现如今,很多地方都会使用到岗位职责,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是小编帮大家整理的保洁岗位工作职责,希望能够帮助到大家。
保洁岗位工作职责1
1.目的
明确保洁、绿化、消杀与泳池救生人员各岗位的工作内容与要求,确保对保洁、消杀、绿化与泳池救生人员的管理。
2.范围
适用于公司各部门对保洁类各岗位的管理。
3.保洁类工作内容
3.1 环境卫生作业:对如地面、公共设施、办公场所、会所、样板房、接待厅、洗手间等公共场所的清洁,以及收倒垃圾等。
3.2 园林绿化作业:绿化植物养护、绿化植物消杀等。
3.3 泳池作业:泳池设备的使用和清洁、水质和安全管理等。
3.4消杀作业:公共部分的除'四害'管理、消杀外包监控、白蚁危害监控等。
4.方法和过程控制
保洁各岗位职责控制方法通过以下对岗位的要求来实现。
4.1 保洁主办
4.1.1负责保洁工作的全面督导、检查,每周巡视各岗位工作情况。
4.1.2负责审核保洁工作作业细则,制定及落实保洁管理规章制度。
4.1.3合理调整、安排保洁员的工作岗位,关心员工思想和生活动态。
4.1.4负责保洁月工作计划制定,每周组织保洁工作例会。
4.1.5负责保洁工具材料的领用、审核。
4.1.6绿化工作的布置,每周巡视绿化各岗位工作情况。
4.2保洁班长
4.2.1负责制订、完善保洁工作作业细则。
4.2.2负责对用品用具的预备、领用和及时补充。
4.2.3负责对保洁设备器具维修保养及操作指导。
4.2.4负责每月消耗材料统计汇总。
4.2.5负责保洁员的日常技能培训、岗前培训,不断提高员工工作能力。
4.2.6负责及时了解班员思想动态,并将有关信息及时上传下达。
4.2.7负责及时收集顾客意见并汇报。
4.2.8负责对班员的月工作情况进行考核。
4.2.9负责每日对保洁各岗位进行巡查。
4.3保洁员
4.3.1熟悉楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道及公共配套设施、设备等的分布情况,以便能顺利开展各项工作。
4.3.2严格按照保洁程序文件、作业指导书,对责任区域内的物业进行清扫、清洁,并不断巡视,保持整洁。
4.3.3积极钻研本职岗位工作中的难点并寻找解决的办法,不断提高自身业务技能。对不能解决的问题须及时汇报上级。
4.3.4爱护保洁工具、用品,每次使用后应清洗干净,并统一存放于指定地点。
4.3.5维护责任区域卫生,有效制止各种违章、违规现象,劝阻、制止不卫生、不文明的行为,直接向上级报告。
4.3.6对公共配套设施、设备等的损坏情况,及时报告相关主管人员或控制中心进行处理。
4.3.7发现可疑人员或可疑情况,及时与当值安全管理员或控制中心取得联系进行处理。
4.3.8发现火情时,必须及时通知控制中心或本部门工作人员并按照消防作战图履行相应职责。
4.3.9收集顾客的意见和建议并及时向上级汇报。
4.4 绿化员
4.4.1熟悉管理服务区域内的绿化布局,苗木的品种、数量。
4.4.2熟悉管理服务区域内花木的名称、种植季节、生长特点和培植管理。
4.4.3 对遭受意外损坏或生长弱的苗木要及时修补、扶植、更新。
4.4.4熟悉园林工具的使用和简单的维修养护。
4.4.5经常巡视绿化地,制止践踏草地、乱清倒垃圾或在树干上晒衣物等行为。
4.4.6认真巡视绿化植物生长情况,预防病虫害的`发生。
4.4.7对缺土、缺肥、缺水、有病虫害的植物要及时培土、施肥、除病虫害、拔草,以保持其生长茂盛。
4.4.8对造型树木、花蓠、花球、花丛要及时修剪,保持良好的造型。发现枯枝枯叶要及时予以剪除。
4.4.9发现老化植株要及时统计,向上级报告,以进行更新。
4.4.10每天早晚清理一次绿化带上的杂物,保持环境整洁。
4.4.11学习科学养护方法、园艺栽培技巧和造型技艺,不断提高业务素质。
4.5消杀员
4.5.1了解各类消杀药品的性能及使用方法。
4.5.2了解'四害'、白蚁的生活习性以及造成的危害。
4.5.3经常巡视区域内的绿化带、地下室、沟池井渠,发现'四害'密度过高及时向上级领导汇报,组织实施消杀。
4.5.4了解客户家里的白蚁危害信息,及时汇报,及时治理。
4.5.5跟踪消杀作业过程,详细填写《消杀工作记录表》。
4.5.6妥善保管消杀药品及消杀工具,消杀工具每次使用后应立即清洗。
4.6泳池救生员
4.6.1严格执行泳池管理规定,做好顾客验证工作,劝离不符合泳场卫生要求的人员(如有明显皮肤症状等)下泳池游泳。
4.6.2每天对泳池、按摩池进行吸尘、过滤、消毒、清洁工作,检测水质酸碱度、余氯,观察水质变化情况并及时调整,使水质达到使用标准。
