总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它是增长才干的一种好办法,不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编为大家收集的出差个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
出差个人工作总结 篇1
出差人:时间:x年7月4日~7日,共计3日
区域:湖南省
(一)基本情景:
经过三天对湖南长沙、衡阳、邵阳市场的开发,我们的产品也经历了一次考验,在我走访的长沙、衡阳、邵阳这三个城市里生根发芽,在这期间里,开发了三家意向客户,如下:
第一家是长沙的公司首次同意上我司的全系列led灯具产品,此客户主要是以家装及工程为主,并且在长沙市场也有必须的知名度,同时也有自我的销售团队,对我司的产品也比较认同;
第二家是衡阳的公司,此客户是家较有实力的客户,有自我的销售团队,老板对led灯具市场也是十分看好,此客户对产品的质量及厂家支持也比较看重,由于此客户没有做过led灯具,正在了解市场行情和品牌比较,与此客户约定近期将到我司参观考察,本人对此客户的看法是,抓住此客户就等于占领了整个衡阳led灯具市场
第三家是邵阳的总代理,此客户的店面从装修风格及产品结构在邵阳建材城可排行前三,此客户的经营理念,只做质量有保障的产品,价格不是很看重,目前此客户销售的led产品有长方、富迪,但此客户对他们的产品质量不是很满意,所以前期此客户同意拿我们的天花灯、球泡灯样品,以和他们现销售的led产品做比较,如我们的产品质量过硬,后期此客户会把led灯具的所有系列全上,包括吸顶灯、平板灯、等等。
主观看法:我们的产品在市场上的前景是十分好的,我本人对这个市场,对产品都很看好,我们的产品质量好,将作为打开市场的一个重要砝码。
对市场而言,我们的价格比同类的产品要略高,但产品价格并不是我们的销售瓶颈,很多客户认为他们要合作首先研究的就是你的产品质量;再就是厂家的实力,因为客户认为仅有与有实力的厂家合作,他们的生意才会有保障,才会走的更远,产品价格其次;再之后就是厂家的销售支持力度;所以我们的产品质量要给客户足够的信心及加上我们的产品给客户能够带来丰厚的利润空间的同时做好市场保护工作,减小其销售难度,这样一来,绝大部分客户都愿意了解我们的全部产品。
对于这次个人的成绩来说,对部分地级市场都有了详细的走访和了解,
了解到了客户的需求,在区域市场中开发出部分意向客户。我觉得这个成绩不是我预期想要到达的一个效果,分析原因主要有前期准备工作十分不到位,最起码的产品宣传画册都没能带,等等问题;
(二)市场总结和计划:
对于我走访过的客户,他们目前都期望此刻能有一款价格合理,质量满意的产品进入市场,对于部分小厂家品牌的价格便宜、市场管控差、价格透明,这几个点来说,我们的产品竞争优势很大,经过这几天对内地市场的走访,个人认为,此刻是进入内地抢占市场最好时机,很多led厂家都在争抢内地led灯具市场,反之,很多客户也正在进取寻找好的厂家、好的品牌赚取led的第一桶金;我们的市场切入点就在于我们给予客户质量好的产品、利润空间、市场支持等等,这样会充分调动经销商和批发商的进取性。
1、价位方面:市场上总体来讲,对于一个新品牌,要想打入这个市场,抢占市场份额,按目前的价格来看,只能说是具有必须的竞争优势,有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品,还有部分客户是无法理解品牌的价格,只拿我们和一些擦边球品牌的价格相比较;一客户跟我说,产品本身是能够的,可是作为一家新牌子,这个价格在销售过程中会增加一部分难度,但我认为这是一个比较保守的客户,哪个公司没有一个新开始呢,价格永远没有可比性。
2、产品定位:针对目前市场上参差不齐的产品、参差不一的低价位,
所以有很多客户会用这些品牌的质量、价格盲目的去确定其他品牌,那么我期望,既然客户用这种方法来选择合作的品牌,那我们的产品就应当保留其现有的长处,产品的定位就要以高品质为基准线,做到新的产品系列及时跟进。
3、产品包装:包装要色彩亮丽,做到眼球效应,我个人感觉产品外包装不要给人老气横秋的感觉,既然产品做到高品质,那么包装更要突显我们的产品的高品质!
在那里我要提出一点提议,目前我们的产品开发力度跟不上,很多客户如果要合作就会所有的led灯系列全部都上,产品画册一拖在拖,目前内地市场是开发最好时机,而我们的销售团队组建也不到位,这些问题将严重制约市场开发进度及丢失内地有质量的客户。
4、销售策略:目前,我司销售支持政策几乎没有,我觉得一个新品牌想占领市场,无论经过任何形式,任何方法,都应当勇于尝试,想尽一切办法去进入到经销商的门店。如果没有政策支持这一策略,那我想我这次出差的意向的客户都会慢慢被其他品牌抢占。
5、渠道方面:个人认为目前我们的品牌只是一个孩子,市场刚刚起步,
认识我们品牌的渠道客户不够,市场认可度十分低,,我觉得应当投入一些宣传到重点城市,能够有选择性的去挑一些优质客户,培养起来,会很容易引发邻省市的连锁反映,等到客户稳定,地级市场精耕细作之后,再从这些客户资源中挑一家能够控制的省级代理商。
下一步的计划,我个人认为开发内地市场迫在眉睫,内地市场如此刻不加
大力度去开发将来我们所面临的市场开发难度将更大。内地客户,异常是有实力的客户正在考察寻找有实力的led厂家合作,这些客户对led灯具的前景也十分有信心,此刻我们要加大力度把内地城市逐个击破,巩固客户资源,多了解经营情景,先得到经销商及终端客户的认可,然后才开发适合我们的省市级代理商,现阶段,想找一家代理商十分有难度,并且这次出差遇到阻碍我们成功最大并且最普遍的问题就是我们的前期准备十分不到位,给代理商心理上不敢轻意下决定。
经销商喜欢的是厂家有实力,产品系列全、利润空间大,便于市场控制,质量过得去的产品。目前,要做的就是要想着怎样样让我们的产品去适应这个市场,而不是让用户适应我们。
出差个人工作总结 篇2
一、出差時間:x年6月8日~29日,共计:21日
二、出差行程:青xxx省x市 出差人:张xx
三、出差目的:开发市场,拜访代理商,市场布局调整。
四、客户拜访基本情景:
6月10日拜访x盛龙医药公司x经理,并未对公司产品产生意向,认为品种较为单一,不再跟进。
6月x日拜访x瑞生医药有限公司x经理,并未对公司产品表示明确意向,称需与领导沟通,次日跟进表示不愿操作公司产品,不再跟进。
6月x日拜访x新特医药有限公司x经理,表示对公司产品有意向,但其公司正在进行GSP认证,七月中旬认证完再研究,继续跟进。
6月x日拜访x康帆医药有限公司x经理,简单沟通,并未对公司产品产生意向,不再跟进。
拜访x省健华药业有限公司李经理,并未对公司产品表示明确意向,称需与领导沟通,次日跟进表示不愿操作公司产品,不再跟进。
6月x日拜访小桥医药公司x经理,并未对公司产品表示明确意向,称需与领导沟通,次日跟进表示不愿操作公司产品,不再跟进。
6月x日拜访新绿洲医药连锁公司x经理,称其公司正在准备进行GSP认证,暂时不研究新进品种,暂不跟进。
拜访希尔医药保健品公司,未见到主管采购领导。
6月x日拜访x汇丰医药有限公司石经理,对公司产品有意向,与其详细沟通,称需与领导沟通,次日其公司葛总表示不愿操作公司产品,不再跟进。
6月x日拜访x天奕医药连锁公司刘经理,简单沟通,表示对公司产品没有意向,不再跟进。
6月x日拜访众生堂医药连锁有限公司马经理,对公司产品有意向但其公司配送渠道有问题,进货量较小,以联系王琦经理与其公司联系,进行沟通。
拜访x省健华药业有限公司李经理,并未对公司产品表示明确意向,称需与领导沟通,次日跟进表示不愿操作公司产品,不再跟进。
6月20日拜访x湘源医药发展有限公司王经理,称其公司正在准备进行GSP认证,暂时不研究新进品种,暂不跟进。
拜访x金正医药有限公司代总,表示公司只做临床,由于公司产品在x市场未中标,不予研究,不再跟进。
6月21日拜访x中藏药业有限公司张经理,简单沟通,表示对公司产品没有意向,不再跟进。
