随着社会一步步向前发展,很多地方都会使用到岗位职责,岗位职责是组织考核的依据。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编整理的质检部经理岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
质检部经理岗位职责 1
岗位名称:质检部经理
直接上级:总经理
下属岗位:检验人员
岗位性质:负责全面主持本部的管理工作
管理权限:受总经理委托,行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限,承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务;
管理责任:对其分管的质量管理工作全面负责;
主要职责:
1、坚决服从总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导汇报;
2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
3、负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行;
4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷;
5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理网络,制定和完善质量管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高;
6、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平,加强对计量、质量人员培训考核力度,建立和完善计量、质量员执证上岗制度;
7、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理;
8、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验,传递质量信息;
9、负责公司质量事故的'处理。参与由于产品出错引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷,并明确的提出处理意见。一般质量事故,由本部全权处理,重大质量事故,本部提出处理意见,报主管副总签署意见后,报总经理办公会议讨论,经总经理签字同意批准后,下文处理;
10、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务,及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程,教育员工严格遵守技术经律;
11、负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查,及时择写质量市场调查分析报告,提出改进意见和建议,为公司领导决策提供依据;
12、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台帐、统计报表质量统计核程序,培训专、兼职质量统计人员,提高其业务水平和工作质量;
13、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报,对于重大事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报;
14、按时完成公司领导交办的其他工作任务;
质检部经理岗位职责 2
1、经总经理授权,负责对店内整体的质量检查,对各职能部门进行全面的检查、监督和协调。
2、在开展质检工作时,应秉公办事,一切依照制度办事,根据企业的经营方针和各项工作标准制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案,并组织实施。
3、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息,并确保信息的真实性,切合实际地提出合理化建议和处理措施。
4、负责制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。
5、负责组织建立企业的质量管理体系,健全质量管理网络,开展系列质量管理活动,使企业的质量管理日趋完善,达到经常化、标准化。
6、在检查过程中,如遇重大问题,有责任报店内当班最高领导(不直接参与指挥),确保企业出售的服务保质保量,维护企业的信誉和消费者利益。
7、负责到各服务工作现场开展经常的、不同形式的检查、监督、考核、调研工作,及时纠正企业在质量管理中存在的问题。有权监督各部门执行服务工作、生产、操作规程、规范;建议制止不符合质量要求的服务、商品等卖品售给宾客。
8、制定和不断完善企业质量管理标准,建立一套科学的.、有效的质量保证体系,严格贯彻执行企业制度,严格进行检查考核工作。
9、总结整理经常出现的问题,归纳成培训材料,给予员工及时的贯彻传达,避免同一事件的再次发生。
