预约岗位职责

2023-02-14 岗位职责

　　在充满活力，日益开放的今天，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编为大家整理的预约岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

预约岗位职责1

　　1.认真贯彻馆务会会议精神，在本部门开展规范化服务工作，不断提高接待服务技能和规范化服务的水平。

　　2.精通本部门业务，按照行业规范要求，坚持原则，按章办事，团结带领全班职工做好预约接待服务工作。

　　3.认真执行各项规章制度，秉公、诚信办事，做好本班组职工岗位工作考核。

　　4.安排丧户预约告别厅的选择、火化、炉划、炉次的确定；实事求是介绍骨灰盒的.质量、价格，尊重丧户的自愿选择，对困难丧户需要减免收费的需报请馆长批准；并将办理的预约手续及时转到告别火化接待室。

　　5.接待丧户要耐心细致，热情周到，做到百问不烦，贫富无欺，一视同仁，条件允许的情况下，尽可能满足丧户要求，使丧户满意。

　　6.经常与火化班、付货处和有关部门沟通情况，出现问题及时协调解决。

　　7.保持室内外卫生。

预约岗位职责2

　　任职资格:

　　1、性格踏实稳重,声音甜美;

　　3、具有良好的沟通能力、判断能力及协调能力;

　　3、如有医学背景者及话务员(客服)工作经历者优先考虑。

　　岗位职责:

　　1、负责体检客人预约及基本资料的即时记录,准确无误录入预约系统;

　　2、负责每日体检预约电话的`分类汇总、核对、填报;

　　3、负责联系体检的单位客户信息记录并及时登记上报;

　　4、负责每日电话接听工作,解答客户各类问题;

　　5、负责客户各种问题的跟踪解决。

　　上班时间:7:00-16:00,8:00-17:00.9:00-18:00,9:00-21:00。四班倒,每周休息2天

预约岗位职责3

　　职责描述：

　　1、客户档案管理梳理，电访客户；

　　2、潜在客户的追踪与邀约；

　　3．保养客户的提醒、回访及维护；

　　4、协同处理服务过程和客户关怀程序。

　　职位要求：

　　1、大专及以上学历，掌握微软office软件、lotus notes软件及互联网的操作方法；

　　2、形象气质佳、普通话标准、声音柔美、有亲和力，有较强的`沟通协调能力；

　　3、从事服务性行业或具备相同工作经验者优先。

预约岗位职责4

　　1.配合公司和部门活动邀约客户,达成活动目标台次;做好跟进记录;

　　2.根据不同的'客户信息数据库,做到分类管理,为有价值客户关怀准备;对客户调查表相关信息进行跟进分类汇总,对有效客户数作出分析,提供数据支持;

　　任职要求:

　　1、口齿清晰,普通话流利;

　　2、对工作有较高的热情,具备较强的学习能力和沟通能力,良好的团队意识。

预约岗位职责5

　　岗位职责:

　　根据公司分配的客户信息进行邀约跟踪;

　　了解客户需要,解除客户抗拒点,预约客户到店评估;

　　帮助客户解决在买车或卖车过程中遇到的问题;

　　任职要求:

　　勤奋、踏实,认真努力,为人正直;

　　性格活泼开朗,思维敏捷,有良好的.沟通表达能力;

　　喜欢挑战,喜欢学习提升;

　　20-28岁优先;

　　接受应届毕业生。

　　其他说明:

　　提供销售、二手车评估全流程分段专业培训;

　　定向培养,销售、评估师等岗位定向培训。

预约岗位职责6

　　1.在班长的'领导下做好来馆丧户的接待、引导工作;了解丧主需求,介绍服务项目。

　　2.保持良好的形象,仪表端庄,语言文明,服务周到,礼貌接待丧户。

　　3.熟知各部门业务,耐心回答丧户咨询;严守职业道德,做到“二四心”。

　　4.宣传殡仪馆的服务流程,宣传国家滨葬改革政策;指导丧户办理丧事程序,当好丧户的参谋,合理安排治丧活动,做到丧户满意。

　　5.保持室内外卫生。

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