光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。为了让您在写工作总结时更加简单方便，下面是小编帮大家整理的2020年度工作总结报告模板（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
工作总结报告1
回想过去的一年，担任品质主管一职，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我一个成长的平台，让我在工作中，学习到更多的东西，也知道自己存在诸多不足。上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和协助，令我感到在唐巨龙公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的努力，才能令到公司的发展更上一个台阶。在公司领导及各部门同事的正确领导与协助下，品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上，紧紧围绕重点展开工作，主要开展以下工作：
1、严格按照《进料检验规程》做好对原材料的检验工作，并配合好采购部对供应商原材料质量的评价和跟踪。对原材料及时检验试验，发现不符合要求予以退货并开出《原材料品质异常联络单》，同时要求供应商分析不亮原因及改善品质，满足我司的供货要求。
2、做好与相关部门工作的协调和沟通，配合车间做好品质工作，并针对发生的不良情况，通知当班负责人及时调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决。认真做好客户反馈的质量信息和退货统计工作，做好一月一次的《品质月报工作》。
3、建立更加全面的品检检验流程和作业要求，从而保证了制程中的产品质量。
4、产品产生的质量问题还是存在很多的因素，主要是生产部及品质部人员的自检能力不足，致使在相关作业过程中未做到细微处；个人行为的随意性造成存在的质量隐患。
5、加强对生产及品质人员相关知识、操作技能的培训，早会的督导以及客户投诉的分析，提高检验人员的综合素质水平，打造一个工作经验丰富，工作热情高涨的团队。
作为品质部主管，我感到压力、责任重大，质量是企业的生命，要想带好一个团队，除了熟悉流程外，还需要负责具体的工作，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。
20xx年工作重点：
1、做好对原材料质量的评价和跟踪，确保来料合格，也要做好制程中的品质跟进工作，吸取客户投诉及退货教训。
2、贯彻品质理念，提升品质意识，我们采取加大培训的力度，内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。
品质部工作的困扰：
1、供应商来料不及时，不能满足生产，经过沟通后还总是三番五次出问题，有时好不容易送来了，但检验有问题，产线急等着要用，不得不要耗费人工进行挑选或再加工，这就违背了品质原则，使品管人员心里好痛苦。
2、员工随意性强，没有强化作业操作要领，不良品多导致返工，后续检验测试没有充分的时间进行。
3、供应商拖欠物料，导致无法生产，将计划交期延后，给后段品质检验造成时间恐慌，没有足够的时间进行某些可靠性测试，总是急急慌慌在出货。
工作总结报告2
在区局的正确领导，全体家长的大力支持下，全体教职员工精诚合作，开拓进取，真抓实干，不思劳苦，顽强拼搏，辛勤耕耘，严谨治校，不断深化教学改革，各项工作进展有序，教学质量名列全区第二，成绩喜人。现将具体工作做以下回顾。
一、指导思想
学校始终坚持以全面贯彻国、省、市、区教育工作会议精神，以实施新课程改革为龙头，以创办家长满意的学校为目标，开拓进取，大胆创新，全面提高教育教学质量。
二、基本情况
1、商州阳光小学是20xx年经市、区教育局批准成立的一所民办小学。学校位于市北新街西段香菊路北段，交通便利、学校配有微机室、教学仪器室、图书室、多功能体育器械等教学设施。教室、学生公寓全部配有空调、电话、电视、衣柜、饮水机等，给学生提供了良好的学习、生活环境。
