服务承诺书

2022-05-24 服务承诺书

  在社会发展不断提速的今天,承诺书的使用越来越广泛,承诺书是签署人内心真实意愿的表示,忌搞形式、走过场,忌出于无奈。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧,下面是小编收集整理的服务承诺书9篇,希望能够帮助到大家。

服务承诺书 篇1

  根据自治区政法委在全区政法系统开展 "发扬传统、坚定信念、执法为民"主题教育实践活动的要求以及自治区高级人民法院在全区法院系统开展"忠诚与亲民"主题教育实践活动的决定,同时为推进阳光司法、廉洁司法,加强司法管理,便于群众监督,我院依照《中华人民共和国民事诉讼法》、《中华人民共和国刑事诉讼法》、《中华人民共和国行政诉讼法》和《最高人民法院关于严格执行案件审理期限制度的若干规定》,结合我院工作实际,向社会作出公开承诺。

  一、 工作作风承诺

  (一) 司法公正、一心为民。强化公平正义、司法为民理念,坚持以人为本,围绕"为大局服务、为人民司法"的工作主题,严格依照宪法和法律规定行使职权,为改革发展稳定大局提供司法服务,为维护人民群众根本利益提供司法保障。

  (二) 及时高效、热情周到。坚持高效快捷的效能原则,压缩办案周期,减轻群众诉累,杜绝超审限现象的发生。文明接待群众,杜绝对当事人冷、硬、横、推、拖的不良作风,依法及时、准确地做好立案、审判和执行工作,严格依照诉讼程序办案,切实保障诉讼当事人的合法权益。

服务承诺书 篇2

  我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨,为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。

  1、 售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构,包括专门的安装维修服务队,用户的定期访问和信息反馈,安装指导和技术咨询。全国各大中型城市设立办事处,立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题,让客户安心、放心。

  2、 质量保证期

  产品质保期限为一年,**使用寿命为**年。

  3、 售后服务承诺书日常管理

  用户就是上帝,售后服务更是我们工作的重中之重,售后服务的日常管理分三个层次,第一:每月的电话专访,了解设备运行的状况,做好跟踪记录;第二:每年派专业技术人员上门回访一次,做好跟踪记录;第三:在以上过程中,了解到工程质量出现的故障、问题,本厂立即派人到用户单位,解决出现的情况。

  4、 售后服务承诺书售前,在技术问题上与用户保持对接,保证产品的符合性,在生产过程开始之前,提供样品由用户及监理单位进行审查,合格后方可进行批量生产。

  5、 售后服务承诺书培训计划

  本公司负责开通调试的工程,均可得到本公司提供现场免费培训一次,培训内容为使用设备的操作及日常维护;本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班,由专业人员集中授课,主要讲授系统操作、日常维护及简单故障的排除。

  技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。

  现场培训由项目的技术负责人负责,集中培训由公司技术人员担任。

  现场培训是在设备投入使用之前,对安装人员、管理人员的培训提供的免费培训,培训地点设在施工现场。培训内容包括安装知识、系统组成及系统操作维护等讲解。

  定期培训是对管理人员进行全面培训。内容包括系统的'设计规范、验收规范、系统的维护与管理等。

  6、 免费提供产品的使用说明、技术资料、图片等

  对产品的使用说明、技术资料、图片,在施工过程、工程结束验收结束后,陆续交往客户手中,存档记录。

  7、 服务响应时限

  8、 投标方承诺报修响应时间为**小时。服务维护方式为上门服务,并在***小时内赶到维修现场,工作时间实行连续不间断工作直至排除故障。

  9、 质量赔偿承诺

  对于因产品质量问题给用户所造成的一切损失由我单位负责。

  10、 安装调试完毕的周期检查计划

  安装调试完毕的周期检验计划已纳入到售后服务的日常管理当中,对客户做到,发现问题,解决问题,不留问题给客户。

  11、 产品质保期内、外的收费标准

  产品质保期内,保修范围包括除人为破坏因素、不可抗力因素外的故障和质量问题,承诺保修期内免费提供维修和保养;保修期外的,适当收取工作人员的差旅费用及材料费用。

  12、 产品在保修期外的所需配件的优惠承诺

  产品在保修期外的所需配件的优惠承诺为:厂价提供。

  13、 遇节假日、重大活动前的灯具设备运行检查工作的承诺 按照客户要求,电话跟踪,如单位内接到客户电话,义无反顾的为客户解决这方面的问题。

服务承诺书 篇3

  xxx驾驶培训学校全体教练员,现在担任学员的教练,为了能使自己做好各项工作,提高自己的业务水平,以本人的意愿向社会作出以下承诺:

  一、遵纪守法,树立良好的教练形象。

  二、在带教中做到礼貌待人,耐心细致,文明带教。

  三、不接受赏的请吃、礼品、礼金、更不向赏索取钱物。

  四、在培训期间确保学员训练时间。

  五、本人处处做到,言传身教。

  六、若有违反上述承诺的,欢迎举报。对举报的事情,做到件件有着落,事事有落实。对乱收费或收受学员礼品、礼金、小费的,一经查实,退一奖一,并对本人作出相应处理。

  以上承诺是我的要求,欢迎学校领导及学员、教练等对我的监督,为了能使自己的水平有一个飞跃的进步,请给我提出更高的要求。

  此致!

