电商专员岗位职责

2022-07-25 岗位职责

　　在日新月异的现代社会中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编精心整理的电商专员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

电商专员岗位职责1

　　职责：

　　1、负责电商广告客户(已合作客户)账户的投放策略制定和日常投放优化工作;

　　2、负责对广告投放效果进行数据跟踪及效果分析，针对效果给予客户有效的推广建议;

　　3、跟踪市场广告投放的情况，对业内相关产品和竞争对手进行监测及数据分析;

　　4、根据投放效果分析不断优化，推动广告客户账户的持续消耗与续费，完成部门和个人的业绩指标。

　　职位要求:

　　1、本科及以上学历，具有1-3年销售或电商经验者优先;

　　2、具有优秀的逻辑思维能力、沟通能力、销售能力;

　　3、对数据敏感，能理清各项数据之间的关系，能敏锐感知数据的变化;

　　4、抗压能力强，能够接受互联网高强度、快节奏的工作性质。

电商专员岗位职责2

　　职责：

　　1.负责品牌产品京东自营、天猫网店的运营管理;

　　2.负责京东、天猫网店的整体规划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等;

　　3.熟悉京东、天猫的推广工具直通车、钻展，有一定的爆款打造经验或者心得;

　　4.熟悉天猫店铺或小米有品的活动资源，具备一定的数据分析能力和运营分析能力。

　　岗位职责：

　　1.2年以上京东、天猫店铺推广运营经验;

　　2.熟悉报名聚划算，品牌特卖等各类淘宝站内活动技巧，善于打造天猫爆款，对于销售不理想的款式进行诊断改进;

　　3.熟悉京东天猫的搜索规则，根据宝贝的情况及时对标题做出调整;

　　4.整理每日、周、月监控的数据，精通市场行情的运用与分析;

　　5.较强的分析能力及团队合作意识，积极主动，擅长沟通、责任心强

电商专员岗位职责3

　　职责：

　　1、负责公司品牌在天猫、京东等电商平台的站内推广工作，主要包括：直通车、钻展、淘宝客、京准通等推广工具的操作，提高店铺点击率和浏览量；

　　2、负责基于电商平台的网络营销及推广的方案制订并实施，完成店铺销售目标，通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广；

　　3、主要对推广相关的核心数据负责，例如：UV、PV、展现量、点击率、单次点击成本、转化率、ROI等；

　　4、定期对所负责推广工具的效果做数据分析及反馈报告；

　　5、通过推广数据，反馈行业、竞品情况，实时调整推广策略。

　　岗位要求：

　　1、1年以上的天猫&京东推广经验；

　　2、熟悉平台的自然搜索规则，并能够通过推广手段对提升自然搜索排名；

　　3、有618、聚划算、淘抢购、双11等官方活动运营经验，能够结合目标分配流量渠道，通过推广协助达成目标。

　　4、有创意优化能力，结合产品卖点、人群、促销力度优化创意，提升推广点击率；

　　5、做事认真负责，执行力强；积极主动，善于分享。

电商专员岗位职责4

　　职位描述：

　　1、组织制定公司B2B、B2C电商平台业务发展战略，参与公司重大业务决策的制定与执行；

　　2、及时掌握垂直电商的市场趋势和变化，监控并分析行业动态和竞争对手市场行为，有针对性制定策略并实施；

　　3、根据公司现有资源，进行渠道分析；负责建立、优化本部门的组织架构、职责分工、绩效管理、人才培养和市场费用的整体控制工作，实现组织精简、高效；

　　4、负责电商平台团队的规划、拓展，运用多种渠道的组合带领团队实现公司整体的销售目标；

　　5、组织推动相关垂直电商市场活动方案的实施并监督实施效果，提高平台PC端及APP与企业的知名度和美誉度；

　　6、协助CEO并参与建立全面的市场战略计划和运营体系的规划；

　　7、负责主导构建电商平台管理体系并组织实施；

　　8、负责主导制定运营指标、年度发展计划，推动并确保目标顺利完成并合理控制成本；

　　9、负责电商运营队的组建，培训，考核等日常工作。

　　任职要求：

　　1、5年以上相关经验，大科以上学历，精通网络营销和O2O平台电商，熟悉O2O、B2B、B2C等模式；

　　2、熟悉国际贸易公司流程，尤其是进口啤酒及红酒行业

　　3、懂产品，懂技术，深谙B2B电商运营方法，具有敏锐的市场洞察力；

　　4、具有敏锐的商业触觉；具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力；

电商专员岗位职责5

　　第一条：创建和维护呼叫中心服务品质标准，建立和完善呼叫中心的质量控制体系及席人员的考核体系，提升呼叫中心席的业务技能；

　　第二条：规划呼叫中心监控方式，制定和完善监听评分标准;

　　第三条：按规定完成呼叫中心抽样监听及评分工作;

