设备售后的服务合同

2023-07-28 服务合同

  随着广大人民群众法律意识的普遍提高,越来越多的人通过合同来调和民事关系,合同能够促使双方正确行使权力,严格履行义务。那么相关的合同到底怎么写呢?以下是小编为大家收集的设备售后的服务合同,仅供参考,欢迎大家阅读。

  设备售后的服务合同 1

  甲方:___________

  乙方:___________

  甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:

  一、甲方的责任与权利

  1.负责为乙方 (培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。

  2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。

  3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用 。

  4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。

  二、乙方的责任和义务

  1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。

  2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。

  3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对 于特殊情况应及时联络甲方协商处理。

  4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。

  三、维修费用的结算

  1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度 实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣 。

  2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。

  3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收 费标准向乙方收取相应超额费用。

  4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的`。乙方可以将售后服务的义务转给 甲方,同时双方应结清相应的维修费用。

  四、维修配件的申领及退换

  1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。

  2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如EMS,火车快件、空运)所产生 的运输差价由乙方承担。

  3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。

  五、退货的规定和程序

  1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现 。

  2.乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的 ,属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。

  3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良.品质不良 的产品, 乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。

  4.除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维 修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。

  5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。

  6.乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货(含返修) ,甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。

  7.乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或 退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。

  六、本合同有效期

  自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。

  七、解决争议的方式

  在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请厦门市人民法院诉讼解决。

  八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。

  甲方单位(章):________  乙方单位(章):______

  代表人:________________  代表人:______________

  日期:__________________  日期:________________

  设备售后的服务合同 2

  甲方:

  乙方:

  我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国民法典》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。

  一、 售后承诺

  1、质保期13个月。

  2、质保期内免费享受以旧换新,更换的日期从产品售出之日起计算。所售商品只要在质保期内符合条件,均可享受以旧换新服务,但下列情况则不在更换范围:

  A.错误或者不正当使用;

  B.人为损坏;

  C.私自拆卸或经他人维修过;

  D.外观明显毁损;

  3、质保期内,返修途中所发生的运输费和保险费由甲乙双方各承担一半;质保期外,返修途中所发生的运输费和保险费由乙方承担。

  5、特惠条款:TSR提供质保期购买服务,凡另外支付40元人民币,将从支付之日起重新计算12个月质保期。

  6、购买7日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到TSR售后服务部进行检测、维修, 如不能维修可享受退货或换货处理。

  二、 以下情况之一的产品,乙方仅能享受合理的`有偿维修服务。

  1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。

  2、其它修理者拆动造成损坏的。

  3、错误或者不正当使用;

  4、人为损坏;

  5、私自拆卸或经他人维修过;

  6、外观明显毁损;

  7、因不可抗力因素造成损坏的。

  三、 技术支持和服务

  1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。

  2、无论在购买前还是购买后,您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。

  四、 违约责任

  1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;

  2、如甲方违反本合同所规定的义务,乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利。

  五、 未尽事宜协商解决,在协商解决无效时,双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。

  六、 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字后生效, 两份具同等法律效力。

  甲方 乙方(签字):

  (盖章)

  家庭住址:

  联系电话:

  签约日期:

  设备售后的服务合同 3

  托运方:____

  承:____

  经甲乙双方友好协商,就甲方机械设备运输事项达成合同条款如下:____责任和义务:____

  托运方负责装卸,承予以协助。货物上车就位后,承负责核实货物数量及重量。承按时安全将货物送至托运方指定地点。运送时间由托运方提前一天通知承到现场装货,当天装货须当天发车直接开往目的地。承必须出示身份证原件、行车执照原件,由托运方确认后,复印存档。违约责任:____

  承应在托运方约定的时间________年____月____日至________年____月____日时内将上述货物安全无误地运至目的地,如未按时将货物送到目的`地,每延期一天,乙方赔偿甲方______元。运输途中如有损坏或丢失货物,由承负责全额赔偿。在运输中出现的一切问题由承负责。

  运输地点和价格:____

  付款方式:____

  等全部货物运抵目的地后,由收货人按发货清单验收合格(数量及质量)后付款。法律责任:____

  承必须遵照国家有关法律执行本合同,如运输过程中违反相关法律,一切责任由承负责。

  本合同在执行中发生纠纷,由当事人双方协商解决,协商不成,由____市法院管辖。

  本合同执行期内,甲、乙双方均不得随意变更或解除合同,合同如有未尽事宜,须经双方共同协商,作出补充规定,补充规定与本合同具有同等效力。本合同正本壹式贰份,甲、乙双方各执壹份,签字盖章后生效,本合同复印件有效。