承诺人:xxxxx

服务承诺书 篇4

  我公司同意在合同履行过程中,向贵司就安全文明施工工作做如下承诺:

  1、我司将建立安全文明施工组织机构,健全安全文明各种管理制度,由项目经理负责,现场有专职的安全员。坚持“安全第一、预防为主”的方针。

  2.我司承诺把安全文明施工责任逐层落实到人,从项目经理,管理人员、各班组长、工人,做到人人抓安全,人人有责。

  3.安全文明施工目标:施工现场达到甲方要求,杜绝一切安全事故的发生。

  4、加强对全体施工人员安全作业、文明施工和自我保护的宣传教育;做好上岗前的安全培训,特殊工种作业人员必须做到持证上岗。严格执行各项安全操作规程,确保生产安全。

  5.我司承诺因疏于管理或违章、违法作业发生安全事故或造成人员伤亡的,应在积极抢救受伤人员和保护现场的同时,严格按安全事故上报的规定时限向发包人和当地劳动行政部门报告,不得迟报或瞒报。

承诺单位:xxx

服务承诺书 篇5

  一、主要职能:

  1、负责本辖区内国际收支统计、管理、预警和分析工作。

  2、依法对本辖区内涉及外汇收支活动的机构执行法规情况进行监督、检查。

  3、负责出口收汇核销、核销单的发放管理。负责对外商验资询证的管理以及贯彻执行各项外汇管理政策法规及相关实施细则和宣传工作。

  二、服务内容

  本辖区内出口企业、外商企业的出口收汇核销,核销单的发放,外商验资询证以及各项外汇管理政策法规及相关实施细则的宣传和解释工作。

  三、服务对象:本辖区内办理外汇业务的各金融机构、进出口企业、外商企业。

  四、服务承诺:

  1、国家外汇管理局县支局通过外汇服务中心窗口向社会提供经中心支局核准的各项外汇业务服务。

  2、本中心依据《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国国家外汇管理条例》及相关法律法规为客户尽职尽责办理外汇业务。

  3、本中心工作人员要求着装整洁、热情服务、文明礼貌。严禁本中心工作人员在业务办理过程中索、拿、卡、要和故意推诿。对于无故不办理业务或不依法办理业务的事实,客户可向我支局监督部门举报,一经查实对相关工作人员进行严肃处理。

  4、办理外汇业务时限。出口收汇核销,核销单的发放业务3个工作日内。外商验资询证业务5个工作日内。

  五、主要负责人信息

  负责人:

  办公电话:

  六、联络员信息

  联络员:

  联系电话:

服务承诺书 篇6

  FuWuChengNuoShu

  BR电器

  BR DIANQI

  可

  靠

  品

  质

  承

  载

  您

  的

  信

  任

  厂址:河北省保定市高开区竞秀街658号 保定市第二电器厂销售部

  服务承诺书

  为创造品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺如下:

  一、 产品质量承诺:

  1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

  2、我厂所生产的电器元件执行以下国家标准:

  GB14048.2 低压断路器

  GB14048.4 接触器和电动机起动器

  GB14048.5.1 机电式控制电路电器

  GB10963.1 小型断路器

  GB16917.1 漏电断路器

  二、 产品价格承诺:

  1、 为了保证产品的可靠性和先进性,系统的选材均选用优质的原材料。

  2、 在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

  三、 交货期承诺:

  产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

  四、 售后服务承诺:

  1、 服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

  2、 服务目标:服务质量赢得用户满意

  3、 服务效率:河北省保定市区及周边各县市12小时内到达现场,外省区24小时到达现场并开始维修。

  4、 服务原则:我厂出售的产品保修期为18个月,终身维护,在保修期内供方将免费维修或更换,人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外。用户在正常使用中出现性能故障时,本厂承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。

  5.、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:

  (1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

  (2)由于操作不当而造成的故障或损坏;

  (3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

  6.、在保修期内我公司人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

  7、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。

  保定市第二电器厂 业务负责人:

  售后服务电话:0312-5903271、5903272

服务承诺书 篇7

亲爱的患者朋友:

  为营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:

  为了落实卫生部20xx年“优质护理服务示范工程”创建优质服务病房。争做优秀护士动员大会做出我们的承诺。决心落实基础护理,做到让患者满意,社会满意,政府满意。坚持以人为本,保证患者的安全。用我们的爱心、细心、耐心、责任心换来患者舒心,社会安心,政府放心。

  我们的口号是:让微笑传递关爱;我们的护理理念是:及时、有效、安全、舒适。响应号召,我们决心做到:

  1.认真遵守工作时间,每天坚持提早15分钟到岗,按照交接班流程自觉做好交接班工作,坚守工作岗位。

  2.语言文明,态度和蔼,服务热情,仪表端庄,着装整洁,不佩戴饰物,护理行为规范。

  3.严格遵守操作规程,严格执行无菌操作原则,及时准确执行医嘱,严格执行三查八对,认真评估病人信息,细心观察病情和用药后的反应,及时解决病人的健康问题,并为病人提供饮食、心理、功能锻练等健康教育。

