环卫收费员个人述职报告

2024-11-04 报告

　　在现在社会，报告与我们愈发关系密切，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。一听到写报告马上头昏脑涨？下面是小编帮大家整理的环卫收费员个人述职报告（精选6篇），希望能够帮助到大家。

环卫收费员个人述职报告（精选6篇）1

　　今年3月份，本人被组织任命为环卫处行政主任以来，在区委、区政府的正确领导下，以科学发展观为指导，团结带领环卫处干部职工，紧紧围绕年度工作目标和计划，解放思想、创新机制、强化管理、廉洁自律，较好地完成了环卫各项工作任务。现将上半年个人履职、守廉情况进行简要汇报：

　　一、切实加强学习，提高自身综合素质。

　　我每天坚持读书、看报、看新闻，了解时事，自觉学习党的有关基本理论知识，学习党的十七大和全国“两会”会议精神，深刻领悟科学发展观和加强执政能力建设等理论的真正内涵，在思想上、行动上与党的路线、方针、政策保持高度一致。同时，认真学习业务知识、管理知识、法律知识等，特别是虚心向环卫老前辈学习环卫专业知识，不断提升自身职业素养和管理能力。

　　二、注重人文关怀，增强队伍凝聚力

　　一支有凝聚力的队伍更加有利于开展环卫各项工作，促进环卫事业快速发展，为此，我始终将队伍建设作为一项重要功课。

　　一是加强班子队伍建设。我经常积极主动与各班子成员进行沟通，每周组织班子成员开一次交心会、通气会，对单位重大决策集体讨论、民主投票决定，通过加强沟通与交流，统一思想，对内对外形成一种声音，切实增强了班子凝聚力。

　　二是加强对职工的人文关怀。我经常深入一线与环卫工人寒暄，了解环卫工人的工作及生活情况，努力为他们创造好的工作条件。为公厕、垃圾站值守人员发放了工作服、手套、口罩等劳保用品；炎热天气，要求考评办同志坚持为作业的环卫工人送凉茶；积极联手企业家为环卫工人献爱心；为家庭贫困的职工送去慰问金，解决职工的实际困难；对环卫职工家中的大事，组织党政工一起进行慰问。通过加强对职工的人文关怀，切实提高职工的凝聚力。

　　三是开展形式多样的活动，激励职工的工作热情。

　　今年，环卫处开展了“环卫之星”和“示范路段”评选活动，为确保活动顺利开展，制定了详细的活动方案，成立了评选领导小组，并根据部门推荐和环卫考评成绩进行综合评定，“环卫之星”每半年评选一次，“示范路段”实行一季一评。7月份初，我组织召开了上半年“环卫之星”和二季度“示范路段”表彰大会，对评选出的`13名“环卫之星”和4条“示范路段”进行了表彰和奖励。此次评选活动有效激发了环卫工人的工作积极性，队伍凝聚力再加强。

　　三、认真履行职责，促进环卫事业不断提升

　　（一）完善制度，提高管理效率。制度是开展工作的保障，我突出抓好制度建设，先后制定和完善《公厕、垃圾站管理制度及考核办法》、《工作例会制度》、《领导值班制度》等各项管理制度20余项，通过制度建设，区环卫处形成了时时有人在、事事有人管、问题有人落实、责任有人担的格局。通过抓制度建设，提高了管理效率，环卫处在人、财、物等方面的运行更规范、更合理。

　　（二）紧扣重点，抓好清扫保洁。我始终把业务工作作为全处的中心工作来抓，确保环卫业务管理保持较高水平。

　　一是充实考评力量。通过民主推荐，聘任了2位业务管理能力较强的同志为考评办副主任，并增加了3名考评人员，充实了考评力量，加强了对业务的管理力度。

　　二是加强重点区域的考评督查。对人流密集路段、广场、学校门口、集贸市场等重点区域实行重点巡视、督查，对绿化带、果皮箱卫生进行细致考评，并督促作业公司建立长效保洁机制。

　　三是对机械化作业进行重点监控。按照机械化作业跟班督查制度，我带领处领导班子和业务部门主要负责人每天晚上11点至次日凌晨6点进行轮流值班，结合现场督查，通过数字化监督指挥中心平台，对机械化作业进行实时监控，确保我区机械化作业更加精细。

