售楼部水吧员岗位职责

2023-02-09 岗位职责

  在不断进步的社会中,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。我们该怎么制定岗位职责呢?下面是小编为大家整理的售楼部水吧员岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

  售楼部水吧员岗位职责 篇1

  一、水吧员工工仪容标准

  1.上班时间必须穿标准的工装,干净且平整。

  2.名牌佩戴在左胸并且能清楚的识别。

  3.头发整齐,清洁,勿垂落在脸上,肩上。女性头发太长应束起,男性头发前发不可过耳,后发不可过领。

  4.指甲须修剪整齐,并保持清洁,不可涂指甲油。

  5.女性上班须化淡妆,在食品制作区域不可佩戴任何首饰。

  6.在工作开始前,休息后又回到工作区域或任何使手变脏的时候(如倒垃圾,擦桌子,吃东西,咳嗽,打喷嚏,接触头发或去洗手间等,)都必须洗手消毒。

  7.如员工患疾病带有传染性,如重感冒或传染性眼类或其他传染性疾病,会直接影响工作伙伴及顾客健康,商务中心主管有权要求该员工暂不上上班,待恢复后再上班。

  8.服务员有发炎的伤口,破开的伤口,烧伤的结疤等,不可接触食品。

  二、水吧员工服务意识要求

  1.保持微笑服务,动作自然优雅。

  2.主动为客人、本公司员工提供服务。

  3.在提供服务时使用礼貌用语,如“您好”“先生”“请您稍等”等。

  4.目光注视顾客,表示尊重。

  5.确认完全了解顾客的问题。

  6.肢体语言表达我们对问题的关心。

  三、水吧员工职责

  1.负责水吧营业前各项准备工作,确保吧台正常营业;

  2.按规范和服务程序向客人提供酒水服务;

  3.负责水吧台内的整洁卫生;

  4.协助酒水库房进行销售盘点工作,做好销售记录;

  5.负责水吧内各类服务用品的申领和管理。

  6.对水吧的设备、餐具、商品表面进行清洁,并摆放整齐。

  7.对销售的`商品、领导使用的商品及时登记,做好水吧销售台账,以便财务部门审查。

  8.水吧员工在每天上下班时清点水吧物品,并做好记录。

  9.对水吧设备的日常维护,清洁。

  四、水吧的卫生要求

  1.水吧台面:

  台面整洁、干净、无污渍、无油渍。

  除水吧用品外不能出现不属于水吧的东西(如员工私人物品、衣服、充电器、零食等).票据、钥匙、台面的小型设备(微波炉、现磨咖啡机、饮水机等)摆放整齐。

  2.水吧柜子:

  每周对柜内进行清理,确保干净无灰尘、无污渍。

  水吧柜子内物品按分类摆放整齐。水吧柜子内做好防潮、防热、防虫。

  3.酒柜:

  酒柜上无灰尘,无污渍。

  酒柜上商品、食品、冲剂饮品摆放整齐,朝向相同,表面无灰尘。

  酒柜上装饰物定期清理,如有破损在填写物品报损表后及时更换。

  酒柜上方的储物柜内物品按类别整齐摆放。

  4.水吧清洗区

  水龙头光亮,无污渍,无油渍,无手印。

  水盆内无垃圾,无污渍,无油渍。

  水盆内使用过的器具及时进行清洗。

  五、水吧的食品安全要求

  水吧的所有食品进货时要看清生产日期,使用时先进先用,确保无过期食品。

  六、制度要求

  水吧员工需严格按照以上规章制度执行,凡出现以上任何一条规定的,第一次警告,第二次记过,第三次视情节严重程度决定是否予以辞退。

  售楼部水吧员岗位职责 篇2

  本职工作:服从售房经理的管理工作,进行业务统计、佣金统计、文件归档等,为销售提供有利的后勤支援。

  工作职责:

  1、售楼部文员要绝对服从上级领导安排的各项工作,并积极主动完成。

  2、完成公司交办的工作,配合现场售房部经理的工作。

  3、确保销控表的及时准确性,开具房屋认购单,负责相关表格的统计输入电脑存档。

  4、确保销售数据的及时性和准确性。

  5、每周一早将周报或月报传至售房部经理。

  6、每月25日前将本月工资表传至人力资源部。

  7、每月月初将本月项目员工值班值日表传至人力资源部。

  8、每月向人力资源部报当月“人事统计表”并将员工入职、离职、请假手续,及时传至人力资源部。

  9、管理售房部备用金。

  10、保证项目部各种文件、资料(售前售后资料、开发商交接的各种文件、公司总部下发的各类文及通知、项目部会议及开发商会议记录等)及档案的妥善保存。

  12、常用资料的准备:对项目部办公用品、办公设备的'申领、使用、维护、维修的责任。

  13、处理销售过程中的行政事务并服务于销售。

  14、所有储存在电脑内的资料必须加设授权密码,并于售房经理处备案。

  15、协助银行按揭员进行土地证的办理。

  16、完成上级领导交办的其他工作。

  售楼部水吧员岗位职责 篇3

  1)为来访客户提供饮品茶水服务;

