药店岗位职责

2022-06-27 岗位职责

  在不断进步的社会中,各种岗位职责频频出现,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是小编收集整理的药店岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

药店岗位职责1

  1、负责柜台零售收款工作及收款台现金的保管;

  2、认真审核销售小票,准确收款、找零,打印销售票据,做到唱收唱付;

  3、负责收款台相关设施设备的日常维护

  4、每天的营业款按班缴纳.当班营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、使用结账单上交相关负责人。

药店岗位职责2

  一、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强,工作任劳任怨,具有熟练的专业技能和基础的财务知识。

  二、自觉维护药店形象,统一着装,仪表大方,端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁,做到唱收唱付,微笑服务。

  三、熟悉零售药店工作流程,负责前台票据信息的录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至门店后台。中药处方核价前应认真审核处方内容(姓名、性别、年龄、住址、医生签名、药名、别名、剂量、副数、配伍禁忌、医嘱等)特殊原因应做好解释工作,严格按中药处方原则审方计价。

  四、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生。

  五、能够维护计算机常见问题并熟练操作。营业时间不得无故脱岗、串岗,票据移交时交待清楚,日班营业额当班存入银行,超过时间存入保险柜,严禁携公款回家;夜班收入由值班人员保管,次日交接;若发生金额短少或误收假币事故,由收银员自行赔偿。

  六、严格现金管理制度,收银员不得私自结算自己的收款单。如实做好多款入帐、短款登记,不得擅自挪用或私借营业款。

  七、运用礼貌用语,负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益,收银台不能留存小票,必须将票据交给顾客。

  八、每天的营业款按时缴纳,不得私分营业款,不得私自篡改单据和账目。当天营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单等上交店长,并由店长填写收款收据,双方签字生效。

  九、每天收取的现金要认真查验、核对,对不明事宜及时询问店长。因误收、

  错收或收假等由收银员自己负责处理,并承担损失。

  十、收银员要管理好自己的现金收讫章,不允许乱放,乱盖。否则后果自负。 十一、每天发生的打折、预收订金、签单、退单及结账情况,需由店长签字。

  因责任心不强,工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符,多款上缴,少款自付。对发票、卡、帐相符负责。非药品使用非药品发票,不得与药品发票混用。

  十二、收银员在收款过程中要认真核对票据,发现问题及时和营业员、店长沟

  通,以减少错误和损失。

  十三、鉴于收银的特殊,其他未尽事宜及时与店长沟通。

药店岗位职责3

  1.承担药店药品质量的主要责任。

  2.负责药店的日常管理。

  3.负责提供必要的工作条件,保证药店质量管理员有效履行职责。

  4.应当由执业药师担任,并履行执业药师的相关职责,可开展处方审核和药学服务工作。

  5.确保企业按照本《规范》要求经营药品。

  6.负责药店质量管理机构的设置,确定各岗位质量管理职能及质量管理员的质量否决权。

  7.审定药店质量管理制度。

  8.研究和确定药店管理工作的重大问题。

  9.确定药店人员质量奖惩措施。

  10.拟订和组织实施药店内部管理机构方案。

  11.拟订药店的基本管理制度和制定药店的具体规章并参与考核各项制度的实施情况。

  12.决定职工的聘任或者解聘,拟订职工的工资,福利、奖惩。

  13.负责药店内外环境卫生的清洁检查,保证药店财产及员工安全。

  14.负责外来客人的接待及组织外来人员参观、学习等工作。

  15.负责办公用品、办公设备的管理和调配及文件、资料的收发、管理。

  16.负责药店证照、年检、更换等事宜。

  17.负责药店员工培训计划的制订、组织实施。进行学历及技术证书的审核、确认,每年组织员工进行健康检查,对健康情况异常者,调离原岗位,并建立培训、健康档案。

药店岗位职责4

  要有良好的微笑及热情服务,做好一句话销售,严守商业秘密,责任心强,具有熟练的专业技能和基础的财务知识。

  一、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生。

  二、每天的营业款按班缴纳。当班营业结束后,将全部款项及预收订金、收据、赠券、发票使用结账单统一保管,并由当班负责人和收银员填写收款收据,双方签字生效。

  三、每天收取的现金和抵金券要认真查验、核对,对不明事宜及时询问店内人员。因误收、错收或收假等由收银员及当班负责人负责处理,并承担损失。

  五、每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况,工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符,多款上缴,由少款当班人员自付。

