电商运营总监的岗位职责

2024-11-13 岗位职责

　　在充满活力，日益开放的今天，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编精心整理的电商运营总监的岗位职责，欢迎大家分享。

　　电商运营总监的岗位职责 1

　　1、负责平台店铺的推广，提高店铺PV、UV、ROI、销量

　　2、负责整体推广规划、营销、客户关系管理等系统经营性工作

　　3、根据业绩排名需求制定相应的'月度、年度推广计划和推广预算；

　　4、分析各项指标，提出可行性建设改进方案并执行。

　　5、熟练运用推广工具：精准通，提升销量、点击率和浏览量，完成销售目标。

　　电商运营总监的岗位职责 2

　　职责：

　　1、熟悉社交+电商运营模式，根据公司战略目标，通过对线上线下业务场景重构及商业模式创新，制定电商零售方案和体验店运营方案；

　　2、负责方案落地实施，包括过程中的产品运营、商家运营、方案整体实施及项目管理；

　　3、负责零售平台的用户活动策划，不断提升用户量和活跃度；

　　4、专题活动的策划制定、执行、评估及改进、有效提升用户的活跃度及新用户数量；

　　5、负责产品线上线下推广及活动策划、进行事件营销、口碑营销等推广方案策划和落实；

　　6、监督和操作平台运营数据的跟踪、分析、建议改善方案、持续提升各级运营转化率、用户相关指标等核心运营数据；

　　7、大健康、化妆品行业经历优考虑。

　　任职资格：

　　1、具有3年以上电商运营推广经验，有团队管理经验；

　　2、熟悉web及App产品，对推广和运营有自己的`认识；

　　3、熟悉新媒体（微信、微博、短视频软件）与各种社交平台，有新媒体推广经验优先；

　　4、对互联网事物，网络营销事件高度敏感，熟悉微信/微博营销操作手法与互联网语言；

　　5、有创新意识，责任心强、抗压力强，具备良好的职业素养和道德；具备快准狠的执行力。

　　电商运营总监的岗位职责 3

　　职责：

　　1、此岗位为公司高管职位，协助总经理制定公司的发展战略、销售战略，制定并组织本部门完整的销售计划，领导团队将计划变为销售结果。

　　2、负责管理运营部门阿里巴巴店铺年度、季度目标完成进度，及部门预算;

　　3、负责运营部门年度、季度目标完成进度，及部门预算，管理并激励以及制定健全的部门工作绩效;

　　4、分解托管运营任务指标，制定责任、费用评价办法，制定、调整运营销售政策。

　　5、建立和管理运营团队，承接销售部下放的托管客户数，完成运营目标;

　　6、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估，确保运营安全实施;

　　7、接受公司总经理安排的其他临时性工作，协助销售部门进行运营客户业务的沟通，促进成交，处理部门紧急发生的状况;

　　8、根据公司及部门的变化做出合理的`绩效管理制度，确保部门安全高效的完成工作。

　　任职要求：

　　1、从事电子商务(阿里巴巴1688、京东、淘宝、天猫等网购平台)的整体运营管理工作2年经验以上;

　　2、组建和培训团队经验丰富，既往工作业绩良好;具有优秀的领导能力，团队管理能力，谈判能力及全局把握能力;

　　3、具有较强的责任心、事业心，能在承受压力的情况下接受挑战，解决问题完成任务。

　　电商运营总监的岗位职责 4

　　1、负责线上整体运营工作，带领团队制定实施运营目标及战略规划；对用户量、活跃度等关键运营指标负责；

　　2、负责对线上产品推广方案的.制定和实施，确定宣传内容并采取多种市场推广方式及渠道；

　　3、推广渠道的数据监控、反馈跟踪、分析，及时调整推广策略，为客户端产品发展提出建议。

　　电商运营总监的岗位职责 5

　　职责：

　　1、负责公司电商平台发展战略拟定及品牌建设规划，负责制定年度经营目标、费用预算及月度计划(销售额、成交转化率、广告投入、利润率等);

　　2、根据公司战略目标制定公司电商渠道整体营销推广策略。及时掌握电子商务的市场变化，结合公司战略目标提出适合市场需求的可行性方案;

　　3、根据销售数据，及时调整销售策略，并根据各项分析及时调整和提出建议;

　　4、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究，提出应对措施;

