综合业务专员岗位职责

　　在社会一步步向前发展的今天，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编为大家整理的综合业务专员岗位职责，希望对大家有所帮助。

综合业务专员岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、依托公司提供的贷款客户资源,通过网、电、移一体化的'沟通平台,与客户进行沟通。

　　2、负责客户贷款业务的受理, 遵守合规及风控要求,耐心指导客户办理贷款,协助贷款客户准备相关材料。

　　3、根据市场营销计划,完成个人业绩指标,并协助部门完成部门指标。

　　4、维护客户关系, 收集客户信息并建立客户档案,以便寻找潜在的客户需求。

　　任职要求:

　　1、大专(含)以上学历

　　2、普通话标准,善于表达

　　3、个性开朗、亲切随和、有耐心

　　4、具有较强的事业心、上进心,能够承受压力,勇于挑战高薪

　　5、乐于学习、喜欢创新

　　6、有金融、保险、呼叫中心从业工作经验或两年及以上销售工作经验者优先。

　　1.完成个人销售目标，完成个人业务客户访问量目标；

　　2.负责把客户要求传递到公司相关部门，与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案；

　　3.访问客户，听取客户意见，并及时向相关部门反馈；

　　4.审查客户资料，合同评审，签订合同，跟进进度；

　　5.负责跟踪客户对产品需求的变化，及时将客户需求的服务信息反馈给客服部门；

　　7.负责客户反馈信息的内部传递，跟踪问题的解决过程，评价问题解决的满意程度，将问题的解决结果回复客户，客户反馈处理评价；

　　8.收集不同领域对公司产品的需求信息，抓好市场调查、分析和预测工作，做好市场信息的.收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的营销网络点，努力开拓业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；

　　9.走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。

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