物业服务协议书

2024-06-23 服务协议书

　　在不断进步的社会中，各种协议频频出现，协议的签订是双方或数方之间权利义务的最好规范。到底应如何拟定协议呢？以下是小编为大家整理的物业服务协议书，希望对大家有所帮助。

物业服务协议书1

　　物业名称：

　　本协议当事人：

　　甲方：（物业管理企业）

　　乙方：（购房人）前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。

　　乙方所购房屋销售（预售）合同编号：

　　乙方所购房屋基本情况：类型______座落位置______建筑面______平方米。

　　根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订《房屋买卖（预售）合同》时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：

　　第一条双方的权利和义务

　　一、甲方的权利义务

　　l、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、安全防范、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；

　　2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度并书面告知乙方；

　　3、建立健全本物业的物业管理档案资料；

　　4、制止违反本物业的物业管理制度的行为；

　　5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；

　　6、依据本协议向乙方收取物业管理费用；

　　7、编制物业管理服务及财务年度计划；

　　8、每个月向乙方公布物业管理费用收支帐目；

　　9、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》；

　　10、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；

　　11、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；

　　12、自本协议终止时起5日内，与业主委员会或其选聘的.物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续；

　　13、略。

　　二、乙方的权利义务

　　1、参加业主（代表）大会，享有选举权、被选举权和监督权；

　　2、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；

　　3、遵守本物业的物业管理制度；

　　4、依据本协议向甲方交纳物业管理费用；

　　5、装饰装修房屋时，保证遵守相关法律、法规，与甲方签定并遵守《房屋室内装饰装修管理服务协议》；

　　6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿；

　　7、转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议；

　　8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度造成的损失、损害承担民事责任；

　　9、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。

　　10、略。

　　第二条物业管理服务内容

　　一、房屋共用部位的维护和管理共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、等。

　　二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋、等。

　　三、环境卫生

　　1、______

　　2、______

　　3、______

　　4、______

　　四、绿化的日常维修与管理

　　1、______

　　2、______

　　五、安全防范

　　1、内容

　　（1）协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序；

　　（2）______

　　（3）______

　　2、责任

　　（1）_____

　　（2）______

　　（3）______

　　六、交通秩序与车辆停放

　　1、内容

　　（1）______

　　（2）______

　　（3）______

　　2、责任

　　（1）______

　　（2）______

　　（3）______

　　七、房屋装饰装修管理见附件：《房屋室内装饰装修管理协议》。

　　第三条物业管理服务质量

　　一、房屋外观：

　　二、设备运行：

　　三、共用部位、共用设施设备的维护和管理：

　　四、环境卫生：

　　五、绿化：

　　六、交通秩序与车辆停放：

　　七、安全防范l

　　八、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修：

　　第四条物业管理服务费用（不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用）；

　　一、乙方交纳费用起始时间：_____年____月____。

　　二、住宅按建筑面积每月每平方米元。

　　三、非住宅按建筑面积每月每平方米元。

　　四、因乙方原因空置房屋按建筑面积每月每方米元。

　　五、乙方出租物业的，物业管理服务费由乙方交纳。

　　六、乙方转让物业时须交清转让之前的物业管理服务费用。

　　七、业主委员会建立后，物业管理服务费用标准按业主委员会与物业管理公司签定的协议调整。

　　八、每次交纳费用时间：。

　　第五条其他有偿服务费用

　　一、车位及其使用管理服务费用：机动车、非机动车

　　二、____________________

　　三、____________________

　　第六条其它约定事项

　　一、____________________

　　二、____________________

　　三、____________________

　　第七条违约责任

　　一、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任；

　　二、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任；

　　三、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所有费用，退还利息并支付违约金；

　　四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每日万分之五加收滞纳金；

　　五、略。

　　第八条为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见的情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。

　　第九条在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。

　　第十条本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

　　第十一条乙方家庭个人财产和人身安全，由乙方自行负责。与乙方另有协议约定的除外。

　　第十二条本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，协商不成的按下列第种方式解决：

　　一、提交仲裁委员会仲裁；

　　二、依法向人民法院起诉。

　　第十三条本协议正本连同附件共页，一式两份，甲乙双方各执一份。具有同等法律效力。

　　第十四条在签订本协议前，甲方已将协议样本送扬州市房产管理局备案。

　　第十五条本协议自签字之日起生效。

　　甲方签章：乙方签章：

　　代表人：代表人：

　　_____年____月____日

物业服务协议书2

　　甲方：___________ (以下简称甲方)

　　乙方：___________ (以下简称乙方)

　　根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲乙双方就物业管理服务达成如下协议：

　　第一条物业的基本情况

　　物业类型：商业

　　座落位置：____________

　　建筑面积：________ ㎡

　　甲方提供服务的受益人为本物业的全体商户和本物业使用人，本物业的全体商户和物业使用人均应遵守本协议并承担相应责任，履行相应义务。

　　第二条物业管理服务内容

　　房屋共用部位的维护和管理，共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。

　　房屋共用设施设备及其运行的维护和管理，共用设施设备是指电梯、消防系统、供电线路、智能化系统、监控系统、绿地、道路、给排水系统、供热系统和共用设施、设备使用的房屋等。

　　环境卫生的管理服务，公共环境、共用部位的清洁、生活垃圾清运、化粪池清掏。

　　绿化管理，公共绿地、园林小品的管理和养护。

　　公共秩序的维护和管理，协助公安部门进行安全监视和巡视，维护本物业区域内的公共秩序。建立消防责任制，维护消防设备和设施，车辆存放有序，交通基本通畅，依据车辆专项合同实施管理。

　　物业装饰装修施工监督管理，依据国家相关部门及甲方有关规定进行管理。

　　第三条物业管理服务期限

　　本协议自__年______月______日执行至__年______月______日终止。

　　第四条双方的.权利和义务

一、甲方的权利义务

　　对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；

　　根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的管理制度和服务手册并书面告知乙方；

　　建立健全本物业的物业管理档案资料；

　　制止违反本物业管理制度及物业管理公约的行为；

　　物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务；

　　依据本协议向乙方收取物业管理费用及其他费用；

　　向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；

　　法律、法规规定的其它权利和义务。

　　二、乙方的权利义务

　　依法享有对自己所承租物业的各项权利。

　　监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；

　　遵守本物业的管理制度及管理公约中规定的内容，接受物业管理公司的服务管理；

　　乙方在进场前需甲方申请办理入住手续，签订相关协议，填写员工登记表并办理出入证，同时提供企业的营业执照复印件；

　　如乙方要在经营场所悬挂广告牌，需向甲方提出申请，并不得侵犯其他人权利，乙方应确定广告的张贴位置及内容，经物业管理公司批准后到当地“工商局广告科”备案方可悬挂广告牌。

　　乙方张贴的广告内容必须真实、健康、清晰、明白，不得以任何形式欺骗用户和消费者，必须严格遵守国务院发布的《广告管理条例》;如乙方张贴广告导致其他第三方权利受损，则甲方有权根据第三方的投诉要求乙方撤销该广告。

　　乙方若要组织促销宣传活动，需提前告知甲方，如需占用场地或张贴宣传广告的需向甲方提出申请。活动期间客户应保持良好的秩序，活动完毕应立即恢复原状；

　　乙方工作人员不得到物业内其他商铺进行推销；

　　依据本协议向甲方交纳物业管理费用；

　　乙方装饰装修房屋时，需遵守相关管理规定，签订《装修承诺书》，按甲方要求办理装修手续后方可开工；

　　乙方不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿；

　　乙方排烟设备需根据于甲方的协商并满足乙方的需求进行设置，不得对楼内其他客户产生影响，如因乙方未按要求操作导致其他客户投诉，相应责任由乙方承担；

　　乙方经营项目若为餐饮，必须定期清理自行使用的烟道、隔油池，一般为三个月。若出现长时间未进行清理现象，甲方有权利代为清理，所产生费用由乙方承担；

　　乙方每日所产出的干、湿垃圾由乙方自行处理；

　　乙方在经营过程中所产生的噪音不得对楼内其他商户产生影响，若出现投诉，由乙方承担相应责任；

　　对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度及物业管理公约等造成的损失、损害承担民事责任；

　　按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；

　　法律、法规规定的其它权利和义务

　　第五条物业管理服务费用

　　物业管理服务费(不包括房屋共用部位共用设施设备大/中修、更新、改造的费用)；

　　依据《物业服务收费管理办法》及北京市物价局批准的收费标准，甲方应向乙方收取物业管理服务费为每天每平方____元人民币(按建筑面积)，乙方缴纳费用时间：首次付费以物业出租房开具的《入住通知书》规定的日期内向甲方支付半年物业管理费，之后各期费用每半年收取一次，于每一缴费周期的首30日前全额缴纳；

