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科长述职报告1
我是__年4月担任中心公寓主任一职的。一年多来,我始终把为乘务员服务为职工服务作为自己的工作目标和动力,在上级领导以及各部门的具体指导下,在全体职工的配合和支持下,根据公司部署和要求,结合武功中心公寓实际,以制度规定和岗位标准为根本和依据,注重抓好岗位责任和工作标准的落实;以人为根本,注重职工良好工作行为和习惯的养成以及良好文化环境和氛围的形成;以目标措施为激励,注重职工价值观念和团队精神的培养以及不同岗位作用优势的发挥,全面地完成了各项经营管理任务。现将一年多来的工作陈述如下:注重理论学习,提升自身能力。
一是加强政治理论学习。通过报刊杂志互联网多种形式地学习了解和掌握先进的'科学理论,做到无论任何时候,都要坚定理想信念,牢牢把握为职工群众服务的人生观和价值观,做到无论任何情况下,都要坚定自信,乐观向上,视广大职工群众为自己生存发展的土壤和根本,做到无论任何时间,都要以职工满意不满意,高兴不高兴,需要不需要作为衡量和评判自身工作和行为的准则和标准;
二是加强专业知识学习。作为由政工转型为行政管理的干部,首当其冲面临来自专业知识和管理技能的新课题、新考验,为此,自己一是向书本学,学习先进的管理理念和先进的管理方法,学习相关的专业知识和理论;二是向实践学,注重在实际中点滴学习摸索积累总结和掌握管理规律、管理方法以及有关专业知识和技能;
三是向专业技术人员学。通过学习,使自己从思想政治上更加成熟,经营管理上更加完善,自觉运用理论解决实际问题的能力进一步增强。自己运用所学理论,根据管理实践和体会撰写的《基层管理工作必须做到“四个注重”》被路局《改革与管理》理论杂志刊用。注重基础建设,严格制度管理。制度作为工作行为的规范,是落实岗位工作标准,以人为本实施公平公正有效管理的基础和保证。作为管理者自己根据公寓工作性质特点和要求,结合武功中心公寓实际,以岗位工作标准为依据,本着实用实效便于操作的原则,制订了不同岗位融工作标准、服务质量、安全责任、职工“双纪”为内容并与经济责任挂钩的“武功中心公寓考核办法”;并以此为依据,实行以岗位职工、工班长、管理员和主任为主的逐级负责以及连带责任考核追究制度,通过制度的健全完善和执行,确保了岗位工作责任和岗位服务标准的落实,确保了岗位、工班、车间管理作用的有效发挥。
在健全完善制度规定的基础上,注重并加强“四个管理”。一是注重并加强目标管理,根据公司要求和公寓性质、特点和优势,制定和明确了武功中心公寓服务经营目标及策略,并将目标按比例量化细化到不同的工作岗位,融工作职责岗位标准服务质量工作实绩为一体,并与分配挂钩实行定期考核,使目标注入到日常工作的整个动态过程,既增强了职工的责任意识,便于职工的监督考核和评价,也使实现目标成为大家的共同意识和自觉行为。
二是注重并加强制度管理,以落实岗位标准依据,以制度为准则,通过岗位考核,逐级考核和责任连带考核,增强岗位职工的责任意识和价值意识,以规范岗位行为,促进了岗位工作标准的有效落实。
三是注重并加强过程管理,及时发现解决和处理工作岗位以及管理中存在的矛盾问题和漏洞,做到实际工作中,工作看标准,考核重依据,管理靠制度,同时及时发现解决管理制度管理方法与实际管理工作中不相适应的内容和形式,通过调整补充和完善,使管理过程更加严谨,更加有效,更切合实际。
四是注重并加强细节管理,在着眼管理工作的整体性系统性同时,从点滴做起,从细节抓起,一丝不苟地执行和落实岗位标准和工作制度;通过细节去发现问题,并经过分析查找和发现管理工作中存在的问题,通过抓点滴抓细节强化职工两纪,确保安全生产和服务质量,以创造良好的文化氛围,促成职工良好工作习惯的养成。