　　四是落实门店垃圾收集“三定”制度。我要求环卫作业公司进一步落实门店垃圾上门收集“三定”制度，配备了垃圾收集车电子喇叭40多个，门店垃圾收集真正做到了“定时、定点、定人”。

环卫收费员个人述职报告（精选6篇）2

　　首先，非常感谢大家在百忙之中来参加环卫所的公述民评自评会。环卫所在局领导的信任、指导和关心下，在本单位工作人员的合作和支持下，各项工作都能顺利开展，并有了一定的成效。现将我今年以来思想、学习、业务和廉政情况做一汇报，请大家对我提出批评和建议。

　　一、思想和能力方面

　　1、加强学习，提高工作水平

　　积极组织党员干部深入学习党的十八大精神，深入开展以“创新理念、创新目标、创新形象”为主题的“三创”活动，大力开展“清正廉洁、永葆先进”的主题教育活动，牢固树立廉洁奉公、勤政为民的思想，严格遵守中央八项规定要求。我利用业余时间除了学习掌握党的方针政策外，还相对系统学习并领悟市、县、局相关文件精神，积极探索学习借鉴外县、区先进做法，用于指导我县环境卫生管理工作。在实际工作中，处理遇到的各类新情况新问题，才能做到吃透上级精神不失原则，理解当前任务做到有的放矢。只有不断加强对环境卫生管理工作的相关理论、业务知识、法律法规的学习，才能确保各项任务顺利完成。环境卫生管理工作包罗万象，目前我县环境卫生管理工作涵盖的'范畴有：街道人工及机械化清扫保洁、县城城区内垃圾清运、道路洒水降尘、公厕管理、垃圾处理消纳等，涉及到多个部门多个专业，我还关注相关部门的业务知识，增强与相关单位的协调能力。

　　2、注重经验的积累，提高解决问题的能力。

　　一是在真抓实干中长才干。我所按城管局要求与保洁公司签订年度合同，出台道路清扫、垃圾清运等等质量标准，做到督查时有据可依，按年度制定工作行事历，我时刻提醒自己，严格按照规范要求管理好队伍。二是在实践中练本领，提升管理水平。为更好的掌握环境卫生管理工作开展情况，每周对保洁公司及垃圾清运情况进行不定期督查，并就督查过程中发现的问题进行通报，责成保洁公司限期整改。环卫所对外公布环境卫生工作咨询、举报、投诉电话，承诺在两个小时内给予答复，一个工作日内处理完结，遇特殊情况无法处理完的我们将及时向投诉者说明情况。随着管理工作的不断深入，协调、跑现场工作越来越多了，和相关单位的协调，与其它单位的沟通也日益增多，每天都要面对不同的人不同的事;协调沟通的技巧，组织检查应注意的问题，解决处理问题的方法等等，都要在实践中摸索。这样在丰富自身阅历的同时，应变处事、发现问题、分析解决问题的能力也得到了逐步提升。

　　二、业务和绩效方面

　　环境卫生工作关乎到每个居民，环境质量的好坏关系到我们每一人的切身利益。我始终牢记环卫工作好坏的尺子应该交给人民群众，人民群众满意不满意为尺度，让群众充当裁判员，树立了环卫管理队伍良好形象。

　　1、抓工作重点，努力提高环卫工作水平

　　首先强化宣传教育，提升居民环卫意识。我们借创建省级文明县城的契机，利用公益广告画、出动宣传车等形式，大力宣传环境卫生管理的有关法律法规，大造爱国卫生宣传声势。其次加大清扫保洁力度，提升城区环境质量。全面实行清扫保洁“一岗五责”制。城区主次干道实行两普扫、全天候16个小时保洁工作制。再次加大机械化清扫清洗力度，确保道路环境卫生上台阶。对城区主次干道每天洒水降尘两次，对xx区车行道进行机械化清扫，城区环境质量有了较大提高。最后极力做到垃圾日产日清。对城区单位垃圾进行测算，做到合理设置收集路线，合理分配车辆，电瓶垃圾车每天按规定时间、收集路线，有序收集，确保单位、居民户垃圾日产日清。

　　2、添置环卫设施，确保城区垃圾处理及时到位。年初对城西中转站进行改造，新建城南压缩中转站一座，增强了县城城区垃圾的处理运输能力。在城管局的大力支持下，今年环卫所新购置了一台8吨封闭式挂桶垃圾运输车，对主城区的垃圾桶每天分两次进行收集，这不仅有效解决了垃圾运输途中二次泼撒问题，更大大减轻了环卫工人的劳动强度，更好地服务于居民。

