erp项目的报告

2024-11-20 报告

　　在人们素养不断提高的今天，报告的用途越来越大，其在写作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么写好报告吗？下面是小编为大家收集的关于erp项目的报告，希望能够帮助到大家。

　　erp项目的报告 1

　　ERP项目作为公司2006年三项重点工作之一，自3月15日正式启动，3月22日开始实施，4月19日上线，至今已运行近2个多月，从目前的运行情况看，系统运行基本稳定，实现了项目的阶段性目标。值此今天项目验收之际，首先我代表公司ERP项目组向对项目工作给与大力支持的公司领导和积极配合、协调、保障项目运行的公司有关部门表示感谢，向用友集团公司甘肃分公司领导和咨询实施顾问致以深深地敬意，向不畏困难、积极进取、辛勤工作的所有项目参与人员表示真诚感谢和问候，没有你们在项目实施运行过程中的无私奉献，就没有项目的今天。

　　实施ERP项目，对加强公司内部控制，提高经营效率，实现可持续发展意义重大。对改变公司资源配置状况，及时准确地提供生产、销售、财务管理的动态信息，高效灵活地支持公司各项业务，在不断变化的市场环境中，保持竞争优势将发挥积极作用。

　　下面我就ERP项目启动、实施、运行有关情况向各位做简要的总结。

　　一、加强组织，有序推进项目工作

　　ERP项目是“一把手”工程，项目能否成功依赖于观念转变和明晰的工作目标。在项目确定后，公司随即成立了以殷总为组长的项目小组，抽调了相关部门的业务骨干，全面负责公司ERP项目的实施，为项目成功提供了组织保证。工作启动后，项目组在用友咨询实施顾问指导下制定项目整体实施主计划、周计划，明确工作任务，并严格按照计划组织落实。项目运行后，以项目内部支持人员为核心，不断解决运行中出现的问题，保证了项目稳定运行。

　　二、建立供应链财务业务一体化系统，实现了财务与业务高度集中统一管理

　　随着公司二、三期技改工程建成投产，公司规模扩大，带来了公司物流、资金流和信息流流量显著增加，财务管理深度和广度在不断延伸。财务与供应、生产、销售业务集中统一管理是提高公司运营效率，有效控制成本费用，实现公司年度经营目标和中长期战略规划的迫切要求。ERP项目实施为公司业务与财务集中管理提供了一个平台，同时为以财务管理为中心的集中管理提供了现代化的管理工具。

　　三、实现公司内部物流、资金流和信息流的全面集中和共享

　　公司ERP项目实施后，为公司提供了一个集中统一的信息管理中心，采购、销售、供应、库存业务更加透明，公司内部物流、资金流和信息流全面集中和共享，实现了集中统一的资源平台，改变了过去由于业务与财务相互隔离，信息不对称，传递不及时，导致分析相对滞后，不能为公司经营决策提供及时准确的信息弊端。现在供应、采购、财务信息集中统一在一起，实现了信息资源的共享，为提高管理效率奠定了基础，必将减少公司管理成本。

　　四、规范了公司基础业务资料，全面梳理了基础资源

　　在项目运行前期，为了保证顺利实施并稳定运行，项目组人员及各相关部门进行了大量的前期准备工作，完成了各基层单位库存物资的`清查及所有库存材料的建档、分类、编码、核对、录入、再核对工作。完成了客户档案和供应商档案的建档工作。期间共加班500多人次，完成各种数据的核对录入30多万项，为系统的启动运行奠定了基础。

　　为了使存货分类尽可能作的完善一些，前期我们经过了两上两下，首先由项目组人员根据公司存货情况进行了大致的分类，然后反馈供应部根据实际情况进行再细分，在此基础上由公司相关领导及有关人员进行了讨论最后确定了存货分类标准，并按照规则进行了编码，编码确定后，由各库管员根据分类和编码对各自所管物资账簿进行规格型号、编号、库位号、最低库存量等的录入，在上述信息录入后，又经过了反复核对，最后才将金额录入，并再次核对，最后将存货档案打印（300多页）再次提交供应部核对确认，最终作为原始档案存档。

　　五、规范业务流程，加强和调整内部控制

　　ERP项目的实施，改变了公司供应、销售以及财务人员过去传统的习惯做法，要求以全新的模式和理念开展工作，因此，过去一直沿用的与公司供、产、销、财务配套的相关管理制度必须进行修订和完善。随着项目的逐步实施，项目组人员根据新的业务流程组织相关人员进行讨论，在充分讨论的基础上，根据流程的需要和实际工作的要求，制定了相关制度目录，并分配到各业务部门，由各部门根据实际工作要求进行编写，目前已编写完成各项制度20多项，初步为系统运行提供了制度保证。

　　六、加强培训，为项目提供人力资源保证

　　ERP项目稳定运行，对采购管理、仓库管理、销售管理、财务会计岗位人员的职业道德水平和业务素质提出更高的要求，培训支持显得尤为重要，在完成起初静态数据准备工作的同时，按照项目主计划结合项目进展情况，适时地开展关键用户及最终用户的培训工作，期间关键用户及最终用户的培训达12次，参加培训人数达250多人次，上机练习达560多小时，培养了一大批业务能手，为系统上线运行提供了人力资源保证。

　　七、重点工作要求

　　公司ERP项目从实施到今天为止，可以说是实现了阶段性目标，具备了验收条件，这说明用友U8ERP系统能够适应我公司管理的需求，能够满足公司管理的需要，对加强公司内部控制，提高经营管理效率，改变公司资源配置状况，及时准确地提供生产、销售、财务管理的动态信息，高效灵活地支持公司各项业务确实能起到积极作用。但是好的软件只有充分有效地利用，才能真正发挥作用，从目前ERP系统运行前情况看，项目前期的基础工作做得还不足，导致运行过程中重复修改，增加了工作量，因此，还有很多工作需要我们脚踏实地去推进，在今后的工作中，还需要在以下方面持续改进。

　　1、加强以存货为核心的基础档案管理。由于公司没有专业物流管理人员加之时间仓促，公司存货分类不够科学合理，存在存货名称不够规范、规格型号不统一等等，存货档案冗余度较大。这就要求公司采购计划人员对公司原材料、生产设备及备品备件规格型号要熟悉，在存货立项时要谨慎负责，减少重复立项，注意收集存货档案中存在的问题，不断优化存货档案。

　　2、规范优化业务流程。从目前情况来看，公司采购、销售、财务管理流程有很多方面需要规范优化。已经确定的流程我们要坚定的执行下去，不得以“效率”为借口，破坏现有保证项目运行必备的流程规范，要转变观念，新的流程在执行之初，由于观念和习惯做法，可能存在效率问题，但随着流程固化，各个方面关系的理顺，必将带来效率的提高。

　　3、进一步健全相关制度。根据项目实施的要求，各部门已根据实际工作结合新的业务流程对相关制度进行了修改，编写各种制度达20多项，即将下发执行。但是，这些制度应该说还不能完全满足今后工作的需要，

　　制度本身也还存在诸多不足，需要今后一段工作的检验和不断的修改完善，随着系统的持续运行和工作的不断深入，还会出现各种各样的问题，需要更多的制度来规范，因此，希望各部门在今后的工作中不断总结经验，制定、修改和完善各项制度，逐步形成一套系统、完整的能够保障ERP系统正常运行的制度体系。

　　4、培训工作还要持续进行。在项目实施中对相关人员进行培训，接受培训较多的是各单位选派的关键用户，其次是全部上机人员，由于时间关系，各角色的培训还不够全面。通过对项目运行中出现问题的原因分析，用户的操作水平目前还不能适应项目需要，下一步，公司将根据系统运行的实际状况和操作人员的需求适时组织再培训工作，不断提高工作人员的水平，使ERP的作用能够真正发挥。

　　八、项目未来规划

　　ERP项目是一项专业性强，涉及面广，实施难度较大的系统工程，目前我们才完成了项目整体实施规划三个阶段的第一阶段，即财务、销售、采购、合同管理的信息化，第二阶段还将根据第一阶段运行情况，实施办公自动化系统，进而将公司生产管理、人力资源、质量管理等纳入ERP系统。因此，第一阶段实施的是否有效，直接关系到下面两个阶段实施的时间和质量。我们一定不能停止前进的脚步，进一步汲取新的知识和方法，加强执行力，充分发挥项目的管理效能。

　　最后让我们上下一心，团结一致，为提高公司核心竞争力和应对市场风险能力做出积极的贡献，为公司全面实施ERP工程打下坚实的基础。

　　erp项目的报告 2

　　光阴似箭，半年的学习已经结束，回首这半年的每一个日日夜夜，往事一点一滴从我们的心间流过，这曾使我们感到几许失落、几许感慨，更多的是感到几许兴奋、几许期待；但现在充斥在我心间的是拼搏、奋斗、永争第一的激情。在即将结束ERP实习工作之际，浅谈一下我们大家的体会。

　　接触了半年的ERP工作，使我们深刻的认识到了ERP的重大意义及对企业发展的积极作用：用科学的软件系统规范人力操作，保证了各种重要企业信息的准确性和及时性，从而提高了工作效率，创造更高的效益。它改变了多年来企业的常规运作，数据在统一的平台上共享，使各部门由原先各自为政转化为高度的信息集中化。数据相互影响，信息更准确及时地反馈到总部，规范了各部门的工作，便于工作的上下统一，这样避免了由于沟通不利造成的诸多矛盾和弊端。同时，也使各部门的工作透明化、规范化、制度化。

