物业管理服务协议书

2024-12-20 服务协议书

  在学习、工作生活中,协议使用的频率越来越高,协议的签订是双方或数方之间权利义务的最好规范。那么协议怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的物业管理服务协议书,仅供参考,希望能够帮助到大家。

  物业管理服务协议书 1

  甲方:

  乙方:

  甲方是指:

  1、房地产开发单位或其委托的物业管理企业;

  2、公房出售单位或其委托的物业管理企业。

  乙方是指:购房人(业主)。

  前期物业管理是指:自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。

  本物业名称:乙方所购房屋销售(预售)

  合同编号:

  乙方所购房屋基本情况:

  类型____座落位置____建筑面积____平方米根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,在乙方签订《房屋买卖(预售)合同》时,甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议:

  第一条双方的权利和义务

  一、甲方的权利义务

  1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理;

  2、根据有关法规和政策,结合实际情况,制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方;

  3、建立健全本物业的物业管理档案资料;

  4、制止违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》的行为;

  5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;

  6、依据本协议向乙方收取物业管理费用;

  7、编制物业管理服务及财务年度计划;

  8、每___个月向乙方公布物业管理费用收支帐目;

  9、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方,并与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》;

  10、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能;

  11、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务;

  12、自本协议终止时起5日内,与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续,物业管理移交手续须经业主委员会确认;

  二、乙方的权利义务

  1、参加业主大会或业主代表大会,享有选举权、被选举权和监督权;

  2、监督甲方的物业管理服务行为,就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议;

  3、遵守本物业的物业管理制度和《物业使用守则》;

  4、依据本协议向甲方交纳物业管理费用;

  5、装饰装修房屋时,遵守《房屋装饰装修管理协议》;

  6、不得占用、损坏本物业的.共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的,应事先通知甲方,并在约定的期限内恢复原状,造成损失的,给予赔偿;

  7、转让房屋时,事先通知甲方,告知受让方与甲方签订本协议;

  8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》等造成的损失、损害承担民事责任。

  9、按照安全、公平、合理的原则,正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不得侵害他人的合法权益;

  第二条物业管理服务内容

  一、房屋共用部位的维护和管理共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。

  二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

  三、环境卫生

  四、保安

  1、内容

  (1)协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序;

  2、责任

  五、交通秩序与车辆停放

  1、内容

  2、责任

  六、房屋装饰装修管理见附件:《房屋装饰装修管理协议》。

  第三条物业管理服务质量

  一、房屋外观:

  二、设备运行:

  三、共用部位、共用设施设备的维护和管理:

  四、环境卫生:

  五、绿化:

  六、交通秩序与车辆停放:

  七、保安:

  八、消防:

  九、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修:

  小修

  急修

  第四条物业管理服务费用(不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用)

  一、乙方交纳费用时间:

  二、住宅按建筑面积每月每平方米__元;

  三、非住宅按建筑面积每月每平方米__元;

  四、因乙方原因空置房屋按建筑面积每月每平方米__元;

  五、乙方出租物业的,物业管理服务费用由乙方交纳;

  六、乙方转让物业时,须交清转让之前的物业管理服务费用;

  七、物业管理服务费用标准按__调整;

  八、每次交纳费用时间:

  第五条其他有偿服务费用一、车位及其使用管理服务费用:

  机动车

  非机动车

  二、有线电视:

  第六条代收代缴收费服务受有关部门或单位的委托,甲方可提供水费、电费、燃(煤)气费、热费、房租等代收代缴收费服务(代收代缴费用不属于物业管理服务费用),收费标准执行政府规定。

  第七条维修基金的管理与使用

  一、根据______规定,本物业建立共用部位共用设施设备保修期满后大中修、更新、改造的维修基金。乙方在购房时已向______交纳维修基金____元。

  二、维修基金的使用由甲方提出年度使用计划,经当地物业管理行政主管部门审核后划拨。

  三、维修基金不敷使用时,经当地物业管理行政主管部门审核批准,按乙方占有的房屋建筑面积比例续筹。

  四、乙方转让房屋所有权时,结余维修基金不予退还,随房屋所有权同时过户。

  第八条保险

  一、房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方代行办理,保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊。

  二、乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理;

  第九条广告牌设置及权益

  第十条其它约定事项

  第十一条违约责任

  一、甲方违反协议,未达到管理服务质量约定目标的,乙方有权要求甲方限期改正,逾期未改正给乙方造成损失的,甲方承担相应的法律责任;

  二、乙方违反协议,使甲方未达到管理服务质量约定目标的,甲方有权要求乙方限期改正,逾期未改正给甲方造成损失的,乙方承担相应的法律责任;

  三、甲方违反协议,擅自提高收费标准或乱收费的,乙方有权要求甲方清退所收费用,退还利息并支付违约金;

  四、乙方违反协议,不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的,甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天___交纳违约金,或_______;