　　3、拓宽环卫服务范围，提升城区环境总体水平。将城区河道水域、城乡结合部和城中村的环境卫生纳入日常管理。垃圾死角是城市环境卫生工作中的顽疾，为达到创建省级文明县城要求，今年我们会同社区、居委会、村(居)对背街小巷、城中村、城郊结合部、河道等卫生死角陈年建筑垃圾和生活垃圾进行摸底排查并进行了地毯式的清理，共清除垃圾300余车，确保城区里子和面子一样干净整洁。努力做到河流水域垃圾每天有人清理，城中村垃圾由村收集、环卫所转运，不留卫生死角。

　　4、增强店面业主环卫意识，“门前三包”工作有序推进。为搞好门前三包工作，今年城区街道添置三百余只垃圾桶，并要求门面房业主规范投放。环卫所会同城管大队对乱倒垃圾、乱泼污水等违章行为进行教育和制止，要求店面将垃圾袋装化、垃圾入桶。目前“门前三包”工作有了一定成效。

　　5、加大街道巡查力度，形成长效的督查考核机制。环卫所成立了督察组，规范了考核管理制度，严格按照各项工作考评细则执行。管理人员每天对街道进行巡查，不定期抽查，深入基层，发现问题及时处理，并严格责任追究，做到奖罚分明，对考核中因质量不达标而扣分的追究到公司和保洁员个人，以此来提高服务质量。

　　三、廉洁方面

　　环卫所有三项收费工作。为此我一直严格要求自己及工作人员树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观，严格按照《廉政准则》的各项规定和要求约束自己，并管好单位工作人员。加强党风廉政建设，组织工作人员学习《廉政准则》，逐条按照《廉政准则》进行对照检查。在实际工作中，始终按照工作权限和工作程序履行职责，不搞以权谋私，坚持公平正直，公平办事，公正做人。针对廉政风险点，规范操作流程，严格程序管理。规定收费工作人员到城管局财务领取发票，每月月末25日前搞好票据与缴款书交接工作，11月底完成局下达的各项收费任务，并搞好票据移交工作，接受局财务和会计结算中心的双重监督。

　　四、存在问题

　　本人任环卫所所长以来，面对千头万绪的牵头工作，统筹能力和计划能力不强，容易犯顾此失彼的毛病。过多精力放在具体事务上，缺少宏观层面的思考，文字能力跟不上形势的需要。大量时间在室外，到办公室办公时间偏少。对基层检查多，监督多，而有针对性的技术指导不够。特别是对基层保洁人员的技术培训，安全知识教育偏少。通过这次公述民评活动，我将虚心听取大家对我的批评和建议，认真做好整改。

环卫收费员个人述职报告（精选6篇）3

　　在环卫所任所长以来，我深入贯彻党的群众路线，牢固树立科学发展观，按照上级有关要求，立足本职，真抓实干。经常性的学习党纪法规，廉政建设等相关规定及上级领导的讲话精神，做到了肯干事、能干事、干成事、勤政为民、廉洁奉公。现将有关情况汇报如下：

　　一、廉洁自律，真抓实干，自觉抵制腐朽思想地侵蚀。

　　一是加强理论学习，不断提高自身素质。为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力及政策水平，增强贯彻落实党的方针、政策，自觉坚定用“为民、务实、清廉”的重要思想武装头脑，深入贯彻十八五中、六中全会的精神。在廉政建设方面通过坚持日常学习，使自身在思想上，理论上有了新的提高，努力做到文化知识，政治理论，实践经验等方面与时俱进。在抓好个人学习的同时，还注重抓好全体党员的学习。通过加强理论学习，夯实自身的思想政治基础，牢固反腐拒变防线，增强抵御各种思想侵蚀的免疫力。

　　二是坚持廉洁从政，自觉接受群众监督。始终按照工作程序履行职责，坚持公平、公证、不徇私情、公证严明行使党和人民赋予的权力，勤勤恳恳为人民服务。

　　三是立足岗位，恪尽职守，严格执行廉洁自律的有关规定。认真贯彻从严治党的要求，扎实抓好党风廉政建设。为官之道，廉政根本。近几月来，本人以身作责，在执行廉洁从政规定的基础上，严格按照问事，问人，问责的要求，始终把党风廉政建设作为党建工作的一项重要内容，放在突出位置，通过经常性教育，规范化管理，努力使全所党员干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。维护大局、与时俱进、不断开拓、团结务实，按照分工尽心尽力，积极抓好本职工作。

