物业保安工作职责

2024-07-20 岗位职责

　　在现在社会，岗位职责对人们来说越来越重要，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编整理的物业保安工作职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　物业保安工作职责 1

　　1、认真执行安全保卫条例，规范、严格遵守公司各项规章制度；

　　2、负责区域内站岗、巡逻、检查、防卫工作，预防区内治安及灾害事故有隐患的应及时上报做好记录；

　　3、负责园区外来进出来防人员的`询问车辆检查，严格按规定做好登记工作；

　　4、定期对园区范围内外的巡查，对本岗位发生的问题及发现可疑人和事要礼貌地进行盘查；

　　5、完成上级领导交办的其他工作。

　　物业保安工作职责 2

　　1、值班时，应着制服，随身携带对讲机，保持通信联络。熟悉全制度及安全器材、意外事件及紧急事故之预防与安排。

　　2、按时上班打卡，按规定穿工作服，带工作证。

　　3、遵行上级之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全。

　　4、不定时巡察各区域，对工作区域内物品进行检查，防止意外事件的发生。

　　5、如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长处理。

　　6、监督所有消防器材，定期举行消防演练。

　　物业保安工作职责 3

　　1、负责物业公司项目小区门岗、巡逻岗及各指定岗的安全保卫工作；

　　2、按规定做好当班值勤期间各项目工作，展示物业良好形象；

　　3、做好小区内外来人员、车辆进出管理工作；

　　4、做好小区内防火、防盗等安全防护工作；

　　5、完成领导交办的其他工作

　　物业保安工作职责 4

　　1、根据保安相关规定，负责做好防火、防盗、防事故等工作，保障公司利益；

　　2、严格按照门卫制度，防止未经许可的人员、物资擅自进入大厦，维护公司的治安秩序；

　　3、负责做好公司信件的登记发放工作，做好货物进出的.登记查验、车辆指挥有序停放；

　　4、及时处理大厦内发生的各种突发事件并及时报告；

　　5、树立崭新保安人员风貌、展现公司窗口，做好门卫室及周围卫生保洁工作，维护公司形象；

　　6、完成领导安排的其它临时性任务

　　物业保安工作职责 5

　　1、巡查园区，预防和及时发现安全隐患，负责园区的治安秩序的维护；

　　2、负责做好防火、防盗、防事故等工作，保障公司的安全；

　　3、兼顾园区环境卫生、绿化、公共设施设备的`巡查；

　　4、及时处理大厦内发生的各种突发事件并及时报告；

　　5、树立崭新管理员风貌，维护公司形象；

　　6、完成领导安排的其它临时性任务。

　　物业保安工作职责 6

　　1、负责接待指引工作；

　　2、负责管辖范围内防火、防盗、防暴、防破坏、防事故等工作，预防责任区内发生刑事案件和治安灾害事故，保证公司和员工的财产和人身安全；

　　3、服从公司安排，坚守岗位，做好巡检、巡查、事故预警工作，有可疑人/事及时上报，维持公司正常经营和运转工作；

　　4、训练有素，听从公司指挥，紧急情况发生时，履行自己的职责。

　　物业保安工作职责 7

　　1、根据公司安全管理相关规定，负责做好防火、防盗、防事故等工作，保障公司利益。

　　2、严格按照公司查验制度，做好人员、车辆、物资进出的`登记查验，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入大厦（小区），维护大厦（小区）的治安秩序。

　　3、引导和指挥车主（司机）进场后按规定路线行驶，保证车辆进出、停放指挥有序。

　　4、及时处理小区内发生的各种突发事件并及时报告。

　　5、展现良好精神风貌，做好小区安全保卫工作，维护公司形象。

　　6、完成领导安排的其他工作任务。

　　物业保安工作职责 8

　　1、维护小区的正常经营管理秩序。

　　2、完成巡逻、门岗、消监控等岗位工作。

　　3、落实各项安全防范措施，应对各项突发事件。

　　4、按照标准使用及保养各类安全及消防设备。

　　5、对客提供优质服务。

　　6、完成上级交办的其他工作。

　　物业保安工作职责 9

　　1、坚守岗位，服从分配，礼貌服务；

　　2、上岗时要认真检查设备设施，认真做好防火、防盗、防抢劫工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门及领导，维护物业辖区的安全秩序；