4.6.3每天清洁桑拿房,对相应物品进行消毒,并记录在《泳池、泳乐设施运行记录表》上。
4.6.4熟练掌握、正确操作水质循环、过滤、消毒、清洁处理工作。
4.6.5保持身体健康,每年进行一次全面的体检。
4.6.6定期清扫泳池泵房,保持设备清洁卫生。对设备运转有异常情况,立即停机并报中心进行处理,同时必须立即向主办汇报。
4.6.7做好泳池运行记录。
4.6.8留意泳场内泳客的动态,制止不安全的行为,当泳客出现异常情况时,应及时救护、处理或向上级反映。
4.6.9注意泳池周围绿化设施的情况,发现树木有病虫或需修剪枝叶等及时通知绿化工。
保洁岗位工作职责2
学校物业室内保洁员岗位职责
1、每日需对楼道清扫保洁,定时清运楼内垃圾。
2、每日需对楼内电梯间、标牌、墙面、地面等公共部位进行保洁工作,并不断巡视,以保持干净整洁。
3、每周需对楼内消防箱、防盗门、窗、公共通道之外露管道、天台等设施进行保洁工作,以保持干净整洁。
4、每月需对走廊灯罩进行清洁工作,以保持干净整洁。
5、每次使用完保洁工具、器具后应清洗干净,统一存放于指定地点,并及时补充或申领保洁工具、器具。
6、定期对楼内蚊虫、鼠害进行消杀,确保无'四害'。
7、对楼内来访人员的可疑情况,及时与安管员联系。
8、完成保洁组长交办的其他任务。
保洁岗位工作职责3
一、岗位职责:
1、仪容端正、着装整齐,服从中心的.统一调度和工作安排。
2、按中心要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集中心的生活垃圾并清运至指定地点;定期对中心公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好中心安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
二、工作要求及标准
1.楼道每日扫、抹、拖两次,要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网,墙面无乱贴乱画现象。
2.绿化带每日清扫二次,要求无杂物、无落叶。
3.生活垃圾每天上午、下午各清运一次,要求垃圾桶外表亮洁,地面无污痕,桶内无异味。
4.中心接待大厅每日清扫两次,随时保洁,要求地面亮洁,无污迹,无烟头。
5.公共道路每天清扫两次无积水、杂物、路面干净;果皮箱、路灯、草坪灯等干净亮洁;水池无浮物,水质洁净、无异味;停车场地面干净整洁无积尘;灯具干净亮洁;井、沟无异味。
6.玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次,随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯,要求桌面洁净无尘。
7.痰盂、纸篓每日清倒一至二次,更换垃圾袋,要求无外溢污物。8.卫生间每日清扫不得少于二次,并随时保洁,要求地面干净,无异味,无蚊蝇。
保洁岗位工作职责4
一、负责售楼大厅日常清扫保洁。
二、负责该区域卫生间消毒及垃圾清运。
三、按时完成上级指派的其它任务。
五、工作标准及要求。
1、地面每日拖、扫一次,随时保洁,要求地面亮洁,无污迹,无烟头。
2、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次,随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯,要求桌面洁净无尘。
3、各处暗角无蜘蛛网。
4、痰盂、纸篓每日清倒一至二次,更换垃圾袋,要求无外溢污物。
5、卫生间每日清扫不得少于二次,并随时保洁,要求地面干净,无异味,无蚊蝇。
保洁岗位工作职责5
1、村庄保洁。保洁员按时保洁,确保村内无卫生死角,无暴露垃圾;村内沟塘四周无垃圾,无漂浮物;公厕卫生、清洁,无露天粪缸;家禽、家畜实施圈养。
2、道路保洁。村道、镇(乡、街道)道路清扫整洁,道路两侧及可视范围内无暴露垃圾和白色垃圾。
3、垃圾处理设施保洁。合理设置垃圾箱(房),垃圾箱(房)内垃圾做到日产日清,垃圾箱(房)内、农村生活垃圾太阳能生态处理站及垃圾分拣场外观清洁,污水不外流。
4、村内溪流(水塘)保洁。严禁垃圾倾倒溪流(水塘)。清除、打捞溪流(水塘)垃圾(包括塑料袋、破衣服、泡沫等)、动物尸体等漂浮物;清除两岸的垃圾等堆积物。
5、垃圾分拣。按规定分拣垃圾:分出金属类垃圾、纸、玻璃、塑料泡沫制品等可回收垃圾进行变卖;建筑垃圾、渣土进行就地堆埋;卫生间废纸、废电池、废日光灯管等有害垃圾,破旧衣服、泡沫等不可回收分解垃圾以镇乡(街道)为单位,集中堆放;另外的.运往垃圾填埋场所。