　　如遇新的物业管理服务收费标准出台，可根据新的物业管理服务收费标准予以调整；

　　乙方退租物业时，需缴清所有物业管理服务费用；

　　其他有偿服务费用：____________

　　车位及其使用管理服务费用按照车位相关管理规定收取；

　　客户特约的有偿服务按照甲方所确定标准收取；

　　符合相关法律、法规的其它有偿服务按照双方协商价格收取。

　　代收代缴收费服务

　　受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费等代收代缴收费服务，代收代缴费用按月收取，乙方于每月1至5日按当月计量表实际发生量将该费用交于甲方，(代收代缴费用不属于物业管理服务费用)。

　　第六条违约责任

　　甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任。

　　乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天1‰交纳违约金(物业管理公司代专业管理部门代收代缴款项滞纳金按有关部门规定执行)。

　　第七条为维护公众、商户、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。

　　第八条在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。

　　第九条本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

　　第十条本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，可向物业所在地人民法院起诉。

　　第十一条本协议一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。

　　第十二条本协议自签字之日起生效。

　　甲方签章：________乙方签章：____________

　　法定代表人：_______定代表人：

　　(或委托人) (或委托人)

　　日期：__年______月______日日期：__年______月______日

物业服务协议书3

　　甲方：XX物业管理有限公司

　　乙方：XX市保安服务公司

　　根据《中华人民共和国合同法》和国家有关法律、法规，经甲乙双方协商一致，双方终止20xx年9月19日签订的保安服务合同，并重新商定保安服务合作事宜，达成以下协议：

　　1、甲乙双方友好协商一致，甲方每月支付给乙方壹仟伍佰元，乙方对甲方保安员资格无条件予以认可。

　　2、甲方队员的'招录、管理等出现的问题由甲方自行负责。

　　3、甲方招录的保安员乙方负责发放甲方保安员上岗证，提供保安制服。

　　甲方（盖章）：乙方（盖章）：

　　签字：签字：

　　年月日年月日

物业服务协议书4

　　甲方：

　　乙方：

　　根据中华人民共和国相关法律法规，本协议经甲乙双方友好协商，本着平等互利、等价有偿的原则，就乙方为甲方提供日常清扫保洁服务，协商如下：

　　一、物业范围

　　甲方所辖，包括树坑，房屋四周，墙体小广告，路边石上的区域等。

　　二、协议期限及费用

　　1、本协议期限为年。自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　2、本协议清扫保洁服务费用每年为大写：小写：

　　3、付款方式：

　　4、乙方须向甲方缴纳万元人民币作为押金。

　　三、甲方的权利和义务

　　1、甲方按协议约定向乙方支付清扫保洁费用。

　　2、甲方为乙方提供清扫保洁工具及工具存放地点，垃圾存放及中转地点，并负责协调工作中出现的临时突发问题，制定垃圾倾倒时间。

　　3、甲方负责对乙方的业务进行监督检查，乙方确保工作质量，满足甲方要求，并服从甲方安排。

　　4、甲方负责对村民的宣传教育，提高卫生意识，同时配合环卫工作人员的.具体工作，创造良好的工作、生活环境。

　　5、乙方必须保证全勤上岗，如发现清扫保洁人员无故缺勤，发现一次，甲方罚款乙方壹佰元；发现两次，罚款贰佰元；发现三次，扣除当月工资。

　　6、如遇甲方及甲方上级创建部门以文明城市标准检查不达标者，上级部门扣一分，甲方罚款乙方壹佰元，以此类推，所产生的罚款全部由乙方承担。

　　四、乙方的权利和义务

　　1、乙方应服从甲方的管理，人员必须配齐，遵守甲方各项管理制度。

　　2、乙方必须保证到岗的保洁人员为名，保洁工作人员必须身体健康，60岁以下，无违法犯罪记录。如遇特殊原因，每个区允许少一名保洁人员。

　　3、乙方必须有一名管理人员每天到岗，负责管理保洁人员。

　　4、乙方必须有专人负责下水道通畅，辖区内所有阴井每月必须至少掏一次，如下水道堵塞，发现一次，甲方罚款乙方壹佰元。

　　5、乙方应遵循安全操作有关规定，在卫生保洁过程中采取严格的安全措施，如发生人身伤亡事故，责任与费用由乙方承担。

　　6、乙方负责保洁人员的培训并提供工装，保洁人员要统一着装上岗。

　　7、因乙方在保洁工作中给甲方设施、物品造成损失的，乙方承担赔偿责任。

　　8、乙方必须严格管理其员工，保证清扫保洁人员如数、按时到岗。清扫做到地面整洁，环境优美，垃圾按时清运，做到无积存、无散落、无积水、无积雪。

　　五、乙方清扫保洁时间及标准

　　（一）作业时间

　　1、清扫保洁时间

　　每日清扫两次，夏季早6:30前，冬季早7:00前清扫完毕，下午2:30前清扫完毕。清扫后，实行全天保洁。

　　2、生活垃圾收集清运时间

　　（1）采取早、晚两次定时收集垃圾；

　　（2）垃圾清运时间均在早上10:00前完成；

　　（二）作业标准及要求

　　1、辖区内每天所产生的果皮、纸屑、烟头、垃圾袋、废弃物等一切垃圾，按照清扫时间、存放地点及时进行清理。

　　2、及时清理房屋墙体上的小广告，不许有乱贴乱画的现象。

　　3、每日清扫两遍，实行全天保洁。

　　4、清扫保洁要达到“六净”、“五无”：六净：道路净、房屋周边净、树坑净、垃圾箱里外净、花带周边净、雨污水口净；五无：无果皮纸屑、无废弃物、无暴露垃圾、无污水积雪、无丢堆漏扫。

　　5、严禁焚烧垃圾，禁止将垃圾扫入下水道。

　　六、违约与争议

　　1、甲、乙双方应严格履行协议，如乙方不能按照甲方要求的标准完成清扫保洁工作，甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止协议。

　　2、本协议在履行中如发生争议，双方应遵循互谅互让的原则协商解决，协商不成的可向辖区人民法院提起诉讼。

　　七、其他

　　1、协议约定的履行期限届满，本协议自行终止。

　　2、本协议执行期间，如遇不可抗力因素，双方协商解决。

　　3、本协议空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

　　4、协议到期时，如乙方不再续约，必须提前三个月通知甲方，否则甲方有权扣留乙方押金。

　　5、本协议未尽事宜和新增内容，由甲乙双方协商解决。

　　6、本协议一式贰份，双方各执壹份，协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。

　　甲方签章：乙方签章：

　　法人代表：法人代表：

　　____年____月____日

物业服务协议书5

　　合同编号：

　　甲方：

　　乙方：

　　签订日期：__年__月__日

　　前期物业服务合同

　　第一章总则

　　第一条本合同当事人

　　甲方：(以下简称甲方)

　　乙方：(以下简称乙方)

　　根据国家有关法律、法规，在自愿、平等、充分协商的基础上，就甲方委托乙方在甲方开发的提供前期物业服务服务事项，甲乙双方达成一致，特订立本合同。

　　第二条物业基本情况

　　物业类型：

　　座落位置：

　　占地面积：

　　总建筑面积：

　　住宅面积：

　　商业面积：

　　第三条乙方提供服务的受益人为甲方、本小区的全体业主和物业使用人(以下简称“住户”)，本合同所有受益人均应对履行本合同承担相应的责任。

　　第四条本合同所称物业管理前期介入指从小区规划设计至小区竣工验收交付使用前，物业管理(乙方)需参与和准备的工作。

　　本合同所称前期物业服务指小区房屋出售后至小区业主委员会依法成立前的物业管理。

　　本合同所称入住期物业管理指小区业主办理入住手续、装修、搬家至小区期间的物业管理，以大部分业主已迁居小区正常生活为界定。

　　本合同所称物业管理启动资金指新建小区在实施物业管理时，须增添办公设

　　施、设备、服务工具等所需的资金。

　　第二章物业管理前期介入

　　第五条在规划设计阶段，乙方应参加图纸会审和重要施工会议，并就完善物业的使用功能提出建议，包括：(1)商业网点设置、文体娱乐设施(场所)的设置以及管理用房的配置;(2)家用电器的预留安装位置;(3)绿化、环卫设施的设置;(4)给排水和电气管线布置及预留;(5)安防系统和智能管理系统的配置等;(6)电梯安装;(7)消防系统的安装。

