技术实施岗位职责

2024-08-27 岗位职责

  随着社会一步步向前发展,岗位职责的使用频率逐渐增多,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是小编精心整理的技术实施岗位职责,希望对大家有所帮助。

  技术实施岗位职责 1

  1、配合客户经理完成与用户的`技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;

  2、负责项目实施和相关技术演示工作;组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术培训等;

  3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;编写相关竣工文档、工程验收资料;

  4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;

  5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。

  技术实施岗位职责 2

  1、负责软件项目实施以及售后服务工作;

  2、现场程序的安装调试;

  3、日常问题的分析和处理;

  4、部分数据库存储过程的开发、修改,以及各种数据库间数据的'转换;

  5、参与编制安装手册、用户操作手册。

  技术实施岗位职责 3

  1、收集整理客户的产品技术与对接需求,整理出项目实施内容和范围;

  2、制定技术实施方案与计划,并跟踪执行情况;

  3、协调内外部技术资源,完成客户实施的技术方案;

  4、制定技术实施流程与规范;

  5、完成领导交办的`其他工作事宜。

  技术实施岗位职责 4

  1、负责crm系统中主场用户的回访工作,通过线上、线下等形式,帮助客户了解产品信息,针对客户的需求介绍相关产品;

  2、负责线上处理客户的接口对接、数据查询咨询及问题;

  3、完成公司产品的交付实施工作,解决客户在使用产品过程中出现的问题,维护公司权益;

  4、有学习精神,能深入理解产品功能、技术基本原理,能够结合客户需求及业务特点流畅的`与客户进行产品交流,并提供技术支持。

  5、记录销售过程、完成合同签署、发票开具,跟踪并确保及时回款;

  6、协助销售、商务调研分析客户需求,配合定制业务解决方案;

  7、能够完成产品使用培训,产品定制拓展培训;

  8、完成领导交办的其他事宜。

  技术实施岗位职责 5

  1、作为最终用户与公司之间的桥梁,参与项目的'需求调研、需求分析、需求实现,协同公司达到项目结案;

  2、与销售人员协同完成需求调研、需求分析,在项目经理、协同下完成客户项目需求确认、需求实现;

  3、保持项目文档的完整、连续和可追溯性;

  4、系统交付后,依据企业管理模式和相关管理咨询报告撰写系统结案报告;

  5、完成其他项目事宜。

  技术实施岗位职责 6

  1、确定企业对erp的需求,包括功能、时间、效率等方面的要求;

  2、根据企业内外部环境和资源状况,分析企业建立erp系统的可行性,科学制定erp项目的战略目标;

  3、分析企业管理现状与所实施的erp系统的`差距,拟定企业流程重组和管理改进方案;

  4、进行erp系统的安装、培训、上线,在实施期间提供技术支持;

  5、对用户进行系统方案和操作知识等方面的培训,指导用户编写用户手册;

  6、进行撰写实施文档、制作用户报表等后续工作。

  技术实施岗位职责 7

  1、负责教育信息化项目或者教育产品售前、售后的技术支持工作;

  2、负责完成教育产品测试、安装部署、运营技术支持;

  3、负责教育产品项目实施过程的`技术支持工作;

  4、负责项目后期售后服务与技术维护工作,分析处理客户日常使用产品时反馈的问题,进行准确判断与解决。

  技术实施岗位职责 8

  1、负责软件项目现场的实施工作,推进项目顺利进行;

  2、用户现场技术支持及日常维护,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息;

  3、负责用户培训,编写培训文档,解答用户系统使用过程中的'疑问;

  4、编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档等。

  技术实施岗位职责 9

  1.负责客户网络、电话、安防、门禁、广播等强、弱电线路布线、排障;

  2.接到公司派单后如无特殊情况1个小时内必须准备好相关工具材料出发;

  3.到达现场找相关人员了解清楚情况,按照客户要求及布线标准高效、文明施工;

  4.填写售后服务满意度调查表

  5.积极主动挖掘客户相关需求,客户反馈问题收集;

  6.返回公司后,及时将每个派工单的`处理结果以邮件形式反馈给部门主管及相关派单人员;

  7.每周对于售后派单进行汇总上报

  8.协助公司各部门解决日常技术问题;

  9.完成公司领导临时交办的工作。

  10.主动学习其他业务类型包括实施和技术支持。

  11.积极主动参加公司或者厂家举行的产品培训。

  技术实施岗位职责 10

  1、按要求执行项目实施工作,进行系统安装、调试、测试、操作培训、技术支持、应用系统演示;

  2、参与项目需求调研、方案设计等工作,按时,且保质保量地完成公司分派的各项工作任务。

  3、在实施过程中,正确引导客户,为客户提供技术支持,并及时收集客户的反馈,跟踪解决客户的问题,提高客户满意度;

  4、配合开发团队工作,及时向开发团队反馈客户对产品的.需求,提出解决方案建议,督促实施。

  5、配合项目经理完成其他项目事宜,对各部门系统操作人员进行培训和指导。

  技术实施岗位职责 11

  1、负责公司内部的网络与办公PC机的维护工作;

  2、负责公司软件产品的安装与维护工作;

  3、对合作商户进行软件使用的培训工作;

  4、负责合作商户在线数据的监控和维护;

  5、负责公司内部的'资产管理工作;

  6、负责客户管理系统信息的创建与配置工作。

  技术实施岗位职责 12

  1、负责项目现场技术支持工作;

  2、配合销售完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、系统演示等工作;

  3、参与产品相关的`技术展会和市场相关的活动,并展示公司的产品和服务;

  4、负责对客户进行产品特点演示与培训;

  5、负责售后维护服务工作。

  技术实施岗位职责 13

  1.协助制定工作台系统与eLink系统集成技术方案,参与协助项目技术谈判以及技术方案的审定工作;

  2.负责协助工作台系统与eLink系统集成费用估算,协助管理项目的集成实施;

  3.负责项目技术类文件的`编制和审核工作;

  4.负责与其他部门或系统的业务联系;

  5.负责协助工作台系统与eLink系统实施和集成的验收工作;

  6.培训与指导项目具体操作人员的工作。

  技术实施岗位职责 14

  1) 信息系统的实施推广(权重:40%)

  a) 负责收集各管理层人员和各业务领域对于信息化建设的新需求;

  b) 负责对进行调研、制定调研报告及有针对性的实施计划;

  c) 实施分公司或营销部门的信息系统。

  2) 信息系统的维护(权重:30%)

  a) 负责正常运营信息系统的故障维护工作;

  b) 负责常见性问题的`培训;

  c) 负责新项目的学习并熟练掌握,操作手册的编写;

  d) 负责受理投诉及组织人员解决疑难问题。

  3) 信息化建设指导(权重:25%)

  a) 负责对分公司IT人员进行系统化培训工作;

  b) 协助分公司进行信息化建设指导。

  4) 其他(权重:5%)

  a) 协助部门其他组员伙伴工作安排;

  b) 执行完成上级领导安排的任务。

  技术实施岗位职责 15

  1.负责项目现场实施工作。

  2.制定项目实施计划书。

  3.负责项目实施过程中,与客户进行相关沟通与协调。

  4.负责项目实施过程中,问题的记录与解决。

  5.负责项目实施过程中,客户培训工作。

  6.协助研发部门解决现场出现的软件问题。

  7.弹性工作制。

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