随着人们法律意识的加强,我们用到合同的地方越来越多,正常情况下,签订合同必须经过规定的方式。那么问题来了,到底应如何拟定合同呢?下面是小编收集整理的服务合同4篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
服务合同 篇1
甲方: (以下简称甲方)
地址:
法人代表: 联系电话:
乙方:深圳市鹏基物业管理服务有限公司(以下简称乙方)
地址:深圳市福田区八卦岭工业区611栋7楼
法人代表:李鄂松 联系电话:0755-82427489
资质等级:国家一级 证书批准号:
根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《深圳经济特区物业管理条例》等国家、地方有关物业管理的相关法规,就甲方委托乙方对(本合同中的“甲方所属物业”、“甲方物业”专指“ ”)提供专业物业管理顾问事宜,经过甲、乙双方友好协商,订立本合同:
一、甲方物业概况:
物业名称:
坐落位置:
物业类型:
占地面积:
总建筑面积:
以上各项指标如有变更,甲方应于变更后壹个月内书面告知乙方。
二、合作方式
乙方以驻场物业管理顾问服务方式,指导甲方开展物业管理及相关工作。
三、顾问服务目标:
1、指导甲方组建物业公司,结合甲方物业的特点制定一套完善的物业管理体系文件,结合甲方物业地域状况及需求导入乙方物业管理模式。
2、指导甲方对所属物业实施科学、规范的物业管理和服务,并顺利完成入伙前的各项准备工作及入伙后的各项日常管理工作,使甲方在合同期内形成物业的规范管理和正常运行。
3、在物业管理软硬件条件具备的前提下,乙方确保入伙后在合同期内(一年内),达到深圳龙岗区优秀物业管理住宅区标准。
4、乙方指导甲方建立符合ISO9001要求的质量管理体系,并在甲方提出认证申请时协助通过第三方认证(认证发生的费用由甲方支付)。
5、指导甲方进行科学系统的岗位培训,并协助甲方建立一支专业的物业管理队伍。
四、物业管理顾问服务范围:
1、指导甲方所属物业房屋本体共用部位及配套设施的维修、保养和管理。
2、指导甲方所属物业公用设施、设备的维修、养护及运行管理。
3、指导所属物业红线规划内属甲方物业管理范围内的市政设施和附属建筑的维修、养护和管理。
4、指导甲方所属物业公共绿化、园林的保养、管理。
5、指导甲方所属物业公共部位清洁卫生、垃圾清运管理。
6、指导甲方所属物业安全(不包含人身、财产保险、保管义务和责任)、消防、车辆停泊管理(不包含车辆及车内财产的保险和保管责任)。
7、指导甲方所属物业建立物业档案资料管理体系,包括工程建设竣工验收资料、业主及物业使用人档案资料管理体系。
8、指导甲方所属物业社区文化活动的组织和社区便民服务、商务、中介有偿服务的开展。
9、指导甲方所属物业的装修管理、建筑立面外观管理。
10、指导甲方所属物业的组织架构设置、职能分配、人员编制及聘用。
11、指导甲方所属物业各项管理规章制度、运行机制和各项工作流程。
12、指导甲方所属物业物业管理费用收取的技巧及相关知识的培训。
13、指导甲方要求的和所属物业物业管理相关的其它顾问服务(如物业经营等)。
五、物业管理顾问服务内容:(按照提交的顾问咨询服务方案内容进行,方案见附件二)
(一)前期介入期
1、协助甲方成立物业公司,完成工商注册、税务登记,并指导甲方物业公司拟订组织架构、人员定编、人员招聘、岗位职责及作业指导书等工作。
2、从物业管理及物业使用人角度对甲方所属物业的规划设计、土建、给排水、电气、环境景观、智能化、安防、管理设施、便民设施、商业中心设施等涉及物业管理品质提升的关键工作提供合理的指导性意见及改进建议。
3、结合本项目的实际情况,制定合理可行的《物业管理方案实施细则》等物业管理程序文本及入住后具体运作指导,并拟定《物业管理方案实施细则》,对甲方物业公司形象、自身建设、管理提供建议,并协助甲方全面、全程实施,并在实施过程中不断修正。
