小区岗位职责

2022-10-12 岗位职责

　　在现在社会，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编收集整理的小区岗位职责通用，希望能够帮助到大家。

小区岗位职责通用1

　　1、负责不定期对物业进行巡视，对停车场、清洁及绿化工作等进行检查;

　　2、按时完成小区物业管理费的收缴工作;

　　3、组织部门工作早会，并对部门内部员工进行相关培训工作;

　　4、负责协助客服经理做好检查监督部门工作的落实情况及服务质量，并对员工工作纪律、礼仪礼貌等守规行为进行检查监督;

　　5、负责起草、撰写客服部的周总结和计划、月总结和计划、各类通知、函、特别事件报告等文稿;

　　6、负责安排做好部门办公用品的申购、领用计划及损耗控制的工作;

　　7、负责做好部门人员考勤、排班;

　　8、负责及时传达部门、公司的最新文件和工作需求，向客服经理汇报部门工作情况;

　　9、认真完成上级领导所交代的其他工作。

小区岗位职责通用2

　　1、熟悉和掌握业户的全面情况,定期征询业户意见。

　　2、按照国家有关法规,协助管理处主管依程序成立业主委员会,配合展开工作。

　　3、负责业主/租户的来访、投诉及给予解决处理，建立业主档案。

　　4、接听电话并做留言记录，及时向领导反馈信息。

　　5、主持客服部的工作,定期报送各项报表。

　　6、协助管理处主管处理解决消防、通讯、供电、供水及发展商、各分包商及有关主管部门的工作,协调好关系。

　　7、配合协助工程部、安管部做好维修、安全工作。

　　8、积极配合财务部做好业主/租户的各项费用的缴交工作。

　　9、会同有关部门负责物业的接管验收工作,对验收中存在的问题及时与承建商联系并解决。

　　10、完成管理处主管交办的其他工作。

小区岗位职责通用3

　　1、负责楼盘前期业主收楼工作，全面处理客户服务的日常工作为业户提供满意的服务;

　　2、负责做好业户的.资料收集、整理、归档工作，注意保密，建立建全业户档案;

　　3、认真、仔细、耐心的接待各类投诉和保修事项，及时与相关部门沟通处理解决将处理意见和结果反馈至业户，并做好书面登记;

　　4、负责管理费的收缴及拖款催交工作，做好收缴费用统计分析工作;

　　5、完成上级交办的其他工作。

小区岗位职责通用4

　　1、负责智能家居产品的销售推广工作

　　2、负责小区、楼盘等开发，达成合作并开展宣传活动

　　3、组织开展小区活动，评估市场活动效果，解决方案执行中的问题

　　4、协助楼盘拓展小组工作，针对性地楼盘驻点，为业主提供咨询及产品配套服务，并达成销售

小区岗位职责通用5

　　1、主持物业公司日常运营管理工作;

　　2、负责组织实施物业公司年度工作计划、工作标准、工作程序、管理制度;

　　3、组织制定、审核公司的组织架构及人员定编;

　　4、负责物业公司日常经营管理资金费用支出计划的制定，并对经营效益负责;

　　5、做好业主投诉、群述及赔付处理工作;

　　6、对物业公司各项目的满意度每月进行回访及分析，帮助项目及时提升满意度。

小区岗位职责通用6

　　1、负责物业服务中心的全面工作管理，对各端口工作直接负责;

　　2、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率，了解部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策，负责本项目年度及月度财务收支预算和控制;

　　3、负责制订部门工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核;

　　4、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访;

　　5、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;

　　6、所负责小区多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标;

小区岗位职责通用7

　　1、根据公司总体战略发展目标的需要和政策方针，组织所辖项目全体工作人员开展日常管理和服务工作;

　　2、依据公司年度工作计划，负责编制所辖项目的年度工作计划及财务收支预算，并实施，保证所辖项目工作的有效运转;

　　3、组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、设施设备、客户服务管理制度的贯彻执行，协调、监督的执行，提高服务质量和业主满意度;

　　4、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善项目组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评;

　　5、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质;

　　6、负责日常的业务管理的收费管理和费用开支管理，开源节流。充分调动各岗位人员，以提高物业费收缴率。组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制。

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