设备维护服务合同样本

2022-07-19 服务合同

　　在当今不断发展的世界，合同的用途越来越广泛，签订合同能平衡双方当事人的平等地位。那么合同书的格式，你掌握了吗？以下是小编精心整理的设备维护服务合同样本（精选7篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　设备维护服务合同样本1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下办公设备保养／维修协议。

　　一、维护范围及内容：

　　1. 电脑硬件故障维护 (电脑主机、显示器等，属于硬故障需更换费用另收取) 。

　　2. 电脑软件故障维护（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，常用软件安装）

　　3. 电脑外设故障维护（打印机，扫描仪，复印机，传真机）。

　　4. 局域网故障维护(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常) 。

　　5. 乙方损坏的办公设备部件仍在厂家保修期内，甲方免费送至厂家保修或更换，但乙方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，甲方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

　　6. 乙方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，甲方可为乙方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

　　7. 正常的设备使用耗材不在维修之列，如：硒鼓、墨盒、色带架、色带等，如更换设备配件甲方为乙方免费更换、维修，但购买配件费用有乙方承担。

　　二、维护方式及双方遵守条约

　　1、办公设备临时紧急维修。每周一至周五8：00——17：30（不包括节、假日）在接到乙方的电话或其它方式通知后，甲方必须在3小时内到达合同约定的地点进行对本协议所签的年保机器进行免费维修保养（如需换部件，部件费另计），不计次数。特殊情况下甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定

　　2、每月一次定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率，如甲方在为乙方提供办公设备保养时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，甲方需与乙方协商，由乙方决定是否进行维修或更换部件。

　　3、不予保修范围

　　（1）因天灾、人灾等不可抗力的因素引起的损坏。

　　（2）因未经乙方同意或雇佣第三方修理而引起的损坏。

　　4、在本协议所包括的办公设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。

　　5、更换部件：

　　（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，甲方要在与乙方协商认同后进行。

　　（2）更换部件的费用由乙方承担，甲方有义务提供部件的报价，供乙方参考确认。

　　6、甲方为乙方更换的部件在保修期内非人为损坏，甲方需为乙方免费更换、维修。如属于乙方使用不当或人为损坏时，费用由乙方负责。注：耗材如线圈、墨盒、喷头、碳粉、硒鼓、色带、电脑软件不属于此保修范围。）

　　7、乙方所维修的部件如在规定的保修期限内出现与前次同样的故障且非人为损坏，甲方应免费维修该故障，甲

　　方对设备的故障问题告知乙方，在乙方确定维修时再进行维修。

　　8、机密。双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。双方有严格遵守保密义务

　　三、协议生效及协议期限

　　本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_________年_______月_______至_________年_______月_______日。日常维护结账方式：月结（）或季度结（）。日常维护结账期为月（）费用。

　　季度（）费用。

　　四、付款方式

　　1．由双方商定月结或季结维护费用，乙方结账到期起七日内，付给甲方费用款。

　　2．日常维修设备的费用应在维修完毕后三日内一次性付给甲方。

　　3.协议的终止及罚则。

　　如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议。

　　（1）在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

　　（2）未经乙方同意而私自更换办公设备部件。

　　（3）未经甲方同意而拖欠甲方货款。

　　（4）甲方在为乙方维护服务期间，不履行维护条款或服务态度恶劣，乙方向甲方负责人反映三次同样事态，但甲方仍然没有改善和行动，乙方可以即时中止合同，并按已服务的月份支付费用，剩余款项甲方无条件退还给乙方。甲方在维护时，乙方应积极配合甲方做好维护保修工作

　　五、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具体未尽事宜双方协商解决。

　　甲方（盖章）：_________

　　乙方（盖章）：_________

　　_________年____月____日

　　设备维护服务合同样本2

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙双方本着合作愉快的原则，就甲方单位计算机与办公设备的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议：

　　一、服务内容

　　1、计算机与办公设备（具体明细详见附件）无法启动计算机与办公设备，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定……）。