4、为促进物业销售,提供物业管理配套顾问服务的建议,具体包括为甲方所属物业的销售人员提供必要的物业管理培训文本,解答销售过程中关于物业方面的相关疑难问题,根据甲方要求提供乙方的宣传资料(包括图片、光盘、展示架等)。
5、指导甲方物业公司对甲方所属物业楼宇接管及附属设施、设备的验收并提出整改意见。
6、指导制定并审核甲方所属物业的各项服务项目及其收费标准、收支测算,并在销售中向业主明示物业管理费收费标准。
7、对甲方所属物业的装修和建筑立面外观提出建议,并配合甲方根据龙岗物价部门的相关规定,结合当地物业管理费标准确定甲方物业管理费标准。
(二)正常操作期
1、协助制定并指导甲方实施所属物业入住方案,包括制定入住资料(业主公约、业主手册、入住指南、装修手册等)、制定入住流程、装修管理办法、入住仪式的策划及业主档案的建立等。
2、指导甲方建立所属物业客户服务体系(包括业主服务、服务项目的开发、业主沟通与信息反馈模式、投诉处理等),修订客户服务流程,设立物业管理服务平台即“客户服务中心”,并结合业主的各类需求提供有偿服务。
3、制定合理的培训制度和日常培训计划,提供甲方要求的培训课程和培训教材文本。组织相应的培训训练,保证培训质量。培训方式:内培为主,外培为辅(外培发生的属于甲方人员的差旅、食宿费用由甲方承担)(培训内容见附件
一)。
4、根据甲方所属物业特点,制定社区文化活动计划。
5、协助甲方所属物业通过所在地区的优秀物业住宅区的评审。
6、提供质量体系范本,并给予甲方必要的技术指导、培训,帮助甲方建立系统化的.ISO9001质量体系,如甲方需要认证,认证所需费用由甲方承担。
7、指导甲方要求的和所属物业物业管理相关的其它顾问服务(如物业经营等)。
(三)监审期
1、对甲方按照乙方的指导要求进行物业管理操作过程予以监审,对发现的问题提交《监审报告》(提出问题,并指出整改意见)。
2、对甲方按照《监审报告》进行整改进行跟踪,并指导甲方完成整改。 以上三个时期具体工作计划乙方按照甲方根据顾问合同及顾问方案具体制定《阶段工作计划表》执行。
六、物业管理顾问期限:12个月。
1、从20 年 月 日起至20 年 月 日止。其中:
20 年 月 日起至20 年 月 日止为前期介入期,
20 年 月 日起至20 年 月 日止为正常操作期,
20 年 月 日起至20 年 月 日止为监审期。
2、由于整个顾问期(12个月)和顾问费的限定,如因甲方原因导致整个顾问期或个别阶段出现变更,甲方不能以此改变本合同的时间和已经确定的支付给乙方顾问费用的金额。如果本合同项目各阶段的变更导致顾问期超过12个月或按自然日连续计算,自甲方通知之日起满12个月,则本顾问合同期结束。
七、物业管理顾问服务方式:
乙方以顾问驻场服务方式,选派物业项目经理,在合同签订后5个工作日前进驻甲方至合同期结束,全面开展物业项目顾问工作。
1、前期介入期:二个月。合同签订后甲方书面通知时起至入伙前两个月止:在前期介入期内,注册成立物业公司,确定物业管理各项收费标准,确定公司组织架构、招聘人员,对甲方进行指导、培训、咨询和会诊;协助甲方对物业管理服务准确定位,并从物业管理角度对甲方前期的设计方案及各项配套提出专业建议,以方便日后的物业管理,完成本阶段承诺的服务内容。
2、正常实操期:八个月。从入伙前两个月起至入伙后六个月止(入伙时间以甲方书面通知为准):在正常实操期全程指导甲方全面实施物业管理和服务工作,对甲方正常实操期的工作状况进行检查,并提交《检查报告》及《整改意见》
3、监审期:二个月。从入伙后的第八个月起至第九个月止在监审期内,对甲方物业管理运行状况进行全面的检查,并对甲方管理中的疑问进行指导,并针对检查出发现的问题进行会议讲解,并提交《监审报告》和《整改意见》。
八、甲方的权利和义务
1、有权向社会各界宣布甲、乙双方合作之事实,经乙方书面同意,有选择地播放、展示、发布乙方物业管理资料咨询、信息(乙方提供用于宣传的录像、图片、文字说明、展示架等)、广告等,但不得对乙方之社会声誉造成损失。有权在各类宣传媒介上登载:物业顾问:国家一级物业管理企业,深圳市鹏基物业管理服务有限公司。