　　5、对品牌推广活动进行效果评估和渠道的对接，建立专业的数据分析模板和流程;

　　6、负责电商平台的管理和运营模式的完善，负责各类推广活动方案的`制定、申报、争取、策划和实施;

　　7、分析并把握各种类型的客户需求，针对推广效果进行跟踪、评估，并提出营销改进措施方案;

　　8、对客户需求开展网站优化调整，规划产品线;根据公司库存情况推出各类促销活动，消化库存;

　　9、负责团队组建管理和人员的培训、指导，完成公司相关业绩指标并能根据结果提出改善建议;

　　10、根据公司经营方针和项目运营需要，合理设置岗位分工，优化业务流程，开发、培养和提升员工的专业能力及综合能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率;

　　11、完成领导交办的其他工作。

　　岗位要求：

　　1、本科以上学历，5年以上服装品牌电子商务运营经验;

　　2、熟悉电子商务网站(例如淘宝、天猫等)操作模式、管理规划和流程，具备良好的沟通与团队管理能力，能够独立组建团队，制定销售政策和管理制度;

　　3、有丰富的网络渠道和媒介资源，能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作，熟悉品牌在网络平台的建设和推广模式;

　　4、具备良好的分析能力，善于观察细节，有较强的市场感知能力，能够敏锐的把握、预测市场和竞争者动态方向;

　　5、具有敏锐地洞察力及对数字敏感，能收集信息并进行合理的整理和分析;

　　6、高度的责任感和敬业精神，以及对公司企业文化的认同感。

　　电商运营总监的岗位职责 6

　　岗位职责：

　　1、负责电商平台的整体运营、推广和销售管理，制定销售活动策划，完成销售业绩目标；

　　2、制定对外推广引流计划，完成各项活动的策划执行，并跟踪记录数据，评估和优化推广计划；

　　3、通过线上、线下运营活动推进平台市场品牌认知，提升客户活跃度及交易粘性，促进平台业绩提升；

　　4、团队目标分解和关键指标的设定，人员管理与激励；

　　职位要求:

　　1、大专以上学历；

　　2、1年以上广告优化经验，3年以上TO B端电商运营经验；

　　3、30人以上团队管理经验；

　　4、具有较强的.市场分析能力，有良好的抗压能力、沟通能力、应变能力、团队管理能力；

　　电商运营总监的岗位职责 7

　　【职责】：

　　1、负责对公司整个电子商务平台的战略规划、团队搭建与营运管理;

　　2、制定(天猫、京东、唯品会等电商平台)整体运营方案、熟悉全线运营的各种规则和各种营销工具的使用，完成营销目标;

　　3、根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施;

　　4、负责线上跨界联合品牌引入及主要线上平台资源整合，负责与各平台对接人员和其他媒介的及时沟通，制定各种商务合作方案并监控实施;

　　5、负责分析竞争对手、行业信息、公司产品等调研总结并有针对性策略;

　　6、有较强的产品、用户心理分析的能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，能够根据需求与市场变化迅速做出回应;

　　7、协助其他部门执行电商产品的.开发、改良、上下市，确保落实电商产品的管理;

　　8、负责本部门人才梯队建设、员工培养，选拔、考核调配运营团队，制定电子商务部门的销售计划及对费用预算进行控制，完成公司销售目标。

　　【任职资格】：

　　1、年龄28-40岁左右，有品牌服装行业经验和电子商务等相关专业优先，本科及以上学历毕业;

　　2、五年以上的大型互联网、电子商务公司网站运营经验;

　　3、独立承担过电子商务网络商城项目流程设计和实施优先;

　　4、较好的抗压能力，诚实守信，勤奋敬业;

　　5、具备良好的沟通能力、口才和文字表达能力;

