系统集成服务合同样本

2023-03-26 服务合同

　　现今很多公民的维权意识在不断增强，合同出现在我们生活中的次数越来越多，它也是减少和防止发生争议的重要措施。那么合同书的格式，你掌握了吗？下面是小编精心整理的系统集成服务合同样本（精选5篇），希望对大家有所帮助。

　　系统集成服务合同样本1

　　项目名称：____________________

　　甲方：________________________

　　乙方：________________________

　　签定地点：____________________

　　一、合同内容

　　经甲乙双方充分协商，就工程达成如下合同条款：

　　本合同总金额为人民币_____。本合同价为甲方支付给乙方的费用，其费用项目包括：_________

　　二、付款方式

　　合同签订生效之日起一周内，甲方将合同总价格________（即人民币___________）的预付款汇至乙方公司账号。在系统设备到达甲方并安装调试完毕后一周内，甲方将本合同总价格的________%（即人民币________）汇至乙方公司账号。在安装调试完毕________个月内，甲方将其余款项即本合同总价格的________%（即人民币________）汇至乙方公司账号。本合同所有款项均须汇至乙方公司财务部付款通知书指定的乙方合法账号上。

　　三、合同范围

　　3.1 甲方同意将工程的系统集成、软件及工程设备的采购委托给乙方，乙方同意承接工程的系统集成、软件及工程设备的采购。

　　3.2 确定布线系统采用________产品。其具体内容见本合同的附件。

　　3.3 合同设备的技术指标及乙方对设备的技术保证均在本合同中进行规定。

　　3.4 甲方购买的乙方产品：《新邦图书发行网络管理软件系统》及《超市管理软件系统》，其版权属于乙方，甲方拥有其使用权，仅限在湖南省桑植县新华书店本单位内使用。

　　四、双方职责

　　乙方职责：

　　4.1 乙方应向甲方提供系统建设的正确具体设计方案。

　　4.2 乙方负责购买合同中甲方所需要的设备，合同执行期间，乙方保证基于合同附件的原始数据的设备构造是正确无误的。

　　4.3 乙方保证所提供的技术资料及技术图纸完整、清楚、正确、与合同相关附件相符。

　　4.4 乙方所提供设备的保证期：不同设备的保修期按相应设备的出厂标准执行。

　　4.5 在质量保证期内，甲方根据技术资料进行合理操作时，如果设备未能达到规定之技术参数是由于乙方所提供的设备/材料有误，则甲方应立即通知乙方。乙方自收到甲方书面通知后_____小时内应给予响应。

　　4.6 质量保证期满后，最终用户如需维修/升级的设备或备件，乙方将给予优惠。

　　4.7乙方负责对系统进行安装、调试。

　　4.8 如系统出现故障时，乙方须在规定时间内予以答复并解决，解决不了的，乙方应在_____小时内赶付现场进行维护。

　　甲方职责：

　　4.8 甲方应协助乙方在甲方所在地的工程实施。

　　4.9 甲方应提供合同设备所要求的系统安装环境（硬件安装环境及软件工作平台 windows NT或windows 2000、windows98、SQL Server等），由环境原因造成的工程进度的延误应由甲方负责。

　　4.10 甲方有责任在乙方设备全部到货后三个工作日内进行设备点验并签字确认。

　　4.11 甲方负责安排设备安装场地及进入场地的通道。

　　4.12 甲方负责提供系统安装调试所需的机房环境和可靠的供电系统，如需对机房结构做出修改或提供电脑专用供电设备线路等，费用由甲方负责。

　　4.13 甲方应指定专人全权负责本工程的执行。

　　五、技术要求

　　5.1 乙方所提供的技术方案必须符合甲方的实际情况。

　　5.2 乙方保证所提供的设备需符合本合同书附件规定的技术标准。

　　5.3 乙方需对合同设备进行检验及测试，并提交给甲方相关之生产厂家产品质量合格证及技术性能指标说明书。

　　5.4 乙方对所有合同设备需在最终用户安装工地进行开箱检验。

　　5.5 如在开箱检验时发现有任何缺损或与相关的设备清单及技术资料不符，双方应对此作详细记录并签字，甲方有权凭此向乙方提出进行调换或补发。

　　六、工程施工和验收

　　6.1 本项目的工程施工须按照合同签订后所进行的工程会议中所确定的日程进行，甲乙双方共同对整个工程进度负责。

　　6.2 在合同生效后甲乙双方各指派一名代表，全权负责整个合同执行过程中的一切事宜。所有有关甲乙双方的对口问题，在双方全权代表正式通过并签字同意后，方才有效。甲乙双方皆不对未经签字的事宜负责。双方在更换全权代表时，须以正式书面形式并经主管负责人签字后通知双方，工程详细安排应通过友好协商后决定。如出现任何问题及争端，双方应就每日工作及出现之问题加以记录。并保留书面记录及签字。

　　6.3 设备系统测试：甲乙双方根据测试文件之规定，进行设备系统测试，设备系统测试完成后，应签订“系统设备测试验收书”，系统设备测试验收书签定后，系统投入试运行。

　　6.4 如因原厂商之原因致使设备技术指标未能达到验收标准，乙方负责协调解决并做出相应的调换。在此期间，所有费用由乙方负担。

　　6.5 如因甲方场地、电压、湿度等原因致使设备技术指标未能达到验收标准，由乙方提出解决方案，甲方负责解决问题，费用由甲方负担。

　　6.6 如因乙方原因致使设备技术指标未能达到验收标准，由乙方负责解决问题，费用由乙方负担。

　　七、服务与承诺

　　7.1 根据乙方向甲方所提供的`设备种类及其应用范围，以及甲方的需求，乙方竭诚向甲方提供全方位的、有效的、及时的技术支持和服务。

　　7.2 乙方负责指导和实施向甲方所提供的软、硬件产品的现场安装、调试和开通。

　　7.3 乙方专门建立针对甲方的技术支持档案，主动征询服务请求，定期跟踪服务。

　　7.4 乙方计划全力和毫无保留地对甲方系统运行维护人员进行技术指导和培训，以使他们掌握系统的使用和维护。

　　7.5 现场应用系统平台安装：乙方到现场安装应用系统环境，建立完整的应用系统调试和试运行平台，使甲方技术人员能尽早地进行应用系统的试用工作。乙方同时向甲方提供现场应用系统安装讲解服务，使甲方对系统的结构和功能设置有全面的认识。

