房地产销售岗位职责

2022-09-07 岗位职责

　　在快速变化和不断变革的今天，岗位职责起到的作用越来越大，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编整理的房地产销售岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　房地产销售岗位职责篇1

　　岗位职责：

　　1、负责项目各阶段营销策略制定，并组织全面开展策划工作；

　　2、配合现场销售经理管理团队，协同销售经理达成销售目标；

　　3、独立对接甲方营销负责人，推进达成各营销节点工作；

　　4、所辖项目周边竞品调研，抗竞品说辞提炼、培训；

　　5、定期组织开展策划团队专业能力提升培训；

　　6、协助推进公司策划体系建设，并参与公司层级策划专业培训。

　　任职资格：

　　1、大学本科及以上学历；

　　2、3年及以上房地产策划工作经验，且至少1年独立带领团队操盘经验，具备成功项目操作案例；

　　3、精通房地产营销策划各环节流程，熟悉项目全程运营模式；

　　4、能独立撰写项目营销策略方案；

　　5、掌握房地产销售各节点流程，对房地产销售策略有独到见解；

　　6、能独立对接开发商，且关系维护良好；

　　7、具备较强的抗压能力、沟通表达能力及团队协作能力。

　　房地产销售岗位职责篇2

　　岗位职责

　　1、接听客户来电咨询

　　2、有效解答客户疑问引并导客户到访，协助成交

　　3、维护客户关系

　　任职要求:

　　1、有互联网公司销售经验者优先

　　2、工作严谨，工作有计划性，有责任心

　　3、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神

　　房地产销售岗位职责篇3

　　岗位职责

　　1、房地产买卖合同签署前期准备;

　　2、房管局网站合同信息录入及合同整理;

　　3、合同备案及预告登记办理;

　　4、按揭银行对接;

　　5、合同相关资料移交银行及客户;

　　8、房产证办理;

　　9、客户档案管理;

　　10、负责营销类报建报规、预售证获取、房管局备案等相关前期报建工作及外联事务;

　　11、服从领导安排，完成领导交办的其他工作。

　　任职资格

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;

　　2、形象气质佳，沟通表达能力强，熟练使用办公软件;

　　3、3年以上大型房地产企业同岗位经验优先;

　　4、熟悉抵押登记程序、房管局备案、房产登记、房产证办理、银行按揭工作流程。

　　房地产销售岗位职责篇4

　　岗位职责

　　1、制定销售策略和销售流程，拟定销售计划，执行并反馈;

　　2、监督、汇报销售任务的完成情况;

　　3、控制并管理整体业务发展，并对现场售楼处进行管理;

　　4、开展置业顾问的培训，以有效完成公司销售经营目标;

　　5、维护并开拓客户建立经常性联系渠道;

　　6.负责客户/销售渠道的建立。对接和维护;

　　任职要求:

　　1.大专及以上学历，英语熟练，男女不限;

　　2.有3年以上房地产业务团队运营或管理经验，有海外房地产工作经历者优先;

　　3.对海外房地产行业有自己的想法和思路，有效协助团队提升业务能力;

　　4.接人待物大方得体，细致耐心，工作积极主动，认真负责;做事有条理，善于处理繁杂事务;

　　5.沟通能力强，有较强的服务意识，善于沟通协调

　　房地产销售岗位职责篇5

　　1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；

　　2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对服务表示满意；

　　3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；

　　4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；

　　5、挖掘潜在的客户；

　　6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；

　　7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；

　　8、每天记录电话咨询及客户接待情况；

　　9、协助解决客户售后服务工作。

　　房地产销售岗位职责篇6

　　岗位职责:

　　1、日常签约资料准备，销售合同、补充协议、按揭合同的解说、签定;

　　2、合同的审核、送审、备案等;

　　3、客户应交款项的催收工作;

　　4、销售数据的统计、汇总及填报，确保数据的准确性和及时性;

　　5、销售后台对内、对外的工作衔接;

　　6、负责销售部日常文书及物资管理;

　　7、代理公司人员行为规划、仪容仪表等日常管理工作;

