软件服务合同

2022-05-04 服务合同

  在当今不断发展的世界,随时随地,各种场景都有可能使用到合同,合同是对双方的保障又是一种约束。你知道合同的主要内容是什么吗?下面是小编整理的软件服务合同,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

软件服务合同1

  合同编号:

  甲方:

  乙方:

  最终用户方:

  根据《中华人民共和国合同法》,甲、乙双方经过友好协商,本着平等、自愿、诚实信用原则签订本合同,以兹共同遵守。

  第一章合同标的

  甲方向乙方购买系统的相关服务,乙方为甲方提供本合同附件一中所提到的软件产品服务。

  第二章合同金额

  合同总额:人民币元整(¥00.00)。

  第三章支付条款

  3.1.1支付方式:甲方以银行转账方式向乙方支付货款。

  3.1.2支付时间及金额:甲方在合同签订后7个工作日内支付合同总额的100%,即人民币元整。

  3.1.3乙方必须开具正式发票给甲方,本合同总额已含税款。

  第四章服务的生效

  本服务于xxxx年xx月xx日起生效,有效期为一年。

  第五章双方责任与义务

  甲方责任:

  5.1.1甲方必须按时足额向乙方支付合同款项;

  乙方责任:

  5.1.2乙方必须按时完整地向甲方交付合同产品;

  5.1.3乙方必须按本合同约定向甲方提供技术支持。

  第六章保密条款保密内容:

  指与甲方计算机网络应用系统相关的一切信息,包括但不限于:甲方网络系统软硬件的构成;运行状况与各种数据;安全测试结果等。以及乙方产品的技术、性能、合同价格等技术、商业秘密。

  保密义务:

  在双方合作期间及合作终止后,乙方有义务不向任何第三方披露本协议项下的保密信息内容。乙方承诺将上述保密信息的接触范围在乙方内部限制在指定范围内,并由严格的内控制度加以保证。未经甲方同意,乙方不得以任何方式复制保密信息,不得对甲方网络系统软件进行修改、改动、工程化、反汇编、改造成其他作品形式或进行分解。

  第七章不可抗力

  合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、交通事故、地震等国际惯例视作不可抗力受阻而无法履行其合同义务时,本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数;

  因不可抗力致使无法履行义务一方应立即以传真或电子邮件通知对方,并于不可抗力发生后14天内,以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生;

  因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不抗力事件终止或排除后,立即以电子邮件、传真等方式通知他方,并提供相关的证明文件;

  如不可抗力影响合同执行超过90天,双方应就合同的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

  第八章合同的变更与解除

  双方平等协商一致,可以变更或解除合同。

  第九章违约责任

  乙方不能如约提供相应服务,每逾期一周(不足一周按一周计算),应向甲方支付合同总金额5‰的违约金,但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。

  甲方不能按期足额付款,每逾期一周(不足一周按一周计算),应向乙方支付合同总金额5‰的违约金,但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。

  双方任何一方违反本合同第六条约定之义务,违约方应对由此给对方造成的损失进行赔偿。

  第十章争议的解决

  因本合同所产生的一切争议,经双方协商不成的,任何一方应将争议提交有管辖权的人民法院解决。

  第十一章合同的效力

  本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

  为缩短签订合同的期限,双方可通过传真方式签订合同。传真方式签订合同之后,双方可通过特快专递等方式补签合同原件。传真件与原件具有同等法律效力。

  第十二章合同的生效

  本合同自双方签字盖章之日起生效。

  第十三章其他约定

  本合同及其附件之未尽事宜,需经双方共同协商,另行签订补充合同。本合同之附件及补充合同与本合同正文具有同等法律效力。

  甲方:____________________乙方:____________________

  地址:____________________地址:____________________

  电话:____________________电话:____________________

  传真:____________________传真:____________________

  开户行:____________________开户行:____________________

  账号:____________________账号:____________________

  签字(盖章):____________________签字(盖章):____________________

  日期:____________________日期:____________________

软件服务合同2

  项目名称:

  合同编号:

  委托方(甲方):

  开发方(乙方):

  根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规,双方本着互惠互利、共同发展的原则,经友好协商,为使双方在合作中的权利和义务得到清晰的阐述和有效的保护,特此签订本软件开发协议书,具体条款如下:

  一、合同的要求和双方的权利义务

  1. 甲方委托乙方根据甲方的资产管理和竞租信息管理的业务,开发基于大型数据库SQL SERVER20x的<<资产信息及竞租管理系统>>应用软件。

  2. 乙方负责完成软件系统的开发.安装和调试。

  3. 甲方负责应用系统建设的原始资料的收集及整理工作, 以及应用系统建设所需的软硬件和网络运行环境,乙方给予协助指导。

  4. 乙方负责培训甲方有关人员,培训工作内容包括:系统软件的使用操作和日常维护。

  二、软件应达到的技术要求.