　　2、各类相关外设的安装，故障检测等（如：打印机、复印机、/扫描仪……）。

　　3、Winxp、win7操作系统安装、维护等。

　　4、常用软件的安装及维护。增加、更换计算机与办公设备板卡及部件（需更换的板卡部件由您提供，可协助您购买）。

　　5、各类硬件驱动程序安装、维护（如：各类显卡、声卡……）。

　　6、各类计算机与办公设备病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。

　　7、重要数据的备份（所需的备份介质由您提供）。

　　8、网络的维护及网络设备安装、设臵、检测，网络维护。

　　9、在正常情况下计算机除尘、杀毒及保养，保证甲方计算机的无故障运行。

　　二、乙方承诺

　　1、现场服务（常驻服务？）：乙方委派电脑技术工程师常驻甲方服务，负责全程跟踪维护甲方计算机及配套终端（网络）。

　　2、乙方保证为派驻工程师提供必要的技术支持。

　　3、乙方严格遵守甲方的相关规定和制度，保守客户商业机密。

　　4、乙方派驻工程师定期向甲方提供服务报告和改进意见。

　　5、乙方派驻工程师建立完整、详细的客户维护记录。

　　6、乙方常驻工程师必须遵守客户服务现场的各条法规，保守客户的生产及商业机密。

　　7、乙方常驻工程师应具备的技能要求。

　　8、完成维护或维修的时间期限是否要承诺。

　　9、维修设备的运行质量是否也需要明确。

　　三、合同期限

　　壹年

　　四、付款金额及方式

　　1、服务费金额总计50000元（RMB），大写￥伍万元整RMB)。

　　2、付费方式：合同签订后一次性付清。分期，还是以其他形式约定。

　　五、硬件维护的范围：计算机与办公设备各类硬件维护及故障检测。

　　1、服务费不包含计算机与办公设备部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。备件费用需要甲方承担，维修费用不需另外支付。

　　2、甲方所需增加或更换的计算机与办公设备部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。建议删除。

　　3、甲方需购买的所有计算机与办公设备配件和计算机与办公设备耗材，乙方在同等条件下有优先采购权并由乙方免费提供送货。

　　4、甲方损坏的计算机与办公设备部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供计算机与办公设备部件的保修凭证，乙方不保证成功及所需时间。

　　5、甲方损坏的计算机与办公设备部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。但甲方损坏的计算机与办公设备部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

　　6、所有品牌计算机与办公设备（如HP、联想，DELL、TCL、方正等）及外设（打印机、扫描仪、传真机、复印机等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务。

　　7、打印机、传真机、复印机由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印机损坏不属于免费维护，产生的费用需额外收取。

　　六、软件维护：计算机与办公设备各类系统软件、工具应用软件安装维护。

　　1、乙方在维护甲方计算机与办公设备时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。

　　2、甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购（如甲方需要查杀计算机与办公设备病毒服务，必须安装正版的杀毒软件）。

　　3、在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

　　4、甲方使用的专用软件或自主开发的软件不在本协议服务范围内。

　　七、保密协议及数据安全条款

　　1、乙方承诺严格遵守国家关于隐私方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。

　　2、非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任。

　　3、如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。

　　4、乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等（如硬盘开盘维修）。

　　5、甲方应当自行备份数据、资料。

　　6、乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

　　7、乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下）。乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。

　　八、合同的解除

　　1、合同到期自行解除，如果双方继续服务合作，则另签合同。

　　2、一方严重违约，导致合同无法继续履行，另一方可以提出提前解除合同，违约方应尽可能响应。

　　九、其它

　　1、本合同未尽事宜或履行中发生异议，由双方协商解决。

　　2、本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

　　甲方（盖章）：_________

　　乙方（盖章）：_________

　　_________年____月____日

　　设备维护服务合同样本3

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　一、总则

　　乙方根据甲方的需要，为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护服务，并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益，明确双方职责，本着友好协作的精神，共同协商达成以下协议：