  六、收银员在收款过程中要认真核对票据,发现问题及时和营业员、店长沟通,以减少错误和损失。

药店岗位职责5

  药房人员岗位职责

  1、在主管领导下完成调剂制剂、药物保管及药物采购工作。

  2、拟订药品清领、药品采购计划,并经主管审批后实施。

  3、做好药品清领及消耗登记统计工作。

  4、负责处方审核划价,并按不同人员分类登记统计。

  5、严格执行各项规章制度及技术操作常规,保证调剂司药无误,严防事故差错。

  6、主渠道进药保证药物采购质量,进药时查验有关证件,严防购入伪劣假药。

  7、正确保管各类药品,避免因保存不当或超过有效期限造成浪费。(定期做近期药品报告)

  8、严格管理毒、麻、剧、限用药品,按有关规定采购、保存、登记、使用,严防滥用毒麻药品。

  9、深入了解临床需要购入更有效药品,定时向医生介绍供应药品。

  10、随时配合危重病人提供需用药品。

  11、努力学习专业知识,提高服务质量,贯彻党的路线方针政策,注意医德医风,改善服务态度。

  12、做好值班工作。(注:严禁私自出卖青霉素类药品)

药店岗位职责6

  一、药店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规,熟悉和了解GSP条款及操作方法、严格遵守公司制定的质量管理制度,依照《员工手册》来规范自己的行为,全心全意的为顾客提供满意和优质的服务。

  二、严格按药品分类管理制度原则陈列药品,摆放整洁,标示清晰,准确表示品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购。

  三、销售和调配药品与正确介绍药品的功能,用途用量和禁忌,注意事项等,不夸大和误导顾客;并核对批号、效期是否和开票信息一致。近效期的要告知顾客。

  四、认真执行含麻制剂销售制度的销售,并做好登记;严格按照处方药品销售管理规定的要求做好处方药的登记、配方、发药工作;

  五、严格按照拆零药品销售程序销售拆零药品,并做好拆零登记。

  六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录,并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管部处理。

  七、营业前做好柜台、货架、商品、地面等环境卫生,达到干净整洁、明亮、无杂物,并保持。

  八、上岗时必须做到服装整齐、洁净。遵守劳动纪律,不无故迟到、早退、请假、确有事提前申请上报。

  九、必须提前准备好营业期间的需用品,用具。熟练工作流程。及时补充商品,及时检查,缺货及断货现象,能及时上报计划。

  十、杜绝顾客预定的药品在规定时间没回来互相推卸责任。

  十一、营业中应及时拉面和补充商品,及时规整摆放零乱的商品。

  十二、新到货须当天认真配合验收员清点验收,及时上柜上架。将上柜上架余下药品妥善存置库房并垒放整齐。按照库房管理制度陈列。自己用过的纸箱拆扁后放到规定的地方。

  十三、加强服务意识,随时做好顾客提供服务的准备(专业技能的学习)发现顾客有需导购时,应立即上前友善地为其提供各种服务。

  十四、观察卖场销售环境,注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通报上级或打110报警。

  十五、努力提高自身水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

  十六、交班按时,应对接班人员告知已补货与需补货、要收货等商品情况,做到交接清楚,补货、报货无重复并认真填写贵重药品的交接本,记录字迹端正准确。

  十七、爱护店内设备,设施,发现损坏及时上报维修。

  十八、必须坚守工作岗位,不得串岗、离岗、扎堆聊天。

药店岗位职责7

  1、公司各项指令和规定的宣布与执行。

  传达、执行公司的各项指令和规定;负责解释各项规定、营运管理手册的条文等。

  2、完成公司下达的各项经营指标。

  经营指标的主要目标包括:营业目标、毛利目标、费用目标及利益目标。店长应根据公司下达的各项经营指标,结合本店的实际情况,制定年度销售计划的执行计划(包括商品、销售、培训、人员等项目的计划),可具体细分为月计划、周计划、日计划有些可做到每小时计划等。

  3、掌握药店销售动态,调整经营品种结构。

  店长要掌握药店商品销售动态,并根据销售动态,调整经营品种结构,建立客户需求登记簿,凡是顾客有所需求的品种,都一丝不苟的登记并组织进货。通常首次数量不宜太多,售完再进,根据销售速度来决定进货量。凡是打开销路的品种,方可进入正常的购进计划中。店长还要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况,并及时向公司总部汇报本店销售动态、库存情况和新产品引进销售情况等,并对本店的滞销药品淘汰情况提出对策和建议。

