电子商务可行性研究报告

2022-04-19 报告

　　在当下社会，报告与我们的生活紧密相连，报告具有双向沟通性的特点。那么大家知道标准正式的报告格式吗？以下是小编整理的电子商务可行性研究报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　电子商务可行性研究报告篇1

　　一，引言

　　（一）编写目的

　　说明编写本电子商务项目可行性研究报告的目的，指出预期的读者。

　　（二）背景

　　说明：

　　（1）所建议实施的电子商务项目的名称；

　　（2）本项目的提出者，实施者及用户；

　　（3）本项目同其他系统或其他机构的关系

　　（三）定义

　　列出本可行性研究报告中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。

　　（四）参考资料

　　列出必要的参考资料，例如：

　　（1）本项目的经核准的计划任务书或合同，上级机关的批文；

　　（2）属于本项目的其他已发表的文件；

　　（3）本可行性研究报告中所引用的文章，资料，包括所需用到的各类标准。

　　参考资料中需要列出文件资料的标题，文件编号，发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。

　　二，可行性研究的前提

　　说明对所建议的开发项目进行可行性研究的前提，如要求，目标，假定和限制等。

　　（一）要求

　　说明对所建议电子商务项目的基本要求，例如：

　　（1）功能；

　　（2）性能；

　　（3）输出，如报告，文件或数据，对每项输出要说明起特征，如用途，产地频度，接口以及分发对象；

　　（4）输入，说明系统的输入，包括数据的来源，类型，数量，数据的组织以及提供的频度；

　　（5）处理流程和数据流程，用图标的方式表示出最基本的数据流程和处理流程，并辅之以叙述；

　　（6）在安全与保密方面的要求；

　　（7）同本系统相连接的其他系统；

　　（8）完成期限。

　　（二）目标

　　说明希望电子商务项目建成实施后达到的目标，例如：

　　（1）人力与设备费用的减少；

　　（2）处理速度的提高；

　　（3）控制精度或生产能力的提高；

　　（4）管理信息服务的改进；

　　（5）自动决策系统的改进；

　　（6）人员利用率的改进。

　　（三）条件，假定和限制

　　说明对本开发项目给出的条件，假定和所受到的限制，例如：

　　（1）建议系统的运行寿命的最小值；

　　（2）进行系统方案选择比较的时间；

　　（3）经费，投资方面的来源和限制；

　　（4）法律和政策方面的来源和限制；

　　（5）硬件，软件，运行环境和开发环境方面的条件及限制；

　　（6）可利用的信息和资源；

　　（7）系统投入使用的最晚时间。

　　（四）进行可行性研究的方法

　　说明对系统进行评价时所使用的主要尺度，如费用的多少，各项功能的优先次序，开发时间的长短以及使用中的难易程度。

　　三，对现有系统的分析

　　这里的现有系统是指当前实际使用的系统，这个系统可能是计算机系统，也可能是一个机械系统，甚至可能是一个人工系统。

　　分析现有系统的目的是为了进一步阐明开发新系统或修改现有系统的必要性。

　　（一）处理流程和数据流程

　　说明现有系统的基本的处理流程和数据流程。流程可用图表，即流程图的形式表示，并加以叙述。

　　（二）工作负荷

　　列出现有系统所承担的工作及工作量。

　　（三）费用开支

　　列出运行现有系统所引起的费用开支，如人力，设备，空间，支持性服务和材料等项开支以及开支总额。

　　（四）人员

　　列出现有系统的运行和维护所需要的人员的专业技术类别和数量。

　　（五）设备

　　列出现有系统所使用的各种设备。

　　（六）局限性

　　列出现有系统的主要局限性，例如处理时间赶不上需要，响应不及时，数据存储能力不足，处理功能不够等，并且还要说明为什么要对现有系统进行改进性维护，以及不能解决的问题，