　　7.6 应用系统的现场调试优化服务：当应用系统进入最后的调整和试运行阶段时，乙方将为甲方提供现场的技术支持与服务，参与系统的最终调试和优化工作，以保证应用系统能以最高的效率、最健康的状态运行。

　　7.7 应用系统的定期优化与维护服务：在应用系统投入正常运行后，为了确保新系统的正常健康运行和及时解决系统运行过程中出现的实际问题，乙方将定期到甲方现场进行指导，解决系统进一步调试优化和系统维护工作。

　　7.8 现场重大技术问题解决服务：应用系统投入试运行后，如遇到重大的技术问题，乙方将在24小时内赶到用户现场，确保系统正常运行。

　　7.9 乙方将在本系统中投入技术精湛、业务熟悉、经验丰富的工程实施队伍，并保证全体人员具有合理的配备和技术构成。

　　7.10 在本系统中，乙方采用了目前先进、成熟的技术，并充分利用先进技术的技术特征，保证了本系统具有较长的生命周期。

　　八、培训

　　8.1 为保证甲方能在运行中良好工作，乙方应为甲方培训_________名质量合格的维护工作人员、工程技术人员、管理人员。维护工作人员经培训后能熟练掌握包括人机通信在内的硬件维护工作，并能及时排除一般的设备故障。工程技术人员经培训后，应能指导维护工作人员进行日常工作，并能熟练排除设备故障，熟悉管理设备，具备组织管理网络和扩建网络的能力。管理人员应能负责起全面技术管理工作。

　　8.2 培训过程：乙方派工程技术人员免费培训甲方工程技术人员，使甲方工程技术人员熟练掌握设备的性能和一般操作维护技术，甲方委派人员与乙方技术人员一同参与安装，调试。

　　九、不可抗力

　　9.1 合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、交通事故、地震等原因致无法履

　　行其合同义务时，本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数。

　　9.2 因不可抗力致使无法履行义务一方应立即以传真或电报通知对方，并于不可抗力发生后十四天内，以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生。

　　9.3 因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不可抗力事件终止或排除后，立即以电报通知他方，并用航空挂号证实。

　　9.4 如不可抗力影响合同执行超过_____天，双方应就合同的进一步执行与否进行磋商并达成一致。

　　十、争议的解决

　　10.1 在执行合同过程中发生之任何纠纷均需通过双方协商解决。如此纠纷未能得到解决，则需提交仲裁或诉讼解决，双方约定，诉讼由原告所在地法院管辖。

　　十一、违约责任

　　11.1 若因甲方原因不能使合同中设备进行验收，甲方不得拖延设备货款的支付时间。

　　11.2 在合同执行中，由于甲方原因，致使工程延期，延期期间的所有一切经济损失，由甲方负担、并不得以此为由，拖延应付的款项。

　　11.3 在合同执行中，由于乙方原因，致使工程延期，延期期间的所有一切经济损失，由乙方负担、并不得以此为由，拖延工程实施进度。

　　11.4 在合同执行过程中，如甲方有严重违反本合同有关条款，乙方有权提出终止本合同的执行，并以甲方所付的款项作为违约金。

　　11.5 在合同执行过程中，如乙方有严重违反合同有关条款，甲方有权提出终止本合同的执行，并要求乙方立即退还甲方所付的款项，承担由此带来的经济损失。

　　11.6 由于甲方原因致使乙方不能按期交货（如合同预付款不到位），乙方不承担任何责任。

　　11.7 由于乙方原因未能按照合同规定期限内交货，每逾一天，处罚本合同所定设备款项的_____%。

　　十二、其它

　　12.1 本合同用中文制成，共肆份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力，自双方代表签字盖公章之日起生效。

　　12.2 本合同书附件包括：

　　① 计算机硬件设备附件（QXB3181-2002-1）。

　　② 软件及集成等费用附件（QXB3181-2002-2）。

　　上述合同附件均为本合同不可分割之部分，并与本合同具有同等法律效力。

　　12.3 所有关于本合同条款之修改、补充、变更经双方代表以书面形式制成并签字盖公章后均为本合同不可分割之部分，并具有本合同同等之法律效力。

　　12.4 双方在执行合同过程中之联系须用书面形式制成。

　　甲方单位（签章）：___________乙方单位（签章）：___________

　　甲方法人代表（签章）：_______乙方法人代表（签章）：_______

　　甲方代表（签字）：___________乙方代表（签字）：___________

　　帐号：_______________________帐号：_______________________

　　开户行：____________________开户行：____________________

　　_______年_____月_____日_______年_____月_____日

　　系统集成服务合同样本2

　　合同双方当事人：_________

　　甲方（委托方）：_________

　　法定代表人：_________

　　委托代理人：_________

　　地址：_________

　　联系电话：_________

　　邮编：_________

　　乙方（开发方）：_________

　　法定代表人：_________

　　委托代理人：_________

　　地址：_________

　　资质名称：_________

　　资质证书号：_________

　　联系电话：_________

　　邮编：_________

　　甲、乙双方依据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规之规定，在自愿、平等、互利、互惠、协商一致的基础上达成如下协议：

