接待方案

2024-09-14 方案

  为了保障事情或工作顺利、圆满进行,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编为大家收集的关于接待方案,希望对大家有所帮助。

关于接待方案1

  一、活动时间:

  20xx年11月18日

  二、活动地点

  上家属区中门2门岗

  三、活动内容:

  物业客户服务联系接待日主要服务内容如下:

  1、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。

  2、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主,填写“业主、住户信息收集表”,以便建立业主档案。

  3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。

  4、需要报修的,请填写“物业保修登记表”。

  5、接受、解释、转告其他意见咨询。

  四、场地安排

  1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅,并摆放2幅宣传kt板(服务内容、宗旨及温馨提示)。

  2、在门岗内设立接待处,提供茶水及取暖设备。

  物业管理中心

  客户服务部

  后勤总公司物业客户服务联系接待日

  服 务 内 容

  为了加强与家属区客户联系沟通,收集客户意见,了解客户需求,不断提高物业服务质量,后勤总公司物业客户部现实施服务联系接待日活动,服务内容如下:

  一、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。

  二、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主,填写“业主、住户信息收集表”,以便建立业主档案。

  三、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。

  四、接受、解释、转告其他意见咨询。

  后勤总公司物业客户服务部

  二00九年十一月十八日

  后勤服务总公司物业管理中心

  服务理念:

  您的满意是我们的永恒追求

  服务承诺:

  优质、高效、专业、诚信

  服务范围:

  教学区、家属区物业

  服务宗旨:

  敬业报校 诚信服务 保障有力 追求卓越

  温馨提示:

  一、防止家用电器故障引起火灾。正确使用电源线,不私拉乱设电线,不违章使用各种电器设备,保证安全用电。

  二、保持楼道畅通。请广大居民不要将废纸箱等杂物堆放在楼道内,避免火灾发生并消防通道畅通。外出时关闭电源开关,燃气阀门,切断各种火灾隐患,做好冬季防火、防盗、预防自然灾害等自防工作。

  三、请保护环境卫生,良好的居住环境靠大家一起来创造。

  四、外出时管理好自己的宠物,防止发生宠物咬人事件。

  五、请及时清理摆放在阳台及室外空调台上的物品,勿将任何物品抛出窗外,避免高空坠物事件造成人身财产损失。

  六、停车时,请将贵重物品及现金随身携带,关好车门窗,锁好防盗锁及报警器。

  业主、住户信息收集表

  尊敬的业主、住户,您好!

  为更好地为您及您的家人提供及时、周到、。安全、有针对性的物业服务,共同创建和谐社区,人文居所,同时方便在紧急情况下及时取得点对点的联系,我司需要建立全面准确的业主档案。烦请您或您的家人提供本表所需信息,我们将以严谨的职业态度对收集的`信息严格保密。

  一、业主、住户信息:

  房号:_________________ 收集时间:____________ 收集人:_______________

  1、主要家庭成员

  姓名

  性别

  学历

  出生年月日

  联系方式

  工作单位

  2、其它常住人员信息(指保姆、外来人员及租赁人员)

  姓名

  性别

  身份证号

  联系方式

  备注

  3、紧急联系方式

  如您的物业发生紧急事故或物业室内出现紧急情况,而物业公司无法与您本人取得联络时,可联络下列人士:

  姓名:______________ 性别:______________ 与业主关系:________________

  联系方式:_______________________________________________________________

  注:联系方式包括固定电话(家庭/办公)、手机、电子邮箱、qq号等。

  二、拥有车辆状况

  如目前拥有私家车,请完善下列信息:

  车牌号: 停放区域和车位号: 主要驾驶员:

  谢谢您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意,幸福安康!

  重庆交通大学后勤服务总公司

关于接待方案2

  X月初,XX公司领导将前往我公司进行XX项目的实地调研和现场评估工作,为做好此次接待工作,特制定本草案。

  一、接待安排

  1、沟通确认具体行程

  时间:9月30日前事宜:与中资公司负责人联系此次评估工作的'具体安排,此次评估行程安排,来访人数、性别比例,航班到达地点、具体时间及特别要求等。

  2、接机安排

  时间:具体时间待定

  地点:待定

  事宜:根据来访人数,达到地点、时间,安排好接机人员、车辆、司机提前前往机场迎接。

  3、住宿安排

  时间:具体时间待定

  地点:待定

  事宜:根据来访人数、来访人员性别比例及特殊要求订好酒店并配合酒店布置房间。

  4、就餐安排

  时间:具体时间待定

  地点:待定

  事宜:根据来访人数、客人禁忌、达到时间订好饭店并点菜,同时视情况确定陪同人员。

  陪同人员:待定

  5、车辆安排

  时间:视来访人员行程安排

  事宜:全程专职为来访人员服务

  车辆台数(司机人数):视来访人数及陪同人员数量

  司机:待定

  6、行程安排

  (1)座谈会

  会议议题:技术中心创新能力建设项目评估会

  时间:待定

  地点:待定

  主持人:待定

  我公司参加人员:待定

  (2)工厂参观

  时间:待定(附具体时间安排)

  地点:产品展厅、检测中心、减振NVH实验室、中鼎泰克(暂定) 陪同人员:待定

  司机:待定

  车辆:待定

  7、送客安排

  时间:待定

  送到地点:待定

  车辆:待定

  司机:待定

  送客人员:待定

  二、任务分工

  1、XX负责组织协调此次接待任务,联系来访单位负责人,确定具体行程安排。确定来访人员评审费用,礼品规格,接待陪同人员,座谈会参会人员,参观地点,并处理紧急突发情况。

  2、XX负责联系安排来访人员的酒店预订、房间布置;饭店预订、提前点菜;车辆安排、司机确定;客户礼品准备等工作。同时由XX协助安排布置座谈会会议室,检查投影仪等设备,确保正常使用。

  3、XX协助XX联系各部门准备座谈会会议材料编写、收集、整理工作,并提前到参观地点现场查看,做好客户服务工作。

  4、XX负责协助XX完成来访客户的食、住、行安排工作,布置会议室,并做好会议服务工作。

  三、备注

  1、客户礼品准备应提前询价、采购,确保礼品质量。

  2、参观地点应提前查看,确保现场整洁,并排除安全隐患。

  3、会议室设备应提前检测,确保正常使用。

  4、尽量调查清楚客户休息、饮食习惯,提高服务满意度。

  5、在入住酒店、参观地点及座谈会现场悬挂横幅和会标,以示欢迎。

关于接待方案3

  近日,我学院的合作校--英国B大学将派出以校长为首的15人代表团对我学院的办学条件、办学水平进行全面考察并洽谈相关合作事宜。为了确保接待工作的顺利进行,现制订接待方案如下:

  一、接待目的:本次B大学来访对我学院建设多科性、教学研究型的大学有重要的意义。因此,各相关人员应充分展示我院办学条件及学科建设、教学和科研水平,并以务实、精炼、高效、有序的工作作风展现我院优良校风,给英国B大学的代表团留下良好印象。

  二、接待宗旨:秉承“以人为本”的原则,热情,主动,周到,细致,谨慎,高效,安全,确保各项接待任务圆满完成。

  三、接待规格:建议采用对等规格。 注:由于B大学代表团以校长为首,建议主陪人员为我学院的张院长和党委书记金书记。

  四、考察时间:20xx年12月20日--20xx年12月22日

  五、相关接待部门和具体接待事项如下:

  (一)、组织结构:

  总负责人:高叶(院办公室主任) 成员: 贺华(教导处主任) 金坤(人事部主任) 苏秦(财务处主任) 宁静(宣传部主任) 常姗(医务室主任)

  (二)、安排食宿

  1、负责人:金坤

  主要职责:①负责考察团入住金宝莱商务酒店食宿接待工作;

  ②负责指挥、协调、安排考察团考察期间各个时间段就餐、休息等事宜。

  2、预定餐饮

  注:①食品供应,既要照顾外宾的饮食习惯,又要体现中国特色,品种齐全,营养丰富;

  ②食品要安全、卫生,同时要在食品旁标明过敏源。

  3、预定住宿

  注:①住宿房间已安排好,考察团成员可根据自身需求内部调整②接待人员要做好成员信息登记工作。

  4、考察团成员信息登记表

  (三)、接机及送机工作

  1、 负责人:宁静

  主要职责:负责联系考察团的接机、送机及其他事务; 工作人员:记者1人(宣传部指派),负责摄像、照相事宜; 接待人员5名(可指派学生),负责生活等相关事务工作; 翻译员5名(可指派学生),负责随行翻译。

  2、准备工作

  (1)准备:20xx年12月19日前往机场实地考察。

  ①办理好相关手续,开放贵宾通道等相关事宜;

  ②设置临时接待点,备好接机标语及横幅等。

  3、主要工作内容

  (1)具体负责接机、送机等相关工作。

  (2)物品配备:照相机一部、空调大巴一台、矿泉水,风油精,遮阳伞,纸巾等若干。

  (3)接机:

  ①就位。12月20日上午工作组成员到达机场。

  ②接人。考察团由接待人员确认后,接机负责人宁静先自我介绍,接过行李交工作人员。

  (4)照相。由随行记者对考察团人员进行机场拍照,摄像。

  (5)送往酒店。送考察团人员前往下榻酒店办理入住手续。

  (6)照片传回。照相结束后,第一时间内把照片传回宣传部。

  (7)报告。在把考察人员送到酒店后,将相关接待信息电话汇报院办公室。

  4、送机:在机场设接待站,按照相关程序负责安全的送机服务。

  (四)、医务组

  1、负责人:常姗 医生:牛宇、韩静

  主要职责:负责医疗服务工作,二十四小时轮流值班,专家外出时随行服务,着装整洁,佩带工作证,态度主动、热情、和蔼。

  2、药品准备:速效救心丸,感冒药,健胃消食片,晕车药,风油精,创可贴,消毒水等。

  (五)、考察团会务工作安排

  (六)、考察后续工作

  1、宣传组对此次B大学的`考察之行的跟踪报道进行总结、整理,并写成报告; 2、财务组将此次接待的预算做成表格,送往财务处审核;

  (七)、应急预案

  1、车辆:为防止轿车或大巴在半路上抛锚或者出故障,人事部应提前安排校车及司机,以备不时之需;

  2、会场:为防止会场音响、投影仪等电子设备出现故障,应在报告厅、会议中心多预留一间设备齐全、能容纳上百人的会议室;为防止工作人员人手不够,可以安排学生帮助完成接待工作;

  3、紧急情况:为防止有考察团成员突发病变,医务人员应原地待命,备好急救箱及应急药物;保持会议厅及报告厅的绿色通道的畅通,以便突发情况疏散人群。

关于接待方案4

  客户参观接待方案

  文案

  名称客户参观接待方案受控状态

  编号

  执行部门监督部门考证部门

  一、目的

  为促进本公司公共关系,扩大宣传效果,本公司特设接待部,接待全国各地来公司参观的客户。

  二、客户参观分类

  来本公司参观的客户,大体可以分为4种,具体内容如下表所示。

  客户分类客户描述

  一般客户因业务需要临时决定来公司参观

  重要客户和公司已经有非常频繁的业务往来,参观目的在于了解公司的新产品、生产基地,或到本公司学习管理经验并进行交流,以便进一步扩大合作

  大客户是公司重要的合作伙伴,为了进行战略联盟或者考察公司的生产经营情况,特来公司进行参观、调研

  机关团体机关学校或社会团体约定来公司参观,或者是政府官员、社会名流以及国内外各大企业负责人经公司批准前来参观

  三、接待方式

  1.一般客户

  5人以下的客户团体,原则上公司不予接待,也不派专门的人员跟随讲解,公司重要的`生产厂区也不能参观。

  2.重要客户

  (1)需要客户提前5天进行预约申请,并填写预约申请表(如下表),然后由接待部负责安排专门的人员陪同并讲解。

  预约访问申请表

  来访客户名称来访时间

  来访人数联系人

  需要参观的内容□厂区

  □生产车间

  □物流中心

  □技术中心

  □研发中心

  □成品中心

  □营销中心

  □实验中心

  □其他

  公司批示负责人

  参观证□厂区×个

  □生产车间×个

  □物流中心×个

  □技术中心×个

  □研发中心×个

  □成品中心×个

  □营销中心×个

  □实验中心×个

  □其他×个

  说明:对于公司不允许参观的地方,请予以说明,不发放参观证

  (2)招待

  凡会客室能容纳下的参观团体,均以茶点招待,发公司纪念品一份。

  3.大客户

  (1)接待部在接到公司相关部门的信息后,就需要预先进行接待准备。

  (2)接待部对来访的重要客户的目的和需求进行仔细分析,并预先进行讲解演练。

  (3)来访时,按公司通知以糕点、咖啡、冷饮或其他方式招待,并由公司高级人员陪同。

  (4)接待部还要同时准备公司重要领导和大客户的午餐或晚餐。

  4.机关团体

  (1)如果是机关学校,则由接待部统一负责,指派专人进行陪同并讲解。

  (2)如果是政府官员或社会名流,则接待部负责参观讲解,其他的事项交由行政部进行处理。

  四、参观要求

  1.接待人员首先要将参观计划报相关部门办理参观凭证,没有凭证,任何人不得进行参观。

  2.未经核准的参观人员,一律拒绝参观,擅自率领参观人员参观者,按泄露商业机密论处。

  3.参观人员除特准者外,一律谢绝拍照,并由陪同参观的人员委婉说明。

  编制日期审核日期批准日期

  修改标记修改处数修改日期

关于接待方案5

  一、指导思想

  全面贯彻落实党的“十八大”、十八届三中、四中全会精神,按照国务院确定的“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”方针,以对人民群众高度负责的精神,切实做好各项准备工作,实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作目标。

