软件售后服务合同

2022-12-27 服务合同

　　在人们越来越相信法律的社会中，人们运用到合同的场合不断增多，它也是减少和防止发生争议的重要措施。那么一般合同是怎么起草的呢？以下是小编为大家收集的软件售后服务合同范本，仅供参考，大家一起来看看吧。

软件售后服务合同范本1

　　甲方：_____

　　项目联系人：_____

　　联系方式：____

　　通讯地址：_____

　　电话：_____ 传真：_____

　　电子信箱：_____

　　乙方：_____

　　项目联系人：_____

　　联系方式：_____

　　通讯地址：_____

　　电话：_____ 传真：_____

　　电子信箱：_____

　　根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，甲乙双方协商一致，就甲方向乙方购买乙方的《___________________________》达成以下条款，以求共同恪守：_____

　　一、合同概要：____

　　甲方向乙方购买乙方的一套《______________________________》使用权(以下简称"______")，来为甲方的提供服务。

　　二、甲方的权利和责任：____

　　1、甲方同意向乙方购买一套"______"使用权，来为甲方的提供服务。

　　2、甲方同意不得转卖"______"的使用权;

　　3、甲方同意只在本合同约定的期限内使用"_________";如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周内移除 "______"代码;

　　4、甲方不得将购买的"______"使用权以任何的形式转让、出租和(或)赠送及其他任何形式给第三方;

　　三、乙方的权利和责任：____

　　1、乙方拥有"______"的`所有版权及相关知识产权;

　　2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服务;

　　3、乙方同意协助甲方安装和调试"______";

　　4、在甲方付清软件购买款项后，乙方为甲方开通"______"约定的使用功能。

　　四、版本和功能：____

　　甲方向乙方购买一套"______"使用权。功能约定如下：_____

　　1、最大同时在线的管理人员数量为人;

　　2、免费升级;

　　3、使用期限：_____从年月日至年月日;

　　4、甲方在使用"______"的过程中的产生的数据在服务器上仅保留365天。

　　五、费用：____

　　甲方向乙方每年以现金、转账、电汇、支票等方式支付一次一年的"______"托管使用费用，此即为本合同总金额。费用支付后乙方向甲方提供服务。具体合同金额及汇款信息见合同签订附页。

　　六、技术支持和售后服务定义：____

　　1、乙方保障"______"服务器的正常工作。

　　2、如出现以下情况，甲方不得追究乙方的责任：_____

　　A、"______"服务器所在的机房停电或突发事故;

　　B、"______"升级过程中导致服务中断;

　　C、"______"服务器重新启动时或者维护时服务中断;

　　如因以上问题导致客户8小时以上无法使用"______"(非客户自身原因)，乙方将为甲方的服务期限进行顺延处理(顺延时间与本次无法使用的时间一致)

　　3、因软件服务中断导致软件用户自身业务的经济损失，乙方不承担任何责任。

　　七、保密条款

　　1、合同任何一方对在合作过程中所获知的对方的商业秘密等均负有保密义务，未经对方书面许可，任何一方不得将其泄露给第三方，否则应承担违约责任并赔偿损失;

　　2、合同终止之后，各方仍需遵守本合同之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到对方同意其解除此项义务为止。

　　八、法律效力：____

　　1、变更本协议条款中的任何内容，需有双方签字的正式书面文件。

　　2、甲方在使用"______"使用期限期满后，本合同自行终止，到期后可以续签。

　　3、本合同经双方签字盖章即生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，未尽事宜双方协商解决。

　　甲方(公章)：______________　　　　　　　　乙方(公章)：______________

　　法定代表人(签字)：______________　　　　　法定代表人(签字)：______________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

软件售后服务合同范本2

　　甲方：_____ 乙方：_____

　　电话：_____ 电话：_____

　　传真：_____ 身份证号：_____

　　为保障甲、乙双方的共同权益，本着平等互利、共同发展的原则，双方经过友好协商，达成以下协议：_____

　　1、软件名称为

　　2、软件数量套,合同总金额￥3、每套软件包括：_____应用程序安装光盘壹张，加密锁壹只。

　　4、甲方保证该产品完全具备同期、同版本软件宣传资料上所宣传的功能，并完全达到甲方所制订的企业质量标准和软件操作规范。

　　5、甲方保留产品不断升级的权利。乙方操作人员使用软件时，如果对产品升级后的新增功能或基本操作说明书中未表明的某些功能，存在技术疑问时，应及时向甲方技术部门咨询并获得相关技术指导，否则由乙方自已承担责任。

　　6、乙方所使用的该软件产品，甲方拥有100%的版权。该产品受《中华人民共和国著作权法》保护，乙方不得对甲方产品进行逆向工程、反编译等侵害甲方权益的行为。否则，甲方将依法提起诉讼。

　　7、自合同生效之日起，甲方为乙方提供相同版本产品、终身免费升级服务。

　　8、自合同生效之日起，甲方为乙方产品免费提供电话、传真、网络等远程技术支持。

　　9、本软件所涉及的技术参数较多，乙方操作人员在使用过程中应确保输入的数据完全符合甲方软件的要求，并对软件输出结果进行反复认真审核。乙方人员如对软件输出结果有异议时，应及时致电甲方技术部门要求协助解决。由于乙方人员输入数据不正确、未对软件输出结果进行审核、未向甲方技术部门提出书面技术支持请求的，由乙方承担相应责任。

　　10、软件安装后，由于乙方电脑硬件损坏、操作系统不稳定、电脑病毒等原因导致软件不能正常运行时，经双方协商后，甲方可以给予有偿技术支持。(免费的远程支持和200元/次的上门服务)。

　　11、乙方在软件使用过程中，如发生加密锁不慎丢失、被盗等情况时，则视为软件丢失，乙方需重新购买该软件。

　　12、本合同一式二份，双方各持一份，均具同等法律效力。

　　13、本合同手写附加条款无效。

　　14、合同未尽事宜，双方应本着互让互谅的原则协商解决，如协商未成，由甲方注册地的仲裁机关进行裁决，裁决总金额不能超过本合同第2条规定的合同总金额。

　　甲方(公章)：______________　　　　　　　　乙方(公章)：______________

　　法定代表人(签字)：______________　　　　　法定代表人(签字)：______________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日