  1. 乙方开发的<<资产信息及竞租管理系统>>应满足甲方的日常业务工作需要,达到经甲乙双方签字认可的系统软件功能说明书上所述的功能要求(软件功能说明书见附页)。

  2. 能提供灵活的综合查询工具,方便生成各种报表。

  3. 能够进行远程管理和维护。

  三、软件开发计划和时间进度.

  整个系统的建设在2个月内完成,甲乙双方应密切配合,甲方应派专人负责这项目的协调工作,进度安排如下:

  1. 从合同签订之日起,10天内,甲乙双方相互配合,在目前乙方的<<资产信息及竞租管理系统>>基础上,完成甲方的关于资产信息竞租管理的需求调查,并完成资产信息竞租管理部分的软件功能说明书的定稿。

  2. 在20天内,乙方上门安装调试软件,先完成资产租赁信息管理这部分的调试运行工作。

  3. 在30天内,资产租赁信息管理部分的能正常运行和培训工作。

  4. 在40天内,在资产租赁信息的基础上,进行竞租管理部分的调试。

  5. 在60天内,资产竞租信息管理部分的正常运行和培训工作。

  6. 整个系统完成,可以正常运行。

  四、合同项目的开发费用和结算方式:

  1. 经甲乙双友好协商,合同项目<<资产信息及竞租管理系统>> 软件开发费为人民币(大写):贰万元整。

  2. 乙方到甲方进行安装或维护的住宿费和伙食费由甲方负责支付。

  3. 付款结算方式:

  (1) 合同签订后7个工作日内,甲方应向乙方支付合同项目金额的5%,即人民币(大写):壹仟元整。

  (2) 乙方进场安装之日起,甲方应向乙方支付合同项目金额的

  45%,即人民币(大写):玖仟元整。

  (3) 软件项目验收合格后7个工作日内, 甲方应向乙方支付剩余的合同项目金额的50%款项,即人民币(大写):壹万元整。

  4. 本系统一年内免费维护,以后每年如需要维护,费用用为合同项目金额的10%。

  5. 如要系统有修改,价格另行协商。

  五、软件验收的标准和方式:

  1. 验收组织:甲乙双方共同验收组织验收.

  2. 验收项目:(1)安装验收 (2)系统验收

  3. 验收方式:

  (1)安装验收:采用测试验收方式,在乙方按照甲方的要求完成系统的修改及安装调试工作,并通过试运行后,双方通过书面签字确认验收。

  (2)系统运行:系统运行正常,功能达到双方认可的<<软件功能说明书>>的要求。

  (3)双方通过书面签字确认验收。

  4. 验收标准: 双方签字认可的<<软件功能说明书>>。

  六.约定事项:

  本软件的版权为乙方所有,不经乙方同意,甲方不得泄露给第三方使用,以及进行解密或其它非法操作,否则乙方将追究甲方的法律责任。

  七.违约责任:

  1. 逾期交货或逾期付款的,每超过1天按合同金额的千分之一对违约

  方进行收违约金。

  2. 如有特殊情况,双方协商后书面确认解决。

  八、其它

  1、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,附页<<软件功能说明书>>必须双方签字或加盖公章确认。

  2、本协议书未尽事宜,由双方协商解决或另订协议。

  3、本协议书经双方加盖公章及负责人签字后方能生效,具有法律效力。

  九、备注:

  甲方:__________________ 乙方:__________________ 代表:_________________ 代表:__________________ 地址:__________________ 地址:__________________ 电话:__________________ 电话:__________________

  20x年 月 日

软件服务合同3

  合同编号:甲乙

  方:

  方:昆明宝助达科技有限公司

  签约地点:

  签约日期:__20xx________年_____月__ __日

  甲方:(以下简称“甲方”)

  乙方:昆明宝助达科技有限公司(以下简称“乙方”)

  甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位“用友软件系统”的维护服务事宜,

  经充分协商,决定订立本协议。具体服务项目及范围见甲方所购“用友软件”配置清单,协议期间由乙方提供日常服务。

  第一条定义:

  1.1“维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。

  1.2 “现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。

  1.3 “现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括:

  (1)由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误;

  (2)由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。

  1.4“远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。

  1.5“软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。

  1.6“技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行,在服务时间内通过电话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括

  (1)澄清许可软件的功能和特点;

  (2)文档资料的澄清;

  (3)许可软件的操作指导;

  (4)通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。

  1.7“热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。

  1.8“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后,到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。

  1.9“服务时间”是指乙方工作时间,每天8:30至17:30。

  第二条提供维护与技术支持

  2.1在甲方向乙方支付了相应的服务费以后,乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务(具体内容见本合同附件一),除本合同另有明确约定以外,本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。

  2.2本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策,以便通知甲方任何服务政策的改变。所有改变(如有)将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前,甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。

  第三条合同期限

  3.1本合同有效期限为年月日至年月日。

  3.2本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务,应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。