  甲方联系人:____联系电话:____

  乙方联系人:____联系电话:____

  驾驶证号:____车牌号:____

  甲方:____乙方:____

  委托代理人:____委托代理人:____

  ________年____月____日

  设备售后的服务合同 4

  甲方:_________乙方:_________

  甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商达成以下协议:

  一、合同内容:

  二、服务内容:

  1、乙方为甲方提供域名(在乙方的管理权限内)正常续费和足够用的虚拟主机,保证甲方网站在服务期内正常运行,随时解决出现的问题。

  2、乙方为甲方提供网站方面的内容的更新,内容由甲提供,网站内容涉及任何法律问题,由甲方全部承担,与乙方无关。

  3、对甲方相关人员进行网络知识、网站管理培训,使贵单位能自行管理网站、自行维护。

  三、双方义务

  1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。

  2、甲方应尊重乙方的劳动成果,对于界面设计,甲方应在设计之前,明确网站基本色调和网站风格,对网站内容更新,有特殊情况的乙方要提前做出要求。

  3、乙方应尊重甲方建议,在对网站的更新和维护方面,接受甲方提出的要求。

  4、如果有特殊的情况,乙方应告知服务项目进度,及时与甲方沟通并提供给甲方确认、验收,甲方应在接到乙方通知后两个工作日内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日内验收乙方的工作。

  四、费用及付款方式虚拟主机:国内高速四线空间600价格:600元/1年甲方一次性交纳网站服务费用元(人民币,大写),元(人民币,小写),乙方收到甲方付款24小时后开始为甲方提供服务。

  五、服务期限服务期为月,具体日期__年__月__日至__年__月__日

  六、协议的变更、解除及违约责任

  1、本协议执行期间,任何一方违反本协议的'相关规定,导致协议不能履行、不能完全履行,经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的,另一方有权终止执行本协议,已发生的费用由违约方承担。

  2、本合同未尽事宜,双方应本着友好协商的原则另行约定,并应以附件或补充协议等形式体现。

  3、任一方没能履行己方义务,则违约,违约责任由违约方承担。

  六、补充说明:_________

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):________

  __________年____月____日_________年____月____日

  设备售后的服务合同 5

  甲方:_________

  乙方:_________

  一、乙方订购甲方以下产品

  型号配置__________________________________

  数量:____________________________________

  单位:____________________________________

  保修期:__________________________________

  合同金额(人民币大写):____________________

  二、质量

  甲方提供的货物必须是符合原厂质量检测标准和国家质量检测标准以及合同规格和性能要求。

  三、交货方式、时间、地点

  甲方须在本合同签订后______日内交货,由乙方到甲方所在地提货,当场交货。

  四、验收

  货物到达后,由甲方完成对的货物安装调试,由乙方对货物的品种、质量、型号、数量进行检验,如发现货物的品种、质量、型号、数量与合同规定不符,乙方有权拒绝接受。货物由乙方验收合格并运走后,甲方不承担货物的品种、型号、数量与合同规定不符的责任。

  五、货款支付

  买方首交订货款(大写)______%货款(即人民币:______圆整)。在卖方交货,并安装完毕,买方验收合格后,______日内买方一次性支付全部余额(大写):______%货款(即人民币:______万圆整)。

  六、售后服务

  1)乙方责任: 乙方在确认电脑出现故障需要维修时,应及时与甲方联系并说明故障情况,给甲方 维修人员提供维修现场,积极配合甲方维修人员使其尽快排除故障,使电脑正常工作。

  2)甲方权利: 由于乙方未能友好地配合甲方给维修带来不便,致使维修工作不能进行,甲方有权 单方终止此合同。

  3)乙方权利: 乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后,甲方未能及时派技术人员上门维修,乙方有权单方终止此合同。

  4)甲方电脑维修费用表: 服务内容:系统软件免费维修、常用软件免费维修 、应用软件免费维修、网络维修(未更换部件)免费维修、 疑难杂症负责维修(另收费)、外设维修(打印机等)负责维修(收费,当次结算)、硬件维修(更换或维修损坏部件)另收零部件成本费或维修费(当次结算)。维修服务方式:出现故障24小时内上门。