6、蚊、蝇消杀。蚊蝇孳生季节,应定时喷洒灭蚊蝇药物,垃圾箱(房)、农村生活垃圾太阳能生态处理站及垃圾分拣场应定期消毒。
7、垃圾清运。垃圾应及时清运,清运结束后,要及时清扫场地,做到车走地净。
8、宣传、保洁台账。村公共场所醒目位置设置公众信息栏,宣传文明、卫生、健康知识,每月更新内容;村里有全面而详细的保洁台账。
9、“门前三包”。村民卫生意识良好,包整洁、包绿化、包秩序,维护公共卫生。
10、保洁人员及设施配备。按规定配备保洁人员、保洁设施,做好保洁设施的维护工作。
保洁岗位工作职责6
1、负责对指定打扫区域如办公室、公共走道、洗手间等的打扫清洁工作;
2、负责垃圾的清除、清扫、统一处理工作;负责公司各楼层的男女厕所的.卫生打扫,注意合理,节约地使用清洁剂,经常保持坑池,墙面及水池周围的清洁,做到无蝇、无蛆、无异味;
3、经常疏通,保持明暗下水道的畅通,确保地面无积水,保持地面洁净;
4、对各种清洁用具要摆放整齐,注意保管、维护,以延长其使用期;
5、节约用水用电,杜绝浪费,做到随手关灯、拧好水龙头;
6、保证每周至少清运垃圾两次;
7、完成上级将会的其他工作任务。
8、经过专业的保洁培训,能够懂得使用任何清洗设备和化学制剂。
9、清洁正门、过道、及楼梯死角。
10、室内墙壁、装饰品、灯具、空调等物品的清洁。
11、大堂烟灰缸,垃圾箱等物品时刻保持整洁。
12、对卫生间及时清理,如果发现有异味要及时清除,对洗手间的洗手液和卫生纸要做好补充工作。
13、要保持电梯内地毯、电梯门等处的干净。
14、夏天要做好蚊虫的防护工作。
15、对地板做好清洁保养工作,要时常给地板抛光上蜡。
16、在公共区域拾到物品要及时上交给上级主管。
17、对负责区域内的绿色植物要及时浇水,修剪。
18、做好夜间的清洁工作。
19、协助保洁部主管工作。
20、负责大厦公共区及办公室内保洁管理工作。
21、提出保洁易耗品的购买计划,每月定期上报保洁主管审定,并负责组织实施。
22、做好保洁部的月度计划和工作总结工作。
23、带领并督促检查下属员工严格执行安全操作规程。
24、做好下属员工的技术培训和考核工作。
25、协助保洁部主管进行工作:
26、各项工作达到公司绩效考核要求。
27、完成直接上级交待的临时事务。
保洁岗位工作职责7
一、保洁员岗位职责:
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
3、爱岗敬业,听从上级领导安排,在规定时间内按照工作标准,保质保量的完成分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤机制,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
6、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为破坏,不得清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
8、认真完成上级领导临时交办的任务。
二、区域范围:
1、负责办公楼内的办公场所(包含各职能办公室)的清扫保洁。
2、负责办公楼楼梯通道、卫生间的清扫保洁。
3、负责会议室、接待室的清扫保洁。
4、负责停车场的清洁。
5、负责办公楼门口区域的保洁。
6、负责食堂环境的整体保洁
以上包括地面、墙面、门、窗台、茶几、沙发、茶具、电话、烟灰缸等。
三、保洁员的工作标准
(一)、领导办公室的'清扫标准:
1、领导办公室内的办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等不得随便翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹。
4、垃圾桶要保持干净无污,垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期(三天一次)浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、办公室的踢脚线每周擦拭一次做到无污渍、无尘土、无水迹。
(二)、走廊及大厅的清扫标准
1、一楼大厅的地面、正门玻璃、门帘每日擦拭,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日上午、下午各扫拖一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痕迹、无水迹、光洁明亮。
3、走廊及大厅内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱、机柜、踢脚线、指示牌、照明设备箱,每日擦拭一次,做到无污渍、无尘土、无水迹。
