星级员工评定方案

2023-07-29 方案

  为了确保工作或事情能高效地开展,通常会被要求事先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编帮大家整理的星级员工评定方案,仅供参考,大家一起来看看吧。

  星级员工评定方案 1

  【目的】

  提高员工的工作积极性、工作热情;增强团队凝聚力、学习兴趣及工作态度,同时也是对日常服务工作中员工的出色表现的一种褒奖。

  【星级】

  用星的数量表示员工的等级,星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。最低为一星级,最高为五星级。星级越高,表示员工的服务及日常表现越好。

  【适用范围】

  员工级别的所有员工。

  【总则】

  1、星际标志由公司统一制作并颁发。颁发后的星级标志将成为员工工服的一部分,在工作中佩戴;

  2、新入职人员试用期满后即可申请星级,经员工所在部门及人力资源部评定批复后,可佩戴星级标志;

  3、员工必须严格遵守公司的各项规定。如违反相关规定,人力资源部有权收回星级标志,或对当事人做出降星处理;

  4、设置星级员工的`目的是为了更好的激发员工的服务意识,对企业的向心力和凝聚力;提高员工的自豪感。

  5、任何员工如果对星级评选有不清楚或有异议均可以向人力资源部进行咨询、建议。

  【星级员工的划分及评选条件】

  『一星级』

  1、员工在公司试用期满后3个月即可申请;

  2、完成人力资源部组织的“新员工入职培训”及员工所在部门的“技能培训“并通过考核;

  3、考勤上准时上下班、不迟到、不早退、不请假、不旷工(如有病假需出示相关证明)。服从上级安排、不打架骂人、不说同事闲话、挑拨离间、仪容仪表端庄大方,微笑迎送客人。;

  4、日常工作中能够牢记服务流程并熟练运用,礼节礼貌到位,细节服务到位,准备工作充分。

  5、在工作期间无违纪行为及纪律处分。

  『二星级』

  1、一星级员工自评定之日起在工作岗位上服务满6个月即可申请;

  2、严格按照公司营运标准进行工作,“技能培训“考核成绩70分以上;

  3、按时参加公司组织的各项培训,没有无故缺勤情况;

  4、能够按时完成上级交代的各项工作任务;

  5、符合一星级员工评选的其他的所有条件要求。

  『三星级』

  1、二星级员工自评定之日起在工作岗位上服务满12个月即可申请;

  2、严格按照公司营运标准进行工作,“技能培训“考核成绩80分以上;

  3、日常工作表现突出;

  4、在工作期间无违纪行为及纪律处分、无客人投诉;

  5、符合二星级员工评定的其他的所有条件要求。

  『四星级』

  1、三星级员工自评定之日起在工作岗位上服务满24个月即可申请;

  2、严格按照公司营运标准进行工作,“技能培训“考核成绩90分以上;

  3、员工所在部门经理对申请人进行书面评估和推荐;

  4、人力资源部将对申请人所在部门不少于60%的员工进行问卷调查,以保证评选结果的客观性;

  5、符合三星级员工评定的其他的所有条件要求。

  『五星级』

  1、四星级员工自评定之日起在工作岗位上服务满36个月即可申请;

  2、出色的完成本岗位工作,成为本部门服务、技能带头人;

  3、人力资源部将对申请人所在部门不少于80%的员工进行问卷调查,以保证评选结果的客观性;

  4、符合四星级员工评定的其他的所有条件要求。

  【星级员工的申请】

  1、星级员工的申请由部门提出,并向人力资源部提交相关申请材料。申请四星级以上的员工,所在部门经理应按照规定提交书面评估及推荐报告;

  2、申请材料必须真实,人力资源部有权对申请材料进行核查,如发现有与事实不符,人力资源部将追究该部门责任。

  3、星级员工由员工本人申请,部门申报,人力资源部在接到申请材料后,五个工作日内对材料及申请人进行核查并做出答复。

  【星级员工的处罚及奖励原则】

  1、员工所取得的星级与该员工的工作年限、工作能力相一致;

  2、员工在取得星级后如违反公司相关规定而受到纪律处罚,人力资源部将视情节轻重对该员工做降星处理直至取消星级员工的资格,原有享受星级员工的待遇也随之取消;

  3、受到降星处理的员工观察期为3个月,3个月内无违纪行为且表现良好,所在部门可申请复星,复星程序同《星级员工的评定程序》;

  4、受到取消星级的员工观察期为6个月,6个月内无违纪行为且表现良好,所在部门可申请重新评定星级,重新评定程序同《星级员工评定程序》,申请重新评定星级的员工需重新从一星级开始;

  5、有突出贡献的,如:改良工作环节以提高工作效率、受到顾客的书面表扬、发现重大安全隐患及时报告、节能环保为酒店节省开支等,人力资源部将视情况对员工进行升星或奖励等待遇。

  【星级员工的奖励办法】

  1、一星级员工经评定合格后从评定之日次月起底薪增加30元;

  2、二星级员工经评定合格后从评定之日次月起底薪在一星级员工基础上增加50元;

  3、三星级员工经评定合格后从评定之日次月起底薪在二星级员工基础上增加100元;

  4、四星级员工经评定合格后从评定之日起底薪在三星级员工基础上增加300元;年终奖金比同职级员工高10%;

  5、五星级员工经评定合格后从评定之日起底薪在四星级员工基础上增加500元;年终奖金比同职级员工高20%;