　　一、合同标的

　　乙方将依据甲方的需求，并根据甲方业务的描述情况向甲方提供以下计算机信息系统集成服务：

　　1、硬件系统：乙方所提供/代购的硬件系统设备为原厂商所生产的产品，产品质量符合国家要求。该硬件设备的技术标准、规格、数量、价格和交付日期等见附件_________。

　　2、软件系统：乙方所提供的软件集成系统为_________（系统名称）。该软件集成系统的主要功能为_________。该软件集成系统的名称、功能、等级、规格、版本、价格等相关情况见附件_________。

　　3、信息系统安装或实施地点：_________。

　　4、信息系统的目标：乙方为甲方提供的信息系统的整体功能需符合甲方所描述的系统要求，并应达到相应的技术指标。该信息系统的技术方案见附件_________。

　　二、合同工期

　　1、开工时间：乙方于_________年_________月_________日开工。

　　2、验收时间：_________年_________月_________日。

　　3、信息系统完成时间：_________年_________月_________日。

　　4、总日历工期天数：_________天。

　　5、信息系统具体工程进度安排见附件_________。

　　三、价格与付款方式

　　1、本合同约定，由乙方提供的信息系统的总价为_________，其中设计费用价格为_________；硬件系统价格为_________；软件系统价格为_________；系统集成服务价格为_________；以上各部分价格组成分别见附件_________。除非另有书面约定，付款方式见附件_________。

　　2、项目增减价格：在本项目进展过程中，甲方/乙方依据本合同第条对项目作出任何变更或经双方同意的设备、系统功能变化或软件模块的增减等，一方或双方将依据上述所规定的价格标准商定变更后的具体价格。

　　四、系统验收

　　1、系统开发、安装及调试完成后，甲方应及时进行系统验收。乙方应当以书面形式向甲方递交验收通知书，甲方在收到验收通知书后的_________个工作日内，确定具体日期，由双方按照本合同的规定完成系统验收。甲方有权委托第三方检测机构进行验收，对此乙方应当配合。

　　2、具体验收方式和验收标准见附件_________。

　　五、保密与非竞争

　　1、信息传递：在本合同的履行期内，任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密，对此双方皆应谨慎地进行披露和接受。

　　2、保密获取：对方商业秘密的一方仅可以将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务，且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的一方应当采取适当有效的方式保护所获取的秘密，以防止商业秘密未经授权而被使用、传播或公开。

　　3、非竞争性双方同意：在本合同实施过程中和本合同履行完毕后的_________年内，双方均不得使用在履行本项目过程中得到的对方商业秘密，从事与对方有竞争性的业务，也不得以任何方式聘用对方在本项目中的相关技术和管理人员。

　　4、信息安全：双方同意采取相应的安全措施以遵守和履行上述条款所规定的义务。经一方的合理请求，该方可以检查对方所采取的安全措施是否符合上述所规定的义务。

　　六、项目培训与服务

　　乙方应根据项目实施的计划、进度和需要与客户的合理要求，及时安排对甲方的相关人员进行培训。培训目标为使受训者能够独立、熟练地完成操作，实现依据本合同所规定的信息系统的目标和功能。

　　七、系统保证和维护

　　1、乙方保证，依据本合同向甲方提供的信息系统及其附属产品不存在品质或工艺上的瑕疵，能够按照本合同所规定的技术规范、要求和功能进行正常运行。乙方保证其所提供的软件系统在当前情况下是最适合本项目的版本。

　　2、乙方自各项目交付验收通过之日起_________日内向甲方提供免费的保修和维护服务。如果厂商对系统产品中的相应部分的保修期超过一年的，则按厂商规定进行保修。

　　3、在保修期内如由于乙方的责任而需要对本信息系统中的部件（包括软件和硬件）予以更换或升级，则该部件的保修期应相应延长。

　　4、在保修期内如果由于甲方的原因而引起的上述故障，其修理和维护费用由甲方承担。

　　5、系统保修期期满后，如果甲方继续聘请乙方对本合同所规定的信息系统进行维护，则双方另行签署维护协议。

　　八、违约与赔偿责任

　　1、交付违约如果乙方未在本合同所规定的时间内完成交付本合同所规定的项目，除依照约定支付违约金外，甲方有权要求乙方补偿（具体补偿由甲乙双方可采取合同附件形式另行约定）和采取补救措施，并继续履行本合同所规定的义务。违约金的具体确定方式为：

　　1.1 每延期_________天，乙方应向甲方支付合同总价的_________%的违约金，但违约金的.总数不超过合同总价的_________%。

　　1.2 如果延期时间超过_________天，甲方有权解除合同，除前款所约定的违约金外，乙方应当支付相当于合同总价_________%的金额作为对甲方的赔偿。

　　2、付款违约

　　2.1 如果甲方未能按照合同规定的期限付款，每延期_________天，甲方应向乙方支付合同总价的_________%作为违约金，但是违约金的总额不得超过合同总价的_________%。

　　2.2 如果延期时间超过_________天，乙方有权解除合同，除前款所约定的违约金外，乙方还可要求甲方支付合同总价的_________%对乙方进行赔偿。

　　2.3 如果合同继续履行，甲方除支付上述违约金外，仍应当按照合同规定的金额付款，乙方履行本合同的日期应相应顺延。

　　2.4 如果乙方选择解除合同，甲方应当按照已交付的硬件和已完成的软件的价格向乙方付款。甲方付款后，乙方应当向甲方交付已付款的硬件和软件。甲方如要在以后使用所接受的硬件和软件，则仍应按照本合同的规定使用。