　　二、个人廉洁自律情况。

　　在个人廉洁自律方面，面对各种思想文化、道德观念的互相碰撞，时刻抵制腐朽思想的侵蚀，时刻防止拜金主义、享乐主义和个人主义思潮的冲击，自觉提高抵御能力。并且能够认真学习树立科学发展观和构建和谐社会方面的有关理论知识以及省、市、县、关于党风廉政建设、廉洁自律等方面的各项规定，防微杜渐、筑牢廉洁从政的思想防线。

　　在工作中，杜绝了吃、拿、卡、要;懒、慢、散的工作作风。做到了艰苦朴素勤俭节约的优良作风;没有不履行工作职责，不作为、慢作为或乱作为的现象。

　　三、工作及个人存在的问题及原因。

　　作为城管局党组成员环卫所所长，更应做到工作在前、吃苦在前、忧民之所忧、想民之所想。每周下基层工作四天，学习一天。一是与环卫监察一道上街执法，针对垃圾乱倾乱倒，渣土运输不规范、污染大街等事件的查处。做到公平、公正、文明廉洁执法。二是深入一线了解清扫工作情况，解决落实工人在工作中存在的实际问题。三是完善落实各项规章制度，严管理、重实际、对安全生产方面，做到了安全知识宣传、培训、考试到位、事故隐患排查整改到位，事事有记录处理有结果，专人负责。在很多方面和大家一起苦干实干、任劳任怨，共同努力酝造了环卫执法的良好氛围，树立了良好的环卫新形象，得到了广大市民的.好评。尽管自己踏实肯干，但还存在不少瑕疵。

　　一是自身业务水平不高，理论学习和业务学习不够。照本宣科多，深入领会少，没有真正把理论学深学透，更谈不上理论创新，用新的理论武装头脑、指导新的实践、解决新的问题。

　　二是存在好人主义思想。表现在对一些不良的人和事，不敢大胆批评，睁一只眼闭一只眼，只求过得去，不求过得硬。

　　三是政治业务还不能够更好适应新形势的需要。当今社会发展突飞猛进，新的形势对领导干部的要求越来越高，而自己的思想观念政治理论素质、业务素质等方面，还跟不上时代的步伐，因而工作创新力度不大。

　　四、今后工作和努力方向。

　　注重学习、提高素质。要认真学习党的十八大报告并深刻领会其精神实质，要以十八大精神指导自己工作，从政治思想上武装自己、业务水平上全方位提高自己，才能更好的履行工作职责;更好的为人民服好务。因此自己要把学习做为全面素质提高的守要任务。

　　廉洁从政、履行职责。要始终保持旺盛的工作热情和积极的工作态度，珍惜岗位，热爱本职，时刻以一名优秀的党员，廉洁的领导干部的标准严格要求自己、告诫自己、鞭策自己、在工作和生活上坚持以身作则、率先垂范、严格执行各种规章制度。在政治上做明白人，在生活上做廉洁朴素人，在上做带头人。要确实履行好自己的工作职责，自觉遵守民主决策、维护党和国家利益及集体荣誉，做到宽以待人、公正办事、公平处事、敢于讲真话、讲实话、敢于负责任。

　　严格自律、永葆党的先进性。乘着十八大的东风，时刻以一名优秀党员干部的标准严格要求自己，时刻做到：自重、自省、自警、自力、自强;思想上不断完善，政治上不断求强，工作上不断求精。

　　在今后的学习生活和工作中，紧跟时代步伐、密切联系群众、清政廉洁、求真务实、做好本职工作。努力做一名政治过硬、业务精湛、领导放心、群众满意的好党员好干部。为xx区又好又快地建设发展而努力工作，为建设美好和谐优良秩序的家园而尽苍海一粟。

环卫收费员个人述职报告（精选6篇）4

　　今年以来，在市委、市人民政府的正确领导下，我团结带领环卫处干部职工，立足科学发展，开拓创新、锐意进取、扎实工作，较好的完成了环卫各项工作任务，城市环境卫生得到进一步改善。现将一年来的工作情况汇报如下：