　　3、熟悉本岗位的任务和工作程序；

　　4、积极向用户进行遵纪守法和治安防范知识的宣传；

　　5、熟悉物业辖区消防器材的安装位置，掌握各种器材的`使用，遇到突袭事件能正确处理，认真完成上级领导交办的其他工作任务。

　　物业保安工作职责 10

　　1、在安全领班领导下，对车场（库）区域内进行巡查，保证车辆安全。协助门岗、车岗和监控中心核查外来到访人员，防止事故发生。

　　2、负责辖区内车场、公共等区域的安全管理，要对消防箱内器材是否齐全等安全检查；

　　3、负责所服务区域内的`现场清洁卫生、设施设备监控，小区路线巡视和交叉巡逻；

　　4、负责辖区内物品进出的监管，对到楼层维修或安装空调等高空作业情况安装位置，监督施工；

　　5、每班应对该岗位所管辖区域进行不定时巡查，发现存在的问题和事故隐患，对现场安全隐患规避，及时发现及时上报；

　　6、值班期间接受业户报修、投诉、建议、咨询等并主动为客户提供个性服务/增值服务；

　　7、禁止闲杂人员进入小区，对进出的施工人员要验明身份并做好登记；

　　8、突发事件的上报、协助处理，保护各类治安事件现场，疏导群众，维护管理区域内秩序，协助小区内业户的报警；

　　9、认真做好车辆出场登记及收费工作，按照相关的收费标准收取停车费用；

　　10、完成上级交代的其他工作。

　　物业保安工作职责 11

　　1、准确传达服务中心的工作安排，制定本部门工作计划，并负责检查落实；

　　2、拟定秩序维护员培训计划，并具体组织实施；

　　3、定期检查物业消防器材及设施，按期组织员工更换灭火器材，保证消防器材的安全可靠；

　　4、制定消防演练方案并组织实施等。

　　物业保安工作职责 12

　　1、负责项目安全防范的工作。

　　2、负责开展队员的`培训，提高员工服务意识、业务水平。

　　3、负责队员月度绩效考核以及岗位执勤的检查督导。

　　4、监督项目绿化保洁工作的完成情况。

　　5、完成领导交办的其它临时工作任务。

　　6、上级领导交待的其它工作。

　　物业保安工作职责 13

　　1、制定管理目标、策略、流程架构、标准、制定安全管理团队的目标规划和工作计划，确保管理目标实现；

　　2、落实公司的安全和消防工作的制度要求，对日常工作进行监控和督促；建立安全消防责任体系；

　　3、开展组织和队伍建设，持续保持队伍人员业务技能达标，队伍稳定；队伍管理、组织建设；

　　4、按要求建立区域内紧急和突发安全事件的.处理机制和组织；

　　5、负责与周边区域安全管理部门的协调，建立联动机制。

　　6、专项风险评估及风险分析管理、安全问题反馈。

　　7、安全状况收集与预警；

　　物业保安工作职责 14

　　1、负责接待指引工作；

　　2、负责管辖范围内防火、防盗、防暴、防破坏、防事故等工作，预防责任区内发生刑事案件和治安灾害事故，保证公司和员工的财产和人身安全；

　　3、服从公司安排，坚守岗位，做好巡检、巡查、事故预警工作，有可疑人/事及时上报，维持公司正常经营和运转工作；

　　4、训练有素，听从公司指挥，紧急情况发生时，履行自己的职责。

　　物业保安工作职责 15

　　1、物业保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，

　　2、具有为大厦全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人；

　　3、掌握物业保安的'服务技巧，在服务中真正体现"敬客、敏捷、周到"的物业保安服务风格；

　　4、服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保大厦安全；

　　5、在大厦范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控；

　　6、定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区等；

　　物业保安工作职责 16

　　1、检查停车场内的'消防设施、器材，使其保持正常使用状态并牢记消防设施和灭火器摆放的位置，以便应对各种突发状况。

　　2、对车场内的施工进行管理。

　　3、定时对车场内车辆进行巡查并做好登记，发现异常车辆及情况及时上报。

　　4、负责对停靠车辆进行指引，保障车辆停放有序。

　　5、协助处理各类报警事件，维护秩序、保护现场，并逐级报告现场情况。

　　6、在火灾、治安事件、刑事案件等紧急情况下，完成对停车场的警戒及与其他岗位的配合。

　　物业保安工作职责 17

　　1、保障小区正常的秩序及安全，保证消防通道的畅通和车辆安全有序的出入；

　　2、严格按照验证制度，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入小区，维护小区的.治安秩序；

　　3、检查小区消防设施、设备，消除不安全隐患，并将火险和不安全因素报告上级；

　　4、按照规定的标准从事各项工作，保持服饰整洁，注意个人卫生和仪容仪表；

　　5、了解并遵守公司的制度和各项规定；

　　6、完成上级交给的各项任务。

　　物业保安工作职责 18

