ktv组长的岗位职责

2022-08-29 岗位职责

  在学习、工作、生活中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编收集整理的ktv组长的岗位职责通用,希望对大家有所帮助。

ktv组长的岗位职责通用1

  1、负责做好前台接待、包厢预定工作。

  2、负责对前台的环境卫生、设备设施使用状况的巡检工作。

  3、负责公司电话登记工作。

  4、负责为来访宾客提供接待工作。

  5、诚信规矩,具有极强的服务意识。

ktv组长的岗位职责通用2

  1.接受歌城主管指派,全权负责本班组的工作。

  2.做好员工的思想工作。

  3.负责各种设备的使用和保养。

  4.做好物品保管和统计。

  5.负责班组员工的考勤、考核工作。

  6.处理宾客投诉,并向上级汇报,与宾客保持良好的关系。

  7.协助主管做好培训工作。

  8.完成主管临时交办的事项。

ktv组长的岗位职责通用3

  1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

  2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

  3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转

  4、接待客人应主动、热情、礼貌、耐心、周到;

  5、善于向客人介绍和推销酒水及特色活动;

  6、配合工作,服从领导安排,团结及善于帮助同事工作;

  7、积极参加培训,不断提高服务技能。

ktv组长的岗位职责通用4

  要做好ktv包厢的结账工作,工作人员在熟悉企业的结算政策之后,按一定的责任与权限进行结账收银工作是十分必要的。

  1、做好结账前的辅助的工作良好的准备是以快速、准确结账的基础为前提,这些工作包括:

  (1)准备发票、复写纸、书写工具等,同时检查发票的交接单上是否有错。

  (2)准备足够的找零现金,且票面干净。

  (3)检查各种设备是否处于良好状态。

  (4)确认当天服务人员所负责的区域。

  (5)根据判断当天的客人数及高峰期的工作量,做好心理准备。

  (6)清洗台面,将各种用具按最方便使用的位置摆放整齐。

  (7)调整个人精神状态,以最佳身心状态投入工作。

  2、检查点歌单、饮料单等结算原始凭证的'记录ktv包厢中餐饮、娱乐消费比较复杂,顾客经常有增添菜肴、饮品或临时增加娱乐内容的要求,服务人员均应及时、准确的进行更正、删补,并认真检查结算原始凭证上的消费内容等,此数也就很正常的成为结账工作的一部分。

  (1)检查餐饮单上记载的品名、价格是否与企业的标准一致。

  (2)有无看不懂的缩写或不清楚之处。

  (3)账单上各项娱乐消费记录是否完备。

  (4)增补,尤其退菜、退饮品是否核实。服务员应将自己的工作代号标在凭证上,方便管理。明确顾客应付账款的细目,便于准确计算现金交易总额,也便于对顾客的咨询做出简明、迅速的答复。

  3、客人要求结账时再行结账良好的结账服务应在顾客要求结账时,准确、迅速地提供服务,尤其是在ktv包厢的消费,不能因顾客消费时间过长或占用包厢太久而要求客人快速结账,更不能因接近下班或交接班时间而要求客人结账。结账时应尽可能缩短客人等待时间,加快结账速度。

ktv组长的岗位职责通用5

  1.负责KTV歌厅内所有的电器设备,包括电视机、电脑、功放机、影碟机、彩显和话筒、音箱、投影仪等正常运转。

  2.负责碟片保管和准确播放。

  3.负责管理安全消防系统和灯光。

  4.按要求播放共视画面,每星期更换一次。

  5.做好音控环境卫生工作。

ktv组长的岗位职责通用6

  1.熟练掌握前台接待员工作程序;

  2.负责为宾客办理各项手续,耐心回答宾客询问;

  3.掌握当天及未来一周内的KTV定房情况,积极并有耐心的促销KTV的各项优惠活动;包括;房型,房价,套餐价格,具体品种,数量等;

  4.了解KTV内的各项活动信息,做好问讯服务工作;

  5.安全管理前台钥匙,包括充电器,借收要做好登记,确保原有数量;

  6.保持工作区域内的清洁卫生,保持工作用表、文件夹、宣传册、报纸摆放整齐,井然有序,私人及其他员工的物品不可放在前台区域;

  7.掌握预订程序及其他订房规定,接待宾客预订;

  8.详细准确填写交接班本,及时交接未办事宜;

  9.完成直接上级交办的其它工作事项。

ktv组长的岗位职责通用7

  1、在音响主管的领导下,做好音响设备的运作工作。

  2、音响领班在音响主管的领导下进行工作,负责全班的行政技术工作。

  3、音响领班需热爱本职工作,对工作认真负责。在工作中带领员工严格按工作程序进行,熟悉各种规章制度并带领员工认真执行,填写工作记录。

  4、认真分配员工的工作,随时进行巡视,并做好事件处理以及督促设备维修。

  5、熟悉设备运行情况,了解餐饮部大型活动的安排,协助主管合理安排人员,以保证工作正常运行。

  6、严格要求自己,以身作则,做好本组工作,防止事故发生。

  7、确实施行礼貌服务。

  8、主管不在时,负责代理主管工作

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