6月23日拜访x朝东医药公司方经理,简单沟通,表示对公司产品没有意向,不再跟进。
拜访x康家医药有限公司石经理,表示对公司产品有意向,详细沟通后称需与领导沟通并需要对产品进行市场调研,继续跟进。6月24日拜访x旭升医药有限职责公司王经理,称其公司正在准备进行GSP认证,暂时不研究新进品种,暂不跟进。
拜访x市众康药业公司张经理,简单沟通,表示对公司产品没有意向,不再跟进。
拜访金珠药业连锁公司王经理,称其公司正在准备进行GSP认证,暂时不研究新进品种,暂不跟进。
6月25日再次拜访石经理,表示可操作公司产品但需要x市唯一代理权,由于公司在x市场有一名老客户,双方存在分期,切对价格,优惠政策等进行了沟通,需继续跟进。
6月26日拜访x旭升医药有限职责公司王经理,称其公司正在准备进行GSP认证,暂时不研究新进品种,暂不跟进。
6月27日拜访x市众康药业公司张经理,简单沟通,表示对公司产品没有意向,不再跟进。
再次拜访石经理,由于此月出差即将结束,约定下月进行沟通相关事宜。
五、市场总结:
由于x省及x市人口较少且经济欠发达,导致医药公司产品不是过很多且此月有很多大型连锁的医药公司要进行认证,所以此月新客户开发的不梦想。
六、下月计划:
与重点客户详细沟通使其签定代理或销售协议,努力加大新客户的开发力度,增强铺货范围,配合公司的活动加强与客户的联系,使产品的市场占有率提高,管理好市场供货价及终端销售价格,使市场有序发展。
出差个人工作总结 篇3
一、出差時間:20xx年6月8日~29日,共计:21日
二、出差行程:青海省西宁市出差人:张椋椋
三、出差目的:开发市场,拜访代理商,市场布局调整。
四、客户拜访基本情景:
6月10日拜访青海盛龙医药公司刘经理,并未对公司产品产生意向,认为品种较为单一,不再跟进。
6月日拜访青海瑞生医药有限公司余经理,并未对公司产品表示明确意向,称需与领导沟通,次日跟进表示不愿操作公司产品,不再跟进。
6月日拜访西宁新特医药有限公司续经理,表示对公司产品有意向,但其公司正在进行GSP认证,七月中旬认证完再研究,继续跟进。
6月日拜访青海康帆医药有限公司梁经理,简单沟通,并未对公司产品产生意向,不再跟进。
6月日拜访小桥医药公司刘经理,并未对公司产品表示明确意向,称需与领导沟通,次日跟进表示不愿操作公司产品,不再跟进。
6月日拜访新绿洲医药连锁公司陈经理,称其公司正在准备进行GSP认证,暂时不研究新进品种,暂不跟进。
拜访希尔医药保健品公司,未见到主管采购领导。
6月日拜访青海汇丰医药有限公司石经理,对公司产品有意向,与其详细沟通,称需与领导沟通,次日其公司葛总表示不愿操作公司产品,不再跟进。
6月日拜访青海天奕医药连锁公司刘经理,简单沟通,表示对公司产品没有意向,不再跟进。
6月日拜访众生堂医药连锁有限公司马经理,对公司产品有意向但其公司配送渠道有问题,进货量较小,以联系王琦经理与其公司联系,进行沟通。
拜访青海省健华药业有限公司李经理,并未对公司产品表示明确意向,称需与领导沟通,次日跟进表示不愿操作公司产品,不再跟进。
6月20日拜访青海湘源医药发展有限公司王经理,称其公司正在准备进行GSP认证,暂时不研究新进品种,暂不跟进。
拜访青海金正医药有限公司代总,表示公司只做临床,由于公司产品在青海市场未中标,不予研究,不再跟进。
6月21日拜访青海中藏药业有限公司张经理,简单沟通,表示对公司产品没有意向,不再跟进。
6月23日拜访青海朝东医药公司方经理,简单沟通,表示对公司产品没有意向,不再跟进。
拜访青海康家医药有限公司石经理,表示对公司产品有意向,详细沟通后称需与领导沟通并需要对产品进行市场调研,继续跟进。6月24日拜访青海旭升医药有限职责公司王经理,称其公司正在准备进行GSP认证,暂时不研究新进品种,暂不跟进。
拜访西宁市众康药业公司张经理,简单沟通,表示对公司产品没有意向,不再跟进。
拜访金珠药业连锁公司王经理,称其公司正在准备进行GSP认证,暂时不研究新进品种,暂不跟进。
6月25日再次拜访石经理,表示可操作公司产品但需要西宁市唯一代理权,由于公司在西宁市场有一名老客户,双方存在分期,切对价格,优惠政策等进行了沟通,需继续跟进。
6月26日拜访青海旭升医药有限职责公司王经理,称其公司正在准备进行GSP认证,暂时不研究新进品种,暂不跟进。
6月27日拜访西宁市众康药业公司张经理,简单沟通,表示对公司产品没有意向,不再跟进。
再次拜访石经理,由于此月出差即将结束,约定下月进行沟通相关事宜。
五、市场总结:
由于青海省及西宁市人口较少且经济欠发达,导致医药公司产品不是过很多且此月有很多大型连锁的医药公司要进行认证,所以此月新客户开发的不梦想。
六、下月计划:
与重点客户详细沟通使其签定代理或销售协议,努力加大新客户的开发力度,增强铺货范围,配合公司的活动加强与客户的联系,使产品的市场占有率提高,管理好市场供货价及终端销售价格,使市场有序发展。
出差个人工作总结 篇4
(一)基本情况:
经过九天对区域市场的开发,我们的产品也经历了一次考验,在我走访的xx这四个城市里生根发芽,在这期间里,开发了2家意向客户,第一家是xx的首批打款在15万元左右,代理商需要公司提供更大的支持,但我认为公司无法做到,正在协商其它操作方法;第二家是赣州的首批打款在10万元左右,由于代理商没有做过厨卫,正在了解市场行情和品牌对比。
主观看法:我们的产品在市场上的前景是非常好的,我本人对这个市场,对产品都很看好,我们的产品质量好,包装精美,品种齐全,售后服务好。
对市场而言,我们的价格比同类同品牌的产品要略低,但产品外观似乎是我们的瓶颈,无法和同类同品牌相拟比;但我们给了客户足够的利润空间的同时又给了他广泛的区域市场,减小其销售难度,这样一来,绝大部分客户都愿意了解我们的全部产品。
对于我个人的成绩来说,对部分地级市场都有了详细的走访和了解,了解到了客户的需求,在区域市场中开发出部分意向客户。我觉得这个成绩不是我预期想要达到的一个效果,任务虽然没有完成,但我还在努力也还有许多方面没有做到,对于地区市场做的过于急躁,在市场开发中做的不够细致,粗枝大叶没有给客户更好的引导。
(二)市场总结和计划:
对于我最近走访过的客户,他们目前都希望现在能有一款价格合理,质量满意的产品进入市场,对于方太、老板、帅康、樱雪、樱花、华帝、美的等几大品牌的价格贵、市场管控严格、价格透明,这几个点来说,我们的产品竞争优势很大,但是,这些品牌的牌子大,名气响,在老百姓心里已经根深蒂固,不利于我们的产品进入市场。个人认为,我们的市场切入点就在于我们给予客户的厂家支持、利润空间、足够大的区域市场,这样会充分调动经销商和批发商的积极性。
1、价位方面:市场上总体来讲,对于一个新品牌,要想打入这个市场,抢占市场份额,按目前的价格来看,只能说是具有一定的竞争优势,有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品,还有部分客户是无法接受品牌的价格,只拿我们和一些擦边球品牌的价格相比较;记得xx的一家客户跟我说,产品本身是可以的,但是作为一家新牌子,这个价格在销售过程中会增加一部分难度,但我认为这是一个比较保守的客户,哪个公司没有一个新开始呢,价格永远没有可比性。
2、产品定位:我觉得上述几大品牌在终端用户心里已经有了很深刻的印象,那么这样的一些品牌也就成了本行业的标杆,因此有很多终端用户会用这些品牌的产品外观、品质盲目的去判断其他品牌,那么我希望,既然老百姓选择这样一种方法作为衡量好坏的根据,那我们的产品就应该保留其现有的长处,或者说是生产方面也以这些子做标杆,做到老百姓喜欢什么样的,我们就生产什么样的!总而言之,产品的定位就要以大品牌为基准线,做到新的款式及时跟进。
3、产品包装:大多数客户都很喜欢我们小家电系列,还有一少部分也会选择厨卫系列,但有客户反应我们厨卫系列的包装有点老气横秋的感觉,色彩不亮丽,没有眼球效应,我个人感觉此系列产品包装还算不错,但部分客户觉得既然小家电系列的能做如此漂亮和特色,为何厨卫做不出来这种效应呢?