　　第六条在施工阶段，乙方应参与给排水、电气等暗埋管线的施工管理和验收。

　　第七条在售楼阶段，乙方应参与和准备：(1)参与售楼合同中有关物业管理条款的拟订;(2)编制前期物业服务守则;(3)提供物业管理咨询。

　　第八条在竣工验收阶段，乙方应参与竣工综合验收工作。在房屋交付使用前，乙方应负责就房屋使用性能进行验收，并提出整改意见，以便甲方及时整改，确保业主顺利入住。

　　第三章物业管理服务内容

　　第九条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构(基础、梁、柱、内外墙体)、楼梯间、走廊通道、门厅等物业公共部位。

　　第十条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、烟囱、共用照明、消防设施设备等。

　　第十一条公用设施、设备和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括庭院、围墙、道路、室外给排水管道、沟渠、池、井、非营业性公共厕所、智能化管理系统、二次加压设备及水泵房、污水处理设备、垃圾中转站等。

　　第十二条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。

　　第十三条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化娱乐中心、幼儿园等。

　　第十四条公共环境卫生管理，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运，四害消杀等。

　　第十五条交通与车辆停放秩序的管理。

　　第十六条维护公共秩序，安全防范等事项的协助管理。

　　第十七条房屋装饰装修管理。

　　第十八条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料，建立健全本物业的`物业管理档案等相关资料。

　　第十九条与有关部门组织开展社区文化娱乐活动。

　　第二十条负责向住户收取和代收下列费用：

　　1、收取物业管理服务费;

　　2、收取装修管理费和装修垃圾清运费;

　　3、代收水费、电费;

　　4、代收水电的周转金;

　　5、代收生活垃圾处理费;

　　6、其它与物业管理有关的应缴费用。

　　第二十一条住户房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方尽可能接受委托并合理收费。

　　第二十二条对住户违反《__业主临时管理规约》的行为，根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、停止提供物业管理服务，直至采取法律手段。

　　第二十三条其它管理事项：

　　一、房屋装饰装修管理

　　二、物业资料的管理

　　1、物业竣工总平面图

　　2、单体建筑、结构、设备安装竣工图

　　3、给水、排水、供电、通信、电梯、消防等管网竣工图

　　4、有关设施、设备安装、使用和维护保养技术资料和合同复印件

　　5、物业质量保修文件和物业使用说明文件

　　三、有义务接受和帮助物业管理范围内的紧急求援。

　　四、其他特约服务

　　特约服务项目不属于物业服务范围，乙方可提供服务，并另行收费，明码标价。凡属物价主管部门已有明文规定的，按规定的收费标准收取;物价主管部门无规定的，乙方按市场价收取。

　　第四章管理服务期限

　　第二十四条前期物业服务合同的期限

　　____项目前期物业服务合同的期限为自合同签订之日起，至该项目业主委员会与业主大会决议选聘的物业服务企业签订物业服务合同生效时终止。

　　第五章双方权利义务

　　第二十五条甲方权利义务

　　1、代表和维护产权人、使用人的合法权益;

　　2、审定乙方拟定的物业管理方案;

　　3、检查监督乙方管理工作的实施及执行情况;

　　4、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算报告;

　　5、向乙方支付双方约定的管理费用;

　　6、在售楼合同等文件中与买受人(业主)约定乙方提供前期物业服务服务的权利和义务;

　　7、向乙方通报施工进度，通知乙方参加会议、验收等需乙方参与的事项;

　　8、向乙方提供有关的物业管理资料;

　　9、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;

　　10、其他法律法规规定开发商应履行的权利义务。

　　第二十六条乙方权利义务

　　1、参与小区的规划、设计、施工和验收，并提出意见和建议;

　　2、根据有关法律法规及本合同的约定，制订物业管理方案及各项管理制度，开展各项管理服务活动;

　　3、对住户违反法规、政策的行为，提请有关部门处理;

　　4、按本合同第二十二条的约定，对住户违反《__业主临时管理规约》的行为进行处理，必要时诉诸法律程序;

　　5、可选聘专业公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方;

　　6、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施;

　　7、向住户告知物业使用的有关规定，当住户装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督;对违反装修规定的住户，依照法律、合同和规约的规定处理;

　　8、负责编制物业管理年度管理计划、财务预算及决算报告;

　　9、每六个月向甲方及全体住户公布一次管理费用收支帐目;

　　10、在不影响小区正常秩序的情况下，对小区内的公共场地、公共场所和公共配套设施(含电梯内张贴公益广告及营业广告等)使用、经营、出租的所得收入用于补贴物业管理费用的不足和公共设施维修费等。

　　11、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施;

　　12、除单独收取保管费用的项目外，不承担对业主和使用人财产的保管、保险以及损坏赔偿责任;不承担因治安刑事案件、第三人故意或疏忽所为、意外事故、不可抗力等对业主和使用人造成意外伤害的赔偿责任。

　　13、除甲方规划设计的停车场外，小区内公共场地因客观因素必需增加的停车位，由乙方在正常秩序管理下统一规划，所得费用扣除成本后，余下部分用于补贴物业管理费用的不足和公共设施维修费等。

　　第六章物业管理服务目标

　　第二十七条乙方须按下列约定，实现目标管理：

　　1、参照《普通住宅小区物业管理服务等级标准》中一级服务标准进行管理;

　　2、小区物业管理服务实施ISO9001：20__质量管理体系，确保服务质量;

　　3、小区房屋分期交付时，由乙方根据小区的实际情况分别制定《前期物业服务方案》，并明确有关管理服务内容和具体标准，报甲方审定签字后作为本合同的附件，双方共同监督执行。

　　第七章物业交付管理条件

　　第二十八条甲方交付管理的物业，应配备正常开展物业管理所必须的办公场所和办公设备设施，具体清单附后。

　　甲方应配备的办公设备设施，可以委托乙方代为采购配置。

　　第八章物业管理服务费用

　　第二十九条小区交付使用后的物业管理服务费，物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：

　　1、本物业的管理服务费定为：

　　多层住宅：元/月. m2(含电梯)向业主或物业使用人收取;

　　多层住宅(别墅)：元/月. m2向业主或物业使用人收取;

　　高层住宅：元/月.m2(含电梯)向业主或物业使用人收取;

　　商业物业：元/月.m2向业主或物业使用人收取。

　　车位物业费由乙方按建筑面积元/月.m2、向业主或物业使用人收取;

　　多层住宅(A、B、C型)车位物业费元/月/位向业主或物业使用人收取;

　　根据市场变化，物业管理服务费用可根据物业管理成本的增加及政府批文进行调整。

　　物业管理服务费中未计入的共用设施设备(如：电梯、水泵、中央空调、公用车库、楼道灯等)运行能耗费用，按物价部门规定，另行按实际支出向业主按产权面积分摊。

　　乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。

　　2、杂物房、独立车库等非住宅房屋，以及空置房的管理服务费，由乙方按所在物业的管理服务费收费标准的﹪向业主收取。车位服务费按照车位销售合同相关条款执行。

　　3、装修垃圾费的收费标准以元/m2向业主收取。

　　4、业主和物业使用人逾期交纳物业管理费用的，按以下办法处理：

　　(1)从逾期之日起每天按应交物业管理费的千分之三交纳滞纳金;

　　(2)对欠费逾期1个月的，乙方有权停止向该业主(或使用人)提供物业管理服务;

　　(3)对欠费逾期3个月的，乙方有权采取法律手段进行追缴。

　　(4)业主选择按半年/年交纳物业管理费,一年后可按月/季度/半年/年缴纳物业管理费。

　　(5)合同有效期内，物业服务费可根据《物业管理等级服务标准》一级标准及市场波动进行调整。

　　第三十条公共场地车位使用费、公共场地占用费及其它在条款中未列明的与物业管理相关的费用由乙方参照市场价格，以及《物业管理服务收费管理办法》等有关规定收取，上述费用均用于补贴物业管理。

　　1、乙方对使用小区室外公共场地停放车辆的业主收取车辆停放服务费，收费标准按物价部门批文收取，收费标准分月票、次票，次票又分为临时停放(1个小时以上收费)及过夜停放。

　　2、摩托车电单车：摩托车及电单车收费由承包方根据市场价及物价部门相关规定收费;

　　3、不进入私家车库(位)的汽车按临时停车收费标准收取车位使用费;