(三)、卫生间清扫标准
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台、玻璃等每日擦拭一次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾桶要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动的季节每周喷药一次,保证卫生间内无蝇、无蚊虫。
6、每日在卫生间内点蚊香或喷洒空气清新剂,减轻卫生间内异味。
(四)、会议室、接待室清扫标准
1、会议室、接待室内的桌、椅、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、会议室的设备设施(如投影、音响、空调等)每周擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护,以免损坏。
3、会议室、接待室的垃圾桶要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、会议室、接待室除日常清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时对会议室、接待室进行全面清扫。
5、会议室、接待室的踢脚线、饮水机应按时清理,随时保证清洁卫生。
(五)、楼梯通道清扫标准
1、楼梯通道的地面每日清扫一次,做到无垃圾、无杂物、无污渍、无灰尘、无水迹,光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防器材等每日擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、宣传栏、指示牌每周至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
(六)、办公楼门口区域的清扫保洁
1、地面每日上午、下午各扫拖一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痕迹、无水迹、无痰渍。
2、绿化区域每周清理一次,做到无杂草、无杂物、无落叶。
3、所有办公区域门口的垫毯,每季度清洗一次。
(七)停车场的清洁
1、地面每天冲洗一次。
2、地面每日上午、下午各清扫一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无痰渍、无落叶。
(八)食堂每周大清洁
1、每周进行一次大扫除制度,对桌腿、凳腿、门窗、餐具橱柜全面清擦,地面冲洗,做到窗明几净,地面无痰迹,墙面无灰尘。
2、做好餐厅所有公共设施的保管工作,发现损坏,及时报修,做好节水、节电、除尘滤布、防蝇防鼠工作。
保洁岗位工作职责8
a)自觉遵守公司、物管中心各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。
b)负责对保洁、外墙清洗、大理石保养、杀虫公司、绿化及植物租摆、垃圾清运等方面分包方的初选和评定工作。
c)负责对保洁、外墙清洗、大理石保养、杀虫公司、绿化及植物租摆、垃圾清运等分包方的服务质量进行监督检查、并定期将检查结果上报部门经理。
d)负责对客户提出特殊清洁服务进行评审、识别、组织实施。
e)对恶劣天气条件下的保洁工作进行监督。
f)负责对分包服务过程的质量、环境、职业健康安全进行有效控制。
g)负责节日花木布置的'设计及实施。
h)对客户服务部经理负责,认真完成上级交办的其他工作。
保洁岗位工作职责9
保洁员岗位职责与工作标准
保洁员每天工作时间为:
办公楼区域:
早上:08:20——11:00(冬夏季)
中午:(一次)12:30——13:30(冬、夏季)
下午:(一次)15:00——17:00(冬季)(一次)15:30——17:30(夏季)
大厅区域、外围区域:
早上:07:30——11:30(冬季)07:00——10:30(夏季)
中午、下午:14:30——17:00(冬季) 14:30——17:30(夏季)
一、岗位职责:
1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。 2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。 3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。 4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点(根据小区而定),由指定人员定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应 1 立即向秩序维护当班人员或管理处负责人报告。
