服务工作认真表扬信(一)
XX建物业管理有限公司成都分公司:
新年伊始辞旧岁，万象更新迎新春。公司自成立以来，在你们的信任与支持下，我们楼盘与服务体系日渐成熟完善，市场信誉良好，赢得了广大业主的信任和选择。值此20XX新年来临之际，XX地产开发有限公司携全体员工向大家致上美好的祝福，并衷心地向你们道一声：“谢谢!”
当我们进出公司，漫步在楼盘的甬道上，享受整洁有序、和谐平安的环境时，我们知道这和你们物业公司全体员工悉心维护、忠于职守是分不开的。
每当看到你们巡逻在公司、项目园区，每当看到停车场有序整齐的车辆，每当看到深夜里行政楼大厅的灯光，我们油然而生一种踏实和安全感。
当小偷在国际城撬门偷盗时，是你们及时发现、英勇制服，维护了小区的治安稳定，确保了业主的人身和财产安全。
当国际城地下车库淹水时，是你们秩序维护员一马当先，不怕苦不怕累，连续奋战，将公司财产损失降到最低，也保证了业主的切身利益。当小偷在XX国际项目盗窃车辆时，是你们赤手空拳与之奋勇搏斗，虽身重伤，仍坚决维护业主的利益，未让小偷得逞。
过去的一年，各种事件历历在目，你们的辛勤努力，为广大业主创建一个舒适、优雅、文明、安全的理想居所。回首过去，我们豪情满怀;展望未来，我们精诚合作。
20XX年，我们将一如既往，充分借助物业公司给予我们的帮助和支持，加强沟通与协作，为公司和业主提供更加及时、周到的服务。梦想不断延伸，脚步依旧执著。在新的一年里，让我们一同种下新年希望的种子，乘着和煦的春风，朝着灿烂的前景，奔腾捷进!祝物业公司全体员工身体健康，新春快乐，万事如意!
XX地产开发有限公司
XXXX年XX月XX日
服务工作认真表扬信(二)
我们的门店是20XX年变脸变身的样板店，员工有37人，其中女员工就有33人。俗话说：女人能比半边天，就是这样一个以女员工为主的门店在今年的工作中却取得了很好的成绩。使门店在周边的顾客中树立了良好的口碑。
生鲜是卖场的灵魂，而这些大姐们就是我们生鲜区的灵魂。我们店的生鲜员工在2007年曾获得公司三八建功示范岗的称号，可他们并没有感到满足。新店开张后生鲜的销售有了较大提高，劳动强度也比原来大很多，可她们从来没有一个人喊累喊苦，依旧是在别人睡意正浓，路灯还没有熄灭的时候赶在5点半之前到门店对蔬菜进行整理，打包，分级。每次中心店在突击检查开门前的营业状况时，门店的各岗位早已是各就各位，只等第一个顾客的光临。生鲜区的员工也基本上是每天9点钟之后才能轮流外出早餐，她们的辛劳不言而喻。生鲜区的员工还有一个最大的特点就是为人低调，都是事情做的多，闲话说得少，在售卖过程中让顾客自由挑选，不叫卖，无打扰，但对顾客提出的每一个要求，都是尽量满足，哪怕顾客将买了好几天的白萝卜因忘记吃而拿来退换，她们也是毫无抱怨的予以解决。每日交***时中班都会检查早班的各项工作，对不到位的立即改正。因此门店在今年没有出现过一起因三期及产品质量而出现的顾客投诉。
柯秀，一名退伍的女兵，***员。既是我们店的副店长又是我们店的生鲜主管，豁达开朗，手脚麻利。十足一个花木兰。对顾客，对员工，对上级始终都是保持一副笑脸。在日常工作中对待同事就像是对待自己的兄弟姐妹，虽然对员工要求较严，但从不说重话。在日常的工作中也很能识大局，对公司、中心店及店长提出的工作要求总能及时执行到位不提任何要求，始终能以公司与门店的全局意识为重，先考虑门店整体利益，后考虑生鲜区的个人得失。在她的配合与带动下，生鲜员工以往只顾个人得失的思想得以转变，生鲜经营从以往的只卖半日货变成现在的全日销售。蔬菜的销售也从原来的.1800元左右，提升到现在日均2500元左右。