　　6、具备优秀的团队组建、培训、合作精神。

　　电商运营总监的岗位职责 8

　　职责：

　　1、根据公司发展战略及行业特点，负责制定电子商务战略及电商平台布局；

　　2、根据电商行业格局的演变，优化公司的电商平台组合及资源分配；

　　3、根据产品行业属性及市场消费者特点，主导调查了解顾客体验并挖掘顾客需求，综合分析店铺运营状况，优化店铺运营；

　　4、制定并实施店铺营销方案及计划并带领团队完成销售指标；

　　5、负责电商业务板块组织建设，人员管理，业务指导及业绩考核；

　　6、建立电商运营管理体系及负责电商业务、

　　任职要求：

　　1、大学本科及以上学历，熟悉葡萄酒行业，以及熟悉线上线下的经营模式，3年以上电商经理、总监工作经验；

　　2、精通B2B、B2C类电子商务网站及平台型企业的盈利模式和运营管理模式；

　　3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力；

　　4、具有电子商务的整体运营工作经验，有良好的.电商平台合作资源及成功案例；

　　5、具有至少20人以上的电商团队运营管理经验和多平台操作管理经验；

　　电商运营总监的岗位职责 9

　　职责：

　　1、负责公司电商的全面运营管理，包括淘宝，天猫，京东，微信商城等。

　　2、对公司电商业务进行定位与规划，客服培训，与媒体编辑协商推广方案。

　　3、熟悉各电商平台的`推广渠道，制定合理的推广及销售计划。

　　4、销售目标制定与销售数据监控。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，有相关从业经历。

　　2、知晓淘宝，天猫，京东等主流电商平台模式，流程，对网络营销推广有了解。

　　3、有两年及以上电商运营经验，酒类产品运营经验者优先。

　　电商运营总监的岗位职责 10

　　职责：

　　1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标；

　　2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

　　3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标；

　　4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度；

　　5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。

　　任职要求：

　　1、电子商务、营销相关专业；

　　2、具有电子商务（天猫、京东、阿里巴巴等网购平台）的整体运营工作经验及成功案例，相同岗位任职经验五年以上；

　　3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力；

　　4、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的.规划调整及实施；

　　5、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行；

　　6、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标；

　　7、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营及销售客服团队。

　　电商运营总监的岗位职责 11

　　职责：

　　1、制定电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现电商运营目标；

　　2、负责B2C电商平台的整体规划、营销、销售、品牌、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

　　3、制定部门运营指标，季度、年度发展计划，推动并确保营业指标的.顺利完成；

　　4、负责各项电商运营数据的分析、总结，及时达成各项运营指标，如：销售，毛利，流量、页面点击率及转化率指标、商品受欢迎度指标等；

　　5、管理、培养部门员工，建设和培育卓越的电商运营团队。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，5年以上电商运营经历，3年以上电商运营部门负责人管理经验；3C、电子、母婴、保健、滋补产品类目优先

　　2、熟悉天猫、唯品会、京东等各大电商平台；有B2C系统技术规划建设背景尤佳；

　　3、精通数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力。

　　电商运营总监的岗位职责 12

　　职责：

　　1、负责建立公司电商销售部，制定部门制度、人员岗位及考核标准;

　　2、制定电商平台营销的战略方式和营销策略，建立完善的线上运营体系和销售渠道;

　　3、负责公司电商平台运营管理工作，制定可行性、阶段性的电商运营方案，开发切合用户需求的运营促进方法，保证公司电商项目的`顺利运营和效果最大化;

　　4、根据不同电商渠道特点，结合行业及渠道资源，针对性设计不同渠道间的差异化销售策略，制定产品么促销方案;

　　5、对电商市场整体趋势、竞争对手等情况进行分析以及对网络各项运营指标进行分析和总结，制定合理的运营计划，适时调整竞争策略和营销去渠道;

　　6、对商品的成本、定价、市场销售数据有很深的分析能力，组织分解品牌季度、年度的销售计划、利润目标、销售策略;

　　7、有效计划调配商品，对销售周期、库存运转进行跟踪、评估、分析、保证销售业绩长期稳健增长;

　　8、负责电商业务团队建设，不断提升公司核心竞争力。

　　任职要求：

　　1、5年以上电商运营经验，食品、保健品电商运营优先考虑;

　　2、3年以上电商团队管理经验，有渠道资源者优先;

　　3、能独立领导电商部门运营，完成公司营销目标;

　　4、大专以上学历，如经验丰富可放宽至专科，电子上商务类专业、销售类专业优先;

　　5、善于沟通、表达，有强烈的创新意识，认同公司企业文化，愿与公司一起长期稳定发展;