　　1、切实了解大厦内所有消防设施检查、消防门、水电开关检查、电梯机房安全巡查；

　　2、监控室各摄像头检查、停车收费系统监督、放行、车牌号登记；

　　3、大厦各楼层所有岗位的'巡查、签到工作，停车场检查、绿化位浇水、下雨天的水沟排查；

　　4、外来人员登记及代替刷卡、监控室的卫生清洁与设施维护；

　　5、负责外来闲杂人员盘查、大厦内治安事件处理、突发事件处理工作；

　　6、直接服从保安队长管理，虚心学习消防四个能力、防诈骗知识，切实保护大厦财产与顾客安全。

　　物业保安工作职责 19

　　1、协助物业经理根据项目情况和物业服务合同组织各类资源，开展与保安服务相关的管理工作。

　　2、负责制定项目的保安工作计划，岗位设定。建立辖区内秩序维护、安全巡查，编制巡逻路线和标准及检查方法。

　　3、负责辖区内人员、车辆进出，客户二次装修的管理和安全防范工作。对辖区内车辆行驶和停泊秩序维护、停车场进行管理（包括非机动车）。

　　4、审核外包单位的`工作计划、负责日常工作安排，监督和检查外包单位的工作质量、进行考评。

　　5、负责秩序维护员和消防监控日常工作的监督检查、包括夜间的查岗。

　　6、协助物业经理完成项目内各类突发事件的预防和处理工作。定期进行消防设施日常巡检、消防演练及其他紧急预案演练。

　　7、进行秩序维护员和消防监控员的上岗培训、作业标准培训、工作奖惩考核。并对员工的考勤、排班、加值班安排，向项目内勤汇总统计。

　　8、负责对本部门涉及的保安类服务项目进行审核、招投标工作，完成合同的签订。

　　9、对本部门涉及的保安类合同跟进执行，并配合客服部进行梳理统计。负责各类保安服务档案资料的整理和查阅。

　　10、负责本部门的工器具、物料等的采购计划、进行合理使用和管理，并配合内勤进行盘点。

　　11、负责项目参观接待、重要活动的接待保障服务。

　　12、对本部门涉及的重要环境因素、危险源实施控制，预防减少出现紧急情况的环境影响和职业健康安全危害。

　　13、完成上级领导交办的其他工作。

　　物业保安工作职责 20

　　1、坚守岗位，服从分配，礼貌服务;

　　2、上岗时要认真检查设备设施，认真做好防火、防盗、防抢劫工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门及领导，维护物业辖区的安全秩序;

　　3、熟悉本岗位的任务和工作程序;

　　4、积极向用户进行遵纪守法和治安防范知识的宣传;

　　5、熟悉物业辖区消防器材的`安装位置，掌握各种器材的使用，遇到突袭事件能正确处理，认真完成上级领导交办的其他工作任务。

　　物业保安工作职责 21

　　1.目的

　　防止不安全事故发生，确保小区安全。

　　2.适用范围

　　适用于各管理处。

　　3.职责

　　3.1巡逻保安员负责小区治安日常巡逻，维护责任区域内的治安秩序，协助当值班长处理紧急情况。

　　4.内容

　　4.1.1巡逻保安实行24小时值班，每班每4小时至少对整个区域巡视一遍。

　　4.1.2接班后，巡逻保安员应按管理处规定的巡逻路线巡逻，并在规定地点签到，并填写《巡逻签到记录表》。

　　4.1.3巡逻内容

　　4.1.3.1楼道：通道是否畅通，应急灯、疏散指示灯开关是否完好，防火门、电井门是否锁闭，有无损坏。

　　4.1.3.2消防设备、设施和其它公共设施是否完好。

　　4.1.3.3车场(库)：车辆有无漏油，人为损坏及异常现象。相关设备、设施是否完好。

　　4.1.3.4天面、楼宇外墙、楼层门窗等是否完好。

　　4.1.3.5公共场所秩序是否良好，发现可疑人员应上前盘问，检查证件，必要时检查其所带物品。属三无人员应驱出管理辖区;属摆卖、推销人员，应劝其离开管辖区。

　　4.1.4对发现的问题记录于《巡逻记录表》，能解决的`问题当即处理，不能解决的应及时当值班长。

　　4.1.5当值班长不能解决的问题应安全主管处理，安全主管视问题的轻重决定是否报告管理处(原则上当事人不能解决的问题应上报其直接上级解决)。

　　4.2保安员巡逻应知

　　4.2.1巡逻处理问题要礼貌使用文明语言，不得鲁莽行事，超出职权范围的事项，应及时向班长报告处理。

　　4.2.2有上级检查时，必须先敬礼，在回答上级询问时，要保持立正姿势，并主动向上级值勤情况。

　　4.2.3按要求做好巡逻记录，并及时将有关情况反映给相关部门及人员。

　　4.2.4巡视时见到客户要主动打招呼问好，有礼貌地回答客户查询，实行文明服务。

　　4.2.5接到治安、火警或其它突发事件报警，应及时赶到现场，了解情况，作出正确处理。

　　5.记录《巡逻签到表》、《巡逻记录表》由部门兼职员保存一年。

　　物业保安工作职责 22

　　(一)门卫保安岗位职责

　　1、门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。门卫保安必须严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并认真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方责任