  二、组织领导

  为加强假日旅游工作的组织领导,经研究,决定成立20xx年春节假日旅游接待工作领导小组。领导小组成员名单如下:

  组长:李超,管委会主任

  常务副组长:徐丙超,景区党委书记

  副组长:周成前,景区党委副书记、管委会副主任

  宫晓毅,管委会副主任

  石磊,管委会副主任

  张永强,管委会副主任

  邓琳琳,管委会副主任

  赵虎成,景区纪委书记

  成员:徐德田,财政局局长,花果山景区党委副书记、管理处副主任

  江颂青,旅游发展局局长

  马礼兵,办公室主任

  王善景,工会主席

  苗明慧,科技与经济发展局局长、安监局局长

  吴雨玲,社会事业局局长

  朱栋梁,机关党委书记、渔湾风景区管理处主任

  徐恒喜,云台街道党工委书记

  江尧凯南,云台林场场长

  庞士军,朝阳林场场长

  雷斌,景区公安分局党委书记、局长

  鲍建荣,景区城管大队大队长

  李鸿儒,景区工商分局局长

  领导小组下设办公室和工作组,负责日常工作,办公室设在旅游发展局,办公室主任由宫晓毅同志兼任,负责组织、协调工作。

  三、重点工作和有关要求

  (一)加强旅游安全工作

  1.加强安全教育引导。各单位要坚持以“没有安全就没有旅游”为指导,以对广大游客高度负责的态度,针对“春节”假日旅游特点,加强对一线服务人员和旅行社、导游人员的安全教育,提高安全意识,落实安全责任,增强对突发事件的认知和处置能力;加强旅游团队的安全保障工作,提高安全防控等级,确保团队旅游安全。

  2.加强预警防范和应急处置准备。有关部门要进一步加强协作,做好监测预警、信息沟通和出行提示,及时对交通拥堵、灾害天气等可能影响出行的'风险隐患进行提示预警。各单位要认真制定应急预案,完善应急机制,强化应急值守,增强应急处置能力,确保及时有效应对各类突发事件。

  3。加强对重点环节的安全监管。各单位要加强监督检查,特别是对游览游乐设施、旅游客运车辆、餐饮场所、安全设施、湿滑危险路段等进行动态安全检查,及时排除各类安全隐患,增强安全保障能力。有关单位要根据自身特点,适时制定专项安全工作预案,安全设施要配齐配足,紧急疏散通道要畅通无阻,要做到有预案、有防范、有准备,一旦发生突发事件能妥善安置,并及时上报有关部门。

  4。加强消防安全管理。各单位要切实落实消防安全责任制,搞好对消防人员的消防安全培训、灭火演练,确保消防设施设备完好有效,安全疏散通道畅通无阻,及时弥补防火安全漏洞。各乡场要加强森林防火工作和登山野游管理,做好野外应急救援预案制定和完善工作,要求生态护林员严把山口,严查火种,严查进山人员,杜绝森林火灾和游客野游迷路事件发生。

  (二)规范假日旅游市场秩序

  1。加强协调与配合,开展联合执法。各单位要继续加强对假日旅游市场的规范和引导,确保旅游市场环境和谐、文明、有序。对游人比较集中的花果山景区、渔湾景区旅游环境和秩序进行重点治理,加大市场整顿力度,充分发挥联合执法队的优势作用。

  2。各旅游单位诚实守信,提升服务质量。各旅游组织开展诚实守信、优质服务活动,规范旅游经营行为,提升假日旅游服务质量,杜绝无证上岗、欺客宰客等行为,引导开展文明服务,杜绝尾随兜售、购物欺诈、强买强卖、违章占道、索要小费等违法违规行为,净化旅游消费环境,提升旅游服务质量,切实保证旅游者的合法权益,提高游客满意度。

  3。完善和规范景区投诉标识,建立处理投诉应急工作机制。向公众公布旅游投诉电话,并派熟悉业务的人员值班,随时受理游客投诉,处置旅游投诉中突发事件要迅速有效程序简化,实行重点单位重点监管。

  (三)提高旅游标准化管理水平

  领导小组各成员单位要牢记服务宗旨,增强责任意识和全局观念,科学统筹春节假日接待工作。按照春节期间旅游活动的特点,在公共服务、信息发布、统计预报、宣传促销、消费引导、制度保障等方面,有针对性地提高管理、协调、服务水平,促进春节假日经济效益和社会效益的双提升。

  宣传部门要重视抓好假日旅游的新闻宣传工作,以正面宣传为主,宣传报道春节期间的假日旅游市场、游客理性消费和文明旅游等情况,营造欢乐祥和的假日旅游氛围。

  (四)及时处置突发事件和报送各类信息

  1、认真完成旅游接待情况统计上报工作

  各景区要在春节假日期间设置专人负责接待情况数据统计工作,于20xx年2月24日18时前向领导小组办公室报送景区春节假日接待情况表;将本单位春节期间旅游工作综合情况形成文字材料并于20xx年2月26日18时前报送(材料内容应包括:基本情况、主要工作、安全生产情况、旅游接待特点及分析、假日期间的典型事例、存在问题和建议、下一步工作打算等)。

  2、认真做好应急值守工作和突发事件上报工作

  各有关单位要继续完善假日安全应急工作机制,值班人员要24小时坚守岗位,保证通讯畅通;出现重大情况、事故和需要协调解决的问题,要及时向旅游接待工作领导小组办公室报告。