在这里我要提出一点建议,现在无论是哪家大品牌的产品,都是厨卫产品列占所有品类的主导地位,很多客户反应我们的厨卫系列产品不够新颖。而且终端用户也认为小家电产品和包装会比厨卫的高档一些。
4、销售策略:目前,我司销售支持政策非常大,可以以前期不赚钱形式去抢占市场份额,给我们销售人员在工作中带来很多协商的空间,我觉得一个新品牌想占领市场,无论通过任何形式,任何方法,都应该勇于尝试,想尽一切办法去进入到经销商的门店。如果没有政策支持大这一策略,那我想我这次出差连意向的客户都不会有了。
5、渠道方面:个人认为目前我们的品牌只是一个孩子,市场刚刚起步,认识我们品牌的渠道客户不够,市场认可度非常低,,我觉得应该投入一些宣传到重点城市,可以有选择性的去挑一些优质客户,培养起来,会很容易引发邻省市的连锁反映,等到客户稳定,地级市场精耕细作之后,有老百姓拿着我们的VIP防伪卡去找经销商买东西的时候,我会拿着我所有的发货单子和客户资源去找一家可以控制xx的省级代理商。
下一步的计划,我个人还是要把区域市场内没有到过的城市,未开发出来的城市逐个击破,巩固现有的客户资源,多了解经营情况,先得到终端用户的认可,然后才开发适合我们的省市级代理商,现阶段,想找一家代理商非常有难度,并且这次出差遇到阻碍我们成功并且最普遍的问题就是诸多批发商2和3月份展会已经选好了品牌及市场反映惨淡,给代理商心理上不敢轻意下决定。
总之,老百姓喜欢的是包装颜色靓丽,价格合理,但看起来高档的产品,经销商喜欢的是没有竞争对手,利润空间大,便于市场控制,质量过得去的产品。目前,要做的就是要想着怎么样让我们的产品去适应这个市场,而不是让用户适应我们,我们要做的就是老百姓喜欢什么样的,我们就做什么。
出差个人工作总结 篇5
一、出差地点
湖南省常德市武陵区、鼎城区、德山经开区。
二、出差时间
xx年xx月xx日
三、出差目的
调查了解常德市场政府环卫设备采购权重关系,了解市场现状及市场机会;调查拜访下级贸易商。
四、出差行程
xx年xx月xx日,06与武陵区向磊向总(电话670669220)了解了常德市场的相关信息,并达成了初步合作意向。表示有相关业务就会与我联系,优先选择我们产品。与武陵区玉菡清洁服务有限公司的苏总(电话973608236)见面磋商。苏总把前段时间市区所有垃圾桶和垃圾箱的项目顺利接下来。该人对我公司的产品十分感兴趣,并透漏明年常德武陵区共27个垃圾中转站,其中新修的8个,具备垃圾压缩功能。其他个不具备垃圾压缩功能的老垃圾中转站将要进行重建。目前全市环卫工人众多,由于目前配给的手拖垃圾车效率低下,所以只能每100米配给一个环卫工人,基本上拖运几车垃圾就差不多一整天过去了。所以据了解环卫局(夏玉梅0736—77858)有想过要配备电动垃圾车。在环卫局了解市场情景常德今年垃圾桶及垃圾转运费用共4800万,目前全市市区配给垃圾桶垃圾箱在上半年已经结束。全市区垃圾都是经收集转运至德山垃圾发电站焚烧,每吨垃圾价格1。63元。
xx年xx月xx日,从鼎城区环卫处的刘军刘主任(5xx3375)处得知鼎城区今年预算总费用6580万元。此刻鼎城区及德山开发区清理收集垃圾已经开始试用一批三轮电动垃圾收集车,具体费用不详,如果试用适宜的话明年会很多采购。跟进苏总需要的三轮垃圾手推车,苏总表示我们的价格偏高,他拿相同规格的价格都是700——900元,质量也有保障。然后说到武陵区十多个老垃圾站要进行重建的事,苏总表示项目一有风声了就联系我。与常德市昌盛城乡环卫公司的秦吉权秦总(8750228)面谈,秦总公司拿下过鼎城区乡镇至德山垃圾发电厂的垃圾收集转运的业务。从秦总口中得以验证武陵区这两年确实有修建垃圾中转站的计划,基本上这些项目他们都是直接从环卫处内部操作了,然后都是自我注册的几家公司一齐围标。秦总拿货的价格跟前两天苏总一样偏低,240l的塑料垃圾桶他们拿货0元左右。并且据了解常德市审计局和财政局对于环卫材料的价钱审计的很严格,价格高的话他们就不好经过审计。找了常德恒大集团采购部的朋友,说起楼盘配套垃圾桶垃圾箱及路灯的项目合作的可能性。他劝我近期最好别找恒大搞这些,因为恒大最近投资00亿搞海花岛和恒大人寿后缺钱,基本上会拖半年以上的工程款。常德德山垃圾焚烧发电厂了解情景。该垃圾
焚烧发电厂日处理垃圾可达900吨,可是每一天从各地区运来的垃圾一般仅有670吨上下,经常是一天工作一天休息,运营商中联环保电力有限公司每一天都在亏,所以政府给予该环保公司补贴,具体数额没问出来。常德市区所有乡镇存储垃圾都是用的铁质活动垃圾中转箱,然后用垃圾中转车将垃圾倒入车内。每个镇上有垃圾车一台,小镇每日一次来回;大的镇子一日两次,春节加一趟车。目前了解的情景来看,除了市区有几个可压缩垃圾中转站外,其他地方都没配备。据环卫处的朋友介绍,目前市区市政垃圾桶垃圾箱项目刚结束,已经有人在做环卫局的工作,想要拿下市区所有的可压缩垃圾中转站项目,规模有预估是1。5亿左右。拜访常德凯迪环保有限公司陈总(378068999),陈总拿下了步行街垃圾箱的项目,基本上是10几米拜访两个垃圾箱。
五、出差感想及发现的问题下一步计划
本次出差发现市场容量很大,并且很多人都对固废处理现状不满意,经过交流对我公司的一些理念十分期待。目前在市场上发现跟客户打交道时间比较短,能摸到和了解的情景都是比较表面的东西。并且有些下游公司老板经常是一个人注册几个公司,想找这些公司却也没资料可查。
下一步工作计划把重点放在着重摸清梳理政府机构环卫设备采购权重关系,找准关键人,了解更准确的项目机会及投资运营结款方式。加大业务渠道的开展,针对物业进行智能化物业运营做好工作。最终是开发好当地下游贸易商,经过传统渠道来扩充及扩大市场占有率及品牌知名度。
出差个人工作总结 篇6
此次出差,虽然仅有短暂的5天,但在这5天里,王佳和__经理走访过不一样地区的不一样厂家,有盐城的苏信、盐城的华达仪器、无锡的思拓机械、无锡的尼可超声波焊接设备、昆山的中纺、南京的过滤展会、常州的镀锌型材外框,在这次出差的过程中王佳学到了一些做人做事儿的技巧,让王佳受益匪浅,以及从__经理、各位厂家领导身上学到了很多有用的东西,同时看到了自我在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1、在出差之前,对要拜访的厂家的产品的特点进行详细的了解,最好是将王佳们公司所需要了解的问题都记录在一个单卡上,以防在拜访过程中有些需要了解的问题一时想不起来。
2、与不一样职能工作人员的交流与合作方面,虽然这次有__经理压阵,自我仍然需要提高与他们的合作、交流本事,以及工作中的一些必要的应酬等等,以备自我以后没有和__经理同行而独自一人在外时的独立应对。
3、在拜访一些厂家时,涉及一些比较敏感的问题时,最好不要直接向对方提出,异常是技术方面的问题,这次王佳在盐城中纺和张新胜懂事总经理聊天时,问到了一个PP覆膜的技术问题以及可否去他车间看一下时,尽管王佳说,了解PP覆膜不是为了开发新产品,他极不情愿的没有回答,王佳赶紧转移了话题,避免了尴尬的气氛。
4、在展会上,王佳接触到了不一样厂家不一样的过滤产品,异常是和AAF也就是爱美克空气过滤器有限公司的技术工程师就活性炭滤料、离子交换树脂聊了一会儿,以及北京量子金舟无纺技术有限公司就熔喷滤芯的生产工艺了解了一番,确实开阔了眼界,了解了新知识。虽然这次展会的参展公司较少,但也了解到了不少东西,对自我以后的学习起到方向性的作用。
总之,经过这次紧张而忙碌的出差工作,学习了别人,锻炼了自我,认识了自我很多的不足和有待提高的地方,认真反省和提高自我,以便更好的开展后续工作。
出差个人工作总结 篇7
第一站:黄果树瀑布。
无法理解带队(出差一行四人)人竟然出卖自己的同事,随便让我们这些没有结婚的女孩子和那些结婚和没结婚的男人合拍照,让我难以接受,也很火。但我为了不伤及无辜还是忍了。
反思:我以前就是总是怕伤害别人,什么都忍着,委屈自己,现在虽然好了些,但是还是有时候有些话和思想还是说不出口。没那么勇敢、真实地说“不”。
第二站:都匀。
a、同事加同伴,不明白,怎么为了自己哪小小的利益,就出卖同事加同伴呢?不明白,感觉太难以理解了。不但处处出卖同事加同伴还如此自私,自私应该有个限度啥。说的那么好、那么有责任心、那么懂得爱国顾全大局,怎么自己做不好呢?而且超级自私呢。狂泪,她写的东西真不想看了。
b、某总工程师,怎么能那么不懂顾全大局、一点当领导的魄力都没有呢,连一点点责任心都没有。他不但无视劳苦职工的辛勤果实,而且超级自我,自己不干啥,就强迫他人也跟着不干啥,而且事后推卸责任。狂晕吧。
c、其他小角色的演绎就不谈了,无素质、无品位,无语。
第三站:贵阳至成都的火车上。
谈话间,才知道,他们那些“超成熟的人”对活泼的理解竟然加上一层“随便”的意思;沉默竟然定义为完全默认,超级无法理解。
第四站:成都。
玩的本来很开心,突然发现,我们老板也是个反复无常的人,说好了让我们在成都玩两天,竟然又当没有那么回事,也不怎么考虑职工的立场及辛勤,竟然让员工连续加班,许诺的事情总是成为泡影,是不是每个技术领导都是这么没有领导意识及责任心啊?我可是做技术工作的,泪啊。
我太有团体意识了,我是中国人,我就不想别人说中国的任何方面的不利的话;我是河南人,我不喜欢别人总是在说我们河南人怎么怎么(那里都有这样的人,只是河南人多些罢了);我在中南上学,就维护中南的名誉;我是做技术的,所以也不想做的让我如此失望,哎,这种团体意识是好还是坏?