　　通过参加ERP的工作，我们学到了很多东西：认真的态度，严谨的精神。近两个月ERP工作的实习，使我们完成了从学校到社会的角色的转变，已经逐渐进入了工作状态。通过对存货的盘点和对生产车间的参观，对产品有了整体的认识，对其组成、结构和用途等有了深入的了解，进一步理解了产品的BOM数据。对ERP我们也有了一定的了解，一个小的公司也许用手工就可以进行管理，但一个上千人的大公司、大企业，只有利用先进的现代化信息系统来管理，才能井井有条，才能充分利用现有的资金、资源来进行生产，才能达到资源的最优化配置。ERP是利用先进的管理思想实现企业的信息化，是企业的物流、资金流和信息流的集成，它是一个企业走向现代化科学管理的'必经之路，ERP对一个企业的规范和发展有着至关重要的作用。我们也结合实际学会了企之星ERP软件的部分基本操作，了解了它的结构体系和职能，深切感受到了ERP在本院开展的重要性和必然性，认识到虽然现如今对ERP的运行还存在一些问题，但这些都是暂时的，只要坚定不移地走下去，便能极大的发挥它的良好作用的。

　　ERP工作的综合性较强，在本次实习中通过和同事、领导的接触，锻炼了我们的协调和沟通能力，使我们的工作能力有了很大提高。ERP工作向我们展示了这样的工作态度：一种努力工作，发现问题，自己想方法解决问题的独立工作的态度，那种吃苦耐劳，工作严谨的精神，这些使我们受益颇多。在对ERP初步地认识之后，ERP的世界完全展现在我的面前，不禁惊叹于它对企业的重要意义、它涉及知识的广博、它涉及管理流程的复杂、它对技术应用的细致入微。渐渐的我们端正了自己的心态，逐步适应了工作的节奏，也从中养成了一些良好的习惯，学到了优良的品质。在运行ERP系统时，由于录入数据必须保证绝对准确，这就势必加强了我们的责任感，工作起来愈加细心谨慎了，不敢有丝毫马虎，否则将来势必影响到单位的正常工作运转。我们发挥徐主任教导的独立精神，多走、多看、多问、多想，通过那些实际操作的一线员工我们发现了更多的问题，通过自己更加细致深入的思索为问题的解决提供了更为便捷的途径，完成了工作也锻炼了自己的独立工作能力。做了这么多的工作也看了这么多，使我们不禁感慨于ERP工作的广博，从基础数据的录入到数据库的编程与修改；从基础的网络布线和电脑的系统安装到财务的帐务处理；从原材料的购入直到产出成品的销售，无处不闪现着ERP的身影。

　　深切感受到ERP在本院开展的重要性和必然性，虽然现如今ERP运行还存在一些困难，但我们想这些都是暂时的，只要坚定不移地走下去，到彻底运行起来的时候，大家便会看到它的积极作用的。ERP取得成功后，信息化道路势必将引领我院向更高水平迈进。

　　erp项目的报告 3

　　一、实习概述

　　从3月24日开始，经过用友的推荐，我在一家公司进行实习。我的职位是erp实施顾问，主要的工作内容是对客户企业进行信息化的规范与信息化的实施。在实习的时间里，学习了很多知识，主要是企业信息化的规划与实施方面，同时在与同事的交流中，实习了很多项目管理与具体行业业务的知识，开阔了我的眼界。同时也意识到作为一个顾问所要具备的知识修养与学习精神。

　　二、公司概要

　　我实习的公司是xx公司。它是珠海宇能公司旗下的一个新的分公司。因用友股份公司今年进行了很大的业务改革，用友的中端产品u8与u9的销售、实施、服务全面分销给合作伙伴，珠海宇能公司根据时势的发展，立刻成立了xx科技有限公司，成为xx周边地区用友u8系统、u9系统唯一合法的经销商，专门负责用友软件的销售、实施、与服务。现在新公司刚成立，所以我在这里具体的工作内容不局限于erp实施顾问的工作，还会做其他比较繁杂的工作。因为我们公司的客户主要集中在xx周边专区，于是我们在4月中旬的时候在开办了办事处，方便我们的工作。现在我的工作也是在开展。

　　三、实习内容

　　在xx科技有限公司实习，暂时做的事情会比较多，包括用友产品的演示、销售、服务、实施，甚至新公司有关事务都会由我来开展。现在最重要的工作是回访老客户的同时挖掘新的商机。所以我在这里学习锻炼的东西会很多。在工作初期，主要是整理用友转移给我们的客户资料，通过互联网补全客户清单上缺失的资料，整理完之后进行电话回访，稳定客户。

　　之前应经理的安排，我和另外一个同事去客户现场进行erp系统的演示，根据客户的信息化需求，结合我们用友的系统，来给客户演示一个可行的信息化方案。因为我和另外一个同事都是应届生，没有一点业务知识，经理也没有时间给我们培训这些，所以很多东西都是自己摸索出来，在客户面前努力表现作为一个顾问的'专业性，尽力满足客户的需求，但是有时候依然表现得底气不足的样子，这说明在具体业务方面我还是要加强学习。

　　在四月中旬，我们决定在开办公司的办事处，于是老总安排我自己去找办事处的工作地点。对面如此重要又艰辛的工作，一开始我是有点担心又很兴奋。我对一点都不熟悉，于是我花了一个晚上的时间查找资料，查看哪个地方适合开办办事处。这个需要考虑经济是否繁荣、人口是否密集、交通是否发达、生活是否方便等等因素。经过仔细查阅资料之后，规划我的出行路线与出行方案。但是去到时候还是感到不知在哪里考察。经过两天的实地考察，以及跟中介与房东的周旋，终于查到了很合适的办公场所，经理也让我去签合同了。

　　这是我自己一个出差工作，在没有其他帮助的条件下，自己一个完成了比较重要的任务。这是对我的一个很好的考验，学习到了很多东西，同时也让我认识到我的不足，比如准备不充足，没有应变计划等等。这是我要加强的地方。

　　四、实习收获

　　一个月的实习，虽然具体的工作并不只erp实施顾问的工作，我现在正在经历的是一个新公司的成立与发展，并且是新公司重点培养的的人才，我感到庆幸。在具体的工作中仍然学习到了很多知识，特别是对学校理论知识与实际工作的结合，给了我很多的启示，同时对我的职业有了很多的认识。在这里实习，不单是学习了企业信息化的规划与实施，更是学习了作为一间新公司所要面对的工作与困难。

　　在与同事的交流中认识到了作为一个顾问所要面对的问题与解决方案.在顾问实施erp项目的时候，对erp系统熟悉的程度并不是衡量一个顾问的能力大小.在面对项目与客户企业时，项目管理知识与企业业务知识才是最重要的在项目实施的时候，最常听到的一个词语是流程优化.企业的信息化过程，从本质上说是业务流程的优化甚至是重组.这个本质也体现在其他先进的管理理念上，比如精益生产.精益生产是在流程的基础上进行管理与生产方式的转变，减少浪费.在企业的信息化过程中也是一样.通过对业务流程的优化，进行信息的掌握，提高流程每一个环节的价值与效率.对信息的整合又是其中最重要的一项.所以，顾问在实施erp项目的时候，要对客户企业的业务仔细调研，调研与管理方式与生产方式，理解每一个流程环节对客户的意义.在调研结果的基础上给客户进行可行合理的信息化方案.

　　erp实施顾问的工作组织是以项目为核心的，所以在对项目的管理上也是重中之重.项目管理不外是三个因素的相互协调平衡，分别是进度、质量与成本。为了能让erp项目能够如期完成，必须对项目进行有效的管理，这也是作为一个顾问必需的能力。

　　五、教学建议

　　在我工作的每一个阶段，我对我们信管的教学都有不同的体会与建议。在这里工作了一个月，我越来我感到，知识是体现人的价值。在之前的中我提到，学校学习的每一个课程学科都是有意义。以前在学校经常听师兄师姐们说，学校学的东西只是理论，在工作的时候是不会用到的。这种想法是错误的，至少误导了我.理论往往会给人一种解决问题的思路，并且理论知识往往会令你的想法有更深度的含义.我现在强烈的感到，学校学的每一个课程都是有用的。特别是对于我的这种职业，要学习的东西很多很多。虽然说不后悔在学校没有好好学习每一个学科，毕竟后悔没有用，但是我仍然感谢学校对我的培训.之前在启志认为，大学教育，最好重要的是教育学生做人与做事.但是我倒不认为，大学最重要的还是知识的学习，学校的环境毕竟与社会不同，在学校学习做人与做事虽然也是很有益处，但是在实际的工作中还是有很大区别的像我的这样职业，所要运用的知识很全很宽，这恰好是信管专业的优点.作为erp实施顾问，我暂时体会到的，我的职业所涉及的知识领域为:

　　1、基本的技能:erp原理、会计、数据库基本操作、软件基本知识、erp系统操作

　　2、必备知识：流程管理、企业管理、项目管理、物料管理、行业知识、组织结构知识

　　3、必需的能力：演讲能力、ppt制作能力、沟通能力、顾问的基本修养（穿着、谈吐）

　　4、提升个人价值的知识：一切管理知识与生产管理知识、财务知识、统计学、概率论、经济学。

　　而最哪能体现顾问价值的是第二点和第四点。

　　强烈建议信管学子们好好学习会计学、统计学与概率论。学习会计可以了解企业的经营状况，而在大数据时代，数据思维无疑是很有作用。无论信管学子的职业方向是开发还是管理或者是两者的结合，这三个知识学科都要认真学习。

　　从我上面列出的知识领域中，几乎全部是我们信管学生所学的课程。所以，信管学子们，我们所学的专业是个好专业。

　　在用友培训的时候，就感到知识积累得越多，价值就越大。这种价值体现在说话的方式、思考的方式、做事的解决方法等等方面，从这些方面就能给同事、领导、客户展示你的价值。所以我庆幸我在学校努力学习了一些知识，比如项目管理。

　　所以在信管的教育上，学生们要了解课程的重要性，意识知识的重要性。虽然学生还没有实际的工作经验与体会，他们在学习的时候可能不会有这种想法，但是努力让他们学好每一个学科，对他们以后的工作是十分有价值的。同时，通过阅读，开阔眼界也是十分重要的。

　　erp项目的报告 4

　　短短一周的erp实训结束了，在这五天的实训里我们要模拟一个生产企业的运营，经过这次的实训我收获了很多。我发现一个公司如果要很好的经营，各部门负责人之间的沟通和对公司未来一年的各个环节的预测很重要。我直接或间接的参与了整个的运作，比如：分析市尝制定战略、营销策略、组织生产、财务管理等一系列的活动。在这其中学到了很多书本知识没有的知识，开阔了眼界，也让我懂得一个企业也是很不容易的，并对自己在参加工作之前对于一个公司的运营有所了解，对自己以后工作实习有很大后后的帮助。

　　首先，老师把我们分成了六个研究组，组成了六个公司，而我所在的联营公司是d公司。老师还给我们规章讲解了运营规则，还带领模拟器我们模拟了一年的运行。接着我们各小学老师小组按照数学老师的安排，开始进行讨论各成员在公司要模拟的职位。经过讨论后，我们按照各自意愿安排了职位，我担任的是产总监。主要包括负责公司的产品生产、产品研发、以及厂房里的一些转产、生产线等等事情。然后就生产线的就总生产能力同销售总监交流，以便拿到适合企业生产的单排很好的单，还要就生产所的费用和财务总监沟通，报告我需要的费用情况，还要就产品的所需生产制造数量和采购总监沟通，总裁以便采购总监切实加强购买材料的工作。经过一周的实训，我发现生产总监一定要做好对产品的产量预测，这样才能保证公司的良好运作。

　　erp实习给了我们施展才能的平台，教会了我们如何正确的做事以及做编出什么事是正确的。在这里我不仅深切地感受到经营环境的复杂性和多变性。决策的全面性与灵活性。经营管理的整体性、协同性和有效性，认识体验相互之间企业经营管理活动体来和主要业务流程及其到的关联关系，促进到知识的整合与融会贯通，真切地感受到如愿与失败，体验到竞争意识，团队精神，职业素养的意义。企业运作模拟实习模拟可以提高我们的综合素养，培养提高学生的动手能力，解决实际问题的能力，联络能力和协调能力，使我积累反之亦然的工作经验，为毕业后的实际工作打下坚实的基和矗

　　通过指导老师的悉心指导与同僚们的协助以及自己的努力，我们这次实习取得了获致一定的成绩，我对管理企业的看法也有了更深一步的认识，作为一个企业的，要顾大局，树立整体观念，准确认识市场的变化，争取的市场份额，还要加强专业知识的学习，不断提高自己的业务素质和业务业务能力，同时还需要一个高绩效的管理团队相配合，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。这次实习，我学到了许多，首要包括以下几个方面：

　　1、成功进行有效的市场调研，对市场进行分析，做出正确的决策

　　知己知彼百战不殆，市场是千变万化的，在上市公司经营过程中，可能会面对各种风险，因此只有进行资本市场调查，对市场数据信息有充分的了解并加以分析和判断，才能给出正确若想的市场战略计划。

　　2、形成了一支优秀团结的管理团队

　　在erp沙盘模拟对抗中，我们会感受到团队协作精神的重要性，每个企业要做大做强，不是靠某一个人的决心，而是依靠美洲开发银行的力量，依靠集体的智慧，任何一个成果的取得都是集体智慧的结晶。

　　进一步提高了思考问题的严密性

　　在做生产投资计划的时候，为了使生产成本降到最低，实现公司利润化，所考虑的问题是非常多的，例如：产品销售首先是否有能力完成市场部收货的订单，还要重新考虑生产生产设备是租赁还是购买，原材料是否足够，资本金是否充足，另外还要考虑充分考虑是否有足够的人员进行生产等等，在做计划的时候不仅要考虑到自己的计划，而且要考虑其他其他部门计划案在做计划的时候所遇到的问题，不要根据自己的一些主观判断去行事，要根据客观事实，客观规律办事，认真全面落实每一个步骤。

　　4、通过实际的生产和动手操作，锻炼了自己、提高了能力和思考问题的较难

　　在做每一笔业务发展的时候，我们几乎分析方法进行了认真的分析和讨论，为实现公司盈利，我们首先本土市场考虑是否有能力完成市场订单，是否有能力完成认证研发产品，流动资金是否富余，是否进行贷款等等，在做生产投资计划的时候，不仅要考虑到自己，而且还要顾及到其他各个部门在构想做计划时所遇到的困难，这就要求我们树立全局观念，全面仔细的考虑风险问题，这些确实需要正确的决策和严密的思考。事实证明我们的决策是正确的，在后几年的生产中均，我们渐渐实现了盈利能力，锻炼身体我们的各个想法在这上面也得到了实践了有效的锻炼。

　　运作虽然在这次实训的运作中所我们公司在第四年的时候破产了，但是我们并不是气馁，我们还是一直在坚持，坚持着第五年的`运作，希望能够挽回一点点公司的亏损，并且我们也开始看见了转机。

　　尽管我们公司没有很成功的运营，但是我认为控股公司因为公司破产我们学到了

　　ERP实训总结

　　短短一周的erp实训结束了，在这五天的实训里我们要模拟一个生产企业的运营管理，经过这次的技术培训实训我收获了很多。我寻获一个公司如果要很好的经营，各部门之间的沟通和对公司未来一年的各个环节的预测很重要。我直接或的参与了整个公司的运作，比如：分析市场、制定战略、营销策略、组织生产、财务管理等一系列的活动。在这其中学到了书本知识没有的知识，开阔了眼界，也让我懂得经营一个企业也是很不容易的，并对自己在参加工作之前对于一个公司的运营有所了解，对自己从此以后工作实习有工作很大的帮助。

　　首先，老师把我们分成八个了六个小组，组成了六个公司，而我所在的公司是d公司。同学们还给我们讲解留给了运营规则，还带领我们模拟了一年的运行。接着我们各小组按照老师的交回，开始讨论各元老成员在公司要模拟的职位。经过讨论后，我们按照各自意愿安排了闲职，我出任的是生产总监。主要负责公司的产品生产、产品研发、以及厂房里的一些转产、生产线等等事情。然后就生产线的就总生产能力同销售总监交流，以便拿到适合企业生产的更好的单，还要就生产所生产需要的费用和财务总监联络，报告我需要的费用情况，还要就产品的所需生产数量和总监沟通，以便采购总监做好购买材料的工作。经过一周的实训，我查觉生产总监一定要做好对产品的产量预测，这样才能保证公司的良好运作。

　　erp实习给了我们施展才能的平台，教会了我们如何正确的淡泊名利以及做什么事是正确的。在这里我不仅深切地感受到环境的复杂性和多变性。执行者的科学性与灵活性。经营管理的整体性、协同性和有效性，体验到企业经营管理活动过程和主要业务流程及其相互之间的关联关系，促进到常识的融会贯通整合与融会贯通，真切地感受到成功与失败，体验到竞争意识，团队精神，职业素养的意义。企业模拟实习可以提高我们的综合素质，培养提高学生的动手能力，解决实际风险问题的能力，沟通能力和协调能力，使我积累间接的工作经验，为毕业后的实际工作打下而后坚实的基础。

　　通过张老师的悉心指导与指导老师同事们的协助以及自己的努力，我们这次实习取得了很大的成绩，我对管理企业的看法也有了更深一步的认识，作为一个企业的，要顾大局，树立整体观念，准确了解市场的变化，争取的市场份额，还要加强专业知识的学习，提高自己的业务素质和业务能力，同时还需要一个高绩效的管理团队相配合，才能在激烈的市场竞争中才能有所作为。这次实习，我学到了许多，主要主要包括以下几个方面：

　　1、进行有效的市场调研，对市场进行分析，做出正确的决策

　　知己知彼百战不殆，资本市场是千变万化的，在民营企业经营过程中，可能会遇到各种风险因素，因此只有进行海外市场调查，对市场数据信息有充分的了解并加以分析和判断，才能做出正确的市场战略计划。