　　四，所建设的系统

　　本部分内容说明所建设系统的目标和要求将如何被满足。

　　（一）对所建议系统的说明

　　概括的说明所建设系统，并说明在第二部分中列出的要求将如何得到满足，说明所使用的基本方法及理论根据。

　　（二）处理流程和数据流程

　　给出所建设系统的处理流程和数据流程

　　（三）改进之处

　　按第二部分中列出的目标，逐项说明所建设系统相对于现有系统的改进之处。

　　（四）影响

　　说明建立所建设系统可能带来的影响，主要包括以下几个方面。

　　1.对设备的影响

　　说明新提出的设备要求及对现存系统中尚可使用的设备需要做处的修改。

　　2.对软件的影响

　　说明为了使现有的应用软件和支持软件能够同所建议系统相适应，需要对这些软件进行的修改和补充。

　　3.对用户组织结构的影响

　　说明为了建立和运行所建议系统，对用户组织结构，人员的数量和技术水平等方面的要求。

　　4.对系统运行过程的影响

　　说明所建议系统对运行过程的影响，例如：

　　（1）用户的操作规程；

　　（2）运行中心的操作规程；

　　电子商务可行性研究报告篇2

　　根据中国互联网络中心（cnnic）的最新统计，截至20xx年12月31日止，中国的网民总数已达到约一亿人！而其中进行过网上购物的网民已达到31.67--即3000多万用户！而随着国内上网费用的下调，网民总数及网上购物的网民比例将有更大的提高。

　　可见在中国开展电子商务，即在网上开店的时机已经趋于成熟，有眼光的商家已经或正在纷纷建立自己的网上商店。

　　网上开店，好处多多，最主要的有以下几个突出的优势：

　　1、投资少，回收快，而且无所谓存货，所以特别适合小商店和个人在网上创业。

　　（1）从启动资金来看，传统的地面开店，门面租金加装修费，还有首批进货资金，少说也需要几万元的启动资金。而网上开店所需的启动资金却少得多，按照我们的计划，你只要有一台可以上网的电脑和你的勤奋(是用来管理你自己的网站)您就可开店营业！网上商店比同等规模的地面商店要低得多，在网上，您不用为增加营业面积而增加租金，也不用为延长营业时间而增加额外的费用。

　　（2）从流动资金来看，传统商店的进货资金少则几千元，多则数万元，而网上商店则不需要压资金，您完全可以在有了定单的情况下再去进货。

　　（3）网上商店进退自如，没有包袱。传统商店当您不想继续经营时，您得先把原来积压的货物处理掉才行，而网上商店因为不需要存货，也就没有这个包袱，您随时都可以更换品种，或者改行做别的生意。启动资金少，经营成本低，特别适合小商店和个人在网上创业。

　　2、销售时间不受限制，无需专人看守，却可时时刻刻营业。网上商店无限延长了您的营业时间，一天24小时、一年365天不停地运作，无论刮风下雨，无论白天晚上，无须专人值班看店，您可照常营业！

　　3、销售地点不受限制，小商店也可做成大生意。尽管在地面上您只有一个小商店，或者干脆就没有门面，但在网上，您的生意却可以照样做得很大。一方面，网上商店不受店面空间的限制。尽管您只是街边小店，在网上您可以拥有百货大楼那么大的店面，摆上一万种商品（只要您愿意）；另一方面，网上商店不受码头好坏的影响。无论您的码头好坏，就算您是在拐999道弯的小胡同里，在网上，客户一样可以很方便地找到您的店子，不管客户离您的店子有多远，哪怕是离您十万八千里。

　　4、网上商店人气旺，赚钱没上限。网上人来人往，客流量赛过10个游乐场所！只要您的商品有特色，只要您经营得法，网上商店每天将给您额外带来成千上万的客流量，大大增加您的销售收入。