　　二、乙方服务内容及责任

　　在合同期内，乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的维护服务。

　　1.合同签订之日起，乙方将对甲方要求，提供即时上门维护服务，提供工作时间的电话咨询服务。

　　2.合同期内，甲方的关键设备出现故障，导致电脑等相关设备不能正常工作，乙方应及时派维修人员上门维修，并在接到甲方有效报修电话的4小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达，应向甲方说明理由，并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。

　　3.软件服务范围：及时解决甲方软件使用过程中出现的问题，软件服务范围包括windows 、office、outlook 、ms-dos、autocad 、internet explorer 、acdsee、防病毒软件及其他软件，网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件，乙方应尽量协助解决。

　　4.硬件服务范围：甲方设备由乙方负责硬件的维护，如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行，乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修（硬件在保修期内，有电脑供应商保修）。

　　5.乙方维修人员到达现场后，应尽快检查出故障，给出相应的解决方案，提出维修建议。

　　6.在维护过程中，乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地，须征得甲方同意，出具相关文字手续，并在指定时间内送还给甲方。

　　7.维修及维护保养工作结束时，乙方人员应出具有关维护说明（报告），或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程，以及今后在使用当中应注意的问题。

　　8.乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的.商业信息、商业秘密和甲方it安全秘密的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和信息，包括口头或视觉透露的资料和信息。

　　三、甲方责任

　　1.在合同执行期内，甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作，包括提供设备的相关资料，包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。

　　2.协议范围内设备发生故障时，甲方应及时向乙方报告故障现象，错误信息等，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时解决问题。

　　3.对于偶发性及间歇性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，根据乙方提出的要求及方法进行记录。

　　4.甲方应为乙方服务工程师提供必要的工作场地，在不影响甲方正常工作的前提下，提供维护时间。

　　5.在维护过程当中，所需要更换的零配件费用由甲方自得负担，不计在服务费用内（对于保修期内的零配件，由电脑供应商提供）。

　　6.在服务期内甲方应对乙方服务人员的工作态度，技术水平进行监督与考核，提出意见。

　　四、违约责任

　　1.由于乙方服务能力（技术水平、服务态度等）不能满足甲方要求，不能及时到达现场进行维护的，出现因乙方服务能力不足导致故障不能及时排除，严重影响甲方正常工作的情况，属于乙方单方面违约，甲方可以提出解除本合同。

　　2.甲方故意隐瞒协议内维护设备的重大故障隐患，增加乙方维护工作的困难和负担，乙方有权拒绝提供相关服务。

　　3.未经乙方同意，甲方擅自要求其他服务商（出现硬件问题是属于电脑供应商维护的除外）提供类似服务，所造成的事故，乙方不予负责和维护。属于甲方单方面违约，乙方可要求解除本合同。

　　4.任何一方提前解除本合同的，如对方没有过错，应向对方付违约款为合同总价的_______%.

　　5.任何一方违约，应向无责任一方付赔偿金为合同总价的_______%.

