电话顾问岗位职责

2023-01-29 岗位职责

　　随着社会不断地进步，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编收集整理的电话顾问岗位职责，欢迎阅读与收藏。

电话顾问岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

　　2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在_次通话前前要有充足的思想准备；

　　3、做好记录，做好客户分析，及时传递信息；

　　4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩；

　　5、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息；

　　6、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息；

　　7、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统；

　　8、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统；

　　9、维护老客户的.业务，挖掘客户的最大潜力。

　　任职资格：

　　1、20-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　2、对销售工作有较高的热情；

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

　　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。

电话顾问岗位职责2

　　岗位职责:

　　1、通过电话访问，了解学员学习需求，给学员提供专业的课程介绍，邀约来访;

　　2、准确输入或更新学员基本信息及预约信息、回访信息，提高学生满意度与认知度，完成来访指标;

　　3、按照学员需求将学员直接邀约至相应中心。

　　达内福利

　　1、完善的'社会保障体系:五险一金+补充医疗+意外伤害保险

　　2、乐居计划:实现达内人购房置业的“安居梦想”

　　3、金股计划:每个达内人都有机会享有的达内股权奖励

　　4、传帮贷计划:达内员工的专属金融计划

　　5、优秀员工海外游

　　6、节日福利+生日礼品+饭补+住宿

　　任职要求:

　　1、年龄22-30岁，大专以上学历;

　　2、普通话标准，吐字清晰流畅，具有良好的沟通能力;

　　3、服务意识强，能承受工作压力;

　　4、工作热情，积极主动，有责任感及良好的团队合作意识和自我管理能力;

　　5、熟练使用电脑操作系统及office办公软件。

电话顾问岗位职责3

　　1、开发并锁定目标客户,保持客户资料数据的完善与更新, 完成北大后emba商学院招生工作,主要针对企业家

　　2、通过电话,邀约、以及拜访等方式,建立客户信任。

　　3、根据客户需求,提供配套解决方案,推进销售计划的达成

　　4、制定销售策略,完成年度销售指标;

　　5、快速掌握内部制度及流程,持续学习公司课程产品,并掌握核心产品知识

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,专业不限,管理类、人力资源、市场营销类专业者优先

　　2、1年以上b2b销售工作经验,有企业家资源或相关销售经验的优先考虑

　　3、具备一定的电话销售技巧、客户开发技巧

　　4、较强的成就动机和内驱力,勤奋踏实、自信乐观、抗压性强

　　5、良好的.人际沟通和表达能力,口齿清晰,普通话标准

　　6、具备快速学习能力,思维敏捷,灵活应变,喜欢销售工作,能与不同人打交道

　　7、诚信负责,良好的团队合作精神

电话顾问岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、针对公司提供的资源，进行潜在客户的.开发；

　　2、完成公司制定的销售目标和各项KPI任务；

　　3、严格按销售流程接待客户，提高客户满意度；

　　4、对潜在客户进行有效回访，持续跟进重点客户以及关怀购车客户；

　　5、认真参加早夕会和周分析及月度分析会；

　　6、完成公司领导按排的其它工作任务等。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，性别不限，年龄23-28岁；

　　2、普通话标准，沟通协调能力强；

　　3、能深挖客户需求及产品卖点；

　　4、抗压能力强，能坚持；

　　5、一年以上市场开发经验。

电话顾问岗位职责5

　　岗位职责：

　　1.协助学校的品牌推广、学员招生工作、达成每月的销售指标；

　　2.负责接待来访学员，保证咨询质量，完成制定的招生计划；

　　3.参与相关的销售与市场活动，建立良好的服务品质；

　　4.配合与参与学校提供的.在职训练；

　　任职资格：

　　1.热爱工作，认真负责；

　　2.善于沟通，具备一定的灵活性，能够承受一定的业绩压力；

　　3.具备一年以上的销售工作经验，教育培训行业者优先考虑；

　　工作时间：弹性工作时间

　　福利薪酬：

　　底薪4000，另外+绩效（带班考核制）+季度奖金+包吃住

　　其他任职资格：

　　有志教育培训行业者优先；可与小朋友沟通的更易入手工作；

　　广阔的职业、行业前景，需要你的积极努力和能力！

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：1-3年

电话顾问岗位职责6

　　一、职位要求：

　　1、大专以上学历，男女不限，普通话标准，年龄20岁—30岁之间。（欢迎应届毕业生，公司提供系统培训）

　　2、性格自信、开朗、热情，具备较强的沟通协调能力、团队协作能力及抗压能力；

　　3、市场营销或师范类专业/有教育行业销售经验或电话营销工作者优先。

　　4、热爱销售、热爱教育行业，有较强的责任感和一定的`激情。

　　二、岗位描述：

　　1、公司提供精准客户，进行电话或现场咨询，深入了解学员需要，根据学员需求设计合适的课程，完成个人销售目标；

　　2、对学员进行电话跟踪，维系良好关系，挖掘学员实际需求，邀约学员上门深入沟通；

　　3、根据公司规定及相关流程，给学员办理报名手续，报名资料的准备与整理；

　　4、对准学员及学员信息进行分类整理，统计及完善各类销售数据及市场数据；

　　5、定期参与部门例会与培训，不断提升自身专业知识及销售技能。

电话顾问岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、独立并高质量完成学员咨询来电，向其介绍资格证招生课程及相关服务，并促成邀约及报名（公司提供客户资源，无需利用任何个人资源进行销售）；

　　2、耐心、详细解答电话咨询的客户，挖掘客户的'潜在需求，对课程做出准确推荐；

　　3、根据公司制定的销售目标，配合团队完成销售任务；

　　4、大客户的维护，客服质量监督、回访等工作。

　　5、协调各教学部门，进行招生咨询工作。

　　职位要求：

　　1、大专及以上学历，形象气质佳，口齿伶俐，沟通能力强。

　　2、热爱销售行业，能够适应高强度的工作压力。

　　3、具备高效高速灵活工作的能力。

　　4、具备较高的团队合作精神，较强的商谈和交际能力。

　　5、有教育行业销售经验者优先考虑，有能力、有野心者优先录用，

电话顾问岗位职责8

　　【岗位职责】

　　1、公司提供的客户资源，电销专员通过公司的电话平台对客户的需求进行挖掘和分析；

　　2、对客户进行跟踪回访，解答客户的疑问，熟练掌握公司产品

　　3、维护客户关系，进行有效跟踪，做好售前，售后服务的`工作。

　　【职位要求】

　　1、口齿清晰，普通话流利，语言有亲和力和感染力；

　　2、热爱销售工作，敢于挑战自我，挑战高薪；

　　3、有良好的学习能力和较强的抗压力；

电话顾问岗位职责9

　　岗位职责:

　　1、负责新客户和业主的开发;

　　2、负责客户与业主的.接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;

　　3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;

　　任职资格:

　　1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;

　　2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;

　　3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;

　　4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。

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