　　2、构成了一支优秀团结的管理团队

　　在erp沙盘模拟对抗中，我们会充分感受到团队协作精神的重要性，每个企业要做有大做强，不是靠某一个人的努力，而是依靠创业团队的力量，依靠集体的智慧，任何一个成果的取得都是集体智慧的结晶。

　　提高了思考问题的严密性

　　在做生产计划的时候，为了或使生产成本降到最低，实现公司利润化，所考虑的环境问题是非常多的，例如：首先若销售部有能力完成市场部签收的订单，还要考虑生产化肥设备是租赁还是购买，原材料是否足够，流动资金是否充足，另外还要考虑是否有足够的人员进行工作人员生产等等，在做计划的时候不仅要考虑到自己的计划，而且要考虑其他其他部门在做计划的时候所遇到的问题，不要根据自己的一些主观判断去行事，要根据客观事实，客观规律办事，认真做好每一个示例。

　　erp项目的报告 5

　　为期一个多月的ERP实习终于结束了，在这短暂的实习时间里，学到的东西真是很多，实习内容涉及的范围也较广，从一间公司的到一间公司经营流程与方案的制定，完全是由我们自己来制定完成的。

　　经过一个多月的实习，使我们对各自岗位的作业流程有了一定的了解，通过实习将理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。模拟实习中，我们置身于虚拟的环境中，将我们所掌握的理论知识与处理企业实际经济业务相结合，使我们感受到了经营环境的复杂性和多变性，认识到了企业经营管理活动过程和主要业务流程及其相互之间的关联关系。

　　企业运作模拟ERP实习，就是通过构建模拟企业运作的虚拟环境，让学生在虚拟环境中运用已经掌握的专业知识，进行企业运作的模拟演练，熟悉企业的运作与业务流程。课堂本次组织企业运作模拟ERP实习，不仅帮助了我们还没有真正走出社会之前，让我们亲身接触企业的核心业务，而且对培养我们的`工作意识和提高我们的综合素质有着特殊的意义，最重要的还是锻炼了我们的心态，这是出来工作必不可少的一笔财富。

　　在模拟实习中，我们的企业公司主要参照实际公司主要部门组成，其中有CEO、财务部、物流部、生产部、采购部等。与现实的公司比照，我们的公司已经简化了很多，但这些部门恰好是公司的主要组成局部，它能很好地表达现实公司在经营过程中所出现的业务流程，对我们的模拟实习有很好的现实指导意义，这对于我们在不久的将来走进社会积累一定的经验。回忆校内ERP实习的这些日子，虽然实习的时间很短，但收获却是比大学以来任何一学期还多，虽然这次是模拟的实习，但涉及的业务范围之广，人员之多、市场之完善、公司机构之完整比其它在社会的真实情况也差不了多少。

　　我们每个人都拥有社会上实际公司的一种职位或者兼任多种角色，我们参加的人数有1000多人，占全校应届毕业的一半以上，实习模拟了社会上的各种市场，包括内部和外部市场，学校还为我们制定了市场的各种制度，得以让我们公司有法可依，顺利进行。这些的前提安排就使得我们这次成功实习打下了坚实的根底。在ERP实习中，我负责审计工作。在我们公司三年的经营过程中，我每年都认真审查和分析公司各部门的工作情况，进行审计并编写审计报告。

　　年初，拟定年度审计方案，年度方案以风险为根底，采用了风险评估等方式，确定了年度内部审计工作目标和审计方案的工作重点，年度审计工作围绕年度方案组织和实施。

　　年度审计工作得到各部门强力支持和配合，审计工作围绕公司的经营重点和年度经营目标，并根据年度审计方案，分别制定每个季度审计实施方案，由于被审工程和单位的差异较大，被评估的高风险领域不同，我在选择审计工程时充分考虑了这种差异性，并充分考虑了被审计单位和部门的意见和建议以及公司实际情况后确定的。

　　在审计实施方案中，对选定审计工程、审计级次（重要性水平）、工程负责、工程成员、实施时间和期间、了解内部控制的调查方式和记录方式、对工程的审计目标、审计重点与查核指引、适用的审计程序等都做了明确界定。

　　在审计工程实施情况上，我主要对以下事项进行审计：

　　1、对每季度经营活动重要事项的审计关注，并对以下经营事项进行了重点关注，实施了持续跟踪：生产与销售异动情况关注与跟踪；应收账款和应付账款的分析；生产本钱异动关注；各项费用比照与异动关注。

　　2、每季度财务报告及运营情况审计。

　　3、对采购与销售环节的审计。

　　4、对固定资产的审计。

　　5、对应收账款和应付账款的审计。

　　6、对四大费用事项审计，即：制造费用、销售费用、管理费用和财务费用。

　　在公司经营三年的过程中，我对各部门的审计中分析到主要存在以下问题：

　　1、银行存款管理。

　　2、固定资产方面：固定资产投资没有详细的可行性研究报告，欠缺对投资的本钱与效益、量本利、投资回收期的分析与评价，手续不完备。

　　3、人力资源部在车间员工招牌方面欠缺合理的指导规划，导致车间人工招用方面欠缺合理的用工方案及经常性的大量招工。

　　4、由于各部门的信息传递不够及时，对各部门决策、日常工作（特别是财务部的数据汇总）产生了至关重要的影响。

　　在审计发现公司有关部门工作存在上述问题后，我针对这些问题，向公司的有关部门提出了建议：

　　1、银行存款管理。

　　第一、出纳应加强银行存款的使用管理。由于公司各工程、费用涉及的资金巨大，应每开一张支票后，结出银行存款余额，真实了解银行存款的使用情况，并且要做到专款专用。

　　第二、出纳应加强与银行的沟通，定期与银行进行对帐，对数额较大的金额确认其到帐情况，加快公司的资金流转。

　　2、针对固定资产方面的审计情况：

　　标准固定资产和在建工程投资程序，加强内部控制。对每一项100万元以上的投资，必须由使用部门提出立项，并附详细的可行性研究报告，由评审小组进行评审并签署意见；评审通过后由有关部门组织实施招标采购，签订采购合同，并经采购小组评估确认，设备到达后，由管理部门组织验收和登记。

　　3、针对人力资源部在车间员工招牌方面欠缺合理的指导规划：

　　公司可以借鉴国内电子行业先进的车间管理经验，重点抓好新进员工的入岗指导与培训；同时，我们与人力资源主管进行了有效沟通，人力资源部将在审查车间用工方案，标准用工申报程序和用工招录制度方面进行改良，根据生产方案合理用工方案的申报审批，以有效控制工资本钱的增长。

　　4、针对各部门的信息传递不够及时的问题：

　　董事会定期（至少每周一次）召开部门主管的会议，要求各部门的主管参加会议，在会议中向董事会成员汇报工作的情况，提出经营过程中存在的问题。各部门的主管务必要在此次会议中展开工作讨论，此外，部门主管在工作时间也可以就出现的一些紧急问题进行思考后，提出恰当建议。

　　这次ERP实习时间虽短暂，但是收获颇多。专业实习使我们的专业知识得到稳固和开拓，使我们更容易将所学与实践联系起来；实习使我们认识到自身知识的缺漏，必须重拾书本，虚心请教老师，弥补自身的缺乏；实习使我们在会计业务上、出审计业务能力上有了更大的提升。

　　erp项目的报告 6

　　20xx年大三的上学期我们工商管理专业开设了ERP课程，在理论学习阶段我开始对它有了一定的了解认识。随后在第七周，我们以小组的形式在实验楼模拟实验室开始了模拟实训。这次实训以理论为基础，使我开始了对企业经营有了深入的了解，有了很深的体会。

　　我是第一次接触ERP沙盘这个企业经营的模拟软件，从刚开始的迷茫，到实训时的不断努力，再到最后的了解与回味，ERP沙盘模拟实训让我学到了很多，懂得了很多。

　　记得第一次到实验室后，面对一堆模拟工具，新奇在心理占据了上风。虽然在老师的指导下我们已经对小组成员进行了分工，但是由于没有进行从充分的准备。我们的小组成员，并没有各尽其责，没有计划性的事实生产经营。于是在实训过程中一系列问题出现了。

　　不管是在实训过程中还是实训结束，我都深深的体会到，要经营企业并不是想像中的那么简单。不管你是企业的总裁还是财务总监、采购总监、营销总监、生产总监，每一步的决策和计划都要全方面的考虑，而不能凭主观臆断来盲目的进行决策，那样做的后果只会使企业陷入困境甚至破产。在做每一个决定的时候，我们要全方面的进行详细的分析与计算，任何一个细节没有考虑周全就可能导致全局的困境。对于我们这些还没有走出校园的人来说，的确是一件充满挑战和困难的事情。开始的时候，每个人都在担心究竟该怎样经营下去，才不会让企业破产，正式上机操作的时候又是困难重重，由于经营规则理解的不透彻，很多时候会出现错误，到后来，

　　每一步的操作都要确认好几遍才放心。实践和理论相差还是很大的，我们这些习惯啃书本的学生要想适应社会还需要更多的磨练与实践。

　　在经营过程中，我们遇到了资金不足、生产能力不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理投放广告接生产单等一系列的问题。这些问题已经让我们手忙脚乱，焦头烂额了，但是还有很多情况是我们在现实生活中没有接触过的问题，在操作的过程中就发现自己做了很多的不合理的决定，例如未能及早开发新产品、投资生产线的建设、市场的开发不及时、广告投放不是太多造成浪费就是太少拿不到想要的订单等等。来回味一下实习的过程，有很多的事情需要我们用心的理解和记忆，这些是书本上无法学到的，也是以后走向社会很需要的东西。