  请有关单位将春节值班表及各景区假日旅游统计人员姓名和手机号,于2月16日下班前报送至领导小组办公室。

  联系人:徐冰

  联系电话(传真):85726627

  电子邮箱:xxxxxxxxxx

关于接待方案6

  随着经济快速增长,中国已成为全球发展最快的展览市常在会展业蓬勃发展的同时,行业也存在一些问题,如:市场化程度低,不正当竞争猖獗,缺乏品牌会展,诚信不够等等。针对这些问题,政府也出台了相应的措施,提出会展业发展的建议,以及行业建立协会等来规范中国会展业的发展,取得了不错的成绩。 随着中国经济的快速发展,会展业在国家的发展地位越来越重要,国外会展企业不断的进入中国,xx年,中国的会展业必定会取得巨大成就。

  在接待重要会议或大型会议前需酝酿撰写会议接待方案,怎样撰写会议接待方案呢?下面是有关会议接待方案的基本知识:

  (一)会议接待方案的含义

  会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、注行、游、乐等接待活动及具体事务的`文案,属于会议专题策划方案,可以包含在会议总体方案中,也可以单独拟写,作为会议总体方案的附件。

  (二)会议接待方案的基本内容

  1.接待对象和接待缘由。会议的接待对象的种类众多,包括上级领导、政府官员、协办支持单位、特邀嘉宾、会议成员(正式和列席)、参展单位、客商、普通观众以及媒体记者等等,有以政府代表团名义来访的,也有联合组团参加的,还有的是以个人身份参会、参展、参观。每一种接待方案一定要写清楚具体的对象。同时还要简要说明为何接待,即接待的缘由、目的和意义。

  2.接待方针。接待方针即会议接待工作的总原则和指导思想。接待方针应当根据会议目标和会议领导机构对接待工作的要求以及参加对象的具体情况确定。

  3.接待规格。包括迎接、宴请、看望、陪同、送别参加对象时,主办方出面的人员的身份,以及主办方安排的食宿标准等。

  4.接待内容。包括接站、食宿安排、欢迎仪式、宴请、看望、翻译服务、文艺招待、参观游览、联欢娱乐、票务、返离送别等方面。

  5.接待日程。写明各项接待活动的日程安排。

  6.接待责任。写明各项接待工作的责任部门及人员的具体职责。如大型会议活动可设置报到组、观光组、票务组等工作小组,分别负责与会者的接站、报到、签到、观光旅游、返离时的票务联系等工作。

  7.接待经费。写明与会者的食宿和交通的费用安排,有时也包含安排参观、游览、观看文艺演出等的支出,涉外会议活动还包括一定数量的礼品费。对外公布的接待方案一般不写这一部分的内容。

  (三)会议接待方案的结构和写法

  1.标题。由会议活动名称+“接待方案”组成。

  2.主送机关。接待方案直接上报上级时,应当写明上级机关的名称。如以请示的附件上报,则不必写主送机关。

  3.正文。逐项载明接待方案的具体内容,结构安排上一般采用序号加小标题的结构体例。开头部分写明接待的对象、缘由、目的、意义;主体部分写明接待的方针、规格、内容、日程、责任和经费;直接上报请求批准的接待方案,结尾处要写“以上方案妥否,请审批”等字样。

  4.落款。署提交接待方案的部门名称。如果文案是由具体承办人员拟写的,由拟写人员具名。

  5.成文时间。写明提交的具体日期。

关于接待方案7

  第一部分设施完善工作

  一、后山游步道、厕所建设、表演项目工作

  工作要求:确保后山游步道、游步道栏杆、旅游公厕建设在9月28日前全部到位,能正式启用;确保后山高空飞车表演、高空走钢丝、高空溜索在9月28日前能搬迁到新址开始表演、运营。

  责任人:张建文

  二、后山停车场建设工作

  工作要求:确保后山停车场能在9月28日前能正式交付使用。

  责任人:李苏华、肖建峰

  三、景区道路整治工作

  工作要求:确保后山旅游公路两侧无建筑垃圾、杂草、树枝;确保旅游公路上空的电线、管线架空高达到5米以上,以保障车辆通行。

  责任人:欧阳坤

  四、老停车场整治工作

  工作要求:整理老停车场,确保停车场内无堆放杂物、无垃圾。

  责任人:吴家奇

  五、应急停车场建设

  工作要求:9月30日前,将预留地整平成应急停车场,并用石灰划好车位线,做好引导标识。

  责任人:欧阳坤、夏锦贵

  六、洞内灯光、水景维修工作

  工作要求:确保洞内灯光、水景在9月28日前全部排查、维修到位。

  责任人:李苏华、肖建峰

  七、票务系统安装工作

  工作要求:9月18日前,新版税务二维码门票印刷到位;9月25日前,验票机器、售票电脑、电源应到位;9月25日前,人员培训到位,正式启用新版门票;9月28日前,洞前卷闸门、售验票闸道栏杆安装到位。

  责任人:李苏华、肖建峰

  第二部分孽龙洞景区迎国庆人员职责安排

  一、综合协调组

  人员:高凌、戴怀林、邓瑞萍、阳宜春、曾钦荣、陈训华、周梅玲、李苏华

  职责:负责景区内外综合协调工作。

  二、营销宣传组

  人员:高凌、张建文、肖叶

  职责:负责景区营销宣传及景区内外标识建设、团队接待、节日氛围营造。

  三、行政及票务组

  人员:周梅玲、廖艳、伍丽萍、邱茜、辜燕、喻凤、廖婷

  职责:负责景区门票管理与销售。

  四、导服组

  人员:邓瑞萍、李涛、肖叶

  职责:负责景区入洞口和万年水平线下阶梯处导引。

  五、客服组

  人员:张建文、汤海慧

  职责:咨询台咨询服务、游客中心导引

  六、水电通信保障组

  人员:刘丽华、曾小建、喻春

  职责:负责景区水电通信保障。

  七、日常环境卫生保障组

  人员:天天保洁公司、增加临时保洁工4名

  职责:负责景区内环境卫生保洁工作。

  八、门禁验票组

  人员:张良、严清华、肖博文、保安2名、杨岐乡值班人员2名

  职责:负责进洞验票和秩序维护、一层洞口坪秩序维护。

  九、洞内巡逻组

  人员:李苏华、肖建峰

  十、后山及道路秩序维护组

  人员:戴怀林、罗亮、夏锦贵、罗鑫、保安2名、清溪交警中队干警2名、杨岐乡带班领导和值班人员6名、安全社区干部2名

  职责:负责后山停车场、出洞口、游步道及道路秩序维护。

  十一、交通运输组

  人员:文雷、赵远、柳锐宏、罗鑫

  职责:负责景区工作人员接送。

  十二、后勤保障组

  人员:吴家奇、黄友珍、易福香、黎巨品

  职责:负责食堂用餐保障,后山人员用餐就近定点定标安排。

  十三、游客中心及停车场管理组

  人员:阳宜春、欧阳坤、周欣、赵远、柳锐宏、保安大队、杨岐乡值班人员2人

  职责:负责游客中心及停车场管理与秩序维护。

  十四、管委会门口及老停车场管理组

  人员:徐克辉、聂颖、张秦、文雷、杨岐乡值班人员1人

  职责:负责管委会门口上山路口、老停车场管理。

  十五、治安、医疗应急组

  人员:欧阳坤、文雷、赵远、柳锐宏、杨岐派出所干警2名、县中医院医护员2名

  (说明:杨岐乡应急队员、安全社区和清溪村干部、保安、交警中队干警、派出所干警、中医院医护人员、临时保洁工由戴怀林、李苏华、阳坤同志衔接落实。)