结语:
此次出差是最长的一次(36天),也是大开眼界的一次,啥人、啥素质都融合在此次的人群中。是好还是坏,一时还无法下定论,在我的世界里,是能理解他们的存在,还是有些无法接受这些事实的存在!也许应该定论为收获,好些吧,只是对我来说发现的晚些而已,慢慢消化吧!
出差个人工作总结 篇8
一、出差工作回顾王佳随行X经理一道于20__年X月14日到X月19日期间进行了为期6天的出差工作,途经的路线是:
成都—》南京—》盐城—》扬州—》昆山—》南京—》常州—》成都,整体进展较为顺利。
(一)14日早上从成都到南京,再转车去了盐城,在盐城王佳和__经理去了____X设备厂,实地参观了几台中、高效过滤检测设备,并听取了盐城苏信净化设备厂的技术工程师的操作演示过程以及讲解,王佳和__经理结合王佳们__公司的一些实际情景提出了一些疑问。涉及的设备主要有PSL气溶胶发生器粒子计数法检测过滤效率的检测设备、以及检漏设备。午时再去了盐城华达仪器设备有限公司,参观了过滤检测方面的仪器设备,有尘埃粒子计数器、过滤效率检测设备、检漏设备,并听取了陈总和相关技术工程师的介绍。王佳们回头再将华达的检测设备和苏信的检测设备做了一些比较。
(二)15日,王佳和__经理一道从盐城转车去了无锡,在无锡王佳先去了无锡皇庭壹号机械有限公司,详细地看了全自动过滤器框架铆接设备的操作演示过程,以及结合王佳们公司以后使用起来所要面临的一些问题向技术工作人员详细咨询了一下,还了解了设备的一些构造原理,使用特点等,主要是将王佳们带过去的三幅外框拆卸之后再组装,然后焊接,观察其使用效果。午时又去了尼可超声波设备有限公司,了解并就模头一事儿向尼可那边询问了一番,尼可超声波焊接设备方也向王佳们展示了一些焊接后的滤袋的焊接效果。
(三)16日傍晚,王佳们坐车到了昆山,然后打车去了盐城中纺滤材无纺布有限公司,在中纺,王佳接触了销售经理方总,以及董事总经理张总,在张总办公室,王佳向张总询问了一些王佳们公司目前常用的空气、液体过滤材料方面的问题,涉及初效棉、空气过滤袋、熔喷无纺布、过滤顶棉、高效过滤纸、高温过滤材料等,张总也很耐心给王佳讲解,他的问答和王佳以前掌握的相关知识相差不大,足见张总比较有诚信,然后王佳和__经理、刘总高总一齐观看了一下袋式过滤器卷材的生产车间。第二天上午也就是26日王佳们和盐城中纺道别之后,就坐车去了南京过滤分离展。
(四)17-18日上午,王佳们坐车到南京国际展会参观展览会,今年展会参展厂家价不是很多,参观人员也不是很多,参展的公司主要有:爱美克空气过滤器(盐城)有限公司、安平县司因特过滤技术有限公司、北京量子金舟无纺技术有限公司、美亚新型活性炭制品有限公司、盐城辉龙净化过滤有限公司、南京固美过滤材料有限公司、石家庄辰泰滤纸有限公司、台州大昌过滤材料有限公司、中山市洁鼎过滤制品有限公司、南京天洋热熔胶有限公司、广州市捷发过滤器材有限公司……经过看、问、听的方式接触了与王佳们过滤行业或者与王佳们公司产品相关的公司,了解他们的过滤产品,看他们的产品与王佳们公司的产品相比较,在哪些地方存在不一样,孰优孰劣……,在这些生产过滤产品的公司中,估计要数爱美克空气过滤有限公司的技术含量高一些,他们的生产工艺在效率和洁净度方面很高,他们的过滤材料很有特点,一般的过滤器所用的滤料无非就那几样常规滤料,像涤纶、丙纶、尼龙、玻纤、芳纶、PTFE、PPS、p84等,而他们所用的滤料有活性炭滤料块、离子交换树脂等。他们的产品的用途一般是电子洁净室里的气态化学污染物的综合解决问题。还有北京量子金舟无纺技术有限公司的熔喷技术很不错,异常是他们的熔喷滤芯的生产,卷绕方式很独特,不仅仅过滤效果好,也就是纤维很细,并且表面的轧光效果很好。当然还有别的公司的产品都很有特点。
(五)19日午时,王佳们看完展会后,就坐车去了常州区,看了王佳们公司外框供应商的厂里面实地走访了一下,了解了王佳们公司常用的袋式过滤器的镀锌外框、内框、压条的生产加工流程,__经理还就不用压条一事儿和李总商讨、交换了意见,对王佳们公司以后生产袋式过滤器会有必须帮忙,异常是在生产效率、成品外观、成品牢固性会有必须的进取改变,从而为公司的生产较低成本,增加利润。
出差个人工作总结 篇9
时光流逝,转眼间满载着收获和辛劳的__年年即将过去。在此我深刻的感到,面队即将过去的__年年,我们迫切的需要对自己这一年来的工作做一次系统的、全面地检查、研究,以发现自我的不足,在以后的工作中可以及时地弥补;总结一年来的成绩,以待来年有更好的提高。星月公司有着十几年建厂历史、有13亿总资产、拥有4600多员工,现涉足汽油机、柴油机、发电机组、摩托车及摩配、电动(汽油机)车辆、特种车辆、门业、电动(汽油机)工具、太阳能、it、房地产、金融投资等产业这些都给我的工作创造了很好的平台,公司给我们创造了如此优越的办公、生活环境,我想身为销售人员,唯有以更好的工作、更高的销售来回报公司。以下是我个人在这一年来的一些工作以及生活方面的总结,希望各位领导能够就我这一年来的工作给予指导及批评。
进星月公司两年了,随着市场导向的变化,集团公司的决策也在变化,从03、__年滑板车的火暴,到如今的卡丁车、沙滩车、摩托车,这些变化也要求我们销售人员的营销理念、专业知识随着转变,不断地要自我学习、自我提高。以前的滑板车应该属于低端的产品,技术含量不是太高,自己对车子的性能以及基本的问题解决方法,都能够在较短的时间内掌握;然而在今年的产品中大多是大排量的摩托车、卡丁车,相对来讲比以前的车子更有难度了,刚刚接触这些产品时,经常有客人问的专业方面的问题,自己都不能回答、理解,这让自己觉得很窘迫,要销售一个产品,而自己却对产品一知半解,这样怎么能够说服客人呢?在接下来与客人的接触当中,我都注意要把客人提出的问题记下来,从工厂的技术员那问出答案,因为所接触到的客人大多比较专业,几次下来,大多的产品方面的问题都已了解,这对我以后的产品推销起到了极大的帮助,在我介绍产品的时候就已经把客人经常会问到的问题包含进去,客人在不知觉中被说服,也乐意和你交换彼此的意见,再加上好的产品和优质的服务,客人才会下单。经验和知识总是在不段地实践和生活中摸索得到的,这一点是我在今年的工作中得到的的经验。
今年的业绩与去年比较有所下降,但我认为还是客观的原因占了很大的比列,随着美国市场的不景气,大家都在努力寻找新的欧洲以及其他地区的客人,上半年基本上比较无序,下半年随着几款车型拿到了欧盟认证,客人的意向逐渐清晰,也尤其是卡丁车以及大排量沙滩车的市场,目前我们公司包括车型的开发设计还是走在比较前面的,在下半年的米兰车展上也取得和很多客人的青睐,现在也有一些客人在商谈当中,等待欧盟的认证,如果我们能抓住这个市场的先机,那我想_____年又是个大丰收的一年。__年即将过去,以上是我个人的一点总结和心得,有做的不够的地方,请领导指正,以待在以后的工作中有更好的提高。
出差个人工作总结 篇10
过去的一年,出差较多。由紧张到坦然,由焦虑到安逸,几个月的时间算是勉强的坚持下来了。到有些心得,胡乱记记。
1、现场模拟环境的搭建,工程人员必须要提前做好准备。
凡事预则立,不预则废。异常是像我这样的一开始就缺乏实际经验的工程人员,最好能在出发前能在自我的机器上头对现场的环境做一个模拟的搭建。这个搭建过程,不是说跟现场环境搭建的一模一样,也不是说必须将环境完好的搭建下来,由于自我机器配置有限,这样也是不可能的(如果公司有条件能够供给服务器进行搭建最好)。我们需要做的是在这个过程中对一些知识点进行提前的熟悉,例如系统的安装配置,数据库的安装配置,tomcat的应用,集群的部署等。在这个过程中,我们要尽量的找到自我薄弱的地方,然后找到相关资料学习加固。
