程序主管岗位职责

2023-02-02 岗位职责

  在日常生活和工作中,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。岗位职责到底怎么制定才合适呢?下面是小编帮大家整理的程序主管岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

程序主管岗位职责1

  一、职责范围

  (一)服从餐厅经理领导,完成餐厅经理指派的工作任务,做餐厅经理的助手。

  (二)发挥带头人作用,以身作则,对下属热情帮助,耐心辅导,搞好现场培训,并带领属下员工做好餐厅开档,营业接待及营业后收档工作。

  (三)检查本区域物品,设备到位情况,及时的作好申领补充或报修工作确保达标。

  (四)检查下属员工出勤、仪容、仪表及服务用具服务态度业务技能情况,出现问题及时纠正,并对员工工作做好评估上报。

  (五)彻底了解菜品、酒水知识熟记每天出品品种,利用纯熟的销售技巧,做好顾客的点单顾问并做好服务员的一线辅导员。

  (六)妥善处理客人投诉,属于职权范围内的投诉,独立解决,无法解决的上交餐厅经理解决,并做好记录。

  (七)按照经理要求及分工,做好每月及月末资产盘点及保管工作,并做好填写正规报表。

  (八)协助经理督导员工,积极参与客情工作,适时与客人保持良好关系,积极宣传主动沟通,承揽生意。

  (九)有能力做好高档宴会的`环境及台面的设计,布置工作,并新自为贵宾提供高水准的服务。

  (十)做好每日工作总结,填写工作交接日志,检查节水、节电及安全工作到位情况。

  二、工作程序

  (一)、提前十分钟到岗,接受餐厅经理分派的任务。

  (二)、做好接班前的准备工作。

  1、了解员工到位情况,检查员工及自身仪表仪容,随身物品达标情况。

  2、了解客人订餐情况,包括订餐单位,姓名、人数、桌号、特殊要求等。

  3、了解厨房、吧台出品情况,包括:沽清急推,新出品等。

  4、召开班前会,交接注意事项,总结前一天的工作,分派当班工作。

  5、检查卫生、物品及其它准备事项,做好申领、维修及新自带领服务员按经理及顾客要求开档。

  6、开餐前,最后确认一切达标,指挥服务员站位待客。

  (三)、搞好服务过程中的工作。

  1、有礼貌地迎接宾客,对重要客人要亲自带领客人走近台位,接待请坐,关注客人,并协助员工做好开台工作。

  2、积极向客人派发名片,向客人介绍餐厅环境及装修特色,介绍菜肴特点,直到客人点菜完毕。

  3、对重要客人亲自服务,注意主宾讲话情况,注意停起菜时间,注意服务员行动,注意督导员工按标准程序要求服务,多台看主台,做到行动统一,动作协调。

  4、对菜点增减,出菜速度,与服务质量问题,引起客人的投诉负责,并应速度反应,技巧应对及时上报,准确记录。

  5、收集顾客资料及对酒店的意见,填写客人情报告。

  (四)、搞好开餐后的清理工作

  1、搞好开餐后的环境、台面复位工作,检查员工餐具桌布,口布贵重物品回收保管工作,对遗失损坏财物查明上报。

  2、带领员工打扫卫生。

  3、中午班后合理安排培训工作。

  4、午、晚市收档后,填写报表交接,向经理总结当月工作,检查本部上锁,安全情况。

程序主管岗位职责2

  岗位职责:

  1、负责开发公司自行设计、运营的网站系统;

  2、负责网站平台、栏目、业务模块的'分析、设计和编码开发;

  3、负责参与网站功能的改善和优化工作,提供建设性建议,并实际执行。

  任职要求:

  1、具有3年以上php开发经验,参与过至少一个大型成功项目的开发工作;

  2、熟练掌握xml、html/xhtml、css、javascript、ajax、json等web页面技术;

  3、精通php程序设计及开发,拥有良好的代码习惯,要求结构清晰,命名规范,逻辑性强,代码冗余率低;

  4、熟练使用关系型数据库,可以写出高效的sql语句,熟悉redis者优先;

  5、熟悉c/c++的优先;

  6、了解网站的设计、规划和制作流程,有大型网站或者电子商务网站开发经验者优先;

  7、 思想活跃、勤奋敬业,善于沟通,具有团队合作精神,能够承受较大工作压力。

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