  七、违约责任

  甲方交货当时所交货物的.品种、型号、数量、质量不符合合同规定标准的,乙方有权拒收;甲方不履行售后服务的有关义务,对乙方造成损失,乙方有权追索。

  八、争议解决

  本合同发生争议产生的诉讼,由合同签定地人民法院受理。

  九、合同生效

  本合同一式两份, 甲方与乙方各执一份。 合同自双方签字之日起生效, 购买日期:______年______月____日。

  十、本合同未尽事宜,经甲乙双方协商一致并按合同法有关规定处理。

  十一、免费维保期一年。

  十二、此合同一式两份未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  设备售后的服务合同 6

  甲方:

  乙方:

  根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方友好协商,在平等互利的基础上达成一致,订立本合同。

  第一条 项目概况

  1、项目名称:存折打印机产品售后

  2、维修地点:

  第二条 技术服务范畴

  乙方在本合同期内,为甲方网点打印机售后服务,包括故障排除、零部件的更换以及预防性维护等技术服务。

  网点打印机受人为和不可抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏,如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴。打印机使用中遇到的通讯及管理问题乙方将协助甲方解决。

  第三条 维保明细

  营业网点存折打印机和报表打印机,打印机数量台,市区内xx元/台/年(详见附表1)。维保金额:人民币xx元,大写:xx元整。

  第四条 技术服务内容

  1.技术咨询服务

  1.1乙方为甲方提供免费服务热线,提供24小时的远程技术咨询服务

  1.2甲方也可直接拨打乙方当地服务站电话:

  2.预防性定期检修服务

  乙方为本合同的网点打印机提供每年2次的预防性定期检修维护服务,主要内容包括:

  2.1分析机器的错误记录,检查各功能模块。

  2.2检查并清洁产品设备。

  2.3设备各模块功能检查,根据有关技术手册确认其处于最佳配合设置或状态。

  2.4更换易磨损部件,故障或老化严重部件、模块。

  2.5地线等操作使用环境的复核确认。

  2.6具体时间由双方商定。

  3.技术培训

  乙方为甲方操作人员提供免费的操作员现场培训,内容包括日常操作和维护的基本培训,使甲方操作人员掌握和熟悉设备的日常操作管理方法。

  第五条 服务响应和保障

  1. 乙方客户支持中心为甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小时的故障服务热线;

  2.乙方须保障在全年每天(包括周末和法定节假日)24小时,提供工程师现场支持服务;

  3.乙方在接到甲方关于设备故障的报告后1小时内提供远程解决诊断或派遣专业工程师,并知会甲方操作人员;

  4.乙方在接到甲方设备硬件故障的报告后,市区2小时内到达故障现场,如遇特殊原因需及时与甲方沟通抵达时间并达成一致。

  第六条 甲方的权利及责任

  1.甲方保证网点打印机处于电源正常的环境下运行;

  2.当设备发生故障时应及时通知乙方,同时简要说明故障情况,当乙方来人维护时,甲方要给予相关协助,为乙方提供进入服务现场的便利和良好的服务工作环境及工作空间,方便乙方尽快展开工作;

  3.甲方对乙方网点打印机进行检查验收,对不符合技术要求的项目,有权要求乙方重新维护,经重新维护,仍未恢复正常的,甲方有权自行聘请其他技术人员,由此产生的费用由乙方承担;

  4.非经乙方许可及乙方工程师指导,甲方或非授权的第三方人员不得擅自拆卸、改装设备,如果导致设备损坏,则由甲方另行承担修复费用。

  第七条 乙方的权利及责任

  1.乙方因按合同规定提供技术支持服务,包括故障处理等服务;

  2.乙方应达到合同规定的服务响应时间和故障修复率。

  3.乙方在网点打印机故障处理等服务时,由于乙方原因造成设备损毁的,由乙方承担赔偿责任。

  第八条 本合同的付款时间及付款方式

  甲方分两期支付本合同技术支持服务费;

  第一期:甲方在合同签署生效3个月内支付合同总费用的50%。

  第二期:甲方在本合同期满前1个月内支付合同总费用的50%。

  乙方账户: 开户行: 开户名: 账号:

  第九条 保密条款

  双方在本合同执行过程中任何一方不得泄露或者不正当使用对方的商业机密、知识产权等,保密责任不因合同履行完毕而解除。

  第十条 不可抗力

  在本合同履行过程中,由于发生战争、洪水、台风、地震等灾害或其他人力不能控制等不可抗力事件,致使本合同的`任何一方无法履行本合同规定的义务,遭受不可抗力的一方不承担违约责任。不可抗力事件发生后,双方应协商应恢复对本合同的继续履行。

