店长岗位职责说明书

2024-12-08 岗位说明书

  在当今社会生活中,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编精心整理的店长岗位职责说明书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

店长岗位职责说明书1

  1、严格按营运规范操作并监督所属部门的具体实施;

  2、负责协助经营业务的洽谈、新商品的开发、引进;

  3、负责商品陈列、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的维修与护养工作;

  4、负责协助大宗商品退货;

  5、负责协助客户结算,并与其友好沟通;

  6、负责部门绩效考核及员工奖励与处罚;

  7、协助总经理做好商品质量、计量、价格及消防、安全、卫生工作;

  8、负责组织实施各种营销计划及促销活动,完成部门下达的各项经营指标;

  9、关心员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满足员工心愿,充分发挥员工的积极性;

  10、负责部门员工的'培训和考核;

  11、负责组织、领导班前会及部门例会,贯彻执行公司各项规章制度 ;

  12、负责组织、实施商品盘点,并对盘点结果进行分析;

  13、参加部门值班;

  14、负责协调处理部门之间的关系;

  15、代表超市与顾客沟通及时向公司反馈顾客意见;

  16、定期(周一)向直接上级汇报工作。

店长岗位职责说明书2

  1、全面负责公司茶馆的的统筹经营,管理;

  2、建立茶楼的年度,季度,月度销售计划、各项相关工作管理制度;

  3、挖掘所辖区域客户的需求,深入了解本行业,把握最新销售信息,及时为公司提供业务 发展战略依据;

  4、分析消费行为,根据分析结果引进畅销产品,淘汰滞销产品;

  5、维护与客户的良好关系,解决严重的`客户投诉事件;

  6、组建员工队伍,制定员工的培训、评价、激励、晋升制度。

店长岗位职责说明书3

  (1)解释美容院的服务意识,培养店内员工的敬业精神,合理使用人才

  (2)制定工作计划,分工明确,协助员工实现目标,美容师的技术和销售能力

  (3)分析顾客的意见,解释服务门标及及标准,与同事共同指定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺

  (4)定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策

  (5)订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调美容师之间的'关系,维持良好的纪律

  (6)督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务

  (7)选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值

  (8)合理布置院内设施,尽可能方便顾客

  (9)定期培训员工,以提高服务素质

  (10)依照市场情况,制定合理的收费价格

  (11)明码标价(包括护理项目、产品),树立良好的口碑

  (12)播放令人心情舒畅的音乐调节气氛

  (13)负责美容院院业绩管理,包括员工的工作安排、行为考核和监督

店长岗位职责说明书4

  1、 负责超市门店的经营管理;

  2、完成总部下达的各项经营指标;

  3、监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业;

  4、执行总部下达的商品价格变动;

  5、执行总部下达的促销活动,掌握门店销售动态,向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰;

  6、监督与改善门店各部门的商品损耗管理;

  7、监督和审核超市门店的会计、收银、票据输入等作业;

  8、保证门店的清洁卫生与安全;

  9、对门店员工考勤、仪容、仪表的'服务规范报告执行情况的监督与管理;

  10、决定除楼面经理以外的人员聘用、任免和薪水升降,楼面经理的任免必须经总经理的同意;

  11、总部各项指令和规定的宣布与执行;

  12、迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫

店长岗位职责说明书5

  店长工作职责主要有以下几个方面:

  1.对餐厅的Q(质量)、S(服务)、C(卫生).负完全责任。

  2.确保劳工法/员工手册/财务手册等确实执行。

  3.负责员工及主管的招聘及保留。

  4.负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。

  5.负责店内全体管理组的发展计划。

  6.完成餐厅管理组的排班表。

  7.主持主管会议。

  8.确保员工福利计划正确执行。

  9.执行LSM活动,并配合地区与全国性的促销活动在店内执行。

  10.审核每月所有的餐厅报告,包括月初与月中的损益表,并呈交给加盟者或地区经理。

  11.与公司或会计人员复核每月的损益表。

  12.根据员工的'个人实际情形给予停职或开除。

  13.雇佣、训练维护人员,并给予工作绩效评估。

  14.查证银行是否在正确的时间内收到所有正确数量的存款。

  15.确保餐厅遵守安全操作程序。

  16.确保所有投诉都能及时周全地处理。

  17.训练餐厅管理人员。

  18.主持意见调查与临时座谈会,包括每月员工大会和每日例会

  19.完成管理组的绩效评估。

  20.计划、核准并安排时间,以完成员工的绩效考核与薪资考核。

  21.负责店内新产品的推出与新程序的执行。

  22.辨别可升迁的管理组,并协助招聘管理组。

  23.月底固定资产的盘点。

  24.设定餐厅QSC、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。

  25.设定餐厅的商圈、主要的竞争对象、和主要人潮聚集点,以增加提升营业额的机会点。

店长岗位职责说明书6

  1.负责店面日常管理,季度销售业绩完成及提升。

  2.超市人员排班及日常管理,控制整个店内各项费用支出。

  3.档期巡检,保证促销商品价格与标签,海报一致。

  4.控制商品毛利,随时监督商品库存及周转情况。

  5.制定每日、月、季的销售计划。

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