　　记得第一次上机，在老师的指导下我们开始了模拟训练，我们开始从最初的初始年开始经营。但是没有多久，我们的问题就开始出现，而之后老师会进行点评指导。随后我就知道了老师的目的。这是一种很好的练习方法，因为在实际的操作过程中才能发现平时不会注意却又是非常重要的操作，只有经过失败才能找到最佳的投资方案，才能牢牢记住该做的事情。虽然在前一天我们小组经过了一番讨论，自以为没有什么大的问题，谁知一上机就手忙脚乱。因为不熟悉操作，一上来就错过了年初的长期借贷，建造生产线的时候不知道每一个季度都要投资，结果导致生产线都只是建造了一季度就停滞在那，浪费了宝贵的时间，而已经建成的生产线又没有进行生产，有是一大损失，最后一季度，我们竟然忘记了开发市场，结果可想而知，即使投放了大笔的广告费都无济于事，没有开发市场就不可能拿到订单。总的来说，第一次的上机是惨不忍睹的结局，但是我们从中明

　　白了很多步骤的操作规定，这也为我们接下来的训练带来了不小的帮助，在以后的实训中有的组出现了我们第一次的情况，可是正式经营已经开始了，他们只能自认倒霉了。

　　在第二次上机前，我们有花时间讨论策略，由于有了第一天上机时的经验，我们对接下来的经营制定了详细的计划。我们小组的成员聚在一起，商讨借贷的额度，生产线的建设，产品的开发与市场的开拓，每一项的工作被我们具体的分析到位，并列出了前两年的经营表格，清晰的表明在每一季度需要干的事情。第二次上机的时候，由于我们的事先准备，我们很快就完成了第一年的经营，沾沾自喜的我们马上被一个残酷的事实击倒了，由于我们的权益只剩下29M，我们在第二年中将无法得到长期借贷和短期借贷。我们开始精打细算，试图从每一个步骤省下钱来，在第二年的经营中，我们拼尽全力，不惜放弃一些产品的开发，放弃更多的利益实施应收账款的`贴现。在这个时候，很多的组都出现了更为严重的事情，权益为0，面临破产，在不得已的情况下，老师给每一个小组追加了资金，才使很多组不至于破产。在我们战战兢兢的经营完第二年的时候，我们惊奇的发现，即使老师不给我们追加资金，我们还是能继续经营的，而且第三年我们还有更多的应收账款可以到帐，这使我们着实高兴了一回。

　　在接下来的经营中，我们同样遇到了很多的情况，但总的来说，经营结果不是特别理想。但是我觉得，最后的成绩并不主要，重要的是我们在实习的过程中学到的东西。虽然只是模拟的实习，我们已经从中深切的感受到，市场就是一个没有硝烟的战场，它是非常残酷的，也明白了“团队精神”的重要性，也许你很聪明，也许你很有能力，但是在面对残酷的市场竞争时，一个人的力量是绝对不够的，你需要团队的智慧和力量，只有每一个人各尽其职，相互配合，共同努力才能将企业经营好。还有更重要的是生产计划，一个企业或者一个团队除了有团结和合作外，更需要的是具有生产经营目标和阶段性的计划。

　　两次的模拟实训结束了，但是这两次所收获的知识和心得更加重要。大学时间还没有结束，在学习的过程中时刻进步和努力，最终一定会成功的。

　　erp项目的报告 7

　　回顾项目从xx年12月份启动到xx年4月U8项目正式上线，在整个项目推行过程中得到了xxx公司的领导们的大力支持以及各部门人员的积极配合与努力，截止目前，项目已经按业务规范正常运行。

　　下面分如下几个方面总结xxxU8项目。

　　一、项目回顾

　　1、项目进度回顾

　　2、项目各阶段执行结果

　　二、项目成果简述

　　1、进销存业务与流程的标准化

　　xxx公司ERP项目从4月1日式上线，透过此ERP项目的执行已经规范xxx公司进销存业务与流程的标准化，如大宗原料申购，采购，领料，仓库，销售等流程。

　　2、xxx公司组织及签核流程逐渐清晰化

　　对xxx公司的内控及管理水平有了定的一些改善，人员的工作也得到规范，比如：目前成品仓库、原材料仓库与备品备件仓库的现存量与仓库实物已经基本做到了帐实相符，但这只是万里长征第一步，需要坚持，不断的改善，有些环节，特别是生产、成本流程方面还是不能有效衔接，特别是物料配方、生产计划的按配方领料，物控，呆滞料等等问需要进一步加强与提升。

　　三、项目前后的ERP使用分析对比

　　1、分析4月之前的旧账套为什么不能继续使用

　　602帐套存在较突出的问题如下，此分析已在《安徽xxx公司U使用现状及改善方案》中进行了详细的分析说明，现简述如下：

　　（1）基础档案设置与xxx公司实际管理需求不一致，这是根本性问题。

　　（2）流程和单据不一致，造成供应链的进销存数据与财务数据脱节。

　　（3）财务科目设置不合理造成的财务报表标准化程度低。

　　（4）旧账套使用的功能简要分析：

　　基础资料（物料编码，单位，客户，供应商等）调拨单，发货单，采购入库，财务模块。

　　（5）基础资料设定是否合理，可以直接体现管理是精细，旧账账套使用的.编码不能够体现出新料，回料，在产品的管理上无法做到清晰化，单位用KG，入库时用KG，但出库时又不需要称重，这样也无法做到精确的管理及核算。出现严重的一物多料号的情况。

　　（6）财务部门

　　存货核算，应收管理，应付管理，固定资产，总账及财务报表。实际运作流程简述如下：

　　a、营销部确认客户订单后，在U8系统中录入《销售订单》，注意是直接销售还是委托代销，另外还要查库存制定《生产计划单》（系统外），下发到生产。

　　b、发货时，由营销部根据据订单中的销售类型，在U8系统中录入《发货单》或《委找代销发货单》，保存、打印发货通知单，由仓库审核后发货，并且打印多联发货清单。

　　c、生产车间物料计算后，需指定人员在U8系统中做《领料申请单》，可以每天计划第二天所需物料，统一录入

　　d、当生产完成后，由品保检验后，在系统中做《产品入库单》，将产品入库单号写在报检单上，交由仓库核对后，仓库审核后打印多联，完成入库手续。

　　e、各部门或生产部门所需要的物品需要找到U8中相关的物料编码，在系统中录入《请购单》，打印出来，经相关领导审批后，交由采购部。

　　f、当采购接到《请购单》后，由请购单生成采购订单，发供应商。

　　g、供应商送货过来后，由采购在系统中录入《到货单》，通知到仓库。

　　h、仓库，根据到货单在系统中生成《采购入库单》，数量以实际点数为准，办理入库后，打印多联。

　　i、仓库：根据生产提供的领料申请单，生成《材料出库单》，发货后打印多联，回联给到领料部门同时发货。

　　j、财务：以后业务发生完毕后，月底对仓库的盘点，应收应付都可以直接从以上业务取数，从而可以起到更加细化的监督作用，并能够分析出问题所有，有助于企业管理的提高。

　　四、存在的核心问题

　　1、运作流程还缺乏规范性、一致性，信息不完全对称；

　　2、产供销衔接不畅，销售、生产计划、采购，车间生产，集成度不高；

　　3、成本核算粗放，基础工作不到位，影响成本核算的准确性。

　　五、下一步需完善的要点

　　1、产品标准BOM的建立。

　　2、计划生产体系建立，按单生产，定额领料。

　　3、优化成本核算方法，成本核算范围，成本核算基础数据归集成本分析和成本预决测，建立目标成本体系，制定成本分析报表。

　　4、建立产品积压分析及处理规范。

　　5、销售，仓库，生产，财务各种月报，周报，年报规范化，建立台账，库龄，账龄等相关分析数据，实现信息共享。

　　6、部门，岗位职责需进一步清晰化，建立跨组织的流程体系，并进行流程确认，针对运作过程中发现的重点问题提出流程优化方案。

　　erp项目的报告 8

　　一、前期的调研

　　1、时间不足难以进行详细的需求调研。

　　公司要求在短时间内开始实施ERP项目。在前期ERP专职人员未到位，项目主管未真正了解ERP的情况下，未对软件供应商做充分的了解，而需求是根据软件公司同行业的经验，未立足于本公司的实际情况。在选型的时候，基本上不是按我司的需求在对ERP软件进行选择。而是按主观印象与以前的鞋厂的ERP项目经验在对ERP软件进行过滤。这样直接导致的后果就是需要对ERP系统进行大量的二次开发。

　　即使时间最不足，前期的需求调研仍然不能够忽视。否则的话，种瓜得瓜，种豆得豆。前面时间虽然省了，但是后期项目推进就会到处碰壁。项目周期反而会延长。确实后来由于很多需求在ERP系统中找不到现成的解决方案，为此，不得不进行很多二次开发，或者寻找其他的替代方法，则大大影响了项目的进度。