  第十二条为维护公众、业主、使用人的切身利益,在不可预见情况下,如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的,双方按有关法律规定处理。

  第十三条在本协议执行期间,如遇不可抗力,致使协议无法履行,双方按有关法律规定处理。

  第十四条本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

  本协议中未规定的事宜,均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

  第十五条本协议在履行中如发生争议,双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解;协商或调解无效的,可向____仲裁委员会申请仲裁,或向人民法院起诉。

  第十六条本协议正本连同附件共__页,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

  第十七条在签订本协议前,甲方已将协议样本送____(物业管理行政主管部门)备案。

  第十八条本协议自签字之日起生效。

  甲方签章:

  乙方签章:

  代表人:

  代表人:

  ____年 __月 __日

  物业管理服务协议书 2

  物业名称:

  本协议当事人:

  甲方:(物业管理企业)

  乙方:(购房人)前期物业管理是指:自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。

  乙方所购房屋销售(预售)合同编号:

  乙方所购房屋基本情况:类型______座落位置______建筑面______平方米。

  根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,在乙方签订《房屋买卖(预售)合同》时,甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议:

  第一条双方的权利和义务

  一、甲方的权利义务

  l、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、安全防范、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理;

  2、根据有关法规和政策,结合实际情况,制定本物业的物业管理制度并书面告知乙方;

  3、建立健全本物业的物业管理档案资料;

  4、制止违反本物业的物业管理制度的行为;

  5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;

  6、依据本协议向乙方收取物业管理费用;

  7、编制物业管理服务及财务年度计划;

  8、每个月向乙方公布物业管理费用收支帐目;

  9、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方,并与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》;

  10、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能;

  11、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务;

  12、自本协议终止时起5日内,与业主委员会或其选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续;

  13、略。

  二、乙方的权利义务

  1、参加业主(代表)大会,享有选举权、被选举权和监督权;

  2、监督甲方的物业管理服务行为,就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议;

  3、遵守本物业的物业管理制度;

  4、依据本协议向甲方交纳物业管理费用;

  5、装饰装修房屋时,保证遵守相关法律、法规,与甲方签定并遵守《房屋室内装饰装修管理服务协议》;

  6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的,应事先通知甲方,并在约定的期限内恢复原状,造成损失的,给予赔偿;

  7、转让房屋时,事先通知甲方,告知受让方与甲方签订本协议;

  8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度造成的损失、损害承担民事责任;

  9、按照安全、公平、合理的原则,正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不得侵害他人的合法权益。

  10、略。

  第二条物业管理服务内容

  一、房屋共用部位的维护和管理共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、等。

  二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋、等。

  三、环境卫生

  1、______

  2、______

  3、______

  4、______

  四、绿化的日常维修与管理

  1、______

  2、______

  五、安全防范

  1、内容

  (1)协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序;

  (2)______

  (3)______

  2、责任

  (1)_____

  (2)______

  (3)______

  六、交通秩序与车辆停放

  1、内容

  (1)______

  (2)______

  (3)______

  2、责任

  (1)______

  (2)______

  (3)______

  七、房屋装饰装修管理见附件。

  第三条物业管理服务质量

  一、房屋外观:

  二、设备运行:

  三、共用部位、共用设施设备的维护和管理:

  四、环境卫生:

  五、绿化:

  六、交通秩序与车辆停放:

  七、安全防范l

  八、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修:

  第四条物业管理服务费用(不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用);

  一、乙方交纳费用起始时间:_____年____月____。

  二、住宅按建筑面积每月每平方米元。

  三、非住宅按建筑面积每月每平方米元。

  四、因乙方原因空置房屋按建筑面积每月每方米元。

  五、乙方出租物业的,物业管理服务费由乙方交纳。

  六、乙方转让物业时须交清转让之前的物业管理服务费用。

  七、业主委员会建立后,物业管理服务费用标准按业主委员会与物业管理公司签定的协议调整。

  八、每次交纳费用时间:。

  第五条其他有偿服务费用

  一、车位及其使用管理服务费用:机动车、非机动车

  二、____________________

  三、____________________

  第六条其它约定事项

  一、____________________

  二、____________________

  三、____________________

  第七条违约责任

  一、甲方违反协议,未达到管理服务质量约定目标的,乙方有权要求甲方限期改正,逾期未改正给乙方造成损失的,甲方承担相应的法律责任;

  二、乙方违反协议,使甲方未达到管理服务质量约定目标的,甲方有权要求乙方限期改正,逾期未改正给甲方造成损失的,乙方承担相应的法律责任;

  三、甲方违反协议,擅自提高收费标准或乱收费的`,乙方有权要求甲方清退所有费用,退还利息并支付违约金;

  四、乙方违反协议,不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的,甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每日万分之五加收滞纳金;

  五、略。

  第八条为维护公众、业主、使用人的切身利益,在不可预见的情况下,如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的,双方按有关法律规定处理。