  十六、工作要求

  1、统一思想,提高认识,认真遵守工作纪律。所有人员务必在每天7:30以前到达景区,并下到所在责任岗位,18:00以后方可下班。除特殊原因,任何人不得迟到、早退和请假。

  2、强化理念,提升服务,切实做好接待服务。所有人员务必要把来景区参观的游客当成自己家来的亲戚一样看待,热情接待、热情讲解,向游客提供全方位的优质服务。

  第三部分孽龙景区国庆期间旅游接待安全稳定

  工作预案

  为确保在国庆期间不出现影响社会大局稳定的问题,实现“一手抓安全稳定、一手保服务质量”的目标,建立和完善统一指挥、运转协调、科学有效工作机制,特制定本工作预案。

  一、成立景区国庆节期间安全稳定工作领导小组

  组长:柳本伙

  常务副组长:谢浔峰

  副组长:王均洪、高凌、戴怀林、邬浩、邓瑞萍、阳宜春

  成员:张建文、吴家奇、周梅玲、徐克辉、李苏华、欧阳坤、罗亮、聂颖

  国庆节期间安全稳定工作领导小组主要负责景区各项安全稳定工作的统一领导,指导安全保障工作的实施,在紧急状态时,统一指挥和调动景区所有人力资源,及时、有效地完成各项突发事件的处置,确保景区各项工作的稳定、安全和有序。

  二、景区社会安全稳定保障工作

  (一)成立安全稳定保障组

  组长:戴怀林

  副组长:陈训华、吴家奇、徐克辉、罗亮、聂颖、陈赞林

  (二)保障措施

  1、预防为主,化解矛盾。做到早发现、早报告、早控制和早解决,将事件控制在萌芽阶段。

  2、针对景区周边村民、涉旅企业和景区一线员工关注的或集中反映的问题,要认真对待,及时进行调查、了解,组织研究解决,并在此基础上,做好有关说明、解释和安抚工作。

  三、游览秩序安全保障工作

  (一)成立景区游览秩序维护及安全保障工作领导小组

  组长:戴怀林

  副组长:周梅玲、阳坤、李苏华

  (二)保障措施

  1、落实预案、明确责任。启动景区秩序维护安全保障预案,按照预案认真细致进行部署,要按照“分片包干、分段负责”的'原则,明确安全保障工作总体负责人和各项工作的具体责任人,细化责任、明确任务,做到任务清晰、责任到人。

  2、加强隐患排查。各片区、路段负责人要加强景区各游览道、护栏等设施及危险地域的安全检查工作,发现安全隐患后要立即设置明显警告标识,并第一时间上报、反馈,同时,做好现场维护和设施修缮的落实、追踪。

  3、加强投诉管理。景区各投诉点实行全日制上岗,各主要区段要实行领导带班负责制。各执勤点采取巡查流动受理方式管理,对于各类投诉要按照“投诉不出景区”的原则,及时予以处理。

  4、加强急救保障管理。广泛公布景区急救中心电话,根据需要进一步完善救护设备、备齐救护药品。同时,要密切加强与市立医院、市急救中心120的联动。

  四、交通秩序安全保障工作

  (一)成立交通秩序安全保障工作领导小组

  组长:戴怀林

  副组长:吴家奇、徐克辉、欧阳坤、罗亮、叶波

  (二)保障措施

  1、加强景区道路及各入口的管理,规范车辆停放秩序,严格控制区内车辆运行时速。

  2、科学规划停车场和临时停车点,使社会营运车辆和游客车辆均停放有序,防止车辆严重拥堵事件和交通事故发生。

  3、协调当地交警、公安派出所、所在村社区积极参与交通秩序安全保障工作。

  五、水电通信安全保障工作

  (一)成立水电通信安全保障工作领导小组

  组长:高凌

  副组长:周梅玲、李苏华

  (二)保障措施

  1、做好国庆节前变压器、发电机、控制箱等供电和大型用电设备的检修工作,确保国庆节期间各供用用电设备能安全运行。

  2、做好发电机组燃油储备工作,确保各发电机组能随时安全平稳发电供电。

  3、加强与供电部门的对接和协调,确保电网供电正常,及时了解电网供停电计划,并做好应对措施准备。

  4、及时了解天气气象情况,特别是要做好暴雨、雷雨天气对供电用电设备损害应对工作。

关于接待方案8

  XX集团有限责任公司专门人员一行3人,于3月2日至3月3日来我店进行检查工作、交流经验。为做好接待工作,制定本接待方案:

  3月1日(星期三)

  14:40 在上海火车站出口,迎接专门人员,赴上海华园宾馆

  参加人员: 王主管、陈秘书

  (一)、下榻宾馆:上海华园宾馆

  住宿时间: 20xx年3月1日至3月3日

  (二)、宾馆接待工作(负责人:周菊林)

  1、 宾馆大厅: 设欢迎幅(内容:热烈欢迎专访人员莅临指导)

  2、 房间配置: 能上网、水、电、空调能正常使用,准备办公用品等(是否需要安置电脑、打印机)。备好鲜花、水果、茶叶、香烟。

  (三)用车安排

  需在预定时间内到达指定地点接送专访人员,注意车辆的安全性能和行车安全金龙)

  16: 00晚餐

  地点: 华园宾馆水仙厅

  参加人员: 专访人员(

  宴会: 会场布置、注意座次安排(负责人:陈秘书)

  3月2日(星期四)

  8:00早餐

  地点: 华园宾馆二楼

  参加人员: 专访人员、王主管、陈秘书

  9:00专访人员赴星海店进行检查

  参与人员:专访人员(

  11: 00午餐

  地点:华园宾馆水仙厅

  参加人员:专访人员(

  13: 30专访人员赴南京分店进行检查

  参加人员:专访人员(

  15: 00专访人员赴淮海分店进行检查

  参加人员:专访人员(

  16:00晚餐

  地点:华园宾馆水仙厅

  参与人员:专访人员(

  宴会:会场布置、注意座次安排(负责人:陈秘书)