学校占地面积3100多平方米，建筑面积达4600多平方米，资产总入达253万元（其中20xx年投入资金10.6万元，主要添置笔记本电脑4台，消毒柜8个，空调5台,音乐器材，音响设备）。现有学生443人，11个教学班，33名教职员工。大专学历占55%，本科占45%。教师岗位合格率达100%，是一支面向全市公开招聘的具有一定教学经验的教师队伍。其中区级教学能手3名，优秀班主任2名。先后被省市区各级表彰奖励的教师达22人次，有54篇教研论文获奖，四十余名学生在各级各类竞赛中获奖。
2、学校是在理事会的.领导下实行校长负责制，并成立校委会，对学校重大事务进行商议决策。还设立了工会、少先队等组织。
三、具体工作
（一）以德为首，树良好形象
1、组织全体教职员工认真学习、宣传、贯彻相关法律法规，不断增强广大教师全心全意为人民服务的宗旨意识、教书育人、爱岗敬业的奉献意识、开拓进取、创造业绩的机遇意识，切实把广大教师的思想统一到提高教育质量上来。每隔周一次政治业务学习，学习笔记，期中期末学校检查两次。
2、切实搞好学校德育工作，本期学校由政教处牵头继续在学生中开展了“争做小市民”活动，开展了“爱卫、创卫”活动，“六一”儿童节举行一次少先队主题队会接收新队员活动，丰富德育活动内容，成功举办第七届“趣味运动会”，加强了学校、家庭、社会教育的沟通，形成德育的合力，期中期末举办了家校工作交流会；关注留守儿童，进行了上门家访活动；不断增强家校的合作，把常规教育、一般教育、特殊教育结合起来，深入家校之间，使德育工作融入学校的各项活动之中。
3、加强纪律教育、法制教育和道德教育，组织学生深入学习了《中小学生日常行为规范》，培养学生的基本道德品质。开学时间组织学生学习了《预防青少年犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》堵绝青少年违法犯罪，搞好学校的文化建设，治理好学校周边环境。
4、切实加强教师队伍的师德建设。本期严格执行签到，值班，集体办公等制度，班务管理制度，并且和当月工资挂钩，严禁自由散漫，奖罚分明，是期末评优树模的重要依据，以各项制度树教师的良好形象。
5、规范化管理以管理求发展。按照《民办教育促进法》的要求，严格规范化管理，充分发挥教务，政教、后勤各部门的管理职能，订立各部门的工作职责，使学校管理逐步向规范化、科学化、民主化、特色化方面发展。今期召开了家长座谈会，听取各方面对学校管理中的意见和建议，向管理要质量，切实把我校建成家长满意的学校。
（二）精细管理、树良好校风
1、在班子建设中做到了：
①学期初抓计划，中间抓实施，抓督导，检查，抓终端效果，最后抓评估总结。
②实施领导轮流带班制，争当学者型领导，各项工作向我看齐，学校各项工作分工负责，每周日一次碰头会，统一思想，统一口径，发现问题及时纠正，要求教职工做到的，自己必须做到，形成一个讲团结，讲实效的领导集体。
③学校各项工作必须制订计划，做到有章可循，实行远期有目标，近期有计划，期期有总结，月月有重点，周周有安排，天天有落实。
2、在校风建设中做到了：
①加大宣传力度，弘扬正气。
②办好学校广播室。每天下午6：00为活动时间，充实节目内容，增加花样，对学校工作动态，各班好人好事先进班级事迹及时报导，宏扬正气，表扬先进，每班确定了一名通讯员，及时投稿每月评比一次，使其对学校各项工作起到一个舆论导向作用。
③办好班级学习园地及队角，各班组织学生办好手抄报，交流学习经验，鼓舞了学习士气，激发学习兴趣，评比学习成绩，培养学习习惯。
④每周开好班会，周会，主题队会，队会活动，每天坚持晨检，利用一切阵地宣传正气，纠正不正之风。
⑤成立学校舞蹈队、绘画组、武术小组。举办各类文艺活动，展示素质教育成果，提高学校在整个社会中的知名度。
（三）实施高效课堂，努力提高教学质量
提高教学质量是学校的立校之本，是生命线，是求得生源的有力保障，在任何时候，任何情况下，都要坚定不移地抓好提高教学质量这个中心，学校一切工作都要围绕教学工作这个中心做文章，本期实现了以新课程改革为龙头，改革课堂教学，向课改要质量，出效率。
1、向常规教学管理要质量。在常规管理上要突出一个“实”字，全体教师备课做到“三坚持”和“一超前”（三坚持：即在个人备课的基础上坚持对每一节课精心设计；坚持要求学生要做的题自己先做一遍，坚持当天教学任务当天完成，不留尾巴，辅导不漏人。“一超前”课时计划超前一周编写完成）；课堂教学做到“四化”（即：传授知识准确化；课堂教学结构最优化；教学方法灵活化；语言表达条理化）。
对学生作业要求做到：
（1）布置上实施分层布置。
