旅游服务合作合同

2023-02-20 服务合同

　　在当今社会，人们对合同愈发重视，关于合同的利益纠纷越来越多，签订合同是减少和防止发生争议的重要措施。那么一般合同是怎么起草的呢？以下是小编为大家收集的旅游服务合作合同，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

旅游服务合作合同1

　　立合约书人：__________(以下简称甲方)

　　__________(以下简称乙方)

　　兹为规划完善之__________生态旅游活动内容，推动__________生态之旅活动，导正国内现有的自然生态文化资源丰富区域包括保护区体系内的错误生态旅游活动与旅游事业体的经营机制，使其朝向永续生态旅游事业的发展潮流为旨意，经协议订立委托合约，条件列明如后：

　　一、委托案名称

　　__________活动案

　　二、委托内容

　　办理甲方__________生态之旅，包含举办生态旅游活动及协助甲方办理生态旅游问卷调查等。全部活动结束后，召开活动检讨会议。

　　三、工作项目　　乙方提供：

　　1.活动手册、报名、保险、收费、食宿及交通安排等事宜

　　2.义务解说员之食宿及交通

　　3.活动经费统筹使用、活动流程掌控及活动人员清点

　　4.活动行程之安排

　　5.协助本处办理生态旅游问卷调查

　　甲方提供：

　　1.义务解说员解说服务

　　2.针对园区生态旅游地之活动行程安排

　　3.解说倡导资料

　　4.媒体宣传

　　四、生态旅游活动范围及次数

　　1.__________游憩区：共办理三梯次

　　2.__________游憩区：(目前尚未开放)

　　3.__________游憩区(目前尚未开放，可规划办理周遭__________文化生态之旅)：共办理三梯次

　　活动日期由甲乙双方协议之，为避免活动过度集中假日造成游憩区质量的'降低，活动日期以非假日为主。

　　五、工作期限

　　自签约日起至__________年__________月__________日

　　六、合约变更、修正补充及转让

　　(一)合约变更

　　1.甲方必要时得于合约所约定之范围通知乙方变更合约。除合约另有规定外，乙方于接获通知后应向甲方提出合约标的或其它合约内容须变更之相关文件。

　　2.乙方于甲方接受其所提出须变更之相关文件前，不得自行变更合约。除甲方另有请求者外，乙方不得因第六条第(一)项第一款之通知而迟延其履约责任。

　　3.合约之变更非经甲乙双方合意作成书面纪录并签名或盖章者无效。

　　4.原订之工作期限因工作变更、不可抗力情事或非可归责于乙方之情事致须予延长时，其时间由双方协议延长或取消。

　　5.本合约条文如有未尽事宜或意义不明者，应经甲乙双方同意后始得修正或补充之，并视为合约之一部份。

　　(二)合约修正及补充

　　1.本合约条文如有未尽事宜或含义不明者，应经甲乙双方同意后始得修正或补充之，并以书面为凭，视为合约之一部份。

　　2.合约所称申请、报告、同意、指示、核准、通知、解释及其它类似行为之意思表示，应以中文书面递(寄)交至双方预为约定之人员或处所，并视为合约之一部份。

　　(三)合约转让

　　乙方不得将合约之部分或全部转让予他人。但因公司合并、银行或保险公司履行连带保险、银行因权利质权而生之债权或其它类似情形致有转让必要，经甲方书面同意者，不在此限。

　　七、作业中止

　　订约后甲方因故有中止作业之必要时，应以书面通知乙方解除合约之合部或一部分，乙方一经通知须立即作业。

　　八、合约终止或解除

　　乙方有下列情形之一者，甲方得随时以书面终止或解除合约，并得将本合约合部或未完成之事项委托其它从事生态旅游等相关活动经验之财团或社团法人办理或由甲方自办。

　　(一)未能履行合约规定或履行迟缓，经甲方催告后仍未改进或向甲方提出合理说明。

　　(二)规划设计内容不符甲方之需要，致不堪采用，经通知修改拖延不办理者。

　　(三)违反不得转包之规定者。

　　(四)冒用他人名义或证件，或以伪造、变造之文件参加投标者。

　　(五)伪造或变造合约或履约相关文件，经查明属实者。

　　(六)未依甲方通知改善违约情事者。

　　(七)乙方发生重大事故，致无法继续履约者。

　　(八)乙方冒用甲方之名义，办理合约以外之情事

　　九、合约之生效及效力消灭

　　合约经双方签约后生效，其有效日期至本合约内所载各项工作完竣活动检讨会议。

　　十、不可抗力情事

　　(一)甲方及乙方因天灾或事变等不可抗力或不可归责于合约当事人之事由，致未能依时履约者，得展延履约期限;不能履约者，得免除合约责任。

　　(二)不可抗力情事在本合约内系指天灾人祸而非订约双方所能控制并经甲方认可者，其内容包括：

　　1.战争、封锁、革命、叛乱、内乱、_或动员。

　　2.山崩、地震、海啸、火山爆发、台风、豪雨、恶劣天候或洪水所造成之意外灾害，致无法工作者。

　　3.履约人员遭杀害、伤害、掳或不法拘禁。

　　4.政府或机关依法令下达停工、征用、没入、拆毁或禁运命令者。

　　5.政府法令之新增或变更。

　　6.其它经甲方认定确属不可抗力者。

　　(三)如乙方由于不可抗力情事之原因，全体或部份人员暂时不能履行合约规定之任务与责任时，乙方应将此项不可抗力情事，尽速通知甲方，在此期间，订约双方俱不负责因不可抗力情事而延搁之作业时间，惟原因消失后乙方应即恢复工作，不得借故拖延。

　　十一、保密事项

　　本服务合约各项文件、数据、底图及甲方提供乙方参考之技术数据文件，乙方有代为保密及责成参与人员保密之义务。未经甲方书面同意，乙方不得将任何文件之全部或一部份发表、借与、给与或售与第三人。但经由甲方公布或公开后即解除保密之义务。

　　十二、履约争议与诉讼

　　(一)本委办案进行中，乙方对本合约各项条款，以及其附件中各项规定有疑义时，应在执行前向甲方提请解释，如乙方对甲方解释不为认同时，乙方应再以书面述明理由向甲方提出异议。

