在现实社会中，道歉信对我们的作用越来越大，道歉信是要向对方陈述无法答应的所请所托的原因，对不愿为的事，可声明自己的一贯主张，对不能为的请托，更应陈述理由，说明自己为什么不能为。你知道道歉信怎样才能写的好吗？以下是小编帮大家整理的公开道歉信4篇，欢迎大家分享。
公开道歉信 篇1
各位网友：
大家好！
感谢大家一周以来的关注，感谢6楼、9楼、21楼、25楼、44楼、56楼、57楼、59楼、60楼的理解和包容，谢谢！
对于网友：“大呆（回复攻击3次）、NOXY123（回复攻击6次）、坏东西（回复攻击3次）、135246bin（回复攻击4次）、燕城只夏（回复攻击1次）、爱一生（回复攻击1次）、有苦能吃（回复攻击4次），对于这几位网友的恶意攻击，相信明眼人一看就知道其中缘由，也能猜出何方人士所为了。
对于整个事件我不想做任何解释，但是其中有一个事情我今天一定要和大家说，那就是在整个事件中唯一无辜受到伤害的是我文中提到的自来水公司书记朱茂林的事情，文中我写到：“经过几番周折，好不容易要来了自来水公司支部书记朱茂林的电话，于是我们拨通了他的手机号码，可是就是这个自来水公司非常优秀且多次被评为先进团体的书记居然态度非常恶劣的告诉我们，这不是他的管辖范围，他不管这事。”经过反复播放电话录音的对比，以及从移动公司打印的清单得知朋友给我的根本不是朱书记的电话，也就是说书记本人自始至终都没有接到我们的任何电话，更谈不上态度恶劣了。可是因为我文中的这句话，不仅让书记受到多方领导的严厉批评；还受到了公司员工的误解；尤其是书记的声誉受到严重影响。
因为事情是因我而起，也应该由我而终！所以我下午特别请假为书记澄清事实，首先我亲自到了建设局苏局长（自来水公司的直管领导）为朱书记澄清事实，在此也感谢苏局长的热情接待。下午4点半我又亲自到自来水公司向书记和他的夫人道歉，尽管书记和夫人一再强调没事，让我不用把事情放在心上，误会解除了就好。虽然书记和夫人很大方的包容了我，但我还是在此向书记和夫人诚心的道一声：“对不起，对书记造成声誉的影响也恳请书记及家人谅解！”同时在此也祝福书记及家人身体健康，百事百顺！
各位网友，感谢你的聆听，接下来我会以书面形式向朱书记道歉，道歉信会写两份，一份给建设局，另外一份给自来水公司。也希望网友们批评及监督，更希望能得到大家的谅解，谢谢！当然也希望这件事情到此为止，不再相互攻击，谢谢各位的配合！！！
公开道歉信 篇2
尊敬的顾客：
您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!
关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复!
关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的.文件证书，可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!
以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临!
公开道歉信 篇3
尊敬的广大投资者：
由于XX市融宝投资管理有限公司(以 下简称XX)运营管理不到位，截止xx年3月28日停盘整顿一个月之久，导致部份投资人的部份资金没有回款，在此，要公司郑重向广大投资者致深深的歉意。
本公司作出决定没有回款的投资人尽快联系公司，本公司一定给投资者作出满意的处理，同时吸取深刻的教训，努力规范自身行为，一定严格把好部门的每一关，坚决杜绝再次发生类似的行为，希望广大投资者给予机会，让我们携同公司共创美好的辉煌! 再次向广大投资者道歉!
联系方式：XX
电话：0752-577XXXX 客服热线：400-788-XXXX
XX运营团队
20xx年xx月xx日
公开道歉信 篇4
尊敬的投资者：
您好!
由于图腾贷运营团队操作失误，将标的信息(20xx091501)上传为代码，从而使投资者不能清晰的浏览相关信息。
在此，图腾贷运营团队向广大投资者诚心致歉，目前20xx091501标的信息已更改成功，我们在后期工作中会仔细检查，认真审核，也欢迎广大投资者及时为我们提出您宝贵的意见，感谢大家对图腾贷的信任与支持!
此致
敬礼!
xx
20xx年x月x日
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