2、承担物业管理业务中的所有投资、收益及债权、债务。
3、全面、全程实施物业管理与服务工作并履行各项权利、承担责任。
4、对乙方提交的物业管理咨询服务成果进行审核并提出合理意见。
5、对乙方派驻的项目经理的工作进行监督和考核。如不称职有权要求乙方调换,乙方应在接到通知后5个工作日调换到位。
6、尊重并配合项目经理的工作,并指定专人予以配合。
7、按时支付物业管理顾问服务费。
8、无偿提供办公场地、办公设施。
9、审核《物业顾问服务阶段查检表》(根据合同及顾问方案要求,分阶段查检表,由乙方提交,经甲方确认后作为合同附件三),评价乙方的顾问成效。
10、在物业管理顾问服务提供过程中,对乙方的知识产权进行保密。未经乙方书面许可,不得将乙方提供的各类管理规章制度、质量体系文件、策划文件等,对外传播或用于其他商业用途。
11、完善本项目各项配套设施,满足创优所需要的各项硬件条件。
12、法规政策规定由甲方承担的其他责任。
九、乙方的权利和义务
1、按本合同规定前往本项目现场,指导甲方全面、全程开展物业管理与服务。
2、认真负责地提供专业的物业管理顾问与服务。
3、定期检查和督促甲方物业管理工作的实施。
4、在保证甲方管理自主经营的前提下,对其在组织架构、人员编订、人员招聘、任用和辞退及其他各项管理程序上有监督和建议权、决定处置权。
5、对物业咨询人员实施有效管理。
服务合同 篇2
合同编号:
签订地点:____市
签订日期:________年____月____日
甲方:
乙方:中国XX公司
为加速通信事业的发展,顺应现代化通信的趋势,满足甲方通信需求,甲乙双方经过友好协商,本着诚实信用、平等互利的原则,取得共识。现就甲方租用乙方光纤等事宜达成以下协议:
一、业务内容
1、甲方向乙方租用壹条光纤,带宽为,从局端西安电信机房至。
2、甲方租用该光纤用于办公。
二、相关费用
1、一次性费用共计4500元;其中包括,工程建设费:3000元,调测费:1500元。
2、光纤月租费的标准费用为元月条,优惠为月使用
元,预存12个月费用元,本合同履行期间,若国家颁布新的光纤资费标准,自新的资费标准生效时起按新的资费标准执行。本条所属费用的付费周期为年付,付费时间为光纤开通后____日内,付费方式为(请根据实际情况在□上打√):□银行托收方式□现金
3、基于乙方提供给甲方的上述优惠,甲方承诺选择乙方作为电信业务提供商,在协议期内,优先使用乙方提供的各类电信业务,乙方不能提供的除外。
三、甲方职责
1、在光纤调通使用后,甲方应按协议约定的时间和方式及时、足额地向乙方缴纳相关费用。如甲方逾期不缴纳费用的,乙方有权按照《中华人民共和国电信条例》等要求甲方补交,并按所欠费用收取每日3‰的违约金。逾期____日仍未交纳费用的,乙方可暂停提供服务,暂停服务____日内仍未补交费用和违约金的,乙方可终止提供服务,并依法追缴欠费和违约金。
2、甲方负责提供乙方通信设备、线路安装场所,在乙方设备安装施工过程中,甲方应给予必要的协助。
3、甲方同意乙方以该传输系统为节点向甲方以外的场所铺设光纤并提供便利。
4、甲方应按照国家法律、法规的规定及本合同的约定使用租用线路,甲方租用的光纤仅用于本协议约定的用途,不得擅自出租、转让给任何第三方使用或擅自改变用途用于经营性营业活动,如经乙方或第三方发现上述违约行为,乙方可终止提供服务并按年租费用的贰倍收取违约金。
5、甲方通过租用乙方光纤业务建立网站,网站域名为:(
),解析的地址为:(
);如不涉及建立网站业务,乙方将关闭80和8080端口,甲方需要建立网站时必须按照通信管理局要求履行备案手续后再开启端口。
四、乙方职责
1、在甲方缴纳光纤一次性费用后,如在甲方处无光传输系统,乙方将为甲方投资建设一套光传输系统,该设备产权归乙方所有。在不影响甲方正常通信的情况下,乙方有权以该系统为中心服务周边用户。
