客户经理岗位职责

2023-01-05 岗位职责

　　在不断进步的时代，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编精心整理的客户经理岗位职责，希望对大家有所帮助。

客户经理岗位职责1

　　1通过对高端客户的的综合理财需求分析，帮助客户制订资产配置方案、并向客户提供专业的理财建议;

　　2通过各类渠道，接触并筛选有效客户;

　　3通过参与组织的理财沙龙和理财讲座等活动，提升客户转化率;

　　4通过持续跟进与服务，为客户不断提供专业的理财咨询与服务。

客户经理岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、在公司授权范围内做好客户拓展、客户服务、业务宣传、渠道开发等工作，规范完成公司下达的业务指标;

　　2、做好客户的基础服务和维护工作，整理分析客户需求并向中后台部门传递;

　　3、向客户推介公司发行或代销的各类金融产品;

　　4、维护所在渠道的银证协作关系，确保取得良好的品牌宣传，树立卓越的市场形象;

　　5、有针对性地开发当地市场，为培植新的业务和投资者提供系统支持及有效的措施，使之真正地成为经纪业务的营销平台;

　　6、配合公司及营业部做好品牌宣传、产品宣传及组织各种营销活动;

　　任职要求：

　　1、通过证券从业考试;(注：从事证券行业，必须持证上岗)

　　2、大专及以上学历;

　　3、品行端正、思维敏捷、踏实负责、具有饱满的工作热情;

　　5、具备良好的沟通表达能力和团队协作精神。

　　6、有投资顾问资格及保险、证券等工作经验者优先;

　　薪酬构成：

　　基本薪酬+开户奖励+佣金提成+理财产品销售奖励+专项活动奖励+月度有效户及资产竞赛奖励。

　　公司福利：五险一金(转正员工)。

客户经理岗位职责3

　　1、执行信贷业务年度发展计划、市场营销策略和经费预算;

　　2、实施信贷业务年度发展计划，完成年度营销指标;

　　3、建立健全客户数据库，实现对客户分级管理和实时动态数据分析;

　　4、负责存、贷款营销工作;

　　5、负责评级、授信、评审、合同签订、贷款发放支付及贷后管理工作

客户经理岗位职责4

　　1、负责进行市场调查、收集市场信息等工作;

　　2、负责进行新客户的开发、老客户的维护管理;

　　3、负责拓展公司的业务渠道，完成销售任务;

　　4、负责拓展公司按揭款项的回收等工作;

　　5、负责公司与各银行签署按揭合作协议;

　　6、负责公司企业融资贷款等工作;

　　7、负责自付款的回收等工作;

　　8、负责公司销售政策的执行和品牌推广宣传。

客户经理岗位职责5

　　1、负责与客户对接，了解客户需求，完成项目的跟进及执行监督工作。

　　2、根据活动项目制定活动执行活动流程与细则

　　3、具有创意性思维，能理解客户的意图并提出有创造力的想法。

　　4、具备较好的文字撰写能力

　　5、可以接受短时间出差及市场拓展工作。

　　6、将活动策划方案转化为具体的执行方案，细化工作流程，严格按照时间节点和质量要求完成工作

客户经理岗位职责6

　　1、负责根据客户的要求，给用户提供专业的'保险知识咨询和服务;

　　2、负责推荐保险种类及相关理财产品，并制定保险方案;

　　3、负责定期接受专业保险业务辅导和讲座;

　　4、负责参保客户的后续客户服务工作。

客户经理岗位职责7

　　1、开发和评估所辖地区重点行业的潜在客户;

　　2、制定大客户销售计划，分派销售任务，评估销售业绩;

　　3、制定可行的客户维护和开拓方案，提高客户满意度，确保完成团队既定目标;

　　4、参与重点客户的开拓，关系维持;

　　5、支持市场部门在本地区举办的市场活动;

　　6、指导、培训、监督、考核下属员工，激发团队工作效率。

客户经理岗位职责8

　　1、根据公司发展战略，贯彻实施市场销售发展目标，拟订产品中长期销售发展规划、年度销售计划和策略方案;制定合理的营销体系，准确进行产品市场定位和市场细分(拥有专属的运营团队优先);

　　2、负责公司微商渠道的整体规划及运作，对公司的微商渠道销售结果负责;

　　3、有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向，有效地执行公司的市场计划;

　　4、负责公司微营销平台整体运营，推广和销售管理工作;

　　5、负责微商渠道总经销商或分经销商的开发工作，并指导经销商加盟的日常工作，完善经销商晋升管理政策，使团队长期并稳定发展;

　　6、建立有效运营手段、提升经销商的活跃度，保证线上和线下的协调运作，制定公司微信运营销售活动策划，带领并指导团队针对产品进行市场推广和销售管理工作，完成公司销售业绩指标;

　　7、有效落实及掌控销售渠道;与渠道商建立友好合作关系，并长期维护;

　　8、领导管理团队拓展运作，扩大微商团队，提高微商的存活率，使微商的转化率提高，以提升微商团队的销售额;

　　9、针对团队要有有效的培训管理机制，不断的提升经销商的销售水平和打造团队凝聚力;

　　10、有丰富的微商人脉关系或熟悉微商大咖圈子，能够独立寻找微商团队进行合作谈判。

客户经理岗位职责9

　　1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

　　2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

　　3、分析客户需求，维护与指定公司关键顾客的关系，寻求机会发展新的业务;

　　4、管理、参与和跟进项目进展;

　　5、建立管理数据库，跟踪分析相关信息;

　　6、向公司提供市场资讯及所属客户信息。

客户经理岗位职责10

　　1、承担相应销售任务，负责市场的大客户开拓及维护;

　　2、跟进大客户资源，运用项目营销方式推进销售进程，向目标客户提供有针对性的整体招聘解决方案，确保完成既定销售任务。

　　3、不断挖掘客户的潜在价值，以达成客户与公司间最大价值的合作方式;

　　4、开发、维护、巩固、提升与客户的关系;

　　5、与客户保持良好沟通，及时收集和反馈客户信息，积极协调和统筹公司内外资源，不断提升客户满意度;

　　6、与客户及公司各支持部门保持良好沟通;掌握催款技巧，控制应收款额度，加快销售资金回笼。

客户经理岗位职责11

　　1、执行公司市场战略，负责省级区域市场的销售和渠道管理。

　　2、负责收集客户信息，发掘商机。

　　3、负责合作伙伴开发、维护和服务。

　　4、按照公司销售计划完成年度销售任务。

　　5、参与公司市场营销和商务活动。

客户经理岗位职责12

　　1密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展，负责集团客户需求的深入挖掘与研究;

　　2准确理解、把握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标;

　　3分析大客户使用业务的变化情况，完成个性化行业方案实施的质量评估，并提出有效的解决建议;

　　4快速响应大客户需求，独立执行或组织协调内部资源执行基础服务，为客户提供高品质服务;

　　5通过电话拜访和上门拜访等形式，建立并维护良好的客户关系;

　　6受理大客户投诉，跟踪解决过程，回复处理结果;

　　7收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作。

客户经理岗位职责13

　　1、负责新客户开拓，客户信息的搜集;

　　2、定期拜访客户，销售公司产品;

　　3、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态;

　　4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据;

　　5、接受客户投诉，妥善解决问题;

　　6、参与合同的谈判与签订。

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