  第四条服务费及支付方式

  4.1本服务项目服务费为:人民币(大写)壹万捌仟陆佰壹拾元整元(小写:元整)。

  2、支付方式全合同签订后五个工作日内,甲方向乙方支付合同全款;

  第五条服务范围

  5.1乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括:

  5.1.1由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序

  出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。

  5.1.2许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决

  (暂时性地)的问题。

  5.1.3许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。

  5.1.4所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。

  5.2本合同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。

  5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用。

  5.4用友产品清单:

  第六条响应时间

  乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后,应在24小时之内给予响应并提供服务。

  第七条甲方责任

  7.1为方便乙方根据本合同的约定提供服务,甲方应:确保有专人负责许可软件的使用和管理,并建立相关制度,以确保许可软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为许可软件正常运行提供保障。

  7.2定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

  7.3在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断。

  7.4在乙方进行维护与技术支持时,根据乙方要求,指定配合工作的员工,提供必要的设备。

  第八条保密条款

  双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息,未经对方的事先书面许可,不得向第三方,或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。

  第九条责任限制与违约责任

  9.1责任限制

  9.1.1除本合同的明确约定以外,乙方不对维护与技术支持服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。

  9.1.2乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务,但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。

  9.1.3甲方违反本合同第七条的约定,导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务,乙方不承担任何责任。

  第十条适用法律及争议解决

  11.1本合同适用法律为:《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机软件保护条例》等中国相关法律、法规。

  11.2凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意采取下列第2种方式解决:11.2.1向仲裁委员会申请仲裁,仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担,除非仲裁裁决另有裁定。

  11.2.2向有管辖权的人民法院起诉。

  第十一条

  12.1本合同生效后,无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册

  其他

  在乙方服务人员维护与技术支持完成时,配合检查许可软件系统运行是否正常。

软件服务合同4

  合同编号:_________

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙双方经友好协商,就甲方向乙方购买_________软件产品及相关服务的事项,达成以下协议。

  一、甲方向乙方购买的_________软件产品及其服务项目如下:

  ┌──────┬────┬─────┬───┬────┬──────┐

  │产品类别│版本│单价│数量│合计│备注│

  ├──────┼────┼─────┼───┼────┼──────┤

  │__软件│普及版│元/套│套│元│每套软件限在│

  │├────┼─────┼───┼────┤1个网点(总 │

  ││标准版│元/套│套│元│部或分店或售│

  │├────┼─────┼───┼────┤楼部)使用│

  ││专业版│元/套│套│元││

  ├──────┼────┼─────┼───┼────┤│

  │__软件│标准版│元/套│套│元││

  │├────┼─────┼───┼────┤│

  ││专业版│元/套│套│元││

  ├──────┼────┴─────┴───┴────┴──────┤

  │合计金额│小写:人民币__元正│

  │││

  ││大写:人民币__万__千__佰__拾__元正│

  └──────┴──────────────────────────┘

  二、乙方为甲方提供的软件产品以及服务分三个阶段实施:

  ┌───────────────────────────────────────┐

  │第一阶段:系统准备阶段│

  ├────┬──────────────────────────────────┤

  │甲方工作│1、准备服务器电脑,安装windows 20xx server;保证局域网各电脑连通;│

  │││

  ││2、指定一位具备电脑基础知识的专职人员作为电脑管理员,配合乙方进行组 │

  ││织机构、物业参数等数据初始化,以及日后的安装实施和服务支持工作。│

  ├────┴──────────────────────────────────┤

  │第二阶段:安装实施和培训│

  ├────┬──────────────────────────────────┤

  │正式使用│1、安装__软件到服务器和业务员电脑中; │

  │││

  ││2、进行__等初始化工作; │

  │││

  ││3、对甲方的相关业务人员进行使用培训,对电脑管理员进行系统管理培训。 │

  │││

  ││(该服务在深圳/广州/上海/北京为现场服务,其他地区为电话支持)│

  ├────┴──────────────────────────────────┤

  │第三阶段:技术服务阶段│

  ├────┬──────────────────────────────────┤

  │乙方工作│1、通过电话或电子邮件解答甲方使用过程中的问题; │

  │││

  ││2、软件出现故障,先通过电话了解故障现象并分析原因,通过电话协助甲方 │

  │││

  ││电脑管理员或硬件供应商解决故障;若需要现场处理,以每次__元收取服务│

  ││成本费。│

  └────┴──────────────────────────────────┘

  三、在本合同签署之日起三日内,甲方向乙方支付合同总额的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日内,向甲方提供软件的正式版注册码。

  四、在软件使用过程中涉及的硬件设备和系统软件(包括操作系统、数据库系统),由甲方自行提供,由硬件或系统软件故障引起的技术维护工作也由甲方自行负责,若有需要也可向乙方进行技术咨询。

