电商主管岗位职责

2023-03-09 岗位职责

　　在现实社会中，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的电商主管岗位职责，希望能够帮助到大家。

电商主管岗位职责1

　　工作内容:

　　1.负责将项目需求转换为技术语言，明确公司的项目开发需求。

　　2.与技术服务企业进行沟通;

　　3.负责制定项目产品开发计划，及其相关的验收标准等技术文档的制定;

　　4.审核并验收各阶段开发成果;

　　5.配合其他部门，解决部门衔接的技术问题;

　　6.把控项目开发进度;

　　7.配合其他部门对客户进行一定前期调研，了解客户技术需求;

　　8.解决一切技术问题。

　　职位要求:

　　熟悉一般电商平台的`架构和开发流程;

　　有软件项目开发经验;

　　精通主流电商平台开发语言(java/php/jsp/asp等)

　　具有android和ios移动端开发能力或经验

　　具有一定技术项目管理或工程管理经验;

　　熟悉项目工作流程;

　　有较强的问题分析、解决能力。

电商主管岗位职责2

　　岗位职责:

　　1、负责淘系(天猫和淘宝)平台的运营工作，包括但不仅限于:产品上下架，新品发布，营销规划，活动报名，库存增减，页面装修等;

　　2、制定年度销售指标，拆解到月，达成每月销售指标，每日销售流量数据统计与分析，拆分日常与活动，每月产出月度分析总结;

　　3、检查促销活动页面、资源位与价格维护;

　　4、负责店铺转化率客单价提升方案的'出台和实施;

　　5、维护对接小二关系，争取活动资源。

　　任职要求:

　　1、本科以上学历，3电商行业运营经验，需有消费品经验，有市场营销经验优先;

　　2、精通社交电商平台各种营销工具的使用，熟悉天猫平台规则和环境;

　　3、熟悉聚划算、淘抢购等营销平台活动机制，熟悉活动平台营销玩法和规则

　　4、具备较强的团队协作能力及沟通能力，分析与解决问题的能力。

电商主管岗位职责3

　　岗位要求;

　　1、熟知电商客服工作内容及流程,并执行推进各项事务的顺利开展

　　2、配合电商节点,制定各阶段客服工作计划、目标、任务,并组织实施

　　3、负责客服团队工作安排、日常管理及绩效管理,完成工作目标

　　4、制定并优化客服工作制度、工作流程和服务标准

　　5、定期组织客服培训,提高客服整体水平,处理重要、紧急的客服事务

　　6、积极完成上级交代的各项工作

　　任职资格:

　　1、熟知电商平台运作或天猫平台规则

　　2、至少1年以上电商客服的.团队管理经验

　　3、具有较强的服务意识、应变能力及现场问题处理能力

　　4、工作细致耐心,性格开朗,富有亲和力和抗压能力

　　5、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力

　　注:为了提高面试效率,在电话邀约前,简历已通过业务部门初步筛选。

　　相关福利:

　　做五休二,五险一金,晚班可提供住宿

　　季度电影,零食,年度体检,团建活动

电商主管岗位职责4

　　岗位职责:

　　1.根据产品销售战略，建立产品销售培训体系(业务能力、资格、课程体系、培训队伍等)。

　　2.定期对营销、供应链及研发、营养专家、消费者洞察、行业、服务等信息方面的分析，制定有针对性的培训课程内容，并按计划执行和优化培训内容，从而提升公司电商客服团队及客户的业务能力。

　　3.定期更新培训材料/工具/系统，确保信息的传递和培训的有效实施。

　　4.制定年度培训计划并实施以支持销售及服务。

　　5.支持分销商在产品知识的培训、销售能力、服务能力的建设。

　　6.与质检密切沟通，随时掌握员工的工作情况，跟踪培训效果，收集培训反馈;

　　7.每月制定月度考核试卷，且对客服进行书面考核及批改汇总;

　　8.从培训角度，发现业务流程的问题，提出对系统层面的'完善，侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案，推动内部业务流程的优化

　　任职资格:

　　1. 5年以上相关工作经验，熟悉中国婴儿食品，快消品及食品行业优先考虑。

　　2.本科或以上学历，营养/食品科学或营养学专业优先考虑。

　　3.良好的表达和沟通能力。具有品牌营销及服务意识。

　　4.有经销商销售经验或销售/销售管理培训经验

　　5.良好的组织性、细致性、主动性、动态性，能承受压力和灵活性

　　6.具有优秀的中文口语及书写能力

　　7.良好的出差适应能力。

电商主管岗位职责5

　　职位描述：

　　1、建立建全各项规章制度，完善业务流程，贯彻执行电商服务的各项方针政策，执行上级安排各项任务的实施管理，维持客服部正常的工作秩序。

　　2、负责客服部人员的调度及安排，负责客服部日常工作的组织及管理。

　　3、落实各项业务的开展，监控管理办法，熟练掌握操作系统，出现问题及时处理。

　　4、负责与相关部门的'沟通协调工作，及时处理客服部突发事件及重要投诉。

　　5、负责客服部业务知识的培训及考核。

　　任职资格：

　　1、年龄28岁以下，大专学历以上；

　　2、一年以上第三方平台电商客服经验，管理售前售后4人以上；

　　3、有拼多多客服经验优先；

电商主管岗位职责6

　　1、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划；

　　2、负责市场调研和需求分析；

　　3、负责年度销售的.预测，目标的制定及分解；

　　4、确定销售部门目标体系和销售配额；

　　5、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；

　　6、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估。

电商主管岗位职责7

　　职责描述：

　　1、协助部门经理开展行业信息收集，掌握国内外市场行情动态，分析市场走势；

　　2、公司保税仓库、中欧班列等电商物流服务的推介和多渠道营销；

　　3、客户的联络、沟通、协调、咨询、拓展、跟踪等工作；

　　4、部门有关各类合同及文件资料的填写、会签、整理、报送、归档；

　　5、协助项目经理做好内外部工作协调、监督考核工作；

　　6、上级交办的`其他工作。

　　任职资格：

　　1、国际贸易、商务英语、市场营销类相关专业全日制本科及以上学历；

　　2、熟悉一般贸易及跨境电商操作流程及相关法律法规；

　　3、2年以上国际贸易领域业务操作经验；

　　4、有良好的市场开拓能力、谈判和沟通协调能力；

　　5、具有较高的业务策划能力和组织能力，工作积极进取、性格开朗、正能量、抗压能力较强。

　　岗位要求：

　　学历要求：不限

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：不限

电商主管岗位职责8

　　一、岗位职责：

　　1.组织管理公司电子商务部门，开展电子商务经营

　　2.管理公司店铺amason帐号，产品的发布，产品信息管理与更新；

　　3.负责店铺的经营，提升服务等级、产品的推广、销售策略的制定等工作；

　　4.妥善处理客户投诉、差评等，提升客户的购物体验；

　　5.市场调查，统计、分析产品的销售数据，收集、分析市场行情及竞争对手状况；

　　6.控制产品风险，拟定合理的产品上架计划；

　　7.处理客户邮件、留言、在线咨询，保持店铺的`好评率和良好信用度，确保账号安全与稳定；

　　8.协助部门完成相关事物，完成上级交办的其他事情。

　　二、任职资格：

　　1.济与贸易、英语等相关专业；

　　2.英语四级以上，听说读写流畅；

　　3. 3年以上平台操作经验，熟悉电子商务，了解亚马逊等外贸b2c平台的经营与销售；了解电子产品。

　　4.思维活跃，且逻辑性强，具有良好的沟通及团队合作能力。能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。

　　5.对电商工作有浓厚兴趣，有耐心，做事认真细心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力；

　　6.具有较强的学习及应变能力，主动学习专业相关知识。

　　职能类别：商务主管/专员商务经理

　　岗位要求：

　　学历要求：不限

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：不限

电商主管岗位职责9

　　岗位职责:

　　1、根据公司发展规划及目标制定符合公司要求的经销商活动规则,并且实施及落地跟踪;

　　2、根据制定的公司活动规则进行经销商排名;以数据为中心来分析现有经销商的销售情况、价格情况,并提出销售改进方案;

　　3、负责供应商及线上经销商的开发及维护工作;

　　4、负责公司内ip品牌的授权业务规划、推广、运营策略制定等总体工作;

　　5、建立和推动公司旗下品牌的商标授权业务,开拓品牌授权需求的厂商;

　　6、熟悉国内市场授权模式优先考虑;

　　4、协调本部门与公司其他部门的相关工作。

　　任职要求:

　　1、有至少1年以上以淘宝/天猫为平台店铺成功运营经验;

　　2、有极强的商业嗅觉,有成功商业性电商产品运营经验;

　　3、精通淘宝/天猫的运营环境、淘宝/天猫制定的交易规则、淘宝/天猫的`推广roi、淘宝/天猫付费广告投放,精通淘宝网营销;

　　4、熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理,有唯品会/淘宝/天猫相关资源优先考虑;

　　5、熟悉网络推广、传播方式和渠道分销,熟悉电子商务模式与流程;

　　6、须具有良好的沟通及协调能力、有事业心及工作热情度。

电商主管岗位职责10

　　岗位职责:

　　1.全面管理公司物流仓储运作,制定中期、短期战略规划;

　　2.建立、完善并组织实施物流管理工作体系;

　　3.制定本部门的年度工作计划,监督各月度的指标达成及分析;编制并规范执行部门月度、年度预算;

