315消费者权益日的设立目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,当前人们越来越重视消费权益的维护,以下是中国人才网小编搜集整理的关于维护消费者权益的倡议书,欢迎大家阅读。
2016年315消费者权益日倡议书(企业诚信经营)
为切实维护广大消费者合法权益,推进企业诚信建设,营造和谐、安全的消费环境,北京市消费者协会会同首都十大行业组织,向全市相关行业组织及广大企业发出倡议:
一、加强行业自律。行业组织要充分履行其职责,采取有效措施,教育、监督、引导企业以尊重广大消费者权益为前提,正确处理好行业发展、企业利益与维护消费者权益的关系,为构建、优化消费环境做出积极贡献。
二、诚实守信,依法经营。经营者是维护消费安全的第一责任人。企业经营活动要遵循“自愿、平等、公平、诚信”原则,严格依照法律法规和相关标准,履行法定义务,诚信自律,维护消费者合法权益。
三、保证产品及服务质量。企业要严格依据法律、法规健全质量管理体系,在生产经营过程中严把产品质量和材料进货关,加强商品和服务质量全过程管理,做到商品和服务质量符合标准,保证提供的商品和服务可靠、安全。
四、尊重消费者的“知情权”。企业要真实、客观披露商品和服务信息,坚决杜绝引人误解的虚假宣传,为消费者提供真实准确的消费信息、提供科学的咨询服务,引导消费者科学、理性、文明消费。
五、交易公平合同规范。企业要做到价格合理,明码实价,明折明扣。制定规范合同及约定,忠实履约、平等交易、正当获利、竞争有序。不以垄断或强势地位订立不平等条款损害消费者权益。
六、建立健全售后服务体系。企业要严格按照法律、法规规定承担“三包”等售后服务责任。完善服务方式,完备服务设施,建立商品和服务安全突发事故快速应急处理机制和有害商品召回机制,最大限度的为消费者提供满意、高效的服务,让消费者敢于消费,放心消费。
七、妥善化解消费纠纷。企业要积极与政府有关部门、消费者协会建立消费纠纷协调机制和快速调解通道,建立并完善企业内的消费纠纷调解机构,提倡消费纠纷和解为先,及时、公正化解消费纠纷。认真听取消费者意见,接受消费者合理建议。
八、积极开展消费教育。企业要配合有关政府部门、消费者协会在行业、企业内部开办消费课堂,建立消费教育基地,帮助消费者获取消费知识,提高消费技能,引导科学、理性消费。
九、倡导环境保护,促进可持续发展。企业要积极宣传国家“节能减排,低碳经济”政策,生产或提供节能、环保产品和服务。企业生产和使用产品要符合环境保护原则,获取利益要以保护社会和自然环境为前提,努力实现可持续发展和消费,服务民生。
十、主动接受社会监督。企业要建立并完善内部管理机制,自觉接受社会、舆论及广大消费者监督,将消费者对商品及服务质量的满意度作为衡量行业、企业的重要标准,促进行业、企业建设良性发展。
维护消费者合法权益是全社会的共同责任。真诚的希望,社会各界与我们共同努力,为营造和谐、安全的消费环境,为首都经济社会发展做出贡献。
2016年315消费者权益日倡议书(消费与服务)
今天是3.15国际消费者权益日,中国消费者协会确定今年的主题为“消费与服务”。
著名相声演员王培元曾经讲过这样一个真实的故事:他的一位朋友买了一套沙发,沙发买回家没多久,两个扶手竟然长出了萝卜缨子,扒开一看才明白,扶手竟然是用两根大萝卜做的。这个令人啼笑皆非的真实故事的存在,一方面是一些经营者在利益的驱使下搅乱市场规则,泯灭了服务本质而造成的,另一方面却往往是我们消费者不懂法,不知该如何维护自身权益的一味纵容造成的。
那英也曾唱过这样一首歌:“雾里看花,水中望月,你能分辨这变幻莫测的世界。”词作者阎肃曾说这首歌是送给“3.15”的,希望消费者能够借助一双慧眼,将这经济生活中的纷扰看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
这几年,砸汽车,砸空调的新闻越来越多,殊不知,以损坏产品来引起关注做法直接是错误的,这一砸,痛快了,这一砸,证据也没了,证据都没有了,谈何要厂商赔偿损失呢?