  第十一条 违约责任

  本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的约定履行本合同项下的义务均构成违约,构成违约的,应按本条以下条款承担违约责任。

  1.甲方的违约责任

  甲方未按本合同的约定支付款项,除继续向乙方支付应支付的款项外,还应按应支付款项数额的每天万分之三向乙方支付违约金,但违约金总额不超过本合同总价格3%。

  2.乙方的违约责任

  乙方未按本合同约定的时间履行合同义务,或因未按本合同约定的内容或标准提供产品或提供产品服务,乙方除依甲方要求继续按本合同约定履行义务外,还应按已收取合同价格总额的每日万分之二向甲方支付违约金,但违约金总额不超过本合同总价格的3%。如乙方无法履行合同,甲方有权终止合同,由此给甲方造成的损失由乙方承担。

  第十二条 争议解决

  在合同履行过程中发生争议时,双方可通过协商解决,若协商不成,任何一方可以在甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。该仲裁委员会的仲裁裁决具有法律效力。

  第十三条 通知与送达

  所有与本合同有关的通知、付款要求或各种通讯联系均以书面方式按当事人在本合同中填写的地址送达对方。如合同乙方当事人的通信地址发生变动,应在变动后七日内通知对方,未按此约定履行通知义务,致使对方按原通信地址送达的通知无法送达的,视为已经送达。

  第十四条 本合同期限、生效、及增补

  1.本合同自 年 月 日起,至 年 月 日止。

  2.本合同自双方的法定代表人或其授权的代理人签字并加盖单位公章(或合同专用章)之日起生效。

  3.合同有效期内,其他在服务期内而未列入的同类设备,自服务期满后按本合同条款的增补作为本合同服务设备,双方签署补充附件。乙方须按本合同定义的服务标准为增补设备提供技术支持,甲方按本合同有关费用标准向乙方支付服务费。

  第十五条 合同变更和解除

  任何一方需变更或解除该合同,须提前90天通知另一方,并经双方协商一致并达成书面文件后方能生效。

  第十六条 附则

  1.本合同履行中,如需要签订补充协议,双方加盖单位公章(或合同专用章)后,该补充协议即生效。与本合同具有同等法律效力。

  2.其他未尽事宜甲乙双方友好协商解决。

  3.本合同一式二份,甲乙双方各执一份,均具有同等法律效力。

  4.合同截止时,如双方无疑义,则本合同顺延1年。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  设备售后的服务合同 7

  甲方(制造商):_____________

  乙方(经销商):_____________

  一、 甲方责任

  1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。

  2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。

  3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成cpu的损坏则属有偿保修范围。

  4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。

  5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。

  6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。

  7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。

  8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。

  二、乙方责任

  1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。

  2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。

  3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。

  4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的.应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。

  5.乙方如有产品无法自行维修,需返回甲方维修的,一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通,经甲方同意后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。

  三、售后服务相关费用确认

  1.所需更换的零配件费用

  ① 保修期内,因本身产品质量问题,甲方将1:1免费为乙方提供更换的零配件。

  ② 保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方零配件价格表收取费用。

  ③ 保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换,均按甲方的零配件价格表收取费用。

  2.返回甲方维修的产品运输费用

  ① 保修期内或保修期外,均由乙方承担运输费用。

  3.产品返回甲方的维修服务费用

  ① 保修期内,均不收取服务费。

  ② 保修期外,非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。

  四、本协议由甲方销售部签定,售后服务部执行,销售部监督执行。

  五、本协议壹式叁份,甲、乙双方各持壹份,甲方售后服务部存一份,此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。

  六、甲方的售后服务专线电话:

  甲方:___________ 乙方:___________

  代表人:_________ 代表人:_________

  日期:___________

  设备售后的服务合同 8

  送修方: (甲方) 承修方: (乙方)

  甲方委托乙方承担工程机械维修业务, 为了明确甲、乙双方的权利和义务,依据《中华人民共和国合同法》,经甲、乙双方共同协商,达成如下协议。

  一、 维修设备基本资料

  设备名称: 设备编号:

  设备品牌: 设备型号:

  二、 维修项目及费用概算

  具体维修项目及费用详见附件《维修清单》,总计 元。

  三、维修地点及运输费用

  维修地点:

  运输费用:

  四 、 交付与结算

  1.竣工交付时间: 年 月 日

  2.设备交付方式:

  3.结算付款方式:

  4.付款期限:机械修复竣工后,甲方进行验收,验收合格,甲方支付维修费 。

  五、甲乙双方的权利和义务

  乙方承担的义务和责任:

  1、乙方应妥善保管托修机械,除维修或检验目的外,不得使用送修机械。

  2、需维修机械从离开甲方到修复送达甲方期间,机械的损坏灭失的风险由乙方承担,并向甲方承担损失赔偿责任。

  3、乙方必须使用质量合格的零配件,不得使用回用件。

  4、乙方负责免费返修质量保证期内维修质量不合格的送修机械。返修项目质量保证期自返修竣工交付日重新计算,但双方注明约定的除外。

  5、因乙方维修质量不合格,造成较大故障需要重新返厂修理时,乙方承担往返运输费用。

  6、乙方对设备维修所更换的零配件及总成质保期限为半年

  甲方承担的.义务和责任:

  1、甲方应说明送修机械的状况和需维修的内容,按合同规定的期限和方式接收竣工机械,支付维修费用;

  2、机械维修完好后,甲方开始施工时必须告知乙方,由乙方派人员在现场跟踪服务一周。

  3、对由于甲方操作不当或自然灾害及人力不可抗拒的因素所造成的设备损坏,乙方不予赔偿。

  六、 违约责任

  1.任何一方未履行合同,由违约方赔偿造成的损失,或按合同约定负责赔偿。

  2.乙方未尽妥善保管义务或擅自使用送修机械的,应照价赔偿油料等直接损失;造成送修机械损坏的,应无偿修理并赔偿损失。

  七、 争议解决方式

  因维修质量发生争议,双方协商解决。

  八、本合同一式贰份,双方各执壹份,签章生效。未尽事宜,双方协商解决。

  送修方(盖章):

  承修方(盖章):

  地址: 地址:

  电话: 电话:

  委托代理人:____________

  法定代表人:______________

  年 月 日 年 月 日

  设备售后的服务合同 9

  甲方:____________有限责任公司

  乙方:________________________

  本着“竞争的一半是服务”的经营理念,为共同开拓市场,做好____________产品的售后服务工作,乙方在经销____________产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:

  第一条甲方的责任与权利

  1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。

  2.负责为乙方培训维修技术人员。

  3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。

  4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

  第二条乙方的责任与权利

  1.必须设立____________产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。

  2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。

  3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

  4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变燃气具原适用气源,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。

  5.若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。

  6.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。

  7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。

  8.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的____%。

  第三条保修范围

  1.凡属____________产品,自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的`,必须经甲方批准方可。

  2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。

  3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。

  4.其他事宜,均按当地服务有关条款执行。

  第四条服务要求

  1.乙方必须为用户提供上门服务,做到市区叫修后________小时提供上门维修,郊县叫修后________小时提供上门维修。

  2.乙方为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后由用户签名。

  3.乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。

  第五条维修费用的标准

  1.所有灶具产品均按年销售灶具产品实际结算金额的____%返回,作为维修费用。

  2.烟机、热水器产品(包括电热水器)每台在保修期内,无论大、中小均按母国币值____元计,如为用户提供上门服务,无论远近均按母国币值____元计。

  第六条产品维修配件的铺底与发放

  1.灶具配件都必须购买,费用由乙方承担,不能以旧换新。

  2.热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____%铺底,以后所需都必须以旧换新,无旧配件返回,由乙方按成本价购买。

  3.消毒柜配件以旧换新。

  4.烟机和热水器以母国币值计在____元以下的配件免费提供。

  第七条违约责任

  甲方交货当时所交货物的品种、型号、数量、质量不符合合同规定标准的,乙方有权拒收;甲方不履行售后服务的有关义务,对乙方造成损失,乙方有权追索。

  第八条争议解决

  本合同发生争议产生的诉讼,由合同签定地人民法院受理。

  第九条合同生效

  本合同一式两份,甲方与乙方各执一份。合同自双方签字之日起生效,购买日期:______年______月____日。

  第十条本合同未尽事宜,经甲乙双方协商一致并按合同法有关规定处理。

  第十一条免费维保期一年。

  第十二条此合同一式两份未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

  设备售后的服务合同 10

  甲方:____________________

  乙方:____________________

  通过甲乙双方友好协商,达成如下协议:

  一、_____方式

  软件维护按年收取服务费:单机版每年服务费为全部软件款的______%,网络版每年服务费为全部软件款的______%,维护人员_____所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。

  硬件及网络维护按天收取服务费:每天______元,不足一天按一天计算,维护人员_____所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。

  二、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要,乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高,针对软件重大版本升级,乙方应及时通知甲方,甲方自主决定是否使用升级版软件,乙方视情况收取成本费,且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班,主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的'应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。

  三、甲方如需了解软件新增功能,在软件应用上有所提高,可参加乙方举办的软件应用提高班(如果人多可要求乙方单独组织),培训费用按实际情况收取,已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。

  四、甲方使用乙方财务软件后,如果在使用过程中发现问题可及时提出,并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要,提出增加或改变功能的合理要求,小改动不_____,若改动较大,按实际工作量_____。

  五、甲方在使用过程中出现故障或问题,可通过电话向乙方咨询,若通过电话无法解决,乙方及时安排技术人员上门解决,本地用户______小时内,外地用户______日内到达。

  六、若甲乙双方在合同期内发生争议,双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。

  甲方负责人:________________ 乙方负责人:__________________

  签定日期:__________________ 签定日期:____________________

  设备售后的服务合同 11

  甲方:___________

  乙方:___________

  一、根据中华人民共和国民法典及有关政策法规,甲乙双方本着平等互利的原则,就合约内容协商达成一致意见。

  二、产品质量要求及售后服务:_____乙方对所提供产品的质量负责,保证所提供的产品均符合国家标准,乙方提供甲方三年上门服务。

  三、保修期:_____主机保修期三年;蓄电池保修三年。

  交货运输和费用担负:_____乙方负责将货物送至甲方指定地点,并承担运输费,货物到达甲方指定地点前风险由乙方承担。包装标准,包装物的供应与回收:_____原厂包装,包装物不回收。结算方式及期限:_____甲方在收到货物和发票后付清全款甲方未完全付清合同总款前,乙方仍拥有以上货物的所有权,甲方付清后,货物的所有权转移至甲方。验收标准:_____以生产厂商的标注参数为准,如验收不合格乙方应予更换。

  四、解决合同纠纷的.方式:_____参照民法典双方协商解决,如协商不成可向甲方所在地法院提出起诉。交货及安装时间:_____根据乙方指定时间。

  五、甲方在合同约定的货物收到后,五日内甲方如不提出书面疑义,则甲乙双方认同乙方提供的货物按合同要求已经验收合格,但是货物的内在缺陷的法律责任始终由乙方承担。

  六、违约责任:_____甲方延期付款或乙方延期交货均视为违约,违约方每逾期一天需向守约方支付合同总额的千分之五作为违约金。如乙方逾期交货超过7日的,甲方有权解除合同,同时乙方应向甲方退还已付费用,并向甲方支付合同总价的5%作为违约金。乙方交付的货物不符合甲方要求的,应立即更换,由此导致逾期交付的,乙方应承担逾期交付的违约责任。

  七、合同生效:合同一式两份.双方各持一份,经甲乙双方确认无误后盖章即生效;盖章传真件,同样具备法律效应。

  乙方账户信息:

  甲方:___________

  乙方:___________

  ______年______月______日

  设备售后的服务合同 12

  甲方:_________________

  乙方:_________________制冷工程部

  甲乙双方就空调维修保养事宜,经平等协商达成如下协议:

  一、甲方将现在使用的所有房间空调器共_____________台,(祥见清单)交乙方维修保养,期限_____________年。甲方同意按平均每台_____________元,合计人民币(大写)_____________元给乙方支付维修保养费。

  二、甲方所付维修保养费包含空调清洗、上门服务费、检查费、修理费、及除大件压缩机外的材料费。

  三、下列费用不在本协议协商付费范围内,甲方应另外协商付费:

  1.如压缩机损坏,采购压缩机费用。

  2.空调安装`拆移机施工费及材料费。

  3.空调供电路故障。

  4.甲方附在协议上所提供清单以外的空调维修费用和其他劳务费用。

  四、乙方服务承诺。

  1.夏季使用高峰前对所有房间空调器进行一次清洗保养。

  2.在冬、夏两季对所有在用房间空调器使用效果进行一次巡检,发现问题及时解决。

  3.接到甲方故障申报电话,乙方应在思小时内到场处理。

  4.乙方施工过程中保证自学遵守安全操作规程,乙方施工人员违规施工造成意外伤害责任自负。

  5.乙方施工人员保证不损坏甲方现场财物,并保证施工现场卫生。

  五、甲方应尽的义务:

  1.甲方应为乙方提供施工过程所需用水、用电及场地之方便。施工时间给于充分分配合。不得无故阻挠乙方施工。

  2.甲方应为乙方施工人员及车辆进出提供方便。

  3.甲方应按协议要求及时付款,各部门不得无故刁难。

  六、付款方式:

  1.协议维修保养在协议生效后一周时间内首付70%,即人民币元。余款在协议到期后一周内付清。

  2.协议外产生费用甲方应在施工完毕后一个月内付清。

  3.如果甲方拖延付款,应按应付款金额的.每日2‰向乙方支付滞纳金。

  七、本协议未尽事宜双方协商解决,协商不成可上诉至属地人民法院裁决。

  八、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。双方代表签字盖章后生效。

  甲方(盖章) ________________________

  法定代表人(签章) ____________________

  乙方(签章) ____________________

  _________年_________月_________日

  设备售后的服务合同 13

  甲方:

  乙方:

  为进一步做好xxx产品的售后服务工作,解除广大经销商在经营过程中的后顾之忧,经双方协商,甲方同意授权乙方作为甲方在_______省________市_______市场(地区)的特约维修点,协议内容如下:

  1、乙方作为甲方在上述市场(地区)的特约维修点,全权负责甲方产品在该区域内的售后服务工作,具体为:负责该市场内所有售点的xxx产品的退换、维修及技术咨询等工作;

  2、甲方根据售后服务标准和配件发放标准,向乙方提供库存保护和部分常用配件,供乙方在销售过程中为广大顾客和下线客户进行服务时使用(附配件明细表,售后服务标准)。

  3、甲方为乙方提供维修费用______元/月,乙方必须按照甲方的售后服务标准对客户的xxx产品进行维修,如因违反服务标准导致客户投诉的,按50元/例给予处罚。

  4、乙方为顾客或客户更换配件后,应将损坏的`配件妥善保管,并定期向甲方进行以旧换新,甲方将根据乙方交还的旧配件品种及数量给予一对一等量换新。

  5、乙方所更换的配件应符合甲方的更换要求,如超出甲方的更换标准而更换者,其配件费用由乙方自行承担。

  6、每个销售年度结束或双方合作协议中止时,乙方应将甲方所提供的周转配件全部无偿返还甲方,如出现短缺,将按甲方出厂价将短缺部分补足。

  7、下一销售年度开始时,甲方将按乙方销售需求重新进行配件铺底工作。

  8、本协议一式二份,双方签字盖章生效,协议有效期至 年 月止。

  9、未尽事宜由双方协商解决。

  甲方(盖章):_______________ 乙方(盖章):___________________

  甲方代表签名:_______________ 乙方代表签名:___________________

  地址:_______________________ 地址:___________________________

  电话:_______________________ 电话:___________________________

  传真:_______________________ 传真:___________________________

  日期:______年______月_____日 日期:_______年_______月_______日

  设备售后的服务合同 14

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲、乙双方于_________年_________月_________日签订《合同》,约定由乙方向甲方按期提供合格的造纸设备,由于乙方现提供的设备有明显的缺陷,设备到厂验收不合格;同时乙方未按合同按期供货影响了安装进度。为了妥善解决相关事宜,减少乙方因此而造成的损失,经甲、乙双方协商,达成如下协议:

  第一条关于设备缺陷的问题

  设备缺陷有:

  1、烘缸表面有多个洞眼,其中最大的洞眼直径1cm以上;

  2、胶辊表面不平整,有多处凹陷;

  3、网笼有毛刺,不平滑。

  甲方接受乙方有以上缺陷的设备,但附有如下条件:

  1、乙方必须保证该设备安装后能够正常使用,否则,乙方应另行重新更换新的无缺陷的设备,另行更换设备所产生的一切费用和损失由乙方承担。

  2、自验收合格之日起一年内,如该设备出现质量问题,甲方有权更换,乙方应承担由此造成的一切损失。

  第二条关于未按期供货的问题

  按合同约定是_________年_________月_________日前全部到货,实际到货为_________年_________月_________日,延误的'时间较长,已严重影响安装进度和甲方的生产经营计划。

  第三条关于赔偿问题:

  由于该设备到厂延期并到厂验收不合格,乙方同意赔偿甲方:

  1、延期交货产生的损失费用:_________元。

  2、返修、降级使用的费用:_________元。

  第四条争议的解决及其他

  1、本协议各方当事人对本协议有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。经协商未达成书面协议,则任何一方当事人均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

  2、本协议可根据各方意见进行书面修改或补充,由此形成的补充协议,与协议具有相同法律效力。本协议自双方在本协议上签字并加盖公章之日起生效。本协议一式两份,双方各执一份,具有相同法律效力。

  甲方(盖章):_________代表人(签字):_______

  乙方(盖章):_________代表人(签字):_______

  _________年____月____日_________年____月____日

  设备售后的服务合同 15

  需方:_____________

  合同编号:_____________

  供方:___________

  签定地点:____________

  一、产品名称、商标、规格、单价、备注;

  _____________________

  二、质量要求、技术标准:所供产品符合相关国家标准及行业标准;

  三、交货地点方式:需方仓库

  四、运输方式及费用:

  五、验收标准、方法、及提出异议期限:交货时需方对产品外观完好性、规格、厚度及数量进行验收;物理性能需方需抽检,由相关质监部门确定(费用由提出抽检方支付)。

  六、货款结算方式:

  七、违约责任:由违约方承担因违约造成的损失;有约定的按约定执行;

  八、解决合同的方式:依据《民法典》可到南宁市江南区人民法院起诉;

  九、合同终止:双方结算完毕货款两清为止;或双方协议解除合同或因法定事由单方解除合同;

  十、其他约定:

  1、供方提供“__标准的检验报告”作为合同附件;

  2、供方保证对需方的`产品供应,如因供方供货不及时造成需方停工待料由供方负责承担;

  3、所供产品如果出现质量问题(如施工施工过程中出现质量问题,必须由供方技术人员勘查原始现场确定),供方须在接到需方投诉的4日内做出解释答复;如需换货应及时安排无偿换货,换货的运费由供方承担;供方运输途中出现破损由供方承担(卸车前确认);

  4、本合同一式四份,甲方执三份,乙方执一份。经签字盖章后生效。

  需方____________________供方______________________

  公司名称:__________________公司名称:______________

  单位地址:__________________单位地址:_____________________

  法人代表:__________________法人代表:_____________

  代理人:__________________代理人:___________________

  电话:__________________电话:________________

  账号________________

  开户行:______________

  签约时间:_____________签约时间:_______________

  设备售后的服务合同 16

  甲方: 法人:

  乙方: 法人:

  甲、 乙本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协议如下:

  一、 合作内容:甲方所代理汽车品牌(荣威、MG、陆风)的售后服务工作委托乙方进行管理、服务。

  二、 甲乙的责任与义务:

  1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修车间,建设费用由乙方负责,水电费用由双方负责,。

  2. 甲方为乙方提供售后保养所需的原厂配件,维修配件由双方共同承担进货、备货成本。

  3. 售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,人员劳动保护由乙方负责。

  4. 在售后服务过程中,因技师技术原因,工作责任心,态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失,法律后果均由乙方负责。

  5. 甲乙合作期届满后,如不能续签协议,双方在合作期内购置原厂完好的`配件由甲方按原进价收回。

  三、 售后相关费用收取的规定:

  1. 甲方按厂家指导价格设定配件费、工时费,并按照保养手册下单收费,费用单据由客户及甲乙各持一联。

  2. 双方在售后服务过程中,工时及配件费用的收取,严格按照各厂家的收取标准执行。

  3. 双方根据单据结算利润,利润双方五五分成,由双方财务人员核对后按月进行结算。

  4. 除去配件进货成本、水电费外所收所有费用(工时、配件差价、索赔)皆为利润。

  四、 特别规定:

  1、甲、乙在合作过程中,所涉及厂家均以甲方出面,涉及行业检查、管理均以乙方出面。

  2、新补充的业务分成内容在本协议框架内形成补充协议。

  五、 合同期限:壹年

  六、 本合同一式贰份,甲乙各执一份,签字之日起生效,本合同未尽事宜,双方可进行补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

  甲方(买方)签字:_______________乙方(卖方)章:________________

  甲方地址:_______________________乙方地址:______________________

  电话:_______________________电话:______________________

  主办单位(章):___________地址:__________________电话:_____________

  ______年______月______日  ______年______月______日

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