房地产销售人员的职责

2022-09-16 岗位职责

房地产销售人员的职责1

　　1、推广公司形象，传递公司信息。

　　2、积极主动向客户推荐楼盘，按照服务标准指引，保持高水准服务素质。

　　3、认真填写各种销售表格，及时反映客户情况，准时提交工作报告

　　4、每月有销售业绩。

　　5、保持服务台及展厅的清洁。

　　6、培养市场意识，及时反映竞争对手及同类项目的发展动态

　　7、爱护销售物料。

　　8、不断进行业务知识的自我补充与提高。

　　9、服从公司的工作调配与安排。

　　10、严格遵守公司的各项规章制度。

　　11、严格遵守行业保密制度。

房地产销售人员的职责2

　　1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度；

　　2、遵守作息时间，严禁迟到、早退、无故旷工，如若发现，按人事管理制度执行；

　　3、上班时间认认真真，不大声喧哗、吃零食、看书，不逛街或外出办其它事，如有违反，按制度罚款；

　　4、上班时间配戴工牌着工装；

　　5、自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度，做好销售工作；

　　6、如有特殊情况需请假，按照公司要求写请假申请，经公司领导批准后方可休息；

　　7、使用电话语言简练、礼貌，不能长时间占用电话，或利用电话谈工作以外的事，影响客户来电的接听；

　　8、做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作；

　　9、熟练掌握本楼盘情况，耐心讲解、运用专业知识和技巧，力争每一个客户；

　　10、填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误；

　　11、主动热情接待客户，对客户的外表、言行举止，根据自己的判断力，在心中作出"市场定位"，分析客户来此的目的、购房档次，然后"对症下药"的向客户推荐，主动请求客户留下电话，增强供需双方的了解，促进销售成交；

　　12、爱护公物，节约成本，决不做损害公司利益的事情；

　　13、认真学习专业知识，提高业务能力和销售技巧，把销售工作做的更出色；

　　14、了解项目所有情况，如有不懂之处，及时问售楼处负责人，不能凭空想象、误导客户，造成纠纷；

　　15、在施工工地，带客户看房一定要注意客户的人身安全，处处照顾客户、引导、提醒客户注意；

　　16、认真为新老客户服务，提高客户对公司的认识和信任度；

　　17、同有意向的客户保持联系，创造成交机会，说服客户下定；

　　18、如客户对此盘没有兴趣，可推荐公司的其它项目，避免客源的浪费；

　　19、提醒客户补定时间，发现客户有挞定的迹象，及时做好挽救工作；

　　20、热爱本职工作，服从公司的工作安排，尽可能的多了解公司各项目情况，争取做公司销售主力军；

　　21、在销售工作中，尽量配合其它销售人员，搞好团结协作关系，共同完成每月销售工作；

　　22、于同不良的风气挑战，如有不良行为发生，应及时制止，并向售楼处负责人和公司领导反映；

　　23、在做好自己本职工作的基础上，给予新员工业务上的'帮助，共同提高专业素质和经验；

　　24、如发现销售中（工程、定位、价格、广告、资料、手续等）出现问题，及时向售楼处负责人和公司领导汇报，提出个人建议；

　　25、销售人员必须以销售为主要目的，认真出色完成销售任务和售事服务工作，耐心解答客户的咨询和疑问；

　　26、严格按权限范围内执行，如有特殊情况，需经售楼处负责人上报，经公司总经理签字同意后方可实施。

房地产销售人员的职责3

　　1、熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧，详细熟练的回答客户问题，做好客户的置业顾问。

　　2、详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息。

　　3、具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。

　　4、负责公司开发项目销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。&ensp；

　　5、负责填写审核认购书、购房合同并及时将合同上交销售主管及销售部长审核，销售总监签字后执行。

　　6、负责反馈一线销售信息，指导策划推广工作。

　　7、负责发现项目存在的各项问题并及时反馈上报。

　　8、负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密。

　　9、协助办理客户按揭贷款工作，负责违约客户款项催缴。

　　10、协助公司办理交房、办证、发证等工作。

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