　　(二)甲方在乙方提出解释或异议之请求时，应以书面答复。乙方对甲方答复异议之内容不能同意接受时，乙方得申请调解或提出申诉。

　　(三)前项之调解及申诉仍无法解决时，两造得采诉讼方式办理，双方同以苗栗地方法院为第一审管辖法院。

　　(四)与争议无关或不受影响之部分应继续履约。但经甲方同意者不在此限。

　　(五)乙方因争议而暂停履约，其争议处理结果被认定无理由者，不得就暂停履约之部分要求延长履约期限或免除合约责任。

　　十三、履约期限延期

　　履约期间有下列情形之一，确非可归责于乙方而需展延履约期限者，乙方应于事故发生或消失后，尽速以书面向甲方申请展延履约期限：

　　(一)发生不可抗力之事故。

　　(二)甲方要求全部或部分暂停履约。

　　(三)甲方应提供予乙方数据、器材、场所或应实行之审查或同意，配合措施，未依合约规定提供或实行。

　　(四)甲方应办事项未及时办妥。

　　(五)甲方之延误而影响合约进度者。

　　(六)其它非可归责于乙方之情形，经甲方认定者。

　　前款事故之发生，致合约全部或部分必须停止履约时，乙方应于停止履约原因消灭后立即恢复履约。其停止履约及恢复履约，乙方应尽速向甲方提出书面报告。

　　十四、工作人员保险

　　委托期间，乙方应提供所属员工必要之保险，其费用及参保手续由乙方负责。

　　十五、著作权及智彗财产权

　　(一)计划执行中未经甲方同意，不得将执行情形对第三人发表;计划完成后，乙方有保密义务，非经甲方同意，乙方不得任意使用。

　　(二)乙方依本合约所提出之各种报告，其资料、内容应保证不侵害第三人所拥有任何形式之智慧财产权。

　　(三)甲方若因乙方而涉及任何侵害第三人智慧财产权之侵权诉讼，乙方应自费为甲方提供辩护，并负担甲方所需支付之赔偿费用。

　　十六、罚则

　　(一)乙方办理本案如有泄密、疏失、管理不善等情事，致甲方遭致损失，乙方应负全页，并列为往后合作对象之拒绝往来户。

　　十七、合约附件

　　本合约评选须知及乙方于服务建议书中所提出之均为合约一部份，具拘束乙方之效力，但服务建议书内容如有抵触时以合约条文为准。

　　十八、合约生效规定

　　本合约自双方签订之日起生效，正本二份，甲乙双方各执一份。

　　十九、附则

　　(一)乙方办理本案雇用人员，不得有歧视妇女、原住民或弱势团体人士之情事。

　　(二)甲乙双方应于工作期间随时联系，协调本工作有关事项，必要时得由任何一方召集有关人员举行会报，共同商讨工作原则，并检讨成果与进度。

　　(三)非经甲方书面同意，乙方不得将合约转让第三人。

　　(四)乙方执行委办工作应遵守本合约各项规定并接受甲方之监督，且不得直接或间接聘雇甲方人员参与。

　　(五)乙方履约人员有不适任之情形者，甲方得通知撤换，乙方不得拒绝。

　　(六)乙方履约人员如有异动，应觅得相当学历人员经征得甲方同意后递补。

　　(七)本合约如有未尽事宜，悉依照相关法令办理。

　　立约人甲方：__________

　　负　责　人：__________

　　地址：__________

　　电话：__________

　　立约人乙方：__________

　　负责人：__________

　　地址：__________

　　电话：__________

　　__________年__________月__________日

旅游服务合作合同2

　　旅游者(甲方)：_____________________________

　　旅游经营者(乙方)：_________________________

　　为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益，保障旅游活动的顺利进行，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《重庆市旅游管理条例》等有关法律、法规之规定，本着平等协商的原则，甲、乙双方就本次自驾游有关事项，签定如下协议：____

　　第一条　甲方参加乙方组织的自驾车团队，乙方已事先向甲方详细介绍相关情况，包括行程安排、吃、住、全程导游服务等内容。

　　第二条　本旅游团团号_________________。旅游期间、线路、景区(点)等见《旅游行程表》(附件2)。

　　第三条　费用

　　成人_____元/人，人数____，儿童_____元/人，儿童____人，总计_____元。本协议签订之后，甲方应一次性付清团款。

　　甲方自驾车辆使用过程中产生的.费用和甲方个人性质消费(如伤病医疗、人身意外保险、自由活动交通饮食等)，均由甲方自行承担。

　　第四条　甲方应确保自身身体条件适应本次自驾游;在参加某些惊险游乐项目时能够量力而行。

　　在整个自驾游行程中，甲方对其随行未成年人承担监护责任，乙方对此不承担监护责任。

　　第五条　甲方驾驶员及驾驶技术符合并遵守《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定。并确保其车辆符合自驾游的要求。甲方车辆因故障需急救时，乙方应及时协助甲方处理，费用由甲方承担。

　　第六条　保险

　　1、甲方自愿办理__________保险。保险费______元/人。

　　2、为降低风险，切实保障旅游者利益。经甲方同意，乙方为甲方办理旅游人身意外伤害保险。并明确甲方为被保险人，乙方为投保人、受益人，保险费由乙方承担。

　　3、_______________________________________________。

　　第七条　违约责任

　　1、甲方离出发日不足3日退团，应支付全部团费20%的违约金;行程开始后退团或离团，所有费用不予退还;乙方取消出团，应当提前3天通知甲方，否则应支付团费20%的违约金。

　　_________________________________________________________________。

　　2、甲方由于自身过错造成自己或他人损失或行程不能继续的，由甲方承担相应责任。

　　3、因乙方原因，行程未按原计划执行，或服务低于协议约定标准，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。本协议没有特别约定的，依照《旅行社质量保证金赔偿标准》(国家旅游局1997年第38号令)执行。

　　4、_______________________________________________________________。

　　第八条　争议的解决

　　旅游过程中发生争议，甲乙双方应协商解决，不能由此影响行程进行。若协商不成，甲方可向旅游质量管理部门投诉，也可选择：____

　　1、向重庆市仲裁委员会申请仲裁

　　2、向人民法院起诉

　　第九条　本合同一式二份，双方各持一份，同具法律效力。

　　第十条　本合同自签订之日起生效。

　　附：

　　1、重庆市旅游质量监督管理所特别提示;