　　一、加强理论学习，提高执政水平

　　一是加强政治理论学习，不断提高自身素质。把科学的理论作为加强修养、坚定信念、指导工作的有力武器，加深对加强执政能力建设重要性和紧迫性的认识，自觉强化执政意识、提高工作执行力。

　　二是加强业务知识学习，努力提高适应新形势要求的工作能力。坚持把加强业务知识学习作为提高工作水平的重要途径，提高了决策的主动性、自觉性和科学性。

　　三是坚持学习实践科学发展观，积极开展民主生活会，开展批评与自我批评，增强贯彻落实科学发展观的自觉性，使科学发展观成为指导各项工作发展的行动方针。

　　二、积极进取，争创工作佳绩。

　　今年来，我始终以打造良好的城卫生环境为己任，工作兢兢业业、勤勤恳恳、苦干实干，取得了实实在在的效果。

　　在清扫保洁方面实施三级管理和队长负责制，做到人员到位、时间到位、督查到位、质量到位，在做好日常清扫工作的同时对各路段的.卫生死角进行清理，全年共清理卫生死角一千余个。规范垃圾清运车辆的作业时间，做到垃圾日产日清，确保无垃圾死角。清洗所对全市主、次干道进行全天候清洗降尘工作。渣土管理工作做到文明执法，规范施工秩序，杜绝车辆带泥上路和沿途撒漏，确保“门前三包”的宣传和监管到位，全年共查处门店乱倒行为100多起，有效遏制了破坏环境的违规行为。南京垃圾场在做好日常工作的同时规范填埋程序，及时填埋到位，并严格按照操作规程，做好污水处理工作。

　　按照市委、市政府的指示要求，拟全面取消城区垃圾箱。为切实做好此项工作，我带领处有关干部职工赶赴衡阳、衡东、衡山等地学习，并多次召开会议研究决定，以点带面，分步实施，先行取消五一路（五一广场至西湖路口）、群英路、北正街三条路段的垃圾箱，由环卫部门定时定点收集垃圾，目前该三条试点路段垃圾收集良好，明年我处将全面取消城区道路垃圾箱。

　　三、廉洁奉公，树立良好的公仆形象

　　一年来，我注重树立环卫处领导班子的良好形象，始终坚持以身作则，团结协作。

　　一是讲政治，增强步调的一致性。摆正自己位置，切实履行自己的工作职责，自觉维护环卫处形象。

　　二是讲团结，增强班子的向心力。在工作中严于律已、宽于待人，凡事以大局为重，遇到问题不推诿，能办的事情就尽量去做。

　　三是加强党性锻炼，努力提高思想觉悟。

　　坚持学习实践科学发展观，学习中央和市委关于党风廉政建设的一系列规定。谨记“两个务必”要求，慎言、慎行、慎微、慎独，进一步筑牢拒腐防变的思想防线，做到警钟长鸣。不断规范工作圈、净化生活圈、谨慎社交圈。按照“自重、自省、自警、自励”的要求，管住自己，严格要求亲朋眷属及身边工作人员，清清白白做事，堂堂正正做人。

　　总结一年来的工作，我能自觉贯彻上级指示精神，立足本职，勇于面对困难，发挥班子整体效能和团队精神，能顺利完成上级下达的各项工作任务，这是市委、市政府及城管局正确领导的结果，也是我处全体干部职工共同努力的结果。在肯定成绩的同时，我在工作中也存在着缺点和不足，这些都待于在下一步工作中认真克服改正。

环卫收费员个人述职报告（精选6篇）5

　　光阴就像奔驰在时光荒原里的骏马，一转眼的工夫就跑到了年尾。回首20xx年的工作，有成绩，也有不足。

　　20xx是对于我们环卫工人来说，是寻常的一年，是踏实的一年，也是经历了考验的一年。这一年和我的班子成员，紧紧团结在局党委的周围，以一颗“脏了我一人，干净千万家”的奉献精神，较为圆满的完成了局领导和各级领导安排的各项常规工作任务和临时工作任务，并带领班子成员在思想上和业务素质上都跨了一大步。