  3月3日(星期五) 3人)、王主管、陈秘书 、宴会菜单(负责人:王主管)201房间3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 、宴会菜单(负责人:王主管)(负责人:彭XX)

  8: 30座谈

  地 点:华园宾馆一楼B会议室

  座谈内容 :交流经验、对三家店的销售成绩作表彰、检查情况

  参加人员 :专访人员(3人)、王主管、陈秘书、各店店长、各部门经理

  XX集团来访领导名单:

  姓名 职务房间号

  王源升 XX集团市场部经理20xx

  卢立华 XX集团人事部经理20xx

  宫志强 XX集团技术部经理20xx

关于接待方案9

  我校将于10月10日接待全国各地500余同行来校参观、听课。为做好接待工作,特制定本工作方案。

  一、接待工作机构

  1、领导小组

  组长:王建辉校长

  副组长:胡丽英、江赵梅、谭智华

  (主要负责各工作小组的人员安排及协调工作,对学校接待工作的准备事项统筹安排。)

  2、统筹落实组

  组长:谭智华

  副组长:王斌、赖志平、徐苏燕

  (主要负责统筹安排及落实各项接待工作、学校整体氛围的营造。)

  3、德育教育组

  组长:江赵梅

  副组长:傅明玉

  组员:各班教师

  (主要负责落实师生日常行为养成教育,要求学生仪表端庄、礼貌有礼等。)

  4、后勤保障组

  组长:胡丽英

  副组长:郭丹、吴雁翔

  组员:黄惠萍、各专用室负责人

  (主要负责督促各专用室负责人搞好卫生;学校内的清洁保洁,尤其是厕所的'卫生,要及时做到通风无臭味;要注意校内盆景花卉的摆放,物品摆放要求有序。)

  5、礼仪迎宾组

  组长:赖志平

  组员:高海燕、吕成义

  (主要负责当天8:30-9:30在校门口迎接,要求着装得体,笑容、仪态、礼貌到位,讲普通话;热情大方引导来访者到学校参观,到综合电教室听课。)

  二、接待工作要求

  1、各工作小组要按照人员配置及工作职责认真开展工作,提前做好各项准备工作。

  2、各小组在需要人员帮忙时,组长可随时抽调部分教师参与其中,被抽调的教师要以大局为重,全力配合。

  3、各项工作务必在10月9日午时5:00前完成。

  三、具体工作落实

  (略)

关于接待方案10

  一、时间

  20xx年11月21日(星期三),午时14:00——17:30

  二、地点

  农业科技发展基地和农科村

  三、参加接待人员

  1、县领导:梁伟(郫县政府副县长)

  2、部门:县外事办、县农发局、友爱镇

  四、资料及线路

  1、14:00从高新区前往郫县

  2、14:30---15:30参观农业科技发展基地

  (1)省农科院介绍农业科技发展基地状况;

  (2)县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展状况;

  3、15:00前往农科村

  4、15:30---17:30参观郫县农科村

  成都高新区----成灌高速郫县石家桥收费站出口(郫县外办人员等候)---省农业科技发展基地参观-----郫县农科村参观---回到成都

  五、具体要求

  1、请农发局作好省农科院基地的.参观事宜,并作好发言和外宾宣传资料的准备。

  2、请友爱镇作好农科村的参观准备,拟出参观线路图,并作好沿线的安全和秩序保障。

  3、外事办协助作好翻译工作,作好新闻媒体的联系。

  六、联系方式

  1、郫县外办电话xx

  传真:xxx

  2、李泽xx(郫县外办主任)

  马敏xx(郫县外办副主任)

关于接待方案11

(一)会议时间:

  (二)会议地点:地址: 电话: 联系人:

  (三)参加会议人员:东北九城市公安局主管政治工作局长、政治部主任、政治部秘书处处长、干部处处长,特邀佳木斯市公安局有关领导与会,约50人。二、活动日程(见日程安排表)三、工作分工成立会议筹备领导小组组 长:副组长:领导小组下设办公室,负责人:,具体负责整个会议期间的各项工作。成员单位:政治部各处、机关党委、指挥部宣传处、行政处、后勤保障中心、朝阳分局、净月分局、锦程分局、巡警支队、交警支队领导各1人。办公室下设材料组、会务组。

  (一)材料组负责人:成 员:秘书处有关人员职 责:1、领导讲话、主持稿、论文集2、代表报到、登记,制定花名册、通讯录3、会议须知、日程表4、代表、工作人员住宿、餐饮分配表5、制做文件袋、配记事本、笔、相册6、材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签7、乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆

  (二)会务组负责人:杨清林成 员:交警支队、巡警支队、政治部各处、行政处、后勤保障中心、指挥部宣传处、机关党委。职 责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。

  1、车辆 负责人:

  (1)会议抽调政治部秘书处轿车3台、干部处2台、组织处2台、老干部处2台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车

  主要用于会务。

  (2)会议抽调行政处、后保中心、巡警支队丰田面包车各1台,交警支队前导车1台。主要用于参观、游览。(3)各单位抽调公务车于8月9日上午8:30分到名门饭店会务组报到,接受任务;交警前导车、3辆中客8月10日11:30到名门饭店会务组报到。

  (4)联系交警支队,确定具有长春特色参观路线。游览期间,沿线主要街路由交警安排勤务。

  (5)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。

  (6)车辆市内用油由各出车单位自行解决。

  (7)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。

  2、接站 负责人:8月9日,各代表团报到当天,由政治部有关领导及政治部各处处长负责迎接。对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的`代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。具体分工:秘书处负责迎接沈阳、哈尔滨、佳木斯代表;干部处负责迎接鞍山、大连代表;组织处负责迎接吉林、抚顺代表;老干部处负责迎接大庆、齐齐哈尔代表。

  3、纪念品 负责人:

  (1)用于登长白山准备雨衣60件,秘书处负责统计会议代表服装号,于8月10日发到会议代表及工作人员手中。(2)奥迪A6车模60辆,由秘书处购买并在会议代表入住时送到房间。(3)准备给白山市局纪念品10份,以表感谢。

  4、住宿 负责人:

  (1)住宿。会议代表统一住名门饭店。各市局主管政工局长,党委委员、政治部主任安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。