　　2、需求无法对号入座，导致了大量的二次开发。

　　对于ERP系统这种套装软件来说，过多的二次开发是劳命伤财的事情。一方面，过多的二次开发，会破坏ERP系统的稳定性。其次，ERP系统的二次开发，往往需要比较长的时间。有时候，在ERP系统的原有功能上进行修改，比开发一个新功能还要麻烦。因为需要考虑这个需要修改的功能跟其他现有功能的关联性。而且，还需要进行一些全面的测试。另外，软件公司出于成本的考虑，也不会配备很多的二次开发人员。公司要进行二次开发的话，往往需要排队等候。所以，二次开发的周期往往比较长。第三，对于公司说，二次开发往往需要付出比较昂贵的开发费用。大部分ERP系统对于二次开发来说，是独立收费的。也就是说，不包含在项目实施费用与软件授权成本中。有些软件公司甚至对二次开发进行“惩罚性”收费。所以，二次开发的成本往往是比较贵的。

　　若在选型之前，能够花这一个半月时间去进行需求调研的话，可能这个EPR项目就不需要进行这么多的二次开发费用。不但可以帮助公司省下一大笔费用，而且，还可以保证项目的周期。

　　3、软件功能不足，却由公司来买单。

　　ERP项目能否取得成功，软件本身只是起到了一个次要的作用。但是，软件功能不足，则直接跟项目的成本挂钩。软件功能欠缺，企业需求难以对号入座，就意味着企业要为此进行额外的开支。如进行二次开发或者采用第三方的插件等等。这些都是需要公司买单的。而这往往是ERP项目中的冤枉支出。

　　在实施顾问对公司进行需求调研的时候，发现很多需求无法在ERP系统中实现。但是，这个时候，因为合同已经签订，项目已经启动。所以，对方把一切责任都推到我们这边。对于无法实现的需求，让我们公司掏腰包，进行二次开发。

　　作为企业ERP项目负责人，首先得做好项目的前期需求调研，量体选型，防止企业的常规需求无法在ERP系统中对号入座。从而给企业增加不必要的二次开发成本，影响ERP项目的整个周期。

　　二、软件的选型

　　公司使用ERP软件，各个部门要达到什么目标，解决企业目前什么问题，这些情况公司必须有很清醒的认识，量体选型至关重要。

　　通常ERP供应商的销售过程中售前顾问都会拿出一大堆的统计数据，告诉用户：根据某某某协会统计ERP项目实施完毕之后，企业的库存积压率会下降多少个百分点、生产效率会提高多少多少，销售的反应速度又会提高多少多少。但在合同中软件公司是不会注明这些的，这就带来了ERP项目的第一个陷阱：不承诺效果。

　　ERP项目是公司内部的事情，诸如人事调动、流程修改等等，都不能直接的产生效率，即使是将这些结果数字化也很难分清楚，什么是通过实施ERP产生的，什么是企业流程优化而产生的。作为软件供应商来说，成功了，自然是他们的功劳，可以大肆宣传，失败了就是企业内部的问题。他们只需要到时间收钱就好了。然而这样的承诺，公司是不能接受的。

　　当然，售前活动中误导用户是很正常的，不误导你，你又怎么会心甘情愿的签合同呢。

　　另外，软件的选型之前，ERP专职人员必须先期到位，做好前期的调研，收集各个部门的功能需求及各种表单，ERP专职人员协同各个部门主管参与ERP供应商对ERP软件的功能演示．根据收集到信息，确认ERP软件是能达到及满足公司各个部门的要求．以公司的真实业务数据流进行数据演示．在关键点位置必须进行压力测试，因部分功能如MRP计算，凭证传输等，涉及到计算的情况，数据量一大，程序是否能正常进行，执行效率是否能达到要求，必须有先期的预测。

　　所以在选型之前，企业应该明确：

　　1、企业实施ERP目标。

　　2、软件公司的实力及其成功的案例，软件公司能做什么。

　　3、ERP软件单元测试压力测试全面测试。

　　4、对于销售人员的承诺一般需要对企业进行详细的调研以后才能做出，要在合同的补充附件中给予规定。让口头保证有书面规范，合同保证。

　　三、合同的签订

　　合同的签订必须有利于公司一方．以免公司在ERP使用的过程中吃哑巴亏，使ERP的成本尽量透明化，减少隐性成本的开支，让软件公司提供尽可能优质的服务，从而尽量保证ERP整个项目的推动过程，不因二次开发费用问题＼培训问题＼顾问周期问题等而发生不必要的麻烦，从而影响到整个ERP项目的周期．对于软件公司来说，保护自己的利益是正常的事情，而对于用户来说则恰恰相反。在签订ERP合同的过程中光法律顾问的指点是很难防范软件公司在ERP合同中设下的圈套。这就需要公司能充分了解ERP这个行业的特征，避免更大的风险。

　　1、二次开发的定义

　　二次开发的`具体内容（大至范围），提供的服务，进行的方式和确定开发费用的范围。软件公司最常见的手段是：在ERP合同中只注明二次开发的人/天数（一个人工作一天的费用），而将具体的开发费用拖到合同完成以后。以还未做深入评估为由拖延开发的时间。待到合同签订用户已支付定金之后，以各种借口增加二次开发的时间。毕竟评估一个开发过程需要多长的时间是由软件公司决定的。对于某些难度大的或者是软件公司不想做的项目他们可以把开发的时间加得很大――企业基于成本的考虑，不得不取消某些计划中的需求。曾有ERP销售人员这样对我说：“二次开发是制约用户强有力的手段之一，要么他们精简流程，要么支付更多的费用，两样我都喜欢”。

　　2、实施周期的定义（项目计划）

　　乙方必须在约定的服务人天内安排所有系统集成及实施工作，不得随意增加计费服务时间，如因甲方原因造成超出合同约定实施天数的费用部份由甲方承担，如因乙方原因造成超出合同约定实施天数的费用部份由乙方承担。

　　3、项目验收标准（项目交付的文件）

　　甲、乙双方确定项目阶段性验收及最终验收的标准，验收行为应包括：

　　a)甲方对乙方提供的ERP软件产品的验收；

　　b)甲、乙双方对于某具体工作成果的确认；

　　c)根据合同规定的项目进展阶段，甲、乙双方对于某阶段工作成果的评价；

　　d)甲、乙双方对于最终工作成果的评价。

　　4、双方的职责定义

　　按照软件公司提出的建议划分权责――作为公司必须做哪些工作，作为软件供应商必须保证哪些。

　　5、培训的定义（包括培训方式，培训对象，培训时间表，培训文档或教材，培训成绩考核，培训评估等）

　　考虑到企业未来的内部培训需要，软件公司提供的文档必须以电子文档和纸张的形式提供。

　　6、项目各阶段的目标与任务

　　按照项目建议和企业的实际情况制定ERP系统的实施目标。

　　7、签订补充协义，说明，备忘录

　　在签订ERP合同之前就必须要对ERP项目的验收标准有一个清晰的认识，同时在合同签订之后必须有相应的验收细节作为补充。

　　8、项目顾问资历＼时间保证＼顾问更换＼人天数投入＼顾问实施工作时间（是否驻厂等）

　　9、失败后的赔偿

　　通常软件公司是不愿意提到赔偿字样的，即使是有赔偿，那也是客户未按期付款需要赔偿，不小心被发现了也以“失误”来掩盖。ERP实施的成果难以判断，责任的归属难以判断，最终赔偿的问题也容易带来很多麻烦。这和普通商品的买卖不同，质量不好可以退货。

　　正因为如此，需在合同上增加条款：明细项目目标，划分权责，如果因为软件公司的原因导致项目延误甚至是项目中止，软件公司需要进行相应的补偿。

　　四、顾问的能力

　　一般顾问有以下几种类型：技术支持型，帮助客户安装ERP软件，并对客户进行操作培训；程序员型，工作内容以客户化为主；顾问型，从为客户提供业务咨询服务着手，帮助客户进行业务重组并指导客户成功应用ERP。

　　在提交ERP项目建议的过程中，部分软件公司也会同时提交ERP顾问的简介资料――但顾问的简历往往有掺假的成分。至于软件公司提交给公司的顾问资料中是否将只有几个月某ERP产品经验的“顾问”吹嘘成3年五个项目经验高级顾问。同样的，没有某个行业经验的顾问也会吹嘘成具有该行业或项目经验。但问题的关键还不在于此，更多的是高级顾问只在项目中挂有一个头衔。而实际的工作则是由毫无经验的顾问进行。或者项目的调研与系统分析阶段由高级顾问去做，后期的培训以各种理由将高级顾问调离，用中低级顾问替代，这样的情形对于用户来说毫无办法。当然，软件公司在项目的进行中也有可能会遭遇人才流动。

　　故，所有的顾问必须经过考核或认可后才能上岗，对于顾问的更换必须经过企业的同意。

　　由于顾问的能力问题导致的项目拖延，软件公司必须承担相应的责任。

　　前期BOM表的录入，顾问指导时发生多次BOM变更录入方式及对物料半成品编码及名称定义不清楚，造成BOM资料数据错误，后期花费大最的时间和精力去一种一种类别，一个一个错误的修改．直接影响到项目的周期。