2、出差前,准备好相关工具,系统安装介质,各种测试工具等。
对于工程人员,要尽可能多的了解各种工具的使用,如snmp工具,corba测试工具等。这个需要在平时积累。对于外省的项目,工程人员在出发前,要准备好需要使用的工具安装介质。对于系统安装盘,数据库安装盘,若用户已购买正版软件,这些东西用户应当具备。但我国很多企业没有正版意识,所以我们在出差前各种安装光盘务必要带齐。即使没有光盘,镜像文件也必须要具备。例如,例如在苏州出差过程中,计划系统用rhel5.5,但服务器厂家说dellR720的磁阵不能识别rhel5.5,需要用rhel5.8以上。幸好我的机器上头具备大部分rhel版本系统,临时刻录解决问题。
另外,最好是多带几台笔记本电脑。方便公司研发同事远程连接过来。
3、工程人员必须要善于记录实施过程中遇到的问题,最好有个做笔记的工具。
这是我工作以来养成的一个好习惯。找一个好的做笔记工具,平时的一些学习笔记,工作事项,进行分类记录。很多技术的东西,做了一遍后,一段时间后就会生疏。平时多记录,在工作的时候,能够提高效率,异常是在没有外网的情景下。人生就是慢慢积累沉淀的过程,各方各面,别靠记忆力,靠一个好的做笔记工具,呵呵。当然,做笔记也要讲求方法,这一点是我要加强。
4、对于不熟悉的技能知识,在必须时间还不能解决的话,必须要及时的与人沟通,寻求解决方法,先做好工作,再探究技术问题。
对于工程实施维护人员,需要尽可能的扩宽知识面,尽可能掌握多的技术本事。在IT行业,那多于牛毛的技术,对于初出者来说,常常是增加了广度,却缺乏了深度。所以,我们在工程实施过程常常会遇到苦难或者模棱两可的问题。应对这种情景,首先要坚持一颗淡定的心态。不能钻牛角尖的耗在不熟悉的技术问题上头,最重要的先想办法解决问题,保证工程进度。解决的办法就是与懂得该技术的同事沟通,协助解决。另外,工程人员还要清楚什么问题找什么人。这一点可能需要项目经理提前协调好。
5、接口程序问题多。
接口程序版本的问题,我觉得是一个很大的问题。测试人员发过来的程序,常常运行报错,让研发同事看了后,发现是程序版本发错了。但有时候发过来的正确版本的程序,程序也无法正常运行。程序出了问题,若工程人员找研发人员修改、调试程序,程序修改正常后,其版本则又与公司版本不一致,若以后用到其他项目还会有同样的问题。若工程人员找测试人员反馈问题,再由测试人员反馈给研发人员,这个过程能够控制版本的一致性,可是解决问题周期较长。对于像苏州这样很急的项目,这样势必拖延工期。但从公司产品化进程角度讲,后一种方法比前一种好。要保证质量,需要时间保证。
对于已经连接过的接口程序或者连接很多的程序,工程人员要尽量做到高效完成。对于没有接过的程序,有问题要即使反馈给接口研发。对外省项目,如果有新开发的程序(如,苏广的机顶盒相关程序),最好是能派研发人员进行现场开发测试。
6、程序升级,功能验证问题
程序的升级,功能验证主要说的事界面升级的问题。由于是产品化的东西,所以常常在升级完后会有很多剩余的功能键,这些可能需要需求同事进行核查,然后给出清单让工程同时进行屏蔽。另外,任何升级都要先做好备份,保证升级失败能够回退。升级完成需要及时的进行功能验证,验证的过程要根据测试同事给的功能清单逐条验证。验证不经过的,及时邮件反馈给测试很研发同事。
7、数据核对问题
数据的正确性是直接关系到系统上线。采集上来的数据必须实时的与厂家网管系统坚持一致。要对数据进行核对,首先我们要保证自我的接口采集程序都正常无间断的运行了一段时间,并且程序无报错情景。若程序无故停掉,或者有明显报错,都可能导致数据不准确。这就要求,我们的守护程序都要配置完整,开机自启动要配置完善等。其次,在接口程序都正常情景下,选择一个时间段,核对这个时间段里面厂家系统数据库量是否与我们系统数据量是否一致。最终,不论核对是否有误差,均做记录。此外,对于核对有不一致情景,工程人员需要进行问题核查,或者将问题描述清楚发给研发同事。直到解决问题后,再重新进行核对。问题没有解决,没必要重复核对。事实上,苏州项目,目前的数据还存在很大问题。
8、与用户或厂家交流沟通。
交流与沟通,是不容忽视的。搞技术的人,往往以技术为大,而忽略说话的重要。事实上,有些事情,经过与用户交流就能够解决。例如,苏州出差中,有两个地区的拓扑图原计划是分开画,但连个拓扑有共用的网元,对于在一个拓扑中用到了的网元,是无法再用到另外一个拓扑中的。这个问题,如果要修改程序代码,则需要额外的时间。但多次找用户沟通后,用户同意,只要画的好看,可将两个拓扑图画在一齐。这个问题,就经过沟通解决了,免去了代码重开发的时间。
如何去与用户交流,我也不得全法。在这方面,我也常常缺乏经验,缺少底气。出差多了,各种各样的用户都碰见过。有的平易近人,有的也咄咄逼人。有时觉得,交流最终,并不是项目本身的问题,而成了谁强谁若的问题。事实上,我们在用户面前,总是弱势。所以,出差的人员,需要有强大的心理承受本事和一颗平和的心。
9、工程若不能按期完成,最好提前做好预计,加大公司人员的投入量或与用户协商。
出了几个月的差,最让人不爽的事就是工期延长和连续的加班到深夜。技术原因,用户原因,厂家原因,现场环境原因,都可能使计划赶不上变化。对于苏州项目来说,时间是十分紧的。为了能按时完成计划任务,常常加班到很晚,但即使这样也还是不能按要求的时间完成任务。既然时间已经固定,人员已经分配好,暂不谈论时间是否合理,人员本事是否足够,若工程预计不能按期完成,则需要加大公司人员突入量或者由管理者与用户协商沟通延迟工期。不能等到最终用户检查完成情景时候,再去向用户解释。如果这样,我们就一向处于一种被动状态。
10、工程人员要做好文档的编写。
文档的编写同样是一件很重要和有意义的事情。有系统部署文档,技术性文档等。文档记录了所有实施部署的工作情景,完成哪些东西,哪些还没完成,都应当在文档中表现出来。一、有利于自我对工程进度的一个把握,平时维护能够参照。二、文档交给用户,算是对用户的一种交代。对于这种省外项目,实施完成后,我们是不负责维护的,所以,维护文档和技术文档就要写的详细交给用户。三、工作交接,文档对系统环境的熟悉很重要。
文档要在实施过程中不断更新,这是我常常不能做到的。总是到最终采取修改文档,才发现很多都忘掉了。异常是写一些技术文档。其实,写文档的过程也是一种回忆的过程,这样能够加深印象。
11、对于用户提的新需求。
要明白,用户的需求总是无止境的。用户的要求总是很严格的。用户总要求我们能做的十分的好。但事实总是不如人意。用户在熟悉的过程中,总会提出一些新的需求。用户提的新需求也不是都是合理的,但现场的工程人员,对于用户提出的新需求,都要做好记录,不了解的地方需要与公司的需求分析师沟通。最好是能一位专门的需求分析师来统一收集用户提的新需求,不合理的由其及时向用户解释。
以前读大学的时候,没法好好的学习技术理论方面的知识,毕业时连什么是E—R图都不清楚,在毕业设计的答辩会上出尽了洋相。但软件工程的书籍还是泛读了一些。我记得,对于一个软件工程,我们应当花更多的时间放在需求和测试上头,开发的时间其实很少。异常是对于产品化的软件,需求和测试更需要做好。需求需要做到更细致,找到产品已有功能与用户需求功能的差异性,这个过程要尽可能细。测试也一样。一个大的软件公司,部门分的较多,一套软件往往时多个部门联合开发完成,有的负责界面,有的负责后台,有的负责数据模型,有的负责接口。就像生产不一样的零件,来组装一台机器。但这个衔接不是那么容易,出的问题会很多。所以,要想一套软件的完美无缺,内部的沟通交流也要做到天衣无缝。