　　下面我就日常工作任务完成概况、重大活动保障的调度、突发事件的应急处理、我的岗位使命感、帮助员工提高幸福指数五个方面来向领导们汇报一年的工作情况：

　　一、日常工作任务完成概况

　　作为专业的路面清扫队伍的带头人，我除了每天清晨6点就去路面巡视、调度人手之外，还要注重重点路段的保障工作。

　　我将大队分为13个班组，两名副队长分别负责南、北两片区域，他们每天负责日常路面的清扫、护理的检查和管理工作。

　　其中重点管辖路段有、地铁工地、高架桥、大连万达以及积玉桥拆迁工地。

　　一年完成的重大保障90多次，地铁工地、高架桥、大连万达以及积玉桥拆迁工地等污染严重的地方，平均一个星期进行一次清理。

　　由于分工明确，各项工作分配到人，高标准、严要求的要求工作人员的清扫保洁工作，一年以来，我队管辖的路段承担的各项任务都较为圆满的完成了。

　　二、重大活动的`保障工作

　　由于20xx年的庆典活动较多，又由于武汉作为中南六省的窗口城市，我队的管辖区域在一年里经历了众多次省、部级以及中央领导的视察，以及各种庆典的路面清扫保障工作。

　　比如X月X领导来武汉视察，X路作为必经之路，XX正在施工状态，路面的施工垃圾和污染相当严重，接到任务时，时间已经很紧迫，任务重、标准高，而路面保障工作已经刻不容缓，于是，我一方面马上和施工方联系，并请上级领导协调对施工现场尽快的打围或者拆除清理。另一方面马上安排人员加班加点，调配人员集中清洗还原路面，直到深夜两点才以高标准完成任务。而不到凌晨五点，我和我的队员又站在了工作岗位上。

　　对于节假日，如渡江节、中秋节、国庆节、元旦节等节日集会，我带领我的队伍最少都在15个小时以上维护着路面的清扫保洁工作，有时候甚至是20多个小时。真正是“一人流汗，万众欢颜”。

　　三、突发事件的保障

　　碰上暴雨、大雪天气，除了安排进行常规的清扫任务外，还要进行排除积水，铲雪等任务。

　　圣诞节的大雪如约而至，雪景虽美，但是对于环卫工人来说，干净整洁和道路安全才是第一。

　　雪夜4点，他人正沉睡在温暖的梦乡，我已经带领我的队伍在冰冷的街道，顶着刺骨的寒风，一锹锹，一镐镐的清理着路上的积雪和冰块，虽然寒风凛冽，我们却是大汗淋漓。

　　四、我的岗位使命感

　　曾经有亲友不理解我，埋怨我过节也不能和大家聚聚。是的，环卫工作者是没有节假日的概念的，一年以来，包括春节、五一、国庆、中秋、元旦，甚至清明祭祖都是家里人代为祭奠的，我没有和家人共同度过一天，甚至于一年来我没有完整的休过一次双休假，甚至年假也没有休息。有时候为了让司机多休息一下，休息时总是自己开车出来看路面，每一个节日我都在一线度过。

　　因为我自从担任队长以来，深深地感到了自己肩膀上的责任，知道领导的信任与重托，我深知：在这种祥和欢欣的日子里，亲朋好友呼朋引伴的集会里，我们必须站在我们的岗位上为大家扫出一个山明水秀、干净整洁的城市来！

　　五、提高员工的幸福指数

　　(一)加强教育和培训

　　环卫工人普遍文化素质比较低下，但是他们也有提高自身文化素质和技能素质的需求。首先我配合书记指定的计划，对自学的职工给予时间上的支持和物质上的支持，以调动职工学习积极性。其次是我严格起到表率作用，积极参加局举办的各种培训，并上传下达，组织学习。通过一年来的努力，我对队员的技能素质和思想素质有了一定的提高。

　　(二)把队员当亲人

　　开展各种各样的送温暖活动，只要队员家有红白喜事，我都亲自到场并以大队和个人名字分别送去一份问候，对特困环卫工人则给予物质上的帮助，对于生病的队员及其家属给予问候，对于“环卫节”以及职工群体性的娱乐活动，拨给一定的经费支持。

　　对于家属不理解不支持工作的，我都上门做解释工作，尽可能的帮助对于寻求理解，所谓“家和工作才能顺”。

　　对于已经退休的或者因病休养的，照顾并看望他们，妥善做好安置工作。

　　(三)为队员争取保险，解决后顾之忧

　　我一直认为，我虽然是队长，但是功劳却是大家的，因为工作是大家做的。

　　环卫工人一直是一个低收入人群，很多人担心老了之后无所依靠，我从关心队员的角度和为了更好的完成工作的角度，也由于局领导的重视，我队的队员基本上实行了“三保”，解决了他们的后顾之忧。

