在现实社会中,我们经常会遇到要写道歉信的情况,道歉信都有实事求是,简明扼要的特点。怎么写道歉信才能避免踩雷呢?以下是小编收集整理的新疆酒店给客户道歉信,仅供参考,欢迎大家阅读。
新疆酒店给客户道歉信 篇1
尊敬的顾客:
您好!
4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子,随即紧急召开了总经理会议,成立调查小组,对整个事件进行了详细的调查。发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起了!您的批评,我会作为警示永远铭记。我的员工犯错,更是领导者的错,因为是我没有教育好他们!没有让他们深刻明白顾客是上帝,是我们的衣食父母,顾客的满意是我们服务的宗旨! 事情已经发生了,我知道再多的解释都是无用的,我们绝不逃避。对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处罚。对您及您的家人造成的伤害,我再次表示诚挚的歉意,请您原谅!今后我们一定会用万分的责任心对待工作,严抓每一个环节!现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。请关注我们的改变吧!
在此,也深深的感谢所有关注此事的朋友们!其实,在我得知此次事件以后,除了感到无比惭愧和歉意以外,更多的是感动,感谢您们一直对于汇川寄予的厚望!汇川由西服店转行为西餐厅,历经16年的风风雨雨,陪同了一代孩子们,共同成长起来,我们早已经是熟悉的一家人,因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情。您的批评,是希望汇川能够做得更好!步子走得更稳!
孩子在成长的过程中,难免会摔跤,会犯错,这时家长一定会扶一把,悉心教育他。现今的汇川,突然由一个小店发展成为大店,以我的经验来说依然还很浅薄,新酒店就像一个刚开始起步的'孩子,需要象家长的您们扶一把,帮一下,帮助我们茁壮的成长起来!
感谢所有关注汇川的朋友们!
总之,不论怎样,是因为我们的工作失误给您带来了不愉快,我们希望彼此都能用真诚的心来化解这次矛盾。
我用无比诚恳的心再次向您以及您的家人表示最诚挚的歉意,也希望您能宽容,原谅!并再次光临汇川,汇川全体员工将以最优质的服务和最诚恳的态度欢迎您的到来。
此致
敬礼!
道歉人:
20xx年xx月xx日
新疆酒店给客户道歉信 篇2
尊敬的王总:
欢迎您入住某某大酒店,您的到来令酒店全体员工倍感荣幸!
您一直是酒店的贵宾,对您的接待和服务酒店都力求做到最好,希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。对于此次忘记给您配送早餐券的事情,我们万分愧疚。
给您这样的贵宾带来如此大的不便,是酒店服务工作的不细致,感谢您对我们的批评指正,使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。
xxxx酒店是省内著名的五星级酒店,并荣获了中国饭店业的最高奖项——“金星奖”,遍布全国的连锁店,使您在哪里都有xxxx人的.服务陪伴身边。
能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣,您的舒心是我们最大的工作目标!
酒店已经加强员工对VIP客人的认知工作,以后您到西餐厅用餐时,只要报上您的名字,服务员就会领您到预留好的座位用餐。
如有任何服务需求,请您随时联系大堂副理(内线:25),我们随时恭候您的吩咐!
祝您及家人:身体健康、万事如意!
道歉人:
20xx年xx月xx日
新疆酒店给客户道歉信 篇3
尊敬的宾客:
欢迎您光临本酒店,酒店对此表示十分的感谢。由于酒店新近开业,在各项服务及装修中有不足之处望您多给予谅解,由此对您带来不便,向您表示最诚挚的歉意。
您给予我们的意见:我们深谙以客为尊的品牌理念,也正是您的评论,让我们看到了服务质量上的疏漏,再次谢谢您的'意见,我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。
衷心期待着您的再次莅临。
祝您及家人:身体健康、万事如意!
道歉人:
20xx年xx月xx日
新疆酒店给客户道歉信 篇4
尊敬的客人们:
您好!