  第九条在本协议执行期间,如遇不可抗力,致使协议无法履行,双方按有关法律规定处理。

  第十条本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本协议中未规定的事宜,均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

  第十一条乙方家庭个人财产和人身安全,由乙方自行负责。与乙方另有协议约定的除外。

  第十二条本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,协商不成的按下列第种方式解决:

  一、提交仲裁委员会仲裁;

  二、依法向人民法院起诉。

  第十三条本协议正本连同附件共页,一式两份,甲乙双方各执一份。具有同等法律效力。

  第十四条在签订本协议前,甲方已将协议样本送扬州市房产管理局备案。

  第十五条本协议自签字之日起生效。

  甲方签章:乙方签章:

  代表人:代表人:

  _____年____月____日

  _____年____月____日

  物业管理服务协议书 3

  甲方:______________(以下简称甲方)

  乙方:中国工商银行股份有限公司玉林分行(以下简称乙方)

  乙方在__商铺设置了营业网点,甲方为保证乙方正常营业做好保洁工作并方便用水、用电,经甲乙双方协商,现议定台下收费标准:

  1、 甲方每天负责乙方__商铺营业网点周围的`清洁卫生,并负责收集乙方清理出来的日常垃圾。

  2、 收费标准。按面积计算收费,共有面积275平方米,物业费收取标准为每月每平方1.5元,合计每月物业管理费550元,甲方出具《玉林市服务业、娱乐业、文化体育业专用发票》为收费凭证。

  3、 物业管理费从20____年1月1日起计取,20____年度的物业管理费在20____年12月前缴交;从20____年起,每年分2次缴交,即每年1月和7月一次性缴交半年的物业管理费,乙方以转账方式支付到甲方以下账户:

  账号名称:______________

  账 号:

  开 户 行:工行中药材支行

  4、在物业管理方(甲方)和物业收费标准不变的情况下,本协议长期有效,如协议条款需变更,应经甲乙双方协商一致后重新签订协议。

  甲方:____________(盖章)乙方:中国工商银行股份有限公司玉林分行(盖章)

  经办人: 代理人:

  日期: 年 月 日 日期: 年 月 日

  物业管理服务协议书 4

  委托方:大学轻纺工程与美术学院 (以下简称甲方)

  受托方:XX公司(以下简称乙方)

  为了更好地为教学科研和师生提供优质的后勤服务,不断提高后勤服务的质量和水平,甲方将第一教学楼物业管理服务委托给乙方。经双方协商一致,达成如下协议:

  一、服务区域

  第一教学楼周边道路内侧石以内。

  二、服务内容

  1、房屋建筑及附属设备维修、养护和管理,包括:屋面、门窗、墙面、地面、楼梯、走廊、门厅、卫生间、给排水设备、供电及照明设备、卫生设施等。

  2、设备、家具、教具的维修、养护运行和管理,包括:电梯、空调、安防监控、电子显示屏、广播音响、电铃、各种办公家具、课桌椅、黑板、讲台、窗帘、各种门牌等。

  3、场地、教室、公共走道、卫生间、设备设施卫生保洁。

  4、提供粉笔、黑板擦。教师休息室开水供应。

  5、做好花草树木、盆景(花)的养护工作。

  6、地下停车场的使用管理,督促各种车辆按秩序停放,保证楼四周无车辆。

  7、消防安全及消防设备设施的运行管理。

  8、配电间配电安全运行管理。

  9、服务区域内安全保卫。

  三、服务标准和要求

  1、房屋建筑、设备、家具、教具良好、运行正常、无事故隐患、完好率达90%以上,维修及时率达90%以上。

  2、各类管理服务人员要有明显标志、遵守职业道德、语言规范文明、服务热情主动、各项管理制度完善、档案资料齐全。

  3、实行24小时保安制度,加强巡视,无重大偷盗、火灾事故发生。因乙方原因造成的重大事故,乙方应承担相应责任。

  4、实行标准化清扫保洁,教室和公共场所垃圾日产日清。厕所保洁做到无异味、无积水、干净整洁。

  5、执行第一教学楼管理制度,做好管理和服务工作,维护正常的.公共秩序,对违章人员做出处罚或提出处理建议交学校有关部门处理。按时开关大门,按时开放教室和教师休息室,保证上下课铃声准时,保证教师饮用开水、粉笔、黑板擦的供应。

  6、无重大投诉事件,在甲方组织的评议中满意率达到90%以上。

  7、必须对服务范围内的情况经常性巡查或询问,发现问题及时处理。

  四、服务费用

  1、第一教学楼建筑面积16725㎡(含地下停车库),甲方按建筑面积每年10元㎡向乙方支付服务费,合计167250元。分三次支付,协议签订后先付6万元,下半年再支付6万元,年终根据考核结果结算。