　　6、有天猫、京东实操年销售额1千万以上，年龄在35岁以下。

　　电商运营总监的岗位职责 13

　　1、负责公司抖音的日常运营、管理、营销、推广等工作；

　　2、负责网络推广，传播方式和宣传渠道等各方面的策划运作；

　　3、对网站流量进行统计分析，产品排名分析，跟踪广告投放实际效果，不断调整及优化；

　　4、不断改进店铺页面和产品页面，使之具有吸引力；

　　5、其他临时性工作。

　　电商运营总监的`岗位职责 14

　　1、协助电商运营制定销售以及营销方案，推进完成每月制定的销售目标；

　　2、负责对线上店铺日常数据进行分析，包括流量、点击率、转化率、复购率等；

　　3、负责优化研究产品关键词，拟定合理的产品上架计划及促销等信息的'更新及维护；

　　4、进行市场调查与分析，收集分析市场状况及竞争对手状况；

　　5、协助相关人员接触站外推广及内容营销平台；

　　6、安排的其他相关工作。

　　电商运营总监的岗位职责 15

　　1、负责公司平台的产品活动策划及后续效果评估分析；

　　2、负责公司合作平台产品的整理、优化、上架、维护等；

　　3、收集公司热销商品相关数据信息，同时针对库存和进货商品做好记录；

　　4、配合其他部门做好活动策划工作，同时编写活动策划方案；

　　5、负责平台的.整体运营工作。

　　电商运营总监的岗位职责 16

　　1、负责天猫、京东、自有商城等店铺运营管理工作，对成交目标负责；

　　2、负责制定运营、推广计划，把控运营节奏、监控运营数据；

　　3、负责制定商品的上新计划、以及商品选品、商品采购管理；

　　4、负责对接平台小二沟通活动资源，策划并执行营销活动方案；

　　5、负责平台广告投放，熟悉平台的推广工具，对投入产出比负责；

　　6、负责分析行业市场、竞争对手信息，结合店铺运营数据，不断优化运营策略；

　　电商运营总监的.岗位职责 17

　　1. 负责电商部门团队建立及电商平台(京东及天貓等平台), 整体运营和日常管理，制定各运营阶段目标完成预期；

　　2. 收集同类产品的营销信息，分析市场趋势走向；

　　3. 依市场的调研结果分析现有市场并对未来市场作出预测

　　4. 组织制定、完善部门管理制度，并负责优化运营中心的工作流程，监督下属执行,

　　5. 制定运营部门人员需求与招聘，参与运营招聘面试等选拔工作，并作出录用决策；

　　电商运营总监的.岗位职责 18

　　1、负责亚马逊账号的运营，完成个人业绩目标；

　　2、负责上架产品，按时回复邮件，解决售前售后及投诉问题；

　　3、保障账号健康，ODR低于1%，无侵权违规受限；

　　4、分析产品出单、排名情况，优化广告更新关键词；

　　5、制作周报/月报，账单，退款数据整理并上传系统；

　　6、完成上级领导交代的临时性任务。

　　电商运营总监的'岗位职责 19

　　1、负责电商平台苏宁美的官方店铺年度销售任务的达成；

　　2、负责针对所运营的产品进行分层，提升入口品的`排名，优化流量和转化率指标；

　　2、负责内外部各协同部门及事业部和平台的沟通，争取权益，为结果负责；

　　4、根据运营需求规划推广产品，并根据推广数据报表，指导推广专员调整推广策略，控制推广成本，提高投入产出比，达到目标要求。

　　电商运营总监的岗位职责 20

　　1、负责京东店铺的站内站外付费推广效果，对ROI负责；

　　2、协助非付费流量的布局和执行；

　　3、配合运营部直通车选款，投放策略选择，选词和直通车出价；

　　4、直通车、智钻、报表分析（帐户报表，宝贝报表，关键词报表，地域报表，时段报表）；

　　5、负责京东、拼多多店铺的'活动报名和商品上架；

　　6、提供日报表，汇报当天推广情况和调整优化策略。

　　电商运营总监的岗位职责 21

　　1、负责美国站，欧洲站或者日本站点账号管理，产品上下架，维护和优化产品页面，确保账号安全。

　　2、售前，售中，售后的客户服务，及时解决和减少客户投诉，提高Review的质量和数量。

　　3、产品资料的编辑优化，并检查。

　　4、定期统计销售数据、库存数据等，及时调整销售策略，保持较好的库存周转率和库存量。

　　5、良好的`团队合作精神，完成公司销售目标。

　　电商运营总监的岗位职责 22

　　1、负责公司各电商店铺(天猫/淘宝/京东等)运营，包括产品上架销售、活动策划、在线宣传推广及日常运营;