　　8、负责客户服务工作，随时保持良好的工作仪态、仪表。

　　9、完成部门经理安排的其他工作。

　　任职要求:

　　1、熟练运用office软件、oa系统、erp系统、eas系统等;

　　2、工作细致踏实、认真负责，较强的工作责任感;

　　3、良好的职业道徳和职业素养，有一定的协调沟通能力;

　　4、较好的团队协作能力，有地产销售内勤工作经验优先。

　　房地产销售岗位职责篇7

　　1、新员工入店，熟悉了解所在商圈;

　　2、在店内与客户电话沟通;

　　3、积累客户与房源资源;

　　4、详细了解客户的需求，做好信息的合理匹配;

　　5、根据客户意向，带客户看房并进行周边环境介绍;

　　6、进行商务谈判，促成房产经纪买卖和租赁业务成交;

　　7、提高自身学习力和修养;

　　8、为客户提供良好的客户服务;

　　房地产销售岗位职责篇8

　　岗位职责

　　1、能够制定销售计划、拟定销售目标；

　　2、完成公司部署的销售任务，业绩目标；

　　3、配合公司领导制定产品营销策略；

　　4、下属员工的培训、管理，相关制度的制定、落实、监督；

　　5、定期召开例会，传达、布置任务，提升团队学习氛围，随时把握员工心理动态。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，2年以上房地产企业渠道或销售工作经验，形象气质佳，