我意外得知您在我们酒店的不愉快经历,对此感到非常的震惊。我已经和我们的管理人员对此进行了深入的探讨,正在关注和调查此事。
我们作为一个国际品牌的酒店,十分注重本地客源,深谙以客为尊的`品牌理念。也正是您的评论,让我们看到了服务质量上的疏漏,再次谢谢您的意见,我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。
在此,请接受我诚挚的道歉,借此机会,真诚的邀请您和您的家人、朋友来我们酒店用餐或聚会,给我们一个充分展示上海金茂君悦大酒店一贯服务标准的机会,欢迎您的批评指正,衷心期待着您的再次莅临。同时祝愿您和您的家人身体安康,万事顺意。
道歉人:
20xx年xx月xx日
新疆酒店给客户道歉信 篇5
亲爱的合作伙伴
首先,我代表xx酒店,对xx上的团队投诉表示深深的歉意。
感谢印象旅行社对我们酒店的大力支持。酒店开业以来,与印象旅行社建立了深厚的合作关系。我对此深表感谢,并希望我们的合作将在相互信任的基础上更加密切。
xx年xx月xx日,由于供电局区域电压不稳定,导致客人用电一次性集中。当晚23时38分,发生了一起变压器电缆停电事故,给住在我们酒店的所有客人带来了极大的不便和恶劣的住宿体验。在这方面,我代表林航酒店,再次向您的旅行社道歉。因为我们酒店的不可抗力事故造成的麻烦,我们酒店也需要进行自我检讨,尽早检查隐患,避免类似的事情发生。对此我非常抱歉!
到了晚上,酒店也反应很快。酒店总经理带领全体管理人员和工作人员奋战一晚,终于在凌晨5点40分恢复正常用电,保证客人醒来时一切正常,最终把东西的损耗降到最低。
此事发生后,我代表酒店及时向贵社说明情况,并亲自向贵社道歉,获得三张免费住房券。当然,我认为我们之间的合作是长期的,所以我为您的旅行社赢得了一些更长期的`补偿,并在此承诺,在20xx年5月31日之前,您的所有团队都可以在我们酒店享受到比去年同期更低的市场价格的优惠政策,这只是为了显示我们酒店期待与您更长时间合作的诚意!
道歉人:
20xx年xx月xx日
新疆酒店给客户道歉信 篇6
亲爱的三亚市民和游客们:
新年快乐!
今年2月2日除夕,我市蓝海花园五期美丽的滨海新社区因线路故障发生停电。在产权单位无法修复故障的情况下,海南电网公司三亚供电局及时赶到现场,积极采取应急措施,全力检修故障线路。但由于我局未能及时查明专线故障原因,应急措施不完善,导致停电持续近8小时,给市民和游客的'生产生活造成极大不便。在此,我们深表歉意!
我们将对此次停电事故进行深刻反思,找出原因,总结教训,认真整改,进一步提高大局意识、责任意识和服务意识,不断完善城乡电网建设和基础设施建设,完善供电应急措施,加强供电应急管理,切实提高服务水平,确保广大公众和游客安全用电。
道歉人:
20xx年xx月xx日
新疆酒店给客户道歉信 篇7
我亲爱的客人们:
欢迎来到我们酒店,酒店非常感谢。由于酒店最近开业,希望您对各种服务和装修中的不足给予我更多的理解,给您带来不便,我真诚地向您道歉。
您对我们的意见:我们精通以客户为导向的'品牌理念,正是您的评论让我们看到了服务质量的疏漏。再次感谢大家的意见,我们会在以后的管理培训中完善和加强相应的业务流程。
真诚期待您的再次光临。
祝你和你的家人:情况良好,愿一切顺利。
道歉人:
20xx年xx月xx日
新疆酒店给客户道歉信 篇8
亲爱的客人:
您好!首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店,同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题,我们酒店很重视,酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话,要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的'不便向您郑重地致以深切的歉意!
由于本酒店员工沟通不到位,使您有了非常不愉快的入住经历,我诚恳地希望您相信,我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然,我们也希望在您方便的时候,再次入住我们酒店,我非常希望能当面对您表达歉意。
祝您身体健康!万事如意!
此致
敬礼!
道歉人:
20xx年xx月xx日
新疆酒店给客户道歉信 篇9
亲爱的客人:
首先,请允许我对因缺乏热水和未能接到叫醒电话造成的不便表示诚挚的歉意。
我可以向你保证,这不是我们管理的正常标准。我们将尽一切努力确保您将来不会有这样的不便。
请接受这份小礼物,作为我们最诚挚的.道歉。祝你在这里过得愉快!