　　第三条：监控呼叫中心坐席人员工作，及时对坐席人员进行在线指导;

　　第四条：运用专业知识，通过监听录音的形式对坐席人员的话术进行监控，并及时辅导指正；

　　第五条：及时指出和分析监听过程中所发现的问题和现象，并提出解决方案

　　第六条：收集并提出培训需求和信息资料改进意见;

　　第七条：与跟单稽核专员一起检查培训的效果，必要时可协助进行培训工作;

　　第八条：针对相关突发事件及时整理出资料并提出应对措施及话术；

　　第九条：提出质量提升的建议及措施，提高呼叫中心业务水平;

　　第十条：定期进行服务质量监控校准，保证质检员对监控标准理解的一致性；

　　第十一条：每天监听录音，将出现的问题进行整改、通报，确保服务质量；

　　第十二条：制做日报，将每天监听内容及发现问题形成日报，并发至热线群，供坐席人员及时参考；

　　第十三条：每周挑选优秀录音以及不合格的录音，进进录音分享，并针对每个客户服务代表的服务质量进行点评，提高服务质量；

　　第十四条：新产品上线时，针对产品特性及相关问题及时整理相关QA，判定呼叫中心坐席服务质量被表扬或者被投诉是否成立，并根据奖惩条例予以相应的处理；

　　第十五条：负责对新进员工进行服务品质标准培训；

　　第十六条：做好日报，周报，月报及相关表单，供呼叫中心坐席及领导参考，完成领导安排的其他工作任务和临时性的工作；

电商专员岗位职责6

　　电子商务专员在企业里主要负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作、电子商务平台的交易投诉和对平台的服务质量和用户满意度，以及能够及时准确地执行平台营销的各种工作。

　　1、配合电子商务部门流程梳理以及系统建立;

　　2、配合电子商务部门经理的工作;

　　3、采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、QQ群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广;

　　4、负责产品电子商务相关数据搜集和维护;

　　5、负责并每天出具电子商务报告;

　　6、负责期货信息搜索和更新，以及交易的实施。

　　7.在各个知名商业网站发布供应信息。

　　8.淘宝网店经营和管理。

　　9. 网站后台管理与维护。

　　10. 客服洽谈、跟单与订单处理。

　　11.找客户资料和电话营销。

　　12.找大学生开网店代理公司产品，扩大公司产品市场。

　　13.对代理商进行指导和管理。

电商专员岗位职责7

　　1、负责公司旗下姨吗网APP市场推广拓展的'规划、组织、实施。

　　2、及时把握行业市场动态，不断优化市场拓展业务体系，并建立商务合作关系网络。

　　3、定期组织并策划相关的商务活动，并落实到商务合作的年度计划、季度计划及月度计划。

　　4、定期提交商务合作及业务拓展的分析报告。

电商专员岗位职责8

　　岗位职责：

　　1.开展品类日常运营和产品管理工作

　　2.开展产品销售的活动策划

　　3.维护与国外在线客户的良好关系，完成每月的销售目标

　　4.主动开发有潜力的产品，提高产品的竞争力

　　任职要求：

　　1.电子商务或者英语相关专业

　　2.英语听说读写流利，英语六级以上

　　3.熟悉B2C跨境电商运营工作流程

　　4.具有较强的责任心及团队合作精神，能够承担工作压力

电商专员岗位职责9

　　1、有1年以上的淘宝网网店营销与推广及其投放经验；

　　2、熟悉淘宝店铺运作模式，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动；

　　3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式；

　　4、具有优秀的沟通能力、组织协调能力；

　　5、有团队精神，吃苦耐劳，积极主动，善于学习，有良好的职业道德，能承受较强工作压力，有强烈的责任感；

　　6、对微博、微信等营销渠道有一定的了解，有丰富经验者优先。

　　本人知悉并接受上述岗位职责要求

　　岗位责任人（签字）：

　　时间：年月日

电商专员岗位职责10

　　职责：

　　1、负责公司淘宝天猫店铺推广，提高店铺UV、成交量、点击率和转化率，帮助完成公司制定的目标销售额

　　2、制定有效的品牌和产品推广方案；

　　3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时调整并优化推广方案；

　　4、负责研究竞争对手的店铺数据（产品及引流渠道、热销宝贝数量、推广方式、行业排名等），制定合理的推广和竞争方案。

　　5、负责站内站外新的推广渠道的开发；

　　6、配合店铺其他环节人员的工作。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，专业不限；

　　2、至少2年以上天猫店铺推广经验，了解淘宝常用的免费推广和付费推广手段；

　　3、精通直通车、钻石展位、淘宝客推广，以往操作转化率及投入产出比能达到行业均值；

　　4、具一定的数据分析能力，能根据访客、PV、点击率、跳失率、转化率等数据判断推广计划的有效性，并根据数据做出优化调整；

　　5、熟悉行业现状与发展趋势，了解淘宝站内及站外广告资源变化；

　　6、熟悉了解网购人群消费习性和特点；

　　7、有较强的沟通和表达能力，有责任心。

电商专员岗位职责11

　　职责：

　　1、负责商家所处行业、淘宝、竞争对手的市场信息数据收集、整理与分析;