2、在线路及设备条件许可的情况下,乙方负责为甲方调通光纤。
3、乙方有权在征得甲方同意的情况下,可以对甲方光纤使用情况进行检查,如违反本协议约定,乙方有权终止本协议。
4、乙方负责将光纤接至甲方机房内,从乙方传输设备提供的接口外侧的线路和设备由甲方负责建设和维护。乙方建设的光缆传输设备的产权归乙方,乙方应保证该部分的正常运行、维护。
五、工期
1、自本协议签字生效后,乙方将在____日内完成本协议所涉工程。如因甲方原因或遇不可抗力因素,期限顺延。
2、如因乙方原因造成本协议所涉工程逾期未能按时开通,每日按照已收取的一次性费用0。3%的比例,向甲方支付违约金。
3、如因不可抗力原因,无法完成本协议所涉工程,乙方同意全额返还甲方缴纳的一次性费用。
六、保密条款不论在本协议有效期内,还是本协议终止后,未经对方书面许可,任何一方都不得向第三方透露本协议内容以及因签定和执行本协议过程中得到的另一方的信息、资料和商业秘密等。
七、违约责任
1、任何一方违反本协议规定,均应承担相应的违约责任,违约方应承担因自已的违约行为而给守约方造成的经济损失。
2、除另有约定外,本协议不得提前解除,如协议一方欲提前解除协议的视为违约。
3、甲方因违反上述承诺,或者本协议因甲方原因按约定被提前解除的,则乙方可取消已给予甲方的所有优惠,甲方应补交其所享受的优惠资费(包括工程投资建设费用)与正常资费之差额。
4、乙方按照《中华人民共和国电信条例》、信息产业部《电信服务规范》以及本协议附件要求提供开通、保障、维护等服务,乙方违反上述承诺提供服务的,按照上述相关规定承担违约责任。
八、免责条款因不可抗力因素导致双方或任一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时,遭受不可抗力发生后____日内将情况告知对方并提供有关证明,同时应尽最大努力减少因不可抗力所造成的损失。在不可抗力因素消除后的合理时间内,一方或双方应继续履行本协议。
九、争议解决方式本协议若发生争议,双方本着相互支持、相互理解的原则进行协商。若协商解决不成的,通过向甲方所在地人民法院提起诉讼途径解决。
十、协议期限
1、本协议经双方代表签字并加盖单位公章或合同章后生效,协议有效期为________年。除非任何一方在协议届满前1个月以书面形式通知对方不再续展协议,本协议将自动续展,每次续展期限为________年,续展次数不受限制。
2、在本协议终止前,甲方应付清所有款项,否则甲方无权要求终止本协议,乙方有权向甲方追回所欠费用,以及由此引起的所有损失。十
一、附则
1、若今后国家、信息产业部或中国XX公司有新的政策和规定,则按新规定执行。
2、本协议一式贰份,甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力。
甲方:
乙方:中国XX公司西安分公司
授权代表:
授权代表:
日期:________年____月____日
日期:________年____月____日
服务合同 篇3
甲方(代理商)_________旅行服务公司乙方:______________
地址:____________________________ 地址:______________
为了共同拓展旅游、商务酒店订房市场,更加深入的巩固酒店的客源,充分发挥甲乙双方在各自领域的优势,甲乙双方经友好协商,达成以下协议:
一、合同签订后,表明乙方成为_______旅行网成员单位,甲乙双方有义务为会员提供优质的服务,并在酒店的明显位置放置“新概念旅行网会员单位”的标志。
二、酒店客房预定
1.甲方为其会员预定乙方的客房,预定的方式是:甲方通过传真向义方发送会员的定单,明确会员用房的类型、日期、数量、天数等。乙方在收到订单后___分钟内向甲方回传有乙方操作人签名的定单,完成交易,乙方并将订单转到酒店前台,保证客人顺利入住酒店,得到满意的服务。
2.如定单无注明或提供客人的准确航班、车次,所有订定房只保留到当天___:___.