  五、乙方保证拥有本软件的完全知识产权,不侵犯任何第三方的合法权益;如发生第三方指控甲方使用的技术侵权的,乙方应当独立承担相应的经济法律责任。本软件仅限于甲方在自己场地使用,不得赠送、转交或出售给第三方;若出现因甲方的上述行为而引起的知识产权纠纷,乙方将保留追究其法律责任的权利。

  六、本协议未尽事宜,双方友好协商解决,并以协议附件的方式予以确认。

  七、合同一式贰份,甲、乙双方各持壹份,自甲、乙双方签章之日起开始生效,双方均负有保密义务。

  甲方单位(盖章):_________乙方单位(盖章):_________

  代表(签字):_________代表(签字):_________

  通讯地址:_________通讯地址:_________

  电话:_________电话:_________

  _________年____月____日_________年____月____日

  签订地点:_________签订地

  点:________

软件服务合同5

  委托人:___________(以下简称“甲方”)

  受托人:___________(以下简称“乙方”)

  甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

  1、合同标的和合同价格

  服务项目

  收费金额

  备注

  应用系统及平台运行维护

  合同总金额(大写)人民币(:)

  2、服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。

  现场服务电话:_________________________________________________________、

  8小时外应用系统应急服务热线:__________________________________________、

  3、具体服务内容

  序号

  服务内容

  分项列表

  应用系统及平台运行维护

  相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。

  相关运行平台的日常维护

  其他临时性维护工作的日常维护

  4、付款方式与条件

  甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________、

  4.1、服务费总额为:____________________________________________________;

  4.2、服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下:

  (1)________年____月____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;

  (2)________年____月____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;

  (3)________年____月____日前,支付____________________________________、

  5、质量保证

  乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。

  6、知识产权

  在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。

  7、违约责任

  7.1、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。

  7.2、由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过____日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。

  8.合同的解除

  因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起____日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。

  9、其他约定

  9.1、本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。

  9.2、在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第________种方式解决

  (1)提交________仲裁委员会仲裁;

  (2)依法向人民法院提起诉讼。

  9.3、在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

  10、协议生效

  10.1、本合同由双方代表于________年____月____日签字生效。

  10.2、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

  10.3、本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。

  10.4、所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。

  附表1:项目进度计划表

  附表2:项目工作计划表

  甲方:________________乙方:________________

  单位地址:____________单位地址:____________

  法定代表人:__________法定代表人:__________

  委托代理人:__________委托代理人:__________

  电话:________________电话:________________

  开户银行:____________开户银行:____________

  账号:________________账号:________________

  附表1:项目进度计划表

  1、项目概述:_____________________________________

  项目名称:_______________开始时间:_______________

  业务部门:_______________项目经理:_______________

  项目范围:________________________________________

  2、进度计划表:

  标识号

  任务名称

  工期(天)

  开始时间

  结束时间

  前置任务

  执行人

  3、里程碑计划:

  序号

  里程碑名称

  时间

  工作描述

  执行人

  4、业主审批

  (1)业务处室:__________时间:__________

  意见:___________________________________

  (2)技术部门:__________时间:__________

  意见:___________________________________

  附表2:项目工作计划表

  1、项目描述表

  项目名称

  业务部门

  项目经理

  项目目标

  交付物

  交付物完成准则

  工作描述

  工作规范

  所需资源估计

  重大里程碑

  2、项目工作分解结构图

  3、项目人力资源计划

  序号

  姓名

  角色

  工作描述

  进入时间

  退出时间

  4、用户配合要求

  5、项目风险分析

  序号

  风险类型

  风险描述

  规避措施

  6、项目管理计划

  6、1项目变更管理

  6、2项目质量保证措施

  7、项目验收办法

  验收时间:_________________________________

  验收标准:_________________________________

  8、业主审批

  (1)业务部门:___________时间:____________

  意见:______________________________________

  (2)技术部门:___________时间:____________

  意见:______________________________________

软件服务合同6

  甲方:

  乙方:

  甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机软件的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。

  一、合作的内容

  甲方自愿将本单位的计算机软件交给乙方维护,乙方提供上门服务。合同期为1年,共需要维护费用 2220 元(RMB)/年(大写贰仟贰佰贰拾元整);在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台 50 元(RMB)/年。该款项自合同签署后,甲方在 1 个工作日内一次性支付100%服务款项给乙方。

  二、上门服务项目

  乙方提供上门服务的项目包括:

  1、电脑各类故障的检修(如:无法启动电脑,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳定…)。

  2、各类相关外设的安装,故障检测等(如:Modem、打印机、扫描仪…)。

  3、操作系统安装、维护等。

  4、常用软件的安装及维护(金税开票软件,探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内)。增加、更换电脑板卡及部件(需更换的板卡部件由客户提供,可协助客户购买)。