（2）批改上做到“三及时”，及时批改，及时反馈教学信息；及时纠正学生作业中的错误。对后进生辅导要求做到“五有”：有辅导老师，有辅导时间，有辅导要求，有辅导记录，有辅导效果。每个环节都必须实实在在，易于操作，其次要突出一个“细”。开学初学校对入校学生进行摸底考试，各班各任课教师对新生入校后要做到“三抓”（即抓学困生搭配，抓教学常规，抓学习习惯的养成）。过“三关”（全面发展关：即各门功课都要学好，不能偏科；自学关：即每个学生都要自主学习，自我发现学习问题，不能走过场；验收关：指每月每天，每堂课所学知识都要过堂，不留后遗症）。
教务处对教师教学做到三查：查课时教案，查课堂教学，查作业批改，除此之外，学校每月要对学生学习情况进行一次月检测，每期中和期末开两次家长会，相互交流，相互沟通。
工作总结报告3
时光飞逝，光阴如梭，转眼间20xx年我们已经走过，回眸时酸甜苦辣五味俱全。这一年中中我们有欢笑也有悲伤，有进步也有不足。现将20xx年工作总结如下。
1、老师关怀和指导
学办老师非常关心我院学生的心理健康，学办主任唐星星老师从事专业心理健康教育工作多年，在分析和解决大学生心理问题方面经验丰富。
（1）唐老师每月都会召开心理委员会议，倾听各班的声音，及时掌握各班心理动态。
（2）对于心理部上报的每一位同学，事无巨细，唐老师都会亲自过问和主动联系，尽力确保每一位同学的心理健康，从源头上杜绝了不良事件的发生。
（3）唐老师带领各班心理委员参观了心理宣泄室，教大家做心理游戏，讲述心理健康知识，让各班心理委员不知不觉中提高了自身心理素质，为学院的心理健康教育工作打下了坚实的基础。
在20xx年的工作中，学办老师给了我们心理部很多指导和帮助。
2、积极关注各班心理动态
（1）心理部制作了纺织服装学院《心理晴雨表》，发给各班心理委员，每周对各班进行心理排查，心理部密切关注各班心理动态，发现其中有心理问题的同学，及时给予帮助，对我们不能解决的就上报老师或联系专业心理老师给以科学的指导和治疗。现在平均每周都能排查出两三位同学，这对提高我院学生的心理健康帮助很大。
（2）在甲流期间心理部积极关注各班心理动态，并向大家提出了预防甲流和保持心情愉快的方法和建议。
3、播放心理电影
为了丰富我院学生的课余生活，提高全院学生的心理健康素质，心理部每周周四晚上在红楼308播放一部心理影片，看完后大家一起讨论深入学习，这对于提高我院学生心理健康意义重大！
4、心理健康拓展活动
20xx年心理部组织多次心理健康拓展活动，学办老师做现场指导，同学们在游戏和欢笑中提高了自身心理素质。并由校心理部和院心理部为各班打分，选出优秀的班级进行表扬。
5、心理健康月
为丰富同学课余生活，增加心理健康知识，心理部响应学校号召举办了心理健康月活动。
（1）漫画比赛。在校心理漫画大赛中，心理部大力宣传，号召大家积极参加，结果我系有数幅作品获奖。
（2）主题班会。主题班会活动中各班同学积极参加，气氛活跃，并且在娱乐中学到了更多的心理健康知识。
6、征集心理文章
（1）在五月和十月的心理健康征文活动中，心理部积极宣传，各班同学踊跃参加，并有多人获奖。
（2）学校为了全校学生的心理能够向更好的方向发展，从上个学期开始发行校心理健康报——《心苑》，但在我院征稿效果不佳。心理部将调整工作方案，改进工作办法，积极做好宣传工作，并对中稿的同学进行表扬和奖励。
7、十佳心理委员评选
学校为了奖励各班默默奉献的心理委员，特举行全校十佳心理委员评选活动。心理部打出海报积极宣传，告知各心理委员评选细则，并且鼓励各班心理委员积极参加，帮助他们组织各种活动。虽然最终我院没人晋级，但我们坚信只要我们积极工作踏实肯干，下一次我们一定可以得到学校认可。
8、加强部门间合作
心理部以提高全院心理素质为根本，以服务全院学生为宗旨，是学生会中一个必不可缺的部门，我们在自身发展的同时还积极与兄弟部门进行合作，通过相互合作共同学习，使学生会的工作更加完美。
9、周会议总结安排工作
心理部每两周定期召开一次部门会议，积极总结工作中的经验教训，大量搜集有关心理健康的知识，提高自身素质，并加强部门内各成员之间的交流，为能更好地服务全院学生奠定了基础。
20xx年在老师的带领下我们取得了可喜的成绩，虽然工作中尚有不足指出，但是我们会不断努力，不断进步，相信在老师的正确指导下我们明天会做得更好。
工作总结报告4
20XX年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！