　　2、负责与各自媒体公众号的日常运营对接;

　　3、协调电商团队成员，监督客服与美工的`工作有序按质按量完成，保持网店的正常运作;

　　4、监督销售出入库管理、发货管理、售后管理，辅助美工、文案、客服完成他们解决不了的问题;

　　5、完成领导分配的其它临时突发任务。

　　电商运营总监的岗位职责 23

　　1、负责公司自主品牌及运营的传统IP平台的'电商运营工作；

　　2、按照规划完成平台销售计划及销售利润计划；

　　3、负责各个店铺日常运营工作；

　　4、负责各个平台整体项目进度把控；

　　5、针对电商平台的销售完成新品上架计划并负责相关供应链的把控。

　　电商运营总监的岗位职责 24

　　1、做好客服相关工作，维系客户关系，处理客户投诉，商品退换货等售后工作

　　2、熟悉平台交易规则，定期进行规则学习。保持店铺的好评率和安全稳定。

　　3、收集竞争对手信息，制定相应的销售策略。

　　4、负责每天订单的处理，与发货部门对接

　　5、负责产品上架，修改以及上级领导安排的`相关工作

　　电商运营总监的岗位职责 25

　　1、负责公司淘宝店铺、天猫店铺的装修、图片制作及美化设计、整体美化，直通车，钻展活动广告和相关图片的制作，以及设计定期的推广活动；

　　2、促销活动期间的单品设计整改及促销设计宣传版面；强化店铺的内容互动，配合频道的内容规划，加强店铺特色；

　　3、根据不同的.产品类别，设计不同的宝贝描述模板及宝贝相关推荐促销页面；

　　4、负责公司内的广告和专题的设计；

　　电商运营总监的岗位职责 26

　　1、负责Amazon平台账号的管理与维护;

　　2、熟悉产品，按平台和公司要求上传产品;

　　3、对产品的价格进行调研、分析以及做出调价安排，提升产品市场占有率;

　　4、观察在线产品及了解匹配排名的最新情况，评估、分析产品的关键词，提升产品关键词的搜索排名，合理修改产品搜索标题，更新产品信息;

　　5、市场的.调查、分析并制定销售策略，达成销售业绩。

　　电商运营总监的岗位职责 27

　　1、负责天猫/淘宝电商渠道的运营推广；

　　2、会使用推广工具进行营销；

　　3、负责渠道的官方活动报名，跟进执行；

　　4、擅长数据分析，能根据销售目标做市场预测、分析报告；

　　5、制定店铺月、周推广计划并进行有效地追踪、评估、提交分析报表；

　　6、产品的上下架、店铺装修、上新进度掌控追踪；

　　7、负责天猫店铺的'产品分析、产品销售。

　　电商运营总监的岗位职责 28

　　1、负责国内电商平台的店铺日常运营，熟悉各电商平台的'运营环境、交易规则；

　　2、负责店铺注册、选品、上线、页面设计、广告、售后等系列电商运营工作，以完成店铺产品推广指标和销售指标；

　　3、负责社圈营销推广，引流达成线上平台销售；

　　4、对日常数据、推广效果进行跟踪、分析、评估，提出改进方案；

　　5、监控营销数据、交易数据，对产品、客户进行有效管理；

　　电商运营总监的岗位职责 29

　　1、制定电商运营计划，并负责推动执行，带领团队完成业绩;

　　2、统筹平台销售达成节奏，制定有效的销售渠道方案

　　3、根据平台销售情况，调整平台销售策略及促销方式

　　4、根据不同阶段，对各渠道销售数据进行收集整理，地区数据分析，消费者分析，潜在用户分析，同行竞品分析，竞争对手活动分析;

　　5、协助上级领导交办的其他工作任务并及时反馈完成进度和完成的结果。

　　电商运营总监的'岗位职责 30

　　1、负责京东、天猫等主流电商平台后台操作;

　　2、辅助运营经理做好线上店铺运营、推广工作;

　　3、协助运营经理与电商平台运营人员对接，维护好沟通关系，为公司争取活动资源位;

　　4、辅助运营经理做好活动策划、活动提报、活动执行、效果分析等工作，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表;

　　5、辅助运营经理做好公司内、外协商沟通工作;

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