　　2、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。

　　3、值班员应文明执勤、礼貌待人，不允许与车主争吵，更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告当班班长处理。如车主不听劝阻，无理取闹，甚至蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。

　　4、对未领卡而冲入的车辆，记下其车牌号码，并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员，以免误会。

　　5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车（经管理处同意的除外）等，严禁驶入住宅区内。

　　6、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。

　　7、对驶出的面包车，箱式货车等，一律停车并打开车箱进行检查，如发现可疑物品应立即上报当班班长或物业领导进行处理。

　　8、门卫保安应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登记。对带入、带出的'建筑物进行检查、并对来访人员通行证的发放进行控制，减少不必要的人员进入小区。

　　9、门卫保安应与内部和外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及录像监控室的保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。

　　10、门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。

　　11、门卫保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。

　　（二）监控室保安岗位职责

　　13、录像监控室保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。

　　14、录像监控室保安应密切监视录像监视仪，以观察、跟踪可疑活动。

　　15、录像监控室保安应与内部和外围的巡逻保安、停车场、车库保安和门卫保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。

　　16、录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时，应在第一时间通知班长或巡逻保安人员，查看或解除报警险情。

　　17、录像监控室的保安在紧急情况下应保持镇静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。

　　18、监控室保安在监控画面上，看到当班保安人员在岗位上出现的一些违纪行为（如：在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等），监控保安应在第一时间用对讲系统提醒该员工。

　　19、录像监控室保安在中控室内的设备出现故障时应立即上报给保安经理或保安主管。

　　10、录像监控室保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。

　　11、录像监控室保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。

　　12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。

　　（三）巡逻岗保安岗位职责

　　1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理，维持车场秩序，保持消防通道的畅通。

　　2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时，请立即上报当班班长或物业。

　　3、进入住宅区停放的车辆，必须停放在划定的车位（或指定区域，如地面）内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。

　　3、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻，夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光灯进行照射，排除藏匿的小偷或可疑人员。

　　4、巡逻岗保安应按保安部门的规定，检查应上锁的门，对未上锁的门窗采取安全措施。并填写安全通知单，塞到门缝下面以通知住户。

　　5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范安全施工，即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。

　　7、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。

　　8、巡逻岗保安应与停车场、车库的保安、录像监控室的保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。

　　9、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安班长或物业领导。

　　10、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕，并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域，保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。

　　12、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。

　　13、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。

　　13、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。

　　13、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。

　　物业保安工作职责 23

　　一、门岗职责：

　　1、疏导大门出入口车辆和人员进出，保证大门出入口整洁、有序、畅通。

　　2、熟悉本管理区域人员和车辆情况，应有礼貌地查询进入本管理区域的访客，并做好登记，如有怀疑，应通知有关住户及有关部门。

　　3、坚持礼貌服务，微笑迎送客人，帮助客人拉车门，提送行李等。

　　4、坚持大件物品和贵重货物凭证出门制度。

　　5、按时到岗，交接后换岗，坚守岗位不脱岗，保持个人仪表整洁，门岗周围环境清洁。

　　6、住宅小区公共区域秩序维护服务达到三级以上（含三级）标准的，要规范实行机动车凭停车证进出的管理制度。

　　7、按规定收取停车费，收费车辆必须给票据，发现不给票据定要严惩。

　　8、完成好上级领导，或管理处、交办的其它临时性任务。

　　二、巡逻岗职责

　　1、熟悉巡查区域的的环境情况，掌握巡逻路线，按规定的线路、时间巡逻，装有巡逻到位仪（巡更点）的，必须到巡更点踩点，签到作好巡逻记录。

　　2、检查巡逻部位有否不安全因素和事故苗子，发现情况，立即采取措施并报告主管部门和领导。

　　3、巡查公共部位设施设备、空置房屋、装修现场等的完好情况，发现问题，及时处理。

　　4、发现业主、使用人不当使用物业以及违反业主公约等行为，尤其对住宅小区内新出现在建的'违章搭建，要做到及时发现、及时劝阴制止。

　　5、在发生匪警等其他危险情况时，负责查看，报告、处理。

　　6、接到顾客投诉和建议，应认真实核查处置，详细记录后上报。

　　7、认真填写所有的记录表格，保持记录完整、整洁、无污渍。

　　8、完成好上级领导，或管理处、交办的其它临时性任务。

　　三、车管员职责

　　1、确保道路上交通标志正确、清晰和不含歧义。

　　2、确保道路畅通、有序，禁止违规车辆行驶。

　　3、引导车辆停放、并做好车辆进出车场的记录。

　　4、提醒车主关好车门窗、贵重物品不要放在车内。

　　5、负责停车场的洁净、安全，配置安全器材，禁止无关人员进入。

　　6、完成好上级领导，或管理处、交办的其它临时性任务。

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