在现在社会,各种岗位职责频频出现,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?以下是小编整理的售楼部保洁人员岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
售楼部保洁人员岗位职责1
主要职责:
负责售楼处各个区域的清洁工作。
一、工作内容
1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁;
2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生;
3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生;
4、每日早9:30前完成售楼处每日清洁工作,进入保洁工作状态;
5、负责工具的清洁和保养;
6、定期清点库存的物品(药剂、消耗品等);
7、定期拟订保洁物品的购买清单(内含用途),每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单(保洁主管统计);
8、确保储放物品的地方要保持干净整齐;
9、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门;
10、发现有丢失物品在公共地方,要立即通知所属管理员处理;
11、为客户更换烟灰缸,用过的水杯及时清洗;
12、定期清理沙盘,保证沙盘干净、无尘土;
13、遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护,将地毯收回,准备出雨伞,同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。
二、工作标准
1、注重个人卫生、穿着指定的制服;
2、注重礼仪,面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务;
3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意,禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外之事情;
4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准,主要包括如下工作:
(1)包括但不限于;办公垃圾收集、桌面擦拭;
(2)每日擦拭办公家具,每周擦拭室内玻璃一次;
(3)每日擦拭售楼处木地板;
(4)每日售楼处大理石牵尘工作;
(5)每日售楼处地毯吸尘;
(6)每日售楼处家具擦拭;
(7)每日售楼处一层玻璃清洁;
(8)每周售楼处墙面弹尘;
(9)每周沙盘吸尘;
(10)售楼处客户接待区随时清洁工作;
(11)售楼处洽谈室随时清洁工作;
(12)售楼处卫生间随时清洁工作。
售楼部保洁人员岗位职责2
一、自觉遵守公司,管理处各项规章制度,工作标准和《员工手册》的要求。
二、负责楼层公共区域设备设施的清洁。
三、负责楼层电梯门的清洁及消杀工作。
四、负责楼层公共卫生间的清洁及消杀工作。
五、负责楼层消防通道、会议室的清洁。
六、对待客户热情礼貌,认真回答客户的简单咨询,遇到客户有困难时,主动给予力所能及的帮助。
七、发现可疑人员及时通知监控室,必要时要先上前询问。
八、发现公共设备设施出现故障及时上报。
九、负责楼层公共区域地面、立面、顶面的清洁。
十、认真完成上级交办的其它工作。
售楼部保洁人员岗位职责3
1、确保公司公共区域的环境卫生工作,保证公司有一个干净、整洁、良好的工作环境;
2、做好各办公室的清洁卫生工作,保证公司人员在一个干净清洁的环境中工作;
3、做好售楼部内外区域的环境卫生工作,保证给来访人员一个良好的印象,提高公司的整体形象;
4、对公司栽植的植物进行基础养护工作,美化工作环境。
售楼部保洁人员岗位职责4
1.遵守公司规章制度及公司其它管理规定。
2.听从领班的安排,严格按操作程序和工作标准做好责任区域内的日常清洁工作。
3.爱护和保管好所使用的清洁工具与物品,爱护各种设施设备。
4.物尽其用,厉行节约。
5.发现小区内的可疑情况和隐患及时上报。对住宅区内发生的违章现象,及时进行劝阻和制止。
6.积极协调、配合好其他部门、班组的工作。
7.加强对岗位职责、专业技能的学习,培养对突发事件特殊事件的处理能力。
售楼部保洁人员岗位职责5
1.接受客房部主管的领导,服从管理,严格遵守酒店的各项规章制度,按时按质完成上级交办的各项工作任务;
2.熟练掌握本职业务技能(包括清洁用具的正确使用方法,本岗位的相关卫生标准、工作流程,酒店各种房态分布及消费情况等),按要求着装和备好工作用具,及时处理好突发事件后的卫生清洁工作,确保向客人提供一个洁净、优美的消费环境;