6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
7、楼内卫生包括:办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、单元门、户门、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。
8、完成公司临时指派的其他工作。
二、工作要求及标准:
1、按规定着装,举止得体。
2、按时上下班,不迟到早退。
3、每天对责任区内的楼道和道路及健身游乐设施进行清扫保洁一次,楼道每周还必须进行二次拖抹,并不定时巡视。
4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。
5、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。
6、楼道保洁员工作职责
(1)负责责任区楼道的`清扫保洁。
(2)制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。
(3)清运责任区的生活垃圾。
(4)负责责任区内空置房屋的监管,发现问题要及时汇报。
2(5)负责责任区绿化带的清扫。
(6)按时完成上级指派的其它任务。
三、要求及标准:
1、楼道每日扫、抹、拖一次,要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网,墙面无乱贴乱画现象。
2、天台每周扫一次,天台及楼道内要求无杂物堆放,无自行车停放。
3、绿化带每日清扫二次,要求无杂物、无落叶。
4、生活垃圾每天上午、下午各清运一次,要求垃圾桶外表亮洁,地面无污痕,桶内无异味。
5、道路保洁员工作职责
(1)清扫小区公共道路。
(2)清扫广场、车库、健身器材场、儿童游乐场等公共区域卫生。
(3)清洗小区公共水池、保洁。
(4)定期掏小区阴井、下水井。
(5)定期清理商铺前水沟。
(6)小区道路、绿化带保洁。
(7)垃圾转运站保洁。
(8)小区信箱、公告栏保洁。
(9)按时完成上级指派的其它任务。
四、要求及标准:
1、道路每日清扫一次,广场、球场二天拖洗一次;水池根据水质而定,每天捞两次浮物;车库每日扫一次,每二日拖洗一次,见脏就拖洗;阴井、下水井每两个月掏一次;健身器械场、儿童游乐场每日扫、抹一次。
2、要求绿地无杂物;小区道路无积水、杂物、路面干净;公告栏、信箱、果皮箱、垃圾桶、路灯、草坪灯等干净亮洁;水池无浮物,水质洁净、无异味(根据小区而定);车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁;井、沟无异味。
3、办公楼大厅保洁员工作职责
(1)负责办公楼大厅日常清扫保洁及大厅外围责任区域卫生保洁。
(2)负责该区域卫生间消毒及垃圾清运。
(3)负责该区域电梯轿厢内墙面和地面及顶部干净亮洁,并对电梯门口处卫生保洁,每日早上业主上班前,中午和下午上下班前后对电梯轿厢、厅门进行清洁处理,保持洁净。
(4)按时完成上级指派的其它任务。
五、工作标准及要求:
1、地面每日拖、扫二次,随时保洁,要求地面亮洁,无污迹,无烟头,随时保洁。
2、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌等每日抹一次,随时收拾洽谈桌、茶几台、会议桌上的烟灰缸和纸杯,要求桌面洁净无尘。
3、各处暗角无蜘蛛网。
4、痰孟、纸篓桶、办公楼垃圾桶、每日清倒一至三次,根据垃圾袋情况或时段更换垃圾袋,要求无外溢污物。
5、卫生间区每日清扫抹、擦、消毒、拖洗不得少于三次,并随时保洁,要求地面干净,无异味,无蚊蝇。
6、每周对责任区域的单元门、户门、玻璃窗、玻璃墙清洁擦洗一至二次,要求无尘,无水迹擦痕,无蛛网,无污水痕迹,无小广告张贴,无指纹,无赃物。
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保洁岗位工作职责10
一、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员工的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向管理处回报。
二、熟悉校园内的楼栋数量,楼座排列,道路分布及面积,公共设施设备的数量及分布。