10、经常组织兼职质检员开展工作,公正的指出存在的问题,协助公司制定整改方案,并且监督、检查落实整改措施。
11、每周对各部门质检结果进行评比,并对重要问题和共性问题进行分析,提出合理化建议并上报、存档。
质检部经理岗位职责 3
1、在总经理领导下,研究制定浴场服务质量管理方针、政策、管理体制、实施办法。报总经理审批后,组织贯彻实施。
2、研究制定浴场及各部门服务质量管理标准、检查项目,设计浴场检查各部门服务质量所需的'表格,经与部门协商,报总经理审批后使用
3、在各部门组建、培养服务质量检查员,开展检查培训,帮助各部门检查员设计服务质量检查表,开展服务质量检查工作。
4、组织带领浴场服务质量检查员和各部门服务质量检查员开展日常、每周、每月服务质量检查工作,评价各部门质量管理效果、分析存在的问题,提出改进措施。
5、收集整理各部门宾客意见表、投诉处理记录、质量检查记录,掌握服务质量管理动态,每周写出服务质量检查与动态报告,直接报总经理。研究存在的倾向性问题,提出改进建议。
6、每半年组织一次宾客满意程度调查。事先设计调查方案、调查内容和调查表格,报总经理审批后,抽调部门质检员共同做好调查,统计调查结果,分析存在的问题。并写出专题报总经理审阅,提出改进质量管理工作。
7、将浴场服务质量管理和各部门目标管理各项经济指标、工作量化指标结合起来,参加浴场月度责任目标和优质服务率指标考评,提供部门质量检查评估数据,供领导决策参考,以落实目标责任制考核管理办法。
质检部经理岗位职责 4
质检部经理:
1、根据订单及总计划表,编制工作计划、安排、分配任务至各质检员;
2、严格执行公司生产要求的质量控制程序、检验标准及相关规定,对产品质量进行检验,并做出正确的合理的判断,并提出合理化的建议;
3、根据业务员和客户对订单的要求,合理调配下属质检人员的工作任务,检查和落实每个订单质量控制和检验工作;
4、掌握各单生产进度及品质要求,配合生产部、国贸部确保大货按期出货;
5、负责检查、指导和督促下属做好对供应商的质量控制与初、中、尾三期的检验工作;
6、负责对产品出现影响较大的质量问题时,按规定督促供应商组织、分析、整改,并跟踪验证所采取的纠正和预防措施的效果;
7、定期组织部门内部沟通会,做好相关信息的'传递与对质检人员的指导、培训和评估工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,服装、纺织相关专业,服装行业质检工作5年以上,带团队人员在10人以上者优先录用;
2、熟悉各类服装版型及加工工艺,擅于服装生产节点质量监控,熟悉产品质量标准和行业标准;
3、能较为熟练的运用品质管理工具和方法对品质问题进行分析和预控,发生质量问题时较好的品质改善的提案能力。;
3、能与客户、供应商、车间现场都保持良好的沟通与交流,熟练使用常用办公软件;
4、责任心强,抗压性强、面对问题能快速反应。
质检部经理岗位职责 5
一、 认真贯彻执行国家之质量方针、政策和指标、端正业务指导思想。
二、 坚持“质量第一”方针,推行全面落实质量管理,健全各级人员质量责任制,并严格贯彻执行,建立健全质量管理体系,推行全面质量管理活动。
三、 负责对公司产品进行质量策划,全面负责公司质量管理工作,对出现之质量问题负全责;负责公司各部门质量考核指标之制订及产品质量指标之统计。
四、 负责对公司计量器具进行管制,建立健全计量器具之管理制度。
五、 负责本公司产品实现过程中标识和可追溯性之管制工作;
六、 参与对特殊合同之评审、合格供方评价、供方资格之认可;不合格品评审,制定纠正、预防措施。
七、 负责进料、在制品,外发产品,成品检验规范之制订与执行;统计技术之制定和运用,各种质量记录数据之统计、分析。
八、 负责对生产品质控制能力之分析及品质异常之改善;控制客户投诉与退货,并对此进行调查原因、分析及采取改善措施;不合格品预防措施之订立与执行;
九、 负责材料进料质量保证、过程质量控制、最终质量控制;设定公司整体质量控制方案;负责保证出货符合客户质量要求;清楚地了解客户、行业标准,提升产品质量;
十、 对所属人员之岗位调动、工作指导分配、监督、考核;不定期抽查检验人员检查合格零部件及成品,以考核检验人员之工作质量。
十一、 负责对本部门人员进行培训、考核;
十二、 对各类报表、检查、记录、质量档案、信息及各类原始记录、凭证之准确性、完整性、齐全性负责。
十三、 每月向管理者代表提供本部门质量目标达成情况总结报告。
质检部经理岗位职责 6
岗位职责:
1.完善公司的质量检验标准、质量检验规程、质量管理制度,监督质量管理工作落实情况,提高质量管理水平;
2.采取措施做好外协、外购件出厂检验质量控制工作,强化对出货到业主现场的设备供应商来料质量控制、出厂验收负责。
3.主导对质量数据进行统计、分析、处理,并确保纠正与预防措施的有效实施;且需定期提交质量分析报告并主持召开质量专题会议,逐步提升产品交付质量;
4.每月整理来料检验、审计、出厂验收的问题进行分类统计分析,找出TOP5问题,通报给供应商和事业部相关部门,监督改善工作的落实,流程优化;
5.主导本部门员工队伍建设,负责下属的技能培训,提升下属的质量检验能力;提出对下属人员的调配、培训、考核意见;