  5、各类硬件驱动程序安装、维护(如:各类显卡、声卡、Modem…)。

  6、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。

  7、重要数据的备份(所需的备份由客户自己备份)。

  8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)。

  三、软件说明

  乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。

  四、服务响应时间

  乙方接到甲方报障时,承诺从报障时后 240 分钟内安排工程师上门(本区内),具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9:00

  下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在72小时内预约送回:

  1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

  2.故障情况在现场无法解决。

  3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

  五、乙方权利

  由于甲方未能友好地配合乙方给维护带来不便,致使维护工作不能进行,乙方有权单方终止此合同,余下维护费用不退还。

  六、甲方权利

  甲方在电脑出现故障并与乙方取得联系后,乙方未能在规定时间来派技术人员上门维护,甲方有权单方终止此合同,并有权要求乙方退还余下维护费用。

  七、合同执行

  1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  2.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

  本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

  八、合同的解除

  自 20x 年 11 月 8 日至 20x 年 11 月 7 日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

软件服务合同7

  甲方:_________

  乙方:_________

  上述甲,乙双方经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权力和义务,忠实地履行本合同。

  第一条 合同项目

  甲方为乙方开发。

  第二条 软件价格,付款方法

  1.软件价格:甲方向乙方开发的软件定价为 _____元人民币。

  2.付款方法:在本合同签定的______天内,乙方必须向甲方交付软件定价的_______的定金,即______元人民币。软件由甲方开发完毕,并由乙方检验通过后,乙方一次性向甲方付清剩余的______软件开发款项,即______元人民币。

  第三条 软件开发时间

  在本合同签定当日起,甲方开始软件的开发。开发时间为_________天。即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。经双方协商一致,可以延长或缩短该期限。

  第四条 软件验收标准

  乙方验收软件的标准以双方合拟的合同附件功能说明书作为通过的根据。

  第五条 售后服务条款及时间

  甲方为乙方免费培训一定人数的软件使用人员。

  甲方提供一年的免费软件系统维护服务。包括数据整理,备份,问题解答等。该时间为软件由乙方验收通过之日开始的一年。免费服务期满后,另签服务协议。

  第六条 乙方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由乙方自行解决。甲方不会替乙方的电脑平台提供升级或维护,并不会为乙方其它软件版权等事宜负任何责任。

  第七条 其它

  1.甲方只负责开发软件,乙方使用该软件做其他事务,后果由乙方承担。

  2.除在不可抗力或双方协议的情况下,本合同书不能取消。

  3.如双方在合同期内有任何争议,应友好协商解决。若协商不成,可提交济南市经济仲裁机构促裁。

  第八条 本合同一式两份,甲乙双方各持一份。

  第九条 本合同从合同签定日起生效。

  甲方(盖章):_________

  乙方(盖章):_________

  _____年___月___日

软件服务合同8

  合同编号:____________

  甲方:_______________

  乙方:_______________

  甲乙双方经友好协商,就甲方向乙方购买_________软件产品及相关服务的事项,达成以下协议。

  一、 甲方向乙方购买的_________软件产品及其服务项目如下:

  产品类别

  版本

  单价

  数量

  合计

  备注

  ____软件

  普及版

  元/套

  套

  元

  每套软件限在1个网点(总部或分店或售楼部)使用

  标准版

  元/套

  套

  元

  专业版

  元/套

  套

  元

  ____软件

  标准版

  元/套

  套

  元

  专业版

  元/套

  套

  元

  合计金额

  小写:人民币____元整

  大写:人民币____万____千____佰____拾____元整

  二、乙方为甲方提供的软件产品以及服务分三个阶段实施:

  第一阶段:系统准备阶段

  甲方工作

  1.准备服务器电脑,安装Windows 20xx Server;保证局域网各电脑连通;

  2.指定一位具备电脑基础知识的专职人员作为电脑管理员,配合乙方进行组织机构、物业参数等数据初始化,以及日后的安装实施和服务支持工作。

  第二阶段:安装实施和培训

  正式使用

  1.安装____软件到服务器和业务员电脑中;

  2.进行____等初始化工作;

  3.对甲方的相关业务人员进行使用培训,对电脑管理员进行系统管理培训。(该服务在深圳/广州/上海/北京为现场服务,其他地区为电话支持)

  第三阶段:技术服务阶段

  乙方工作

  1.通过电话或电子邮件解答甲方使用过程中的问题;

  2.软件出现故障,先通过电话了解故障现象并分析原因,通过电话协助甲方电脑管理员或硬件供应商解决故障;若需要现场处理,以每次____元收取服务成本费。

  三、在本合同签署之日起三日内,甲方向乙方支付合同总额的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日内,向甲方提供软件的正式版注册码。

  四、在软件使用过程中涉及的硬件设备和系统软件(包括操作系统、数据库系统),由甲方自行提供,由硬件或系统软件故障引起的技术维护工作也由甲方自行负责,若有需要也可向乙方进行技术咨询。