　　电子商务可行性研究报告篇3

　　一、项目资讯

　　1.电子商务项目需求分析

　　电子商务项目需求分析的方法

　　1)开展电子商务需求调研

　　包括：行业发展调研、企业业务调研、目标市场调研和竞争对手调研等几个方面。

　　2)进行需求分析

　　包括：企业业务需求分析、市场分析和竞争对手分析三个方面的内容。

　　电子商务需求分析

　　1)需求调研的流程

　　四个具体步骤：制定调研计划、实施需求调研、调研资料整理分析及撰写调研报告。

　　①制定调研计划

　　I确定调研目标

　　II选定调研对象

　　III确定调研方法

　　IV确定调研时间、人员、资金预算

　　②实施需求调研

　　I调研准备

　　II需求调研

　　③调研资料整理分析

　　④撰写调研报告

　　内容包括：调研目标、调研过程、调研方法、调研总结。

　　2)需求调研的方式

　　包括现有资料分析法、问询法、座谈会法和观察法等

　　①现有资料分析法

　　I调研资料的分类

　　II现有资料分析法的概念

　　III现有资料的主要来源

　　IV现有资料分析法的优点

　　V现有资料的局限性

　　②问询法

　　I访谈法

　　II电话法

　　III邮寄调研法

　　IV留置问卷法

　　③座谈会法

　　④观察法

　　3)需求调研的内容

　　①行业发展调研

　　②企业业务调研

　　③目标市场调研

　　④竞争对手调研

　　企业业务分析

　　1)企业业务分析的方法

　　企业业务分析就是从企业自身业务角度分析企业存在哪些电子商务的需求，以及采取什么方式可以满足这种需求。

　　2)企业业务分析过程中需注意的问题

　　①做企业需求分析时必须考虑商机的可达性，应避免空中楼阁式的伪需求。

　　②应结合调研实际说明实施电子商务对企业有哪些好处，避免脱离企业业务空谈电子商务需求。

　　③企业业务分析不能只考虑企业本身是否有电子商务需求，还要考虑企业的产品和服务是否适合采用电子商务方式。

　　适合网上销售的商品一般具有的条件：

　　I数字化产品

　　II标准化产品

　　III目标市场覆盖面大

　　IV体积较小、附加值较高

　　V价格有优势

　　VI具备独特性或时尚性

　　目前在网上销售的商品主要包括：数码产品、电脑软硬件、手机及配件、保健品、成人用品、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等。

　　市场分析

　　1)企业市场分析的方法

　　所谓市场分析，是指从企业目标客户的角度分析他们是否具有网络使用基础，能否接受电子商务方式以及有什么电子商务需求。

　　2)市场分析过程：P33-35

　　竞争对手分析

　　1)竞争对手分析的方法

　　所谓竞争对手分析，就是从企业竞争对手的角度分析电子商务的需求，了解竞争对手电子商务的开展状况、运作效果如何，是否对本企业的业务构成威胁，是否已成为本企业开展电子商务的障碍，对其中效果良好的内容是否可以借鉴。

　　电子商务领域竞争对手分析可以按以下步骤进行：

　　①确认竞争对手

　　直接竞争对手、间接竞争对手、未来竞争对手

　　②分析竞争对手

　　建立竞争对手分析档案，并进行系统分析;

　　了解竞争对手电子商务的战略和所开展的主要网上业务。

　　③研究竞争对手网站的设计结构与运行效果

　　2.电子商务项目可行性分析

　　1)可行性研究的步骤

　　委托与签订合同→组建工作小组→制订工作计划→调查研究与收集分析相关资料→方案设计与优选→项目评价→编写可行性研究报告

　　2)电子商务项目的技术可行性分析

　　技术可行性分析是从技术角度出发，确定产品的技术指标、结构方案、工艺方案与现有生产技术基础的差距，并评价其先进或适用程度，开发的规模及实现的可能性，使项目得到可靠的技术保证。

　　(1)常用的电子商务技术

　　①网络技术

　　②数据库技术

　　I Web数据库技术

　　II数据仓库(DW)技术

　　III联机分析处理(OLAP)技术

　　IV数据挖掘(DM)技术

　　V商务智能(BI)技术

　　③EDI技术

　　④WWW技术

　　⑤电子商务安全技术

　　I防火墙技术

　　II入侵检测技术

　　III虚拟专用网技术

　　IV基本加密技术

　　V身份认证技术

　　VI SSL安全交易协议

　　VII SET安全交易协议

　　⑥物流信息技术

　　I条形码技术

　　II射频技术

　　III GPS技术

　　IV GIS技术

　　(2)技术可行性分析的内容

　　①技术先进性和成熟性分析

　　②技术支持度分析

　　③与原有技术或资源衔接程度分析

　　3)电子商务项目的经济可行性分析

　　电子商务项目的经济可行性分析是指对将要开发与运营的项目进行投入成本估算和产出效益评估，分析电子商务系统所带来的经济效益是否能超过开发和维护成本，并给出经济上是否可行的结论。