一不细心,进入了一个通信软件的行业。慢慢的,我逐渐的了解了这些是什么,我需要学习些什么。上头写的十几点,是我去年出差以来的一些想法,抓着头皮,凑出了这些没有丝毫文采的文字。可能还有点夸夸其谈,或过于梦想。这些也并非都是正确的,我相信必须存在问题。但有什么关系呢,我还在继续的工作,继续的去思考和总结。
出差个人工作总结 篇11
这是进公司以来的第一次出差,来公司的时间不长,有很多东西都还没有学会,学好。突如其来的告诉我要出差,老实说很有点措手不及。出去之前心里也没底,很怕自我上的不好会影响到公司。可是我比较幸运的是,整个出差的行程都是有carrie带着我的,跟她在一齐,我的担心就少了很对。我不用一个人应对很多事情,也算是一种安慰。她很照顾、体谅我。很有亲和力,好相处。我们在义乌出差了五天,前两天我都是在看她上课,自我就在旁边做做记录。第三天的时候,carrie让我上了示范课,第一次很紧张,但之后再应对小朋友和教师就坦然了,要改善的地方是自我上课的时候时间没有把握好,一些技巧方面的问题还不是很熟悉,课上的时间不够长,气场也不强,课堂指令用的不多,中文太多等等。
之后在南京呆了四天,最大的感受就是话说的太少,与代理商的沟通不多,表现的还是太过于稚嫩,不太善于和陌生人沟通。有些放不开。上了两节hkc的示范课,操作的讲课都一般,对系统的认知,了解,课时的讲解等方面还要学,基础知识也不牢固。记忆力太差,很多事情容易忘。比如说园所的人数,使用教材的情景,一些细节问题不够留意,不都细心。出去看课的机会比较多,感觉在公司和在外面的情景是不一样的,在外面更能锻炼一个人的综合素质,有很多突发情景都是在公司遇不到的,以及与园长、代理商的沟通都是一门很深的学问,自我还要学的还有很多很多。
我是6月x号到x号在义乌出差,主要是对一些新园推广HK,还有个别使用园做培训,我主要是在旁边协助余巧妮。在新园的推广中,我总结了一下问题,主要是在出发是要和代理商做好沟通,询问园所的使用情景,以及园所的师资力量,水平等。去了园所要跟园长询问教师的英文水平,小孩子有没有英语基础,接触过英文课没有,之前使用的是什么教材,以及园所大概小朋友的年龄段。然后是和教师及园长大概讲解一下我们的教材资料和特色。在讲的过程中还不能太平淡,要有顿挫点,多抛给园长和教师问题,让他们也参与其中。不能太过于生硬。要幽默些。在这一块,我觉得自我了解的不够,包括有时候园长会说一些国家的规定上的五大课程都还不清楚,有被园长提出说我年龄很少。在跟教师的培训中,我记得有一次是我上的示范课,课后教师让我给她总结一下手指游戏的玩法,我当时就慌了,还好之后是巧妮给那个教师做的整合,回来后,我觉得自我应当把这些类似warm—up,歌曲游戏,手指游戏,课堂指令。这些整合类的东西做一个整合,以免以后有教师提出来自我不会。之后我们是x号到的南京,在南京呆了四天,主要是做hkc的推广,上了两节示范课,小朋友上课的进取性很高,可是在上的途中小孩子很容易被动画上的画面吸引,课堂气氛太过了。
自我对小孩子的掌控本事还是不够,家长有些在旁边看的,可是感觉家长都不怎样说话,也没有提出什么问题,听完课之后就走了。园长觉得机器是还不错,可是会担心长时间看,会影响小孩子的视力,还有就是课件的资料会比较感兴趣,问的比较多,对有些园长有些担心想家长收费这一块提不上去。南京的高端园所比较多,有些教师会对hkc有点挑剔,觉得自我的园所不需要。另外。一些公立园所是根本不让进的,没有机会向她们推我们的东西。跟carrie出差的这十天中,从她身上也看到了很多自我不具备的优点,我要多学习她做事情的仔细认真,她上示范课活力四射,做事说话都很到位,上的课小朋友课堂气氛很活跃,简单易懂。个性很好,住在代理商家里会主动给我和数学教师做饭吃,无论是在园长还是在代理商面前都很健谈,都很喜欢他期望她再来,能够站在对方的角度思考问题。我觉得这份工作是一个很锻炼人的工作,期望自我以后能一点点改正,做到很好。
出差个人工作总结 篇12
尊敬的领导:你们好!
此次广东出差已将近一个月,首先感激领导对我的器重和信任,能把这么重要且光荣的工作交给我。本人在荣幸的同时也深感职责重大,必须不能辜负公司对我的期望。
此次来广东出差的前段时间工作中不尽如人意,这就让自我背负了很大的压力,使得自我寝食难安,有那种如履薄冰的感觉,生怕辜负了公司以及领导对我的期望和信任。夜不能寐的时候自我也在深刻反省和总结,反省公司花这么多钱来让我出差如果不把工作做好能对得起公司和领导嘛?总结如何做好自我的工作,亡羊补牢争取在接下来的工作中能有较大的提高。
经过反省和自我批评,发此刻广东的前几天没有抓住工作的重点,也没有把握重点客户,更没有按照出差前领导批准的出差计划去执行,这就使得自我的工作很盲目,拜访的客户都不是重点的客户,收到的回款也比较少。经过及时的反省和总结,才使得自我重新回到了正轨,回款也在不断的增加,此次出差的工作重点也逐步的攻克。
以下是我在本次出差总结的拙见,那里总结出来期望能对日后工作有所帮忙,把情景汇报给公司期望能对领导做决策时有所帮忙:
一、在广州的前几天主要拜访广州宏济医药有限公司,目的是想把其攻克,把关系打好。他是公司物流品种在广州的客户,不仅仅让其做物流,更要其把招商的产品也一齐做,经过几天的努力,最终和其建立了良好的.关系,最终客户下了两万多元的招商产品的订单,物流同时也在做,并且专门为公司的产品做了彩页来进行推广,把公司的产品列为会员产品加重点推广。最终客户表示合作几次之后也想让招商品种给他个月结的政策,其保证每个月销量不下5万元,每月5号之前把款打到公司,因为个人没这个权限,所以没有答应他,只能说向领导请示。
二、在广州同时拜访了双钾代理商周爱民,目的是对双钾在广东基药招标的工作解决一下,客户表示中标没有问题,价格也不会低于18元。另外一个目的是中标之后双钾来如何操作,我提的提议是招区域代理,因为客户的临床网络不好,只要找区域代理才能更大面积的覆盖率和更大的销量。客户也没有否决我的提议,可是表示要等中标结果出来看一些中标价格以及广东基药招标的政策才能做最终的决定。
三、拜访羧甲司坦口服溶液代理商,可是没有见到老板本人,只和其采购部经理谈了一下羧甲司坦口服液的中标问题,目前羧甲司坦口服液中标面临很大的困难,主要竞争对手有广州白云山总厂、华南药业和北京嘉士大恒,最终只能选两家技术标得分较高的进入最终的商务标角逐,所以羧甲司坦口服液面临的困难很大,与其采购部经理沟通的就是如何进入商务标,他表示公司此刻一向在做工作,肯定会尽最大的努力来争取中标。
四、拜访了广州的几个客户,解决了之前没解决的问题,解释了公司的情景和实力。表达了对客户的重视和对客户的诚意,都收到了必须的效果,回款也在逐步的增加,同时也增加了客户销售公司产品的热情和对公司的忠诚度。在广州的工作就暂时告一段落了,总之是自我的心理压力很大,工作中做的也不太完美。可是最终收到了一个比较好的结果。本次出差的重点就是做东莞朝阳药业的工作,以下重点汇报朝阳药业的情景:对朝阳药业的工作,面临了前所未有的困难。
主要包括以下几点:
一、以前建立起良好关系的那个采购员不在采购部了,花了几个月的时间建立起的关系突然就没了,一切都要从零开始,让自我很失望。像这种公司没有关系就举步维艰。
二、并且以前负责采购的女孩交接工作时没有和此刻的这个采购员交接清楚,非要把年初退的那十件货抵成货款。并且之前谈得1053家会员店进店铺货的情景只能暂时搁浅,耽误了销售的进程。也把工作的计划给打乱了,本来重点是来和朝阳的销售员建立关系,此刻却只能重新来和采购员来建立关系。等于是把以前的工作重新再做一遍。
三、新换的这个采购员很不好说话,并且对公司的印象不太好,总是说公司工作不到位,不负职责,说公司不开出库单,说最厌恶今日到一件明天到两件,很麻烦。我也只能慢慢的与其沟通详细的解释公司的几个厂的情景。并且邀请其一齐坐一坐沟通沟通感情。
