销售跟单岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编收集整理的销售跟单岗位职责，希望对大家有所帮助。

销售跟单岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、公司提供的`客户资源，进行网络沟通、客户关系维护，促进二次营销(客户关怀);

　　2、负责签订客户协议，辅助客户完成开户手续;

　　3、负责新老客户维护，及时解决固定客户问题和咨询;

　　4、做好个人客户汇总及管理，配合客户经理工作。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历，应届毕业生优先;

　　2、细心、有责任心、团队协作能力强;

　　3、较好的沟通能力，语言表达能力;

　　4、逻辑思维强，工作主动，适应较强的工作压力。

　　工作职责:

　　1、及时有效地协助业务员跟进/服务客户;

　　2、负责公司订单跟进;协助业务完成订单出货,内部进程跟进,出货计划安排,确保客户交货期;

　　3、及时回复客户邮件,尽力满足客户对品质、交货期等各方面的要求,以达到长期合作的目的;

　　4、处理并解决订单生产过程中的各种异常、客诉;

　　5、文件资料的管理、归类、整理、建档;

　　职位要求:

　　1、跟单经验一年以上(领悟能力特别强的应届生也可考虑);

　　2、中专及以上学历

　　3、良好的沟通技巧和说服能力,口齿清晰,表达能力强;

　　4、能吃苦耐劳,有上进心;能承受一定的工作压力;

　　5、具有良好的团队合作精神和敬业精神;

　　职位描述

　　1、中专以上学历,有相关行业1年以上经验者优先;

　　2、具有与客户进行电话、邮件等沟通的能力;

　　3、了解客户心理特点,善长交流,熟练操作和利用b2b等电子商务平台优先;

　　4、有led封装器件产品经验优先;

　　岗位职责:

　　1、跟进业务员样品和订单,能随时汇报跟进情况;

　　2、做好客户沟通工作,并建立所跟进客户档案;

　　3、电子商务平台操作;

　　4、完成其它交代的事项。

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