　　4、若乙方对车位使用费、车辆停放服务费的收费标准作调整，必须提前30天在小区内公告，并报请物价主管部门(备案)后执行。

　　5、以上费用标准属公共停车位收取标准。属于开发商产权的车位或车库，由开发商根据市场行情自主定价出租或出售。

　　6、公共停车位由开发商根据开发进度而建设。

　　第三十一条乙方对住户的房屋自有部位、自用设备、毗连部位进行维修、养护及其它特约服务，保修期内由甲方按实际发生费用支付乙方，超过保修期限则由受益人按实际发生的费用计付。

　　第三十二条乙方向住户提供的特约服务项目及收费标准采用明码标价、公平合理、双方自愿的原则，在服务时向住户(受益人)收取。

　　第九章物业管理代收费用

　　第三十三条乙方向业主和物业使用人收取的水、电费用项目及分摊办法如下：

　　1、住宅住户水、电的周转金元/户，在业主办理入住手续时一次性收取。

　　2、经营性房屋(商铺)水、电周转金元/户，在业主办理入住手续时一次性收取。

　　3、公用水、电周转金由乙方在设立的水电费帐户中独立核算，按月向供水、供电部门缴纳。具体分摊办法按以下处理：

　　以当月实际发生数额，核算出建筑面积本月每平方米应缴数额，按住户建筑面积进行分摊，按月收取。

　　4、住户自用的水费按住户实际使用数按月收取，收费单价标准为：[住户用水量×(供水部门收费单价+单位二次加压用电费用)]

　　第三十四条房屋的共用部位、共用设施设备及公共场地、公共设施等的大、中修及更新改造费用的筹集和分摊办法如下：

　　1、在保修期内，由甲方承担维修费用;

　　2、超过保修期后，已有维修基金的，由物业公司向住房保障和房产管理局专项维修资金管理中心申请，同意后从维修基金中支出;维修基金未建立或维修基金不足时，按每月实际发生额核算出建筑面积(含归业主、使用人使用的非住宅面积)本月每平方米应缴数额，据实分摊，向业主和物业使用人收取(数额较大时可按预算预收)。

　　第十章其他事项

　　第三十五条甲方须在售楼时向买受人(业主)明示本合同，并在签订商品房买卖合同时将本合同作为附件。

　　第三十六条小区房屋分期(或分次)交付使用过程中，甲方须按乙方提出的《物业管理方案》的要求向乙方无偿提供临时的物业管理用房;在小区竣工验收合格，全部交付使用前，甲方须向乙方无偿提供约平方米的正式的物业管理用房：

　　第三十七条在小区房屋分期(或分次)交付使用时，甲方须在每期(或每次交付使用前)，向乙方提供该批房屋的竣工图纸及相关资料;在小区竣工验收合格，全部交付使用前，甲方须向乙方移交一套小区竣工档案副本。

　　第三十八条为明确房屋保修责任，便于具体操作，甲乙双方同意将《南宁市普通住宅小区物业管理服务等级标准》作为本合同的附件，共同遵照执行。

　　第三十九条本合同范围之外，甲方如需乙方另提供物业管理服务的，双方另订立补充协议。

　　第十一章违约责任

　　第四十条甲方违反本合同的约定，使乙方未能达到规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应的经济赔偿。

　　第四十一条乙方违反本合同的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，以书面形式通报三次还未整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应的经济赔偿。

　　第四十二条乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

　　第四十三条甲乙双方任一方无法律依据提前终止合同的，违约方应赔偿对方伍万元的违约金;造成对方经济损失的，应给予经济赔偿。

　　第十二章附则

　　第四十四条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

　　第四十五条合同附件与本合同具有同等法律效力。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等法律效力。本合同中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。

　　第四十六条本合同正本共页，一式三份，甲乙双方各执一份，送物业行政主管部门(备案)一份，均具有同等法律效力。

　　第四十七条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

　　第四十八条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，双方同意由南宁市仲裁委员会仲裁。

　　第四十九条《_____业主前期物业服务投标文件》为本合同的有效附件。

　　第五十条本合同双方自签字盖章之日起生效。

　　甲方(签章)：乙方(签章)：

　　签署代表：签署代表：

　　__年__月__日__年__月__日

物业服务协议书6

　　甲方： ____________________

　　乙方： ____________________

　　为保障本小区房屋的共用部位和共用设施设备的日常维护工作，根据《宁波市物业专项维修资金管理办法》相关规定，在甲乙双方原签订的《物业服务合同》基础上，对于房屋中修以下维修资金即原日常维修费的收取上另行签订补充协议。具体如下：

　　一、主要条款

　　(一)甲方委托乙方向市资金管理中心申请划拨中修以下维修资金(即日常维护费)。

　　(二)乙方在申请拨款之前，应将本小区已建立维修资金的房屋所对应的中修以下维修资金列支情况，在宣传栏、楼道等显要位置进行公示，公示时间为7天。

　　(三)在公示期间内，已交存维修资金的业主不向(甲方或乙方)提出不同意意见的，视作同意，业主可不再向物业服务企业缴纳当年的房屋共用部位共用设施设备日常维修费;提出不同意意见的，甲乙双方应将该部分作统一汇总，并不向市物业和住房维修资金管理中心申请划拨该部分业主的中修以下维修资金，由该部分业主按物价部门规定的标准自行向物业服务企业缴纳中修以下维修费用。

　　(四)中修以下维修资金统筹用于本小区已建立维修资金的业主(不同意划拨的业主除外)房屋共用部位、共用设施设备的'中修以下维修项目。

　　(五)乙方收到中修以下维修资金后，应存入甲方指定的中修以下维修资金账户。

　　(六)乙方应每 (月、季度、年)向甲方汇报中修以下维修资金使用情况。其中单项维修费用在元以上的，须经甲方书面同意后再由乙方实施。

　　(七)乙方应配备相关服务人员及工程维修人员，认真接待，并保障本年度内已建立维修资金的业主的中修以下维修需求。

　　(八)乙方到指定银行划拨中修以下维修时，须持甲方书面同意证明。乙方应妥善保管维修项目相应资料，以备甲方及相关管理部门审查。

　　(九)其他事宜：

　　二、中修以下维修资金收取标准

　　(一)多层(6层及以下)以及无电梯的中层(7至9层)住宅每平方米每年1.50元。

　　(二)经营用房等非住宅以及有电梯的中层住宅每平方米每年2.00元。

　　三、有效期限

　　自本协议签订之日起至《物业服务合同》终止之日。

　　甲方签章： __________乙方签章：__________

　　代表人签字：__________ 代表人签字：__________

　　日期：__________ 日期：__________

物业服务协议书7

　　甲乙双方就“ 物业管理服务项目（以下简称物业项目）管理事宜，经甲乙双方充分协商，本着平等互利的原则达成如下协议：

　　一、甲方授权乙方就“ 物业项目”的物业管理服务成立“中物联国际物业服务（北京）有限公司XX分公司”（以工商管理部门最终核准名称为准）签订前期物业服务合同，应严格遵照地方物业管理相关法规规定开展“XXXXXX物业项目”的物业管理服务工作，并保证不得以甲方名义从事委托经营项目以外的任何活动。

　　二、管理费用和支付方式

　　1、管理费用：乙方向甲方支付管理费为：￥15万元/年，即每年壹拾伍万元人民币（以上价格不含税）。

　　2、支付方式：乙方正式接管物业后（和原来物业公司交接完成后）将第一年度管理费：￥15万元（壹拾五万元）支付给甲方。

　　3、乙方根据物业服务合同签订的日期，在上一年度满前一个月支付下个年度管理费；不得拖欠，否则甲方有权单方终止本协议，乙方自行承担所有损失。

　　注：如甲方中标，未能顺利进驻接管XXXXX物业项目，本管理费乙方无需缴纳。

　　三、甲方权利与义务

　　1、甲方负责向乙方提供“XXXXXX物业项目”开展日常经营活动所需的相关合法有效的一级物业管理资质证明文件。

　　2、甲方支持乙方在XXXXXX物业项目的物业管理工作，为其提供完整的合法有效的品牌管理文件和相关资料；

　　3、甲方协助为“XXXXXX物业项目”分公司设立专项银行账户，授权乙方全权使用管理。

　　4、根据法律、法规、政策规定或因经营管理之需要，有关文件、资料须以甲方名义报送并加盖甲方公章的，甲方承诺及时予以支持配合办理。

　　5、甲方对乙方提出的项目备案、项目年检、项目协调等合理要求，甲方应在七个工作日内提供良好的协助服务。（期间由此发生的人员劳务及差旅费由乙方承担）

　　6、在协议有效期内，甲方不干涉“XXXXXX物业项目”的日常经营活动，但甲方有经营状况、人事调整的知情权和建议权。如乙方在经营管理中有损害甲方利益时，甲方有权制止，并可提前终止本协议。