  4、确定合理的零售价格。

  连锁门店可能没有定价权,但可以将周边市场的价格信息如顾客敏感的品种价格信息随时反馈;店长还要做好各种报表的管理,例如店内顾客意见表、盘点记录表、商品消耗记录表和进销商品单据凭证等,以加强监督和审核药店会计、收银等作业。

  5、商品的消耗管理。

  店长应针对主要消耗商品进行管理,以将消耗降到最低。

  6、做好药品分类管理工作:商品的摆放是一门学问。

  不但药品和非药品要严格分区管理,医疗器械也需单独陈列,不能与非药品混淆。为方便销售,一般讲时令畅销品种摆在柜台上层和货架的明显位置(黄金视角)。

  7、维护药店的清洁卫生与安全。

  (1)店内设备完好率的保持,设备出现故障的修理与更换,主力设备的维护等

  (2)药店前场与后场的环境卫生。一般按区域安排,责任到人,由店长落实检查。

  (3)在营业结束后,店长应对店内的封闭情况,保安人员的到位情况、消防设施摆放情况等主要环节做最后的核实、确保安全保卫工作万无一失。

  8、店内职工的工作安排与管理。

  店长应负责考勤的记录、报告,依据工作需要选择和配备人员,对员工仪容、仪表和服务规范执行情况进行监督与管理,建立合理的奖金分配制度,体现“按劳分配、多劳多得”的原则。如有的药店不但在销售额上要做到每个班组单独记账,其它各项工作也指标化(如把销售额、开票笔数、商品摆放、环境卫生、迟到早退都细化成一定比例,用来分配奖金)。通过制度与经济双管齐下,不但激发了员工的热情,药店的各项规章制度、临时工作也能得到及时的贯彻和执行。

  9、教育、指导工作的开展。

  教育指导员工自觉遵守公司规范,积极开展细致的思想工作,协调人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,增强药店的凝聚力。用药学服务拢住每一位顾客的心,这有赖于对店员有效的进行药学知识、服务培训和工作指导的开展。所以我们三立医药正在帮助各位店长对店员进行医学、药学知识的辅导,使店长有了培训工具,新员工入职可以借鉴并使用。

  10、职工人事考核、提升、降级和调动药店店长岗位职责说明书百科。

  店长要客观评估员工的表现,实事求是地向公司人事主管部门提交有关员工的人事考核、职工提升、降级和调动的建议。增加考核店员的特殊指标如店员的多销指标和店员的流失指标(员工的四项基本修炼)。所谓多销指标,就是指顾客通过店员的关爱服务后,多增加的销售部分。流失指标,就是那些“空手而归”的顾客数量,接待好“闲逛型”顾客,是药店增加销售的亮点。

  11、加强服务质量管理,做好顾客投诉与意见处理工作。

  要满足和适应顾客不断增长和变化的需求,就要正确对待、恰当的处理顾客的各种投诉和意见

  同时,保持与顾客经常沟通与交流,深入居民或顾客中倾听他们的意见和要求,随时改进药店的服务。

  12、各种信息的书面汇报。

  有关竞争店的情况,顾客的意见、商品的信息、员工的思想等各种信息,应及时用书面的形式向企业总部汇报。

  13、意外事件的处理。

  店长面对门店各种突发事件如火灾、停电、盗窃、抢劫等,应做出迅速判断并能够迅速处理。

药店岗位职责8

  1.根据GSP管理要求,协助质量管理人员做好医药商品质量辅助工作,保障顾客用药安全。

  职位要求:

  2.保持店堂清洁卫生,医药商品陈列合规有序

  3.监督医药商品的效期管理

  4.协助药店经理做好医药商品的进、销、存管理工作

  5.完成上级主管交办的临时工作

药店岗位职责9

  如果我能应聘到片区经理岗位,我将认真履行岗位职责,开展好各项经营管理工作,具体的工作思路有:

  首先是要抓好站长队伍建设。站长是加油站管理的核心人物,提高站长工作责任心、进取心,使之具有实干精神和有较强能力素质,是落实好加油站基础管理的关键所在。

  1.了解掌握站长工作想法和思想动态,与之进行有效沟通,充分调动站长工作积极性,为片区经营管理献计献策,使之成为片区管理团队中的一员,而不是简单被管理者。

  2.加强站长业务管理知识的培训指导,将自己所掌握的业务知识和积累的工作经验,毫无保留的与站长进行共享。站长业务管理水平提高了,他所管理的油站管理水平也得以提高。

  3.通过站长对员工进行指导、培训,保持畅通的双向沟通渠道,提供良好的'工作环境和激励手段,来增强油站的凝聚力,充分发挥团队精神,提高加油站员工整体素质。

  其次是认真抓好油站经营管理工作,加强市场监控,做好非油品营销,加强对IC卡、资金、发票的监督检查,严防经营违规现象发生;认真抓好油站安全设备数质量管理工作,并向精细化发展。

  1.片区经理是管理的执行者,自身要带头学习、执行公司各项经营管理制度,对照管理标准认真对油站进行监督检查,使公司的各项管理制度得以贯彻落实。

  2.认真开展油站经营情况调查研究工作,掌握每座油站主要客户群构成、润滑油、非油品销售情况,与站长共同分析研究油站在经营存在问题、可挖掘的潜力,针对各站特点和现有的营销优惠政策,提出不同的改进措施,不断扩大销量。

  3.转变观念,走出油站,及时了解片区内用油大户的购油情况,充分利用人脉关系,将用油大户争取到中石化加油站购油。

  4.加强市场监控,做到守土有职。及时了解掌握区域内竞争对手的经营情况,积极向零管部进行汇报,提出自己的营销建议。

  5.认真做好非油品营销,从抓好员工推销、广告宣传、门店与地堆布展,鼓励员工发动亲朋好友购买非油品,进一步细化非油品考核等措施,来抓好非油品销营工作。

  6.抓好油站规范化管理工作,提高员工服务水平,以优质的服务来吸引客户,扩大销量。

  最后是加强监督考核。通过多种督查方式,做到及时发现问题,切实解决问题,细化考核办法,坚持严格公正的考核,来促进油站管理水平的提升。同时,认真做好思想政治工作,关心员工生活,维护企业和谐稳定。

药店岗位职责10

  1制定本岗位年度、月度工作计划,根据工作计划,监督、指导和领导门店完成各项经营指标。

  2通过督导,向门店传达公司的各项规章制度,并监控门店按照公司的各项规章制度做好门店的经营管理工作。

  3根据门店反馈的各类信息、建议,进行整理、分析、总结,提出处理意见,报送部门经理审批后监督执行。

  4制定本部门的营运流程,各门店的商品结构调整方案,并提出各门店价格调整、促销选择、店面布局调整的建议,报送部门经理。

  5督导各门店促销、宣传等活动的开展。

  6督导门店严格执行GSP相关规定。

  7新开办直营店的业务协助与指导,帮助新店熟悉各种规定及工作流程,尽快步入正轨。

  8保障门店与总部的信息畅通,以及本部门与其他部门的协调工作。

药店岗位职责11

  一、管理职责

  1、药店严格按《药品经营许可证》和《营业执照》核准的经营范围和方式经营,零售经营化学药制剂、生化药品、抗生素、中成药及中药饮片,在药店的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》和从业人员状况简介、服务承诺、便民措施,公布了监督电话,设置了顾客意见簿和服务监督台。

  2、药店质量负责人陈立合对药店药品质量负领导和直接职责。陈立合为药品验收员、养护员、负责药店验收、养护、陈列等一系列工作。顾金荣为营业员。

  3、根据本店实际状况及发展需要,质量负责人重新制订了药店各岗位质量职责、质量管理制度、管理程序,并于20xx年3月起实施。

  A、各岗位质量职责

  (1)药店负责人质量职责;

  (2)药店质量负责人质量职责;

  (3)药店验收员质量职责;

  (4)药店养护员质量职责;

  (5)药店保管员质量职责;

  (6)药店营业员质量职责;

  (7)药店采购员质量职责;

  (8)药店电脑管理员质量职责。

  B、质量管理制度

  (1)质量管理制度执行状况检查、考核制度;(2)药品购进管理制度;

  (3)药品验收管理制度;(4)药品储存、养护检查制度;

  (5)药品陈列管理制度;(6)首营企业和首营品种质量审核制度;