　　3、软件条款违约任何一方违反本合同所规定的其所在软件方面的义务，违约方应当按照该软件价格的_________%支付违约金。

　　4、如果发生违约事件，履约方要求违约方支付违约金时，应当以书面方式通知违约方，内容包括违约事件、违约金、支付时间和方式等。违约方在收到上述通知后，应当于_________天内答复对方，并支付违约金。如果双方不能就此达成一致意见，可以按照本合同所规定的争议解决条款解决双方的纠纷，但任何一方不得采取非法手段或以损害本项目的方式实现违约金。

　　九、不可抗力

　　1、由于地震、台风、水灾、火灾、战争等不能预见、不能避免并不能克服的的不可抗力直接影响本合同的履行或者导致双方不能按照约定履行合同，遇有不可抗力的一方可以免除相关合同责任。

　　2、受不可抗力影响的一方，应当尽可能采取合理的行为和适当的措施减轻不可抗力对履行本合同所造成的影响。没有采取适当措施致使损失扩大的，该方不得就扩大损失的部分要求免责或赔偿。

　　十、争议解决

　　1、如果合同双方在履行本合同过程中发生争议，双方首先应当采取友好协商的方式解决该争议，如果协商不成的，双方选择以下（_________）方式解决：

　　1.1 向重庆市仲裁委员会提起仲裁。

　　1.2 向人民法院提起诉讼。

　　2、对任何争议进行仲裁或向人民法院提起诉讼，除争议事项或争议事项所涉及的条款外，双方应继续履行本合同项下的其它义务。

　　十一、合同的生效、变更与解除

　　1、本合同经双方各自指定的代表签署和盖章后生效。

　　2、本合同签署后，甲、乙双方可友好协商就部分合同条款进行合理变更，双方同意后签署补充协议。

　　3、本合同于双方各自履行了合同的全部义务，包括本信息系统的保修期结束和甲方付清全部合同款后终止。

　　4、本合同一经签署，未经双方同意，任何一方不得随意更改本合同。本合同所列的附件及需求说明书、系统设计书、检测标准等文件，经双方签字后为本合同的组成部分。其它任何口头或未包含在本合同内的或未依据本合同制定的书面文件均不对双方发生拘束力。

　　5、本合同一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。

　　甲方（签章）：_________乙方（签章）：_________

　　签署人（签章）：_________签署人（签章）：_________

　　开户行：_________开户行：_________

　　帐号：_________帐号：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　签约地点：_________签约地点：_________

　　系统集成服务合同样本3

　　甲方：______

　　乙方：______

　　甲、乙双方根据_____年_____月_____日“______市______区教育局应用软件系统集成商招标”项目的结果和“采购文件”的要求，并经双方友好协商，达成如下工程合同：

　　一、合同总价：____________元正。

　　本合同以人民币进行结算。

　　二、甲方责任：

　　1、与乙方约定软件的安装、调试及应用培训时间。

　　2、跟踪软件的安装、调试工作及参与软件的应用培训。

　　3、严格按照合同约定的时间和方式与乙方结算货款。

　　4、负责应用软件系统的日常跟踪和服务工作，发现问题及时与乙方联系，协助并督促乙方及时解决问题。

　　5、甲方承诺由乙方提供的软件只限在______区范围内使用。

　　三、乙方责任：

　　1、派专人根据甲方指定的时间做好软件的安装、调试工作。

　　2、制订培训方案，在甲方约定的时间内做好用户对应用软件系统的应用培训工作。

　　3、乙方所提供的软件产品型号、性能与投标文件所描述的完全一致，且管理平台及资源库素材内容为自主开发的，如果存在与第三方的`版权问题，应由乙方负责解决，甲方不承担任何法律责任。