3.维护和保持公共区域以及后勤区域的干净整洁,做好茶杯、烟缸等物品的清洗工作,通道抹尘、大理石保养及地毯、沙发等家私设备的清洁工作;
4.积极参加酒店及部门组织召开的各种会议、培训活动、各类企业文化活动、酒店要求的加班活动。
5.要积极上进,不断加强业务技能、文化知识的学习,进一步提高自身综合素质;
6.在服务过程中必须同服务员一样使用“晚上好!”、“里面请!”、“请慢走!”等礼貌用语。
7.向主管汇报丢失,损坏的物品,设备等情况;
8.向主管报告并上交客人遗失的物品;
9.完成上级交给的其它任务。
售楼部保洁人员岗位职责6
1、负责样板间全面设备设施的清洁
2、保证样板间物品完好、齐全
3、每日下班前清点样板间的物品,并关好门、窗、灯。
4、书面提交样板间物品采购单
5、样板间设备设施受损应及时上报
6、负责样板间外围通道及楼梯间的卫生、保证无杂物
7、热情招待客户看房
8、每日做好来访客户参观记录,每月一次相关情况的汇总与汇报:维修整改、看房及参观人员的人数和次数的统计。
9、未有售楼处置业顾问陪同看房的客户,保洁员应及时与售楼处协调沟通并与客户做好解释工作。
售楼部保洁人员岗位职责7
1、上班着装整齐,仪容端庄,礼貌用语,规范服务,指引来访客人行走,树立公司服务形象。
2、有外来人员来访,先登记后通知具体部门,得到允许后,方可进入;不允许外来人员随意进出公司办公区域。
3、负责管理指挥好停车场的车辆停放,保持道路畅通,车辆停放有序,发现可疑情况及时向管理部门报告。
4、负责公司外来文件、快递、报纸等的收发工作,做到及时无误,需要登记的做好记录。
5、认真做好保安日常工作,基本熟悉并掌握楼内外治安情况,熟悉各种消防设备、设施的`分布位置、操作要点流程,时刻做好安全防范准备,保证安全。积极主动维护公司治安秩序,做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。
6、不定时进行巡视,注意发现有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟迅速寻找来源在何处,如能处理的立即处理,如问题严重及时通知公司领导现场处理,如有火警警报立即扑灭或报警。
7、每天必须按时上下岗,严禁擅自离岗、脱岗。值班时如因玩忽职守,给公司造成不良影响和事故损失的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。
8、积极主动完成领导临时分配的其他工作任务。
售楼部保洁人员岗位职责8
1、严禁上班时间着装不整齐,不按规定穿着工作服。
2、严禁值班时看阅书报小说,玩游戏等与工作无关的事情。
3、严禁值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
4、严禁饮酒执勤或在公共区域吸烟。
5、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借、无故丢失。
6、严禁未经批准擅离职守或缺勤、请假不按时归队。
7、严禁私自私下使用公司公共财产物品。
8、严禁向外泄露公司内部保密信息。
9、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。
售楼部保洁人员岗位职责9
1、保洁员要服从工作安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。
2、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。
3、生活垃圾日产日清。
4、各总经理办公室每天清扫一次,包括办公桌椅、沙发、茶几等家具的清洁除尘以及烟灰缸和垃圾桶的清倒工作。
5、一层大厅、二层过道走廊以及公共办公区域过道的卫生打扫,不定时巡视,保持地面清洁。
6、一层门窗玻璃、二层门禁玻璃的清洁工作。
7、会议室、会客厅每天清扫一次,包括对地面、沙发、茶几、会议桌的清洁工作。
8、每天清扫楼内已投入使用的卫生间以及洗手池的卫生,及时清理垃圾桶里的纸巾。
9、楼内电梯以及楼梯间的卫生清扫工作,并保持干净。
10、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,整齐摆放在指定位置。
11、保洁工作中,捡拾到的物品要按规定上交、严禁私自处理。
12、礼貌劝阻和制止他人不卫生、不文明的现象和行为。
13、对公司各个门的钥匙妥善保管,严禁使用后乱扔乱放,如有丢失,自行承担全部责任。
14、积极主动完成领导临时分配的其他工作任务。
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