  五、乙方保证拥有本软件的完全知识产权,不侵犯任何第三方的合法权益;如发生第三方指控甲方使用的技术侵权的,乙方应当独立承担相应的经济法律责任。本软件仅限于甲方在自己场地使用,不得赠送、转交或出售给第三方;若出现因甲方的上述行为而引起的知识产权纠纷,乙方将保留追究其法律责任的权利。

  六、本协议未尽事宜,双方友好协商解决,并以协议附件的方式予以确认。

  七、合同一式贰份,甲、乙双方各持壹份,自甲、乙双方签章之日起开始生效,双方均负有保密义务。

  甲方单位(盖章):______ 乙方单位(盖章):_____

  代表(签字):__________ 代表(签字):_________

  通讯地址:______________ 通讯地址:_____________

  电话:__________________ 电话:_________________

  _________年_____月____日 _________年____月____日

  签订地点:______________ 签订地点:_____________

软件服务合同9

  甲方:

  乙方:

  依据《中华人民共和国合同法》的规定,甲、乙双方就网站建设服务、软件 技术服务事项的内容,经双方协商一致,本着平等互利的原则,特订立以下合同条款,以兹遵守。

  一、服务内容

  乙方向甲方提供网站建设服务、软件技术咨询、指导服务。

  二、协议期限

  本合同有效期为年,自年月日至年月日。

  三、甲方的权利和义务

  1、提供专人与乙方联络;

  2、提供服务所需的资料给乙方,并保证资料的合法性和正确性;

  3、按照合同要求及时、足额支付服务费用;

  4、甲方将在著作版权法的范围内使用本合同标的及相关作品、程序、文件 源码,不得将其复制、传播、出售或许可给其它第三方;

  5、甲方对合同中的网站建设的网页、图像享有排它的使用权;

  6、应向乙方提供详细的软件使用环境说明、发现问题时的程序报错信息, 并将这些信息及时提交给乙方。

  四、乙方的权利和义务

  1、提供专人与甲方联络;

  2、在合同要求的期限内,完成甲方网站的建设维护和软件技术服务,并及 时通知甲方进行验收;

  3、在验收期内甲方要求下,对不合格的地方进行修改;

  4、向甲方提供软件安装、使用、模板制作等各类咨询服务,对服务范围内 的问题通过电子邮件、电话、传真等方式及时(两天之内)答复;

  5、对甲方公司的商业机密进行保密。

  五、费用的支付

  1、费用以乙方每次提供服务实际发生费用为准,于服务工作结束后以服务 确认单的形式进行确认;

  2、甲方于双方共同签署服务确认单 7 日内以现金、转账支票或者汇款的方 式向乙方支付费用;

  3、乙方账户信息:

  开户行:

  账号:

  六、违约责任

  1、 任何一方有证据表明对方已经、 正在或将要违约, 可以中止履行本合同, 但应及时通知对方,若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同,该方可以解 除本合同并要求对方赔偿损失。

  2、因不可抗力而无法承担责任的一方,应在不可抗力发生的 3 天内,及时 通知另一方;

  3、一方因不可抗力确实无法承担责任,而造成损失的,不负赔偿责任;本 合同所称不可抗力是指不能预见、 不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大 影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会 事件如战争、动乱、政府行为等。

  七、其它

  1、如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施,本合同的 其它所有条款将继续有效;此种情况下,双方将以有效的约定替换该约定,且该 有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨;

  2、甲乙双方发生争议应先协商解决,协商不成的,任意一方均有权向合同 签署地的人民法院提起诉讼;

  3、本合同经双方授权代表盖章之日起生效;

  4、本合同一式两份,双方当事人各执一份,具有同等法律效力。

  甲方:

  代表人:

  日期:

  乙方:

  代表人:

  日期:

软件服务合同10

  甲方:_________________________________

  乙方(服务方):_______________________

  甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。

  一、合同适用说明

  本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

  甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

  二、服务内容

  乙方提供的服务内容:

  产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。

  热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

  现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

  功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。

  乙方的服务承诺:

  乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。

  乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

  三、甲方责任

  甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

  甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。

  甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

  甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

  甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

  四、收费办法和合同期限

  年服务费为(软件价值的15%):_________________(大写)。

  合同有效期为一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期满合同自动中止。

  合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。

  五、争议处理

  甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。

  协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

  六、其他

  本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。

  对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。

  本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。

  甲方(盖章):_________

  乙方(盖章):_________

  代表人(签字):_______

  代表人(签字):_______

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  签订地点:_____________

  签订地点:_____________

软件服务合同11

  甲方(用户方):

  乙方(服务方):

  一、本协议适用于购买用友软件产品的用户,服务费收取方式为年服务费;

  二、经双方友好协商,甲方委托乙方承担用友软件实施及技术维护工作。

  三、责任与权益:

  (一)、乙方责任:

  1、 乙方自协议生效起,指导甲方年度过账,负责对甲方使用的用友软件提供服务和维护,并在服务过程中提供技术上的'指导与支持;