  2)出品饮品和现磨咖啡;

  3)保持吧台区域台面整洁;

  4)饮具和餐具的清洗消毒;

  5)及时补充吧台物资(消耗品);

  6)收集客户的意见、建议及现场问题点;

  售楼部水吧员岗位职责 篇4

  1)为来访客户提供饮品茶水服务;

  2)出品饮品和现磨咖啡;

  3)保持吧台区域台面整洁;

  4)饮具和餐具的清洗消毒;

  5)及时补充吧台物资(消耗品);

  6)收集客户的意见、建议及现场问题点;

  售楼部水吧员岗位职责 篇5

  1、按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;

  2、熟悉销售中心的整体概况;

  3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止;

  4、在没有客户到售楼中心时,应检查室内的'物品是否整齐、完好、卫生状况是否良好;

  5、当有客户在沙盘边上观看时,及时送上饮料、咖啡等;

  6、当有客户落座时,送上果盘或糖果和饮料;

  7、当客户离开时,及时整理客户做过的桌椅和使用过的物品,保证室内以最佳状态迎接客户;

  8、在没有客户的情况下,用毛巾擦拭吧台区域的物品保证吧台整洁。

  9、检查销售中心的卫生状况,如卫生状况较差,及时通知保洁员前来保洁;

  10、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口;

  11、统计水吧台食品的库存量,当库存量不足时,及时向驻场主管报告;

  12、统计每天使用的食品数量,做好次日食品采购申请。

  售楼部水吧员岗位职责 篇6

  1、负责顾客消费单录入。

  2、负责商品的领取、发放、结存。

  3、负责保管消费账单。

  4、负责填制《营业日报表》

  5、负责审核严明消费单,按单上实物种类发货。

  6、保证服务台内商品及时供应。

  7、接听服务电话并及时通知相关人员。

  8、负责做好实物盘存、账务核计。

  9、与总台和区域紧密配合,负责客人的叫醒服务。负责本区域卫生。

  售楼部水吧员岗位职责 篇7

  以良好的仪容仪表,饱满的精神状态向客人提供准确、快捷、礼貌的.优质服务

  1. 每日检查饮水机、电热壶等设施使用情况。

  2. 整理负责区域的全部物品,并将其补齐并摆放好。

  3. 做好销售大厅接待工作,为客人提供茶水等服务。

  4. 做好区域卫生工作。

  5. 熟练掌握本部门及其他部门各项服务功能,引导客人其他消费。

  6. 做好每日工作交接工作。

  7.上班期间禁止脱岗、串岗、聚众聊天。

  8. 严格遵守公司其他规章制度。

  9. 负责责任区域防火防盗工作。

  售楼部水吧员岗位职责 篇8

  岗位职责

  1、客户茶水服务工作,有良好的服务意识。

  2、有责任心,工作踏实。

  3、熟悉电脑的基本操作。

  4、年龄18岁——35岁。

  任职要求:

  1、30岁以下,身高165以上,容貌端庄、形象气质佳、普通话标准;

  2、熟悉酒店式服务接待流程,及各类服务标准;

  3、具有良好的`管理协调能力,以及人际交流能力。

  售楼部水吧员岗位职责 篇9

  职责;

  1、负责水吧服务、送茶水点心、果盘制作;

  2、餐厅后勤服务、管理工作;

  3、就餐前准备工作

  任职要求:

  1.体健貌端,皮肤白皙。普通话标准;

  2.有咖啡店或酒店服务生工作经验优先;

  3.能吃苦耐劳,有团队合作精神

  售楼部水吧员岗位职责 篇10

  1、自觉履行岗位职责,严格遵守本店各项制度和工作程序,服从上级指挥和监督检查。

  2、每日班前检查核对吧台酒水库存量,及时补充各类酒水、饮料、保证正常酒水销售供给。

  3、根据酒水销售状况提出改进酒水促销建议,以提高销售额。

  4、注意保持吧台整洁、各类酒水饮料摆放成列,井然有序,美观整齐,并负责该区域卫生。

  5、接到服务员下酒水单,有序出品,按数按量及时出品,结账时依据客人消费,和有无退单情况,做到不漏记重记,每日负责统计酒水销售日报表。

  6、了解和掌握各种酒水产地、品名、规格、度数、价格和保质期等,熟悉前厅服务的基本知识。

  7、认真做好酒水盘点表,稽核表、日报表、并协助财务搞好周末盘点和月终库存盘点工作。

  8、积极协助配合各岗工作的顺利开展,搞好对客关系,热情礼貌,服务周到,想顾客之想,急顾客之所需,认真虚心听取客人意见反馈,及时改进或上报,积极完成上级交办其它工作任务。

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