　　(1)项目的财务评价方法

　　①静态评价法

　　I投资收益率与投资回收期

　　II追加投资回收期和追加投资收益率

　　②动态评价法

　　I资金的时间价值

　　II资金时间价值的计算方法

　　III资金时间价值的表现形式

　　IV净现值(NPV)

　　V内部收益率(IRR)

　　VI动态投资回收期

　　③项目财务基本数据的预测

　　I项目总投资预测

　　II项目总成本费用预测

　　III销售收入和税金的预测

　　IV利润的预测

　　④现金流量估算表

　　I现金流入

　　II现金流出

　　III净现金流量

　　(2)经济可行性分析的内容

　　①项目投入成本估算

　　电子商务系统的成本P60

　　②项目产出效益评估

　　I直接经济效益

　　II间接经济效益

　　③确定项目的经济可行性

　　4)电子商务项目的实施可行性分析

　　实施可行性分析是指对实施电子商务而采取的业务流程重组、人力资源调整、行业利益分配等方面因素进行分析，从而得出在业务实施方面项目是否可行的结论。

　　(1)实施可行性分析的内容

　　①内部管理可行性

　　确定企业是否在内部管理方面具有电子商务系统开发和运行的基础条件，可考虑的因素包括：

　　企业领导、部门主管态度;企业现行业务流程是否规范;各部门的利益调整;企业管理人员和业务人员电子商务应用能力和认可程度。

　　②外部环境可行性

　　外部环境可行性分析可考虑的因素包括：

　　国家的相关法律法规;政府及行业的规范;网上客户的满意度;企业合作伙伴是否支持。

　　二、项目计划和项目决策

　　1.项目分组

　　分组方式：自由分组

　　分组人数：5-6人一组

　　负责制：组长负责制

　　讨论方式：分组自由讨论

　　2.案例分析：嘉嘉网上鲜花店项目

　　一、项目需求分析

　　企业的电子商务需求，既可能来自企业本身发展的需要，可可能是迫于竞争对手的压力，或者

　　二者兼而有之，通常可以从企业自身、目标市场和竞争对手三个方面来分析企业是否有开展电子商务的需求，存在哪些需求，需求的迫切性以及这些需求将给企业带来什么样的市场机会和市场空间。

　　1、企业业务分析

　　1)行业特点。“嘉嘉”鲜花店属花卉经营行业，花卉业被誉为“朝阳产业”。近十多年来，世界花卉业以年平均25%的速度增长，远远超过世界经济发展的平均速度，花卉业利润高、市场大，是世界上最具有省略的产业之一。中国花卉业起步于20世纪80年代初期，经过20多年的发展，取得了长足的进步。我国鲜花销售额2003年为40.9063亿人民币，2004年达105亿人民币，增长迅速。虽然鲜花销售额迅速增长，但是电子商务在其中的比例还不到10%，处于起步阶段。我国绝大多数鲜花销售公司还处于传统营销阶段，所以鲜花网上销售蕴涵着巨大的商机。

　　2)企业简介。“嘉嘉”鲜花店是一家中型的鲜花零售店，主要销售各种鲜花、绿色植物和鲜花的附属产品(如花篮、水晶土、养料、鲜花包装纸等)，同时经营鲜花包装、快递等业务。现有员工10人，每天鲜花销售额2000～2500元。“嘉嘉”鲜花店现有店面地处广州市天河区，这是一个办公大楼集中的区域，也是休闲娱乐和消费的中心。该店开张五年来，采用传统的营销方式，以零售为主要渠道开展业务，经营平稳，业绩尚可，进货、销售和配送都已较成熟，也积累了一批老客户。

　　3)存在的问题。

　　(1)鲜花零售利润可达50%～80%，十分可观。但是由于鲜花很容易枯萎，所以它的损耗率相当大，进回来10000枝花，最多能卖出去200～300枝，卖不出去的只好作损耗处理掉。现在进货的数量和品种主要凭经济，难免会出现进货与销售之间的偏差，使得鲜花的损耗高居不下，这是经营成本高的一个主要原因。

　　(2)“嘉嘉”花店地处天河区办公区，在这几年的经营中赢得一定的口碑，客户忠诚度也比较高，但客人多是附近的，距离的客户由于购买不方便，加之“嘉嘉”的品牌对他们来说知名度不高，难以吸引他们光临，使得花店销售规模停滞不前，发展遇到瓶颈。