　　2、具有良好的人际沟通本事，抗压力强；

　　3、有广泛的客户和拓展渠道资源，熟悉房地产销售流程、政策；

　　房地产销售岗位职责篇9

　　在房地产开发市场价值链中，销售是重要的一部分，它直接关系到企业成本的回笼，利益的兑现以及项目前期所做工作的各项努力能否直接体现效益，销售就是盈利的连接点。

　　以下是销售部各岗位工作职责

　　一、策划经理职责：

　　1、按照公司总体的发展战略，制定公司公关策略和实施方案。

　　2、建立和保持与政府部门及新闻媒体的良好合作关系，提升公司品牌形象，扩大公司影响力，提高品牌价值。

　　3、策划公司重大宣传活动，确保达到预期效果。

　　4、调整指定房产项目或品牌的促销手段、广告策略，以保证公司品牌在市场变化中占据有利地位。

　　5、组织进行广告，新闻发布，贸易展览，研讨会等活动。

　　6、通过传媒和政府关系，根据公司的战略，建立和维护公司的名誉和形象负责公司重大事件的对外宣传或解释，确保公司的名誉和形象不受损害。

　　7、根据不同时期经营情况制定全年广告和阶段目标、计划并实施。

　　8、策划包括广告，新闻发布，商贸展示或研讨会等形式的对外宣传活动，提升公司形象。

　　9、与各往来单位保持联系，制作公司对外事务的宣传资料、礼品，提升公司的名誉和形象。

　　10、收集各类公关良策和典型案例，对公司公关策略提出建议和策划方案，收集影响本公司形象、声誉、关系的因素和事件信息，分析其后果，及时提出对策建议。

　　二、销售经理工作职责：

　　1、负责销售案场的全面工作

　　2、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范管理。

　　3、对销售人员日常业务、纪律进行评估。

　　4、组织编写案场培训教材与销售资料，做好对销售人员培训，解决销售人员在工作中遇到的问题。

　　5、组织召开日会、周会、月底总结会。

　　6、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的.学习。

　　7、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系，以完成销售目标。

　　8、协调工程、物业公司解决好客户的投诉。

　　9、与项目前期工作，包括市调、项目定位及其他宣传等，并对开盘后的广告卖点提出建议。

　　10、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。

　　11、对提供给其他部门的资料进行审核。

　　12、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。

　　三、销售经理工作标准

　　1、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。

　　2、能够严格执行各种案场制度和业务规定、流程。

　　3、能够控制案场气氛，激励团队进取精神。

　　4、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。

　　5、能够每月组织业务学习和培训。

　　6、能够严格审核购房合同，抽检合格率不低于95%。

　　7、能够完成公司下达的其他任务。

　　四、销售主管工作职责

　　1、销售主管对销售经理负责。

　　2、负责填写各项报表，对销售进程进行数字化管理。

　　3、监管销售员日常工作并维持销售大厅工作秩序。

　　4、负责对客户的接待、下定、成交及日常电话的接听。并对组员客户接待、电话接听、下定、进行修正管理。

　　5、负责对新员工引导和教育。

　　6、协调销售员解决工作中遇到的销售难题。

　　7、负责按公司要求对贷款客户及时整理好贷款资料转入办公室，对一次性客户资料及时转入财务部。

　　8、负责与未成交客户保持联系、追踪。

　　9、负责填写每日的销售报表、已购客户情况表。

　　10、负责对已成交客户做好售后服务，客户反馈的问题及时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。

　　11、负责提醒应付款客户及时回款。

　　五、置业顾问工作职责

　　1、负责对客户的拉待、下定、成交及日常电话接听。

　　2、负责每日各自卫生责任区。

　　3、负责每日查看销控表，对每天的销售情况把握。

　　4、负责与未成交客户保持联系、追踪。

　　5、负责填写每日的销售日报表、已购客户情况表。

　　6、负责对已成交客户做好售后服务，客户反馈的问题及时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。

　　7、负责提醒应付款客户及时回款。

　　8、负责对公司下发的新任务按时完成。

　　六、销售部职责

　　1、及时掌握市场动态，做好市场预测，不断开发新客户，提高售房率

　　2、建立销售信息库，形成销售信息系统。包括价格、付款方式、促销、广告宣传、楼盘设计、小区规划、环境营造等。

　　3、根据公司整体发展规划和市场情况编制季度、年度等销售计划

　　4、销售工作的组织、管理工作

　　5、公司销售人员的培训、选拔和推荐工作

　　6、销售过程的监控及业绩评估工作

　　7、搜集房地产市场信息及时反馈给相关部门。

　　8、按日、周和月向领导上报销售情况统计表并做好保密工作。

　　9、做好客户信息来源的收集整理工作，并及时反馈给上级领导。

　　10、负责合同的签订，回收楼款，及时清理欠款，办理按揭贷款，加强合同管理及合同备案工作。

　　11、建立客户档案，经常走访客户尤其是新客户和潜在客户，反馈客户对楼盘的意见。

　　12、做好售后服务工作，树立良好的开发形象和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。

　　13、配合策划部做好楼盘的广告宣传工作，并通过电话接听或现场接待将媒体宣传效果反馈给策划部。

　　14、协同策划部进行销售资料的准备。

　　15、销售过程中将信息及时反馈给策划人员，以便及时让策划人员对策划方案进行修正。

　　16、按日做好与财务的销售对帐工作。

　　17、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。

　　18、承办领导交与的其它工作。

　　七、销售流程

　　1、接听电话

　　2、迎接客户

　　3、介绍产品

　　4、带看现场

　　5、填写客户资料表

　　6、客户追踪

　　7、购买洽谈

　　8、成交收定

　　9、定金补足

　　10、签定合约

　　八、销售部绩效考核办法

　　销售部所有人员均实行底薪加绩效奖金的薪酬制度，底薪固定，具体奖金额度参考每月实际业绩，进行考核，奖罚分明。

　　公司可参考项目实际销售业绩，制定出销售部每月基本任务额，对于销售部超出任务额部分，视实际情况做出一定数额的奖励；销售部连续二个月完不成考核任务，作为销售部负责人，则应对销售经理做出适当的处罚；对于所有销售人员包括主管由公司或销售经理根据销售部当月总体任务额应制定统一标准的月任务额，作为考评依据。

　　销售部经理：基本工资+绩效奖金（或罚金），具体额度参照当月销售额；

　　销售主管：基本工资+绩效奖金（或罚金），具体额度参照当月销售额（同置业顾问标准）；主管有一个月未完成销售任务或连续两个月业绩垫底，应给予警告处分；或处以适当罚金。

　　置业顾问：基本工资+奖金，置业顾问一般不作经济处罚，对于连续二个月未完成个人业绩者，给予警告处分；连续三个月最后一名且未能完成销售任务者，可考虑给予除名处罚。