科长述职报告2
尊敬的各位领导、同志们大家好:
三年来在医院党委的正确领导和部领导的帮助指导下,在各位领导的关心支持下,在同志们的帮助下,经过全科同志的共同努力,较好的完成了领导交给的各项工作任务。工作中,本人始终牢记自己是医院的一员,严格约束自己言行举止。对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,对临床一线和机关同志,做到严于律己,宽以待人。下面我从以下两个方面述职。
一、监督外包管理,共同完成后勤服务工作
第一、加强对外包被服洗涤质量的监督管理,每月组织外包公司下科室进行调查问卷,对收集的意见建议积极采取措施及时整改,较好的保障了医院被服的安全使用。第二、按照《中华人民共和国食品卫生法》及当地卫生部门要求,建立健全了各项食堂管理规章制度,完善了食品加工各个环节的台帐,油、米、分割肉、食品原材料等全部建立台帐备查。定期或不定期对食堂食品安全、食品质量、食品加工过程进行专项检查,对查出的问题,严格按照有关要求立即整改,保障了广大干部职工和患者的饮食安全和身体健康。监督管理期间未发生食品安全事故。
二、治安综合治理工作
第一、为全面落实社会治安综合治理工作方针,创建“平安医院”,根据省卫计卫20__年综治工作安排与医院签订了《社会治安综合治理目标管理责任状》;第二、积极配合医疗部门协调处理医患纠纷,三年来参与协调处理较大纠纷近20起左右,维护了医院正常的医疗秩序;第三、、积极协助公安调查取证侦破18起案件;第四、按上级部门的要求,开展了经常性的矛盾纠纷排查和信息上报工作;第五、加强院周边环境整治工作,20__年8月份安排专人对西大门前的车辆乱停、乱摆现象进行清理,同时对北大门车辆闸门进行调整,使医院进出道路通畅,周边安全状况明显好转;第六、抓好保安执勤,巡逻等内保制度的`落实,针对医疗区人流大、密度高、人员活动频繁、重点部位容易发生财物失窃情况,增派便衣人员进行布防。特别是重大节假日前后根据不同情况加强防范,有效地防范了治安事件的发生。三年共破获盗窃手机及钱物案件22起,抓获嫌疑人37名送当地公安机关处理;驱赶散发各类医疗虚假广告165人次;查获贩毒人员4人;突发性事件处理共计325起。
三、防火工作
消防安全工作是医院安全工作的头等大事,防火灾事故的发生是医院安全生产的重中之重,作为消防管理人员深知责任重大,因此,着重做了以下几方面的工作:第一,年初科室与医院签订了消防安全管理责任书;将消防安全责任横向落到边,纵向下至底,不留管理死角;第二、采取了竞标的方式,重新选聘了具有消防维保资质的专业公司,8月份开始消防控制至由三名专业人员持证上岗,24小时值班,对医院的消防系统进行维护保养;第三、按照省市消防部门关于“共同构筑防火墙”和“四个能力建设”的工作要求,三年来开展8次消防知识培训和疏散逃生演练,从而使全院员工的消防意识有了增强,消防常识和自防自救能力有了一定的提升;第四、抓好日常消防巡查和督导工作制度的落实,利用每日巡查发现问题,及时解决;第六、组织安全检查小组对医院人员密集场所、重点部位进行月查和重大节日前专项检查,三年共开展安全工作检查40次,确保了医院无火灾事故发生。
四、存在的问题与不足
1、院内群防群治体系还不够完善,单位内部安全防范能力参差不齐,治安状况时好时坏,病区盗窃时有发生。
2、1号楼、2号楼消防系统进入老化自损瘫痪,导致消防设备不能正常运行,存在较大的消防隐患。五、下一步工作打算