　　(3)“嘉嘉”花店计划发展礼品、贺卡、饰品等配套业务，但由于店面面积有限，难于对多样货品进行展示。

　　(4)“嘉嘉”花店还计划发展公司礼仪、生日派对等鲜花的集中订购，但相对于大南路鲜花一条街，花店的知名度不高，店面展示的鲜花品种和数量也有限，使得该业务未能开展起来。

　　(5)要扩大店面或开分店，受资金影响无法实施。

　　4)企业的电子商务需求。

　　为了解决上述问题，希望突破传统的经销模式，建设嘉嘉网上鲜花店，实现营销与传统营销双通道运行的营销模式。开办网上商店有以下好处：

　　(1)改进现有的预估鲜花需求数量和品种，以及先进货后销售的流程，可以根据客户的定单按需进货，减少进货与销售之间的偏差，降低鲜花的损耗，节约成本。

　　(2)通过网络使花店突破时空限制，扩大了客源。无论地理距离的远近，客户都可以访问花店的网站。

　　(3)通过网站，用图片、动画等手段，大量展示各种花卉的品种以及配搭，还可以展示礼品、贺卡、饰品等其他商品，使花店经营不会因店面面积而受到限制，拓宽花店经营的种类和范围。

　　(4)通过网络广告等方式提高花店的知名度，并且无需扩充店面或加开分店，就能达到扩大经营规模和经营范围的效果，大大降低了投资成本。

　　2、市场分析

　　1)企业的目标市场。“嘉嘉”网上花店主要提供鲜花、礼品及相应的服务，目前的配送能力范围为广州市区。通过对实体花店的客户进行的有奖意问卷调查显示，实际花店的目标市场中20~40岁的人群占90%大专以上教育程度的占75%，具有上网习惯的占89%，月收入在3000~50000元的占90%，能接受网上支付方式的占73%。因此“嘉嘉”网上花店现阶段的目标市场是主要集中在20~40岁的白领人群。

　　2)目标市场的特点。根据问卷调查，“嘉嘉”花店目标市场人群的特点概括如下：

　　(1)年龄在20~40岁之间的白领阶层，有一定的经济基础。

　　(2)追求浪漫时尚，讲究品味，消费观念比较开放，具有个性。

　　(3)工作繁忙，闲暇时间少，经常上网。

　　3)目标市场的电子商务需求

　　(1)年轻的白领阶层由于工作繁忙，需要以最简单快捷的方式选购鲜花。如果通过电话订花，由于订货人与收货人通常是不同的，难以采用货到付款的方式，所以支付是个困难。而通过网上花店，客户在网站上选购花卉，在网上支付，节省了客户选购、支付和配送时间，实现了足不出户便能送花的需求。

　　(2)由于该客户群消费观念比较开放，网上订购、网上支付等新的交易方式容易被接受，还能满足客户追求新鲜时尚的生活需求。

　　(3)该客户群追求浪漫时尚，对服务有个性化的需求，网站可以通过采取各种服务方式满足客户的需求。

　　3、竞争对手分析

　　竞争对手“我喜欢花店”也是一家趼鲜花销售公司，也位于天河区，与：“嘉嘉”花店相距不远，花店产品种类、产品质量和硬件条件与“嘉嘉”花店不相上下，该公司在2个月前开通了网上销售系统，知名度也有所提高，客户数目增加，“嘉嘉”花店的一些客户也转到了该店消费。虽然“我喜欢花店”的电子商务业务开展顺利，但仍然存在着如下一些问题：

　　(1)网站的知名度还不算很高，没有下大力气推广。

　　(2)网站只销售大批量的花束而不设零售。

　　(3)网站销售的流程比较复杂，不能做到在线支付。

　　以上情况均可作为“嘉嘉”花店开发电子商务网站的参考。

　　二、项目可行性分析

　　1、技术可行性

　　网上花店是一个中小型的电子商务网站，主要在线销售鲜花、礼品，具有商品多级检索、购物车、订单提交和查询、自助订花等功能，涉及数据库、动态网页、安全电子支付(SSL)、防火墙等多种技术，这些都是现阶段已经成熟可靠的技术，可以确保日后网站的性能和运行的可靠。