  4.认真落实基础护理,严格按照执行,详细见左侧《住院患者基础护理服务项目》

  5.尊重病人的知情同意权和隐私权,维护病人的尊严,为病人保守秘密。

  6.加强沟通,促进医患和谐。在每项护理工作前给以病人清晰的告知。了解病人需求,并以迅速的反应满足病人的需求,提供主动服务。对病人提出的问题,认真听取,耐心解释,及时处理。

  7.病区干净整洁,无垃圾、无杂物,病人离开后及时清理卫生、物品归位,保持备用床。

  8.晨晚间护理规范做到“六洁三短”。加强排泄护理及各项基础操作,勤翻身拍背,预防压疮。

  9. 护理人员根据病人病情,定时巡视病房,密切观察病情变化,发现问题及时予以处理。保持输液通畅,无外渗,主动续加液体,注意调节输液速度。

  10.抢救室物品规范放置,急救设备24小时保持备用状态。

  11.加强查房,确保医疗护理质量。

  12.优化服务流程、简化服务环节。为病人提供安全、舒适、温馨的病房环境。

  13.注重公共服务礼仪,营造温馨环境。争取做到,人人都是医院的形象大使、人人都是导诊、人人都是义务电梯员,展示邢台医专第二附属医院良好的精神风貌。

  14.坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单。如有误差,一定及时纠正,最大程度保障您的利益。

  承诺人:xxx护理人员

  年月日

服务承诺书 篇8

  甲方:武汉光谷联合股份有限公司

  乙方:武汉华天园林艺术有限公司

  甲方将 绿化委托乙方养护,经甲乙双方协商,达成如下协议:

  一、养护项目相关情况

  养护项目名称:光谷金融港后台服务中心1.1期景观绿化工程

  养护地点:光谷大道金融港1.1期景观绿化工程

  养护面积:15426平方米

  二、养护期限

  养护期限自20xx年 8月10 日至20xx年8 月10 日截止。

  三、养护职责

  1、养护期限内,乙方应按照绿化养护操作规程及绿化养护质量标准,合理组织,精心养护,保质保量完成养护管理任务。

  2、绿化设施及主要养护内容

  (1)修剪:根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求,按照操作规程适时进行。

  (2)施肥:根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新种植物视生长情况,适时适量进行施肥,以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。

  (3)除草:各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。

  (4)抹芽:主要用于乔木、大型灌木,对不定芽要及时清除,以保持树木骨架清晰,促使生长形态美观,营养集中。

  (5)病虫害防治:病虫害防治是植物养护中较为重要的手段和内容,要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报,及时采取措施防治。

  (6)抗旱、抗台、抗涝:旱季及新种植物要及时进行灌溉,防止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作,防止植物受损。

  (7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被损失。

  四、甲、乙双方责任

  甲方有考核乙方服务质量的权力,乙方同时有评价甲方服务质量的权力。

  五、考核验收

  甲方每月不定期采取普查与随机抽查相结合的办法,对乙方养护质量进行考核验收。

  六、附则

  未尽事宜,甲乙双方协商解决,并作书面补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。

  武汉华天园林艺术有限公司

  二一xx年九月

服务承诺书 篇9

  为表达我公司诚意,针对 (项目名称)项目的投标,结合我公司自身条件和潜力,我公司将最大限度地为招标人排忧解难,具体做出如下承诺:

  一、优惠条件

  1、我公司对本工程承担总承包责任,绝不分包、转包。

  2、 认真做好不扰民施工的各项措施,搞好环境保护。调和处理好周边关系,如遇影响到工程正常进行的问题,保证不推脱。

  3、售后服务:质保期内免费维修保养,质保期后终身维护,只收取维修材料成本费。

  4、在同等竞争条件下,我公司不以降低产品技术性能的基础上,真诚以最优惠的价格提供给对方。

  二、服务承诺

  我公司一向重视对业主的服务,为此,我公司将以“全心全意为客户”的服务理念,竭诚为贵方的建设服务。结合本投标项目的特点、要求和我公司自身条件、潜力,我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺:

  1、追求完美,全程服务

  我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”,想业主之所想,急业主之所急,办业主急需办之事,充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主”的经营宗旨,切实把业主意识贯彻始终,做到项目中标前为业主服务,中标后对业主负责,交工后让业主满意。

  2、诚实守信,尊重业主

  我们完全响应贵方的要求,若中标将严格执行投标文件的所有条款,我公司保证服从业主方的统筹调度,配合各责任主体职责范围内的工作,在施工过程中,我们将始终信守合,将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标,我公司对本工程承担总包责任,不转包工程,确保合格工程,争创优良工程。

  投标工程我公司承诺在所报工期内交付货物,为业主办公和远营创造良好的条件。

  如果贵单位接受我们的投标,我们承诺立即组织本项目的施工准备工作,合理配备资源,并按照规定以一流的服务,按期完成该项目的工作,为绵阳的发展和腾飞做出我们的贡献。

  投标人名称:

  (盖章)年 月 日

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