　　4、对于甲方提出的问题及时予以解决，积极主动地按照投标文件所制订的服务计划做好产品售后的升级、跟踪和技术服务工作。具体细则见投标文件。

　　5、提出系统集成技术方案

　　硬件部署方案：确定各系统安装的硬件平台、存储项目、备份项目等。

　　网络部署方案：确定网络带宽、安全策略、ip地址、防火墙设置等。

　　软件安装方案：确定各系统所需操作系统、数据库及相关配置。

　　冲突防止方案：确认是否在各系统之间发生端口冲突、服务冲突等，保证各系统能够正常运行。

　　专业技术队伍：落实所有项目的售后服务与技术维护队伍，责任到人，并以书面材料上报甲方。

　　用户界面方案：确定各系统的用户入口界面、相关链接、风格设计以及与现有系统之间的链接关系。

　　系统集成验收方案：确定各系统独立验收及项目总体验收方案。

　　6、提出系统集成实施计划

　　系统集成实施日期：各系统安装、调试、验收的起始日期、结束日期。

　　系统集成实施组织机构：组成人员、工作方式、协调机制。

　　系统集成实施方式：各系统独立安装调试验收与项目整体调试验收结合。

　　系统集成实施各阶段控制：各阶段工作成果检查、协调。

　　四、付款方式：

　　1、项目安装调试完成，经一个月试运行，甲方验收合格后，甲方_____日内支付乙方合同总额_____％的货款，一年后甲方支付乙方合同总额_____％的货款。

　　2、其余5％的余款作为保证金，甲方从项目验收合格并签订售后服务合同之日计起，_____个月内付清。

　　3、本合同以人民币进行结算。

　　五、完工期：合同签订后_____个工作日。

　　六、违约责任：

　　甲方无正当理由拒收产品、拒付款的，甲方向乙方赔偿支付项目总值的百分之_____违约金。

　　甲方逾期付款的，甲方向供方每日赔偿支付欠款总额千分之五的违约金。

　　乙方所交的产品品种、型号、规格、质量不符合同规定标准的，甲方有权拒绝收货。乙方向甲方赔偿支付总额百分之三十的违约金。

　　乙方不能交付的，乙方向甲方支付项目总额百分之三十的违约金。乙方逾期交付的，乙方向甲方每日赔偿支付项目总额千分之五违约金。

　　七、因项目的质量问题发生争议，由国家和市政府指定的技术单位进行质量鉴定，该鉴定结论是终局的，供需双方应当接受。

　　八、本合同发生争议产生的诉讼，由合同签订所在地人民法院管辖。

　　九、本合同一式伍份，甲、乙双方各执二份、______区政府采购中心各执一份，均具同等效力。

　　甲方：______乙方：______

　　地址：______地址：______

　　法定代表人：______法定代表人：______

　　委托代理人：______委托代理人：______

　　电话：______电话：______

　　开户银行：______开户银行：______

　　帐号：______帐号：______

　　______年______月______日______年______月______日

　　系统集成服务合同样本4

　　委托方（甲方）：________________________

　　法定代表人：______委托代理人：________

　　联系电话：______________________________

　　通讯地址：________邮政编码：__________

　　受托方（乙方）：________________________

　　法定代表人：______委托代理人：________

　　资质名称：________资质证书编号：______

　　联系电话：______________________________

　　通讯地址：________邮政编码：__________

　　根据《中华人民共和国合同法》、《XX市信息化促进条例》、《计算机信息系统集成资质管理办法（试行）》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、协商一致的基础上，就甲方委托乙方提供计算机信息系统集成服务的有关事宜达成如下协议：

　　第一条集成服务内容

　　1、甲方委托乙方提供___________（计算机信息系统名称）系统集成服务（以下称“本项目”）。本项目的整体功能应当符合招标文件、______________________中规定的各项技术指标和技术参数要求；关于本项目的建设目标、处理业务对象、主要功能及与甲方其他相关软件系统的关系等约定见附件______。

　　2、集成服务内容

　　（1）乙方提供的服务内容包括：硬件采购；软件采购；信息系统设计；软件开发；信息系统集成；技术服务；其他服务：____________________。本项目服务内容、提供方式等相关约定见附件______。

　　（2）本项目所涉及的硬件设备的规格、数量、价格、技术标准和交付日期等相关约定见附件______；有关软件的技术指标、功能、等级、版本、价格、提供方式等相关约定见附件______。

　　乙方应当按照本合同及附件约定的本项目建设要求，充分利用甲方现有的硬件设备和软件系统。

　　3、项目实施期限

　　实施期限为______，自____年__月__日至______年__月__日。

　　第二条合同价款及付款方式

　　1、合同价款总额为________（大写：_________），币种为_____。

　　2、付款方式和期限：___________关于合同价款构成及付款方式的详细约定见附件______。

　　第三条项目实施管理

　　1、项目组

　　（1）甲乙双方应当委派人员分别组成项目组。其中，乙方委派人员应当与本项目的实施要求相适应。双方项目组成员名单、职责和联系方式见附件______。

　　（2）甲乙双方应当各自在本方项目组成员中指定一人作为项目经理，代表本方处理项目有关事务。乙方指定的项目经理应当具备计算机信息系统集成项目经理资质。双方应当互相提供本方项目经理的授权委托书，项目经理在授权范围内签署的各种法律文件视为本方法人行为。

　　（3）任何一方更换项目组成员时，均应当提前______个工作日以书面形式通知对方。其中乙方更换项目经理或主要技术人员，还应当征得甲方的书面同意。甲方应当自收到乙方通知之日起在______个工作日内答复乙方，逾期未答复的视为同意。

　　（4）项目组成立后，乙方应当制定项目实施计划，明确项目进度安排、工作地点、工作环境提供等事项。项目实施计划经双方确认后，作为附件______。

　　2、信息与资料提供

　　（1）乙方有权向甲方有关职能人员调查、了解现有的相关信息和资料，以对本项目进行全面的研究和设计；甲方应当予以配合。

　　（2）乙方认为甲方提供的信息和资料不符合本项目要求的，有权书面通知甲方补齐、补正。甲方未按照约定补齐、补正，也未做出合理解释的，延误的工期相应顺延。

　　3、本项目工程环境提供

　　乙方依据项目进度，在甲方所需的合理时间之内，提前______个工作日以书面形式通知甲方提供相应工程环境。甲方应当依据本项目工程的条件、性质及乙方的要求提供施工、安装和集成环境。甲方未能提供的，延误的工期相应顺延，造成乙方损失的，甲方应当承担赔偿责任。

　　4、进度报告

　　乙方应当按照以下第___种方式向甲方提交书面项目进度报告：

　　（1）于每___（月/季度）结束后______个工作日内提交；

　　（2）按照约定的项目进度安排，于每一阶段工作完成后______个工作日内提交。

　　项目进度报告的内容包括：项目进度、已完成的开发项目、本项目的预期效果、人员配置情况，以及其他与本项目有关的甲方应当知道或其要求知道的情况；甲方按期审查乙方提交的项目进度报告，同时有权随时向乙方询问项目进展情况；乙方应当在______个工作日内回复询问。

　　5、第三方监理

　　（1）甲方有权聘请第三方作为本项目的监理。监理方依甲方的授权，对信息系统集成项目的质量、进度和投资进行监督，对项目合同和文档资料进行管理，并协调有关单位间的工作关系。

　　（2）项目实施监理的，甲方应当在实施监理前将委托的监理单位、监理机构、监理内容书面通知乙方。甲方委托的监理单位应当取得《信息系统工程监理资质证书》。

　　6、转包与分包

　　（1）本项目禁止转包。

　　（2）经甲方书面同意，乙方可将本项目分包给具有相应资质和能力的第三方实施。甲乙双方应当以书面形式对项目分包的范围以及双方在项目分包中的权利义务进行约定，并作为附件______。

