外贸业务员岗位职责

2023-01-22 岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编整理的外贸业务员岗位职责，希望对大家有所帮助。

外贸业务员岗位职责1

　　1、负责阿里巴巴国际站子账号;

　　2、收集市场信息，分析竞争对手资料;

　　3、利用Google，等搜索引擎寻找客户。

　　4、处理国外日常往来函电;

　　5、负责完成公司制订的.销售计划;

　　6、负责拓展海外市场，维护老客户，追踪潜在客户，开发新客户;

　　7、利用社交媒体如Facebook，LinkedIn开发客户;

　　8、参加国内外展会。

外贸业务员岗位职责2

　　1) 负责收集市场信息，提交市场分析报告，开展外贸业务，拓展海外市场，；

　　2) 负责开发、维护海外客户，联系海外客户、参与商务谈判，签订合同；

　　3) 负责生产跟踪、发货、现场监装，协助解决需求不明确或需调整的问题；

　　4) 负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作；

　　5) 负责对产品质量、交付的监控，反馈并及时处理相关问题，相关业务数据的`记录和分析；

外贸业务员岗位职责3

　　职责

　　1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场;

　　2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;

　　3、负责生产跟踪、发货;

　　4、客户的.拓展与维护;

　　5、业务相关资料的整理和归档;

　　6、相关业务工作的汇报。

　　任职资格

　　1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业优先考虑;

　　2、1年以上外贸相关领域工作经验;

　　3、了解进出口业务流程，熟悉外贸进出口业务环节;

　　4、具备良好的英语听说读写能力，熟练运用各种办公软件;

　　5、具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强。

外贸业务员岗位职责4

　　岗位职责

　　1、跟踪每张业务单的生产及定稿流程，收回应收回的款项;

　　2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需;

　　3、接收客户的.投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门;

　　4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。

　　任职资格

　　1、大专以上学历,1年以上业务跟单工作经验;

　　2、较好的人际关系，有较强的创新意识和开拓进取精神;

　　3、工作细心、认真负责、具备良好的沟通能力及团队合作精神;

　　4、大学四级以上英语水平，熟练的电脑操作技巧。

外贸业务员岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、负责公司产品在海外的推广和销售工作，配合公司展会布置，有参展经验者优先；

　　2、利用搜索引擎、谷歌、公司自有的`站群网站，等不同渠道开发客户，并获得询盘；

　　3、管理客户信息，解决客户问题及保持与客户良好沟通；

　　4、操作货物进出口手续。

外贸业务员岗位职责6

　　岗位职责:

　　1、积极完成公司制定的销售目标,协助区域经理完成公司的`年度销售计划;

　　2、负责对公司现有客户的联系和维护,优质新客户的挖掘和开发,编制报价、参与商务谈判,签订合同;

　　3、积极处理客户的投诉,并及时反馈处理方案。

　　任职要求:

　　1、大专或以上学历,英语听说读写能力好,有外贸工作经验优先;

　　2、良好业务拓展能力和商务谈判技巧;

　　3、性格开朗热情,具有积极主动精神,热爱销售工作;

　　4、能适应出差。

外贸业务员岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、负责eBay帐号销售，上传及优化listing，制定产品营销计划，确保帐号安全，负责销售的维护、拓展和销售策略的制定，确保销售工作顺利进行；；

　　2、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况，制定推广计划；

　　3、负责公司外贸网站及平台的产品编辑；

　　4、每周向上级汇报一次工作情况；

　　5、完成公司规定的销售目标；

　　任职要求：

　　1.大专及以上学历，英语四级及以上，（一年以上工作经验）

　　2.性格开朗，工作细致、耐心、具有较强的逻辑分析能力和一定销售数据分析能力；

　　3、做事认真，有良好的.沟通能力与独立解决问题的能力；

　　4、对工作有激情，积极主动，具备优秀的团队协作精神，有责任心、执行力强、服从安排。

外贸业务员岗位职责8

　　1、负责国际国内市场化工医药中间体产品销售；

　　2、收集和整理行业内信息，分析研究市场行情。

　　3、根据客户需求和市场变化，为公司的'产品战略规划提供指导性建议；

　　4、负责市场开发，维护老客户，发展新客户，增加产品销售范围，拓宽外贸市场销售渠道；

　　5、独立进行客户攻关和订单谈判，负责客户关系管理；

　　6、与相关部门沟通，及时为客户提供服务支持。

外贸业务员岗位职责9

　　1、针对公司的.产品进行销售和推广；

　　2、处理平台询盘，分析客户及市场，成交新订单；

　　3、自主开发客户，利用各种渠道，挖掘新客户，完成销售目标；

　　4、参加国内、国外展会，现场签订订单及后续跟进开发；

　　5、维护老客户，针对客户情况，进行深层次挖掘返单。

外贸业务员岗位职责10

　　1，负责国际业务，向国外推广和销售公司产品，在有必要时对外联络供应商。

　　2，负责公司所分配询盘的回复和主动开拓客户的工作，保证有效跟进和日常维护，持续提高业务成交率；

　　3，负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译工作；

　　4，负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的操作和跟踪，制作和办理所需单据；

　　5，负责与企业内相关部门的.协调工作，按外贸要求传递相关客户要求；

　　6，负责售后服务工作；

　　7，负责调研、搜集、整理，包括市场信息、客户信息、供应商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，将有关信息进行规范上报；