你忠诚的客户经理甘特。"
道歉人:
20xx年xx月xx日
新疆酒店给客户道歉信 篇10
亲爱的邻居:
大家好!
我们是XXX酒店,目前正在装修半年。
装修期间,可能会给你的生活、学习、休息带来一些困扰和影响。毕竟锤击、钻孔等等都是必然的。如果我们家有很大的`震动和噪音,请询问你和你的家人。
在装修期间,我们还将监督施工人员遵守物业规定的施工时间(上午8: 00-12: 00,下午14: 00-18: 00,第6天尽量做轻活)。确保周末施工期间不做有噪音的工作,以减少对邻居休息日的影响。
希望大家多多理解。谢谢你
道歉人:
20xx年xx月xx日
新疆酒店给客户道歉信 篇11
尊敬的先生:
您好!
首先,非常感谢您入住中信井冈山会议中心酒店。同时,我们对5月10日早上发生的`事情感到非常抱歉。我们酒店非常重视这个问题,酒店总经理已经与相关部门和相关员工进行了沟通,要求进行适当的培训。在此,我为我们的工作失误给您带来的不便向您郑重道歉!
由于我们酒店员工之间的沟通不畅,您的住宿体验非常不愉快。我真诚地希望您能相信,我们绝不会允许员工以这种方式对待像您这样的贵宾。当然,我们也希望在您方便的时候再次入住我们的酒店,我非常希望向您道歉。
道歉人:
20xx年xx月xx日
新疆酒店给客户道歉信 篇12
尊敬的客户:
大家好!我是食堂老板,屎叔!首先,我要向在座的各位说声对不起。目前我家还在试营业,还有很多地方可以磨合,点餐上菜慢,服务员服务不熟。此外,由于我们厨房人手不足,也为了给客户做出更好的.产品质量,我们将中午的营业时间推迟到11:30,晚餐推迟到18:00,让客户在外面等很长时间。
石叔叔对此事深感抱歉。为了表示真诚,他在5月3日给了顾客28%的折扣。谢谢大家的支持和理解。
道歉人:
20xx年xx月xx日
新疆酒店给客户道歉信 篇13
尊敬的xx先生小姐
您本月x由于酒店的工作,我们非常感谢我们的酒店xx给您带来不便,道歉,我们将认真审查,并对您的要求进行会议研究,我们将第一次给您一个满意的'答复,也希望您能与我们合作,理解我们。
再次向您表示最诚挚的歉意。
此致
敬礼!
道歉人:
20xx年xx月xx日
新疆酒店给客户道歉信 篇14
尊敬的客户:
20xxx月x日晚6时许,xxx该地区第二阶段的突然停电对该地区的生活产生了巨大的.影响。在物业紧急维修后,供电将在清晨恢复,并向所有来访的客人表示诚挚的道歉。物业服务中心将继续深入寻找突然停电的原因,以确保酒店的正常供电。
如有问题,可再联系。欢迎下次再次光临,我将竭诚为您服务。
顺祝商祺!并再次道歉!
道歉人:
20xx年xx月xx日
新疆酒店给客户道歉信 篇15
尊敬的王先生:
欢迎来到XX酒店。您的到来让全体员工倍感荣幸!
你一直是酒店的VIP,努力为你对酒店的接待和服务做到最好,希望每次入住都能给你留下美好的`回忆。我们很抱歉这次忘记给你送早餐券了。是酒店服务的粗心给你带来了这样的VIP。感谢您的批评和指正,以便我们能够改进并继续为您提供更完善的服务。
XX酒店是省内著名的五星级酒店,曾获中国酒店业最高奖 金星奖,遍布全国各地的连锁店,让你可以有XX人的服务陪伴你无处不在。为您这样的尊贵客人提供服务是我们莫大的荣幸,您的舒适是我们最大的工作目标!
酒店加强了员工对贵宾的认识。以后去西餐厅吃饭的时候,只要写明你的名字,服务员就会带你去预定的座位吃饭。如果您有任何服务需求,请随时联系副经理,我们随时恭候您的订单!
此致
敬礼!
道歉人:
20xx年xx月xx日
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