　　2、旅游行程表(略)。

　　甲方：____(签字)　　　　　　　　乙方：____(盖章)

　　身份证号码：____　　　　　　　　　负责人：____

　　电话或传真：____　　　　　　　　　电话或传真：____

　　通讯地址：____　　　　　　　　　　通讯地址：____

　　________年_______月______日________年_______月______日

旅游服务合作合同3

　　甲方：____

　　乙方：____

　　丙方：____

　　为保证丙方在乙方专业技能培训实习工作的顺利进行，甲、乙、丙三方签订协议如下：____

　　一、乙方同意接受甲方20____级旅游服务与管理专业全班名学生专业技能培训实习，时间15个月，自20____年4月5日起至20____年7月4日止(含寒暑假);专业技能培训实习形式为"一帮一"带班进行，帮助甲方做好考勤、安全等日常管理工作;免费提供食宿，并发给生活津贴(20____年4月—20____年10月每人每月发给丙方生活津贴人民币400元，20____年11月—20____年4月每人每月发给丙方生活津贴人民币500元，20____年5月—20____年7月每人每月发给丙方生活津贴人民币600元，从学生领津贴的`第一个月起每人每月留发100元至满1000元止作为协议保证金，协议期满一次性全额发给，违者全额取消);专业技能培训实习结束时，有优先进行双向选择聘用丙方顶岗就业的权利。

　　二、甲方应安排班主任经常到乙方了解丙方专业技能培训实习情况，协助乙方做好丙方思想政治教育工作。

　　三、丙方在乙方进行专业技能培训实习期间，应自觉遵守国家法律、甲方双方的规章制度，保证践行《学生实习期间安全责任承诺书》(附后)，擅自离开乙方经动员不回者按自动退学论处;应努力学习，不断提高自己的思想道德和专业素质水平，自觉完成乙方交给的专业技能培训实习任务，自觉维护乙方的合法权益。专业技能培训实习结束时，经双向选择落聘时，应自行联系顶岗就业单位。

　　四、本协议甲、乙及丙方代表班主任各执一份，应共同遵照执行。

　　五、本协议从签订之日起生效。

　　甲方：____

　　乙方：____

　　丙方：____

　　____年____月____日

旅游服务合作合同4

　　合同编号：_______________

　　旅游者（甲方）：_____________________________

　　旅游经营者（乙方）：_________________________

　　第一条　甲方参加乙方组织的自驾车团队，乙方已事先向甲方详细介绍相关情况，包括行程安排、吃、住、全程导游服务等内容。

　　第二条　本旅游团团号_________________。旅游期间、线路、景区（点）等见《旅游行程表》（附件2）。

　　第三条　费用

　　成人________元/人，人数______，儿童_______元/人，儿童____人，总计________元。本协议签订之后，甲方应一次性付清团款

　　甲方自驾车辆使用过程中产生的费用和甲方个人性质消费（如伤病医疗、人身意外保险、自由活动交通饮食等），均由甲方自行承担。

　　第四条　甲方应确保自身身体条件适应本次自驾游；在参加某些惊险游乐项目时能够量力而行。

　　在整个自驾游行程中，甲方对其随行未成年人承担监护责任，乙方对此不承担监护责任。

　　第六条　保险

　　1.甲方自愿办理__________保险。保险费______元/人。

　　2.为降低风险，切实保障旅游者利益。经甲方同意，乙方为甲方办理旅游人身意外伤害保险。并明确甲方为被保险人，乙方为投保人、受益人，保险费由乙方承担。

　　3.______________________________________________________________。

　　第七条　违约责任

　　1.甲方离出发日不足3日退团，应支付全部团费20%的'违约金；行程开始后退团或离团，所有费用不予退还；乙方取消出团，应当提前3天通知甲方，否则应支付团费20%的违约金。

　　_________________________________________________________________。

　　2.甲方由于自身过错造成自己或他人损失或行程不能继续的，由甲方承担相应责任。

　　3.因乙方原因，行程未按原计划执行，或服务低于协议约定标准，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。本协议没有特别约定的，依照《旅行社质量保证金赔偿标准》（国家旅游局1997年第38号令）执行。

　　4._______________________________________________________________。

　　第八条　争议的解决

　　旅游过程中发生争议，甲乙双方应协商解决，不能由此影响行程进行。若协商不成，甲方可向旅游质量管理部门投诉，也可选择：____

　　1.向重庆市仲裁委员会申请仲裁

　　2.向人民法院起诉

　　第九条　本合同一式二份，双方各持一份，同具法律效力。

　　第十条　本合同自签订之日起生效。

　　附件

　　1.重庆市旅游质量监督管理所特别提示；

　　2.旅游行程表（略）。

　　甲方：____（签字）_____________

　　身份证号码：___________________

　　负责人：_______________________

　　电话或传真：___________________

　　通讯地址：_____________________

　　________年_______月______日

　　乙方：____（盖章）_____________

　　负责人：_______________________

　　电话或传真：___________________

　　通讯地址：_____________________

　　________年_______月______日

旅游服务合作合同5

　　旅游者：______

　　出境社：____

　　旅行社业务经营许可证编号：____

　　第一章术语和定义

　　第一条　本合同术语和定义

　　1.团队出境旅游服务，指出境社依据《中华人民共和国旅游法》、《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社条例》等法律、法规，组织旅游者出国旅游及赴中外双方政府商定的国外边境区域和港、澳地区等旅游目的地旅游，代办旅游签证/签注，代订公共交通客票，提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。

　　2.旅游费用，指旅游者支付给出境社，用于购买本合同约定的旅游服务的费用。

　　旅游费用包括：____

　　(1)必要的签证/签注费用(旅游者自办的除外);

　　(2)交通费(含境外机场税);

　　(3)住宿费;

　　(4)餐费(不含酒水费);

　　(5)出境社统一安排的景区景点的门票费;

　　(6)行程中安排的其他项目费用;

　　(7)导游服务费;

　　(8)边境旅游中办理旅游证件的费用;

　　(9)出境社、境外地接社等其他服务费用。

　　旅游费用不包括：____

　　(1)办理护照、港澳通行证的费用;

　　(2)办理离团的费用;