1、加强医院安全防范系统,将监控中心1、2号楼原有的12台16路DVR模拟存储显示改为数字存储显示,通过人防、物防、技防三级防护体系构建“平安医院”
2、加强对现有消防设施设备的维修保养及改造。按消防规范对1、2号楼消防系统进行重新规划、设计、报建、改造等相关工作。
3、加强与公安部门联系与沟通,尽早建立警务室与医患纠纷处理办公室(目前在高楼层处理纠纷,存在诸多患隐)。以上报告,请领导和同志们评议,欢迎大家对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。
科长述职报告3
在过去的20__年医院完成了装修以及内部的建设于20__年9月正式开业,为了适应现代化医院的建设运行,适应医院的发展形势,开拓进取,为医院的业务发展提供良好的服务。构建开放发展的信息体系,我院成立了信息科。本年度,信息科主要做了以下各项工作:
一、网络线路的建设虽然网线已经由装修公司铺设完成,但是在建立内网的时候还是大费了很多功夫,在网络建设时我全程陪同帮我们建设网络的工程师,找线、布线、安装路由器、安装交换机、向移动公司申请固定IP等,在安装完成后工程师简单的对我进行了培训如何使用、设置本公司的交换机。
二、电话座机的安装,虽然电话座机的电话号码是由移动公司提供但是内部的线路完全是由我一个人查找,经过几天的查找终于把线路找出来了并且接上可以用了。
三、监控系统的建设,虽然监控系统都是由商业公司虽然这些系统是由商业公司设计安装,但我们尽最大可能,努力学习相关设备的安装调试知识,对相关数据及时进行备份,最大限度地提高工作效率和节约医院的应用成本。了解相关设备的原理和使用,为以后的软硬件维护打下基础。在使用过程中我发现有一个地方监控黑屏,通过的观察,我确定是电源坏了并及时联系商业公司,并把他们发过来的配件跟换,之后便能正常使用了。四、建立了医院信息系统和电子病历系统,吴工程师过来帮我们安装系统时我也是全程陪同在他安装的过程中我也在旁边不断地学习,不断地请教他,在他安装到一半是我就知道怎么安装的了,剩下来的电脑我自告奋勇的叫他让我来安装。在系统安装完成之后的培训上我认认真真的听课,不懂的就向吴工程师提出,我不是医学专业的所以理解起来非常的困难,但是通过我不断地学习软件的操作方面基本上没有问题了。
五、医院的软件硬件的及时维修保养,医院现在共有电脑37台电脑(不含设备厂家提供的电脑)、激光打印机7台,彩色打印机2台,针式打印机3台。电脑是新电脑所以平时只是一些软件上的维护,但是打印机为耗材类特别是硒鼓的墨粉,很快就用完了,如果买一个新的硒鼓那么成本非常的高,之前一次由于我没有接触过所以叫了外面的商业公司过来给我们加墨,加一次墨80元,之后我通过学习学会了加墨,我自己出去买墨粉回来自己加,每次只需要45元的墨粉的费用大大节约了成本。彩色打印机也是如此,购买一个墨盒需要大约100多元,但是我通过学习,并研究墨盒的结构自己买了一瓶墨水回来加,一瓶墨水可以加很多次而且一瓶墨水只需要30元。我会好好的努力学习技术为医院尽可能的降低成本。
工作中存在的不足:
信息科的工作还存在着许多问题,我们将在工作中不断的克服,存在的问题主要有:
一、我们的.技术还不能达到商业公司工程人员那样的水平,对设备的问题的排除和维修不能做到100%的准确。我们将以学无止境的精神,不断提高信息科的业务水平。
二、对医院的相关业务不够清楚,在设置系统时比较被动。以后多向医务工作者学习,了解相关的业务和国家政策,使我们的系统更科学,更好用。信息科的工作出发点是:在稳定中求发展。在保证基本业务的情况下,不断开拓新思路,完善系统,为医院的医疗业务作好信息保障。
科长述职报告4