　　五、确定详细的项目实施范围、定义递交的工作成果、评估实施过程中主要的风险、制定项目实施的时间计划、成本和预算计划、人力资源计划

　　A、确定详细的项目范围：对公司进行业务调查和需求访谈，了解用户的详细需求，据此制定系统定义备忘录，明确用户的现状、具体的需求和系统实施的详细范围。

　　B、定义递交的工作成果：公司与实施软件公司讨论确定系统实施过程中和实施结束时需要递交的工作成果，包括相关的实施文档和最终上线运行的系统。

　　C、评估实施的主要风险：由实施软件公司结合公司的实际情况对实施系统进行风险评估，对预计的主要风险采取相应的措施来加以预防和控制。

　　任何管理变革项目都有风险，因为它是在进行变革，ERP项目更是如此。在项目规划之初就要充分考虑到各种风险，有评估计划和应对措施。项目实施过程中，风险高的事项一定要谨慎行事，即使工期稍微延迟一下，倘能控制风险那一定值得。

　　费用超预算了、组织人员变更了、项目经理更换、需求变更、高层失察、顾问更替了……

　　D、制定项目的时间计划：在确定详细的项目范围、定义递交的工作成果和明确预计的主要风险的基础上，根据系统实施的总体计划，编制详细的实施时间安排。

　　E、制定成本和预算计划：根据项目总体的成本和预算计划，结合实施时间安排，编制具体的系统成本和预算控制计划。

　　F、制定人力资源计划：确定实施过程中的人员安排，包括具体的实施软件公司的咨询人员和公司方面的关键业务人员；对用户方面参与实施的关键人员，需要对其日常工作作出安排，以确保对实施项目的时间投入。

　　六、明确项目小组成员职责

　　A、ERP系统管理员的职责

　　ERP管理员在整个ERP实施过程中扮演着极其重要的作用，是ERP系统实施成败的关键因素之一。其主要职责是组织、计划、实施、反馈，应赋予足够权限。

　　B、ERP系统项目副组长的职责

　　全面负责ERP的日常工作，在系统管理员的配合下对ERP项目进行有效管理。

　　C、ERP项目各部门组长的职责

　　在实施过程中部门组长的职责是：传、帮、带。将ERP思想及软件功能消化后传入本部门、向部门传递领导的指示及对ERP工作的要求、将部门业务传递给实施顾问;帮助制定业务流程及操作流程、帮助指定人员分工及明确职责、帮助跟进数据及监督项目进度、配合实施顾问工作;带是带领部门人员收集数据、配合实施顾问培训最终用户、指导部门正确使用系统开展业务。在正式应用过程，组长应该是部门的精英。所以在指定项目核心组人选时，必须慎重考虑，必须考虑这些人员的综合业务能力及对企业的忠诚。如果组长是兼职的，势必受日常工作影响而不能在ERP项目上投太多的时间，没能吃透ERP的内容。所以要求各部门组长有较强的业务综合能力、工作协调能力和领导能力。

　　D、项目负责人及实施顾问的职责

　　ERP顾问是企业实施ERP系统强大的外部推动力。ERP顾问的作用是对企来进行ERP理论和软件培训、管理咨询、指导，更重要的还是如何帮助企业进行仲裁。ERP顾问能否控制整个实施过程、能否正确引导、能否对问题作出仲裁对ERP能否成功实施是很关键的，既不能软件完全跟着企业业务走，也不能企业业务完全跟着软件走，而应该相互调各，走最高效快捷的道路。从另一方面来说，ERP顾问也不是万能的，所有事情都是他做，他只是引路者。可将他比喻成足球教练，他负责指挥球队怎样踢球，采队什么技巧进攻，但教练是不进场踢球的，就算是进场更不能完全依靠他进球。

　　主要职责是：

　　1．对ERP项目进行有效的项目管理，制订实施计划，控制好实施进度，分配好实施任务，并进行有效的跟踪和反馈。

　　2．对ERP软件进行有效的不同层次的培训和操作指导并合理有效安排、监督和考核企业内部培训。

　　3．同管理员一起及时解决实施过程中出现的诸多问题，针对软件本身的问题及时反馈并解决。

　　4．对ERP操作、使用情况进行部门和人员的考核。

　　5．对企业的ERP应用提供管理资询，如流程变更等。

　　在ERP系统管理员的配合下对ERP项目进行有效果控制和实施推进。

　　E、ERP各部门组员的职责

　　1、日常ERP单据及基础数据的录入工作。

　　2、日常数据的审核工作。

　　3、向ERP系统管理员反映在ERP运行过程中出现的问题。

　　4、严格按照《ERP作业指导书》进行ERP系统的日常运作。

　　七、基础数据的准备

　　ERP的主要作用就是对企业信息的整合，而信息的载体和表达都要通过数据完成。对项目实施来讲，基础数据的准备工作难度最大。

　　首先，基础数据涉及面广，涵盖了企业中所有可见信息和不可见信息。物料基本信息，产品结构数据，会计科目，供应商客户信息，部门、工厂、仓库、车间信息等等属于可见信息，这些信息在手工作业中也会用到。不可见信息如单据类型、仓库性质、计划参数等，这些信息在手工管理信息时是不会涉及到的，它们会影响到系统计算。

　　另外，基础数据准备的工作量大，以上各类信息的记录数从几个到几十万都有，而每条记录包含的字段又可多达上百个，两者的乘积简直是天文数字，通常造成项目延期的原因有90％来自于基础数据整理。

　　数据的正确性是最重要的，基础数据是许多程序正确运行的基础，如物料计划和生产计划就是根据物料文件设定的提前期、库存量、BOM结构等计算得到的，如果其中任何一个数据与实际不符，计划结果就将没有任何指导意义。

　　正是因为基础数据具有这些特征，从而造成了收集准备工作量大、难组织，一般需要多个部门协调，投入的人力和时间都比较多，见效周期长，因此阻力也是很大的。

　　如何有效的，快速、低成本、低错误率地完成基础数据准备：

　　A、确定工作范围

　　B、建立必要的编码原则

　　ERP软件对数据的管理是通过编码实现的，编码可以对数据进行唯一的标识，并且贯穿以后的查询和应用，建立编码原则是为了使后面的工作有一个可以遵循的原则，也为庞杂的数据确定了数据库可以识别的唯一标识方法，所谓磨刀不误砍柴工，大家切不可急于求成，忽略了这些重要的工作。

　　C、建立公用信息

　　建立的公用信息包括公司、子公司、工厂、仓库、部门、员工信息、货币代码等基本信息。这些数据会在其他基础数据中被引用，并且数据量不大，可以利用较少的时间和人力完成。如果整理其他数据的时候发现缺少公用信息再补的话，整体效率和进度会大打折扣。

　　D、BOM结构的确定

　　这里首先应该明确原料到半成品、半成品到产品的级次关系，这步工作的难点是半成品设定的问题。如果半成品设定层次少或层次不设定，今后的统计分析就不能细化；如果半成品设定多，就会大大增加数据量。如果遇到下列情况，那么半成品要设置编码管理：对半成品建立库存账、或者采用安全库存管理、半成品对外销售或用于售后服务，除此以外半成品尽量不用编码，也不用录入软件系统，BOM每多一层，相应增加BOM数据量的同时还会增加物料信息的数据量，我个人的观点是尽量少的BOM阶次可以使这项工作处于可控状态。

　　E、收集第一手资料，将原来的离散数据从不同部门集中

　　F、数据检查

　　（1）完整性检查：完整性即记录数量是否完整。可以请企业中有经验的人员复查或计算一下总数，将其和历史数据比较。同时还要检查字段的完整性，所有的ERP软件都有必须输入的字段，如果缺少这些字段就会造成系统的不稳定，如物料的提前期、默认仓库等。另外还有一些非软件要求的必须输入的字段，对企业今后的业务和统计分析有用的字段也要列入检查范围，例如客户分类和所属地区等。

　　（2）正确性检查：正确性的范围很广，可以由公司自己根据需要制定检查原则。有些错误如会计科目是资产类型的，但是因为人为错误输入成负债类型的，再比如有的物料是采购来的，但是录入成自制件，这样的错误在系统上线前必须发现并改正。

　　（3）唯一性检查：数据的唯一性应该从两个角度检查，常见错误有多个实物编成同一个编码，如果以后录入系统，成熟的ERP软件会提示编码已经存在，并拒绝接受。同时一个实物对应多个编码的现象也必须杜绝，这种错误ERP软件是发现不了的，必须利用人工查找，否则在上线后会发生多个账务错误。

　　G、将数据录入软件系统

　　H、系统检核

　　erp项目的报告 9

　　在公司领导的带领下、各项目组成员的积极配合下，在过去的一年中，公司ERP项目顺利上线，完成了项目的预定目标。

　　简单回顾一年来的实施过程，一路上有负出汗水辛劳，有获得成功的喜悦。我们克服了初期人员的不足，最少时只有3个人；克服了与生产设备改造时人员时间的冲突。我们项目组加班、加点快速制定项目目标、项目计划。为后期项目的顺利上线打下了坚实的基础。

　　由于是新公司，公司的一些流程还不完善。通过我们项目的实施，很快理顺一系列公司业务流程，我们报价流程、原材料请购流程、发货流程等等。同时为公司后期的900014000认证提供了标准流程。