　　(3)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;

　　(4)合同未约定由出境社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

　　(5)境外小费;

　　(6)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、通讯、饮料及酒类费用，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。

　　3.履行辅助人，指与旅行社存在合同关系，协助其履行本合同义务，实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。

　　4.自由活动，特指《旅游行程单》中安排的自由活动。

　　5.自行安排活动期间，指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经领队或者导游同意暂时离团的个人活动期间。

　　6.不合理的低价，指出境社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格，且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中，接待和服务费用主要包括出境社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游或者领队等服务所支出的费用。

　　7.具体购物场所，指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体，包括免税店，大型购物商场，前店后厂的购物场所，景区内购物场所，景区周边或者通往景区途中的购物场所，服务旅游团队的专门商店，商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。

　　8.旅游者投保的人身意外伤害保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

　　9.离团，指团队旅游者在境外经领队同意不随团队完成约定行程的行为。

　　10.脱团，指团队旅游者在境外未经领队同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。

　　11.转团，指由于未达到约定成团人数不能出团，出境社征得旅游者书面同意，在行程开始前将旅游者转至其他出境社所组的出境旅游团队履行合同的行为。

　　12.拼团，指出境社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他出境社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。

　　13.不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

　　14.已尽合理注意义务仍不能避免的事件，指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞，飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，景点临时不开放。

　　15.必要的费用，指出境社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用,包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签证/签注费用、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。

　　16.公共交通经营者，指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。

　　第二章合同的订立

　　第二条旅游行程单

　　出境社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》)，经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明：____

　　(1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地，线路行程时间(按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足24小时以一日计);

　　(2)旅游目的地地接社的名称、地址、联系人和联系电话;

　　(3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

　　(4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地址、档次等级及是否有空调、热水等相关服务设施);

　　(5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

　　(6)出境社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称、景区点停留的最少时间);

　　(7)自由活动的时间;

　　(8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

　　《行程单》用语须准确清晰，在表明服务标准用语中不应当出现“准_星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以__为准”、“与__同级”等不确定用语。

　　第三条订立合同

　　旅游者应当认真阅读本合同条款和《行程单》，在旅游者理解本合同条款及有关附件后，出境社和旅游者应当签订书面合同。

　　由旅游者的代理人订立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。

　　第四条旅游广告及宣传品

　　出境社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则，其内容符合《中华人民共和国合同法》要约规定的，视为本合同的组成部分，对出境社和旅游者双方具有约束力。

　　第三章合同双方的权利义务

　　第五条出境社的权利

　　1.根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

　　2.核实旅游者提供的相关信息资料;

　　3.按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

　　4.旅游团队遇紧急情况时，可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;

　　5.拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;

　　6. 要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害出境社合法权益的行为承担赔偿责任;

　　7.要求旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

　　第六条出境社的义务

　　1.按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务，不擅自变更旅游行程安排，不降低服务标准;

　　2.向合格的供应商订购产品和服务;

　　3.不以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;

　　组织、接待旅游者，不指定具体购物场所，不安排另行付费旅游项目，但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外;

　　4.在出团前采取行前说明会等方式，如实告知具体行程安排和有关具体事项。具体事项包括但不限于旅游目的地国家或者地区的相关法律、法规和风俗习惯、文化传统和宗教禁忌;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;出境社依法可以减免责任的信息;境外小费标准、外汇兑换事项、应急联络方式(包括我驻外使领馆及出境社境内和境外应急联系人及联系方式);法律、法规规定的其他应当告知的事项;

　　5. 为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《中国公民出国旅游管理办法》等法律、法规规定的持证领队人员;

　　6.妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;

　　7.为旅游者发放用中英文固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(内容包括旅游者的.姓名、国籍、血型、应急联络方式等);

　　8.旅游者人身、财产权益受到损害时，应采取合理必要的保护和救助措施，避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

　　9.积极协调处理旅游行程中的纠纷，采取适当措施防止损失扩大;

　　10.提示旅游者按照规定投保人身意外伤害保险;

　　11.向旅游者提供发票;

　　12.依法对旅游者个人信息保密。

　　第七条旅游者的权利

　　1.要求出境社按照合同及《行程单》约定履行相关义务;

　　2.拒绝出境社未经事先协商一致的转团、拼团行为;

　　3.有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝出境社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为，有权拒绝出境社的导游、领队强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;

　　4.在支付旅游费用时要求出境社出具发票;

　　5.人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;

　　6.在人身、财产安全遇有危险时，有权请求救助和保护;人身、财产受到侵害的，有权依法获得赔偿;

　　7.在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求出境社协助索赔;

　　8. 《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。

　　第八条旅游者的义务

　　1.如实填写《出境旅游报名表》、签证/签注资料和游客安全信息卡等各项内容，告知与旅游活动相关的个人健康信息，并对其真实性负责，保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系;

　　2.向出境社提交能有效使用的因私护照或者通行证，自办签证/签注者应当确保所持签证/签注在出游期间有效;

　　3.按照合同约定支付旅游费用;

　　4.按照合同约定随团完成旅游行程，配合领队人员的统一管理;

　　5. 遵守我国和旅游目的地国家(地区)的法律、法规和有关规定，不携带违禁物品出入境;不参与色情、赌博和涉毒活动;不擅自脱团;不在境外滞留不归;

　　6.遵守旅游目的地国家(地区)的公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯，文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等文明行为规范;

　　7.对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;

　　8. 妥善保管自己的行李物品，随身携带现金、有价证券、贵重物品，不在行李中夹带;

　　9.在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取适当措施防止损失扩大，不损害当地居民的合法权益，不干扰他人的旅游活动，不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益，不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为;

　　10.在自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，遵守旅游活动中的安全警示规定，对自己的安全负责。

　　第四章合同的变更与转让

　　第九条合同的变更

　　1.出境社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担;由此减少的旅游费用，出境社应当退还旅游者。

　　2.行程开始前遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本合同第十四条处理;延期出行的，增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

　　3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按以下方式处理：____

　　(1)合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，旅游者同意变更的，可以在合理范围内变更合同，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

　　(2)危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由出境社与旅游者分担。

　　(3)造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担，增加的返程费用双方分担。

　　第十条合同的转让

　　旅游行程开始前，旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人，出境社没有正当理由的不得拒绝，并办理相关转让手续，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