__年6月,曾任局办公室主任十多年的老主任离岗休息,我由基政股股长接任主任。工作交接时,老主任心诚地向我介绍,办公室工作包罗万象,上至参与、辅导决策,下至日常事务管理,广至内外沟通协调,专至具体单项业务,林林总总,既辛苦又清苦。他鼓励我,局党组从年青有为的青年干部中独点将于你挑重担,一定要不负众望。同时,提醒当主任要不越权、不失职、不错位,努力地办文、办会、办事,参与政务,管理事务。老主任的一肺腑之言,记忆犹新,催人奋进,深感困难和压力并存。岁月嬗递,光阴荏苒。两年多来,我牢记党的宗旨,奋力拼搏,争当民政“孺子牛”,努力使办公室成为局领导集团的参谋部、服务机关的后勤部、沟通内外的联络部,使办公室工作在创新中发展。
党的十七大和十七届三中、四中、五中全会提出了以人为本的科学发展观和构建和谐社会、建设社会主义新农村的目标。这对做好新形势下的民政工作提出了新的更高的要求,同时也为办公室工作提供了难得的`发展机遇。打造优势办公室、发展现代办公室、构建和谐办公室,就成为办公室工作的新理念、新追求。我首先确定了办公室工作发展目标,争做五个“有”,即:在全局工作大局中有地位,在群众心目中有形象,在股室协调中有效率,在推进工作中有手段,在乡镇基层工作中有根基。工作中,牢牢把握“能力建设”这条主线,全面推进。无论是年初民政工作计划,乡镇民政所和局各股室岗位目标责任制的制定、月工作重点、安排,办公室紧紧围绕县委、政府的中心工作,站在全局的高度精心谋划民政事业的发展。另一方面,根据全县民政工作的形势和任务,就保先、荣辱教育、双文明单位创建、社会治安综治方案、“十一五”规
划制定、低保、婚登、优抚、社区建设、救济救助,积极向局党组汇报工作思路和措施,并适时提出具有科学性、前瞻性的意见和建议,主动当好参谋助手。平时,我每月有三分之一的时间,随民政业务工作的开展,注重下村上户调查,把满足民政对象需求、维护民政对象利益作为办公室工作的出发点和落脚点,努力做到丰富为民“情感”,了解为民“实情”,躬行为民“实践”,找准民政工作的切入点,掌握第一手资料(material)。民政工作门类多、涉及面广,是一项社会性、公益性、群众性很强的工作。在构建和谐文秘县中,需要健全完善政府主导、民政牵头、部门协作、社会参与的大民政运行机制。两年来,我县创建省级乡镇中心敬老院工作中,从签定合同、落实局领导干部分工负责制、定期督查工作进展到合格验收,办公室不断提高综合协调能力,指导和帮助妥善好各方面的关系,形成工作合力,使县、市、省为民办十件实事工程落到了实处,受到省的表彰,全省现场工作会在我县召开。__年启动农村低保,从建立低保制度到低保制度公开栏的建立示范,文秘镇全县全市首发式的举行,办公室依据政策法规和工作特点,以任务要手段,以作为求地位,不断提高办公室管理和服务的效率与水平。在创建全国婚姻登记示范窗口活动中,办公室主动帮助婚姻登记处完善工作职责、人员配备、场所设施、规章制度,使婚登处创优工作尽快步入制度化、规划化轨道。
民政部门涉及法律、法规最多的部门之一。目前涉及全县民政工作的现行有效法规、行政法规和部门规章有70多部,近2年新颁布的又有10部。作为办公室主任,一方面,要加大对法律、法规的学习、研究,另一方面,要大力知悉和监督民政执法工作,提高依法行政水平。为此,我夜以继日,紧密结合起草、审核文稿、领导讲话,博览通晓,熟悉各项法律法规和业务工作规章,
科长述职报告5
本人__x,现年38岁,任科长,负责全面工作。现将一年来的任职情况向职工代表述职如下:
我们科承担着全矿设备检修、坑代支护用品检修,配件加工制作的重任。作为制修科科长,本人能够认真履行岗位职责,注重搞好优质服务和安全生产。从抓管理基础工作入手,在科10余个工种,5个大工部中全方位搞好安全生产经营管理工作和质量标准化工作。在今年我矿实行“职业健康安全管理体系”认证工作中亲自组织制定了“科职业健康安全管理体系”三层次文件,制定和完善了各工种岗位责任制,设备包机制、各工种操作规程、各工种操作程序、设备操作规程和科质量标准化标准以及科“6s”管理工作标准等管理制度。这些制度的制定、规范和落实推动了科的全面工作,从而实现了年初制定的各项奋斗目标,圆满地完成了矿下达的各项生产任务和临时交办任务。1—9月份经营收入累计2786324.52元;经营指标盈利2.82万元。杜绝了轻伤以上人身事故和二级以上非伤事故,杜绝“三违”,实现了安全生产。
1、为搞好全年的安全生产。首先,认真组织做好了宣传发动工作,及时组织召开班工长以上管理人员会、职工会进行层层贯彻,并给各工部制作的黑板报要求定期更换一次安全方面的内容,让每名员工及时了解矿安全形势,使每名职工都能上安全岗、干放心活。在“六月安全月”活动中,组织各班组结合近年来我科发生的轻伤事故或非伤事故等案例,分别选派代表在职工大会上进行事故案例分析,由以往的领导讲变职工自己谈体会、讲感受,增强了员工安全意识,收到了较好的学习效果。
2、多年来的管理经验,使我深深认识到搞好安全工作,必须抓好基础管理工作。为此,我组织技术人员修订和完善了《安全生产岗位责任制》、《各工种安全操作规程》、《安全生产操作程序》等22项各工种操作程序、24项设备操作规程,并装订成册下发到各班组组织员工进行培训。并修订编制了《工种操作规程》、《设备操作规程》、《工种操作程序》等76项规定,做到了管理制度化、工作规范化、操作正规化。为保证编制工作能够按时完成,对技术组的人员进行了明确分工,并制订了工作目标和工作责任,多次组织科管理人员进行了一系列的文件学习,使管理人员思想认识进一步提高,充分调动了的工作积极性,使每一名管理人员都能够清醒地认识到,安全管理工作迫在眉睫,增强了他们攻关意识。
3、实现安全生产,制度是保证,关键在落实。为了保证各项制度的认真落实,我组织管理人员和工班长定期到每个班组进行安全隐患排查检查制度落实情况。在安全隐患排查过程中,按照系统进行了分类检查,既:机械设备的完好状态,电气设备的完好状态,机械和电气设备的各种安全保护系统和接地系统,设备维修保养制、各班组安全活动和班前会记录。对查出的问题逐条制订解决方案,落实责任人和限期解决。例如:车间内的跑车轨道行走时发现不正常,为了掌握第一手资料,自己亲自上到跑车上进行检查,对查出的问题结合班组及技术员制定了整改措施,保证了跑车的正常运行。为了保证安全用电,上半年组织共更换配电盘4块,照明线路500余米,更换和整理接地线路120米,增加和补充接地线路50米。车间的电风扇全部加装了接地线,移动式照明灯具和手持电钻全部更换成橡套电缆,进而保证了工作人员的安全。为了防止火灾事故的发生,为制修车间的变压器和干燥箱配备了灭火器、沙箱等消防器材。编制了车间安全供电系统图和漏电保护装置试验管理规定。检修了高压试验仪、装配了2个试验箱、一个高压开关柜和励磁柜,加强了装备上的投入。我还亲自带领技术员对单位内部的供点电线路和接地系统进行全面检查,并进行了短路保护整定计算,确保安全供电。在组织轻放支架检修工作中,为了保证安全生产,本人亲自组织管理人员到现场,对工作中发现的问题和隐患及时采取措施,保证了生产任务按时按质完成。由于夏季天气炎热,为了防止中暑事件的发生,我们为每个班组发放了绿豆和白糖等防暑用品,并及时调整了工作时间,未发生一名人员中暑,保证了安全,顺利度过了夏季。