　　应用支持方面，网站平台构建有多种现成软硬件应用集成技术解决方案可供选择。虽然实体花店没有太多的技术开发力量，但可以通过系统外包、主机托管等方式实现。

　　2、经济可行性

　　“嘉嘉”花店的年收入在70万元左右，网站开始阶段的投入适中，相比网站的收益，花店的投资还是值得的，网站的收益主要来源于以下几个方面。

　　(1)网上销售带来的业务量的增加。网上花店能够突破距离地域的限制，吸引广州天河区以外的鲜花需求人群。为花店带来新的业务增长点。

　　(2)网上销售节约经营成本。通过网上销售，可以减少鲜花在门店存储的损耗，也可以减少鲜花流通成本。每支花在网上销售的成本可以减少20%~30%，销售成本的节约也增加了花店的收益。

　　(3)品牌增值带来的收益。网站提供的在线订购和个性化服务功能实现了实体花店不能做到的事情，更好地满足了客户的需求，对提升“嘉嘉”花店的形象，实现品牌增值将产生积极作用。

　　(4)加盟服务带来的收益。对于配送能力不能达到的广州市天河区以外的地区，“嘉嘉”花店计划采取加盟策略。在网站成功运营，有一定知名度后，就可以吸收其他鲜花店加盟，在带来服务收益的同时，可以共同做大鲜花市场，实现双赢。

　　3、业务实施可行性

　　(1)网上花店预期效益明显，总经理高度关注并支持该项目的实施。

　　(2)“嘉嘉”有五年的实体花店动作经验，货源保障可靠，有成熟的配送流程和队伍，广州市区内能够按照客户要求按时配送，网上花店只要求在销售业务流程的接单和客户服务环节做一些变动，其他方面基本不变，不涉及供应商和内部人员的利益调整，业务流程整全难度不大。

　　(3)花店员工大多是30岁以下的年轻人，会上网及进行基本电脑操作，经过短期培训即可掌握网上业务操作。

　　3.制定项目执行计划

　　1)根据案例分析进行项目设计

　　2)教师指导

　　4.分组讨论

　　分组讨论修改项目计划，师生、小组内多次交流互动，达成一致，形成最终的电子商务项目需求及可行性调研方案。

　　三、项目实施

　　1.网上信息收集

　　各小组根据制定的项目设计方案进行网络调研，收集信息，在调研过程中注意对方案的调整，确保调研过程的科学性和结果的准确性。

　　2.数据分析

　　各小组对收集来的信息进行数据分析，并撰写最终的项目需求及可行性分析报告。

　　3. 撰写需求及可行性分析

　　通过前期的数据分析，撰写电子商务项目的需求及可行性分析报告。要求字数在1500字左右，同时，分析报告应该包括企业业务分析、市场分析、竞争对手分析、技术可行性、经济可行性、实施可行性几个方面。

　　一般需求及可行性研究的工作实施程序可划分为以下七个阶段：

　　1)明确目标及达到目标的限制条件

　　明确研究目标是可行性研究的首要问题，它不仅可以避免迷失方向，而且还是衡量研究成败的主要标准。同时，达到目标总受到资金、环境、社会、人文等资源的限制。因此，明确达到目标的限制条件，可以使研究有的放矢。

　　2)资料的收集与整理

　　信息资料质量决定可行性研究的质量。对信息资料的收集要力求及时、可靠、准确和全面，可行性研究不仅要掌握历史和现在的信息资料，更重要的是以此推断未来。同时，掌握信息资料的科学处理方法，是从浩如烟海的信息资料获取养分，避免信息资料相互干扰而造成判断失误的重要手段。

　　3)因素分析与专题研究

　　根据项目的性质，对影响项目的主要因素进行分析，如市场需求、产品定位、产品定价、竞争态势、商品来源等。对于一些具有特殊意义的因素，可进行专题研究。

　　4)方案设计

　　方案设计实际上就是形成策略，它是可行性研究的关键。因此项目组成员要充分探讨，并要求教师指导，根据所具有的知识、经验，以及项目的目标、信息资料设计出达到目标的几个不同的技术经济方案。

