物业品质主管岗位职责

　　在社会发展不断提速的今天，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编精心整理的物业品质主管岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业品质主管岗位职责1

　　【岗位职责】

　　1.贯彻落实公司质量方针和目标,组织制定各项工作质量标准。

　　2.组织实施质量策划、品质监控、品质保证及品质改善。

　　3.负责组织公司内、外部质量审核活动,针对内审的不合格项目,制定纠正措施,并组织项目实施。

　　4.按时对项目进行检查、监督,形成报告上报公司,逐步对项目进行规范。

　　【任职要求】

　　1、40周岁以下,大专以上学历,2年以上物业服务行业相关管理经验,具有较丰富的物业品质管理专业知识及质量管理体系运行指导、维护、监督及改进工作能力。

　　2、熟悉物业管理相关法律法规及政策,具备iso9001及iso14001质量环境管理体系知识。

　　3、原则性强,具有良好的内外沟通能力和亲和力。

　　4、具备较强的'文字功底和口头表达能力。

　　1、协助物业经理，根据公司管理体系规范和标准，做好公司品质管理工作的推动、实施和改进;

　　2、每周、月组织开展品质检查活动，对相关物管区域进行巡楼及检查，拍照、记录检查发现的问题;

　　3、每周、月及时完成巡场报告，对业务情况和管理流程提出意见和建议;

　　4、跟进和督促各部门、各项检查活动的整改和落实情况;

　　5、领导交办的其他工作

　　岗位要求:

　　1、具有良好的执行力，分析解决问题能力、沟通协调能力、书面表达能力和服务意识;

　　2、熟悉物业项目现场品质检查工作的流程与方法;

　　3、有较强的.洞察力，检验能发现问题并纠正，能及时处理业主问题;

　　4、有iso9001、iso14001、ohsms18001体系方面的经验优先。

　　岗位职责:

　　1、协助建立和完善物业服务质量管理制度流程、各项目物业管理服务合同,对有效提升物业品质提出可行方案,并检查制度及合同的执行情况。

　　2、负责指导和协助各项目租务人员,对物业管理服务品质进行检查、监督,提出意见并落实改善,促进物业服务品质持续提升。

　　3、协助督导公司经营管理各项目的公共设施设备维修维护、更新改造工程,汇总所有维修维护项目情况及费用,提供决策参考。

　　4、协助代表股东tcl了解物业合资公司运营情况,对完善管理提出有效意见,收集完善合资合作资料管理。

　　5、编制年、季、月度物业品质管理工作计划并组织实施、检查和考核等工作;配合开展客户满意度调查,整理并汇总调查结果。

　　任职资格:

　　1、全日制大专以上学历,物业管理、工程管理、房地产等相关专业。

　　2、物业管理、工程管理五年以上工作经验,其中两年以上大、中型物业公司同等职位的工作经验。

　　3、熟悉物业管理法律法规,具备物业管理或工程类相关资质证书;熟练掌握office办公软件的'操作和应用。

　　4、具有较强的组织协调、人际沟通、抗压能力,责任心强,有团队意识。

　　5、35岁以下,形象好。(工作地:惠州或深圳)

【物业品质主管岗位职责】相关文章：