（一）在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！
（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
（一）年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获。
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、定期召开会议。
要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！
六、存在的不足。
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算。
针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；
（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，xxx公司的明天更美好！
工作总结报告5
20**年，×××工会在公司工会和项目部党支部的正确领导下，努力夯实工会自身建设，紧紧围绕公司工会的年度工作要点和工作目标，结合项目部实际，立足为职工服务，为施工生产服务，充分发挥出工会的桥梁和纽带作用，进一步调动了广大职工的积极性和创造性，较好地完成了各项工作，现总结如下：
一、充分调动员工创造性和积极性，为促进施工生产服务
为充分调动广大职工的工作积极性和创造性，激发劳动热情，项目部通过多渠道挖掘潜力，为施工生产做好服务，确保了施工生产高效有序进行。
一是挖掘潜力，扎实开展劳动竞赛。
项目部根据公司开展劳动竞赛的有关精神，结合在建工程的实际，在职工队伍和合作队伍中分别开展以“六比六赛”为主要内容的劳动竞赛活动，制定了详细的劳动竞赛活动实施方案，明确了劳动竞赛范围、竞赛目标，检查评比考核方法、奖罚措施等具体内容，使全体职工与合作队伍能充分了解开展“六比六赛”劳动竞赛的目的和意义，使劳动竞赛活动从思想工作、组织领导、制度建设、实施措施上得到保证。项目部利用“技术交底”、“安全教育”等活动引导职工立足岗位，完成任务，既强调竞争竞赛，又突出团结协作，充分挖掘了广大员工和合作队伍工作潜力。
在×××工程圆筒安装中，全体施工人员通力协作，克服大风、涌浪、大雾等恶劣天气不利因素影响，积极与业主、海事局等各方沟通协调，解决了浮船坞在港区内频繁拖带与外来大型货轮进出港的矛盾，科学调度利用船机，使圆筒安装进度不断加快，最高达到每月安装22件，圆筒出运安装小组在公司劳动竞赛评比中荣获“集体一等功”；为加快圆筒预制速度，通过合理安排各工序，加强各工序配合与衔接，在确保诲上卸荷板施工的同时，利用间隙将泵机及罐车调回预制场使用，在滑模施工过程的同时进行底板浇筑，大大加快了预制进度，圆筒预制从2天一个到3天二个。高峰时，完成产值近3600万元，激发了员工工作积极性。今年来，共表彰竞赛之星28名，优胜部门12个，优胜合作队伍7个，进一步激发了员工以及合作队伍之间你追我赶的赶工热情，大大加快了工程施工进度。
二是充分调动广大员工，从多渠道增收节支，创造效益。
项目部积极开展“双增双节”活动，循环使用废旧物资，节约成本。改选利用旧有的钢制模板、螺母、现浇卸荷板模板（底模）处所用的三角架经过保养、加工重复循环使用等，节约了成本约310万元。
三是改进施工工艺，创造效益。
由于项目部对二台贝雷架门机门机支腿阴、阳板支座进行了更换，需要经常性的进行维修，按常规修理方案需要外租大型吊机将整个门机解体进行支腿阴、阳板支座更换维修，但需要消耗大量的成本。经过项目部成员的讨论研究，决定采用利用吊机停用的空隙时间将分割门机支腿阴、阳板支座，用千斤顶顶起逐件拆换，既节省了吊机费用，也避免了影响生产，节省了成本近20万元。
二、落实和健全厂务公开制度，维护职工的合法利益
实行厂务公开制度，是提高企业民主管理水平的良好途径，促进和谐企业发展，维护稳定的有力保证。我部主要做好以下几方面工作：
一是认真组织学习，结合职工的思想实际，组织员工认真学习关于推行厂务公开的有关的文件精神。通过学习，使员工进一步明确地认识到厂务公开制度是一项与己有关于企业有利的一项重要工作。
二是公开员工关心的热点事务。如我们将项目部的重大决策、薪酬工资标准、带薪休假的执行情况、培训制度、养老保险、医疗保险等方面工作进行公开，确保在操作中公平、公正、合理，使每一项工作的实施，都能够得到员工的拥护和支持。