4、在__年初的轻放支架检修工作中,针对冬季天气寒冷,室外不能检修,且室内检修由于场地狭小,支架存放少,检修任务重等困难。科组织管理人员和技术员亲自到现场结合检修地点和实际情况,采用模拟机床斜放的方法,在地面上画出摆放线,由原只能摆放3架增加到4架,吸取一采区在井下由于职工误操作护帮板伤人的事故教训,特别规定检修时必须拆除护帮板和按照划分线摆放支架等切合实际的检修措施,并规定技术员亲自参加检修工作,对工作过程中出现的安全隐患及时修改措施和贯彻,从而保证了轻放支架检修任务的顺利完成。
5、认真执行“班前会”制度、“岗前人员状况确认制”、“岗前确认制”、“开工确认制”、“安全施工工序确认牌板”和“零散作业人员工作票”制度。根据矿“关于规范安全工作票制度”的文件精神,制定出科《安全工作票管理制度》,要求工、班长应根据各个工作岗位的不同特点,提出有针对性的注意事项,并在工作中巡回检查,安全生产做到了动态管理。为加强零散作业人员管理,针对坑代工部经常在坑道内工作,及时制订了《坑代运输安全技术措施》,规范了作业人员的行为。并对各种安全技术措施进行了量化,如工字钢、溜槽吊运和堆放的数量、高度以及倾斜度,和工作人员的安全距离等做出了具体规定。
由于安全隐患排查工作做到了分工清楚责任明确。因此,前三季度实现了安全生产,使安全工作迈上了新的台阶。
一、全面开展质量标准化会战和“6s”管理活动
在我矿开展质量标准化会战和“6s”管理活动中,本人积极组织编制和落实了本单位、各班组、各岗位的“6s”实施细则和考核标准。做到全面宣传、层层发动,人人学习新标准和新规定,在各个生产岗位开展一场大打质量标准化和“6s”会战的活动。积极投入到矿“质量标准化会战和“6s”管理活动”中来。对会战活动中查出的.问题做到定人员、定时间、定任务、定责任限期完成。我们把“6s”管理工作与创建精品工程和精品班组有机地结合起来,树立好的典型,在全科起到了以点带面的作用,推动了科全面质量标准化工作的提高。以《职工岗位手册》为标准,进一步加强职工素质教育,逐步提高职工的技术业务水平。此项工作被矿作为样板,兄弟单位参观学习。
二、抓职工素质教育,做学习型管理人员
今年我矿开展了“创建学习型企业,做学习型管理人员和做学习型职工”的活动。国家今年六月提出的安全口号是:搞好六月安全月,人人事事保平安。人人保平安,指出了个人的基本素质是搞好安全工作的基础因此,抓安全基础工作先抓人的基本素质教育。自从本人到制修后,一切规章制度都是我亲自组织编写,在科形成了人人爱岗如家,爱家会持家的良好作风。
生产过程的管理主要是人的管理。如何提高职工技术素质是建立学习型企业的一项重要工作。在创建学习型企业活动中,我们成立了三个“创建学习型职工活动领导小组”。即:以本人为组长的电子电脑技术业务学习小组;以工人技师赵文付为组长的技术业务学习小组;以团支书兼宣传员王俊杰为组长的文秘写作读书小组。通过开展创建学习型企业活动收到了明显的效果。通过开展创建学习型企业,提高了职工学习的积极性,大多数职工的技术业务素质得到了明显提高。
三、面向生产、做好优质服务
科是一个面向生产的服务单位。搞好优质服务让用户满意是我科的“服务宗旨”。年初科制定了面向生产、面向用户、搞好优质服务的承诺书,并在工作中不断地去实践和完善。我亲自组织党政一班人深入基层单位征求意见,以谦虚的工作态度和优质的服务质量,赢得用户满意。工部室外跑车是我科的一个对外服务窗口,针对个别人员素质低等问题,专门制定和完善了“跑车司机岗位责任制”,进一步明确了司机的职责,确保为生产一线服好务。
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