　　正当理由包括但不限于：____对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的;无法为第三人办妥签证/签注、安排交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。

　　第十一条不成团的安排

　　当未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者可以与出境社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。

　　1.转团：____出境社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下，经事先征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行合同，并就受委托出团的出境社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。旅游者和受委托出团的出境社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。

　　2.延期出团或者改签线路出团：____出境社经征得旅游者书面同意，可以延期出团或者改签其他线路出团，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用出境社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。

　　第五章合同的解除

　　第十二条出境社解除合同

　　1.未达到约定的成团人数不能成团时，出境社解除合同的，应当采取书面等有效形式。出境社在行程开始前30日(按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)以上(含第30日，下同)提出解除合同的，不承担违约责任，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注费用);出境社在行程开始前30日以内(不含第30日，下同)提出解除合同的，除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外，还应当按照本合同第十七条第1款的约定承担相应的违约责任。

　　2.旅游者有下列情形之一的，出境社可以解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外)：____

　　(1)患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;

　　(2) 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

　　(3)从事违法或者违反社会公德的活动的;

　　(4)从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的;

　　(5)法律规定的影响合同履行的其他情形。

　　出境社因上述情形解除合同的，应当以书面等形式通知旅游者，按照本合同第十五条的相关约定扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

　　第十三条旅游者解除合同

　　1.未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团，也不同意延期出行或者改签其他线路出团的，出境社应及时发出不能成团的书面通知，旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前30日以上收到旅行社不能成团通知的，旅行社不承担违约责任，向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅游者在行程开始前30日以内收到旅行社不能成团通知的，按照本合同第十七条第1款相关约定处理。

　　2.除本条第1款约定外，在行程结束前，旅游者亦可以书面等形式解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外)。旅游者在行程开始前30日以上提出解除合同的，未办理签证/签注的，出境社应当向旅游者退还全部旅游费用;已办理签证/签注的，应当扣除签证/签注费用(旅游者自办的除外);旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的，出境社按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

　　3.旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团队的，视为旅游者解除合同，按照本合同第十五条相关约定处理。

　　第十四条因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同

　　因不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程，合同不能继续履行的，出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行，旅游者不同意变更的，可以解除合同(因已尽合理注意义务仍不能避免的事件提出解除合同的，相关法律、行政法规另有规定的除外)。

　　合同解除的，出境社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。

　　第十五条必要的费用扣除

　　1.旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：____

　　行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的5%;

　　行程开始前14日至7日，按旅游费用总额的20%;

　　行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的50%;

　　行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的60%;

　　行程开始当日，按旅游费用总额的70%。

　　2.在行程中解除合同的，必要的费用扣除标准为：____

　　旅游费用_行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用_行程开始当日扣除比例)÷旅游天数_已经出游的天数。

　　如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。

　　解除合同的，出境社扣除必要的费用后，应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

　　第十六条出境社协助旅游者返程及费用承担

　　旅游行程中解除合同的，出境社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由出境社承担;行程中按照本合同第十二条第2款，第十三条第2款约定解除合同的，返程费用由旅游者承担;按照本合同第十四条约定解除合同的，返程费用由双方分担。

　　第六章违约责任

　　第十七条　出境社的违约责任

　　1.出境社在行程开始前30日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前30日以内收到出境社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注等费用)，并按下列标准向旅游者支付违约金：____

　　行程开始前29日至15日，支付旅游费用总额2%的违约金;

　　行程开始前14日至7日，支付旅游费用总额5%的违约金;

　　行程开始前6日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金;

　　行程开始前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金;

　　行程开始当日，支付旅游费用总额20%的违约金。

　　如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

　　出境社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内，为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。

　　2.出境社未按合同约定提供服务，或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第九条第3款规定的情形除外)，造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

　　3.出境社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的，出境社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金，旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的，费用由出境社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求出境社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

　　4.未经旅游者同意，出境社转团、拼团的，出境社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的，出境社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用，向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

　　5.出境社有以下情形之一的，旅游者有权在旅游行程结束后30日内，要求出境社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用：____

　　(1)出境社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;

　　(2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求，出境社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

　　6.与旅游者出现纠纷时，出境社应当积极采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

　　第十八条旅游者的违约责任

　　1.因不听从出境社及其领队的劝告、提示而影响团队行程，给出境社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。

　　2.旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。

　　3.由于旅游者的过错，使出境社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的，应当由旅游者赔偿损失。

　　4.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担相应的责任。

　　5.旅游者违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合，造成旅行社损失的，应当依法承担相应责任。

　　第十九条其他责任

　　1.因旅游者提供材料存在问题或者自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的，相关责任和费用由旅游者承担，出境社将未发生的费用退还旅游者。如给出境社造成损失的，旅游者还应当承担赔偿责任。因出境社原因导致旅游者被拒签而解除合同的，依据本合同第十七条第1款处理。

　　2.由于旅游者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，出境社不承担责任。

　　3.旅游者自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，出境社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的，出境社不承担赔偿责任。

　　4.由于第三方侵害等不可归责于出境社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，出境社不承担赔偿责任。但因出境社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，应当就扩大的损失承担赔偿责任。

　　5.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的，出境社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。

　　第七章协议条款

　　第二十条线路行程时间

　　出发时间年月日时，结束时间年月日时;共天，饭店住宿夜。

　　第二十一条旅游费用及支付(以人民币为计算单位)

　　成人元/人，儿童(不满14岁) 元/人;其中，导游服务费元/人;

　　旅游费用合计：____ 元。

　　旅游费用支付方式：____ 。

　　旅游费用支付时间：____ 　　　。

　　第二十二条人身意外伤害保险

　　1.出境社提示旅游者购买人身意外伤害保险;

　　2.旅游者可以做以下选择：____

　　□委托出境社购买(出境社不具有保险兼业代理资格的，不得勾选此项)：____保险产品名称 (投保的相关信息以实际保单为准);

　　□自行购买;

　　□放弃购买。

　　第二十三条成团人数与不成团的约定

　　成团的最低人数：____ 人。

　　如不能成团，旅游者是否同意按下列方式解决：____

　　1. (同意或者不同意，打勾无效)出境社委托

　　出境社履行合同;