　　我的团队也因此有了凝聚力和向心力，工作也越做越顺，越做越踏实。

　　六、存在的不足与建议

　　(一)主观问题

　　我本人一年来尽管工作尽心尽力，但是还是和一个成熟的管理者要求有点差距，比如遇到业务丢分时，不是马上冷静的补救，而是情绪激动的争执，又如工作时偶尔会脾气躁。这些在今后的工作中我会一步步改善。

　　(二)客观问题

　　1、配置问题

　　我队辖区内的地铁工地、高架桥、大连万达及积玉桥拆迁工地基本上都是污染严重的区域，额外增加了清除路面污染泥沙的工作作务，而清洁队的水车每天早晚都有洒水压尘的作业任务，且局里有使用时间的限制，故能抽出来的协助恢复路面的时间不多，也就是说水车配备不够，故局里能否再调配一辆水车给我队。

　　2、加强监督控制源头污染问题

　　几个污染重灾区，有一个共同特点就是处理污染的设施不到位就在施工，给我们的工作极大地加大了难度，恳请局执法部门加强监督管理，从源头上控制污染，对于工地淌水槽的设立和使用不符合条件的一律不准施工。对于不整改的工地严格行使处罚的权利。

　　3、队员住房问题

　　我对队员有相当部分是外地人，需要租房，而城区租房房租普遍偏高，队员们能够承受的近一点的房子生活设施又极为不便，恳请局里能出面统一租住廉租房或是套房之类，或是进行住房补贴，以便让队员们生活的更安心，工作也更安心。

　　以上所述，是我一年来的回顾，有成绩，也有不成熟的地方。

　　在20xx年我将紧跟着局党委的步伐，更加严格的要求自己，坚强理论学习，提高理论水平，继续坚持务实的工作作风，并改一步改进工作方法，带领我的团队做出更好的成绩！

环卫收费员个人述职报告（精选6篇）6

　　20xx年，我公司在市、区有关部门的正确指导和关心下，在全体环卫干部职工的共同努力下，团结协作，不断在工作中开拓进取、勇于创新，结合文明城市测评工作，推进城镇垃圾处理费收缴工作，加强安全作业管理，加快环卫基础设施建设，顺利完成了上级领导下达的各项工作任务，实现了我公司年初制定的工作目标。回顾全年工作，现总结如下:

　　一、狠抓内部管理，增强发展活力。

　　适应需要，落实检查考核新标准。为适应需要，业务管理按照条块结合的办法进行划片管理，签定责任书，细化责任，明确目标，并组织相关业务人员学习《20xx年环卫管理工作要点》及《20xx年环境卫生考核评分细则》，针对今年新增检查标准，查漏拾遗，勾划学习重点，更深入地全面掌握好业务知识，了解扣分标准，掌握工作重点，避免工作中出现被扣分的失误。

　　二、多措并举，强化各项业务管理。

　　(一)加强内部素质，狠抓职工队伍建设。今年以来，机械化作业部把加强职工队伍建设作为开展好各项工作的突破口，充分发挥教育作用。坚持每月一次车辆检查、一次安全教育学习及一次业务学习，在加强思想政治理论学习和业务学习的同时反复强调安全生产的重要性，让安全生产深入人心，让安全生产警钟长鸣。今年9月底，我公司领导特邀请了xx交警七大队查警官为全所驾驶人员进行了一次交通安全教育大会。

　　(二)真抓实干，提高业务工作质量水平。

　　一是加大环卫机械化程度。按照全面推行城市主要街道机械

　　化作业制度，促进环境卫生管理迈向一个新的高度。20xx年我公司新投入使用x台高压冲洗车，使扫路机作业车辆达到x台，每天分两班近x个小时不间断的对xx万平方米的城区道路进行清扫，目前机械化机扫率已超xx。同时投入x辆洒水车配合机扫车完成机械化作业的进程。

　　二是在保证垃圾日产日清的情况下，本着先生产后其它的原则，合理调度车辆，确保11座中转站的垃圾日产日清外，作业车辆也较好地服务了仙林地区和新港开发区所产生的生活垃圾、建筑垃圾和粪便清理工作，全年完成粪便清运xxx吨，清运生活垃圾x万吨。年运行公里达xx万公里，年清运总量达x万吨，年创收量达xx万元。