那么在纷纷扰扰的经济生活中,谁是我们可借助的那双慧眼呢?那就是《消费者权益保护法》。
还是学生的我们做为一个消费者的角色不多,但这并不代表这个节日和我们没有关系,当我们在旅途劳顿后,喝到假冒的矿泉水,我们是默不作声的扔掉还是走上前去找商家理论?当我们在报纸上看到劣质及过期啤酒瓶还在伤人,我们除了为伤者感到痛心,有没有想到他应当如何维护应有的权益?当我们看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”,有没有告诉他们消费权益正受到了损害?当残留农药的蔬菜还在市场贩卖、当三无产品还排放在商店的货架上……所有的这一切,当我们遇到的时候,我们应该站出来,用法律的武器来维护我们做为一个消费者应有的权益!
十几年来,“3•15”从一个国外泊来的普通纪念日,已经演变为中国消费大众维权的一个节日、一面旗帜。每年春天的这个时候,她都会再一次擦亮我们的信念和勇气,让理性的光芒照耀每一位经营者、消费者的心灵。
同学们!
让我们一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;
让我们一起为那些勇敢的站出来,维护自己和大众权利的先行者鼓掌呐喊;
让我们一起呼唤法制的力量为我们的幸福生活保驾护航。
2016年315消费者权益日倡议书(肉类食品消费安全)
猪肉是百姓日常生活重要必需品之一,猪肉质量安全,直接关系人民群众的生命健康和切身利益,关系社会稳定、和谐。为响应商务部等国家6部门组织开展的“全国猪肉质量安全专项整治行动”,我们向全省各猪肉批发、零售企业发出如下倡议:
一、积极配合政府搞好专项整治行动。按照商务部等6部门制定的《全国猪肉质量安全专项整治行动实施方案》以及商务部印发的《生猪屠宰专项整治工作方案》等文件要求,主动查找进、销环节存在的问题,及时进行整改,确保专项整治工作取得实效。
二、坚决不经销非定点屠宰企业提供的猪肉。全面落实肉类食品进销台帐和索证索票制度,做到相关帐簿、证章齐全;进一步规范肉类食品采购行为,通过实行场厂挂钩、厂店挂钩和连锁配送等现代流通形式,积极与生猪定点屠宰场(厂)和资质合格的供应商建立长期、稳定的购销合作关系,确保经销的猪肉100%来自定点屠宰企业。
三、加强企业内部管理。自觉遵守国家各项法律、法规和政策规定,建立、健全企业内部管理制度,落实各项质量安全管理措施,为猪肉消费安全提供制度保障。
四、牢固树立诚信经商意识。认真履行社会责任,恪守职业道德,弘扬诚实守信的良好风尚;坚决杜绝以次充好、缺斤短两、价格欺诈等不正当行为,争做行业诚信经营的典范。
五、宣传引导科学健康消费。以多种方式宣传科学消费知识,鼓励消费者购买和食用定点肉、冷鲜肉,引导消费者增强安全消费和自我保护意识。开展丰富多彩的主题营销活动,提供优质的人本化服务,自觉维护和营造肉类及副食品市场繁荣丰富的良好局面。
以上五条倡议,我们由衷希望全省各猪肉经营企业积极响应、大力参与,为保证肉类质量安全做出我们应有的贡献。
欢迎社会各界监督!