　　第四条项目需求分析及技术文件编制

　　1、需求分析

　　甲乙双方根据本合同第一条、附件______中约定的本项目建设要求以及甲方所提供的资料与信息共同进行需求分析，并由乙方及时完成需求分析报告。在此过程中，甲方可就其中所涉及的功能、目标、需求构成及相关技术问题向乙方咨询，乙方应当及时答复。需求分析报告经甲、乙双方签字认可后作为附件______。

　　2、项目技术文件

　　（1）项目需求分析完成后，乙方应当向甲方提交的技术文件及时间安排为：______________。

　　（2）甲方应当对乙方提交的技术文件进行审核，并在______个工作日内签字确认或提出书面修改意见。根据甲方的书面修改意见，乙方应当及时予以修改并再次提交审核。甲方无正当理由怠于审核的`，延误的工期相应顺延，造成乙方损失的，甲方应当承担赔偿责任。

　　（3）技术文件经甲方签字确认后，作为本合同的附件。但甲方对技术文件的确认，并不代表免除乙方对技术问题所应承担的相应责任。

　　3、项目变更

　　（1）甲乙双方均有权在本合同履行过程中提出变更、扩展、替换或修改本项目内容的建议，包括但不限于增加或减少系统的相应功能、提高有关技术参数、变更产品交付或系统安装的时间与地点等。

　　（2）本合同履行过程中的重大变更（包括但不限于信息系统性能、项目实施计划、合同价款、交付日期等的更改以及对材料、设备换用等），甲乙双方应当以书面形式予以确定。因甲方提出变更导致合同价款的增减以及造成的乙方损失，应当由甲方承担，延误的.工期相应顺延。

　　第五条信息系统交付和验收

　　1、交付

　　（1）乙方应当按照本合同及附件约定的内容进行交付，所交付的文档与文件应当包括纸质及电子版式并可供阅读。如约定甲方可以使用或拥有某软件源代码的，乙方应当同时交付该软件的源代码。

　　（2）乙方应当在每项交付______个工作日前以书面方式通知甲方，甲方应当在接到通知后及时安排交付事宜。

　　（3）因甲方原因导致交付不能按时进行的，乙方可相应顺延交付日期，造成乙方损失的，甲方应当承担赔偿责任。

　　2、硬件设备检验

　　硬件设备交付后______个工作日内，甲乙双方应当共同对设备的规格、数量、___________等状况进行检验，并记录检验情况。如交付的硬件设备与约定不符的，乙方应当及时予以更换或补足并重新提交检验。

　　3、阶段性验收

　　阶段性验收是对本项目_________（功能模块/阶段性工作成果）所进行的验收。阶段性验收时，双方应当在______个工作日内根据约定的要求进行验收。经验收合格的，甲方应当在______个工作日内签署阶段性验收报告。甲方无正当理由怠于验收或未在约定期限内签署阶段性验收报告的，自期限届满之日起视为阶段性验收合格；阶段性验收不合格的，乙方应当按照约定的要求整改并承担相应的费用。

　　4、本项目检测及试运行

　　（1）项目检测

　　本项目交付前，乙方应当对本合同项下硬件设备、材料、软件系统等进行检验和测试；甲方可根据需要，委托具有相应检测资质和测评能力的第三方对乙方交付的信息系统进行软件测评或安全测评。如有缺陷，乙方应当及时整改并承担相应的费用。

　　（2）项目试运行

　　本项目安装、调试完毕后应当进行为期______日的试运行。如因乙方原因导致系统在试运行期间出现故障的，乙方应当及时排除并承担相应的费用。信息系统按照本合同及附件约定的内容全部建成，经试运行达到设计要求并经甲方认可后视为竣工。

　　5、竣工验收

　　（1）本项目竣工验收标准为：__________。

　　（2）本项目竣工后，乙方应当书面通知甲方进行竣工验收。竣工验收时，乙方应当向甲方提供完整的验收资料（包括但不限于项目有关的测试报告、试运行报告、操作手册、用户手册等）和竣工报告，并协助甲方进行验收。

　　（3）甲方应当于收到竣工验收通知后______个工作日内组织相关人员进行竣工验收，并在验收后______个工作日内出具竣工验收报告或提出整改意见。甲方提出整改意见的，乙方应当及时整改并承担由自身原因造成整改的费用。

　　（4）甲方无正当理由未在约定期限内组织验收或提出修改意见的，自期限届满之日起视为本项目竣工验收合格。

　　（5）本项目未经竣工验收的，甲方不得使用。甲方强行使用的，发生的质量等方面责任由甲方承担。

　　第六条项目培训

　　1、乙方应当根据项目实施计划、进度和系统实际运行的需要，及时培训甲方技术人员。培训目标为甲方技术人员能够熟练掌握系统的操作技能和日常的维护技能。具体培训内容、培训时间和场所安排等相关约定见附件______。

　　2、乙方培训时应当提供设备、系统操作说明和日常维护说明等技术资料。如未能达到培训目标的，乙方应当按照甲方的要求提供______次免费的再培训。

　　第七条信息系统的保修和维护

　　1、本项目的免费保修与维护期限为______年，自竣工验收合格之日起计算。如设备生产厂商对本项目所应用的部分设备的保修期规定超过上述期限的，则该部分设备应当按照生产厂商规定进行免费保修。

　　2、免费保修与维护期间，乙方提供□7×24小时/□5×8小时/□其他方式：_____的技术支持服务。如发生系统运行故障，乙方应当按照下列方式提供保修和维护服务：

　　（1）网络或主机系统瘫痪，乙方应当自接到甲方故障报告后______小时内响应，并在______小时内解决；

　　（2）本项目发生严重故障或部分服务不正常的，乙方应当自接到甲方故障报告后______小时内响应，并在______小时内解决；

　　（3）本项目个别服务不正常的，乙方应当自接到甲方故障报告后______小时内响应，并在______小时内解决。

　　乙方提供技术支持的方式及故障响应时间等保修与维护服务的具体内容见附件______。

　　3、免费保修与维护期间内，如由于乙方原因需要对本项目中的部件（包括软件和硬件）予以更换或升级的，则该部件的保修期应当相应延长。保修与维护期满后甲方需乙方继续提供维护的，应当另行签订协议。