  星级员工评定方案 2

  一、评选原则

  1、公平、公正、公开的原则。

  2、择优录取、宁少毋滥的原则。

  2、以生产经营第一线工作岗位为主的原则。

  二、评选范围

  星级员工评选主要以基层单位一线正式员工为主(不含管理人员和实习员工),为了确保星级员工评比工作能够顺利开展,将先以加油站、汽配厂星级员工的评比为试点,其他基层岗位将在此方案试行一段时间后再择时全面开展。

  三、星级员工标准

  1、能够严格执行服务流程,做到规范、完整。服务流程执行标准率达到100%。

  2、为顾客提供服务积极、主动、热情,服务用语使用率100%。

  3、能够严格执行操作流程,工作差错率为零。

  4、严格遵守公司的各项规章制度,违章违纪率为零。

  5、能够在各项工作中起到表率带头作用,当月绩效考核评级为一级。

  6、能够团结同事,员工内部民主测评成绩在95分以上。

  7、当月销售量(加油量、收款数额、工时数或配件销售收入)名列前茅。

  8、个人行为符合公司员工行为规范标准。

  四、否决项

  1、当月缺勤天数超过2天者。

  2、受到过顾客有效投诉者。

  3、不能积极参加公司组织的各项活动者。

  五、星级员工评选办法

  (一)由基层单位成立星级员工评审组,具体负责本单位星级员工评比活动的组织与评审工作。

  组长:服务区经理(分公司经理、独立站站长)

  成员:核算员(行政主管)、加油站站长、汽修厂厂长

  (二)具体办法

  1、由服务区(分公司)各部门负责人对本单位每名员工每月组织8次现场考核,4次录像带检查(如没有监控的单位现场考核需10次);根据本单位每名员工的销售记录对当月销售情况进行考核,并将每名员工的考核情况填写到星级员工考评记录中。

  2、由服务区(分公司)各部门负责人于次月2日前完成汇总统计本单位每名员工当月星级员工考核数据。

  3、由服务区(分公司)各部门负责人根据考核情况推荐出本部门星级员工候选人,于次月3日前组织本部门所有员工对星级员工候选人进行民主测评。

  4、由服务区(分公司)各部门负责人填写本部门星级员工申报表于次月3日前报本单位评审组,由本单位审评组于次月4日前召开星级员工评审会议,对各部门申报的星级员工情况进行评审,本单位评审通过后于次月5日前报公司进行审批。

  (三)根据星级员工评比条件,原则上每月每个加油站、每个汽修厂可各选出一名星级员工(长春东、大岭加油站每两个月可评选出一名星级员工),如没有符合条件者,名额可以空缺且不得被其他部门占用。

  六、星级员工奖励办法

  1、凡被评选为星级的`员工,可在当月享受1天带薪休假。

  2、全年累计六个月被评为星级员工(长春东、大岭全年累计三个月)者公司年终将给予不少于1000元的特殊贡献奖金。

  3、公司将在内部网站与报纸开辟专栏,大力表彰星级员工的事迹。同时会将每月星级员工的照片、名字及主要事迹公布在本单位的阳光版上。

  4、凡被评选为星级员工者,公司将颁发“星级员工”特殊标牌。

  5、凡被评选为星级员工者,将作为公司后备管理干部选拔及晋升过程中必备的条件之一。

  七、其它要求

  1、各单位负责人要严格考核,切实把关,认真组织本单位的星级员工评比工作,把真正优秀的员工评选出来。

  2、各单位要深刻领会公司开展此活动的精神,充分利用好此项激励机制,使之在调动员工工作热情过程中,起到积极作用。

  3、各单位要认真组织员工做好每月自我总结,肯定成绩找出差距改正不足,形成一个创先进、争上游的良好氛围。

  4、各单位抓好评选工作的同时,要认真做好星级员工资料存档及奖励兑现工作。

  星级员工评定方案 3

  为鼓励员工提高服务技能和服务水平,奖励有利于公司经营和管理的行为,特制定本办法。

  一、考评组织

  一)管理机构

  人力资源部作为公司进行星级员工考评的管理机构,具体负责考评办法的制定,修订和解释,考评标准的审订,考评问题的处理及考评的整体组织和推进工作。

  二)执行机构

  公司下辖各公司或部门作为星级员工考评的执行机构,具体负责本单位员工的考评工作。

  二、考评原则

  一)奖励先进原则

  二)考评标准采用绝对值原则

  三)公开,共同参与原则

  四)动态原则

  五)无限制额度原则

  三、考评对象

  1、对象为各单位领班以下直接对客服务员

  2、不含领班,PA,厨师,技师,试用试工人员,临时用工人员

  四、考评周期

  每三个月进行一次考评

  五、考评办法

  一)设星级员工

  1、星级员工分三级,分别为:三星员工,四星员工,五星员工。

  2、三星员工及津贴标准

  符合条件的普通员工在考评周期内参与考评,对照考评标准达到三星员工考评分值,即可由本单位向人力资源部申报三星员工,人力资源部审批后即可享受为期三个月的三星津贴,标准为每月50元。

  3、四星员工及津贴标准

  三星员工在享受三星员工津贴期间,仍按规定参与当期星级员工考评的,并且对照考评标准,仍达到三星员工考评分值的.,即可由本单位申报四星员工,人力资源部审批后可享受三个月四星津贴,标准为每月100元,未达到三星员工考评分值的,降为普通员工。