　　7、甲方有权不定期对物业管理现场及管理工作进行检查督导。

　　8、在协议有效期内，甲方不承担乙方负责管理期间的的任何连带责任。由乙方及乙方的担保人全部承担。

　　四、乙方权利与义务

　　1、乙方负责“XXXXXX物业项目”的全面经营管理工作，合同期内，乙方自主经营、自负盈亏、风险自担，承担由于“XXXXXX物业项目”经营管理发生的所有债权债务的连带责任，并为其提供经济担保。

　　2、乙方应遵守国家及地方有关法律法规及政策，与甲方CIS规范要求，制作项目标识，配置项目负责人，做好项目备案工作。

　　3、乙方确保在经营管理活动中应遵纪守法、诚信经营、合法用工，确保内部员工及业主（住/租户）的合法权益，否则，由此产生的一切后果均由乙方承担；

　　4、乙方按国家有关规定招聘的“XXXXXX物业项目”物业员工，均与乙方签订劳动合同，纳入乙方劳动人事管理体系，进行规范的物业管理服务培训并经考核合格后方可上岗，协议期满后，如双方不续签协议，乙方必须对其妥善安置，如有不良后果，则由乙方承担；

　　5、乙方应该遵守国家工商，税务等规定，按时配合年检，如期报税，接收甲方的监督，如有相关违法，违规行为自行承担。

　　6、乙方在经营期间服务好所接管的物业项目，不得造成对甲方有形象损坏的事件，如有发生，将限期整改；对不整改，不接收甲方监督；甲方有权单方终止此协议。

　　7、乙方在经营期间承接的物业项目，有义务需按照甲方提供的国家法规规定的承接查验要求标准的范围内的`物业资料、收费台账、设施设备台账复制一份甲方备案，并在物业管理服务合同签订后一月内向甲方提供两份原件备案。

　　8、乙方管理期间对外签订的所有合同需上报甲方一份原件方为有效，对为上报的合同，将视为乙方个人行为，甲方不承担任何履约责任。

　　9、乙方应每个月将上月财务收支报表签字盖章后报甲方备查，不按月及时上报处罚1000元，多次不上报视为违约。

　　10、乙方在管理项目期间必须按照国家及地方有管法规进行项目备案，有关人员必须拥有符合要求的从业资格证件。

　　五、合同终止

　　1、甲乙双方任何一方无理由单方终止本协议，需向对方赔偿有关损失人民币壹拾万元，双方应充分配合协调政府和业主积极办理退出事宜。

　　2、在项目物业管理招投标活动结束并明确中标方后，若甲方未接到项目物业管理中标通知书，则乙方需向甲方赔偿投标损失费人民币两万元，且本合同自动终止。

　　3、甲乙双方提前终止协议需提前三个月书面通知对方，并获得对方同意方可提前终止协议。本协议到期或终止乙方需无条件向甲方交回“XXXXXX物业项目”证件及印章等手续。由甲方办理注销，乙方有义务全面配合，并承担由于“XXXXXX物业项目”经营而产生的有关责任。

　　4、合同到期后，若双方不再续签合同，双方应充分配合协调政府和业主积极办理退出事宜。

　　六、合同期限

　　本合同期限为_五_年，从本协议签订之日起计算，双方可根据实际情况经双方协商提前终止或续期。

　　七、其他事宜

　　乙方担保方作为乙方的担保人对乙方执行本合同提供担保，对乙方的违约造成的损失承担连带责任。

　　其它未尽事宜，双方协商解决。协商不成的，应向原告所在地人民法院提起诉讼。

　　本协议一式六份，甲乙双方各持三份。自双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。

　　甲方：（公章）乙方：

　　授权委托人：乙方担保方：

　　年月日

物业服务协议书8

　　第一条合同的主体

　　甲方：_________物业

　　乙方：_________公司

　　第二条合同宗旨及原则

　　本合同经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，就乙方对_________提供日常保洁服务，协商如下。

　　第三条合同的范围

　　本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《_________物业清洁标准及定期作业指导书》为准。

　　第四条合同履行期限

　　本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

　　第五条合同双方的责任

一、甲方责任

　　1。按合同约定向乙方支付保洁服务费。

　　2。无偿为乙方提供保洁用水、电。

　　3。对乙方保洁质量应及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方返工，直至达到质量标准。

　　4。教育有关人员遵守_________物业保洁制度，共同维护_________业内环境，爱护园内设施。

　　5。为乙方提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部（注：每月电话费由乙方支付）。

　　6。负责协调乙方与_________物业内客户间关系。

　　7。负责向乙方提货_________物业内客户有保洁要求的有偿特约服务信息。

　　8。积极采纳乙方在_________物业内保洁方面的合理化建设，协助乙方处理有关投诉。

　　9。甲方应提前三天以书面形式通知乙方进行现场。

　　10。甲方有责任代乙方向客户开据有偿特约服务的发票和收据。（注：发票和收据由乙方提供）。

　　二、乙方责任

　　1。乙方收到甲方进驻现场书面通知后，要积极做好准备，准时进驻现场。

　　2。乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。

　　3。认真完成《_________物业清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准，确保卫生质量，达到客户满意。

　　4。乙方在_________物业服务总人员不少于_________人，_________物业内非公共区域内日常保洁工作（如：有偿特约服务）由乙方从公司总部另调人员完成，并保证各项工作质量。

　　5。乙方人员要统一着装，衣帽整洁，配戴本公司名牌，进入工作现场的出入证上甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。

　　6。乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。

　　7。乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，并于每月25日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。

　　8。乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签定劳动协议，并办理各种用工手续，如因用工不当，给甲方造成损失由乙方承担。

　　9。乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门（环卫、城管等）处罚，该罚款由乙方承担。

　　10。乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准（实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的），经甲方两次口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的______%。

　　11。乙方教育员工爱护_________物业内建筑物及室内各种设施。注意节水节电。

　　12。由于乙方在__日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。

　　13。乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。

　　14。乙方作业应遵守甲方规定的时间要求，如有变更，双方协商解决。

　　15。乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各项防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理，安全生产。

　　16。乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。

　　17。乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和客用品等。（如：大、小垃圾袋，卫生纸、香球，光亮剂、清洁剂等）。

　　第六条合同总价

　　本合同月总金额为人民币_________元，此款取费所列项目见《_________物业清洁标准及定期作业指导书》。

　　第七条付款方式

　　甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转帐支票方式于每月_________日（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）全额向乙方支付当月的`日常保洁服务费人民币_________元整。如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的_____%先行扣款，然后双方协商。

　　第八条合同变更与终止

　　1。合同的变更与提前终止必采用书面形式。

　　2。本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。

　　3。在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商以补充合同方式解决。

　　4。合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方，否则按月服务费______%负赔偿责任。

　　第九条合同解除

　　1。甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。

　　2。乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失，甲方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。

　　3。乙方发生严重违约后，在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动，甲方可以解除合同。

　　第十条违约责任

　　1。如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按交付金额的3‰支付滞纳金。

　　2。如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务（按合同标准）给甲方造成恶劣影响和损失时，甲方有权向乙方收取剩余合同款3‰违约金。并要求乙方退还当月服务费。

　　第十一条争议解决

　　在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，协商不成，可向_________人民法院提起诉讼。

　　第十二条合同的生效

　　本合同一式_____份，双方各执______份，合同自授权代表签字盖章之日起生效《_________物业清洁标准及定期作业指导书》及其他附件共_________页作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。

　　第十三条其他

　　合同未尽事宜，双方协商解决，可以签订补充协议。

　　甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

物业服务协议书9

　　第一章本合同当事人

　　第一条

　　甲方（业主）：_____________________________

　　地址：_____________________________________

　　乙方（物业管理公司）：_____________________

　　地址：_____________________________________

　　根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方委托乙方对其________市________路________号提供物业管理服务，订立本合同。

　　第二条物业管理服务期限为________年，自本合同签字之日起生效。

　　第二章管理服务事项

　　第三条房屋建筑共用部位的养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。

　　第四条共用设施、设备的养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设施、低压配电设施、避雷设施。

　　第五条市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、沟渠、管道。

　　第六条公共绿地、绿化、建筑设施等的养护与管理。

　　第七条附属配套建筑、场地和设施的养护和管理：围墙、大门。

　　第八条公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运。

　　第九条维护物业区域内的公共秩序。

　　第十条配合、协助当地公安机关实施小区的治安防范工作，配备保安值勤、巡视、进行安全监控。

　　第十一条管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料与住户档案。

　　第十二条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的`维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。