  (7)药品销售及处方管理制度;(8)药品分类管理制度;

  (9)驻店药师管理制度;(10)拆零药品管理制度;

  (11)药品效期管理制度;(12)不合格药品管理制度;

  (13)中药饮片质量管理制度;(14)中药饮片进、销、存管理制度;

  (15)质量事故报告管理制度;(16)质量信息管理制度;

  (17)药品不良反应报告管理制度;(18)退货药品管理制度;

  (19)养护设备、计量器具管理制度;(20)药品检验报告书留存登记管理制度;

  (21)质量查询和质量投诉管理制度;(22)安全卫生和人员健康状况管理制度;

  (23)职工质量教育培训管理制度;(24)服务质量管理制度。

  C、管理程序

  (1)首营企业审核管理程序;

  (2)首营品种审核管理程序;

  (3)药品购进管理程序;

  (4)药品验收管理程序;

  (5)药品养护、检查质量管理程序;

  (6)不合格药品管理程序。

  二、人员与培训

  1、药店负责人、质量负责人陈立合中医大专毕业,具有执业中药师职称,全面负责药店质量管理工作。

  2、药店任命顾金荣(中专毕业)为营业员;陈立合(中医大专毕业)为验收、养护员(包括中药饮片)兼营业员;顾金荣为采购员、电脑管理员。

  3、所有人员都经药监部门培训考核取得上岗证。

  4、药店每年组织直接接触药品人员进行健康检查并建立健康档案,未发现患有精神病、传染病和其它可能污染药品疾病的人员。

  5、开展药店内部组织的培训及药监部门组织培训相结合的员工职工继续教育,并建立了教育培训档案。

  三、设施和设备

  1、本药店营业面积50平方米,药店的营业场所、办公区、生活区分开管理,贴合小型药品零售企业的设置要求。

  2、营业场所宽敞、整洁;货架、柜台整齐。药品分类、导购标志齐全、醒目。

  3、有调节温湿度的设备――空调、温湿度计。

  4、衡器完好并定期到法定部门进行检测。药品调剂工具、包装药袋清洁。

  5、店堂内明亮、清洁、货架齐全,实行处方药和非处方药分柜摆放。按规定设立合格品区(绿色)和不合格品区(红色),并配备了必要的养护设备――空调、温湿度计,冰箱。

  6、计量器具、养护设备能够做到每半年养护检查一次,并记录完整。

  四、进货与验收方面

  1、药品的购进能严格按照药店《质量管理制度》和程序性文件执行。质量负责人负责审核查验加盖供货企业原印章的《药品经营(生产)许可证》、《营业执照》复印件以及供货企业销售人员的法人委托书原件、身份证,确保供货企业资格合法,签订明确质量条款的购销合同,质量负责人负责质量条款的执行。购进药品及时验收、填写购进记录(注:本药店购进记录与入库质量验收记录合并填写),并按要求保存。

  2、药品由质量负责人进行验收,能严格按照药店《质量管理制度》的程序性文件,对到货药品及时进行验收,并按照生产厂家、品名、外包装、标签、说明书、批准文号、生产批号、规格等项逐批验收,做好《药品购进与质量验收记录》,20xx年以来,药品入库合格率为100,未发现不合格药品状况,程序贴合要求,记录完整。

  3、能严格执行首营企业审核制度,首营企业台帐健全。审核程序贴合药店《质量管理制度》中程序性文件要求。首营品种管理制度、管理程序、台帐簿册健全。

  五、陈列储存方面

  1、药品陈列储存按用途分类,对近效期的药品养护员能按月填报近效期报表,并使用近效期标志。

  2、不合格药品的确认、报告、报损、销毁有完整的程序和记录簿册,到目前为止未发现不合格药品。

  3、营业场所的温湿度坚持每一天上午9:00,下午3:00各一次进行监测、管理和记录(店堂温度持续在0℃―25℃,相对湿度持续在45%―75%),发现超出范围,能及时采取调控措施,并且记录完整。

  4、陈列药品能够按照用途分类存放,做到药品与非药品、内服药与外用药分开存放;易串味药品与一般药品分开存放;处方药与非处方药分区存放;拆零药品存放于拆零专柜,并保留原包装标签至销售结束,并且记录完整。