  (2)宴请。9日各代表团报到后,市局在名门饭店举行欢迎晚宴,拟请 座陪(摆牌)。

  (3)要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。

  5、参观、娱乐活动

  (1)游览长白山及市区内伪皇宫、一汽大众公司。责任人:。负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动(净月分局、锦程分局负责联系和派出警卫人员4人、并安排解说人员)。要求:游览长白山要确保安全,每辆车要配备350兆对讲机I台(共5台),前后呼应加强联系(联系指挥部通讯处);鉴于路途较远及长白山西坡封闭的实际情况,要与白山市公安局沟通,协助做好保障工作;车辆进入白山市界,要有白山交警前导车迎接并导,要请白山市局联系3名导游,随同代表一同上山沿途介绍长白山然风光;负责培训3男3女既6名随车导游(拟从政治部内挑选)。(2)8月11日晚,举办联欢晚会。负责人:。负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代表团参与的演出计划(请与朝阳分局联系)。

  6、宣传报道 负责人:

  (1)负责会议摄、录像工作。

  (2)派摄影、录像记者各1人,全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。

  (3)将代表的照片装入相册,录像刻制光盘,在代表返程前交到代表手中。

  7、医疗保障 负责人:门诊部派1名医生全程保障。每天要定时到代表房间巡、问诊,要分考虑到去长白山、路途遥远易晕车,高山缺氧、爬山困难的实际,备有关药品和医疗器械。东北九城市第十七届公安政工年会活动日程安排时 间内 容参 加 人 员地 点8月9日全天接站、代表报到与会代表、市局工作人员名门饭店一楼大厅17:00市局领导到房间看望会议代表市局有关领导名门饭店17:30市局举行晚宴会议代表、拟请参加名门饭店宴会厅20:00预备会(发材料,安排会议日程,确定下届年会承办单位,征定返程车票)政治部副主任主持,各城市公安局政治部秘书处处长参加名门饭店8月10日7:30早餐会议代表参加名门饭店8:30开幕式,田市长致开幕词、曲万臣局长主持会议、于局长代表发言会议代表、邀请参加名门饭店多功能厅9:00-9:30合影留念同上名门饭店门前9:30-11:30会议交流与会代表、曲局长参加名门饭店多功能厅11:30午餐同上名门饭店12:30乘车去长白山会议代表、全程陪同长营高速、营白线、白抚线19:30晚餐同上扶松县三江河宾馆东北九城市第十七届公安政工年会活动日程安排时 间内 容参 加 人 员地 点8月11日6:00早餐同上三江河宾馆6:30-12:00游览长白山同上长白山13:00午餐同上松江河生态园酒店14:00返长同上20:00 晚餐同上吉隆坡酒店21:00联欢晚会同上吉隆坡酒店8月12日7:30早餐会议代表、陪同名门饭店8:00参观伪皇宫同上伪皇宫9:30参观一汽大众公司同上一汽大众公司11:10锦程分局指挥中心同上锦程分局11:30闭幕式同上分局第一会议室12:00欢送午宴同上一汽宾馆外宾楼

关于接待方案12

  20xx年“十一”黄金周即将到来,为促进旅游事业健康发展,确保景区安全平稳,给游客营造一个安全、祥和、健康、欢乐的节日,结合本单位实际情况特制订以下方案:

  一、指导思想

  坚持“安全、有序”的指导思想,切实把安全放在首要位置,旅游黄金周期间实现安全、有序、优质、高效四统一的目标。

  二、组织领导

  成立景区“十一”黄金周接待工作领导组

  组长:叶增奎

  副组长:范国强胡建康

  成员:牛新业王为民叶庆黎温军峰王永军

  三、工作职责

  (一)接待部工作职责:

  组长:温军峰

  电话:13935925555

  1、接待部工作人员必须坚守岗位,履行职责,严格遵守工作纪律,不得拉人情,走后门,以权谋私。

  2、接待部门工作人员对出入景区的`车辆应严格遵守《车辆出入管理制度》。

  3、门卫值班人员应将在侧门上锁,无重大活动和公司通知,不得擅自开启。

  4、因公司业务需要来访者,需总经理或分管副总、财务主管签单,方可放行。(除总经理外,其余领导签单不得超过五人,五人以上必须经总经理批准)。

  5、公司员工直系亲属来访,不超过五人者,由公司分管领导签单。

  6、接待部值班人员除公司规定的免票证和接待单外,不得私放游客。特殊情况,由总经理电话通知,其余领导无权电话放人。

  7、接待部工作人员应严格按照遵守本制度,凡私放游客者,一经发现,对部门经理和值班责任人按私放游客数全价予以处罚,部门经理给予处理,责任人调离工作岗位。

  (二)旅游投诉:

  组长:范国强

  电话:8485390

  手机:13994887246接待人员对游客的投诉要及时处理,事关重大,不能处理的要及时上报分管领导研究处理。

  工作人员将受理游客投诉的结果或者意见,在规定的时间内通报给投诉者。

  (三)票务组组长:吴洁

  负责做好窗口售票工作。

  负责黄金周期间的统计报表工作

  (四)医疗卫生组

  组长:叶庆黎

  负责景区黄金周期间突发医疗事件处置、食品安全监管。

  (蒲州医院急救中心电话:8462231)

  (五)值班巡查组

  负责景区黄金周期间安全巡查,并做好值班记录。

  (六)后勤保障工作组

  组长:牛新业

  负责安排员工黄金周期间的用餐、饮水工作。

关于接待方案13

  为认真做好新生接待工作,按照“热情、周到、安全、高效”的工作原则,现结合我校实际,特制订本方案。

  一、时间安排

  1. 各学院及有关部门从9月20日下午16:00开始接待新生,正式报到手续办理时间为9月21日8:00至22:00(xx校区和xx校区同时进行);

  2. xx科技学院新生报到时间为9月11日;

  3. xx科技学院新生报到时间为9月22日。

  二、报到地点

  1. xx校区:体育馆(部门)、成功广场(学院)。

  2. xx校区:图书馆(部门)、行政广场(系)。

  三、前期准备工作

  1. 迎新宣传氛围的营造,包括“3问”喷绘和宣传横幅的制作(宣传部)。

  2. 迎新宣传橱窗、网页等内容的.及时更新(宣传部、各部门、各学院)。

  3. 校园周边交通管制协调、停车场地的安排及校内车辆停放调度、宿舍区车辆通道的开放、外来车辆的停放、新生接待秩序维护、治安巡逻、校区各开放门口的监管及秩序整治等(保卫处)。