3.持旅行卡成员可直接入住酒店,乙方负责将客人信息反馈给甲方,甲方根据乙方提供的反馈旅客订房数量及时给客人增加积分。
三、房款的支付
1.前台现付:一般会员前台现付。
2.挂帐支付:会员中特殊客人(如贵宾)可挂款支付,由甲方在每月_______日前结算。
四、结算方式
酒店、代理商、总公司统一结算时间为每月_______日。
五、甲方义务和权利
1.甲方义务为乙方免费宣传,媒体包括电视、电台、互联网、报刊杂志、各地传单等。
2.甲方将本着对会员负责的态度如实的将乙方推荐给会员,作到不夸大、不贬低。
六、乙方义务和权利
1.乙方义务为甲方提供乙方的资料,并保证其资料的真实性。
2.合同签订后,表明乙方加入_______旅行网会员单位,有义务在酒店的明显位置放置甲方的标志。
3.甲乙双方合作是互利的,乙方必须尽力推销旅行卡和商务卡,并保证会员得到乙方优质的服务。
4.乙方必须尽力销售旅行服务卡。
七、协议的有效期
1.本协意自签订之日生效,一式三份,甲方二份、乙方一份,各份均具有同等法律效力。
2.合同期满后,双方如无异议,本合同自动延伸一年。
八、履行本协议发生的争议,双方应尽量通过友好协商解决。如协商不成,任何一方可向甲方有管辖权的人民法院起诉。
九、客房价目表:(如果客房类型过多,请复印此页)
房型:_____________________
季节:_____________________
门市价:_____________________
协议价:_____________________
销售价:_____________________
旅行卡:_____________________
团队价:_____________________
早餐 :_____________________
备注:_____________________
1.售价=协议价+雇金。
2.雇金=_______元(普通酒店)、_______元(特推酒店)、_______元以及以上(各种相应的推广与宣传)。
3.旅行卡价=协议价(客人持旅行卡可优先直接入住,酒店不必再向公司反雇金)。
4.淡季时间:_____________________
旺季时间:_____________________
旺季时间:_____________________
十、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,自签字盖章自日起生效。
甲方:____旅行服务公司 乙方:________________
电话:________________ 电话:________________
传真:________________ 传真:________________
签约代表:____________ 签约代表:____________
操作人:______________ 操作人:______________
开户行:______________ 开户行:______________
帐号:________________ 帐号:________________
日期__________________ 日期__________________
服务合同 篇4
甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
乙方有xxxxx电脑一台,经双方协商,现乙方愿意将此电脑交给甲方做xxxxx维修保养服务,并达成如下维修服务条款:
一、合同期限:本合同的有限期为xxxxx年,从xxxxx年xxxxx月xxxxx日起至xxxxx年xxxxx月xxxxx日止。
二、合同金额:按附表的电脑维修服务收费标准收取。
三、付款方式:本合同实行先付费后服务的方式,即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费xxxxx元。(注:非墟镇内上门服务的客户,每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的上门服务地域补偿费。)
四、乙方可享受的权利(甲方的义务):
1.在合同履行期间,甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障(注:如需更换配件,配件费由乙方支付),并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。
2.在合同履行期间,乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题(乙方必须向甲方提供合同编号),并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件(软盘由乙方自备)。
3.在合同履行期间,当甲方接到乙方打来的维修服务电话后,长宁墟镇内的用户,应在12小时内响应服务;其他地区的用户,应在24小时内响应服务(按正规单位上班时间计算)。
4.对于乙方有故障的电脑,如属部件级(如本店有需更换的备件)更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。
5.对于没有维修备件可当场更换的电脑, xxxxx电脑承诺:保证在20天内修复。
6.在合同履行期间,如果乙方的电脑始终没有出现故障,但乙方要求甲方提供日常维护服务,甲方每xxxxx个月应对乙方所保修的电脑做例行检查(维护)一次。
本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效,到合同期满时自然终止并失效,每份均具有同等约束力,双方应共同遵照执行。
甲方(签名或盖章):
乙方(签字或盖章):
年 月 日
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