  5、陈列药品的货架、货柜内能持续清洁卫生,无杂物、私人物品等。

  6、陈列药品能按月养护检查,重点养护品种及拆零、近效期药品按半月养护检查,养护检查记录完整。养护中未发现有质量问题的药品。

  六、销售与服务方面

  1、药店营业时间内,能确保药师在岗,考勤记录完整。方便患者咨询。

  2、营业人员在岗时都能身着工作服,注意仪表,持续个人卫生,礼貌服务。销售药品时,能严格遵守有关法律、法规和制度,正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项。

  3、药品销售能严格按照"药品销售和处方管理制度"的规定;药品销售没有有奖销售、附赠药品或礼品等状况;处方药销售能做好记录,且记录完整,处方审核、调配、复核人章印齐全,并按月装订保存。处方所列药品未出现擅自更改或代用的状况发生。对非处方药销售,根据顾客需要药师能对其购药、用药进行指导。

  4、销售拆零药品使用卫生清洁的包装药袋,药袋上药品名称、规格、用法、用量、原包装有效期等项目齐全,拆零操作规范,记录完整。

  5、经营中药饮片贴合国家药品标准及省级药监部门制定的中药饮片炮制规范,调配工具齐全。在销售中营业人员潜力求做到计量标准。

  6、营业场所服务公约、非处方药忠告语、处方药警示语及服务监督齐全,位置醒目。《药品经营许可证》、《营业执照》、驻店药师公示牌等都已悬挂上墙。

  7、药品不良反应报告制度健全,有台帐簿册。

  8、营业场所设置了顾客意见簿,公布了监督电话,建立健全了服务质量管理制度。

  七、计算机药品电子监管的管理

  我店负责人负责指导计算机系统的操作及质量管理基础数据的维护;透过计算机系统记录数据时,按照操作规程进行数据的录入,保证数据原始、真实、准确、安全和可追溯。

  整改措施:透过用心联系电信运营商网络维护,请教计算机专业人员,认真研究学习,操作人员现已能够独立完成操作。

  八、其它方面

  1、本药店自开业以来未出现经营假劣药品以及被药监部门查处的状况。

  2、注意收集质量信息,能经常从各级药监部门下发的文件和通知、网络、报刊等方面了解药品质量信息,并建立了质量信息档案。

  3、建立了药品质量档案。

  4、对《质量管理制度》的执行状况能按照制度要求定期考核,并有考核记录。

  5、本药店未经营二类药品及毒性中药材。

  九、存在问题

  透过自查,发现本药店仍存在不足之处,如药店营业员医药专业知识有待提高,营销水平尚不够高等,但总的来说已基本到达《药品经营质量管理规范》的要求,现申请GSP认证,请受理指正。

药店岗位职责12

  1.负责信息部的全面工作,制定信息部年度及月度工作计划、资金计划,经总经理批准后实施。。

  2.负责组织公司信息部管理标准和制度的制定、补充、修改、检查,IT信息系统的建设及相应规定的建立。

  3.负责信息的收集、汇总、分析研究,定期编写信息分析报告公司领导决策参考。

  4.负责公司信息化建设的总体规划及网络体系结构设计。

  5.负责办公自动化系统开发与运行管理。

  6.负责公司网站的开发设计建设及推广。

  7.控制信息设备预算,组织公司相关IT设备的维护、添加,验收,发放登记归档。

  8.负责进行信息化建设方面的培训、咨询、相关信息发布、开发、宣传等工作。

  9.负责公司网络信息安全的管理,软硬件资产的管理、行为管理、网络访问管理、安全漏洞管理、补丁管理、对各类违规行为的审计。

  10.协助其它部门管理,实施所需的办公信息管理、设备管理、人事管理、客户管理。

  11.负责分析行业特点、同行网站的推广方法,制定公司网站的优化策略,跟进优化推广效果,出具分析报告。

  12、负责公司网站的百度360搜狗推广,账户后台的管理和数据统计分析工作。

  13、负责推广计划维护,关键词提炼,创意撰写等工作。

  14、实时关注广告效果报告,根据相应的搜索引擎、同行竞价排名进行实时调价。

  15、对竞价关键词进行整理和数据分析,进行有效评估,并及时调整竞价推广策略。

  16.负责对本部门员工的业务培训及绩效考核,以便调动员工工作积极性,增强本部门员工的凝聚力。

  17.严格遵守国家的法律、法规,遵守公司的各项管理制度及财经纪律;维护公司的声誉,维护公司的各种利益。

  18.积极进取,有责任向总经理提出异议及合理化建议。

  19.总经理交办的其他任务。

药店岗位职责13

  收银员岗位职责

  一、岗位描述

  1、基本职能:负责日常收银工作,责任范围内的卫生、设备养护等工作

  2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工

  作责任与经济损失

  二、岗位职责

  1、严格遵守收缴款制度,准确无误地进行收缴款工作;