　　对此我向领导做如下工作报告1．通过实施ERP，协助各部门经理主管为公司建议一套规范的采购、销售、仓库、发货管理ERP体系，严格控制物流的每一个环节，把生产备件、生产辅料等统一纳入公司的ERP平台管理，本年度完成所有物料编码的，实现公司财务、业务一体公，迅速提高各部门的基础管理及流程管理。

　　2．ERP项目在整个公司稳步发展，广大员工的信息意识大幅提高。本年度首先新增了财务账套，4个月后我们紧接着又新增了财务业务一体化账套，几乎同时我们又上线了薪资账套，完成了所有基础资料从O开始的整理导入、到后来的正常运行。ERP的使用，提高了数据采集分析效率，降低了公司管理成本。

　　3．针对前期ERP流程管理有些不舒畅的地方，协助各业务部门经理调研并实施业务流程的梳理，以规范和提高公司的流程管理水平，基本实现了物流与信息流的统一。

　　4．财务从手工过度到ERP系统，以例快速提取报表数据；简化了应收应付与销售，采购业务的核对，通地应收应付款管理系统，实现了对发票、收款、付款、应收票据管理、应收应付款结算等到全面的业务流程管理，全部实现了财务管理及业务管理的一体化，通过财务管理来监督各项业务的执行情况。

　　5．积极开展ERP培训，包括理论知识、业务操作、和流程培训。做到每一个部门、每一个ERP用户都有参加培训的机会，对新员工培训，更是由专人进行培训和工作指导，确保每位ERP使有人员都能掌握本岗位的工作内容，使之提高效率和减少出错率。

　　6．不断完善ERP文档整理和日常问题记录，建立公司ERP项目知识地图。文档是项目成果的体现形式。项目的阶段性成果是以文档形式体现的。在系统的运行期间，该当是知识传递的.保证，文档的建立明显缩短了新进员工完成其工作岗位的知识学习过程，降低培训成本，也提高了解决问题的效率。

　　7．ERP系统维护：包括账号权限分配、灵气数据备份、日志清理、基础资料检查、网络维护。经过IT成员的努力，ERP上线至今，我们保证了ERP系统的稳定运行。没有出现重大的失误，有效地支持了各部门的工作和公司信息化建设。

　　ERP系统是一个承接公司管理思想的载体、实现管理目的工具。因此在ERP系统的使用过程中也不是一帆风顺，我们本着发现问题，解决问题原则，逐步完善流程，让系统更符合我们的使用习惯。

　　经过这一年的项目的实施经验，我们锻炼出一支强大的队伍，这不仅是我们个人的一笔收获，同时也为公司增强了人才储备。我们有理由相信来年的EPR二期一定会取得成功。

　　感谢所有领导对项目的支持，感谢为项目付出的每一位同事，因为有你才更精彩，谢谢大家！

　　erp项目的报告 10

　　过去的一年是极不平凡的一年，在各部门领导的关心支持下，在工程部全体同仁坚持不懈的努力下，本部门阶段性完成了公司下达的目标任务。我作为一个部门负责人，在日常工作中一手抓工程实施，一手抓客户服务，能够说已经尽到了自己所应该尽的职责，没有辜负公司领导对自己的期望。回顾过去的一年，我主要做了以下工作：

　　一、工程项目实施工作

　　一年来，本部门对市场部指派的合同清单，各项任务已做出任务分解和详细的工作计划，每项任务精心组织、统筹安排、履行项目经理负责制，各项任务取得了阶段性成果。

　　工程实施方面，要求大家理清头绪，制定周密的实施计划和详细的施工方案。条理清晰是做工作的前提，理清思路是如何展开工作的关键。施工前期，首先要求伙伴们对院方的各项资源配备情况做前期调研，对发现的问题即时和客户实行商定，并提出合理化建议。其次，施工开始，院方项目团队组建是工程实施开源的关键点，系统工作展开涉及到的部门较多，院内部门间协调由关重要，工作是否能够顺利展开院内队伍建设是我们的保障。作为一名工程实施人员合理统筹工作是基础，每项工作要求大家制定详细的工作计划，目标任务要明确、人员分工要具体、成效结果要显著，关键环节绝不允许不了了之。模板制作、科室培训是工程的重要环节，模板格式由院方主管科室负责提供，工程师按照统一格式实行制作并实行分科室审签上线。培训环节要求工程师采用集体授课和分科室授课两种模式展开，培训后务必提供培训记录和考核记录，对初次培训不能参加的医生，安排工程师分科走动式培训，同时，向科室提交用户手册。这样以来，医生操作中出现的问题即能得到有效解决又能递进客户之间的情感，伙伴们也受益匪浅。

　　二、客户服务工作

　　1.对漏费系统用户实行电话回访，解决客户存有的问题，为客户提供满意的解决方案。

　　2.对客户出现棘手的问题且远程解决不了的情况，协调工程人员赶赴现场实行处理。

　　对于我们来说创立品牌服务有至关重要，客户就是我们的命脉，而我们又是客户与公司之间的'桥梁，所以做好客户服务工作，对我来说和公司来说是非常重要的。

　　新的一年我们应提升服务质量和产品质量、减少客户投诉，尽快为客户解决问题，如果是客户操作上的问题我们则指引他，是产品质量的问题则即时改进。总之“客户是总裁”，站在客户的角度思考问题。

　　三、团队建设

　　工程部是一个年轻的团队，个个充满着活力，但因为部分人员工作经验少，内部培训做得不到位不可避免地出现临机处理问题水平不足，现场动态管理不到位等问题。

　　对此，今后在工作上严格要求，学习上时时督促，利用自己的经验和技能实行“帮、带”团队伙伴，从而激发员工的工作激情。

　　四、沟通协调

　　从这个段的工作中，我深深体会到，emr项目是一个系统工程，仅搞好工程部自身建设是远远不够的，工程部要充分发挥承上启下的作用，遇到问题要协调公司内部各部门之间的工作。这样，我们的工作才能做得更加完美。

　　五、下一步工作打算

　　在以后的工作中，继续提升业务水平，积极主动地向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情况和细节勤问、勤打听，随时向同事了解各方面的工作情况，实事求是，即时全面的掌握各项工作。

　　erp项目的报告 11

　　20xx年即将过去。忙碌的一年里，在各位领导及同事们的协助下，我顺利的完成了本年度的工作。我是一名网络工程师，主要任务是管理好公司的网络信息系统。

　　一、工作回顾

　　1、网络建设及维护方面

　　年初公司组织结构调整，各部门的办公区域需要改造，网络覆盖工程量大。熊工带领我们克服人员少任务重的困难，即时的满足了各个部门的办公需要。

　　在网络的扩建上，我们今年在新的辅助办公楼设计并建立了网络分机房。分机房的建立补充了原有产业园网络规划缺陷，解决了后期宿舍楼等建筑的'网络规划问题。分机房也使得新闻纸三号库、废品库、发行楼和物流仓库的网络结构得到了优化。

　　公司今年的计算机增至220台，电话号码增至整整100个，各种打印机等电脑外设72台，各种交换机40台。因为设备较多，日常出现故障的频率也高。11月份仅各部门的报修记录就有71条，这还不包括网络部门自身的工作，如更换核心交换机、网络改造、机房维护、建立会议影响系统等等。在今年7月7日一台交换机老化停机，当时正赶上xx50年一遇的大雨，路面渍水，我和熊工赶了三个多小时的路程，到产业园更换故障交换机。我面对每天繁琐的事物，冷静处理，力求准确、快速，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落，件件有回应。

　　2、ERP系统建设及维护方面

　　今年各个部门都对ERP管理极为重视，提出了很多新思路、新要求。如“ERP系统残留数据的清理”、“外协纸库管理流程重新设计”、“报纸纸张流程的更改和推动”等等。面对这些类似课题一样的需求，我们都做了认真细致的可行性分析，并请方正工程师来参加讨论和论证。当前外协流程和报纸纸张流程的新程序已经开发完成。

　　针对各个部门反映的ERP问题多。我们还特别组织发放了问卷，并收集整理了四类共73条问题，对每条问题都做了详细的书面回答。

　　今年以来，我参与起草了“机台标注用纸改进意见”、“报纸作业分配用纸改进意见”、“外协纸库管理方法改进意见”、“书刊印刷传票用纸模块改进意见”等多个文档提交给方正公司。除此，还协调方正公司设计开发了“报纸印刷集控中心”的大屏幕信息软件。

　　公司实行信息化管理已经多年，而ERP系统又是信息化管理的标志。作为网络管理者，我深知ERP系统是公司的枢纽。保证它的正常运行是我的责任，同时我又想对大家说ERP是现代化信息管理的工具，如何用好这个工具还需要公司管理的持续改进来实现。

　　二、对新一年的工作展望

　　个人工作需要紧紧围绕部门的工作去展开，网络管理上需要改进的方面还有很多。我准备从以下几个方面去着手：

　　1、如建立网络安全预案，增强对突发故障的预防和应对措施。

　　2、建立设备的维护档案，记录故障频率和使用年限。

　　3、规范公共网的管理，保护数据安全;

　　这些设想落实起来是一个持续改进的过程而非一日之功。我当前的首要工作是配合熊工完成好明年年初的ERP培训计划。

　　新的一年我将努力改进过去的工作，强化业务的学习，提升自身素质，把新一年的工作做好，为公司发展尽一份力。