三、实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、管理处定期大检查四级检查制度。
四、严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。每天巡视校园两遍,有效制止违章操作,现场督导保洁工作,考核结果切实与员工工资挂钩。
五、合理配置校内保洁器具及清扫工具的`数量,合理配备保洁人员,确保校内不留卫生死角。
六、负责每周保洁例会的组织工作,宣传公司的企业文化及各项规章制度。
七、负责保洁员工的岗位技能培训工作。
九、带领保洁各班完成学校、管理处安排的临时工作。
保洁岗位工作职责11
1、在保洁(绿化)主管领导下,负责本项目所管辖区内的'保洁服务管理。
2、根据保洁工作范围,安排、分配工作岗位,带领职工完成责任区域保洁,并且达到项目保洁质量标准。
3、负责对本班次各项保洁工作质量的日常巡视、检查,做好巡视、检查记录,并交保洁(绿化)经理(主管)。
4、对所负责区域易污染及脏乱地点加强巡视检查,注重保洁养护,确保责任区域环境始终处于干净、整洁状态。
5、组织工作晨会,总结上日工作,提出注意事项,安排当日工作,做好会议记录。
6、负责对本区域新职工的保洁技能指导,使之掌握正确保洁工作方法,了解保洁工作程序,熟知质量标准。
7、负责本部门职工工作考评,并将评价交上级领导。
8、完成保洁(绿化)经理(主管)下达的其他工作。
保洁岗位工作职责12
一、严格遵守保洁公司规章制度
二、主要负责的卫生区域和保洁要求
展厅地面卫生、绿色植物、风采榜、展厅室内玻璃、垃圾桶、楼道走廊、会议室、总经理办公室、楼上、楼下卫生间等场所,总是要亮相给来往的客户,由他们仔细的查看、议论。这些区域应当始终保持最佳状态,以免给客户初来就印象不佳,造成极坏的影响。
1、展厅保洁
4s店展厅地面卫生,需要经常受到关注。它是客户出入繁忙的区域,客人会留下大量的脚英烟蒂,纸屑和口香糖等。如果想给客户留下良好的印象,展厅情况的好坏是至关重要的一个方面。
雨雪天气常常会给展厅的清洁工作带来一系列的难题,通过人们的鞋底会带进展厅冰雪、雨水或泥沙。因此在这种天气下要在展厅入口处铺上蹭脚地垫或纸板,不断地用拖把擦地,确保地面没有水迹,同时照看脚垫是否铺好,加以保护,脚垫过湿要及时更换。
2、绿色植物、形象台、
绿色植物及形象台每天必须最少打扫一次,它是给客户带来一个温馨的环境,每当客户进入展厅看到一切绿色植物干净新鲜,会给客户一个美好的购车心情。
3、卫生间
卫生间要随时保持清洁。保洁公司应该对客人用过的`卫生间,保洁员要及时进行清理,如擦洗洁具桶内外,擦拭镜面和台面,清倒纸篓等,并将滴落在地面上的水迹擦干,随时保持卫生间的卫生清洁,空气新鲜。
4、展厅大门及玻璃
展厅大门及玻璃。由于客人进出频繁,会在门上和玻璃上留下手印和污迹,因此保洁员要及时地进行擦拭。
5、会议室、总经理办公室
会议室及总经理办公室每周3次打扫,必须清扫整理干净,桌椅摆放整齐。
6、楼梯扶手
楼梯扶手使用率很高,保洁员对它的清洁要经常和及时。地面、墙面和门面不间断的擦拭。
三、管理规定:
1、保洁员必须在上班前提前20分钟到达公司,并处理好职现范围内各项卫生,下班后在处理完各项卫生后,征得主管同意后方可离开。
2、所负责的区域内卫生必须每半小时查一次,每天不得少于十次,并根据维护情况填写记录表,由行政部进行检查并签名。
3、上班时间不得随意在各部办公室逗留或闲聊。
4、各种清扫工具用完后洗净放置指定位置,不得随意摆放。
5、请病假、事假必须提前报知行政部,经主管同意后方可离开。
6、如有违反规定,每次负激励10元以上。
保洁岗位工作职责13
1、上班考勤机指纹打卡;
2、总经理办公室进行清洁。办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,垃圾桶每天清倒,地毯每2天清洁一次;
3、前厅区域地面、自动玻璃门、窗户进行清洁;
4、卫生间清扫、保洁员岗位职责及工作标准保洁。
5、上午10点15分左右,协助食堂师傅洗菜、摘菜;
6、中午12点前负责总经理及客户送餐(视当天具体情况而定);
7、下午按照工作范围依次对副总经理办公司、职能办公室、会客区及公共区域等进行清洁。
保洁员岗位职责及工作标准3
保洁工岗位职责与工作标准
1、仪容端正、着装整洁,服从园区领导的统一调度和工作安排;
2、按园区要求高标准地做好责任区内的清扫保洁工作;
3、及时清理责任区内各种乱丢乱放的`垃圾,引导客人把杂物丢入垃圾桶;
4、按时收集园区的垃圾并清运至指定地点,定期对园区竹林等公共部位进行清扫工作;
5、协助工程部做好园区安防工作,发现可疑人或事,应立即向园区工作人员报告;