6. 制定月度、季度、年度质量工作规划,按月做好质量工作总结与下月打算,组织开展质量管理相关的业务培训。
7.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1.5年以上外协供应商质量管理或者生产质量管理工作经验;
2.熟悉ISO9001、ISO14004和TS16949等质量管理体系,有六西格玛黑带优先考虑。
3.精通办公软件(Word、PowerPoint、Excel),熟悉CAD。
4.能熟练操作相关的来料检验测量仪器和测量工具,熟悉机电产品的工艺流程及相关品质检测知识;
5.具备较强的组织和沟通协调能力,有很好的'分析问题和解决问题的能力,有大局观,工作积极主动,执行力强,责任心强,能够独当一面。
6.3年以上的管理团队的工作经验。
质检部经理岗位职责 7
1、按照管理者代表的要求组织和指导质量管理体系的建设;
2、组织编制完备的质量体系文件,监督体系文件的执行与日常管理,向管理者 代表汇报质量管理体系的`运作情况;
3、配合开展质量管理体系的评审与认证工作;
4、审核企业质量控制流程及制度规范,并监督检查质量执行情况;
5、负责规划、组织和协调质量检验工作;
6、组织开展对产品的质量监控工作,协同各部门及时发现和解决产品质量问 题,及时跟进并汇报质量目标的完成情况;
7、参与不良事件和质量事故的处理工作。
质检部经理岗位职责 8
1、组织编制完备的质量管理文件,监督质量管理的执行;
2、审核公司质量控制流程及规章制度,并监督、检查执行情况;
3、负责召开重大专题会议,协调各部门开展重大质量改善和成本降低项目;
4、参与重大质量风险和质量事故的处理工作;
5、组织制定质量改善计划并指导、监督各部门执行;
6、参与新产品的质量先期策划和新产品质量的控制与改进工作;
7、负责调查代工厂及公司内部生产过程中出现的批量质量问题,制定预防措施并监督落实情况;
8、负责规划、组织和协调质量巡检、检验工作;根据日常质量巡检、检验数据,定期对产品的品质情况和稳定性进行分析和研究,及时发现并解决产品质量问题;
9、负责对质检员工作进行培训、指导、评估及考核;
10、组织开展对质量投诉的'管理、调查和处理工作;
11、积极协调处理客户反馈的问题,依据反馈的问题和意见提出改进产品质量的建议和措施;
12、负责组织质量方面的培训工作;
13、及时高效完成领导交办的其他事务。
质检部经理岗位职责 9
岗位职责
1.负责制定质检组规章制度.服务质量监控标准.服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度。
2.负责通过每日监控数据进行分析,提取共性及个性问题进行总结;
3.负责每日监管部门人员录音监听,概括,分析,总结;
4.根据业务流程和质量要求制定呼叫中心的质量控制规范;
5.对监控体系进行管理,针对问题提出相应管理措施;
6.协助培训部门及运营经理辅导提升坐席服务技能,提升服务质量;
7.及时完成领导交代的其他任务
任职要求
1.大专及以上学历,男女不限;
2.具有两年或以上相关客户服务呼叫中心质检工作经验;
3.熟悉呼叫中心相关监控管理体系,能针对质检问题作出及时有效的`处理;
4.具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题;
质检部经理岗位职责 10
职位描述
1.负责质检部的整体运营工作,制定质检计划和方案,确保各项质检工作的开展和完成。
2.负责创建和维护呼叫中心服务品质标准,建立呼叫中心的'质量控制体系。
3.负责通过呼叫中心的数据分析,了解销售团队业绩突破的关键点,并提供分析报告。
4.负责协助培训部制定销售团队的培训改善方案,推动改善及改善后的跟踪工作,促使客户转化率.成交率等不断提升,提高呼叫中心整体业务水平。
5.负责与相关业务.技术等部门的协调工作,提供系统优化的合理建议,完善外围工作流程。
任职要求
1.全日制大专及以上学历,专业不限;
2.有3年以上教育行业呼叫中心销售.班主任.助教等相关工作经验者优先;
3.从事过电话销售相关工作,有2年百人销售团队质检管理经验者优先;
4.5年以上质检工作经验,3年以上质检管理工作经验;
5.具备专业的质量管理知识以及熟悉质量管理工作流程;
6.具备一定的领导能力,具备分析判断和处理问题的能力。
质检部经理岗位职责 11
职位描述:
1.负责图像.视频.语音.文字等标注等工作的质量检查;
2.根据客户反馈及时制定标注标准和改进标注员的标注质量;
3.对标注相关的问题进行汇总并及时解決;
4.对标注完的'数据进行审核,确保数据准确率;
5.负责质检员.标注员的业务培训;
6.配合项目经理完成其他项目工作。
任职要求:
1.大专以上学历,专业不限;新闻类.社会政治类.历史类专业优先;退伍军人优先;
2.有1年以上人工智能数据服务质检经验;
3.良好的学习能力.逻辑思维能力以及沟通表达能力;
4.工作态度积极,责任心.自我约束能力,抗压能力强。
5.能够接受全年30%以上的时间出差。
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