给客户的道歉信

2021-10-17 道歉信

  在当今社会生活中,我们使用上道歉信的情况逐渐增多,道歉信是因自己失误或拒绝引起对方不快时进行赔礼道歉的信函。在写之前,可以先参考范文,下面是小编为大家整理的给客户的道歉信9篇,希望对大家有所帮助。

给客户的道歉信 篇1

尊敬的x先生:

  您好!

  我是空调销售公司的配货专员,我叫xxx。 关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。 此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

给客户的道歉信 篇2

x事先生:

  您好, 你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。 当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!

  你的忠实的XXX

20xx年x月x日

给客户的道歉信 篇3

尊敬的顾客朋友:

  您好!涟江国际酒店-日韩料理西餐厅推出日韩料理自助晚餐以来,受到了各界朋友的广泛关注与厚爱,餐厅持续火爆!20xx年3月14日晚、15日晚,因日韩料理西餐厅已预定客满,故不能接待未预定的客人!给您带来用餐上的不便,敬请理解!因此,酒店西餐厅诚挚地向一贯支持与关注我们的顾客朋友表示歉意,特将餐厅日韩料理推广活动(关注酒店微信并转发日韩料理活动信息至朋友圈,集赞满20个,享5折用日韩料理自助晚餐)延续至3月20日晚!

  日韩料理西餐厅将于3月16号恢复 接待,我们期待您的光临!

  涟江国际酒店-日韩料理西餐厅

  20xx年3月12日

给客户的道歉信 篇4

尊敬的秉德便利店全体用户:

  您好!

  在这里,请允许秉德便利店全体员工真诚的向您说一声抱歉。过去两天,由于菏泽遭遇了十年不遇的暴雪袭击,致使我们存放物流车的仓房坍塌,物流车无法出行,货品仓库又岌岌可危,困难之大,均超出了我们的想象。

  但是暴雪天气并没有影响用户对我们的那份信任,过去两天订单量之多均超出同期5倍。为了保证我们的服务质量,公司总经理董铁亮先生化身物流一哥,带领公司全体员工奋战在物流前线,但是菏泽城区路面积雪堆积过多,部分商品到达用户手中仍有所延迟。

  为此,公司全体员工在这里向各位道歉。这种令人遗憾的局面,是公司考虑不周所致。

  秉德的服务理念是为用户提供方便快捷的生活,带给您更有品质的生活享受。

  但订单延迟送达,势必影响用户体验。对于客户的理解和宽容我们表示感谢。

  谢谢各位对秉德便利店的关注和支持。今日配送派单已恢复正常。

  再次感谢各位对秉德的支持厚爱!

  公司全体员工致上

  20xx年11月26日

给客户的道歉信 篇5

尊敬的客户,您好!

  由于本公司个别人员的疏忽,在12月11日推送“清洁内饰,免费啦!”这篇文章中出现的联系电话,其中一个信息错误,为此给您带来的困扰和麻烦。我们公司深感不安,特此向您致以深深的歉意,并恳请您的原谅!

  在发现错误之后,我们公司第一时间做出反应,及时修正错误,并向那位号码的主人赔礼道歉! 给大家带来不便,公司深感歉意! 在此向您郑重承诺,以后杜绝此类错误!

  现在,错误信息已经更改!“免费清洁内饰”的活动仍在继续!感谢大家一直以来的支持与厚爱,我们将竭诚为您服务!

  此致!

  公司全体员工致上

  20xx年11月26日

给客户的道歉信 篇6

尊敬的xxx:

  您好!首先对您下榻我酒店的不愉快经历,请允许酒店向您致以最诚挚的歉意!非常希望您有机会再次下榻我酒店,我们一定保证不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。

  针对本事件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意,事件发生后酒店管理层高度重视并进行了全方位的反思,发现酒店在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处,酒店将采取以下措施改进服务杜绝此类事件的再次发生:

  第一, 我们将对此事件发生的原因做进一步的调查,对有关当事人将依据店规严肃处理。

  第二, 建立并完善我酒店的管理制度,加强对员工的培训、教育,使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。

  第三, 开展管理人员的业务知识培训,提高员工服务意识的同时加强突发问题的解决能力。

  衷心的希望xxx在您入住期间针对酒店的其它方面能再提宝贵意见,使我酒店能正确地、客观地认识到经营管理中存在的不足,以便酒店能及时改进和完善,确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。

  希望这次不愉快的经历,不要对您的工作和生活产生任何负面影响!热烈期盼您的再次下榻,祝您工作顺利,生活愉快!