  4、五星员工及津贴标准

  四星员工在享受四星津贴期间,仍按规定参与当期星级员工考评的,并且对照考评标准,仍达到三星员工考评分值的,即可由本单位申报五星员工,人力资源部审批后可享受三个月五星津贴,标准为每月200元,未达到三星员工考评分值的,降为普通员工。

  5、五星员工在享受五星津贴期间,仍按规定参与当期星级员工考评的,并且对照考评标准,仍达到三星员工考评分值的,继续享受为期三个月的五星津贴,未达到三星员工考评分值的,先降为三星员工,继续享受三个月三星津贴。

  6、终身服务奖连续享受五星津贴达一年后,由总经理授予“终身服务奖”,不再参与星级员工评定,固定享受每月200元特别津贴。只有本人出现重大违纪,造成重大损失,服务质量严重下滑或调出原单位才可取消。终身服务奖的审批权归公司奖惩委员会。

  二)考评标准

  1、参加培训情况,占总分比例为10%。人力资源部和部门组织的必选培训项目全部参加并合格。

  2、参加考试情况,占总分比例为10%。每三个月由人力资源部和各部门组织一次考试,考试分理论考试和技能演练竞赛

  3、日常表现情况,占总分比例为80%。由人力资源部和各部门总结提炼员工优秀表现行为,此类行为应符合以下标准:

  1)可有效衡量,不受主观意识左右

  2)可区别,显着区别于一般表现

  3)可正向驱动,能有效促进公司绩效提升

  4)可达到,员工经过努力就能做到

  三)公示

  人力资源审批通过的星级员工名单及相关内容应在其所在单位固定部位张榜公示。公示期为5天,公示期无异议者即可生效执行。

  四)违纪影响

  1、设立违纪稀释期。即员工因违纪而被禁止参与星级评定的周期。过失提醒,稀释期为一个星评周期;违纪提醒及以上,稀释期为两个星评周期。

  2、星级员工直降机制。即星级员工在工作中出现违纪提醒(不含)以上违纪行为,自违纪当月起直降为普通员工,自当月起取消相应星级员工津贴,同时按稀释期规定,禁止参与二个星评周期的考评。

  3、星级员工出现过失提醒,违纪提醒,当期星级员工津贴继续享受,直至周期结束。

  六、考评辅助措施

  一)投诉反馈措施

  人力资源部在各单位设投诉反馈箱,接受任何员工关于本单位星评及其他事项的投诉反馈意见和建议,以保证星评的公开和真实,促进星评的改进和提高。

  二)设专用员工牌

  为星级员工设计专用工号牌,以彰显区别

  三)设星级员工展示栏在各单位设星级员工展示栏,宣传星级员工的形象,事迹,格言及企业文化。

  七、星级员工挂钩措施

  星级员工除了享受相应津贴外,还可享受如下优先权。

  一)评选各种先进

  各单位评选各种先进,星级员工或曾获星级员工的有优先被评选权

  二)晋级员工晋级升职应优先考虑星级员工

  三)培训机会星级员工有优先参加各种内外培训的权利

  四)内部消费折扣

  星级员工本人或本人携家人,朋友等在宾馆及其下属各单位消费,可享受内部消费折扣。具体标准另定。

  五)奖励年功

  星级员工或曾获四星员工津贴的员工均可享受除正常年功工资以外的奖励年功,具体标准另定。

  八、其他

  一)人力资源部根据各单位具体情况,另行制订各单位《考评标准细则》。

  二)本办法自颁布之日起生效执行,各单位执行时间由《考评标准细则》规定。

  星级员工评定方案 4

  1、目的

  为了有效激励员工的工作热情,充分调动员工学习、进取积极性,提高全体员工的自律意识,在员工之间起到强有力的正面激励效果,同时有利于建立科学、规范的考核机制,特制定本办法。

  2、评定对象和范围

  2.1行政系统公司主管/助理级以下人员且工作满半年以上;

  2.2生产系统班组管理以下人员且工作满半年(验包员、统计员不列入评选范围)

  3、评定周期

  每月一次考评

  4、评定组织机构

  4.1管理机构

  人力资源部作为公司星级员工考评的管理机构,具体负责考评办法的制定、修订和解释,考评标准的审订,考评问题的处理及考评的整体组织和推进工作。

  4.2执行机构

  公司各部门作为星级员工考评的执行机构,具体负责本部门员工的考评工作。

  4.3评星委员会

  组长:

  副组长:

  委员:

  5、评定等级

  星级员工设立三个等级:三星级、四星级、五星级

  6、评定比例

  生产部按车间进行评选。

  7、评定办法

  7.1生产系统评选项目和评选细则

  7.1.1评选项目分为:工时(30分)、质量(30分)、出勤(25分)、安全(15分)、服从分配(10分)

  7.1.1.2工时项目

  以每小时人均生产劳动率50分为标准分,如果月平均每小时工时分达不到50分的员工取消此项评分,工时分在70分以上且含70分的均视为满分25分,工时分在70分以下的,每少1分减去工时项目分1分,此项目分占总分比例40%;

  7.1.1.2质量项目

  质量项目以废品、返工和班组长抽检三个方面,当月如果员工的`废品超过二只或从验包室、流水线退回的返工鞋包超过三只的将取消此项评分,废品一只扣除质量分3分,验包室或流水线退回的返工鞋包一只扣质量分2分,班组长抽检到属于较严重质量问题的鞋包,一只扣除质量分1分,此项目分占总分比例40%;

