一、 调查背景
在当前就业形势严峻的情况下,自主创业越来越受到当代大学生的青睐。对于即将毕业的我们来说,自主创业是一条实现自我理想和子我价值的道路。
随着经济的发展,对生活饮食的要求也随之提高,他们平时的生活节奏非常紧凑,谁也不愿为了填饱肚子, 而浪费更多的学习和工作时间。越来越多的大学生喜欢宅在宿舍,一台电脑,一个电话,解决一天的生活问题,外卖成为众多大学生群体的饮食选择。
可以看到外卖市场存在着很大的市场需求,目标顾客主要是大学生,市场进入的门槛也比较低。当前重庆的外卖市场存在着不少问题,这也将是进入这个市场的有利条件,目前重庆的外卖快餐店有几百家,但良莠不齐,尤其是一些小型快餐店不尽如人意。叫外卖的顾客,他们在对外卖带来的便利感到满意的同时,也对一些外卖快餐店品种单一、价高质次,送货不及时等问题颇为不满。
如果做到专业的,大型的,成规模的,讲究营养搭配,卫生一次性回收,一个电话即及时送餐上门,可单订可团订,形成有品牌的具有良好口碑的大型外卖快餐店,必将有极大的市场回报。
特此对重庆的外卖市场的.潜在规模,外卖市场现状以及顾客需求进行市场调查。 本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。
二、 调查目的
要求详细了解重庆外卖市场各方面情况,为进入重庆外卖市场的营销方案提供依据,特撰写此市场调研计划书。
1、全面了解重庆的大学生对外卖的接受程度,估计市场规模和潜力。
2、全面了解当前重庆外卖市场已存在的外卖快餐店的销售情况。
3、全面了解当前重庆外卖市场状况,存在的主要竞争对手在消费者中的口碑及不足。
4、全面了解重庆消费者在外卖消费中的习惯,观点和需求。
三、调查内容
此次调查采取实地问卷调查和现场访问的形式,问卷调查采取实地问卷调查调查形式。
(一)行业市场环境调查
主要的调研内容有:
1、重庆外卖市场的容量及发展潜力;
2、重庆该行业的营销特点及行业竞争状况;
3、学校对该行业发展的影响;
4、当前重庆存在的外卖种类、品牌及销售状况;
(二)消费者调查
主要的调研内容有:
1、消费者对外卖的购买形态(购买过什么样的外卖、购买价格、购买动机等)与消费心理(时效性、偏好、 味道、形式等)。
2、消费者对已存在的外卖有何不满,希望如何改进;
3、消费者理想的外卖描述;
(三)竞争者调查
主要的调研内容有:
1、 主要竞争者的产品与优、劣势与销售量;
2、主要竞争者的营销方式与营销策略;
3、主要竞争者市场概况;
4、本产品主要竞争者的经销网络状态;
四、调查对象
因为叫外卖的人群主要集中在校大学生,所以调查时主要集中在大学校园中,还有网上一些大学生,对竞争对手的调查将覆盖重庆部分校园周边中小型的外卖快餐店。 具体情况如下:
(一) 消费者:主要是重庆部分大学在校大学生,网络上部分大学生
(二) 竞争对手:部分高校周边的中小型外卖店
五、市场调研方法及具体实施
(一)、对消费者以问卷调查为主,具体实施方法如下:
在经过小组讨论之后,我们设计并制作出了针对消费者的调查问卷,主要途径是经过网络收集在校大学生。把设计好的问卷发到网上,然后宣传,号召铜须门都来填写,当问卷达到一定数量的时候,就开始进行数据分析,然后写分析报告,最后形成调查报告。
(二)、对竞争对手的调查以访问为主,具体实施方法如下:
在经过小组讨论会之后,我们决定分派2人进行对竞争对手的调查,以访谈的形式,主要了解对手的优点、大致销售量、采用的营销手法等方面。
六、小组分工情况
罗欧:完成任务分配,调查计划、小组工作日志、工作进度安排、小组总结以及小组讨论会的会议记录的编写,全程参与、监督调查报告的制作。
组员:陈波、罗强、许亚峰、黄建虎:陈波主要负责消费者方向调查问卷的回收与分析,形成初步的调查分析报告,以及原始资料收集阶段的执行情况介绍,其余人监督并协助。
胡红英:负责抽样设计的编写与安排
崔建辉、朱剑萍:负责竞争对手的基本情况收集、记录与分析
郑占标:负责二手资料的收集以及编写分析报告。
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