　　五、服务地点及设备数量

　　甲方公司所在地：____________________________

　　电脑：_______台。

　　六、合同价及结算方式

　　（一）合同总金额为￥_______（人民币大写：_____________________元正）。

　　（二）结算方式：

　　1.签订本合同当日甲方预付定金￥_______（人民币大写：_____________________正）；

　　2.履行合同每个月后第一个工作日甲方付乙方￥_______（人民币大写：_______元正）；

　　七、协议有效期

　　1.本协议有效期为壹年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

　　2.本协议自双方签章之日起生效，合同期届满自动失效，本协议一式贰份，双方各执一份。

　　甲方（盖章）：_________

　　乙方（盖章）：_________

　　_________年____月____日

　　设备维护服务合同样本4

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙双方本着互助互利、精诚合作的原则达成以下协议：

　　一、乙方对甲方使用的电脑进行维护、维修服务。

　　二、维护维修期限为一年，从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

　　三、乙方对甲方使用的电脑进行上门维护，当场无法修好的机器拿回乙方维修中心，待修好后送还甲方。

　　四、乙方每季度对甲方的电脑进行一次上门检查维护并清理杀毒。

　　五、乙方在得到甲方通知后，24小时内上门。

　　六、甲方需一次性支付乙方电脑_________台的维护费，每台_________元。共计维护费人民币_________元整（不含配件费），协议签定一周内付清。

　　七、乙方在上门维护维修时，不再收取甲方维修费，配件费另行计算，按当时的配件格计算，每月结算一次。

　　八、乙方不得无故推迟或拒绝上门服务。

　　九、乙方上门服务时，甲方应积极配合乙方技术人员完成服务工作。

　　十、协议签定后，双方遵照执行，未尽事宜，双方协商解决。

　　十一、合同履行中，如一方需要修改，必须征得对方同意并签订补充协议。

　　十二、本协议有效期自签定之日起_________年。

　　十三、本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份。

　　甲方（盖章）：_________

　　乙方（盖章）：_________

　　_________年____月____日

　　设备维护服务合同样本5

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。

　　一、甲乙双方关系

　　甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。

　　乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

　　二、服务内容及收费标准

　　乙方每月提供_________次定期上门维护，内容包括：

　　1．电脑内部清洁，除尘；

　　2．客户需求软件安装升级；

　　3．安全查杀毒软件安装升级；

　　4．查杀毒及局域网畅通检查。

　　乙方除以上基本服务外，提供以下免费或计费服务：

　　1．服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费；

　　2．服务期内，电脑故障上门解除维修服务每次_________元（a区）；

　　3．服务期外，电脑故障上门解除维修服务每次_________元（a区）；

　　4．接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。

　　三、本合同签定所适用之服务内容及方式为：

　　甲方适用本次服务协议的电脑数量为_________台，周边办公设备有_________台。共计_________台，详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要，选择的服务内容为_________月电脑维护服务；

　　四、服务标准

　　1．保证甲方电脑设备运行正常。

　　2．乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。

　　3．乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责：

　　a．甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。

　　b．甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

　　c．因不可抗力所造成的损坏。

　　五、收费及结算方式

　　1．维护期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

　　2．每月／每季／每年所需费用共计_________元（人民币）；甲方在服务开展前需付清所有的维护费用，乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费，不包含配件材料费。

　　3．以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

　　4．甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。

　　六、合同终止条款

　　1．乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同。

　　2．甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同。

　　七、违约责任

　　1．若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

　　2．如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。

　　3．在合同有效期内，双方应按本合同执行，如有争议应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。

　　八、其他

　　本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

　　甲方（盖章）：_________

　　乙方（盖章）：_________

　　_________年____月____日

　　设备维护服务合同样本6

　　甲方：（以下简称甲方）

　　乙方：（以下简称乙方）

　　根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位办公设备维护服务问题，经充分协商，决定订立本合同。甲乙双方关系：甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方；乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

　　一、合作的内容、维护费用及结算方式

　　1、将本单位的计算机交给乙方维护，乙方提供上门服务。维护费用为_____元（RMB）/台，合同期______年。甲方单位共计有计算机______台交给乙方维护，共需要维护费用_______元（RMB）/年，大写____仟____佰____拾____元____角____分（RMB）。该款项自合同签署后，甲方需付年服务费给乙方__________元（RMB），大写_____________________元（RMB）。

　　2、双方签约后，若甲方需要增加电脑维护，其维护费用相应增加。

　　二、服务内容

　　1、电脑、办公设备、软、硬件故障诊断及排除

　　2、新增PC及相关软、硬件接入

　　3、电脑办公设备合理使用建议及帮助

　　4、病毒查杀。定期病毒检测，根据甲方的建议进行硬盘检查和清除；如需清除病毒，甲方用户应自行安排数据备份，清除病毒后发现数据破坏或无法清除病毒时，乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用户恢复标准应用软件（不包括恢复数据）。

　　三、设备硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。

　　1、服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

　　2、甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

　　3、甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。

　　4、甲方损坏的电脑部件和其它设备仍在厂家保修期内，乙方不能做为第三者私自乱动，应由甲方联系厂家上门维修。

　　5、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

　　四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方有权决定解决问题的方案。

　　五、此合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，自双方签字盖章之日起生效。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日