　　2. (同意或者不同意，打勾无效)延期出团;

　　3. (同意或者不同意，打勾无效)改签其他线路出团;

　　4. (同意或者不同意，打勾无效)解除合同。

　　第二十四条拼团约定

　　旅游者 (同意或者不同意，打勾无效)采用拼团方式拼至出境社成团。

　　第二十五条自愿购物和参加另行付费旅游项目约定

　　1.旅游者可以自主决定是否参加出境社安排的购物活动、另行付费旅游项目;

　　2.出境社可以在不以不合理的低价组织旅游活动、不诱骗旅游者、不获取回扣等不正当利益，且不影响其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿、诚实信用的原则，与旅游者协商一致达成购物活动、另行付费旅游项目协议;

　　3.购物活动、另行付费旅游项目安排应不与《行程单》冲突;

　　4.地接社及其从业人员在行程中安排购物活动、另行付费旅游项目的，责任由订立本合同的出境社承担;

　　5. 购物活动、另行付费旅游项目具体约定见《自愿购物活动补充协议》(附件3)、《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》(附件4)。

　　第二十六条争议的解决方式

　　本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决，亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关的调解组织等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的，按下列第种方式解决：____

　　1.提交仲裁委员会仲裁;

　　2.依法向人民法院起诉。

　　第二十七条其他约定事项

　　未尽事宜，经旅游者和出境社双方协商一致，可以列入补充条款。(如合同空间不够，可以另附纸张，由双方签字或者盖章确认。)

　　第二十八条　合同效力

　　本合同一式份，双方各持份，具有同等法律效力，自双方当事人签字或者盖章之日起生效。

　　旅游者代表签字(盖章)：____ 出境社盖章：____

　　证件号码：____ 签约代表签字(盖章)：____

　　住址：____ 营业地址：____

　　联系电话：____ 联系电话：____

　　传真：____ 传真：____

　　邮编：____ 邮编：____

　　电子信箱：____ 电子信箱：____

　　________年_______月______日________年_______月______日

旅游服务合作合同6

　　甲方（旅游者或旅游团体）：_____________

　　乙方（组团旅行社）：___________________

　　经营范围：_____________________________

　　诚信通代码：___________________________

　　地址及电话：___________________________

　　许可证号：_____________________________

　　经办人：_______________________________

　　联系电话：_____________________________

　　为保证旅游服务质量，明确双方的权利及义务，根据《中华人民共和国民法典》及《旅行社条例》等有关法律法规的规定，双方协商订立本合同。

　　第一条合同标的

　　旅游线路名称：______________________，团号：________________________

　　组团方式：____□自行组团 □委托组团 □散客拼团

　　行程共计：_________天____夜（含在途时间）。

　　出发日期：__________________，结束日期：___________________，返回地点：______________。

　　第二条旅游行程的出发地、途径地和目的地

　　出发地：________________________________________________

　　途径地：________________________________________________

　　目的地：________________________________________________

　　第三条：旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排与标准

　　交通_____________________________，标准_______________________；

　　住宿_____________________________，标准_______________________；

　　餐饮_____________________________，标准_______________________；

　　第四条旅行社统一安排的游览项目：____

　　项目内容______________________________________________________。

　　游览时间______________________________________________________。

　　景点名称______________________________________________________。

　　景点游览时间__________________________________________________。

　　第五条甲方自费游览项目（在本合同第九条约定费用之外另行付费的项目）及价格：____（详见附件）

　　项目名称：_____________________________，费用：________________________。

　　第六条甲方自由活动的时间与次数

　　时间：_________________________________，次数：________________________。

　　第七条乙方安排的购物次数、停留时间、购物点名称

　　次数____________________，停留时间_________________________

　　购物点名称_______________________________________________。

　　第八条经乙方征得甲方同意，乙方委托的地接社（口岸旅行社）/委托的组团旅行社为：____

　　名称_________________________________________________。

　　地址_________________________________________________。

　　联系人__________________；联系电话___________________。

　　第九条旅游费用及其支付（旅游费用以人民币为计算单位）

　　成人的收费标准为：____￥________元/人；

　　儿童的收费标准为：____身高1.4米以上的儿童按成人标准收费；身高不足1.4米（含1.4米）的儿童的收费标准为￥_______元/人；

　　甲方应交纳旅游费用总额__￥_________元，大写________________________。

　　旅游费用支付方式 □现金:_ □支票； □信用卡； □其他_________________：____

　　支付时间：____□①签订合同时一次性支付旅游费用； □②签订合同时预付人民币:________；余款在_______年___月___日前付清，否则视为甲方违约。

　　第十条成团人数与不成团安排

　　乙方最低成团人数：___________；组团低于此人数不能成团时，甲方同意选择下列第___种方式解决：____

　　1.乙方延期出团；

　　2.由乙方转委托其他旅行社组团。

　　3.改为散客拼团。如费用增加，由甲方补足；如费用减少，则由乙方返还。

　　4.退团返还团费，乙方应在____日内返还甲方。但因甲方原因造成的乙方损失，由乙方在甲方交纳的团费中扣除，扣除后不足部分由甲方补齐。

　　第十一条保险

　　乙方按规定投保旅行社责任保险。

　　乙方提醒甲方购买旅游意外险，甲方选择下列第_____种方式解决：____

　　1.自行投保；

　　2.不投保；

　　3.委托乙方代办个人担保的旅游意外保险并自行承担保险费用。

　　乙方受托为甲方代办保险的，乙方为甲方选择的保险公司：_________________________，险种名称：__________________，保险金额：______________元，保险费___________元。甲方予以认可。

　　第十二条甲方的权利与义务

　　一、权利

　　1.依法享有《消费者权益保护法》等法律法规赋予的各项权利。

　　2.在支付旅游费用时有权要求乙方开具发票。

　　3.有权要求乙方按照合同和《旅游行程计划说明书》的内容和标准，提供旅游服务。

　　4.有权拒绝乙方未经事先协商一致的转团行为、合同约定以外的购物及自费项目安排。

　　二、义务

　　1.保证向甲方提供及所填写的各种资料和内容的真实与准确，并对所提供资料及所填写的内容承担法律责任。

　　2.甲方所提供的联系方式应_是正在使用且能够及时联系到的，否则乙方不承担因无法联系或及时联系甲方而产生的后果（包括但不限于甲方的损失）。

　　3.按照合同约定支付旐费用。

　　4.遵守旅游合同约定的旅游行程安排，配合领队人员，导游人员的统一管理，不得因个人原因强迫乙方改变旅游团队的行程或擅自离团活动。

　　5.遵守中华人民共和国和当地的法律法规及有关规定，不得在旅游过程中从事违法活动。

　　6.尊重当地的民族风俗习惯和风土人情；尊重旅游服务人员的人格，与团员之间互相尊重、互相协助。

　　7.遵守公共秩序，尊重社会公德，严禁在景观、建筑上乱刻乱画，不得有随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。