  7.1.1.3出勤项目

  请假1天以上含1天的将取消此项评分,请假1小时扣除出勤分1分,请假0.5天扣除出勤分5分,此项目分占总分比例10%;

  7.1.1.4安全项目

  员工在日常工作中因个人原因操作不当,导致安全问题将取消评选资格,此项目分占总分比例10%。

  7.1.1.5服从分配项目

  在班组能够起到带头和表率作用,此项由直属班组长进行打分,班组员工进行监督,当月出现不服从工作安排一次扣2分,二次以上的员工将取消此项评分。

  7.2行政系统评选项目和评选细则

  7.2.1评选项目分:绩效考核(30分)、工作态度(30分)、出勤(20分)、员工投票(20分)

  7.2.1.1绩效考核:能够严格执行计划工作流程,做到规范、完整按计划要求完成工作,每月绩效考核分要达到90分以上含90分,80分以下不参加此项评比,此项目分占总分比例50%;

  7.2.1.2工作态度:积极主动完成领导分配工作任务,能在各项工作中起到带头和表率作用,与同事之间团结互助,此项由各部门直属领导打分,部门经理审核,90分以上含90分参与此项评比,此项目分占总分比例为20%;

  7.2.1.3出勤:无迟到、早退、旷工现象,事假累计全月不超过5天,超出5天以上将取消此项评选资格,此项目分占总分比例为15%;

  7.2.1.4员工投票:通过以上项目评选出人员名单,各部门员工无记名投票,如果数目不过半则取消此项评选资格,其余则根据票选的排名,此项目分占总分比例为15%。

  8、奖励办法

  8.1晋升流程

  8.1.1星级员工每月进行评选,初评分三星级,连续三个月评分占前三名的员工晋级为四星级,晋升为四星级的员工连续三个季度评分占总评人员前三的晋级为五星级。

  8.2奖励标准

  8.2.1被连续一年被评选为“三星级员工”,公司给予享受由公司组织的带薪旅游一次;

  8.2.2年度晋升评选为“四星级员工”,公司给予享受一年内带薪荣誉假期3天,并享受由公司组织的每年带薪旅游一次;

  8.2.3年度晋升评选为“五星级员工”,公司给予享受年终期间放假带薪荣誉假期7天,并享受由公司组织的每年带薪旅游一次。

  8.3奖励方式

  8.3.1凡被评为星级员工者,在部门员工集合大会上由各直属领导通报表扬,授予员工“星级员工星牌”,每月将星级员工的照片,名字和先进事迹张贴在公司的宣传栏上。

  8.3.2星级员工的评选结果,将运用于员工晋升、加薪、岗位调整和年度先进工作者评选的优先依据之一。

  8.4违规处罚

  8.4.1各部门“星级员工”在下年度连续三个月未当选的,以上奖励取消,“星级员工星牌”由各人力资源部统一收回。

  8.4.2“星级员工”本人受到重大投诉,经查属实,或者有违纪、违法及公司给予纪律处分的情况,取消“星级员工”奖励,本季度内不允许参加星级评选。

  9、星牌配戴

  9.1星级员工由低一星级向高一星级提升或由高一星级降为低一星级,应向部门直属主管申请,由各部门负责人安排统一向人力资源部上交或领取星级星牌。

  9.2星级员工星牌遗失或损坏,员工个人须事先向所在部门或班组领导提出申请更换,并交纳10元工本费,经核实后,由所在部门或班组领导统一到人力资源部补办。

  9.3在上班期间一律按规定配戴星牌,如在工作场所未按要求佩戴星牌,一经查实,对部门或班组直属主管和员工个人进行通报批评,并对通报员工评选下季度星级考核实行扣分,每人每次扣1分,全年累计扣分达到10分(含10分)以上者,取消其相应星级员工资格。

  10、附侧

  本方案自发布之日起执行,自本方案实行之日起原有关星级员工评选方案或规定自动废止。

  星级员工评定方案 5

  第一章总则

  1.1星级服务员意义

  第一条星级评选目的

  通过对个人工作成绩进行管理和评估,提高个人的工作能力和工作绩效,从而提高酒店整体的工作效能,最终实现酒店与社会共赢的目标;

  星级评选是在一定期间内,科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,通过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质;

  第二条星级评选用途

  了解员工对酒店的业绩贡献;

  为员工的薪酬决策提供依据;

  为员工的晋升、降职、调职提供依据;

  第三条星级服务员的划分

  酒店星级服务人员实行挂星服务。依据酒店不同部门,将服务人员分为五个星级,即一星、二星、三星、四星、五星。一星至三星为服务员,四星为服务师,五星为高级服务师。入职员工转正后可申请评定星级,经星级评定小组评定批复后,星级标识使用有效期为半年。半年期满后应进行重新评定。

  第二章星级服务员评选原则

  第四条评选原则:

  公开的原则:评选标准的制定是通过酒店管理层协商和讨论完成的,评选过程是公开的、制度化的;

  自愿的原则:由被评选者根据自身工作情况和奋发向上的工作心态,自愿申报评审;

  客观的原则:用事实说话,评价判断建立在事实的基础上;

  沟通的原则:审核者在对被评选者进行考核的过程中,需要与被评选者进行充分沟通,听取被评选者对自己工作的评价与意见,使评选结果公正、合理,能够促进工作改善;