　　第三章双方权利义务

　　第十三条甲方权利义务

　　1．维护自身的合法权益，享受乙方提供的物业管理服务。

　　2．监督乙方管理服务工作及实施制度的执行情况。

　　3．有权向有关行政管理部门投诉乙方违反法规、规章的行为。

　　4．有权向乙方投诉其管理人员的服务态度和服务质量并知悉处理结果。

　　5．向乙方递交物业产权证复印件一份作为备案材料。

　　6．遵守业主公约和物业管理规章，协助乙方做好物业管理工作和宣传、文化活动。

　　7．协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。

　　8．如需进行室内装饰装修，必须遵守物业装饰装修管理规定，填写申请表，缴纳装饰装修保证金，经乙方审查核准后方可施工；完工时，通知乙方检查有无违章、损坏物业共用部位、共用设施设备和妨碍他人正常使用物业的现象（如渗、漏、堵、冒等）。乙方检查未发现上述现象，应将保证金返还甲方；若有上述现象，应要求甲方限期修复或扣除保证金作维修费用。

　　9．在本物业范围内，不得有下列行为：

　　（1）损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌（含外墙、外门窗、阳台等的颜色、形状和规格），擅自改变房屋设计用途、功能和布局：

　　（2）占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车畅?自行车房（棚）等共用场所（地）；

　　（3）占用、损坏或擅自移动供电、供水、供气、通信、排水、排污、消防、监控、路灯等公用设施设备；

　　（4）违章搭建；

　　（5）践踏、占用绿地，毁坏绿化，损坏、涂画公共标志和建筑小品；

物业服务协议书10

　　甲方：

　　乙方： (购房人—业主)

　　本物业名称：

　　乙方所购房屋销售合同编号：

　　乙方所购房屋基本情况：

　　类型

　　坐落位置

　　建筑面积平方米

　　根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签定《房屋买卖合同》时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：

　　第一条双方权利和义务

　　一、甲方的权利义务

　　1、对房屋公用部位环境卫生等项目进行服务与管理;

　　2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业清洁管理制度并书面告知乙方;

　　3、建立健全本物业的物业管理档案资料;

　　4、制止违反本物业的物业清洁管理制度的行为;

　　5、依据本协议向乙方收取物业清洁管理费用;

　　6、每个季度向乙方公布物业清洁管理费用收支帐目;

　　7、不得占用本物业的公用部位、公用设施设备或改变其使用功能;

　　二、乙方的权利义务

　　1、监督甲方的物业清洁管理服务行为，就物业清洁管理的有关问题向甲方提出意见和建议;

　　2、遵守本物业的物业清洁管理制度;

　　3、依据本协议向甲方交纳物业清洁管理费用;

　　4、不得占用、损坏本物业的共用部位，共用设施设备或改变其使用功能。

　　因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、公用设施设备的，应事先通知甲方，在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿;

　　5、转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签定本协议;

　　6、对承租人、使用人等违反本物业的物业清洁管理制度造成的损失、损害承担民事责任;

　　7、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益;

　　第二条物业管理服务内容

　　环境卫生：包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。

　　第三条物业管理服务质量

　　环境卫生：实行标准化清扫保洁、垃圾日产日清;

　　第四条物业清洁管理服务费用

　　一、乙方交纳费用时间 ;

　　二、住宅按建筑面积每月每平方米元;

　　三、因乙方原因空置房屋按每月每平方米元;

　　四、乙方出租物业的，物业清洁管理服务费用由乙方交纳;

　　五、乙方转让物业时，须交清转让之前的物业清洁管理服务费用;

　　六、每次交纳费用时间 ;

　　第五条代收代缴收费服务

　　受有关部门单位的委托，甲方可提供水费、电费等代收代缴收费服务(代收代缴费用不属于物业管理服务费用)，收费标准执行政府规定。

　　第六条违约责任

　　一、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的.，甲方承担相应的法律责任。

　　二、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任。

　　三、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金。

　　四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天交纳违约金。

　　第七条为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾体管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。

　　第八条在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。

　　第九条本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

　　本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律，法规和规章执行。

　　第十条本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解;协商或调解无效的，可向仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。

　　第十一条本协议正本连同附件共页，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。第十二条本协议自签字之日起生效。

　　甲方签章：乙方签章：

　　代表人：代表人：

　　年月日

物业服务协议书11

　　本协议当事人：

　　甲方：

　　甲方电话：

　　乙方：深圳市万科物业管理有限公司佛山分公司

　　乙方电话： XXXXXXX

　　本物业名称：万科四季花城

　　甲方所购房屋销售（预售）合同编号：

　　甲方所购房屋基本情况：

　　类型：

　　座落位置：

　　建筑面积：平方米。

　　根据国家《物业管理条例》以及有关政府法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲、乙双方就前期物业管理服务达成如下协议。本协议适用于自房屋出售之日起至本物业业主大会与物业管理企业签订的物业管理服务合同生效时止的物业管理。

　　下列词语在本协议中所赋予的定义是：

　　专有部分——指甲方在本物业中依法取得独立使用并具有排他性的独立空间或区域，包括上述空间或区域内专用的计量设施和管线接驳端以内的相关设施设备。

　　共用部位——指住宅主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、抗震结构部位、户外墙面、门厅、楼梯间、公共通道、共用设备和共用设施使用的房屋等。

　　共用设备——指住宅小区或单幢住宅内，共用上下水和地下排水管道、水箱、加压水泵、电梯、天线、共用线路、照明、锅炉、暖气线路、煤气线路、消防设施、共用智能化设备、其它机电设备等。

　　共用设施——指住宅小区或单幢住宅内，公共绿地、道路、路灯、沟、渠、池、井、公益性文体设施等。

　　房屋交付使用——指甲方收到开发商交付使用书面通知并办理完结开发商指定的相应手续；甲方收到交付使用书面通知后在限定期限内不办理相应手续的`，视为房屋已交付使用。

　　第一条双方的权利和义务

　　一、甲方的权利义务

　　1.参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权。

　　2.监督乙方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议。

　　3.遵守本物业内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度和业主临时公约。

　　4.依据本协议在房屋交付使用后按时交纳物业服务资金，按照政府相关规定交纳专项维修资金。

　　5.装饰装修房屋时，应事先书面告知乙方，遵守政府房屋装饰装修的相关规定，与乙方签订《装修管理服务协议书》并严格遵守。

　　6.不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能，因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知乙方并经其同意后确定使用范围和时限，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，应予赔偿。

　　7.对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和业主临时公约等造成的损失、损害承担连带责任。

　　8.做好专有部分的消防安全防范工作，对专有部分用电、用气、用水等安全负责。

　　9.按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。

物业服务协议书12

　　甲方：

　　地址：

　　法人代表人：

　　授权代表人：

　　联系电话：

　　邮编：账号开户名：

　　开户银行：

　　账号：

　　乙方：

　　地址：

　　法人代表人：

　　授权代表人：

　　联系电话：029-86118448

　　邮编：710018

　　依据《中华人民共和国合同法》及国家相关法规要求，甲乙双方就陕西省西安市办公室日常保洁服务委托管理事宜，本着平等互利、等价有偿的原则，经过协商达成如下决议：

　　合同委托事项及合同期限

　　1、甲方委托乙方对公共区域及办公家具进行日常保洁服务。

　　2、合同履行期限：____年____月____日始至____年____月____日止。合同服务范围及服务质量标准

　　（一）服务范围：

　　1、室内公共区域、玻璃、门、灯饰、办公家具等。

　　2、区域内的日常生活垃圾清运至物业部指定垃圾堆放处。

　　（二）服务质量标准（各区域服务质量标准具体参照合同附件一）。

　　（三）岗位设置及人员编制（参照合同附件二）。

　　合同价款及付款方式

　　1、合同价款：每月（大写）元（￥：元）。

　　2、付款时间：甲方每月8日之前向乙方支付上月日常保洁服务费用。

　　合同双方的权利、责任、义务

　　1、甲方的责任和义务：

　　(1）严格遵守本合同及附件约定的各项条款；

　　(2）为乙方无偿提供保洁用水、电、库房等必要的工作条件，为保洁人员提供更衣、休息场所；

　　(3）甲方对乙方的清洁工作进行监督、检查，发现问题及时通知乙方；

　　（4）室内外设施破旧、损坏（乙方责任除外），甲方应及时维修或更换；

　　（5）按时支付给乙方每月保洁承包费用；

　　（6）甲方需为乙方提供：一处存放清洁用品及工具的临时场所，以上设施所有权归属甲方，合同终止，乙方须无条件将上述设施返还甲方。

　　（7）甲方有权提出更换保洁人员，乙方最迟在一周内要更换;