　　8.甲方在行使权利时，不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。

　　9.妥善保管自己的行李物品，尤其是贵重物品。事先未与旅行社签订保管协议或因自己保管不善而丢失的，甲方自行承担责任。

　　10.行程中发生纠纷，应当本着互谅互让、平等协商的原则解决，采取适当措施防止损失的扩大，不得采取拒绝登机（车、船）、拒绝入住等影响侵害团队整体利益的行为，否则应承担由此而导致的一切法律责任。

　　第十三条乙方的权利与义务

　　一、权利

　　1.根据甲方的的身体健康状况及相关条件决定是否接纳甲方报名参团。

　　2.有权核实甲方提供的相关信息资料。

　　3.按照合同约定向甲方收取全额旅游费用。

　　4.旅游团队遇紧急情况或突发事件时，有权采取紧急避险措施或应急措施。

　　5.有权拒绝甲方提出的超出合同约定的其他要求。

　　二、义务

　　1.按照合同及《旅游行程计划说明书》约定的内容和标准，为甲方提供质价相符的旅游服务。对可能危及甲方人身、财产安全的项目和应注意的问题，应当事前向甲方作出真实说明和明确警示。

　　2.在出团前向甲方发放《旅游行程计划说明书》，如实告知旅游的具体行程安排和各项服务标准，告知甲方所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯，以及安全避险措施和应急联络方式。

　　3.为甲方安排持有国家规定的导游证或领队证的工作人员提供服务，导游服务类型：____□全陪；□地陪。

　　4.妥善保管甲方提交的各项证件。

　　5.对于特殊游客，乙方可根据甲方的特别要求，为甲方配备载明个人信息的安全保障卡（包括甲方的姓名、血型、有无突发病史和急救方式、有无药物过敏史、应急联络方式等）。

　　6.不得因甲方年龄或职业上的差异提出与同一团队中其他旅游者不同的合同事项，但乙方对甲方提供了比其他旅游者更多的服务或者甲方主动要求的除外。

　　7.不得强迫或者变相强迫甲方参与合同约定外的购物活动或需要旅游者另行付费的项目。甲方在计划安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时，乙方应当积极协助甲方进行索赔。

　　8.向甲方提供合法的旅游费用发票。

　　9.对甲方个人资料信息保密。

　　10.积极协调处理甲方在旅游行程中的投诉。出现纠纷时，采取适当措施防止损失扩大。

　　11.由于第三方侵害等不可归责于乙方的原因导致甲方人身、财产权益受到损害时，乙方应当在合理范围内履行协助义务。

　　第十四条合同内容的变更

　　1.双方协商一致，可以变更本合同约定的旅游内容，但应当以书面形式并由双方签字确定。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失由提出变更方承担，由此减少的旅游费用，乙方应当退还甲方。

　　2.因不可抗力或者意外事件导致合同全部或部分无法履行的，乙方可以在征得多数旅游团队成员同意后对相应内容予以变更。因情况紧急无法征求意见时，乙方有权决定内容的变更，但应当就作出的决定提供必要的说明和证据。

　　3.出行前遇到不可抗力或者意外事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方全额退还旅游费用，但乙方已实际发生费用的，应当由双方合理分担。

　　4.在行程中遇到不可抗力或意外事件导致无法继续履行合同的，乙方按本条第2项的约定实施变更后，将减少的旅游费用退回甲方；增加的旅游费用，由甲方予以补足。

　　5.在行程中因紧急避险所导致费用增加的，由受益方承担。

　　第十五条合同的解除

　　1.乙方低于成团人数不能成团时，甲方不同意转团、不同意延期出团、不同意改为散客拼团的，视为双方同意解除合同。

　　2.行程前一方提出解除合同的，由提出解除合同的一方承担已实际发生的费用，并承担违约责任。

　　3.甲方未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团的，视为甲方单方解除合同，按照本条第2款约定处理。

　　4.甲方在行程中脱团的，乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退还旅游费用。如给乙方造成经济损失的，应当承担相应赔偿责任。

　　第十六条违约责任

　　一、甲方

　　出发前15日至30日，支付全部旅游费用的_____%。

　　出发前7日至14日，支付全部旅游费用的_____%。

　　出发前4日至6日，支付全部旅游费用的_____%。

　　出发前1日至3日，支付全部旅游费用的_____%。

　　出发当日，支付全部旅游费用的_____%。

　　如上述违约金不足以赔偿乙方_的实际损失，甲方应当按实际损失对乙方予以赔偿。

　　乙方在扣除违约金和赔偿金后，应当在甲方退团的书面通知到达日起15个工作日内向甲方退还剩余旅游费用。

　　2.未能按照本合同约定的时间足额支付旅游费用的，乙方有权解除合同并要求甲方支付全部费用的______%的违约金。

　　3.因无故不听从乙方及其领队的劝谕或不服从导游、领队人员的统一管理而影响旅游行程，给乙方造成损失的，应当按全部旅游费用的_____%_支付违约金，并承担全部的赔偿责任。

　　4.甲方超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的一切费用及损害后果，由其自行承担全部责任。

　　5.由于甲方的故意或者过失，给乙方造成损害的，甲方应当承担全部赔偿责任。

　　6.与乙方出现纠纷时，甲方应当采取积极措施防止损失扩大。否则，应当就扩大的损失承担责任。

　　二、乙方

　　1.乙方在出发前单方提出解除合同的，向甲方退还全额旅游费用，并按下列标准向甲方支付违约金：____

　　出发前15日至30日，支付全部旅游费用的_____%。

　　出发前7至14日，支付全部旅游费用的_____%。

　　出发前4日6日，支付全部旅游费用的_____%。

　　出发前1日至3日，支付全部旅游费用的_____%。

　　出发当日，支付全部旅游费用的_____%。

　　如上述违约金不足以赔偿甲方的实际损失，乙方应当按实际损失对甲方予以赔偿。

　　乙方应当在确定取消出团之日起5个工作日内，向甲方退还全额旅游费用，并支付上述违约金。

　　2.乙方未按合同约定提供质价相符的服务，或者未经甲方同意调整旅游行程，造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当采取措施予以补救，未采取补救措施的，应当承担相应的赔偿责任。