  2、乙方承担服务区域内单件服务价格在300元(含人工和材料)以下的另星维修费用(电梯、空调、广播音箱、多媒体、安防监控设备、电子显示屏设备除外),单件服务价格在300元以上的甲方另付。

  五、违约责任

  1、甲方在抽查中发现同一地点或同一项目连续五次至十次不符合服务标准的,每次扣50元,十次至五十次,每次扣100元,五十次以上,每次扣500元。这些都从支付乙方的服务费中扣罚。

  2、发现未经有关部门同意,擅自使用教室及设备的情况,及时分别向有关部门与甲方反映,否则发现一次扣罚100元,二次扣罚200元,依次类推。

  3、甲方原因造成乙方达不到服务标准,由甲方承担责任。

  六、附则

  1、本协议如有未尽事宜,由甲乙双方另行商定。

  2、本协议仅期限自________年____月____日起至________年____月____日止。

  3、本协议一式四份,甲乙双方各执二份。

  甲方:学院后勤基建处(章)

  乙方:XX公司(章)

  物业管理服务协议书 5

  委托方(开发建设单位以下简称甲方):_______________

  法定代表人:_______________联系电话:_______________

  住所:_______________邮编:_______________

  营业执照号码:_______________

  受托方(物业管理服务企业以下简称乙方):_______________

  法定代表人:_______________联系电话:_______________

  住所:_______________邮编:_______________

  营业执照号码:_______________

  企业资质证号:_______________资质等级:_______________

  根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定,甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经协商一致,甲方将(物业项目名称)委托乙方进行前期物业管理服务,订立本合同。

  第一条委托物业的基本情况

  物业类型:_______________

  坐落位置:_____________________市________区(县)道(路、街)号

  占地面积:_____________________万平方米

  建筑面积:_____________________万平方米

  第二条物业管理服务事项

  (一)房屋共用部位的维修、养护和管理,包括:_______________主体结构(包括基础、墙体、柱、梁、楼板、屋顶)、楼梯间、电梯间、共用门厅、走廊通道、户外墙面等;

  (二)房屋共用设施设备的维修、养护、运行和管理,包括:_______________共用的下水管道、落水管、电梯、共用照明、楼内消防设施设备、XX信箱、避雷装置、天线、二次加压水泵及水箱等;

  (三)物业管理区域内共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、化粪池、自行车棚、停车场等;

  (四)共用绿地、水面、花木、建筑小品等的养护管理

  (五)公共环境卫生,包括公共场所及场地、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运等;

  (六)车辆停放车位的服务与管理,特别是对未参加车辆保险的车辆有效制止停放;

  (七)维护公共秩序,包括门岗执勤、巡视等;

  (八)物业管理有关的文件、资料和业主情况的管理,包括物业工程图纸、竣工验收资料、产权资料、业主和物业使用人档案、维修档案;

  (九)乙方应当公示特约服务的内容、标准及收费标准,当业主提出上述委托服务要求时,乙方应当提供服务,业主应当按规定付费。

  第三条前期物业管理服务合同期限

  本合同自________年________月________日开始,至本物业首次业主会确定物业管理服务企业,并签订《物业管理服务合同》之日终止。

  第四条甲方权利义务

  (一)维护全体业主的合法权益,拟定并遵守业主公约;

  (二)在销售商品房时,应当向购房人明示本合同的内容,并由购房人对本合同的内容和业主公约予以书面确认;

  (三)审定乙方提交的物业管理服务方案及管理制度;

  (四)审定乙方提出的物业管理服务年度计划和财务预算及财务报告;

  (五)监督并配合乙方管理服务工作的实施及制度的执行;

  (六)按照法律、法规的规定和商品房质量保证书的约定,承担物业保修责任。保修期内出现问题,负责返修、完善;

  (七)当本物业项目的商品房出售建筑面积达百分之五十以上时,应当及时告知乙方;

  (八)负责处理本合同生效前发生的遗留问题;

  (九)其他;

  1、承担相关的'前期物业管理服务费用;

  2、向乙方提供全部工程技术档案资料;

  第五条乙方权利义务

  (一)依照有关规定和本合同约定,制定物业管理服务制度,对物业及其环境、秩序进行管理;

  (二)依照本合同约定向甲方、业主收取物业管理服务费

  (三)建立物业项目的管理档案;

  (四)对业主违反国家和本市有关法律、法规和规章及业主公约的行为,进行劝阻、制止,并向有关部门报告;

  (五)对造成物业共用部位、共用设施设备损失的,代表业主要求责任人停止侵害、恢复原状、赔偿损失;

  (六)不得将物业项目整体转让给其他物业管理服务企业管理,但可以将专项服务委托专业公司承担;

  (七)负责编制物业的年度维修养护计划,并组织实施;

  (八)提前将装饰装修房屋的规定书面告知业主,当业主装饰装修房屋时,与其签订房屋装饰装修管理协议,并负责监督,对不符合安全要求和影响公共利益的,进行劝阻制止,责令改正;