四、朝阳药业的采购部经理前段时间刚好又在贵州和四川出差,很多工作都不能与其直接进行沟通交谈。这也带来了很多的困难。
虽然在东莞朝阳药业工作中存在困难,可是皇天不负有心人,付出就有收获。经过不断的努力最终有了不错的进展。新换的业务员虽然说话难听又经常吵我,可是他也有爱好,爱好足球,同样我也喜欢,见面就先谈一会儿最近的足球比赛,把谈话的气氛调节好,然后谈工作,中间也吃过几次饭。关系逐步的缓和了。并且下了个3万元的订单,可是打款的时候还是由于工作没交接清楚,说我公司账上还有其7000多元,由于包括我没接手时候的帐,所以很难弄清楚,他只能先让把退到我公司的货先发过去几件,先补暂时的缺货情景。这件事我回去还得好好的查一下,妥善的处理一下。才能保证朝阳那里的政策运转。
另外1053家会员店铺货的情景又有了进展,重新走上了不错的轨道,这几天正在做市场的反馈,看看进店的品种和数量,确定第一次铺多少货。这个到下个月会有所动作。采购部经理宋刚鹏回来谈了几次,表示对我公司的产品还是要一如既往的支持,重点销售。把下一步的工作安排计划安排下去。
以上是此次广东出差的工作总结,本月出差个人认为收获还是很大,回款7万元,同时攻克了几个客户,朝阳药业的工作也有了个不错的开端,基本上完成了本次出差的计划。同时也对下一步的市场操作有了一个新的方案,特向领导汇报。
下一步市场操作计划:
经过这次出差发现广东市场很不规范,客户管理上很混乱,我准备将广东市场整合一下,规范一下市场,把广东分4块,分别为广州、深圳、东莞、揭阳。广州先由广州宏济药业来操作,东莞交给朝阳药业、深圳交给中源药业、揭阳由康佳乐来操作。这样刚好把广东全省覆盖完毕,并且不会产生串货和价格不一等不利于产品销售的情景,同样也能刺激客户销售的进取性,更便于管理和规范市场。个人提议,还请领导批评指正。
本次出差的工作基本上都已完成。所以最终特向领导申请回公司,出差一个月,工作上的很多事情都必须要回公司才能处理,身上带的钱也花完了。个人也有点私事,家里买了个房,最近要选房,父母觉得房子以后要我住,还是让我自我回去选一下更妥善一点,所以家里一向催我赶快回来。亲戚介绍了一个对象,那女孩在北京工作,清明回家住几天,让我回去看一看。
与公与私,我觉得还是回去一趟比较好,等下一步工作开展了有必要的话我就在出差来帮忙客户操作一下。特向领导请示。期望领导能够批准。
出差个人工作总结 篇13
出差时间:20xx年4月24日——20xx年4月26日
出差地点:广西南宁
出差日程:
4月24日:1、跟线——老员工,高级业务代表甲,20xx年8月入职,20xx年3月升为高级业务代表。2、与PJ、LYD就招人、留人等相关问题和郭总沟通。
4月25日:跟线——新员工,业务代表乙,20xx年4月15日入职。
4月26日:广西HR文员(12人)集中培训。
出差情景:
一、老员工对新员工离职率高的原因分析。
在24日的跟线过程中,除了甲外,还接触到商业组部分员工,他们对于员工离职率高的原因也谈了自我的一些看法。综合起来,最主要的问题有以下几个:
1、压力过大。新员工还在试用期就进行考核,另一方面,公司的业务技能培训和帮带又不到位,很多新员工工作没多久就被罚款好几百,于是只好离职。
2、心态问题。很多时候,带新员工的老员工自我心态就有问题,对业务或公司的一些制度、模式不认同,这些心态很容易影响到新员工。另外,由于体系的原因,有些老员工对带新人没有职责意识。
3、开会时间太长,开会的时候主要是奖惩,对新员工没有异常的指导和鼓励。
4、老员工工作一段时间后,看不到自我的发展方向,只好另外寻找发展平台。
二、郭总对用人方面的分析。
在沟经过程中,关于人员招聘,郭总最先提出的是人员结构的搭配问题,包括学历、年龄、工作经验的搭配。同时,郭总认为业务代表这个层级不必须要大学生,此刻的大学生通常吃不了什么苦,实习一段时间就坚持不下去的十分多,能够研究多招些中专生、高中生,尤其是从农村或偏远地区出来的人。工作经验上,以1年左右最适宜,有两三年工作经验的人一般都已经构成固有的思维模式,很难改变。另外,在招聘过程中要异常注意心态的把握。
最终,郭总也提到,如果内勤人员能每月抽出一至两天跟线,对人员的招聘和培训上会有更大帮忙。
三、新员工拜访客户时出现的问题。
在拜访客户的过程中,和老员工相比,新员工主要存在以下几个问题:
1、新员工的基本礼仪可是关。员工有叼着烟进店的现象,在离店时嘴里虽然说着“好生意”,但人却是背对着客人,语气也略显生硬,在被客户拒绝的时候尤为明显,甚至一转身就脏话连篇。
2、对公司促销活动和品牌推广活动的结合把握不到位。在介绍公司山水啤酒“买1包送2瓶”的促销活动时,对4月1日—6月30日公司赞助的模特赛活动几乎不提及,海报张贴也较少。
3、业务技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活动实际上就是“买9包送2包”。为了提高销量,业务代表改成“买18包送4包”的形式,如果客户没有兴趣,再改为“买9包送2包”的说法。对于销售量明显十分少的小粉面店也不做调整。另外,对于促销的分寸把握也有欠缺。碰到客户确实还有很多酒并且十分坚决表示此刻不要的情景,仍有强行提货进店的情景。
4、情绪控制力较弱。一旦连续遭遇几家“老虎”店,就会很沮丧且直接表此刻脸上,直接影响到和下一家的沟通。
四、集中培训情景。
在招聘方面,集中培训的资料主要包括缺编原因与解决方案分析、入离职手续办理及注意事项、劳动合同规范管理、简历筛选技巧、招聘渠道评估及简单的面试技巧。在整个培训与沟通的过程中,发现各大区的HR文员对于总部推进的工作大多还是十分用心,工作推行缓慢的主要原因还是文员自身的定位和专业技能的问题。
从各大区HR文员对目前的缺编情景及原因、解决方法的介绍中发现,目前基层人员招聘出现的情景主要有以下几点:
1、新员工心态没有正确指引,老员工到必须阶段会出现职业发展瓶颈。
2、老员工离职过快,新员工没人带。
3、大区总经理只重视业务目标达成,不重视业务代表的招聘,在月度营销会议上从来没提起过人员招聘问题。
4、HR文员不参加晨会,平时也很少和业务人员沟通,对业务不熟悉,在招聘和培训上有很大局限性,通常都是大区总经理全权决定。
5、大区之间的异动有困难。业务代表因个人原因要到另外的大区的,通常很难实现。
6、新员工业务代表没有业务技能培训,很难达成目标,导致留不住人。
在这个沟经过程中,对大区HR文员作出以下指引:
1、HR人员的价值在于有效支撑业务的发展。在所有的HR工作中,都应当在这个前提下进行思考与沟通。
2、要有效进行招聘、培训等人力资源工作,首先HR人员本身要熟悉业务。同时,要了解招聘人员的本事素质并从这个方向去努力才能做好招聘。当人力资源工作逐步支撑到业务发展的时候,业务部门自然也就会逐步重视人力资源的工作。这是一个良性循环的过程。
3、对于新老员工的抱怨,HR文员要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考,寻找出公司制定那些制度的原因和优势,并作为面试或员工入职培训的心态引导。
如,员工抱怨开会时间长,作为HR文员首先就要思考晨会的资料和程序如何,目的是为了什么,为什么会有那么长的时间。经过思考就会发现,各大区的晨会主要是对工作中存在的问题进行剖析,对工作中好的经验进行分享,这对新员工来说是十分难得的学习机会,由此可看到我们是学习型的组织。如果HR文员在面试或入职培训中把这一点进行有效的引导,那么新员工在开晨会的时候心态就自然会有所不一样,心态一不一样,在晨会中的收获肯定也就不一样。那么,即使暂时还没有专门的技能培训,新员工也不会有一种“我还没理解什么技能培训就要进行考核”的心理。那么,必须程度上也就能降低新员工的离职率。
