旅游业岗位职责

2024-10-20 岗位职责

　　在社会发展不断提速的今天，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编帮大家整理的旅游业岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　旅游业岗位职责 1

　　工作职责:

　　1、协助度假业务自营团队，做好销售管理工作

　　2、携程线下门店销售数据分析

　　3、协调沟通内外部资源

　　任职资格:

　　1、本科及以上学历;

　　2、具备较强的沟通能力，对销售领域感兴趣;

　　3、具备较强的抗压能力以及较好的`学习能力。

　　旅游业岗位职责 2

　　岗位职责:

　　1.主要在大明湖景区办公室，工作环境优美，无复杂人际关系。

　　2.对接旅行社客户信息和公司的日常行政工作

　　3.负责公司的各类档案的管理

　　4.领导交办的其他行政事务。

　　任职资格:

　　1.大专以上学历，有旅游相关工作经验者优先。

　　2.熟练使用办公软件。

　　3.良好的`语言表达能力，工作仔细认真，责任心强。有较强的服务意识。

　　旅游业岗位职责 3

　　岗位职责：

　　1、针对出境游市场（团队游），进行市场调研，制定产品开发及推广策略；

　　2、根据产品策略制定资源（地接社、机票）采购及定价策略，并维护与供应商的.良好合作关系；

　　3、设计产品线路并打包成在线旅游产品，完成产品上线及营销推广；

　　4、对已上线产品进行售卖监控、分析评估，并适时调整及优化产品结果，确保产品竞争力；

　　5、完成相关数据统计分析工作。

　　职位要求：

　　1、本科以上学历，3年以上旅游行业相关工作经验，熟悉旅游市场；

　　2、具备较强的逻辑分析、数据分析及学习能力；

　　3、具备良好的沟通协调能力、抗压能力、适应能力；

　　4、具备钻研精神、结果导向；

　　5、可熟练操作电脑及各类办公软件。

　　旅游业岗位职责 4

　　高级产品经理(旅游业务方向)租租车广州力挚网络科技有限公司，力挚网络，租租车，力挚岗位职责:

　　1、针对用户、产品特点，市场状况和渠道特性制定旅游业务产品战略规划;

　　2、制定产品需求版本计划并推动研发团队按时完成需求开发;

　　3、对数据进行关键指标的分析，撰写分析报告，有针对性地调整产品策略;

　　4、参与业务战略方向及经营目标讨论及制定，提供产品运营及发展的建议;

　　5、制定产品运营策略，结合运用手段提升传播和转化效果。

　　任职资格:

　　1、了解电商玩法，有传播类活动运营经验优先;

　　2、具备产品管理经验，熟悉互联网产品整体实现过程;

　　3、具有优秀的.沟通协调及项目管理能力，能够推动内外部资源共同完成工作;

　　4、良好的数据分析能力和逻辑思维，敏锐产品意识，良好的用户需求分析和挖掘能力;

　　5、具备良好的运营思维和理解能力，能够通过运营手段达成更好的业务效果;

　　6、有旅游行业经验者优先。

　　旅游业岗位职责 5

　　1、具有旅游推广相关行业从业经验;

　　2、具备较强的旅游行业专业知识，能够独立接洽业务并安排执行;

　　3、具有较强的沟通能力和服务意识;

　　4、旅游计调、对接等相关工作经验者优先;

　　5、30-40岁、体貌端正、身体健康、性别不限。

　　旅游业岗位职责 6

　　岗位职责:

　　1、根据旅行业务定位，制定和执行相应的运营内容、规则和流程，监测并分析运营数据，并不断提升相关流量、转化率等运营数据;

　　2、深入了解用户习惯及行为数据，采取各类运营措施(如策划活动，用户运营方案等)，不断尝试提升用户转化、留存的一系列运营指标;

　　3、负责合作的旅行商家的'对接、上下线、信息维护的准确无误;

　　4、通过学习比较竞品及客户网站，不断创新运营玩法。

　　任职要求:

　　1、全日制本科以上学历，热爱旅行及旅行行业，热衷各类旅行产品(酒店、机票、度假等)和攻略，对旅游市场有深刻认识，有旅游管理相关专业或5年以上旅游行业工作经验优先;

　　2、有较强的文字提案与产品包装营销水平，能够准确捕捉产品亮点;

　　3、有一定的活动策划经验、频道运营经验，具备数据分析能力;

　　4、学习能力强，善于沟通及谈判，能够承受压力，具有较强责任心，对待工作富有激情者优先。

　　旅游业岗位职责 7

　　1、主持管理旅游公司的各项工作，组织实施集团关于旅游公司的各项决定;

　　2、负责拟定旅游公司的`各项规章制度及工作流程，监督各项规章制度的执行、落实情况;

　　3、全面负责旅游公司国内特色线路及出境高端特色线路经营运作;

　　4、制定内外部沟通机制，开拓旅游业务发展所需渠道及资源;

　　5、负责制定旅游公司各时期的经营指标及发展计划;负责跟进旅游公司的日常经营状况;

　　6、负责人员配置、团队建设工作，定期组织培训，提高整体服务水平;

　　旅游业岗位职责 8

　　以下就是旅游业会计岗位职责等等的介绍，希望为大家带来帮助。

　　1、负责西宁分公司全盘账务工作;

　　2、负责会计核算、编制会计报表、提供会计报表分析;

　　3、负责按要求及时编制公司财务管理报表;

　　4、负责资金管理，并及时提交资金管理报表;

　　5、负责税务管理，及时、准确进行税务申报及税款缴纳;

　　6、负责协助公司财务管控工作，并及时提供改进措施;

　　7、领导交办的其他工作。

　　旅游业岗位职责 9

　　1、审批财务收支，审阅财务专题报告和会计报表，对重大的财务收支计划、经济合同进行会签;

　　2、编制预算和执行预算，参与拟订资金筹措和使用方案，确保资金的有效使用;

　　3、审查公司对外提供的会计资料;

　　4、负责审核公司本部和各下属单位上报的会计报表，编制财务综合分析报告和专题分析报告，为公司领导决策提供可靠的依据;

　　5、制订公司内部财务、会计制度和工作程序，经批准后组织实施并监督执行;

　　6、组织编制与实现公司的财务收支计划、信贷计划与成本费用计划。

　　旅行社出纳工作内容

　　1、全面负责旅行社的.质量管理工作，组织对所属职工进行考核，确定职工待遇方案，按规定处理违法，违规事件，确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常。

　　2、主持旅行社全体职工的政治、业务技能学习。

　　3、按月上报资产负债表、损盈表、现金流量表等财务报表，完成集团下达的各项经济指标及其他各项工作任务。

　　4、负责协调所属部门与社会各行各业的关系，不断拓宽业务关系网;

　　5、严格管理旅行社财务，保证财务运转正常，对财务报表的真实性负全责;

　　6、广泛收集信息，努力开发旅游产品。

　　旅行社票务人员岗位职责

　　1、熟悉票务业务，熟记飞机航线、列车路线及班次，熟练操作收费设备。

　　2、热情受理票务相关业务，认真回答用户咨询，意外情况及时报请领导或有关部门。

　　3、落实安全责任制，做好消防、防盗工作;严格财务管理，收费现金当日送交银行。

　　4、严格执行中心制度，禁止私自减免费用。

　　5、不得空班、空岗及串岗，严格请假制度。

　　旅游业岗位职责 10

　　基本条件:

　　1.教育背景:

　　◆全日制大专(含以上)学历。有毕业证。旅游管理、财务专业优先。

　　2.经验:

　　◆3年以上旅行社、景区、酒店、ota、b2b分销平台等旅游行业工作经验，1年以上

　　管理经验。

　　3.技能要求:

　　◆熟悉office办公软件、现代办公设备;

　　◆具备较好的沟通协调能力，交际和沟通知识的储备，懂商务礼仪;

　　◆熟悉各项旅游法规，包括《旅行社管理条例》《导游管理条例》以及合同方面的法规以及酒

　　店管理、以及车辆运输、航空法规等相关行业的法律法规。

　　4.关键素质、个性特征:

　　◆热爱旅游行业，对在线旅游业市场敏感度较高，能时刻洞悉市场动态发展趋势;

　　◆工作勤奋，抗压能力强，有较强的责任感;身体健康;

　　◆具备良好的职业操守，重视团队合作，诚实可靠;

　　◆持有全国导游证者优先;

　　岗位职责:

　　1、经营、管理好计调人员;

　　2、制定和实施本部门的各种规章制度;

　　3、编制计调部的各种工作规程;

　　4、信息资料搜集及市场分析:负责收集各种资料和市场信息。为公司决策提供参考。

　　5、计划统计:根据本部门的业务要求编制各种业务计划，统计旅行社的各种资料，并做好档案管理工作。具体包括:

　　1)承接并向有关部门及人员分发旅游团的接待计划;

　　2)承接并落实各地旅行社发来的'接待计划;

　　3)编写本社旅游业务月、季报表，编写接待人数月、季报告;

　　4)向旅行社的决策部门、财务部门提供旅游团流量、住房、交通等方面的业务统计及分析报告;

　　6、客户沟通对接:负责对外联络和客户维护。

　　7、收集信息，为总经理做决策提供依据;

　　8、审定本部门财务开支;

　　9、培训、选拔本部门计调人员，激励并发挥部属的工作积极。

　　旅游业岗位职责 11

　　岗位职责：

　　1.负责地区公司旅游中心人员的工作指引和分配；

　　2.分析市场和客户需求，为客户提供匹配的旅游产品；

　　3.负责地区旅游供方的发展和管理，维护供应商关系；

　　4.负责和社区资源中心，管家部，片区，协同完成产品的推广和转化；

　　5.负责优化供方合作，内部协同的'流程，提升销售效率。

　　职位要求：

　　学历要求：大专及以上；

　　素质要求：有跨组织沟通的能力，系统性，逻辑性，控盘能力好，有责任心，能承担压力，遇到问题和困难，不丢势，且有解决办法的思路和方法；

　　1、具有4年以上的国际社旅游从业经验，产品经理或者计调岗位优先；

　　2、具有成功的产品设计和运作经验，熟悉旅行社业务流程；

　　3、具有对c客户的调研和产品设计，推广者经验者优先；

　　4、系统化思维，逻辑性好，对市场和业务有控制思维和能力；

　　5、具有服务意识和创新意识，敢于基于思考并进行创新尝试；

　　6、有跨组织沟通和协调的经验为宜

　　旅游业岗位职责 12

　　岗位职责

　　1、负责公司旅游项目统筹与业务布局，包括：

　　制定旅游产品和服务标准、供应商与合作商考核标准、考核制度；

　　制定公司旅游线路、产品的整体规划，并完成旅游线路和产品的.开发。

　　2、负责公司旅游业务的整体运营，包括：

　　项目团队建设、管理；

　　旅游业务的市场营销和管理

　　制定项目年度计划，业绩指标和考核执行；

　　3、组织协调行业资源，完善平台生态。

　　岗位要求：

　　1、大学专科以上学历，旅游相关专业毕业；

　　2、具备丰富的旅游行业从业经验，熟悉旅游业务业务；

　　3、具有较丰富的行业资源和良好的人脉关系；

　　4、具备团队管理、业务管理能力。

　　旅游业岗位职责 13

　　一、职责描述:

　　1、开拓市场，挖掘客户，弘扬公司的经营理念;

　　2、负责一手海景商铺、酒店式公寓、海景别墅、海景公寓的销售及与客户洽谈过程中服务环节的完成。

　　3、具有良好的`沟通及表达能力，有挑战高薪的强烈欲望，有良好的团队协作精神;

　　4、乐于在挑战和挫折中成长，勇于克服困难;

　　二、任职要求:

　　1、吃苦耐劳，有责任心，能承受较大的工作压力;

　　2、有团队协作精神，善于挑战。

　　3、了解旅游地产的发展前景

　　三、其他:

　　1、5000-7000+高业绩提成+业绩奖金5000-10000+赛季奖金

　　2、公司提供免费住宿(配员工宿舍管家保洁及做饭服务)

　　3、带薪培训

　　4、年终旅游+其他福利

　　5、良好的晋升通道

　　6、系统人才培养(不怕您是新人，在这里都有丰富的学习平台)

　　旅游业务员岗位

　　旅游业岗位职责 14

　　1.负责公司产品的`销售及推广;

　　2.开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围;

　　3.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

　　4.接听客户对旅游线路等产品信息的咨询电话;

　　5.接受客户对旅游线路

　　旅游业岗位职责 15

　　1、负责公司旅游项目统筹与业务布局，包括：制定旅游产品和服务标准、供应商与合作商考核标准、考核制度；制定公司旅游线路、产品的.整体规划，并完成旅游线路和产品的开发。

　　2、负责公司旅游业务的整体运营，包括：项目团队建设、管理；旅游业务的市场营销和管理制定项目年度计划，业绩指标和考核执行；

　　3、组织协调行业资源，完善平台生态。

　　旅游业岗位职责 16

　　1、组织开拓团队业务，寻找合作机会和开发团队业务，建立客户及相关供应商关系;

　　2、根据市场需求及发展趋势，按照公司营销计划推广公司品牌及公司产品，制定销售策略与服务方案，实现团队业务销售计划，提升公司在对所负责的公司区域的旅行市场的业务占有率;

　　3、承接企业客户团队项目及进行项目的.组织、实施工作，指导部门开展工作;

　　4、维护客户关系，准确把握客户需求，根据客户需求提供专业化的团队旅行方案。管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

　　5、协助财务部门进行对账及结算工作;

　　旅游业岗位职责 17

　　1、能够根据相关行业行业洞察力规划相关云的业务优先

　　2、相关行业行业重点项目对接，布局，完成商务过程

　　3、发掘相关行业云新解决方案和合作伙伴布局

　　4、协调公司内部体系，完成项目推动与落地

　　5、全面负责商务与服务合同

　　旅游业岗位职责 18

　　1.根据酒店接待计划和接待通知，与相关部门实施订餐、车辆及相关报表、钥匙销售、行李等准备工作。

　　2.提前到机场或车站接待客人，欢迎客人，并在途中简要介绍城市概况和酒店情况。

　　3.负责帮助客人办理人居登记手续，并向客人介绍酒店的设施、营业时间和服务，带领客人用好第一餐。

　　4.游览时提供导游讲解，协助照顾老弱病残客人。

　　5.随时提醒客人注意人身和财产安全，并协助保护。

　　6.提醒客人在离开座位前清点物品，并将钥匙送回房间，协助领导处理行李和票务问题。

　　7.负责处理遗留问题，书面上报经理，与财务部做好财务结算工作。

　　旅游业岗位职责 19

　　岗位职责:

　　1.熟悉线路行程安排，为有旅游意向顾客做介绍说明。

　　2.跟随旅游团体验活动或者长短线旅游，维护旅游者各项利益。

　　3.开展旅游文化活动，做好必要的客户服务，做好领队相关事宜。

　　任职要求:

　　1.热爱旅游事业;形象好，文明有礼，尊老爱幼。

　　2.中学以上学历，旅游管理及行销管理专业优先。

　　3.可接受不定期出差或出国，有处理突发事件的能力和吃苦耐劳的'能力。

　　全陪导游岗位

　　旅游业岗位职责 20

　　职责描述：

　　1、负责景区参观者的接待、讲解和服务工作；

　　2、负责落实游客的交通、食宿等相关工作，处理团队突发状况或意外事件；

　　3、负责景点资料的收集及团队反馈，完成部门领导安排的`其他工作事宜。

　　职位要求：

　　1、本科以上学历，旅游管理、导游等相关专业；

　　2、1年以上导游工作经验，有景区导游讲解经验者优先，持导游资格证；

　　3、具备良好的沟通表达能力和应急事务能力，有较强的服务意识，亲和力强。

　　旅游业岗位职责 21

　　岗位职责:

　　1、负责旅游团队全程陪同及导游工作;

　　2、落实旅游团的衣食住行等;

　　3、处理团队突发状况或意外事件;

　　4、负责景点资料的.收集及团队反馈;

　　5、维护本公司良好形象和声誉。

　　6、日常门市接待客户咨询,推荐旅游产品,为客户提供专业的旅游服务;

　　7、参加公司组织的各项宣传、推广活动,拓展销售渠道,开发新客户;

　　任职资格:

　　1、熟悉导游工作程序(男女不限);

　　2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识;

　　3、吃苦耐劳、责任心强,工作细心有条理;

　　旅游业岗位职责 22

　　1、景点直播，通过直播的方式与网民互动，介绍昆明石林、昆明滇池、云南民族村、七彩云南欢乐世界等知名景点。

　　2、与公司直播团队协同，规划定制旅游直播线路，制定直播方案。

　　3、协同公司内容团队产出图片及视频素材。

　　4、根据公司的.景点线路和产品准备直播脚本和稿件，负责景点资料的收集及团队反馈

　　旅游业岗位职责 23

　　1、完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务。

　　2、接受领导分配的导游任务，按接待计划安排和组织游客参观、游览。

　　3、严格遵守《导游员管理条例》，提供规范的导游服务。

　　4、负责旅游过程中同各地接待旅行社的联系、衔接、协调工作。

　　5、负责向游客导游、讲解、介绍目的地地方文化和旅游资源。

　　6、按照旅游接待行程，安排好游客的交通、餐饮、住宿，保护游客的.人身和财产安全。

　　7、反映旅客的意见和要求，协助安排会见，座谈等活动。

　　8、耐心解答游客的问询，妥善处理旅游相关服务方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题。

　　旅游业岗位职责 24

　　一、岗位职责

　　1、行程规划：根据游客的需求和兴趣，制定合理的参观和游览计划，确保游客能够充分体验目的地的人文和自然景观。

　　2、现场陪同：与游客保持良好沟通，提供贴心的服务，解答游客的问题，处理突发状况。

　　3、讲解服务：为游客提供详尽、生动的讲解，帮助游客更好地了解目的地文化、历史和风土人情。

　　4、安全保障：确保游客的人身和财产安全，及时处理突发事件，维护团队秩序。

　　二、岗位技能

　　1、语言能力：导游需要具备一定的语言能力，包括外语沟通能力，以便更好地与不同国籍、语言的游客交流。

　　2、专业知识：导游需要具备丰富的目的地相关知识，包括历史、文化、地理、民俗等，以便为游客提供准确、详尽的讲解。

　　3、沟通技巧：导游需要具备良好的沟通技巧和应变能力，以便应对各种突发状况和游客需求。

　　4、服务意识：导游需要具备优秀的服务意识，始终以游客为中心，提供优质、贴心的服务。

　　三、就业方向

　　1、旅行社导游：这是最常见的导游职业，大多数导游从旅行社聘用。

　　2、景区导游：在旅游景区担任导游，为游客提供景区的讲解和服务。

　　3、私人导游：个人创业，提供私人订制旅游服务，可以根据游客的需求和兴趣制定个性化的行程。

　　4、在线旅游公司：随着互联网的发展，一些在线旅游公司需要专业的导游来推广和介绍目的地，这也是一个很好的就业方向。

　　四、发展前景

　　1、技能提升：随着工作经验的积累，导游可以不断提升自己的`专业知识和技能，包括语言能力、沟通技巧、应急处理能力等。

　　2、管理职位：一些有经验的导游可以晋升为旅行社或团队的领队、主管等职位，负责团队的行程安排、人员管理等方面的工作。

　　3、培训讲师：一些优秀的导游可以成为旅游行业的培训讲师，为新入职的导游提供培训，分享经验。

　　4、自主创业：有经验的导游可以考虑自主创业，如开设自己的旅游公司、旅游咨询中心等，提供更专业的旅游服务。

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