  (九)负责编制物业管理服务年度计划、财务预算及财务报告;

  (十)每____个月向全体业主公布一次物业管理服务费收支账目;

  (十一)本物业交付使用后有下列情形之一的,负责召集首次业主会会议:_______________

  1、出售建筑面积达百分之____以上;

  2、业主入住率达百分之______以上;

  3、首位业主实际入住达_____年以上。

  (十二)对本物业的共用部位、设施及场地不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,经甲方或相关业主同意后报有关部门批准方可实施;

  (十三)本合同终止乙方不得再管理本物业时,必须向甲方或业主委员会办理下列移交事项:_______________

  1、物业管理服务费、场地占用费、利用物业共用设施所得收益等余额和账务账册;

  2、物业及业主档案和有关资料;

  3、物业管理服务用房、场地和属于业主共同所有的其他财务。

  (十四)协助公安部门维护本物业管理区域内治安秩序、制止违法行为。在本物业管理区域内发生治安事件或各类灾害事故时,应当及时向公安和有关部门报告,并协助做好调查和救助工作。

  (十五)接受全体业主的监督;

  (十六)接受物业管理行政主管部门的监督指导。

  第六条物业管理服务标准

  (一)房屋外观:_______________

  1、房屋外观完好、整洁,无脏损和有碍市容观瞻现象;

  2、房屋行政街号、幢号、单元号有明显标志,设有平面引导图;

  3、封闭阳台、空调外安装、抽油烟机排气孔等统一有序,房屋立面无吊栏等悬挂物;

  4、一楼护栏无探出墙面现象,二楼以上无护栏;

  5、房屋完好率98%以上;

  6、房屋大修中有完整的开工报告及工程预算书,履行安全技术交底手续,工程质量验收手续齐全,决算书经过有关部门审计,有完整的竣工报告并建立有关保修制度,工程资料存档备查;

  7、房屋档案资料管理完善,按幢、户立档。

  (二)设备运行:_______________保持良好;

  (三)房屋共用部位及共用设备的维修、养护;

  1、设备图纸、档案资料齐全,设备台账记录清晰,管理完善,随时查阅;

  2、专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程,按要求经过专业培训,持证上岗;

  3、设备良好,运行正常,有设备运行记录。有专门的保养检修制度,无事故隐患;

  4、小区内生活用水(高压水泵、水池、水箱)有严格的管理制度,有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证,水质检验合格。

  5、电梯有专业队伍维修保养,安全运行和维修养护规章制度健全,运行养护有记录;

  6、电梯按规定时间运行,电梯厢清洁卫生,照明良好;

  7、负责锅炉供暖的,严格遵守锅炉供暖的各项规章制度,运行正常,并有运行记录。供暖期间,居室内温度按照有关标准执行。

  (四)物业管理区域内共用设施、场地的维修、养护:_______________

  1、小区内公共配套服务设施完好,并按原设计用途使用;

  2、公共照明设施设备齐全,运行正常;

  3、道路畅通,路面平坦无损坏;

  4、污水排放畅通,沟道无积水;

  5、危险部位标志明显,有防范措施。

  (五)环境卫生:_______________

  1、小区内环卫设施完善,设有果皮箱、垃圾房等保洁设施;

  2、小区内实行垃圾袋装化,日产日清;

  3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生,XX照明良好;

  4、道路、庭院、绿地、公用场地无杂物,保持清洁;

  5、雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪,雨后及时清理污水;

  6、小区内马路无摊点、市场,商业网点牌匾美观整齐、管理有序;

  7、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象;

  8、小区内无违章临时建筑;

  9、共用场地定期清洁地面无油渍等污染现象;

  (六)绿化养护:_______________

  1、公共绿地、庭院绿化布局合理,花草、树木、建筑小品配置得当;

  2、绿化有专人养护和管理,无损坏、践踏现象,无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。

  (七)车辆行驶与停放秩序管理:_______________

  车辆停放有序,场地清洁卫生无污染、无破损,车辆管理制度完善。

  (八)公共秩序管理及消防:_______________

  1、小区内实行24小时值班巡逻制度;

  2、值班人员有明显标志,熟悉辖区情况,工作规范,作风严谨,有值班巡逻记录,各项管理措施落实;

  3、消防系统标志明显,设备完好,可随时启用;

  4、配备专职或兼职消防管理人员;

  5、消防通道畅通无阻。

  (九)房屋小修、急修及时率98%以上,合格率达0%,险情排除及时率达0%,有维修记录和回访记录;

  第七条物业管理服务费用

  (一)物业管理服务费用

  1、竣工验收合格交付业主使用前所发生的物业管理相关费用由甲方承担。

  2、竣工验收合格交付业主后的物业管理服务费,非住宅房屋按建筑面积每月每平方米____元由业主交纳;