  XX国际大酒店

  20xx年XX月XX日

给客户的道歉信 篇7

xxx:

  对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生! 其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!

  xxx

  20xx年x月x日

给客户的道歉信 篇8

  尊敬的刘老师:

  您好!

  首先我向您说声:对不起,请您接受我诚挚的道歉。

  十一假日,本不应该打扰恩师您的休闲时光,或许是因为内心的愧疚和对您的伤害至深的担心,禁不住还是敲开键盘,为我的幼稚和冲动向您致以最诚挚的歉意。请您不要为无知之徒的言行而生气,我会在心中虔诚的祈祷,愿老师永远保持幽默、慈祥而厚重的微笑。

  老师,您对我的希望,我比谁都清楚,那是因为你爱我,那种爱是不能用语言轻易就能表达完全的,它是深沉,执着的,以至让您大动肝火生气于我,这一切都是为了我好,哪有老师不爱学生的呢,可是偏偏是你深爱着的学生让您生气,失望,一想到这心里老有种瑟瑟的感觉,是内疚,是愧疚,是说也说不出的忏悔??

  昨天晚上是我做的不对 ,我不应在自习课上大声喧哗,打扰同学们学习。您说的对,我辜负了家长和老师您对我的期望,让您失望了;您还说的对,是145班的全体同学救了我,要不是他们,我早该站到12点了。

  俗话说,有一有二,没有再三在四。记得补课刚开始时,也是因为同样的错误您对我做出了处理,如果在犯类似错误就不用上自习了。可如今我却再一次逾越了鸿沟,让您失望,我肯求老师让我改过,原谅我。

  下了课后,您怕我想不开,有脾气,您不顾劳累了一天的身体,打电话叫我到广播室谈话,通过谈心我知道了您的良苦用心,您是认为我还有希望所以才在同学面前批评教育我。您的目的只有一个,那就是都希望我能有优秀的成绩和良好的品行。

  回宿舍后,我独自一人闭门思过,细读了不少关于尊师、处事、是非方面的哲理美文,使我顿觉警醒和释然,心中的不解和思虑堵塞全然畅通,从心底感到无尽的羞愧和自责。现在想来,那件事本来微不足道,解法又何止一二,只要稍加思量,决然不会选择那么糟糕而愚蠢的办法,我为自己没有教养的言行而鄙视自己,我愧对父母的'疼爱和教导,更愧对老师您的倾心关爱和鼓励,可现在事情已经发生,我也不再找什么理由为自己开脱,错了就是错了,我愿意接受任何处罚,请老师相信我能承受切。

  古人云:“为学莫重于尊师,事之犹事父业。”回顾两年多的生活,您的每一处关爱仍记忆犹新,失去您的呵护,我才感到孤独和无助,我知道,以我的过错,求得老师的谅解有些过分,但我会从现在做起,从认真完成假期作业做起,以实际行动证实我的悔过,企盼老师给我改过的机会......

  最后祝老师国庆节快乐,身体健康,万事如意。

  此致

  礼敬

  您的学生:

给客户的道歉信 篇9

XXX公司:

  贵公司客户提供的关于在XXX产品内发现剪刀一事的信息我司非常的震惊,发生了这种问题我司全体员工先向贵公司及消费者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向贵公司和消费者道一万声“对不起”,请接受我们的诚挚的道歉,请求给予我们完善管理的机会,监督我司整改的实际行动。

  当我们收到公贵司反馈的信息时,我司即刻以高度的责任感为使命,立即成立了以公司高层领导负责,基层与员工积极参与的专案调查小组,从现场环境、人员和相关记录文件逐一展开调查与分析:

  第一,我们核对了当时的检针设备的检测记录与产品检针记录,所有的产品都有通过检针,检测设备在所有的时间段测试灵敏度都正常,产品检针有三个全检除段,一是绣花片完成后100%检针,车缝完成后100%检针,手工完成后在包装装箱前100%检针,有可能出问题的环境流程因素一一确定正常;

  第二,在第一步调查中,确定我们的流程不存在问题后,我们请求贵司把详细图片拍给我们,经过展开分析发现,这种行为是一种有目有计划的蓄意报复的人为行为,因为当时我司正处在一个出货高峰期,成品仓己放不下,有一部分的成品箱放在车间及前台附近,我们对人员因素进行分检,当时有一职员消极待工,在人事主管和上级主管找他谈话后,没有改过,随后总经理亲自找他谈话,根据我们的分

  析,可能他觉的总经理找他谈话伤害了他的自尊,之后他就不断的到劳动局去投诉,而劳动局来调查也并非像他所说的,跟他谈过后就离开了,随后还是消极待工,影响其它职员的正常办工,最后公司无柰只好补他一个月工资跟他解除劳动关系。

  第三,离职过程未按公司管理规定上交工具和利器,办理离职手续,给他把剪刀放进产品装进车间外成品箱的机会。

  发生了这种事故,我们除了震惊、抱歉,向客户和消费者致以诚挚的道歉外,更多的是一种警醒和行动,为了表示我们道歉的诚意,我公司在完成以上调查结果之后,立即成立由厂长领导的整改小组,放在公司战略第一位来执行,从现场环境、场所的整改到流程的培训与检查频率、力度,以及成品的管理和出货前的安检措施进行全方面的整改,彻底的杜绝人为因素可能导致危害的出现。

  我司总经理及公司近XX位职员工在此除了向您们致以诚挚的歉意外,更多的是拿出具体行动来证明我们道歉的诚意,以请求您们的谅解。

  此致

敬礼!

  道歉人

  20xx年xx月xx日

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给客户的道歉信

2021-10-17 道歉信

  在当今社会生活中,我们使用上道歉信的情况逐渐增多,道歉信是因自己失误或拒绝引起对方不快时进行赔礼道歉的信函。在写之前,可以先参考范文,下面是小编为大家整理的给客户的道歉信9篇,希望对大家有所帮助。

给客户的道歉信 篇1

尊敬的x先生:

  您好!

  我是空调销售公司的配货专员,我叫xxx。 关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。 此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

给客户的道歉信 篇2

x事先生:

  您好, 你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。 当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!

  你的忠实的XXX

20xx年x月x日

给客户的道歉信 篇3

尊敬的顾客朋友:

  您好!涟江国际酒店-日韩料理西餐厅推出日韩料理自助晚餐以来,受到了各界朋友的广泛关注与厚爱,餐厅持续火爆!20xx年3月14日晚、15日晚,因日韩料理西餐厅已预定客满,故不能接待未预定的客人!给您带来用餐上的不便,敬请理解!因此,酒店西餐厅诚挚地向一贯支持与关注我们的顾客朋友表示歉意,特将餐厅日韩料理推广活动(关注酒店微信并转发日韩料理活动信息至朋友圈,集赞满20个,享5折用日韩料理自助晚餐)延续至3月20日晚!

  日韩料理西餐厅将于3月16号恢复 接待,我们期待您的光临!

  涟江国际酒店-日韩料理西餐厅

  20xx年3月12日

给客户的道歉信 篇4

尊敬的秉德便利店全体用户:

  您好!