  时效性原则:评选是对被评选者在规定时间内工作成果的综合评价,不应将本次评选规定时间之前的表现强加于本次的评选结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个

  忠诚可靠:忠于职守,恪守信义。严守酒店商业秘密,维护酒店合法权益;诚实守信:实事求是,取信于顾客和员工;讲信誉,守信用;

  服务精神:具有职业责任感,真诚服务,创造顾客消费体验;积极向上,起模范带头作用。

  第三章星级服务员评选周期

  第五条评选周期

  第四章星级服务人员的奖励及降星规定

  3.1奖励

  第十二条各部门人员一旦通过星级评选,其当月收入除正常薪资外,将进行额外奖励:

  3.1.1参照《菱彩酒店薪资管理方案》。

  3.1.2精神奖励:

  所有星级服务员将全店通报奖励,并颁发相应星级证书及星级标志;并享受送外培训优先权利、年底双薪、公费旅游等福利;

  3.1.3晋升奖励:

  内部晋升选择星级服务员;

  3.1.4在其他项目上的奖励星级服务员还将作为加薪、减薪、评选先进、嘉奖、培训、岗位调动等的'考核依据,以上范围上的应用酒店另行规定。

  3.1.5降星规定

  ◆星级服务员一旦收到客人投诉服务态度,立即取消星级,当月生效,三个月后方可重新申请;

  ◆星级服务员一旦有重大过失(参照酒店质检条例)立即降星处理,当月生效,三个月后方可重新申请

  ◆星级服务员除重大过失外,触犯酒店质检条例累计十次以上作降星处理,当月生效,二个月后方可重新申请。

  第四章星级服务员评选实施流程

  4.1星级服务员的评选考核流程

  第十三条星级服务员应遵照以下流程进行

  采取本人自愿申请、资格审核、培训、理论和专业技能考核相结合的综合认定方法;

  申报星级人员必须具备工作时间条件、培训时间条件和各岗位相应等级的专业技术条件;

  星级服务人员必须依据规则,按级申报,逐级晋星;每季度接受评审,若未通过评审,将采取降星处理。

  主要流程:自评→部门经理考评→星级服务员评定小组考核→董事长审核。

  4.2星级服务员评选实施的时间流程

  第十四条评选实施时间流程规定

  员工提出评选申请后当月26日-次月5日为非脱产评选考评工作日;

  当月25日前部门经理将本部门申报人员名单及申请报送人事部;按评选考核流程进行评选;如有部门未能按时报送资料,则该部门的人员考评工作推移到下月考评工作日进行;

  次月7日前人事部向各部门反馈评选考核结果;

  次月8日前为申诉时间。

  第五章评选结果申诉

  5.1申诉条件

  第十五条在评选考核过程中,员工如认为受不公平对待或对考核结果感到不满意,有权直接向人事部申诉。

  5.2申诉形式

  第十六条员工向人事部就考核结果提出申诉时,需要填写《申诉表》,提交人事部;人事部负责将员工申诉统一记录备案,并将《申诉表》和申诉记录提交星级评选小组,并准备召开申诉评审会。

  5.3申诉反馈

  第十七条人事部在申诉评审完成后2天内将申诉评审处理结果反馈给申诉人。

  第六章附录

  6.1此方案的修订

  第十八条由于实际情况发生变化需要对本方案进行修订时,由人事部草拟修改方案,提交董事长审批后执行。

  6.2评选考核内容调整

  第十九条当因酒店经营策略变化需对考核内容、考核标准和权重数据等进行调整时,由行政部拟定调整方案,经董事长审批后实施。

  6.3本方案解释

  第二十条本方案由人事部负责解释。

  星级员工评定方案 6

  为进一步加强团队建设,激励员工不断提升工作能力,表彰工作积极、爱岗敬业的职业精神,特进行20xx年度优秀员工、优秀管理人员评选活动,现将评选标准及具体评选办法公布如下:

  一、评选名额

  1、公司拟评选优秀员工:

  卖场部:一名

  西郊店:一名

  销售部门(业务部、场馆部):一名

  后勤部门(供应部、工程部、采购部、财务部、办公室、网络信息部):两名

  2、优秀管理人员:两名

  3、最佳新人奖:一名

  4、员工数据收集日期:

  考勤:五月—十一月

  合理化建议:五月—十一月

  通报表扬:全年

  读后感张贴及其他:全年

  每月考核:六月—十一月

  二、评选标准及评选办法

  1、优秀员工评选办法:

  为体现公平、公正、公开的原则,优秀员工评比拟分三阶段进行:

  第一阶段:办公室统计、汇总各员工各项数据,包括:

  (1)全勤:每一月全勤加1分;

  (2)每月考核(后勤部门):每月考核分数平均分数为该项得分;

  (3)合理化建议:每有一条合理化建议加1分,每有一条合理化建议被采纳加2分;

  (4)通报表扬:每有一条通报表扬加2分;

  (5)销售考核(西郊店、卖场部、销售部门):各人完成销售额除以部门任务,所得比例为员工该项得分,卖场部、西郊店任务统一以15万计算,销售部门统一以30万计算,如:某员工当月销售1万,部门任务10万,比例为10℅,则该员工该项得分为10分;

  (6)部门负责人评分:该项评分又部门负责人根据员工日常工作表现进行评分,满分为10分;

  第二阶段:根据第一阶段得分情况:

