学校电商市场调查报告

2022-06-22 调查报告

  学校电商市场调查报告

  内蒙古财经大学本科调查报告;校园电子商务市场调查;作者李世良;系别商务学院;专业国际经济与贸易;年级;学号;成绩;评定教师张晓娅;校园电子商务市场调查报告;一、调查背景;进入21世纪,电子商务获得了飞速的发展,网上购物;二、调查目的;此调查在于了解大学生对于校园电子商务的具体需求,;三、调查对象;在校大学生;四、调查方式;此次调研主要采用网站发放问卷的方式;

  内蒙古财经大学本科调查报告

  校园电子商务市场调查

  作 者 李世良

  系 别 商 务 学 院

  专 业 国际经济与贸易

  年 级

  学 号

  成 绩

  评定教师 张晓娅

  校园电子商务市场调查报告

  一、调查背景

  进入21世纪,电子商务获得了飞速的发展,网上购物,在线教育,视频点播,网络游戏等电子商务形式日益称为了我们生活的一部分。另一方面,大学生成我了参与电子商务的主力军,他们具备参与电子商务的优厚条件,无经济压力且资金来源较稳定,上网便捷,较容易接受新鲜事物。因此,校园电子商务作为一种电子商务形式,必然会有良好的前景,值得去调查。

  二、调查目的

  此调查在于了解大学生对于校园电子商务的具体需求,在此基础上找出传统电子商务的市场空缺,做出准确的市场定位,满足大学生生活、娱乐、社交、学习等需求。

  三、调查对象

  在校大学生

  四、调查方式

  此次调研主要采用网站发放问卷的方式

  五、调查时间

  20xx年8月6号——20xx年8月31号

  六、调查内容

  (一)大学生上网主要干什么

  调查显示,绝大部分的学生主要通过网络看电影,购物和玩游戏。较少部

  分的学生在看新闻,聊天,下载资料。因此,在构建校园电子商务平台时,应把经营重点放在娱乐和购物方面。同时,提供并整合各大社交网站与web客户端,方便学生参与各类社交活动。提供主流网络媒体的链接,以方便学生浏览各类新闻。整合校内和校外网络资源,提供付费或免费下载,在此要主要版权问题,避免各类侵权问题,使平台顺畅运行。建立论坛,分享购物,游戏,电影,音乐,时事新闻,书籍报刊资源链接等。此外,通过发传单,校园广播等途径引导那部分不常上网的学生的需求。

  (二)大学生网上购物的主要顾虑

  调查得知,大学生网购的主要顾虑是质量问题,支付安全问题,以及部分网上的商品与描述不符的问题。对于质量问题,可以在选择第三方供货商时认真考察其商品质量,必要时可派人员去不定期检查供货商提供的商品。对于支付安全问题,可以引入支付宝、财付通等第三方支付,同时加大宣传,以弥补部分学生对第三方支付的了解。宣传方法同上。关于网上描述与实际不符这个问题,可以在装修网店时,主要不要做夸大的宣传,网上的商品相关参数与描述要一实物商品的描述为依据,在上传商品图片时,不能上传与实际商品不一致的图片。

  此外,商家的信誉问题主要取决于商品的质量,把商品质量管理好,商家信誉就自然会上去。物流是所有B2C和C2C的通病,仅靠一己之力是无法解决的,可以在选择物流时,选择声誉较为好的物流提供商作为中长期合作伙伴。售后问题,仅存在于部分种类的商品中,其中一部分商品厂家提供售后,这部分不在考虑范围之内。对于厂家不提供售后的商品,可以选择网上声誉比较好的店铺并与之合作,来提供售后。

  (三)大学生对于校园电子商务的主要需求

  从大学生对于校园电子商务的需求来看,除了在线教育的需求较小之外,其他诸如后勤服务、在线娱乐、网上商城等需求都很大。校园电子商务只是一个平台,提供各类服务的整合,是一个类似于信息服务的平台。因此,对于在线娱乐,只是提供网页链接以及相关客户端的下载,以带动网站的人气,为网店增加流量。对于信息服务、跳骚市场、后勤服务这类简单的服务,完全可以有本平台提供。

  (四)如果学校开展电子商务,大学生希望网站上出现哪些信息

  由此可知,可以把服装、美容产品、数码产品作为校园网上商城的主要营业方向。把生活用品、食品作为校园网上商城的副业来经营。同时还要在信息平台上提供各类学校的通知等信息,以及二手商品信息。

  (五)大学生对于网上商城的参与程度

  从大学生对于网上商城的参与程度来看,有93%的人会参与到其中,因此网上商城可作为校园电子商务的主要业务。

  (六)大学生希望谁为校园电子商务配送货物

  由此可知,大部分学生希望由学生来提供学校的货物配送服务。因此,要尽可能的招聘学生来参与货物配送,可以利用学生没课的时间或是周末配送货物。

  (七)如果学校开展电子商务,什么支付方式最受欢迎

  调查显示,学生们大部分希望使用校园卡和支付宝或网;(八)在校内网上商城购物的顾虑有;调查显示,多数学生还是对支付安全、物流、商品质量;(九)大学生对于校内网上商城的参与度;调查显示,绝大部分的学生会参与校内电子商务,因此;七、调查结论;通过调查,得知在B2B、B2C等电子商务大迅速发;此外校园生活的范围相对来说比较狭窄,校内电子商务;校园电子商务市场调查问卷

  调查显示,学生们大部分希望使用校园卡和支付宝或网银支付商品货款,少部分学生希望通过货到付款或银行卡支付。

  (八)在校内网上商城购物的顾虑有

  调查显示,多数学生还是对支付安全、物流、商品质量有顾虑,可通过宣传减轻或是去除消费者的这些顾虑。具体可解释支付的.过程及原理,告诉学生网上商城所引入的物流(选择学生口碑较好的物流公司)不会出现问题。商品质量问题前面已提及,再次不再赘言。

  (九)大学生对于校内网上商城的参与度

  调查显示,绝大部分的学生会参与校内电子商务,因此校内电子商务又可作为平台的一个主要经营方向。

  七、调查结论

  通过调查,得知在B2B、B2C等电子商务大迅速发展的大背景下,校园电子商务也会获得长足的发展。学生们参与校园电子商务的热情很高,且大学生有充分的时间和精力去参与其中,最重要的是中国的大学生没有太大的经济压力,善于接受新鲜事物,只需要做适当的引导即可参与到其中来。

  此外校园生活的范围相对来说比较狭窄,校内电子商务这一经营模式是完全由学生自己组织的,在这一学生群中比较容易扩展,人人都可以参与,人人都可以从中获得自己所需要的产品和服务。

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