4、对于员工离职率高的问题,应首先思考从我们公司离职的业务人员离职后去了哪里。一般而言,能够把这些离职人员的去向分为三类。其一,在做了一段时间的业务后,发现自我不适合做业务或不愿意做业务,从而转向其他职位。其二,虽然很喜欢业务工作,但做一段时间后认为快消品行业太辛苦,于是转向其他压力较小工作较自由的公司。其三,刚进入快消品行业,对于快消品行业的业务也很有兴趣,可是认为不熟悉其他公司的情景,认为其他公司压力可能相对较小或有其他方面的优势,于是离职进入别的快消品公司。
对于前两种情景,公司基本上没有花很大时间精力挽留的必要。而对于第三种情景,则是我们需要认真思考的问题。员工从公司离职到其他快消品公司,很有可能是因为高估了其他公司的优势或者低估了其他公司的劣势。如果HR文员能够把快消品行业的共性(如压力大、工作时间长等)、其他公司的劣势(如晋升慢、管理不规范、产品的地方性)和我们公司的优势(如发展平台、行业地位、品牌优势)在面试沟通或入职培训中进行分析,同样能够从必须程度上减少离职率。至少,员工离职研究会更慎重。
5、在面试过程中,对公司进行适当的宣传是必要的,一方面能够提高应聘者的求职意向,另一方面,我们的应聘者都可能是我们的消费者。但在宣传的同时,也应当就工作强度等问题给应聘者打好“预防针”,以免入职后出现心理期望和实际情景的巨大落差。另外,对于应聘者的承压本事以及对业务工作的兴趣也需要在面试过程中进行探寻,不能以简单的封闭式问题进行询问。
五、针对上头问题,下一步的工作计划。
1、跟进广西HR文员对此次培训的反馈和今后的需求。
2、加强HR文员专业上的技能指导。
3、到人员较稳定的大区进行跟线学习,进一步了解公司业务特点。
4、加强和培训、绩效模块沟通,对招聘和配置体系的优化进行相关思考和探讨。
出差个人工作总结 篇14
(一)基本情况:
通过三天对湖南长沙、衡阳、邵阳商场的开发,咱们的产品也经历了一次考验,在我造访的长沙、衡阳、邵阳这三个城市里生根发芽,在这期间里,开发了三家意向客户,如下:
第一家是长沙的公司首次同意上我司的全系列LED灯具产品,此客户首要是以家装及工程为主,并且在长沙商场也有有必要的知名度,一起也有自己的出售团队,对我司的产品也比较认同。
第二家是衡阳的公司,此客户是家较有实力的客户,有自己的出售团队,老板对LED灯具商场也是非常看好,此客户对产品的质量及厂家支撑也比较看重,由于此客户没有做过LED灯具,正在了解商场行情和品牌比较,与此客户约定近期将到我司参观考察,本人对此客户的看法是,抓住此客户就等于占据了整个衡阳LED灯具商场。
第三家是邵阳的总代理,此客户的店面从装修风格及产品结构在邵阳建材城可排行前三,此客户的经营理念,只做质量有保证的产品,价格不是很看重,现在此客户出售的LED产品有长方、富迪,但此客户对他们的产品质量不是很满意,所以前期此客户同意拿咱们的天花灯、球泡灯样品,以和他们现出售的LED产品做比较,如咱们的产品质量过硬,后期此客户会把LED灯具的一切系列全上,包含吸顶灯、平板灯等等。
主观看法:咱们的产品在商场上的前景是非常好的,我本人对这个商场,对产品都很看好,咱们的产品质量好,将作为翻开商场的一个重要砝码。
对商场而言,咱们的价格比同类的产品要略高,但产品价格并不是咱们的出售瓶颈,许多客户以为他们要协作首先思考的就是你的产品质量;再就是厂家的实力,因为客户以为只要与有实力的厂家协作,他们的生意才会有保证,才会走的更远,产品价格其次;再之后就是厂家的出售支撑力度;所以咱们的产品质量要给客户满足的信心及加上咱们的产品给客户可以带来丰厚的赢利空间的一起做好商场维护作业,减小其出售难度,这样一来,绝大部分客户都情愿了解咱们的悉数产品。
对于这次个人的成果来说,对部分地级商场都有了具体的造访和了解,了解到了客户的需求,在区域商场中开宣布部分意向客户。我觉得这个成果不是我预期想要抵达的一个效果,分析原因首要有前期准备作业非常不到位,最起码的产品宣传画册都没能带,等等问题。
(二)商场总结和方案:
对于我造访过的客户,他们现在都期望此时能有一款价格合理,质量满意的产品进入商场,对于部分小厂家品牌的价格便宜、商场管控差、价格通明,这几个点来说,咱们的产品竞赛优势很大,透过这几天对内地商场的造访,个人以为,此时是进入内地抢占商场时机,许多LED厂家都在争抢内地LED灯具商场,反之,许多客户也正在用心寻觅好的厂家、好的品牌赚取LED的第一桶金;咱们的商场切入点就在于咱们给予客户质量好的产品、赢利空间、商场支撑等等,这样会充分调动经销商和批发商的用心性。
1、价位方面:
商场上整体来讲,对于一个新品牌,要想打入这个商场,抢占商场份额,按现在的价格来看,只能说是具有有必要的竞赛优势,有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看咱们的产品,还有部分客户是无法了解品牌的价格,只拿咱们和一些擦边球品牌的价格相比较;一客户跟我说,产品自身是可以的,但是作为一家新牌子,这个价格在出售进程中会添加一部分难度,但我以为这是一个比较保守的客户,哪个公司没有一个新开端呢,价格永久没有可比性。
2、产品定位:
针对现在商场上参差不齐的产品、参差不一的低价位,因此有许多客户会用这些品牌的质量、价格盲目的去决定其他品牌,那么我期望,已然客户用这种方法来选取协作的品牌,那咱们的产品就就应保留其现有的利益,产品的定位就要以高品质为基准线,做到新的产品系列及时跟进。
3、产品包装:
包装要色彩亮丽,做到眼球效应,我个人感觉产品外包装不要给人老气横秋的感觉,已然产品做到高品质,那么包装更要突显咱们的产品的高品质!
在那里我要提出一点推荐,现在咱们的产品开发力度跟不上,许多客户假如要协作就会一切的LED灯系列悉数都上,产品画册一拖在拖,现在内地商场是开发时机,而咱们的出售团队组成也不到位,这些问题将严峻制约商场开发进度及丢掉内地有质量的客户。
4、出售策略:
现在,我司出售支撑政策几乎没有,我觉得一个新品牌想占据商场,无论透过任何形式,任何方法,都就应勇于测验,想尽一切办法去进入到经销商的门店。假如没有政策支撑这一策略,那我想我这次出差的意向的客户都会慢慢被其他品牌抢占。
5、渠道方面:
个人以为现在咱们的品牌只是一个孩子,商场刚刚起步,知道咱们品牌的渠道客户不行,商场认可度非常低,我觉得就应投入一些宣传到重点城市,可以有选取性的去挑一些优质客户,培育起来,会很简单引发邻省市的连锁反映,比及客户稳定,地级商场精耕细作之后,再从这些客户资源中挑一家可以控制的省级代理商。
下一步的方案,我个人以为开发内地商场迫在眉睫,内地商场如此时不加大力度去开发将来咱们所面对的商场开发难度将更大。内地客户,特性是有实力的客户正在考察寻觅有实力的LED厂家协作,这些客户对LED灯具的前景也非常有信心,此时咱们要加大力度把内地城市逐一击破,巩固客户资源,多了解经营情况,先得到经销商及终端客户的认可,然后才开发合适咱们的省市级代理商,现阶段,想找一家代理商非常有难度,并且这次出差遇到阻碍咱们成功并且最遍及的问题就是咱们的前期准备非常不到位,给代理商心理上不敢轻意下决定。
经销商喜爱的是厂家有实力,产品系列全、赢利空间大,便于商场控制,质量过得去的产品。现在,要做的就是要想着怎样样让咱们的产品去习惯这个商场,而不是让用户习惯咱们。
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