  2、 乙方同意在未经甲方的事先书面同意下,不得向任何第三方,或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息;

  3、 对于甲方提出的软件产品故障问题,乙方负责在规定时间内解决;

  4、 乙方承诺最快捷的速度到达服务现场;其他人力不可抗拒的因素除外;

  5、 乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方应用“用友”财务软件的软件、硬件环境进行检查,并提供相应的技术指导;

  6、 未经甲方许可,乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;

  7、 乙方承诺24小时为甲方免费提供电话、信函或传真服务。

  (二)、甲方责任:

  1、 甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的服务维护时所必要的技术数据、计算机设备,或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责;

  2、 甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作,以确保项目实施的进度与质量;

  3、 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管;

  4、 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断;

  5、 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的破坏所引起的计算机数据丢失,乙方不承担任何责任,乙方协助甲方处理硬件及软件故障。

  (三)、双方权益:

  1、 甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉,并保留进一步追究乙方责任的权利;

  2、 乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利;

  3、 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任;

  四、本服务合同金额为3000元整(大写: 叁仟元整);

  五、在本合同签订生效后,甲方三日内付清全款。

  六、本协议壹式贰份,具有同等的法律效力,甲乙双方各执壹份,双方代表签字盖章后生效;

  七、本协议有效期自2xxx年1 月 1日至2xxx年12月31日;

  八、本协议未尽之事宜,双方本着友好协商、相互配合的原则,另行商议解决。

  甲方(签章):

  乙方(签章):

  代表人:

  代表人:

  日期:

  日期:

软件服务合同12

  甲方:XX软件科技开发有限公司

  乙方:

  甲方作为城建档案管理软件信息平台的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据《中华人民共和国合同法》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经平等协商,就《城建档案信息化综合管理系统》软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行.

  双方责任

  甲方责任:

  甲方应为乙方提供自主研发的《城建档案信息化综合管理系统》软件(光盘一套);

  甲方只提供《城建档案信息化综合管理系统》软件,不提供操作系统及数据库软件;

  甲方为乙方提供安装,调试,培训工作;

  甲方为乙方提供软件维护一年的免费服务;

  甲方为乙方提供软件在现有功能基础上免费升级服务;

  甲方应为乙方城建档案数据资料的安全保密工作;

  乙方责任:

  乙方应按照《城建档案信息化综合管理系统-安装指南》的要求向甲方提供软,硬件平台(机器配置要求,操作系统及数据库支持软件)

  乙方不得将《城建档案信息化综合管理系统》软件转让,复制,出售给其它单位和个人;

  乙方应及时的备份数据;

  违约责任

  乙方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任;

  如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责;

  如因乙方未能及时备份数据,而造成数据丢失的,后果自负;

  软件服务体系

  1,软件服务内容

  安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装;

  试运行:提供试运行服务,反复调试以达到最佳工作状态;

  提供文档:为客户提供项目不同时期的相关安装,调试技术文档;

  技术培训

  我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类;

  现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操作技能和方法;

  标准培训:标准培训安排在四维公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题;

  维护服务

  现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为8小时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行;

  远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障;

  收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常情况等),公司提供有偿服务;

  定期维护:标准为每三月定期电话回访一次,了解用户对使用本软件过程中出现的问题和异议,更好的帮助客户解决问题;

  产品升级:可以为用户提供免费的技术支持及在原有功能基础上升级安装服务.

  合同附则

  本合同一式两份,具有同等法律效力.XX软件与用户各执一份,本合同的相关文件双方须以书面形式传递.如邮寄应采用挂号方式,如以传真形式发送给对方,须获得对方的接收确认;

  本合同及服务订单构成客户与XX软件之间关于本合同的实质问题的完整合同,其将代替之前签订的有关同类内容的合同和协议;

  在本合同下,XX软件不行使或延迟行使任何权利或求偿权,不等于XX软件放弃行使这些权利.并且如果XX软件部分地放弃任何权利,不排除XX软件行使其他的或进一步的权利;

  在本合同有效期以及本合同终止后一年内,客户同意并保证不直接或间接地邀请或尝试邀请XX软件的雇员或合同工与客户或其相关联公司签订有关的雇佣协议;

  本合同某些条款如果无效,不影响其他条款的有效性;

  XX软件与客户因本合同产生任何纠纷,应通过协商解决.如解决不成时,任何一方均可向有仲裁委员会申请仲裁;

  本合同适用中华人民共和国法律;

  双方代表签字:

  甲 方:XX软件科技开发有限公司 乙 方:

  代表人签字: 代表人签字:

  职 务: 职 务:

  盖 章: 盖 章:

软件服务合同13

  甲方:____________________

  乙方:____________________

  通过甲乙双方友好协商,达成如下协议:

  一、甲方已使用乙方“______财务软件”超过一年,根据原销售合同所定款项,一年的免费服务期已满,甲方如再需要乙方的售后服务,甲方须交纳服务费。

  二、收费方式

  软件维护按年收取服务费:单机版每年服务费为全部软件款的______%,网络版每年服务费为全部软件款的______%,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。

  硬件及网络维护按天收取服务费:每天______元,不足一天按一天计算,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。

  三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要,乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高,针对软件重大版本升级,乙方应及时通知甲方,甲方自主决定是否使用升级版软件,乙方视情况收取成本费,且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班,主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。

  四、甲方如需了解软件新增功能,在软件应用上有所提高,可参加乙方举办的软件应用提高班(如果人多可要求乙方单独组织),培训费用按实际情况收取,已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。

  五、甲方使用乙方财务软件后,如果在使用过程中发现问题可及时提出,并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要,提出增加或改变功能的合理要求,小改动不收费,若改动较大,按实际工作量收费。

  六、甲方在使用过程中出现故障或问题,可通过电话向乙方咨询,若通过电话无法解决,乙方及时安排技术人员上门解决,本地用户______小时内,外地用户______日内到达。

  七、若甲乙双方在合同期内发生争议,双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。

  甲方负责人:________________乙方负责人:__________________

  签定日期:__________________签定日期:____________________

软件服务合同14

  甲方: 乙方:

  乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序,为了保障甲方的合法权益,乙方提供相应的售后服务,双方通过友好协商达成如下协议:

  一. 服务项目清单:

  (注:客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期,其服务费用已包含在开发合同的合同金额中,不

  二. 保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务:

  1. 软件系统操作(使用)培训;

  2. 软件安装与调试;

  3. 协助软件数据初始化;

  4. 软件的数据修复;

  5. 保证期内软件当前版本的升级;

  6. 享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)

  三. 在非保证支持期内,甲方可根据相应的收费标准,享受包括基本服务在内的各类服务项目。 收费标准:(原则上只收取成本费)

  1. 软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。

  2. 软件的数据修复:根据数据量的大小收费。

  3. 软件的升级:根据具体情况收取。

  4. 增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。

  四. 付费方式

  款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。

  五. 本协议依相应的销售合同而有效,本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。

  六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,经双方签字盖章后即开始生效。

  七. 解决纠纷方式:双方当事人在履行本合同中出现分歧时,应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功,任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。

  甲方:(章) 乙方:(章)

  代表: 代表:

  邮箱: 邮箱:

  MSN: MSN:

  年 月 日 年 月 日

软件服务合同15

  甲方: 乙方:

  电话: 电话:

  传真: 身份证号:

  为保障甲、乙双方的共同权益,本着平等互利、共同发展的原则,双方经过友好协商,达成以下协议:

  1、 软件名称为

  2、 软件数量套,合同总金额¥。

  3、 每套软件包括:应用程序安装光盘壹张,加密锁壹只。

  4、甲方保证该产品完全具备同期、同版本软件宣传资料上所宣传的功能,并完全达到甲方所制订的企业质量标准和软件操作规范。

  5、甲方保留产品不断升级的权利。乙方操作人员使用软件时,如果对产品升级后的新增功能或基本操作说明书中未表明的某些功能,存在技术疑问时,应及时向甲方技术部门咨询并获得相关技术指导,否则由乙方自已承担责任。

  6、乙方所使用的该软件产品,甲方拥有100%的版权。该产品受《中华人民共和国著作权法》保护,乙方不得对甲方产品进行逆向工程、反编译等侵害甲方权益的行为。否则,甲方将依法提起诉讼。

  7、自合同生效之日起,甲方为乙方提供相同版本产品、终身免费升级服务。

  8、自合同生效之日起,甲方为乙方产品免费提供电话、传真、网络等远程技术支持。

  9、本软件所涉及的技术参数较多,乙方操作人员在使用过程中应确保输入的数据完全符合甲方软件的要求,并对软件输出结果进行反复认真审核。乙方人员如对软件输出结果有异议时,应及时致电甲方技术部门要求协助解决。由于乙方人员输入数据不正确、未对软件输出结果进行审核、未向甲方技术部门提出书面技术支持请求的,由乙方承担相应责任。

  10、软件安装后,由于乙方电脑硬件损坏、操作系统不稳定、电脑病毒等原因导致软件不能正常运行时,经双方协商后,甲方可以给予有偿技术支持。(免费的远程支持和200元/次的上门服务)。

  11、乙方在软件使用过程中,如发生加密锁不慎丢失、被盗等情况时,则视为软件丢失,乙方需重新购买该软件。

  12、本合同一式二份,双方各持一份,均具同等法律效力。

  13、本合同手写附加条款无效。

  14、合同未尽事宜,双方应本着互让互谅的原则协商解决,如协商未成,由甲方注册地的仲裁机关进行裁决,裁决总金额不能超过本合同第2条规定的合同总金额。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

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