6、积极采纳租户对园区环境卫生及管理服务工作的意见和建议,及时向园区领导汇报;
7、完成园区领导临时指派的其他工作。
二、工作标准及要求:
1、着装规范,举止得体;
2、按时上下班,不迟到早退;
3、每天对责任区内的楼道,桌椅,标示牌,路灯及休闲设施进行清扫保洁一次,楼道每天清晨还必须进行一次拖抹。不定时巡视。要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网;
4、保持地面无杂物、无积水,设施设备,门把,玻璃上无浮灰,无蜘蛛网;
5、工作时把保洁用品妥善放置,不在公共走道中堆放。工作完毕后把保洁用品放置到指定地点;
6、及时更换责任区内的垃圾袋,清运至指定堆放地点;
6、园区内绿化带的垃圾每周一清理一次;
7、按时完成上级指派的其它任务;
8、每日扫、抹、拖一次,要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网,墙面无乱贴乱画现象。
9、天台每四天扫一次,天台及楼道内要求无杂物堆放,无自行车停放。
10、绿化带每日清扫二次,要求无杂物、无落叶。
11、生活垃圾每天上午、下午各清运一次,要求垃圾桶外表亮洁,地面无污痕,桶内无异味。
12、地面每日拖、扫一次,随时保洁,要求地面亮洁,无污迹,无烟头。
13、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次,随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯,要求桌面洁净无尘。
14、各处暗角无蜘蛛网。
15、痰盂、纸篓每日清倒一至二次,更换垃圾袋,要求无外溢污物。
16、卫生间每日清扫不得少于二次,并随时保洁,要求地面干净,无异味,无蚊蝇。
保洁岗位工作职责14
我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
1.人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()
其中1人调职到库区,8人离职。
2.培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对B1车场每月两次的.清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5、绿化工作方面
5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20xx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。
外围绿化因防水施工未补种,20xx年4月份应全面从新设计绿化。
6 、有害生物防治方面
根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
7、卫生质量监督方面
随着ISO9001-20xx质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
8、成本控制方面
20xx年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。
石材养护每月费用近1000圆。
9、工作中存在问题
1、外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3、冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。
4、大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,20xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5、在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近90次。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
保洁岗位工作职责15
1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的'事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。(具体标准细则见附页)。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
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