  (1)办公室汇总第一阶段得分情况,从高至低排列,后勤部门取前四名为优秀员工评比候选人、卖场部取前四名为优秀员工评比候选人、西郊店取前两名为优秀员工评比候选人,销售部门取前两名为优秀员工评比候选人,并以通知形式公布候选人;

  (2)各员工根据办公室公布名单,对候选人进行评分:评分标准为1分,2分,5分,弃权。

  (3)办公室根据收集评分取平均分为该员工为第二阶段评选得分,如:4人参与对某员工评分,分数为:2分,2分,1分,弃权。则该员工第二阶段得分为:(2+2+1)÷3=1.67分。

  第三阶段:办公室汇总前两阶段得分情况,两阶段分数相加即为员工最后得分情况,后勤部门分数列一、二名者,零售部门排名一、二名者,销售部门排名第一者,为20xx年度优秀员工;

  2、优秀管理人员评选办法:优秀管理人员拟分为四阶段进行

  (1)第一阶段:根据管理人员每月评议表得分情况,取每月各项平均分求和,为其当月得分,各月分数相加为第一部分得分;根据每月部门管理人员考核分数,取各月平均分数为第二部分得分;两部分分数之和为第一阶段得分;

  (2)第二阶段:办公室进行分数汇总,由高至低排列,并以通知形式公布,各员工根据公布名单对候选人进行评分,评分及得分标准同优秀员工评比第二阶段;

  (3)第三阶段:行政副总、总经理经过第一、第二阶段评选后对优秀管理人员参选候选人进行评分,满分为10分。

  (4)第四阶段:根据前三阶段得分,办公室进行汇总,取第一、二名为20xx年度优秀管理人员

  3、最佳新人评选

  (1)参选标准:入职三个月以内(含三个月);

  (2)评选办法:办公室对符合参选标准人员名单以通知形式公布,所有员工对候选人进行评分:评分标准为1分、2分、5分、弃权。取平均分最高者为最佳新人奖。

  星级员工评定方案 7

  一、目的和意义

  为了充分调动广大员工的积极性和积极性,通过优秀员工的考核树立全体员工的学习榜样,鼓励员工不断积极进取,完善公司的激励机制,达到激励和鞭策的目的,全面推进公司各项工作的不断发展,特制定本优秀员工考核方案。

  二、定义

  优秀的`员工是指在日常工作中积极主动、能力突出、富有团队精神、富有献身精神的先进分子。他们带领周围的员工为公司努力工作,努力奋斗,是公司发展的中枢和中坚力量,是公司员工的优秀代表。

  三、评价方法

  1、评级内容和流程:

  1)每月业绩——业绩评分公司前5名、部门排名前3名的员工有资格被列为候选人。

  2)公示审查——候选人名单在公司范围内公示,公示时间为两天。公司所有职员都有权对候选人资格向行政部门提出质疑,同期行政部门有权审查候选人资格以确定最终候选人名单。

  3)通过上级审核——公示的候选人,一次准备3分钟以内的自述,向总经理助理和各部门负责人组成的选拔小组报告,进行初选,确定优秀人员名单,每名候选人产生2名候选人,由总经理进行审核。选拔组根据手投票制决定了初选名单。

  4)全员投票——最终候选人名单确定后,公司全体职员将通过短信投票确定最终选定的优秀职员名单。职员投票对象仅限于公司公布的最终候选人名单中的人选。发短信给行政部。

  2、等级范围。

  成都友好布利马商场管理有限公司全体员工。

  3、等级资格。

  1)违反公司各项行政制度的行为或处罚记录(如旷工、迟到或早退等,受到批评、罚款、器物等通知)不能享受评价优待资格时。

  2)入职一个多月的职员将具备评价资格。

  4、获奖人数。

  公司设优秀职员定员1人,各部门设优秀职员定员1人,共7人。公司优秀员工和部门优秀员工可以重复,不会发生冲突。没有职务限制的所有职员都可以参加选拔。

  如果该月部门中没有取得选拔资格的职员,则该部门将成为该月优秀职员的空缺。

  5、等级日程。

  1)以每月业绩评价分数统计确定候选人名单。截止日期是3月9日。

  2)公示审查期限为两天,截止日期为3月12日。

  3)上级审查定在13日或14日,最后期限定在14日。

  4)全体投票结果于15日最终确定并公布。

  6、赔偿方法

  1)在留言板上公布优秀职员名单,并保管一个月。

  2)公司优秀员工奖奖金100元,部门优秀员工奖奖金50元,上市场。

  3)月度优秀员工可以作为季度优秀员工候选人直接参加季度优秀活动。

  四、注意事项

  1)请各部门按照实事求是的原则完成业绩评价,按照公平、公正、公开的原则开展这项评选活动。

  2)等级有期限,请注意严格按照计划执行。

  3)该活动的解释权归行政部门所有。

  星级员工评定方案 8

  一、目的

  为了更好的挖掘度工作表现优异的联营促销员工的工作表现,拟定本方案,用于对度每月优秀员工的选拔操作工作。

  二、评选原则

  1.优秀员工人选应以生鲜部门联营厂家促销员工为主;

  2.销售环比居前30名;

  3.日常考勤未出现迟到、早退情况;

  4.当月内前台商管未因为其纪律、卫生下一张罚单,如果表现良好可以考虑限制在一张罚单之内;