  配备电梯、消防、二次供水等机电设施的运行、维护、管理费用按建筑面积每月每平方米___元由业主交纳;

  业主应在每月____日前交纳

  3、甲方与业主约定由甲方承担物业管理服务费用的,由甲方交纳。

  4、未出售的空置房屋的物业管理服务费由甲方交纳。

  5、业主转让物业时,须交清转让之前的物业管理服务费用。

  6、业主逾期交纳物业管理服务费用的,从逾期之日起按每天应交物业管理服务费的万分之____交纳滞纳金。

  (二)车位使用费

  车位使用费由车位投资方委托物业向车位使用人按下列标准收取:_______________

  1、机动车辆:_______________

  (1)_________________________________________

  (2)_________________________________________

  2、非机动车辆:__________________________________________________

  3、车位费收入扣除经营管理成本后的结余部分,主要用于:_______________

  (1)物业共用部位、共用设施设备维修;

  (2)绿地养护;

  (3)弥补减免的物业管理服务费用;

  (4)便民服务费用;

  (5)业主委员会办公经费。

  (三)代办服务费

  乙方可以接受供水、供电、供热、供气、通信、有线电视等有关部门或甲方委托,提供代办服务,代办服务费按以下方式收取:_______________

  1、甲方与相关部门办理移交手续前,代办服务费由甲方交纳;

  2、甲方与相关部门办理移交手续后,代办服务费由委托方交纳。

  第八条物业管理服务用房

  在物业竣工验收合格后三十日内,甲方向乙方无偿提供并移交不少于本项总目建筑面积的千分之三至千分之四的物业管理服务用房,乙方负责维修、养护,不得买卖和抵押;任何单位和个人不得占用或者改作他用。

  第九条物业管理验收交接

  (一)甲方在竣工验收合格后交付业主使用前____日内,应与乙方办理接管验收手续,委托乙方管理的房屋、设施、设备等物业。

  (二)在物业竣工验收合格后六十日内,甲方应向乙方移交下列文件和资料:_______________

  1、竣工总平面图,单体建筑、结构、设备的竣工图,附属配套设施、地下管网工程竣工图等资料;

  2、物业竣工验收资料;

  3、共用的设施、设备安装使用和维护保养技术资料;

  4、物业质量保证文件和使用说明文件;

  5、物业管理需要的其他资料。

  第十条违约责任

  (一)甲方违反本合同第四条的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给与乙方经济赔偿。

  (二)乙方违反本合同第五、六条的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方在____日内整改,预期为整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。

  (三)甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付______元的违约金;给对方造成经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。

  第十一条质量纠纷的约定

  因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并做善后处理。产生质量事故的直接原因,以有资质的鉴定部门为准。

  第十二条不可抗力的约定

  本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。

  第十三条争议处理

  本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解,协商协调不成,向山东菏泽市仲裁委员会申请仲裁;

  第十四条合同附件

  (一)双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。

  (二)本合同附件均为合同有效组成部分。本合同及其附近内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

  本合同及其附近和补充协议中未规定的事宜,均遵照国家和本市有关法律、法规和规章执行。

  第十五条合同备案

  (一)本合同正本连同补充协议及附近一式三份,甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。

  (二)本合同签订之日起十五日内,甲方持本合同到市场物业管理行政主管部门办理备案。

  第十六条合同责任及生效

  (一)乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主,本物业的全体业主应对履行本合同承担相应的责任。

  (二)本合同自签订之日起生效。

  (三)本合同经业主签订前物业管理确认书后对其具有约束力。

  委托方(开发建设单位)受托方(物业管理服务企业)

  住所:_______________住所:_______________

  法定代表人:_______________法定代表人:_______________

  委托代理人:_______________委托代理人:_______________

  电话:_______________电话:_______________

  传真:_______________传真:_______________

  ________年________月________日________年________月________日

  物业管理服务协议书 6

  客户(甲方)__________

  代理人(乙方)__________

  双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方委托、乙方指定的房地产物业管理服务机构达成协议,并订立本协议。

  一、委托事项:

  委托管理服务的物业(以下简称物业)业主:物业名称:物业位置:物业面积:物业用途:租金价格:

  二、委托期限

  自_____年_____月_____日起,甲方委托乙方管理该房屋。

  三.商定事项:

  1、乙方的义务:

  (1)乙方代表房东与承租人协商租赁条款。

  (2)根据租赁合同,每月定期向承租人收取租金,扣除每月清洁费、物业管理服务费和物业租赁费,缴纳税款后,在七个工作日内将租金汇至甲方指定的如下账号:户名:账号:银行:银行地址:

  (3)乙方每月代表甲方向政府税务机关缴纳房产税,开具房租发票,并寄送给租户。

  (4)乙方应每月出具一份对账单,以确认甲方在乙方公司账户中的余额。

  2、甲方的义务:

  (1)乙方在签署本委托书时,应如实告知乙方该房产的合法用途,并提交房地产权等相关材料。有效身份证复印件、房产证、房屋设备清单等。

  (2)物业出租后,甲方应全力配合并协助乙方为租户办理物业交接手续。

  (3)物业出租后,甲方每月承担相当于租金5%的物业租税。

  3、报酬的支付:

  (1)租赁佣金:签订租赁合同后,甲方支付乙方一个月的租金作为租赁佣金。第二年续租的,甲方支付乙方半个月的租金作为佣金。该费用将从甲方账户中扣除。

  (2)管理服务费:甲方每月向乙方支付相当于月租金的服务费,从甲方账户中扣除。

  4、租赁保证金

  租赁期内,租赁保证金由甲方保管,并在租赁期结束及水、电、煤、电话费用结清后七个工作日内无息退还给承租人。

  5、授权权限:

  乙方(受托人)的代理权限包括但不限于代表其签署所有与物业租赁相关的'文件、收取物业月租金等。

  6、诚信原则:

  双方应对协议内容保密,未经双方同意,不得向租户和其他人透露。

  四.本协议根据中华人民共和国相关法律制定。如有未尽事宜,双方可另行签订书面协议或相关法律法规

  库发布的处理。如发生争议,双方不能满意解决的,将根据中华人民共和国的有关法律,由有关机构通过仲裁解决。

  五.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,双方签字后立即生效。

  甲方:__________

  盖章:__________

  日期:_____年_____月_____日

  乙方:__________

  盖章:__________

  日期:_____年_____月_____日

  物业管理服务协议书 7

  甲方: ____________________

  乙方: ____________________

  为保障本小区房屋的共用部位和共用设施设备的日常维护工作,根据《宁波市物业专项维修资金管理办法》相关规定,在甲乙双方原签订的《物业服务合同》基础上,对于房屋中修以下维修资金即原日常维修费的收取上另行签订补充协议。具体如下:

  一、主要条款

  (一)甲方委托乙方向市资金管理中心申请划拨中修以下维修资金(即日常维护费)。

  (二)乙方在申请拨款之前,应将本小区已建立维修资金的房屋所对应的中修以下维修资金列支情况,在宣传栏、楼道等显要位置进行公示,公示时间为7天。

  (三)在公示期间内,已交存维修资金的业主不向(甲方或乙方)提出不同意意见的,视作同意,业主可不再向物业服务企业缴纳当年的房屋共用部位共用设施设备日常维修费;提出不同意意见的,甲乙双方应将该部分作统一汇总,并不向市物业和住房维修资金管理中心申请划拨该部分业主的中修以下维修资金,由该部分业主按物价部门规定的标准自行向物业服务企业缴纳中修以下维修费用。

  (四)中修以下维修资金统筹用于本小区已建立维修资金的业主(不同意划拨的业主除外)房屋共用部位、共用设施设备的中修以下维修项目。

  (五)乙方收到中修以下维修资金后,应存入甲方指定的中修以下维修资金账户。

  (六)乙方应每 (月、季度、年)向甲方汇报中修以下维修资金使用情况。其中单项维修费用在 元以上的',须经甲方书面同意后再由乙方实施。

  (七)乙方应配备相关服务人员及工程维修人员,认真接待,并保障本年度内已建立维修资金的业主的中修以下维修需求。

  (八)乙方到指定银行划拨中修以下维修时,须持甲方书面同意证明。乙方应妥善保管维修项目相应资料,以备甲方及相关管理部门审查。

  (九)其他事宜:

  二、中修以下维修资金收取标准

  (一)多层(6层及以下)以及无电梯的中层(7至9层)住宅每平方米每年1.50元。

  (二)经营用房等非住宅以及有电梯的中层住宅每平方米每年2.00元。

  三、有效期限

  自本协议签订之日起至《物业服务合同》终止之日。

  甲方签章: __________乙方签章:__________

  代表人签字:__________ 代表人签字:__________

  日期:__________ 日期:__________

  物业管理服务协议书 8

  甲方(收款人):________

  乙方(付款人):________

  丙方(委托银行):________

  为了方便客户缴交物业管理服务费,乙方同意授权丙方,在以下乙方提供的银行结算账户中扣缴乙方每月的物业管理服务费,具体协议如下:

  一、甲乙丙三方共同遵守中华人民银行关于《支付结算办法》的规定,由甲方通过__ 市代收代付实时缴费系统每月在缴交物业管理服务费期内向丙方提供乙方应缴交物业管理服务费金额的电子数据,丙方于每月5日前(遇节假日顺延)通过电脑系统自动从乙方提供的银行结算账户中扣划,而无需事先征得乙方同意。