  4. 交通示意图的制作、沿路指示牌、与交警的协调沟通(保卫处)。

  5. 校园营销的管理及监控(学生处、保卫处)。

  6. xx校区及定海校区迎新场地布置(含体育馆及图书馆内各部门办理报到手续场地的布置),校门迎新照明灯具安装等准备(后勤服务处、学生处、东海科学技术学院)。

  7. 新生入学指南专题网页(招生就业指导处)。

  8. 制定xx学院20xx级新生接待工作方案、新生报到手续办理场地位置安排、新生报到注册流程图(学生处)。

  9. 新生报到材料:新生花名册、新生报到手续单、校园平面图、新生接待工作证、缓交学费申请表等材料的印制(学生处、招就处、xx技术学院)。

  10. 落实迎新接待人员、老生教育与志愿者组织安排(有关部门、各学院)。

  11. 新生生源状况及基本信息的熟悉、分析(招生就业指导处、各学院)。

  12. 新生各项接待准备工作检查(校领导、办公室、学生处、宣传部、后勤服务处、保卫处、东海科学技术学院)。

  四、报到接待工作

  1.新生接待(各学院、校团委、学生会)。

  2. 新生家长座谈交流活动(各学院)。

  3. 新生报到统计等工作(各学院、招就处)。

  4. 设置“绿色通道”,办理家庭经济困难学生入学手续(各学院)。

  5. 收费、校园卡制作、户口迁移、身份证办理等(计划财务处、保卫处)。

  6. 校园广播宣传、迎新录像摄制、新闻宣传报道(宣传部)。

  7. 迎新现场临时医疗服务点(后勤服务处)。

  五、始业教育

  1.制定新生始业教育工作方案(学工部、各学院)。

  2.《学生管理规章制度汇编》、新生自律承诺等始业教育材料(学工部、学生处、xx技术学院)。

  3. 新生安全法制教育、《学生安全知识手册》材料(保卫处)。

  4. 图书馆入馆教育(图书馆)。

  5. 学校成立55周年成就展(宣传部)。

  6. 新生体检工作(后勤服务处)。

  7. 学生军训准备工作(体军部)。

  8. 始业教育教室、新生晚自习专用教室安排(教务处、各学院)。

  9. 开学典礼的组织(学生处牵头,方案另行制定)。

  六、后勤保障工作

  1. 校园美化、净化工作(后勤服务处)。

  2. 新生入学宿舍安排、床上用品准备、餐饮延时准备(学生处、后勤服务处、各学院)。

  3. 新生家长住宿、少数民族学生饮食问题、新生行李等运输工具准备(后勤服务处、各学院等)。

  4. 学生缴费情况了解、相关票据打印、校园一卡通制作(计划财务处)。

  5. 校园卫生大扫除、环境卫生检查整治(含宿舍)(后勤服务处、学生处)。

  6. 迎新车辆调度及使用(团委、后勤服务处)。

  7. xx校区体育馆及xx校区图书馆网线布置(公共实验与网络中心)。

  8. 新生教材发放等教学准备工作(教务处)。

  七、其他

  1. 新生班主任及新任辅导员培训(学生处)。

  2. 天气因素、安全问题等应急方案准备(办公室、学生处、保卫处、后勤服务处等)。

  3. 因迎新工作需要,9月21日学校校车正常开通。

  4. xx科技学院、xx科学技术学院迎新工作方案可参照本方案执行。

  5. xx科学技术学院的迎新工作与学校同步进行,具体迎新方案自行制定。

  6. 研究生的迎新工作由研究生处自行安排。

关于接待方案14

  XXXX有限公司:

  根据贵公司要求,我司为贵公司此次会议设计了如下会议方案,若有何疑问,请及时与我公司联系,再做具体协商。

  一、会议日程安排

  XX月X日:机场接机,报到,入住酒店

  我公司派专车至机场,接来自各地的贵公司参会人员,送至酒店,安排参会人员报到,安排参会人员入住酒店休息。

  X月X日~X月X日:会议召开

  安排参会人员前往会议场地参加会议,我公司派专人协助会务组做好会议中各方面的协调工作,以及各种突发事件的处理。

  X月X日~X月X日:会议旅游考察,结束会议

  优惠价格安排参会代表的会后旅游考察工作和离开河南的票务、接送工作。

  二、整体会务服务:

  1、会议整体策划、设计。

  2、全程会议操作、跟踪。

  3、会后总结、会后整体安排。

  三、服务流程:

  (一)会前准备

  1、实地考查

  会议召开前,我公司派专人陪同考查团实地考查我公司提供推荐的会场、入住的酒店、就餐餐厅、旅游线路。在考查过程中,双方就会议安排方面的细节做进一步的协商,敲定会议最终方案。

  2、会场布置会议召开前一周内,贵公司派会务组至河南具体城市,我公司派专人配合会务组与会场提供方就会场布置方面进行具体设计安排,会议召开前

  一天将会场按会议要求布置妥当。

  3、会议设施

  在会议召开前,我公司按照贵公司的要求,就会议所需设施进行制作、租用、安排。如:平面立体、AV设计、代表证制作、接机牌、车牌、车贴,贵宾鲜花花环、酒店外景空飘、彩虹门、刀旗、灯笼立柱、横幅、汽球编花、鲜花墙、礼仪、接待台、接待台卡、专业桁架(平面、立体)、特装搭建(舞台、背景板、展台、会议日程展架、易拉保、各种指示牌及通联对讲机等。

  4、参会人员报到

  参会人员到达之前,我公司配合会务组安排布置参会人员入住的酒店大堂内的会议报到。

  5、会议召开

  我公司派专业会务人员配合会务组进行具体的会议操作。

  6、票务信息提供

  及时准确提供机票、火车票信息,同时可以代订飞机票。

  (二)会中服务:

  1、提供专业外语翻译,摄像,礼仪公关和文秘服务。

  2、提供经验丰富的接待人员全天协助会务工作,(包括办理代表签到、接待、资料整理分发、分房、展台规划及会场布置等工作)。

  3、会议期间可为VIP客人提供特殊照顾和服务。

  4、向参会人员提供全市范围内机场、火车站接送服务。

  5、提供会议期间以后勤保障工作和外围的'协调服务,(如:打印、复印会议相应资料,提供房间鲜花、水果,摄影等),代办会展用品的航空、铁路托运和河南土特产及会议礼品。

  (三)会后总结:

  1、优惠价格安排参会代表的会后旅游考察工作。

  2、协助会议人员处理会后事宜,进行会议期间的工作总结。

  四、附录

  (一)酒店信息

  (二)旅游线路

  (三)景区信息

  (四)会议餐饮

  (五)会议用车

  (六)具体报价(一团一议)

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