　　5)方案评价

　　可行性研究的中心内容，就是从技术和经济两个方面对方案进行全面系统的论证。本阶段的工作是对所设计的各个方案进行技术经济评价，科学论证。技术评价要求明确被研究项目的技术目的，把握被研究技术的要点，寻找作为对比的现有技术，拟订各种替代的技术方案，估计技术带来的影响，分析对比，筛选和确定技术方案，评估结论。经济评价主要是估计项目的投资获利能力，常用方法有投资收益率法、投资回收期法、净现值法和内部收益率法等。有些项目还需进行社会效益分析。

　　6)方案优选

　　设计的方案，通过评价阶段可以从技术、经济和社会效益的综合角度对方案进行优化和选择，

　　最后提出两个或两个以上的方案供决策者选择。对于较为复杂的项目，还需做盈亏平衡分析和敏感性分析，使决策者能更好地了解未来不确定因素对方案可能产生的影响，做到心中有数。

　　7)编写需求及可行性研究报告

　　项目的需求及可行性研究报告是可行性研究的最终成果，是前期可行性研究的智慧结晶。一份具有信服力的可行性研究报告，不仅要高度概括前期研究的思路、方法和成果，还要有较好的`表现形式。较高信服力的可行性研究报告还是筹资不可缺少的佐证。

　　电子商务可行性研究报告篇4

　　实施方案实施背景：

　　对于目前大多数企业销售部门还处于手工管理阶段，面对几乎成爆炸性状态展现的营销业务数据，很难达到企业与客户、企业内各部门之间信息的快速传递；很难达到快速响应市场、快速生产、抓好售后服务，全面提高企业各部门的业务管理水平；现代企业面临着日益激烈的市场竞争，充分利用信息技术来构架适应市场和客户快速变化的新型销售体系，使企业从市场激烈的竞争中脱颖而出。网络化销售管理系统"是全Internet通信连接的网络化大型销售管理系统。各销售分支机构通过Internet与企业总部实时连接，为企业管理分布全国的销售网点，提供了一个功能强大、成本低廉、操作简便的实时销售管理解决方案。

　　用户需求：

　　☆面对手工管理难以解决的上述诸多问题，企业迫切需求通过建立计算机管理信息系统，借助计算机先进的工具及管理思想来优化企业资源，充分利用协作单位的强势项目及成熟项目为已所用，达到信息共享；并借助软件的先进思想来带动企业整体业务管理水平，特别是分销管理水平；用提高管理、降低成本、创造效益来迎接市场的挑战；

　　☆企业需要借助借助计算机管理系统来规范自己复杂的销售业务，特别是对销售环节的业务流程、业务处理、信息传递要加以改进；使企业间的分销流程更加简捷实用、业务处理快速准确、业务间信息传递畅通，真正达到资源共享，提高效率，快速响应市场；

　　☆上信息化已不是大型企业的专利需求，而中小型企业也迫切需要建立自己信息系统，在资金有限、管理基础相对较低情况下，企业会以先解决企业的瓶颈问题入手，对ERP项目采取分步实施；最先解决企业业务信息的互补问题，是使企业在不改变目前状况的前提下，最快的提升企业业务的唯一解决方案。

　　☆企业虽分步实施ERP的解决方案，但要求产品有比较好的管理扩展性，为企业整体信息化建设不形成信息化孤岛提前打下基础；而充分利用市场上已有的成熟产品为已所用，不失为一种解决方案。

　　电子商务分销平台方案简介：

　　基于上述的用户需求，电子商务平台将把实现企业间的分级销售作为主要主要突破口，有产品提供商、分级分销商、终端客户作为电子商务平台的三个客户群体；

　　系统主要有三个portal(门户)，一个是informationportal，一个是exchangeportal，一个是businessportal。公用信息portal主要为会员及潜在客户提供业务介绍、售后服务咨询，以及新产品推荐，发布促销信息等。Exchangeportal主要供代理商在网上下单，进行定单查询及追踪。

　　整个系统采用了工作流的管理方式，具有强烈的个性化服务的特色。每个角色登录系统后，看到的是为自己度身定制的界面，看到与自己相关的信息，处理自己职权范围内的事情。界面友好、简练易懂，在操作的各阶段都有网站小助手(help)随时服务。对于一些统计数据，会在按月、按季度、按年的固定时候推广给用户。