　　2、乙方的责任和义务：

　　（1）严格遵守本合同及附件约定的各项条款和规定；

　　（2）乙方所有保洁员统一着装，衣帽整洁，佩带工牌；服装款式应按照甲方要求配备；

　　（3）严格遵守甲方的`各项规章制度，教育保洁人员礼貌、热情地为客户服务，行为规范，严禁发生与顾客发生争吵、辱骂等不良行为；

　　（4）爱护建筑物及室内外各种设施，注意节电、节水；

　　（5）如因乙方人员工作失误所造成物品及设施设备损坏，由乙方承担相应的赔偿责任。如因原建筑物施工质量、材料质量不好或原建筑物本身的损坏所出现的问题（如安装不良、墙面脱落等），乙方不负经济责任；

　　（6）乙方在作业期间，由于乙方员工的失误所发生的一切伤亡事故（包括乙

　　方劳保、医疗等费用），甲方概不负责，由乙方承担全部责任；

　　（7）乙方有责任在第一时间对在工作中发现的公共区域设施设备发生故障等问题通知甲方及甲方相关人员。

　　（8）乙方工作人员在工作中有偷窃行为的，一经查实，乙方负全部责任并进行经济赔偿。

　　（9）乙方的人事安排须经甲方认可后方可执行，并在人员入场前将人员档案及资料留甲方备份。

　　（10）乙方应对保洁人员进行经常性培训，以保证保洁人员的专业技术及职业素养满足甲方需求。

　　（11）乙方每周安排专人协同甲方对卫生质量进行检查并作好记录。

　　（12）乙方提供的清洁用品应符合行业标准。

　　(13)在节假日期间乙方需安排人员正常上班（加班费用，补贴由乙方承担）

　　（14）乙方包工包料（易耗品见附表）

　　（15）乙方保洁人员作息时间中午需由一人值班

　　（16）乙方每周对两层所有房间需彻底打扫一次

　　（17）乙方要定期更换客房的布草

　　违约责任及合同变更

　　1、不能严格按本合同及附件规定的范围、内容、程序、标准等内容实施保

　　洁，且不能及时整改，违约次数达5次/月以上（即甲方向乙方下发整改通知单每月满5次及5次以上的），甲方有权扣除乙方当月服务费用的1℅作为违约金。

　　2、甲方未按合同约定期限向乙方支付保洁服务费用，经乙方催讨仍未支付

　　时，对逾期未付的费用每逾期一天，按应付金额的3℅支付滞纳金。

　　3、甲方不按合同规定按时支付保洁费用超过30天的，经乙方催讨后仍未

　　支付时，乙方可以解除本合同，追讨未付款项并按违约金责任要求赔偿。

　　4、由于乙方原因未能按时给员工支付工资的，甲方有权单方面解除合同。其他约定事项

　　1、承包期满后，乙方的保洁工作符合本合同约定且没有违约的前提下，甲

　　乙双方另行协商签订新的合同；

　　2、乙方在作业时发生伤亡事故或致顾客死亡，或造成甲方财产损失，由乙

　　方全部承担赔偿责任；

　　3、乙方遵守职业道德，在工作中严格把关，为甲方管理区域营造良好的环

　　境卫生；

　　4、本合同的附件及合同履行过程中产生的考评记录、通知书、备忘录等文

　　件均为合同的组成部分，具有同等法律效力；

　　5、本合同未尽事宜，经双方协商，另行补充；

　　6、本合同一式四份，甲乙双方各持二份，合同自双方签字盖章之日起生效。合同附件与本合同具有同等法律效力。

　　合同附件：附件一：《清洁服务质量标准》、附件二：《岗位设置及人员编制》

　　甲方：乙方：

　　签约代表：签约代表：

　　日期：____年____月____日

物业服务协议书13

　　甲方：____________(以下简称甲方)

　　乙方：____________(以下简称乙方)

　　甲、乙双方本着平等、公平、互惠的原则达成以下协议：

　　一、乙方负责将甲方__________________小区内的污水铸铁井盖井圈免费换成承载_________吨的水泥井盖井圈，换成后的铸铁井盖井圈归乙方所有，水泥井盖、井圈归甲方所有。乙方负责更换过程中所产生的垃圾清运。

　　二、质量要求：更换后的`井盖和地面基本平行，四周水泥抹面维护。两年内若有压坏井盖，乙方负责免费更换。

　　三、甲方负责给乙方出据有关证明，以便乙方将铸铁井盖合法售出，所售款项用于折抵乙方水泥井圈井盖费用和更换费用。

　　四、更换期间内如有铸铁井盖丢失，甲方负责出资购买水泥井盖井圈，乙方负责更换，更换后的铸铁井圈归乙方所有。

　　五、更换期间出现的一些居民人为因素阻挠，由甲方负责协调。

　　六、施工期间出现的质量问题及人为损坏、丢失，由乙方负责。施工期间出现的安全事故均由乙方负全部责任，甲方不负任何责任。

　　七、开、竣工日期为_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。单方若有违约，给另一方造成损失的应承担相应的责任。

　　八、未尽事宜，由甲、乙双方协商解决。

　　九、本协议签字后生效，本协议至乙方更换井圈井盖工作完毕，经甲方验收合格后自动终止。

　　十、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

　　甲方(公章)：_____________

　　乙方(公章)：_____________

　　法定代表人：_______________

　　授权代理人：_______________

　　_______年_______月_______日

物业服务协议书14

　　甲方：_____________________

　　乙方：_____________________

　　甲乙双方依据有关法律、法规及乙方与售房单位签订的《_______市商品房买卖合同》(编号：___________)内的有关物业管理的约定，双方在自愿、平等、友好协商的基础上，就前期物业服务达成如下协议。

　　第一条物业基本情况

　　本物业名称：_______市_______文化居住区_______区

　　座落位置：_______区_______楼_______单元_______室

　　建筑面积：___________平方米

　　第三条　甲方提供服务的收益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本协议承担相应的责任。

　　第三条　甲方的权利义务

　　一、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理;

　　二、在本物业设立服务机构，对本物业进行专业化物业管理;

　　三、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的管理制度;

　　四、建立健全本物业的物业管理档案资料;

　　五、制止违反《物业管理业主临时公约》、《住户手册》和本物业的管理规定的行为;

　　六、可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;

　　七、依据本协议向乙方收取物业服务费用及其他费用;

　　八、编制物业服务及财务年度计划;

　　九、每六个月向乙方公布物业费用收支账目;

　　十、提前将房屋装饰装修的注意事项和限期条件书面告知乙方，并与乙方订立《房屋装饰装修管理服务协议》;

　　十一、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务;

　　十二、法律法规规定的其他权利义务。

　　第四条　乙方的权利及义务

　　一、享有并履行《物业管理条例》中规定的业主在物业管理活动中的权利及义务;

　　二、监督甲方的物业管理行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议;

　　三、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权;

　　四、遵守《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《业主临时公约》、《住户手册》、本协议以及本物业的管理规定;

　　五、依据政府有关规定和购房合同规定，办理入住手续时，乙方应交纳公共维修基金;

　　六、装饰装修时，必须办理装修手续，并遵守物业在房屋装饰装修方面的管理规定;

　　七、依据本协议向甲方交纳物业服务费用及其他费用;

　　八、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能;

　　九、支持并协助甲方依法所进行的物业管理和经营活动;

　　十、转让物业时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议和遵守《业主临时公约》承诺书的内容，交清转让前的物业服务费用及其他费用;

　　十一、在使用独立采暖炉时必须按照《使用说明书》的要求操作，遵守供暖系统(采暖炉)运行《承诺书》的内容，以免发生人身危害;

　　十二、顶层平台不得搭建阳光屋、遮阳蓬、铁架、藤架等任何封闭或半封闭式建筑;平台内种植灌木、花卉不得超过女儿墙高度;不得堆放易燃易爆物品;保持平台的环境卫生;

　　十三、在房屋室内装饰装修时禁止破坏在地面敷设的采暖管线;

　　十四、法律、法规规定的其他权利义务。

　　第五条　房屋建筑共用部位的维护、养护和管理

　　共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基穿内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、公共门厅、楼梯间、走廊通道等。

　　第六条　房屋共用设施设备及其运行的维护和管理

　　共用设施设备是指不为单个产权人所有而为产权人所共有并共同使用的设施设备，包括共用的.上下水管道(自来水分户水表以外计费水表以内的上水管道、楼内下水立管及通向污水井的下水管道)、雨水管、水箱、加压水泵、共用照明、消防设施、绿地、道路、沟渠、池、井、楼道、邮政信箱、避雷装置、电子对讲防盗门、红外线周界报警系统、空调冷凝水管、化粪池、物业管理区域的外围护栏、围墙和共用设施设备使用的房屋等。