　　三是配合做好各项接待、检查工作。严格服从区委、区政府的指示要求，在每次的迎检工作中，我公司进行全面动员，全部门上下齐心协力，所有管理人员深入一线，严格把关，不出漏洞，加班、加点、加量地履行职责，积极完成好每次的检查工作。

　　四是作业安全常抓不懈。一方面采用各种方式方法，开展安全教育工作，定期不定期召开业务班组长会，让每个组长结合自己班组的实际情况，进行安全工作教育经验的交流，必要时还请交警七大队的警官来讲解。另一方面标榜“流动红旗”，调到职工安全作业积极性。在20xx年开展的流动红旗车的评比活动基础上，评比还增加了对车辆清洁方面的要求，对表现优异的职工给予奖励，活动的开展极大的调动了职工的积极性。

　　(三)普及法律知识，提升服务水平。随着社会的发展，人类文明的不断进步，各项事情都不断要求规范化、法律化。我公司为了提高全体干部处理相关法律事务的能力。

　　三、加大设施投入，严格建设程序。

　　(一)新建、改建工程按步骤进行。按照市、区两级城管局的要求，对20xx年上报项目进行现场踏勘、对比、确定后进行上报，项目在批复后进行正规的招投标工作。年内，设施建设部在确保工程质量的前提下，共计完工投入使用项目达x个，经五路中转站也进入收尾阶段，预计年底可以交付使用。尧化门中转站改造工程也在规划中，各项工程决算通过初审并已上报审计部门。

　　(二)做好环卫设施保障工作。今年我公司加强了设施建设部水电工作人员的思想教育，组织水电工作人员进行技术培训，积极确保业务科的后勤保障工作。小修做到加班加点不过夜，大修做到突击抢修不影响中转站的正常生产。全年共计维修xx余次，中转站大修x座，有力保障了环卫工作的正常开展。

　　(三)做好房租、水电的收取和管理工作。设施建设部对门面房的防火防盗，水电的安全使用等工作加强管理，做到全年无事故。由于下半年涉及拆迁问题，公司对单位门面房只收取上半年的租金，共计收取房租约x万元，为博润公司的全年目标任务的完成打下了坚实的基础。

　　四、加大宣传力度，规范收费管理。

　　(一)确保“零投诉”收足费。为强化收费业务水平的提高，充分调动各收费员的潜能，增强收费员的责任感和紧迫感，整体推进收费工作的有序进行，公司、部门与每位收费员签订了《目标责任状》和《行风建设责任书》，明确规定了收费员的.全年目标、行为准则与收费规范，坚决要求收费人员在收费过程中不发生“吃、拿、卡、要”的不文明现象，狠抓收费行为的规范到位，同时确保完成“零”投诉的目标任务。为了收好费收足费，我所年初重新对各单位垃圾量进行核定，发收费宣传传单和信件，全体收费员做到“勤跑、多说、多宣传”，使城市生活垃圾有偿服务更加透明，大大拉近了缴费单位和收费单位的距离。截止到年底，我公司预计收缴城镇垃圾处理费xx万元。

　　(二)加强台账的管理。随着市收费处对各收费站管理力度加大，在确保目标任务和收费形象的同时，进一步对各收费站的台帐管理提出了新考核要求。我公司充分认识到台帐考核在年终考核中的重要性，结合市收费处对台帐的考核要求，进一步细化了收费台帐，使得我公司的收费台帐在检查中获得市收费处领导的一致好评。

　　五、加强考核监督，做好善后工作。

　　一是强化业务管理内部监督。今年我公司积极发挥综合科巡查监督职能，除了对业务管理采取不定期检查考核外，对车辆进行了x余次安全检查，确保我公司今年的事故率有大幅的下降。在综合科的不懈努力下，如今道路状况良好，工人清洁工作到位，尤其是绿岛漂浮及一些细节之处有很大的改善。

　　二是积极做好招工、辞工、清退的善后工作。人力资源部作为全公司用人札口部门，在用人上严格审批制度，及时办理招工、辞工、清退等手续。今年我公司新招的职工有x名，解除劳动关系的职工有x名，清退超龄人员x人。人力资源部完成了这些职工的一切后续相关手续，为我公司减少了不少后顾之忧。

　　六、突击保障有力，提升环卫应急能力。

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