  5.日常管理人员进行日检时纪律、卫生表现良好;

  6.和员工相处融洽,乐于助人,吃苦耐劳;

  7.超市工作能够迅速落实,并且有所创新;

  三、成立优秀员工评定小组

  1成立评定小组是确保评选活动在生鲜管理层控制之下进行的必要保障;同时由于评定小组由管理人员组成,能够使评选获得各方认可、客观和公平的.工作氛围。

  2优秀员工评定委员会的组成:

  a)生鲜经理:

  b)生鲜部助理:

  c)生鲜部班长:

  d)在卖场任意选出得5位员工;

  四、评选人数两人

  xx

  五、奖金内容

  由店内发出获奖函给供应商,让厂家支持对获奖员工进行物质奖励。

  本次评选以公平、公正、公开为原则,各方面表现优秀就有机会当选,无论是否曾获得月优秀员工称号,获此称号员工将获得生鲜部门颁发的优秀员工证书,每月举行简短表彰会议,同时获奖员工需准备500字左右的发言稿。

  星级员工评定方案 9

  一、评选宗旨

  1、奖励先进、树立标杆;

  2、明确标准、科学评价;

  3、民主评议、兼顾集中。

  二、入选资格

  1月1日-12月31日期间在公司工作的正式员工。

  三、评选奖项

  本年度奖项包括优秀员工奖、优秀团队奖及总经理特别奖。

  四、评选办法

  按工作岗位和工作性质不同分组评选(后附各组候选人名单),以民主提名,民主投票的方式评出约14名优秀员工。

  1、优秀员工评选:

  (1)工程技术组,参选员工31人,当选3名。

  ●评选办法:由工程技术部全体员工、相关主管高层管理人员集中讨论,民主提名产生候选人;由候选人直接上级简单介绍候选人工作简历、工作业绩、被提名理由、主管评价等;所有参加讨论人员无记名投票,票数高者当选;行政人事部不公开计票,特邀其它相关高层领导监票。

  (2)软件研发组,参选员工35人,当选4名。

  ●评选办法:由软件研发部全体员工、相关主管高层管理人员集中讨论,民主提名产生候选人;由候选人直接上级简单介绍候选人工作简历、工作业绩、被提名理由、主管评价等;所有参加讨论人员无记名投票,票数高者当选;行政人事部不公开计票,特邀其它相关高层领导监票。

  (3)硬件产品组,参选员工17人,当选2名。

  ●评选办法:由硬件产品部全体员工、相关主管高层管理人员集中讨论,民主提名产生候选人;由候选人直接上级简单介绍候选人工作简历、工作业绩、被提名理由、主管评价等;所有参加讨论人员无记名投票,票数高者当选;行政人事部不公开计票,特邀其它相关高层领导监票。

  (4)运维、市场创新组,参选员工8人,当选1名。

  ●评选办法:由运维部、市场与创新部全体员工及相关主管高层管理人员集中讨论,民主提名产生候选人;由候选人直接上级简单介绍候选人工作简历、工作业绩、被提名理由、主管评价等;所有参加讨论人员无记名投票,票数高者当选;行政人事部不公开计票,特邀其它相关高层领导监票。

  (5)职能支撑组,参选员工11人,当选1名。

  ●评选办法:由财务部、行政人事部、采购部全体员工和相关人员、相关部门经理、相关主管高层管理人员集中讨论,民主提名产生候选人;由候选人直接上级简单介绍候选人工作简历、工作业绩、被提名理由、主管评价等;所有参加讨论人员无记名投票,票数高者当选;行政人事部不公开计票,特邀非职能部门相关高层领导监票。

  (6)销售组,参选员工15人,当选2名。

  ●评选办法:由公司软件销售部、水利事业部、产品销售部、北京办事处和大客户部的全体销售人员、经理、相关主管高层管理人员集中讨论,民主提名产生候选人;由候选人直接上级简单介绍候选人工作简历、工作业绩、被提名理由、主管评价等;所有参加讨论人员无记名投票,票数高者当选;行政人事部不公开计票,特邀非职能部门相关高层领导监票。

  (7)内部管理组,参选员工8人,当选1名

  ●评选办法:由各部门管理人员、高层管理人员集中讨论,民主提名产生候选人;由候选人直接上级简单介绍候选人工作简历、工作业绩、被提名理由、主管评价等;所有参加讨论人员无记名投票,票数高者当选;行政人事部不公开计票,特邀非职能部门相关高层领导监票。

  2、优秀团队奖:公司为完成软硬件研发、项目实施或其他任务而临时成立的项目小组参选。最多当选2个团队。

  ●评选办法:由各部门经理提议产生候选优秀工作团队;由部门经理及公司领导评议产生公司的优秀团队奖2名

  3、总经理特别奖:

  ●评选办法:各部门推荐,总经理确定。

  五、指导标准:

  1、年度综合表现优秀的个人,即工作业绩佳、工作能力强工作态度好;

  2、注重学习和创新,能够不断改进或改良工作方法;

  3、团队意识强,能够很好的配合或激励团队成员工作;

  4、成本意识强,注意维护公司利益和财产;

  5、责任心强并具有良好的职业道德;

  6、始终如一的坦诚待人和工作;

  六、提名注意事项:

  员工可以提名任何员工(包括自己),但需注意以下几点:

  1、必须熟悉并能够客观评价该员工的.工作;

  2、必须提出三条以上提名该员工的理由(最好是实际的事例或量化的指标);