　　8，遵守公司各项规章制度，负责各阶段工作计划的制定、执行及总结；

　　9，负责规避国际贸易中可能发生的风险；

　　10，完成上级安排的其他工作。

外贸业务员岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、熟悉国外的鞋业市场、从事过鞋业销售者优先；

　　2、能独立处理与客人的函电以及接待国外客人；

　　3、能独立操作整套的外贸业务流程（接单、制单、信用证等）

　　4、愿意尝试挑战性的工作、有良好的.开拓进取精神；

　　5、英语四级以上、个性活泼开朗、善于与人沟通、做事认真负责、有良好的职业精神和团队精神；

　　6、完成上级领导安排的其它临时工作；

　　任职要求：

　　1、大专以上学历市场营销、商务英语、国际贸易等相关专业；

　　2、有外贸鞋业工作经验优先、英语沟通能力较好者优先；

　　3、性格外向、反应敏捷、表达能力强、有较强的沟通能力和交际技巧、具有亲和力、

　　4、能够独立思考、具备一定市场分析和判断能力、工作认真负责、能够统筹工作；

　　5、有优先的谈判能力、具备一定的市场分析及判断；

外贸业务员岗位职责12

　　1、协助外贸部经理开拓国际市场，开发新客户，维护老客户，积极签下订单。

　　2、网络平台维护，利用各种B2B平台发布产品信息，积极寻找客户资料。

　　3、负责在接下订单后，与生产厂家或部门配合，进行样品的'确认，产品的生产，包括生产交货期、产品质量等方面。

　　4、负责对外贸订单进行评估、跟踪、管理和风险控制。

　　5、完成公司领导交办的其他工作。

外贸业务员岗位职责13

　　1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;

　　2、负责开发主营产品的新客户，个人也可以开发其它产品的.新客户;

　　3、负责客户的索样及报价，并定期向客户推荐新产品;

　　4、对客户回款负责;

　　5、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划

外贸业务员岗位职责14

　　1、配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价

　　3、熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

　　4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

　　6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　11、提交季度业务汇总和年度总结

　　12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　15、根据市场的变化，适时地开发新产品

　　外贸业务员的工作内容和职责：

　　1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。

　　样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。

　　2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的.核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。

　　当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

　　业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。

　　利润=美金卖价X汇率X0.96—成本

　　销售利润率=利润&pide；（美金卖价X汇率）X100%

　　美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。

　　确定美金卖价，总的原则如下：

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号—原料—颜色搭配—做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。

　　中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”

　　中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

　　在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

　　当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。

外贸业务员岗位职责15

　　（1）充分了解产品

　　外贸业务员了解公司产品是一个合格业务员的基本要求。如：公司的四灯暖浴霸出口到外国，我们业务员必须要了解这款产品的基本知识，还要了解这款产品由后机、电机、大灯泡、面板等一系列配件所构成，以及了解这款产品有照明、换气、灯暖等功能。了解产品是满足消费者不同需求的前提，当消费者由于不同需求而有所要求的话，只有你对产品有深入的了解才能够多方位的满足不同消费者的各种需求，才能够获得更多的客户和订单。

　　（2）追踪客户，满足客户需求

　　客户在下单之前，会有各种的要求，业务员需要根据客户的需求进行打样。样单需要满足四大要素：产品货号、原材料构成、产品结构及订单完成日期。样品是客户下单的基础，业务员应该非常谨慎，严格根据客户的'需求完成样品，并且在寄出前拍片给客户进行确认，并且在寄出时拍照存入电脑档案，为后期订单的制作做准备。

　　（3）熟练掌握报价技巧，精确地报出销售价格

　　报价是业务员掌握的必备能力，业务员在获取技术部门的报价单后，首先进行价格的审核，如果有发现原料使用错误或者工艺技术使用错误以及尺寸有偏差等，应立即通知技术部门进行整改。另外应仔细分析该报价中所包含的成分，如了解报价单中利润和销售利润率的计算方法是否正确，并分析并记录报价单中利润和销售利润的情况，供日后参考。在报出之前还需要根据客户的情况进行分析，并且进行严格审核，同时采用一定的技巧吸引客户。

　　（4）主动出击、获取客户

　　在报价及寄出样品之后，应该及时跟踪，特别是很多客户在获取样品之后，就没有了下文，因此业务员在寄出样品之后，应查询客户收到样品的反馈，并且及时联系，追踪后续下单情况。

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