　　2、负责策划天猫/京东店铺促销活动方案，及活动跟进、执行，与撰写活动评估报告;

　　3、负责策划天猫/京东店铺、商品推广方案，及推广工作跟进、执行，与撰写市场推广评估报告;

　　4、负责商品关键字优化、商品类目优化;

　　5、负责保持与天猫/京东相关工作人员、淘宝商家间的正常联系及关系维护。

　　职位要求：

　　1、熟悉淘宝网规则，有一年以上网店运营推广实施经验，了解网购用户行为习惯;

　　2、具有一定的广告策划能力，市场营销能力, 对网络推广有一定了解;

　　3、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能吃苦耐劳;

　　4、能熟练操作excel、word、PPT等办公应用软件;

　　5、能熟练操作天猫/京东等品台操作、以及ERP系统。

电商专员岗位职责12

　　职责：

　　1、负责在京东平台上的推广工作，定期进行数据分析及反馈报告，提出可行性的推广建议;

　　2、负责京东店铺内容营销方案的策划与推广、活动数据收集与活动效果总结;

　　3、对推广相关的核心数据负责，如：ROI、转化率、单次点击成本、点击率、展现量等;

　　4、根据销售目标制定推广费用，合理投放，以辅助完成目标销售量为目的;

　　5、保持与厂商沟通，实时跟进推广计划，提出想法与建议;

　　6、京东平台各级页面促销活动位置整理与研究并提出可实行的推广计划;

　　7、完成上级领导交办的其他工作;

　　任职需求：

　　1、全日制大专及以上，一年以上电商平台推广经验;

　　2、精通电商平台的规则、运营推广相关的技巧等;

　　3、熟悉网络推广、传播方式和渠道分销，熟悉电子商务模式与流程;

　　4、有较强的沟通能力和学习能力，责任心强;

　　5、富有激情，敢于挑战自我且很强的创新和执行力，有团队合作精神;

电商专员岗位职责13

　　职责:

　　1、天猫店流量推广，精通直通车、明星店铺、钻展、淘宝客等站内站推广,对投放规则，计划调整，有自己的想法和思路;

　　2、对推广效果实时跟踪、评估，做出专业的数据统计分析，提交相关报表，对营销、推广方案提出切实可行的改进建议;

　　3、利用淘宝营销工具、做好天猫店铺及产品在淘宝站内推广工作，有效提升店铺及产品的访问量和销量，与运营配合完成店铺销售任务;

　　4、有效的控制投放成本，获取更多的流量，降低点击成本;

　　5、对数据敏感，对竞品和行业数据分析。

　　任职资格:

　　1、有3年以上直通车、钻展、明星店铺、品专投放经验，熟悉淘宝及电商整体市场，掌握互联网各渠道资源的运用

　　2、较强的逻辑思维能力和表格数据分析能力。

　　3、熟悉钻展、淘宝客、直通车等推广技巧的优先考虑。

　　4、具备较强的沟通能力和团队协作精神。

电商专员岗位职责14

　　职责：

1、根据公司线上投放广告提供精准的意向客户资源，以网络系统及电话的形式帮助客户完成项目了解过程。邀约客户来访考察项目。（无须外出、应酬、面谈客户）

　　2、负责接听、解答加盟商的咨询电话；

　　3、整理客户资料，跟进客户；

　　4、定期电话回访，与老客户保持沟通，建立长期合作关系。

　　5、无经验者可培训。

　　任职要求：

1、懂得办公软件基本操作；

　　2、口齿清晰，普通话标准；

　　3、善于沟通、应变能力强、责任心强；

　　4、对销售工作有较高的热情；

电商专员岗位职责15

　　职责：

　　1.负责唯品会，小红书，考拉、孩子王，格格家等特卖平台的产品每月的销售促销、档期计划，每档期商品结构，营销政策等数据分析;

　　2.促销活动策划，制定和执行。对促销和推广活动进行追踪，对方案不断进行优化;

　　3.能灵活运用唯品会，小红书，孩子王，格格家各种推广渠道和工具提升流量和成交转化率，达成推广目标;

　　4.与特卖平台保持良好合作关系，挖掘更多深入合作机会，推进营销计划顺利实施;

　　5.能够很好的利用公司现有的商品，库存结构做好营销政策，定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。

　　任职要求：

　　1.具有团队协助能力;

　　2.具有良好的学习能力，沟通能力，和责任心;

　　3.具有一定的抗压能力;

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