三是加强劳动保护及安全投入。项目部加大安全设施投入，更新施工现场设备，加大员工防护用品投入，项目部共投入了400多万元给员工（包括分包单位员工）发放工作服、劳保鞋、救身衣等，定期安排员工进行职业病的防治，真正做到农民工、职工一样对待。
三、积极为职工办好事办实事，增强职工队伍凝聚力
项目部工会本着“有困难找工会”的理念，把关心员工的生活、认真解决员工关切和迫切需要解决的问题，增强员工队伍的凝聚力作为一项重要的工作来抓。
一是加强职工健康保护。坚持定期组织员工进行体检，做好职工健康档案，使员工能及时了解自己的健康状况，并对职工病情及时进行跟踪了解，保障员工的身体健康；天气炎热时认真做好员工和农民工的防暑降温等劳动保护工作，在工地现场搭建临时休息间、设置太阳伞、定时提供绿豆水等清凉饮料；天气寒冷时，为职工配备了防寒衣、保温饭盒等举措把关爱员工落到实处。
二是坚持开展各类文体活动。项目部今年根据施工实际情况，分几批次安排职工去张家界、成都、西安、XX等地旅游；定期每周开展羽毛球、乒乓球等文体活动，并经常性的邀请业主、监理单位开展足球、篮球比赛，丰富职工的业余生活，陶冶性情，促进职工的身心健康。
三是职工宿舍基本都配有电视、洗衣机、空调、热水器等到为职工提供一个良好的生活环境。
四是不断的改善饭堂质量，根据员工众口难调的因素，不断的改变菜色，尽可能的做到每个人都爱吃；五是关心员工的疾苦，做到“三必访”，即遇婚丧嫁娶必访、员工生病住院必访、家庭出现矛盾纠纷必访，及时做好思想稳定工作，解决工作生活的困难，使员工切实感到组织的关怀和温暖，增强了员工队伍凝聚力。
四、积极开展学习型组织活动，提高员工队伍业务水平
项目部的各项工作任务，是靠项目部全体员工去完成的，员工素质的高低，直接影响着项目部每项工作、任务完成的质量。为此，项目部十分重视员工的学习工作。
一是根据公司开展组织的培训计划，无论工期再忙都会一期不落的安排职工工参加各类培训。
二是根据施工实际，组织职工学业务、学技术。在工期不紧的情况下，组织项目部去×××等兄弟单位学习取经，以提高职工的业务知识水平和开阔视野。
三是加大职工学习力度。通过中心组织学习等形式不定期组织职工学习了局、公司下发的相关文件精神、新版三标管理体系内容，组织青年员工学习“海底捞的智慧”，并开展了推荐一本好书活动，项目部为青年员工购买推荐了《谁动了我的奶酪》、《于丹的天空》、《第五项修炼》等七本好书等，并组织青年员工结合本职工作进行了讨论，营造了良好的学习氛围。四是积极开展农民工学校教学水平。根据农民工的特点，项目部组织安全、质检部门负责人为农民工讲授安全生产、施工技能以及《四航文化》等知识。今年，共进行农民教育培训46次，培训农民工900人次，提高了农民工的作业技能和安全生产水平。
五、加强联系交流，创造稳定和谐的发展环境
项目部工会坚持加强与各方面的沟通交流，充分发挥工会桥梁纽带作用，努力创造和谐的发展环境。在内部，通过座谈会、文体活动和开展运动型团队建设，促进员工之间的交流，增进了解，增强协作意识。同时，积极加强对外的沟通联系。在今年××旱灾灾情发生后，项目部工会迅速发出救灾捐款倡议，全体员工迅速为旱灾捐款10000元，成为驻地首个自行组织捐款的企业，受到×××工会领导和当地群众的好评，增进了与驻地有关单位、部门的沟通，为各项工作顺利推进创造了良好的内外部环境。高温酷暑期间，XX市总工会领导率队到我部工地慰问，并送上各类清凉饮料50多箱，对我部20年扎根该市参与港口建设所取得的成绩给予了高度评价。
回顾一年来的工会工作，我部虽然取得了一定的成绩，但还存在着许多不足，在组织引导职工开展健康有益的群体活动方面还不够广泛，维护农民工权益有待进一步加强等。
为此，我们在明年要着重做好以下几个方面的工作：
一是加强工会组织的自身建设，充分发挥桥梁纽带作用；
二是因地制宜地开展普及性的职工文体活动，搞好职工之家的建设；
三是进一步落实为职工办好事，办实事，不断增强职工的凝聚力。
在新一年里，我们将更加努力的做好工会工作，紧紧围绕中心工作，关爱员工，增强凝聚力，进一步挖掘职工的聪明才智，立足于服务职工，充分调动职工积极性，服务生产经营中心工作，不断总结经验、解决问题，在实践中探索与创新，使我部的工会工作更加丰富深入，更有成效。
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