在社会发展不断提速的今天，道歉信使用的情况越来越多，道歉信是因自己失误或拒绝引起对方不快时进行赔礼道歉的信函。那么问题来了，到底应如何写一份恰当的道歉信呢？下面是小编帮大家整理的酒店给客人的道歉信，希望能够帮助到大家。
酒店给客人的道歉信1
尊敬的孙女士：
您好！
首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的'事情感到万分地抱歉！此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话，要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意！由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们酒店，我非常希望能当面对您表达歉意。祝您身体健康！万事如意！
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
酒店给客人的道歉信2
各位员工：
大家好！
前几天由于公司职工食堂工作人员的疏忽，在当日的晚餐中，面条有发酸现象，给大家的身心带来不良的影响，做为公司的总经理，对员工的生活关心不够，在此我代表公司所有管理人员向大家道歉，并保证在以后的工作中，绝不再让此类现象发生。
在以后的工作及生活中，请大家对我们的工作进行监督并提出宝贵意见，公司将积极听取并努力改善，使大家在工作之余能有一个舒畅的就餐心情。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
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