2016年315消费者权益日倡议书(餐饮服务食品安全)
全市各餐饮服务单位:
食品安全,事关人民群众身体健康和生命安全,事关经济发展与社会和谐稳定大局。为进一步强化全市餐饮行业遵纪守法、诚信经营意识,加强行业自律,提高餐饮行业自身管理水平,防止食物中毒事件发生,确保广大消费者的饮食安全,树立企业讲道德、守信用的良好形象,我们向全市餐饮服务行业发出如下倡议,并接受社会各界监督。
一、遵守法律法规。严格遵守《中华人民共和国食品安全法》及其《实施条例》、《餐饮服务食品安全监管管理办法》、《餐饮服务食品安全操作规范》、《食品添加剂使用标准》(GB2760—2011)等法律法规和食品安全标准,切实履行餐饮服务单位食品安全第一责任人的责任,视食品安全为企业生命,承担社会责任,对广大人民群众饮食安全负责。
二、坚持持证从业。保证在取得《餐饮服务许可证》的前提下从事餐饮服务,不超范围经营;保证餐饮从业人员持有效健康证上岗,并建立餐饮从业人员健康档案,严格落实晨检和“五病”(痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或渗出性皮肤病)调离制度;积极参加食品药品部门组织的餐饮安全知识培训。
三、严格行为自律。决不购买、存储、使用亚硝酸盐和销售织纹螺、河豚鱼等有毒有害食品;决不采购、加工、销售、使用《食品安全法》规定禁止生产经营的食品及其辅料;决不添加非食用物质和滥用食品添加剂;决不经销“三无”和过期、变质、假冒、伪劣食品;决不从证照不全的供货商进货。
四、强化安全管理。建立健全食品安全管理制度,完善食品安全管理设施;配备专(兼)职食品安全管理员,制定并实施企业员工食品安全知识培训计划;认真落实进货台账登记、采购查验和索证索票制度;食品库房内不存放有毒有害物品和不洁物品;完善经营场所的卫生条件和设施,做到卫生、整洁、安全。
五、严格规范操作。认真落实《餐饮服务食品安全操作规范》,食品原料和半成品分开存放;熟制食品做到烧熟烧透,隔夜饭菜要重新加工;冷冻食品加工存储符合规范;凉菜间要配备二次更衣室并做到卫生洁净;落实餐饮具、工用具、容器清洗消毒制度;餐除垃圾按规定存放及时清运。
六、坚持诚信经营。以诚信为本,口碑为重,坚持做良心食品、放心食品;主动组织开展食品安全法律法规及科普知识的宣传教育,提供科学消费信息,倡导健康饮食行为。
七、支持依法监管。大力支持和主动配合食品药品监管部门依法监管,自觉接受新闻媒体、社会公众的监督,积极全面提升食品安全水平。
2016年315消费者权益日倡议书(消费维权)
“携手共治、畅享消费”是今年消费维权的年主题。为了传递消费维权正能量,动员和推动社会各界凝聚消费维权合力,创新消费维权机制,完善消费维权体系,积极营造安全放心消费环境,让广大人民群众敢消费、愿消费、多消费,省工商局、省消委向全省社会各界发出如下倡议:
一、牢固树立“消费者至上”理念。更加高度重视消费维权工作,切实把维护消费者合法权益作为适应经济社会发展新常态、拉动经济增长、改善民生、促进社会和谐稳定的重要方面;切实把解决消费者最关心、最直接、最现实的利益问题作为消费维权工作的出发点和落脚点。
二、积极履行消费维权社会责任。更加深入贯彻实施新《消法》,大力推进全方位多领域消费维权,坚持自愿、平等、公平、诚实信用的原则,落实新《消法》规定的各项责任、义务,强化经营自律、行政监管和社会监督,坚决抵制和依法打击假冒伪劣、虚假欺诈、霸王条款等侵害消费者合法权益的不良行为,着力营造无忧消费、畅享消费环境,保护和提振消费者信心。
三、搭建消费维权共治格局。大力推进消费维权宣传教育,健全完善政府主导、部门联动和社会组织、行业协会、新闻媒体、经营者、消费者等多元共治的消费维权体系,进一步畅通和拓展消费维权渠道,加强消费纠纷行政调解、人民调解、司法调解、仲裁调解多调联动,加快促进消费维权便捷化、社会化,不断提升消费维权工作满意度。
消费维权是事关改革发展、惠及千家万户的光荣事业。让我们一起携手共进,从自己做起,从现在做起,唱响“携手共治、畅享消费”主旋律,为湖北“建成支点、走在前列”作出新的更大贡献!
【315消费者权益日倡议书】相关文章:
315消费者权益日活动方案09-24
315消费者权益日活动方案策划02-01
最新315消费者权益日活动方案02-01
315消费者权益保护日倡议书(精选14篇)(热门)05-12
最精彩的315消费者权益日活动方案02-01
2017年学校315消费者权益日活动方案02-01