  2、负责前台票据信息地录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至后台;

  3、唱收唱付,负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益;

  4、营业时间不得无故脱岗、串岗,票据移交清楚,营业款按时交纳财务,严禁携带公款

  回家,若发生金额短少或误收假币,由当事人自行赔偿;

  5、现金管理制度,收银员不得私自结算收款单,不得擅自挪用或私借营业款;

  6、负责收银设备地清洁、维护工作;

  7、对发票、帐相符负责;

  8、熟悉当日门店地促销活动;

  9、积极完成上级交代地其它工作。

  店长岗位职责

  一、岗位描述

  1、基本职能:全店工作安排、上级精神的传达及一切日常事务的管理

  2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接

  的工作责任与经济损失

  二、岗位职责

  1、全面负责门店的管理作,对门店GSP认证工作负全部责任,树立良好企业形象;

  2、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作;

  3、保障商品销售帐实相符;

  4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全;

  5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的作能动性;

  6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。

  7,对本店近效期药品及时与其他店沟通相互配合 相相互帮忙

  8 有新老营业员交替时 对近效期药品要做好记录

  9对近效期、滞销商品做好催销工作

  店长助理职责

  一、岗位描述

  1、基本职能:协助店长做好门店正常营运销售,负责门店现场管理

  2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工

  作责任与经济损失

  二、岗位职责

  1、协助店长全面负责门店的管理工作,树立良好企业形象;

  2、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作;

  3、保障商品销售帐实相符;

  4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全;

  5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的工作能动性;

  6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工

  作的落实。

  7、积极完成上级交待的其它工作。

  营业员岗位职责

  一、岗位描述

  1、基本职能:负责正确推介商品,做好责任区内的卫生、陈列、商品计划等工作

  向顾客介绍药品的用法用量及功能主治、禁忌等.负责测量血压

  2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工

  作责任与经济损失

  二、岗位职责

  1、认真执行《药品管理法》及GSP相关规定,熟悉管理区域内商品摆放及分区分类;

  2、严格遵守公司规章制度;

  3、负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作;

  4、向顾客正确推介药品,介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全;

  5、中药配方坚决执行处方调配制度,西成药凭处方销售处方用药,二者按处方复核制

  度双签名,保证无差错事故;

  7、负责相关柜台药品质量与养护,以及服务投诉的前期处理工作;

  8、负责将商品信息和在柜商品短缺情况上报店长;

  9、认真做好商品的验收工作,对责任区内的药品数量帐实相符负责;

  10、认真做好责任区内卫生工作,交接班时做好贵重商品的库存交接工作;

  11、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确,药品鉴别准确,处方的审方、调配、

  复核工作无差错,对中药服用做指导性咨询,保证用药安全;

  12、积极完成上级交代的工作。

  13认真听取顾客意见,以解除病人痛苦为己任,热情接待好每一位顾客;

  14对公司忠诚、爱护公物,以公司利益为重;

  15 及时完成处方转抄记录

药店岗位职责14

  1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

  2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

  3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

  4、做好收费结算工作;

  5、制作、打印、核对收银相关凭证;

  6、汇总收据、发票,编制相关报表;

  7、为客户办理会员卡;

药店岗位职责15

  岗位职责:

  1、负责所属品种做好产品缺货采购、产品订价、调价工作、及时完成日常工作;

  2、负责所属品种的开发、采购及相关品种的政策洽谈,分析本月新品销售数据并制订次月新品相关激励政策;

  3、负责对所属供应商发票跟踪、资金安排、付款申请。

  岗位要求:

  1.本科及以上学历,医药类相关专业,有医药零售行业经验;

  2.3年以上医药公司采购经验,有大型连锁药店相关采购领域工作经历者优先;

  3.熟悉采购流程,熟悉采购相关质量管理体系;

  4.良好采购谈判能力和协调能力,团队精神强;

  5.对行业状况,产品知识比较了解。

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