理货区获得的荣誉虽然比生鲜区少，但货区的姐姐妹妹们没有少为这个门店贡献自己的力量。她们就象一片片红色的枫叶，乍一看不太起眼，但却将这个门店装扮得异常美丽。
再美丽的衣服也要人穿，在好的货架也靠货填，每个货区的员工们都是想着法的让门店的陈列显得更丰满，端架陈列更吸引人，卖场的布局更合理。
圣诞临近，门店也不可能拿钱布置气氛，装点细节，我们决定将废置的青岛啤酒厂家的置物架装饰成一棵可以陈列商品的圣诞树，但装饰好之后却总觉得像少了点什么，与门店的风格不够协调。当我们快要放弃这个方案的时候，我们店的新员工殷俊拿来了一个手工编织的晶莹剔透的圣诞老人装点在圣诞树上，顿时整个门店的入口处的圣诞气氛就显得格外浓郁，后来我才知道这是她花了2个晚上亲手编织的，我问她，为什么要这么辛苦?她说她只是想为这个门店尽一份心。此刻我的内心有一份感动，但却无法言表。
邱红清，一个上了山(参加管理人员培训班)的员工，前后的变化之大，超出中心店经理和我的想象。在上山之前她是惠三店的一名普通员工，休闲区的陈列做得相当美观整齐，但就是对其他的岗位不太熟悉。下山之后她被抽调到我们店，此时正值新店开业，她却发扬了自己的大度精神，不喊苦，也不叫累，后来理货店助开刀住院，邱红清义无反顾，不计回报的暂时接下了代理店助的这个重任。在这期间，正值日化品类调整，对非食品不太熟悉的她总是利用下早班之后先去调整完的门店学习取经，实在记不住，就将人家的陈列顺序抄下来，再回到店里结合门店商品的销售情况来做调整，这一来到下班就已经是晚上的七八点钟了。在代班的这段日子里，她谦虚好学，不懂就像其他的员工们请教，不仅学会了收银，还学会了前台的便民服务，在日常的管理中也能起到带头模范作用。
付XX，不能不提她。我们的理货店助。一个不求太多回报的拼命三郎。虽然自己在生活中经历过无数坎坷，可在工作中却表现得绝不逊于他人。开完新店之后她经常感到腹痛，但她从来也没有向店里的任何人提过，直到她上山培训的前夜，她才对我说培完训之后要请一个月的假，我问她原因，她才告诉我她被检查出自己有严重的胆囊炎，医生说她必须切除胆囊。我感到十分惊讶，我问她为什么不早点请假，她说她是三天前才检查出的，但又不想错过这次难得的培训机会，所以才对我有所隐瞒。记得后来去医院看望她的时候，我们都不敢相信眼前那个浑身上下都插着导管的人就是她，医生说，再来晚一些时她就会有生命的危险。伤口刚一拆线，她居然就来上班了，那一阵子，她心事重重，甚至有天很晚跟我打电话，说她不想再当主管了，我问她原因，她却不愿说,后来我才知道她是看着每次到货,员工们都在搬货,而自己却帮不了任何忙,觉得自己拖了门店的后腿,也怕打消了邱红清代理店助时的热情与上进心,与其这样,倒不如退出。她这样想现在或许是多余的,邱红清到现在还是一样的进步着。但从这点我看得出付XX将这个门店,将这个团队看得很重。在中心店和门店为她做工作之后,她打消了顾虑,继续带领着姐妹弟兄们认真的做好每项日常工作。义务加班对她来说简直就是家常便饭，每次催促她早些下班，她都说，不急，不急。
每个员工都是公司的财富,除了她们，其他的员工也都在闪光。乐于奉献不计回报的07年优秀员工黄彩珍,任劳任怨每天都将门口打扫得干干静静的罗腊枝。埋头苦干的乐玉珍,默默无闻的樱菲促销员张琳。唱收唱付标标准准的新员工魏娜。当然还有未提及的女员工们和几个乐于甘当绿叶的男同胞们,由于篇幅有限就先委屈他们了。
写这篇文章的过程中,员工忙碌的身影和朴实无华的外表不断的浮现在我的眼前,而对于我这样喜怒无常,对他们的工作百般挑剔的店长,竟能对我忍受至今不离不弃,在我的心中他们才是一群最可爱的人。在年末将至，我想对他们说一声：你们辛苦了!
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