　　第八条知识产权和保密义务

　　1、知识产权

　　（1）甲乙双方应当对本合同所涉及的各种软件的知识产权进行约定，以保证本项目使用的软件不会侵犯对方或第三方的知识产权。

　　（2）因履行本合同所开发软件及相关技术成果的知识产权归属按照下列约定执行：

　　□归_____（甲方/乙方/甲乙双方共同）所有。

　　□由甲乙双方另行约定，作为附件______。

　　（3）甲方保证，对本项目中选用的甲方原有软件拥有相应的使用、修改、升级的权利，严格遵守知识产权及软件版权保护的法律、法规，并在本合同所约定的范围内使用本信息系统，否则应当承担相应的法律责任。

　　（4）乙方保证，对于其提供的软件系统拥有知识产权或已获得权利人的授权，本项目使用乙方提供的软件不会侵犯第三方的合法权益，否则乙方应当负责处理索赔或涉诉等各项事宜，造成甲方损失的，乙方还应当承担赔偿责任。

　　（5）对于乙方许可甲方使用的软件，双方应当明确约定甲方拥有的使用权、修改权、升级权的具体内容。甲方应当依约定使用，不得超出约定范围。除本合同另有约定外，甲方不得将被许可使用的软件再许可第三方使用。

　　2、保密

　　（1）保密期限为本合同履行期间及本合同终止后______年。甲乙双方可另行约定保密范围，作为附件______。

　　（2）在保密期限内,甲乙双方均有为对方保密的义务。甲乙双方保证，因履行本合同所获得的对方商业秘密，仅用于履行本合同项下的义务，并只为履行本合同的相关人员所知悉。任何一方的相关人员违反保密义务的，由该人员所属一方承担全部法律责任；但法律另有规定的除外。

　　（3）本合同履行完毕后，甲乙双方均应当按照对方要求，处理所获得的对方有关资料信息或电子文档。

　　第九条违约责任

　　本合同生效后，甲乙双方均应当全面履行合同义务。任何一方违约，均应当按照约定承担违约责任，并赔偿对方由此受到的损失。其中：

　　1、乙方逾期履约或不履约责任

　　（1）乙方无正当理由

　　逾期交付，逾期在______日内的，每逾期一日，乙方应当向甲方支付逾期部分价款______%的违约金，但违约金总数不得超过合同总价款的______%；逾期超过______日的，视为乙方不履行。

　　（2）乙方不履行合同或交付的信息系统存在重大缺陷以致无法实现合同目的的，甲方有权要求乙方继续履行或解除合同。

　　甲方要求继续履行合同的，应当在履行期限届满后______日内提出。乙方应当继续履行合同，并向甲方支付相当于合同总价款______%的违约金。

　　甲方要求解除合同的，乙方应当向甲方总计支付相当于合同总价款______%的违约金。如甲方同意接收部分项目硬件设备或软件系统的，甲方应当向乙方支付接收部分的价款，款项付清后该部分的相应权利归属甲方。

　　2、甲方逾期付款责任

　　（1）甲方逾期付款在______日内的，每逾期一日，甲方应当向乙方支付逾期应付款______%的违约金，但违约金总数不得超过合同总价款的______%。

　　（2）逾期付款超过______日的，视为甲方不履行，乙方有权要求甲方继续履行或解除合同。

　　乙方要求继续履行合同的，甲方应当向乙方总计支付逾期应付款______%的违约金，并赔偿乙方由此受到的损失，同时乙方履行本合同的期限相应顺延。

　　乙方要求解除合同的，甲方应当支付乙方已交付的硬件和已完成的软件系统所对应的款项，并向乙方总计支付逾期应付款______%的违约金。

　　3、质量瑕疵责任

　　如因交付的信息系统存在缺陷，导致甲方数据损坏、丢失或造成其他损失的，乙方应当向甲方支付合同总价款______%的违约金。

　　4、违反知识产权义务责任

　　任何一方违反本合同所约定的知识产权义务，未经对方书面同意，将对方享有知识产权的有关技术成果、计算机软件、源代码、数据信息、技术资料和文档擅自向第三方披露、转让或许可使用的，违约方除应当立即停止违约行为外，还应当赔偿由此给对方所造成的损失，如损失无法准确计算的，违约方应当支付违约金______元。

　　5、违反保密义务责任

　　任何一方违反本合同所约定的保密义务，违约方应当支付本合同总价款的______%作为违约金。如包括利润在内的实际损失超过违约金的，受损失一方有权要求对方赔偿超过部分。

　　6、转包或违约分包责任

　　乙方违反本合同约定，将本项目进行转包或违约分包的，应当向甲方支付合同总价款______%的违约金；甲方也可同时解除合同。

　　第十条合同的解除和终止

　　1、本合同生效后，除法律法规和本合同另有规定外，任何一方不得随意单方变更或解除合同，否则应当承担违约责任。

　　2、甲乙双方各自履行完毕本合同的全部义务后，本合同终止。

　　第十一条不可抗力

　　一方当事人因不可抗力不能按照约定履行本合同的，根据不可抗力的影响，可部分或全部免除责任，但应当及时告知对方，并自不可抗力结束之日起十五日内向对方当事人提供证明。

　　第十二条争议解决方式

　　本合同项下所发生的争议，由双方协商解决，协商不成的，双方同意按照下列第______种方式（只能选择一种）解决：

　　1、依法向_____人民法院提起诉讼；

　　2、提交_____仲裁委员会仲裁。

　　第十三条其他条款

　　1、本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同及附件共___页，一式__份，具有同等法律效力，其中甲方__份，乙方__份，_____份。