　　第七条　园艺及环境卫生

　　一、区内共用绿化、园艺小品等的管理和养护;

　　二、公共环境的卫生清洁、房屋共用部位的清洁卫生、生活垃圾的收集、清运(不含垃圾消纳场的管理及建筑装饰垃圾收集和清运)。

　　第八条　安全及消防

　　一、协助公安部门维护本物业公共区域内的(即小区规划红线以内，业主户门以外)公共秩序(不承担人身、财产的保险、保管责任);

　　二、做好消防教育宣传工作，加强消防培训及演练，积极配合当地消防部门做好消防安全的防范工作。

　　风险告知：明确各委托项目所包含的具体内容，应表述清楚，越详细越好。如房屋建筑公用部位的维修、养护和管理，项目内容包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构……环境卫生包括哪些部分，楼梯、楼道、场地、庭院哪些委托，哪些不委托。

　　第九条　交通秩序与车辆停放

　　对本物业区域内的交通状况进行预测和安排，确保本物业区域内车辆停放有序、交通顺畅(不承担人身、财产的保险、保管责任)。

　　第十条　档案资料

　　一、对本物业的房屋竣工、设施设备及接管验收档案、图纸、资料进行管理;

　　二、对业主及非业主使用人的档案资料进行管理。

　　第十一条　房屋装饰装修管理

　　一、依照相关法律法规及物业管理部门装饰装修管理有关规定，对本物业装饰装修进行管理;

　　二、按_______文化居住区《房屋装饰装修管理服务协议》及《房屋装饰装修管理规定》执行。

　　三、收费标准：

　　装修押金：_______元(业主交纳_______元，装修企业交纳_______元)

　　装修管理费：_______元/套(由装修企业交纳)

　　装修垃圾清运费：_______元/自然间(由业主交纳)

　　第十二条　其他管理服务事项

　　一、向业主提供对房屋自用部位、自用设施及设备的有偿维修、养护;

　　二、向业主和使用人提供各类特约有偿服务;

　　三、根据本物业内的情况和特点，开展形式多样的有偿社区服务及商务服务;

　　四、法律政策及协议规定的其他事项。

　　第十三条　协议期限

　　本协议自_______年_______月_______日起至本小区业主大会选举产生的业主委员会与甲方签订《物业服务合同》时止。

　　第十四条　物业服务标准

　　物业服务标准会执行《_______市住宅物业管理服务标准》京国土房管物[20__] 950号文件规定的经济适用房物业管理服务标准以及本合同的有关规定。

　　第十五条　物业服务费(不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的费用)

　　一、住宅按_______元/月建筑平方米(包括：物业公共区域保洁、公共秩序的维护、小区绿地养护、化粪池清掏、房屋及小区共用部位共用设备设施的小修、小区日常综合管理);

　　二、跃层(六跃七)住宅需加压供水，加收加压水泵运行费_______元/月建筑平方米;

　　三、物业服务费用标准将按_______市法规、政策调整;

　　四、交纳费用时间：每年_______月_______日前交纳下一年度的物业服务费。

　　第十六条　其他有偿服务费用(此项费用不属于物业服务费用，收费标准执行政府规定，并根据政策进行相应调整)

　　一、车位及其使用管理服务费：按市物价部门批准的《停车场(库)车辆收费标准》收取;

　　1、大型机动车位地面停车位：_______元/辆月

　　2、小型机动车位地面停车位：_______元/辆月

　　3、露天停车场临时停放机动车收费标准：(第一小时不收费)

　　小型车：_______元/_______小时、大型车：_______元/_______小时

　　二、为满足住户需要提供的各项有偿服务价格另议，见《住户手册》附件《有偿服务价目表》;

　　三、符合相关法规、政策的其他有偿服务费用。

　　第十七条　代收代缴费用(此项费用不属于物业服务费用，收费标准执行政府规定，并根据政策进行相应调整)

　　如受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费、燃气费等费用的代收代缴服务。

　　1、公共楼道灯电费(含楼宇对讲)：_______元/度，由本单元全体业主均摊;

　　2、生活垃圾清运费：_______元/户年;

　　3、有线电视收视费：_______元/户月;

　　4、自来水：_______元/吨;

　　5燃气：_______元/立方米;

　　6、交费时间：按月/年交纳。

　　第十八条　公共部位、公共设施、设备维修基金

　　一、按照《关于归集住宅共用部位共用设施设备维修基金的通知》(京房地物字[1999]第1088号)的规定，各产权人在其购买房屋时，须按购房款_______%的比例缴纳共用部位共用设施设备维修基金。

　　二、共用部位共用设施设备维修基金使用和管理按政府有关文件执行。

　　三、共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时，经房地产行政主管部门或业委会研究决定，按建筑面积比例向产权人续筹。

　　四、产权人在出售、转让、抵押或馈赠其单元时，所缴交的共用部位共用设施设备维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。

　　第十九条违约责任

　　一、甲方违反本协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任;

　　二、乙方违反协议，致使甲方未能达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担法律责任;

　　三、甲方违反协议，擅自提高收费标准的，乙方有权要求甲方清退超标部分费用，退还利息支付违约金;

　　四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交，并从逾期之日起每日加收应缴费用千分之三的的滞纳金。

　　风险告知：明确违约责任，在签订合同时，双方就要想到可能出现的所有违约情形，并在合同中规定相应的惩罚措施，通过明确违约时需要承担的违约责任，来督促各方真正的履行应当承担的义务，一旦违约情况发生，也有据可依。

　　第二十条　为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生燃气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。

　　第二十一条　在本协议执行期间，如遇国家政策调整及其他不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。

　　第二十二条　本协议在履行中如发生争执，由双方友好协商解决，或向物业管理行政主管部门申请调解，若协商无效，可向仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。

　　第二十三条　本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，《房屋使用说明书》、《质量保证书》、《住户手册》、遵守《业主临时公约》承诺书、顶层平台使用《承诺书》和供暖系统(采暖炉)运行《承诺书》为本协议的附件。

　　第二十四条　本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

　　第二十五条　本协议自签字之日起生效。本协议中未规定事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

　　甲方签章：______________ 乙方签章：______________

　　法定代表人：____________　　　业主签字：______________

　　签订日期：______年_____月_____日

物业服务协议书15

　　甲方：营业执照号：

　　乙方：XX物业（）有限公司管理处

　　甲方□租用/□购买本管理服务区域□商铺/□写字楼/□商场号，从事经营，建筑面积为平方米，甲乙双方构成物业管理服务合同关系。为维护房屋建筑及附属设施的正常使用，保持乙方所管理服务的区域内正常的物业管理服务工作的正常开展，同时为甲方营造正常的经营环境，确保甲、乙双方及乙方管理服务区域内其他顾客的合法权益，根据物业管理条例及相关的其他政府法律法规的规定，为经双方友好协商，制订本管理协议书：

　　一、甲方的权利、义务、责任

　　1、甲方有义务证实具备合法经营的证明，从事与其相适应的经营范围，乙方备份有关资料的复印件。

　　2、甲方有权合法使用其租用或购买的物业，合理使用商户内各类设施，并确保设施完好无损。正常的营业时间为早上至晚上。

　　3、甲方有权使用本管理服务区域内的公共设备、设施。

　　4、甲方有义务监督乙方的管理服务工作，有权向乙方提出合理的意见或建议。有义务协助配合本管理服务区域的治安防范工作，及时举报不法行为，维护正常经营秩序。甲方如需装修，须遵守政府部门及本管理处装修管理规定，事先办好装修手续，未经允许请勿擅自改变房屋外貌及内部水、电等设施。

　　5、甲方有义务按规定及时交纳各项管理服务费及其它费用。

　　6、甲方应按消防规定配备灭火器材，并加强防火措施，未经乙方同意，请勿私自接驳临时电源。在未发生火警火灾的情况下，请勿擅自动用消防设备。

　　7、甲方如在租用期内将商铺转租他方时，须到管理处办理转签协议的登记手续。

　　8、甲方应维护本管理服务区域范围内环境卫生及园林绿化，保持门前卫生清洁，生活垃圾应放在指定的垃圾桶内。

　　9、甲方承诺并遵守政府有关法规规章及本管理服务区域所禁止的下列行为：

　　门前摆卖、占道经营或堆放物品。

　　从事有油烟污染、噪音污染的行业，或使用大功率的喇叭，制造噪音扰民。