  3、提名可以具名,也可以匿名。

  七、奖励办法:

  优秀员工14名:

  ●授予“年度优秀员工”称号;

  ●员工本人5日左右国外(东南亚)黄金线路旅游;

  ●荣誉证书

  优秀团队奖2队

  ●授予“年度优秀团队”称号;

  ●奖金4000元

  ●荣誉证书

  总经理特别奖:

  ●授予“年度总经理特别奖”称号;

  ●奖金1000元;

  ●荣誉证书

  星级员工评定方案 10

  一、目的

  针对目前系统考核工作尚未展开,员工绩效不明显的状况,为了更好地表现“一起成长、一起升级”的人材治理政策,充分挖掘XX年度工作表现优良的员工和优秀事迹,拟定本方案,用于对XX年度优秀员工的选拔操作工作。

  二、评选员工

  1、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、治理层员工为辅;

  2、优秀员工人选应能够取得多数员工的认同;

  3、评选进程中应注重对客观优秀事迹的搜集和验证;

  4、评选尽可能持续各治理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。

  三、成立优秀员工评定小组

  1、成立评定小组是确保评选活动在公司治理层操纵之下进行的必要保障;同时由于评定小组由治理层各级领导组成,能够使评选取得各方认可、客观和公平的工作气氛。

  2、优秀员工评定委员会的组成:

  a)公司领导2至4人

  b)部门负责人3至5名

  c)人力资源开发中心领导

  d)考核专员

  3、委员会的职责:

  a)召开优秀员工评定会议,拟订评选打算、安排评选各项具体事宜;

  b)评定各提名人选的绩效状况并给出结论。

  4、输出:《评定小组成员名单》

  四、评判部门、分店和分公司绩效状况

  1、部门绩效状况是评选优秀员工的基础,一个绩效很差的部门很难有表现优良的'员工,评选优秀员工第一应试探绩效表现比较好的部门。

  2、评判部门绩效状况的流程:

  a)人力资源开发中心向以下部门和人员发放《部门绩效评议表》:总裁、总领导、公司领导、各部门、分店、分公司;

  b)各评议方本着客观、公平原则进行评议;

  c)人力资源开发中心回收《部门绩效评议表》,依照评判方权重比率统计各部门得分,排出顺序;

  d)总领导审批。

  3、输出:

  《部门绩效评议表》

  《部门绩效评议排序》

  五、依照绩效状况散布申报名额

  1、依照绩效状况评定顺序对各部门进行强制散布,组成良好、一般和较差三个级别

  2、处于良好评定范围内的部门按1:25比例申报优秀员工人选(即依照部门总人数/25得出的四舍五入的整数申报)

  3、处于一般评定范围内的部门按1:50比例申报优秀员工人选(即依照部门总人数/50得出的四舍五入的整数申报)

  4、处于较差评定范围内的部门原则上不给予申报名额,如遇个性状况另行确信。

  5、部门人数不足25人的,按1人申报。

  6、输出:《优秀员工侯选名额分派表》

  六、确信优秀员工评定标准

  1、优秀员工的评定标准为德(职业道德)、能(专业潜力)、勤(工作态度)、绩(工作业绩)四个方面,每方面确信三至五项具体指标,组成《优秀员工评定标准》;

  2、基层人选和治理层人选因工作性质不一样而在各项指标的权重方面有所不一样;

  3、《优秀员工评定标准》用于申报优秀员工提名人选前的参考信息和对优秀员工提名人选进行的360度考评活动。

  4、输出:《优秀员工评定标准》

  七、推荐和申报提名人选

  1、以下人员能够推荐优秀员工提名人选:总裁、总领导、公司领导和人力资源开发中心2取得申报资格的部门可按所获名额进行申报

  2、未获申报资格的部门如有成绩个性优良须进行申报的,直接向总领导申报

  3、推荐人选不占申报人选名额

  4、输出:《优秀员工提名申报表》(含推荐)

  八、汇总提名人选名单并公示

  1、人力资源开发中心对各方推荐和申报的人选进行资格审核,确信名单,发布公告进行公示

  2、输出:《优秀员工提名人选名单》

  九、对提名人选组织360度考评

  1、优秀员工评定小组协同人力资源开发中心对提名人选组织360度考评

  2、考评流程:

  a)选定主考部门和主考人

  b)主考部门和主考人依照员工表现依据《优秀员工评定标准》填写《考核表》

  c)《考核表》评判品级为优秀、良好、一样、需改善、差五个品级

  d)《考核表》汇总,统计成绩

  e)取得优秀或良好成绩的可试探确信为优秀员工,具体数量视考核结果而定。

  3、输出:

  《考核表》

  《考核成绩汇总表》

  十、确信优秀员工人选

  1、依照以下方面所带给的信息确信最终人选:考核结果、总裁总领导指示、公司相关各方反馈和人力资源开发中心意见

  2、组成《优秀员工名单及事迹简介》上报公司领导审核、总领导审批

  3、输出:《优秀员工名单及事迹简介》

  十一、组织编写优秀员工先进事迹材料

  1、优秀员工名单经审批后,人力资源开发中心协同员工所在部门编撰《优秀员工先进事迹材料》,报备人力资源部门

  2、确信优秀员工代表一名,组成《优秀员工代表发言稿》

  3、输出:

  《优秀员工先进事迹材料》

  《优秀员工代表发言稿》

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