　　2、本项目招标文件（包括投标文件、中标通知书）、本合同附件以及合同履行过程中形成的各种书面文件，经双方签署确认后为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力，解释的顺序除有特别说明外，以文件生成时间在后的为准。

　　3、本合同未尽事宜，双方可协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

　　4、其他约定：_____________。

　　甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________

　　法定代表人或委托代理人：__________法定代表人或委托代理人：__________

　　签订时间：______年______月______日签订时间：______年______月______日

　　系统集成服务合同样本5

　　甲方（发包方）：________________________

　　乙方（承包方）:________________________

　　甲乙双方按照《中华人民共和国合同法》及其相关法律、法规的规定，本着诚信和平等自愿的原则，结合项目的实际情况，双方同意就以下条款签订本合同：

　　一、定义

　　除另有明确的规定外，下列术语具有所指明的含义：

　　1、合同：指本合同、附件及其补充条款。

　　2、合同价格：指合同第五条所定义的金额。

　　3、验收标准：指甲乙双方根据本合同规定验收标准和方法，对乙方所提供的工程质量共同进行的验收标准。

　　4、改进：改进是指在合同有效期内由合同的任何一方以新设计、规则、处方、成分、数值、参数、计算或任何其它指标的形式对本专有技术进行的新发明和/或修改。

　　5、安装：指合同项目全部设备的装配、就位和连接等组装工作。

　　6、性能测试：检测合同各项保证数值，包括设备的各项性能和产品的技术指标。

　　7、验收：如果考核结果表明，合同项目能够全部达到合同所规定的各项保证指标，则视为甲方已验收。

　　8、技术服务：根据合同规定，就合同项目的设计、安装、调试、性能测试、操作、维修等工作，提供的技术指导、协助和监督。

　　9、技术培训：根据合同规定，就合同项目的设计、安装、调试、性能测试、操作、维修等工作，乙方向甲方提供的技术上的培训。

　　10、维护期：始于合同项目验收通过之日，在此期间，保证合同项目的正常、稳定运行，并对出现的任何缺陷予以排除。

　　二、项目内容

　　1、机房建设：包括电磁屏蔽机房、UPS电源间及监控室建设、装修、空调及安保等。

　　2、综合布线：________________________。

　　3、光缆建设、租赁：________________________。

　　4、主机及电源系统工程：包括服务器、UPS等设备的安装、调测、保修、维护等。

　　5、系统软件工程：包括系统软件的安装、调测等。

　　6、应用软件及技术服务：________________________。

　　7、网络集成工程：________________________。

　　8、系统安全工程：________________________。

　　9、总集成工作：________________________。

　　三、项目地点：

　　________________________。

　　四、项目期限：

　　________________________。

　　五、项目价款

　　工程建设总价：￥____元（大写：人民币____元整）。(列出该工程各子系统具体报价)

　　六、付款方式

　　本合同将结合工程建设的进度付款，具体付款方式如下：

　　1、合同签定生效后一周内，甲方向乙方支付工程总价40％的款项，即￥____元（大写：____人民币元整）。

　　2、所有设备材料到货后一周内，甲方向乙方支付工程总价50％的款项，即￥____元（大写：____人民币元整）。

　　3、本项目经甲方验收合格之日起一周内，甲方向乙方支付剩余款项，即￥____元（大写：____人民币元整）。

　　七、项目验收

　　1、当单项子系统完工后，由乙方向甲方提出单项子系统书面竣工验收申请。应提供相关的竣工资料，包括设计资料、测试报告、技术文档等资料，并由甲方签收。甲方应在7天内安排验收工作，并告知乙方参加验收。乙方自提出申请验收报告7天后，因甲方原因未安排验收的，则视为该单项子系统符合设计和施工方案要求，运行正常，通过验收。

　　2、整个工程完工后，由乙方向甲方提出整个系统书面竣工验收申请，应提供相关的竣工资料，包括设计资料、测试报告、技术文档等资料，并由甲方签收。甲方应在收到验收申请7天内安排验收工作，书面通知乙方。自乙方向甲方提出整个系统书面验收申请7天后，因甲方原因未安排验收的，则视为系统符合设计和施工方案要求，运行正常，通过验收。整个系统工程经甲方验收测试并出具书面验收报告后，系统通过验收。

　　3、单项子系统或整个系统未经验收，甲方若需启用，须与乙方协商，经同意方可使用。若未经乙方同意启用，将视为通过验收。

　　4、整个系统验收合格，则通过竣工验收的当天即为竣工日期。自竣工之日起进入维护期，维护期限为______年。

　　5、单项子系统或整个系统未通过验收，引起争议时，请求第三方验收。

　　八、验收标准

　　本工程以相关设计方案、图纸为依据，由乙方提供测试，经甲方批准后，按照国家标准，没有国家标准的，则按照行业标准进行验收工作。

　　九、双方职责

　　甲方职责：

　　1、指派专人全面负责对工程实施过程进行协调和监督。指派人员应有甲方签发的授权委托书，在工程履行过程中此指派人员在授权范围内的行为视为甲方行为。

　　2、提供系统规划建设需求，督促乙方按甲方需求进行工程施工。

　　3、负责提供与工程有关的`图纸等资料，配合乙方做好需求调研工作。

　　4、按照实施方案，检查工程实施进度情况。

　　5、负责解决工程实施过程中所必需的环境，包括提供施工场地、供水、供电、临时单独存放库房和其他工作条件。