  在这里,请允许秉德便利店全体员工真诚的向您说一声抱歉。过去两天,由于菏泽遭遇了十年不遇的暴雪袭击,致使我们存放物流车的仓房坍塌,物流车无法出行,货品仓库又岌岌可危,困难之大,均超出了我们的想象。

  但是暴雪天气并没有影响用户对我们的那份信任,过去两天订单量之多均超出同期5倍。为了保证我们的服务质量,公司总经理董铁亮先生化身物流一哥,带领公司全体员工奋战在物流前线,但是菏泽城区路面积雪堆积过多,部分商品到达用户手中仍有所延迟。

  为此,公司全体员工在这里向各位道歉。这种令人遗憾的局面,是公司考虑不周所致。

  秉德的服务理念是为用户提供方便快捷的生活,带给您更有品质的生活享受。

  但订单延迟送达,势必影响用户体验。对于客户的理解和宽容我们表示感谢。

  谢谢各位对秉德便利店的关注和支持。今日配送派单已恢复正常。

  再次感谢各位对秉德的支持厚爱!

  公司全体员工致上

  20xx年11月26日

给客户的道歉信 篇5

尊敬的客户,您好!

  由于本公司个别人员的疏忽,在12月11日推送“清洁内饰,免费啦!”这篇文章中出现的联系电话,其中一个信息错误,为此给您带来的困扰和麻烦。我们公司深感不安,特此向您致以深深的歉意,并恳请您的原谅!

  在发现错误之后,我们公司第一时间做出反应,及时修正错误,并向那位号码的主人赔礼道歉! 给大家带来不便,公司深感歉意! 在此向您郑重承诺,以后杜绝此类错误!

  现在,错误信息已经更改!“免费清洁内饰”的活动仍在继续!感谢大家一直以来的支持与厚爱,我们将竭诚为您服务!

  此致!

  公司全体员工致上

  20xx年11月26日

给客户的道歉信 篇6

尊敬的xxx:

  您好!首先对您下榻我酒店的不愉快经历,请允许酒店向您致以最诚挚的歉意!非常希望您有机会再次下榻我酒店,我们一定保证不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。

  针对本事件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意,事件发生后酒店管理层高度重视并进行了全方位的反思,发现酒店在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处,酒店将采取以下措施改进服务杜绝此类事件的再次发生:

  第一, 我们将对此事件发生的原因做进一步的调查,对有关当事人将依据店规严肃处理。

  第二, 建立并完善我酒店的管理制度,加强对员工的培训、教育,使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。

  第三, 开展管理人员的业务知识培训,提高员工服务意识的同时加强突发问题的解决能力。

  衷心的希望xxx在您入住期间针对酒店的其它方面能再提宝贵意见,使我酒店能正确地、客观地认识到经营管理中存在的不足,以便酒店能及时改进和完善,确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。

  希望这次不愉快的经历,不要对您的工作和生活产生任何负面影响!热烈期盼您的再次下榻,祝您工作顺利,生活愉快!

  XX国际大酒店

  20xx年XX月XX日

给客户的道歉信 篇7

xxx:

  对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生! 其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!

  xxx

  20xx年x月x日

给客户的道歉信 篇8

  尊敬的刘老师:

  您好!

  首先我向您说声:对不起,请您接受我诚挚的道歉。

  十一假日,本不应该打扰恩师您的休闲时光,或许是因为内心的愧疚和对您的伤害至深的担心,禁不住还是敲开键盘,为我的幼稚和冲动向您致以最诚挚的歉意。请您不要为无知之徒的言行而生气,我会在心中虔诚的祈祷,愿老师永远保持幽默、慈祥而厚重的微笑。

  老师,您对我的希望,我比谁都清楚,那是因为你爱我,那种爱是不能用语言轻易就能表达完全的,它是深沉,执着的,以至让您大动肝火生气于我,这一切都是为了我好,哪有老师不爱学生的呢,可是偏偏是你深爱着的学生让您生气,失望,一想到这心里老有种瑟瑟的感觉,是内疚,是愧疚,是说也说不出的忏悔??