　　3.乙方安排的导游未经甲方同意安排甲方参加本合同约定以外的自费项目的，应当承担擅自安排的自费项目费用；擅自增加购物次数，每次按旅游费用总额的'_____%向甲方支付违约金；强迫或者变相强迫甲方购物的，应当按旅游费用总额的_____%向甲方支付违约金。

　　4.乙方违反合同约定终止对甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服务或者提供的服务不符合合同约定的，应当负担甲方在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用或差价，并向甲方支付旅游费用总额_____%的违约金。如因此给甲方造成其他人身、财产损害的，乙方还应当承担损害赔偿责任。

　　5.乙方擅自将甲方转至其他旅行社出团或委托地接社拼团的，甲方在出发前或出发当日得知的，有权解除合同，要求乙方全额退回已交旅游费用，并按旅游费用总额的____%支付违约金；甲方在出发后得知的，乙方应当按旅游费用总额的____%支付违约金，但甲方得知后同意接受转团或拼团的除外。

　　6.乙方委托的第三方有违反本合同约定行为的，视同乙方违约，乙方应当按照本合同约定及法律规定向甲方承担违约责任。乙方向甲方承担违约责任后，有权向受托的第三方全额索赔。

　　7.与甲方出现纠纷时，乙方应当采取积极措施防止损失扩大。否则，应当就扩大的损失承担责任。

　　第十七条特别约定

　　1.黄金周旅游的特别约定：____

　　春节、“十一”黄金周旅游高峰期间，乙方和甲方约定行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任如下：____

　　2.第三方责任的特别约定：____

　　由于第三方侵害等不可归责于乙方的原因导致甲方人财产权益受到损害的，乙方不承担赔偿责任。但因乙方不履行必要的协助义务并直接导致甲方人身、财产权益损失扩大的，乙方应当就扩大的损失承担赔偿责任。

　　3.出境游（含港、澳、台）的特别约定：____

　　除合同约定内容外，双方必须严格按照国家旅游局及外事部门的要求办理出境游手续。因途经地、目的地的签证等原因导致行程变更、日期延误等，乙方不承担责任。

　　4.甲方、乙方分别制空权委托_________、_______作为本次旅游行程中履行旅游合同的代表，其代理权限为特别授权，其所为行为视同为委托方的行为。

　　5.其他特别约定：____

　　___________________________________________________________________。

　　第十八条争议解决方式：____

　　双方发生争议的，可协商解决，或向有关部门申请调解。协商或调解不成的，可采取下列第_____种方式解决：____

　　1.提交________仲裁委员会仲裁；

　　2.依法向乙方所在地人民法院起诉。

　　第十九条未尽事宜

　　本合同未尽事宜，双方可另订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

　　第二十条合同附件

　　《旅游行程计划说明书》等合同履行情况的有效证明材料均为本合同附件，与本合同具有同等的法律效力。

　　第二十一条合同生效

　　本合同自双方签字或盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。

　　甲方签字（盖章）：_____________________ 乙方签字（盖章）：____________________

　　住所：_________________________________ 营业场所：____________________________

　　甲方代表：_____________________________ 乙方代表（经办人）：__________________

　　联系电话：_____________________________ 联系电话：____________________________

　　邮编：_________________________________ 邮编：________________________________

　　日期：_________________________________ 日期：________________________________

旅游服务合作合同7

　　旅游者(甲方)：_____________________________

　　旅游经营者(乙方)：_________________________

　　为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益，保障旅游活动的顺利进行，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国道路交通安全法》等有关法律、法规之规定，本着平等协商的原则，甲、乙双方就本次自驾游有关事项，签定如下协议：____

　　第一条　甲方参加乙方组织的自驾车团队，乙方已事先向甲方详细介绍相关情况，包括行程安排、吃、住、全程导游服务等内容。

　　第二条　本旅游团团号_________________。旅游期间、线路、景区(点)等见《旅游行程表》。

　　第三条　费用

　　成人_____元/人，人数____，儿童_____元/人，儿童____人，总计_____元。本协议签订之后，甲方应一次性付清团款。

　　甲方自驾车辆使用过程中产生的'费用和甲方个人性质消费(如伤病医疗、人身意外保险、自由活动交通饮食等)，均由甲方自行承担。

　　第四条　甲方应确保自身身体条件适应本次自驾游;在参加某些惊险游乐项目时能够量力而行。

　　在整个自驾游行程中，甲方对其随行未成年人承担监护责任，乙方对此不承担监护责任。

　　第六条　保险

　　1、甲方自愿办理__________保险。保险费______元/人。

　　3、_______________________________________________。

　　第七条　违约责任

　　_________________________________________________________________。

　　2、甲方由于自身过错造成自己或他人损失或行程不能继续的，由甲方承担相应责任。

　　4、_______________________________________________________________。

　　第八条　争议的解决

　　旅游过程中发生争议，甲乙双方应协商解决，不能由此影响行程进行。若协商不成，甲方可向旅游质量管理部门投诉，也可选择：____

　　1、向重庆市仲裁委员会申请仲裁

　　2、向人民法院起诉

　　第九条　本合同一式二份，双方各持一份，同具法律效力。

　　第十条　本合同自签订之日起生效。

　　附：____1、重庆市旅游质量监督管理所特别提示;

　　2、旅游行程表(略)。

　　甲方：____(签字)　__________________________　　　　　　　乙方：____(盖章)__________________________

　　身份证号码：____　　__________________________　　　　　　　负责人：______________________________

　　电话或传真：______________________________　　　　　　　　　电话或传真：______________________________

　　通讯地址：______________________________　　　　　　　　　　通讯地址：______________________________

　　________年_______月______日________年_______月______日

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