  二、乙方同意委托广东南粤银行缴交物业管理服务费。

  三、乙方应按《前期物业服务合同》所约定的收费标准向甲方缴交物业管理服务费,保证其委托付款帐户有足够扣付物业服务费的存款余额。如因乙方付款账户冻结或余额不足等原因而导致甲方未能足额收取物业服务费款项,则视为乙方逾期付款违约,甲方有权依照《前期物业服务合同》的约定收取乙方滞纳金。

  四、物业管理服务费以人民币结算,通过丙方划扣方式付款。

  五、因乙方自身原因需要变更付款账号时,乙方需在每月5日前到甲方客户服务中心办理协议变更手续,同时重新签订新的.协议,原协议自动作废。在重新签订协议之前,本协议继续有效。

  六、乙方办理本业务时,若为个人客户请携带付款人本人身份证(原件,复印件留存)和本人付款结算账户(活期存折/借记卡)资料,到甲方客户服务中心办理签约手续,不得代办;对公单位账户需加盖单位公章。

  七、甲方有义务接受乙方的查询和咨询,代扣过程中如出现疑问,乙方可到甲方客户服务中心进行咨询,或拨打电话咨询。

  八、乙方应如实填写下表内容,其内容构成本协议的组成部分。乙方需保证所填内容的真实、准确和有效性。如因乙方填写内容不正确而造成的乙方不便和经济损失,甲方和丙方对此不负责任。

  九、本协议一式三份,甲、乙、丙各执一份,均具同等法律效力。本协议自三方签字盖章后生效。

  十、上述条款未尽事宜,由三方共同协商。

  请在需要办理的业务类型框内打“√”□开通□变更□取消

  住户地址:________市区幢座房

  付款人名称________ 付款人身份证号________

  缴费编号 ________联系电话________

  开户银行________ 付款账号________

  备注________

  甲方盖章:________乙方签名 (或盖章):________丙方盖章:________

  ________年 ________月________日

  物业管理服务协议书 9

  甲方:________市

  乙方:____市商业银行____支行

  为方便甲方的用户缴交物业管理费,有利于双方更好地开展业务,现甲方委托乙方代扣物业管理费,在本着双方互惠互利和遵守银行结算纪律的原则上,现经双方友好协商,达成以下协议:

  一、甲方的用户在乙方开设活期储蓄帐户(包括银行卡)用于缴交物业管理费,甲方委托乙方直接在甲方的用户储蓄帐户上划款到甲方在乙方开设的公司帐户________,以方便甲方的用户缴交物业管理费,具体事项由甲方负责向其用户解释。

  二、乙方同意接受甲方的委托,并指定甲方开户行为本项业务的主办网点,负责与甲方联系日常工作及处理出现的问题。

  三、办理代扣物业管理费的前提条件:由甲方物业管理之下的住户自行在乙方开设储蓄帐户、银行卡,甲方必须在乙方向用户代扣管理费之前向乙方提供由甲方与用户签订的《代扣管理费协议书》一联。

  四、乙方向甲方提供管理费代扣的文件格式,并以此文件格式确定以后的代收业务,如有变动,则双方提前协商解决。

  五、收费方式:乙方每月代扣一次,由甲方将代扣管理费磁盘(或已加盖公章的扣缴物业管理费清单)交给乙方。磁盘及清单文件的内容包括交费业主名称(储蓄帐户名称)、银行储蓄帐号、应扣金额。每月磁盘及清单交接时间由甲方指定。乙方收到磁盘或清单后,五个工作日内完成扣帐,将成功扣费的款项全部划入本协议第一条所指定的甲方帐户内,并将未成功扣帐清单交甲方,文件内容包括客户姓名、银行帐号、应扣金额、实扣金额,并附注未能扣款之原因。

  六、甲方提供用户资料必须真实、准确、完整,如因甲方提供的`资料有误或时间延误而造成的损失或纠纷,由甲方负责解决,并承担责任;若由于乙方操作有误或系统故障而造成的损失或纠纷,由乙方负责解决,并承担责任。乙方保证划款准确及时,不占有、不挪用甲方及其用户的资金,一经发现,甲方有权终止与乙方的合作,并要求乙方赔偿所造成的经济损失。

  七、每月代扣完毕(以乙方将未扣款清单交给甲方当日为准),甲方应于3个工作日内核实代扣成功户数及金额无误。

  八、如甲方用户代扣管理费帐户余额不足于当次扣款总额,乙方将不实施扣款。

  九、对成功代扣管理费的用户由甲方派发发票(收据),用户的凭据为储蓄帐户上的扣款流水。

  十、本协议自双方签字、盖章之日起生效,有效期三年。本协议有效期满后若双方均未提出终止,本协议继续生效,直至任一方提出终止。

  十一、甲、乙双方任意一方提出终止此协议,均须提前三个月通知对方,经双方同意后方可结束此项业务。

  十二、本协议一式二份,具有同等的法律效力,甲乙双方各执一份。

  甲方:________乙方:________

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