  昨天晚上是我做的不对 ,我不应在自习课上大声喧哗,打扰同学们学习。您说的对,我辜负了家长和老师您对我的期望,让您失望了;您还说的对,是145班的全体同学救了我,要不是他们,我早该站到12点了。

  俗话说,有一有二,没有再三在四。记得补课刚开始时,也是因为同样的错误您对我做出了处理,如果在犯类似错误就不用上自习了。可如今我却再一次逾越了鸿沟,让您失望,我肯求老师让我改过,原谅我。

  下了课后,您怕我想不开,有脾气,您不顾劳累了一天的身体,打电话叫我到广播室谈话,通过谈心我知道了您的良苦用心,您是认为我还有希望所以才在同学面前批评教育我。您的目的只有一个,那就是都希望我能有优秀的成绩和良好的品行。

  回宿舍后,我独自一人闭门思过,细读了不少关于尊师、处事、是非方面的哲理美文,使我顿觉警醒和释然,心中的不解和思虑堵塞全然畅通,从心底感到无尽的羞愧和自责。现在想来,那件事本来微不足道,解法又何止一二,只要稍加思量,决然不会选择那么糟糕而愚蠢的办法,我为自己没有教养的言行而鄙视自己,我愧对父母的'疼爱和教导,更愧对老师您的倾心关爱和鼓励,可现在事情已经发生,我也不再找什么理由为自己开脱,错了就是错了,我愿意接受任何处罚,请老师相信我能承受切。

  古人云:“为学莫重于尊师,事之犹事父业。”回顾两年多的生活,您的每一处关爱仍记忆犹新,失去您的呵护,我才感到孤独和无助,我知道,以我的过错,求得老师的谅解有些过分,但我会从现在做起,从认真完成假期作业做起,以实际行动证实我的悔过,企盼老师给我改过的机会......

  最后祝老师国庆节快乐,身体健康,万事如意。

  此致

  礼敬

  您的学生:

给客户的道歉信 篇9

XXX公司:

  贵公司客户提供的关于在XXX产品内发现剪刀一事的信息我司非常的震惊,发生了这种问题我司全体员工先向贵公司及消费者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向贵公司和消费者道一万声“对不起”,请接受我们的诚挚的道歉,请求给予我们完善管理的机会,监督我司整改的实际行动。

  当我们收到公贵司反馈的信息时,我司即刻以高度的责任感为使命,立即成立了以公司高层领导负责,基层与员工积极参与的专案调查小组,从现场环境、人员和相关记录文件逐一展开调查与分析:

  第一,我们核对了当时的检针设备的检测记录与产品检针记录,所有的产品都有通过检针,检测设备在所有的时间段测试灵敏度都正常,产品检针有三个全检除段,一是绣花片完成后100%检针,车缝完成后100%检针,手工完成后在包装装箱前100%检针,有可能出问题的环境流程因素一一确定正常;

  第二,在第一步调查中,确定我们的流程不存在问题后,我们请求贵司把详细图片拍给我们,经过展开分析发现,这种行为是一种有目有计划的蓄意报复的人为行为,因为当时我司正处在一个出货高峰期,成品仓己放不下,有一部分的成品箱放在车间及前台附近,我们对人员因素进行分检,当时有一职员消极待工,在人事主管和上级主管找他谈话后,没有改过,随后总经理亲自找他谈话,根据我们的分

  析,可能他觉的总经理找他谈话伤害了他的自尊,之后他就不断的到劳动局去投诉,而劳动局来调查也并非像他所说的,跟他谈过后就离开了,随后还是消极待工,影响其它职员的正常办工,最后公司无柰只好补他一个月工资跟他解除劳动关系。

  第三,离职过程未按公司管理规定上交工具和利器,办理离职手续,给他把剪刀放进产品装进车间外成品箱的机会。

  发生了这种事故,我们除了震惊、抱歉,向客户和消费者致以诚挚的道歉外,更多的是一种警醒和行动,为了表示我们道歉的诚意,我公司在完成以上调查结果之后,立即成立由厂长领导的整改小组,放在公司战略第一位来执行,从现场环境、场所的整改到流程的培训与检查频率、力度,以及成品的管理和出货前的安检措施进行全方面的整改,彻底的杜绝人为因素可能导致危害的出现。

  我司总经理及公司近XX位职员工在此除了向您们致以诚挚的歉意外,更多的是拿出具体行动来证明我们道歉的诚意,以请求您们的谅解。

  此致

敬礼!

  道歉人

  20xx年xx月xx日

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