　　每个角色都可以做到对与自己相关的业务处理状况了然于胸。例如让客户及时了解自己的定单情况、返利情况，让业务员了解自己的定单处理效率，让财务人员知道自己的销售报表，让管理人员更及时的了解现存状态。系统提供的基于互联网的报表功能，使各角色很方便的定制自己的报表，报表结果可以按多种方式反映出来。

　　付款方式目前可以支持货到付款、信用额度付款、网上支付、预付款等多种方式。同时，系统支持销售返利。根据与代理商谈妥的返利协议，当交易额累计到返利水平时，系统就可以自动折算出返利额，并在下次定单时使用此返利额。销售返利的推出在很大程度商激发了代理商的热情，同时也有效提高了产品销售额。

　　电子商务平台的成功实施，将使产品网上订单响应时间缩短到0个工作日，实现了分销商进行全套电子商务管理功能，并且把与分销商之间的交易转移到互联网上，大大节省了运营费用，加强了与分销商的联系，同时组成零售联盟（RARetailAlliance），提供电子商务服务。

　　电子商务平台功能简介：

　　以上简介所述之功能是整体功能，且所述不全，现就整个电子商务平台的功能做一详细描述：

　　系统根据客户基本信息库和渠道管理者设置的业务规则，可以自动地把系统中与客户最相关的内容"分发"给客户。系统利用用户现有的资源，通过与其他可交流的资源的互换整合，实现销售、订单和供应链的统一管理，既保护了用户投资，又有效地控制了运作成本。功能模块的设计以下面四点为基准：

　　●以客户服务为中心

　　●持续的业务创新能力

　　●集中的业务资源和管理

　　●多样化的业务通道和分布能力

　　主要分为几大功能模块：

　　●会员服务中心:

　　提供电子交易的会员注册管理、定制信息服务、角色定制服务、以及会员的帐单管理。

　　本模块接受会员的注册，并可分级注册，根据其所选的上级服务单位、所处地域、发展会员等自动为其分销售级别，当然，这是系统自定的，对于注册会员来讲是不让其知道其级别的，另外可根据要求，进行更改，但这也是特定人员才有的权限；

　　本模块之功能均可根据会员自身要求进行量身定制，充分发挥会员的主观能动性和个性化需求；

　　角色定制服务基本是由系统根据会员的注册信息自动进行识别的，将会针对每种角色给予其特定的管理功能。

　　这是电子商务交易平台的基本模块构件，是电子商务的使用群体；

　　●信息服务中心：

　　信息服务中心包含两个层面：信息接收，信息发布信息接收：接收上级分销商（批发商）的产品信息、查询行业信息、动态行业分析数据的接收，并能在自己的权限范围内对该信息进行修改；信息发布：批发商对分销商，分销商对下级分销商，同级别的批发商均可以在一定的范围内互通信息，上级用户可以有选择的将特定的个性化信息发送给某一下级或上级用户（当然包括产品信息）。

　　用户均可以自定义自已的信息所要显示的信息，以使信息具有最大的有效率。

　　●交易服务中心

　　交易服务中心分为三个模块：网上添报系统、订单系统、交易系统网上添报系统主要由厂家选择，产品选择，资料录入，资料维护，确定提交上级组成；订单系统[本文转载自由提供销售

　　计划单、销售订单、销售单、销售退回单等，满足不同用户的不同业务需求，灵活使用；交易系统主要由产品上交，交易结算，申请产品，交易状态等组成。

　　这是电子商务平台的核心业务流程，严格按照分级管理，照顾各用户级应得的利益。

　　●分析服务中心

　　所有的交易记录，产品信息，行业数据信息均可以按各种组合进行分析统计，并可生成报表，以指导销售或进行销售月结，年结算。

　　●后台管理中心

　　包括上述所有功能；并有权限设制，更改，注销用户，；信息设制，更改；停止用户交易的权限，增加自己的下级分销商，分配自己权限范围内的下级权限给某一下级用户等；但这些功能都是申请至系统管理员处，由管理员进行分配的。还有一些具体的功能如下：

　　更换操作员。

　　设置权限、口令。

　　系统参数设置：可设置备份方式、界面风格、业务重组功能。