　　4.监控物流运作绩效,开发物流渠道,降低物流成本;

　　5.仓库合理布局,货物安全管理,收发货准确,人员调度,现场5s以及库存管理;

　　6.领导安排的其它事务。

　　任职要求:

　　1.大专以上学历,2年以上跨境电商物流管理经验,电子商务、国际经贸、物流管理、其它管理类等专业;

　　2.熟悉电商平台(如亚马逊,ebay,速卖通、电子商务等)的相关物流渠道的'筛选,熟悉物流各模块的操作,空运、海运、海外仓、fba等经验丰富;

　　3.有责任心,为人踏实,心态乐观,积极正能量;

　　4.思维活跃,工作严谨,有自己的想法以及创造性管理思路。

电商主管岗位职责11

　　岗位职责:

　　1、管理仓库运作团队,确保收货、包装、发货等流程正常进行;

　　2、执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程,提高效率,降低成本;

　　3、科学管理货品库位,提出改进方案,保证仓库最大化的使用率;

　　4、有效配合公司整体业务运作需求;

　　5、监督执行盘点工作和结果分析,并提出改进方案;

　　6、对承运商的协同管理。

　　任职资格:

　　1、专科及以上学历,物流、供应链类管理相关专业;

　　2、2年以上物流仓储相关领域工作经验优先考虑;

　　3、熟悉电商物流仓储作业流程,熟悉相关物流设备的`使用和维护规范,有普源系统操作经验者优先考虑;

　　4、较强的解决问题和沟通的能力,熟练使用基本的办公管理软件;

　　5、具备较强的责任心和团队精神,能吃苦耐劳,能承受一定工作压力。

电商主管岗位职责12

　　岗位职责:

　　1.根据产品销售战略，建立产品销售培训体系(业务能力、资格、课程体系、培训队伍等)。

　　3.定期更新培训材料/工具/系统，确保信息的传递和培训的有效实施。

　　4.制定年度培训计划并实施以支持销售及服务。

　　5.支持分销商在产品知识的培训、销售能力、服务能力的建设。

　　6.与质检密切沟通，随时掌握员工的工作情况，跟踪培训效果，收集培训反馈;

　　7.每月制定月度考核试卷，且对客服进行书面考核及批改汇总;

　　8.从培训角度，发现业务流程的问题，提出对系统层面的完善，侧重于问题的.防范及对已发生问题的分析及解决方案，推动内部业务流程的优化

　　任职资格:

　　1. 5年以上相关工作经验，熟悉中国婴儿食品，快消品及食品行业优先考虑。

　　2.本科或以上学历，营养/食品科学或营养学专业优先考虑。

　　3.良好的表达和沟通能力。具有品牌营销及服务意识。

　　4.有经销商销售经验或销售/销售管理培训经验

　　5.良好的组织性、细致性、主动性、动态性，能承受压力和灵活性

　　6.具有优秀的中文口语及书写能力

　　7.良好的出差适应能力。

电商主管岗位职责13

　　岗位职责:

　　1、负责招商类目的商家运营、商家定向招募、商务谈判等工作;

　　2、根据平台发展对所负责类目进行产品优化及品牌完善与升级工作;

　　3、对商家分类分层管理，按照商家特征及商圈发展方向，制定对应的招商策略;

　　4、针对所负责品类的行业现状，提出创新性的想法，并通过对资源的整合及商家的引导，实现项目的落地和推进;

　　5、善于分析数据，整理统计各种数据，能依据数据推测问题或存在的潜在风险，并结合数据深度挖掘顾客的潜在需求，并根据用户的需求有针对性的做出工作方案调整;

　　6、制定季度的工作计划和目标，并争取相关资源实施达成结果。

　　任职资格:

　　1、有2年以上各大电商平台招商经验;

　　2、有较强的'市场挖掘、营销创新能力，能把握和引导商户的整体营销;

　　3、数据分析能力强，能通过数据对于行业动向、项目管理有分析结果、归纳总结;

　　4、较强的自我驱动和责任心，具有良好的团队合作精神及优秀的组织协调沟通能力;

　　5、有在南极人、北极绒、恒源祥、雅鹿等公司相关岗位经验优先考虑。

电商主管岗位职责14

　　职责描述:

　　1、进行帐务规范;

　　2、ipo审计接洽;

　　3、执行公司层面、各板块、各业务流程内控风险的识别、评估、应对和监控;

　　4、完成上级交待的其它工作.

　　任职要求:

　　1、财会、审计、金融或相关专业本科以上学历,拥有注册会计师或同等专业资格者或电商行业经验优先;

　　2、有2年以上的会计师事务所的工作经验及2个以上ipo的`项目审计的工作经验,有四大所从业经历的优先;

　　3、优秀的沟通协调能力和解决问题能力,工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。

【电商主管岗位职责】相关文章：